⚡ Nhận định nhanh:
- Chạy: Close CRM có giá khởi điểm 35 đô la/người dùng/tháng. Nutshell CRM có giá khởi điểm 13 đô la/người dùng/tháng.
- Phù hợp nhất cho: Close CRM phù hợp với các đội ngũ bán hàng năng động, tốc độ cao. Nutshell CRM phù hợp với những người có ngân sách hạn chế. doanh nghiệp nhỏ.
- Điểm khác biệt chính: Close CRM tích hợp chức năng gọi điện tự động với trình quay số mạnh mẽ. Nutshell CRM kết hợp tiếp thị qua email và hỗ trợ trực tuyến miễn phí.
- Lựa chọn của chúng tôi: Close CRM dành cho hầu hết các đội ngũ bán hàng. Nó kết hợp CRM và tương tác bán hàng trong một ứng dụng duy nhất. hộp thư đến.
Việc lựa chọn giữa Close CRM và Nutshell CRM nằm dọc theo một ranh giới rõ ràng.
Bạn bán hàng qua điện thoại, email hay qua hệ thống quản lý đơn hàng?
Cả hai đều là phần mềm CRM được thiết kế dành cho doanh nghiệp nhỏ.
Cả hai đều giúp bạn quản lý danh bạ và theo dõi giao dịch.
Nhưng chúng định hình quy trình bán hàng theo những cách khác nhau.
Bảng so sánh này cho thấy cái nào phù hợp với đội ngũ bán hàng của bạn.
Toàn cảnh
Bài so sánh giữa Close CRM và Nutshell CRM này bao gồm giá cả, tính năng và độ dễ sử dụng.
Chúng tôi cũng phân tích chi tiết từng hệ thống CRM phù hợp nhất với đối tượng nào.
Nguồn thông tin của chúng tôi bao gồm các thông số kỹ thuật đã công bố, tài liệu và đánh giá trên G2.
Các cây bút của chúng tôi cũng đã dành thời gian trực tiếp trải nghiệm từng công cụ.
Cuối cùng, bạn sẽ biết phần mềm CRM nào phù hợp với mình.
Close CRM là gì?
Close CRM là một nền tảng bán hàng được xây dựng dành cho các doanh nghiệp nhỏ.
Nó tập trung vào việc nhanh chóng chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành doanh thu.
Công cụ này tích hợp email, cuộc gọi và tin nhắn SMS vào cùng một hộp thư đến.
Bạn có thể gọi điện thoại và trò chuyện với khách hàng tiềm năng ngay trên trình duyệt.
Việc bán hàng tự động hóa Ứng dụng này sẽ tự động xử lý việc theo dõi và nhắc nhở cho bạn.
Nhiều doanh nghiệp lựa chọn Close để thực hiện các cuộc gọi bán hàng tốc độ cao.
Đóng CRM
Close CRM kết hợp CRM và tương tác bán hàng trong cùng một công cụ. Nó được thiết kế dành cho các nhân viên bán hàng thường xuyên phải gọi điện thoại. Chức năng gọi điện và quay số tự động tích hợp giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn mỗi ngày.
Bảng giá CRM
Dưới đây là chi phí của Close CRM vào năm 2026. Hãy cùng phân tích chi tiết.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Những điều cần thiết | 35 đô la/ghế/tháng | Các nhóm nhỏ bắt đầu hoạt động tiếp cận cộng đồng |
| Sự phát triển | 99 đô la/ghế/tháng | Các nhóm cần tự động hóa và trình quay số tự động |
| Tỉ lệ | 139 đô la/ghế/tháng | Các đội lớn hơn muốn được huấn luyện qua điện thoại. |
Giá được xác nhận vào tháng 6 năm 2026.
Dùng thử miễn phí: Đúng vậy. Close CRM cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày mà không cần thẻ tín dụng.
Đảm bảo hoàn tiền: Tính phí CRM được tính theo từng người dùng. Bạn có thể hủy hoặc hạ cấp gói dịch vụ bất cứ lúc nào.
📌 Ghi chú: Gói Tăng trưởng và Mở rộng bổ sung các tính năng nâng cao như trình quay số tự động, trình quay số dự đoán và huấn luyện cuộc gọi. Giá cả được tính theo số lượng người dùng, vì vậy hãy lên kế hoạch chi phí khi đội ngũ bán hàng của bạn phát triển.
⚠️ Cảnh báo: Giá khởi điểm của Close CRM nằm ở phân khúc tầm trung. Các nhóm nhỏ với ngân sách eo hẹp nên cân nhắc chi phí mỗi người dùng so với các tùy chọn CRM rẻ hơn.
Những lợi ích chính của Close CRM
Dưới đây là những lý do khiến Close CRM đáng để bạn cân nhắc:
- Tính năng gọi điện tích hợp: Thực hiện cuộc gọi từ trình duyệt mà không cần hệ thống điện thoại riêng biệt. Các tùy chọn quay số nhanh và dự đoán cho phép nhân viên gọi nhiều số cùng lúc một cách nhanh chóng.
- Hộp thư đến duy nhất: Email, cuộc gọi và tin nhắn SMS đều được tích hợp tại một nơi. Điều này giúp giảm thiểu việc nhập liệu thủ công, vốn làm chậm tiến độ của nhân viên bán hàng.
- Tự động hóa bán hàng: Quy trình làm việc tự động gửi các email theo dõi và nhắc nhở. Chuỗi email cá nhân giúp duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng mà không cần tốn công sức thủ công.
- Chế độ xem thông minh: Lọc khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại theo các tiêu chí để ưu tiên khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn. Nhân viên bán hàng tập trung vào các giao dịch có khả năng chốt cao nhất.
- Lịch trình hoạt động: Close ghi lại toàn bộ hoạt động bán hàng trên dòng thời gian hồ sơ. Bạn có thể nắm rõ mọi chi tiết về từng lần tiếp xúc với khách hàng tiềm năng.
- Quy trình tiếp nhận nhân viên nhanh chóng: Công cụ nhập CSV và tính năng chuyển đổi dữ liệu chỉ với một cú nhấp chuột miễn phí giúp bạn dễ dàng chuyển đổi dữ liệu. Close đặc biệt chú trọng đến bảo mật, đảm bảo dữ liệu của khách hàng luôn được bảo vệ. Hầu hết các nhóm đều thiết lập thành công trong thời gian dùng thử miễn phí.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Của chúng tôi nhà văn Tôi đã đăng ký sử dụng Close CRM và dành vài ngày trải nghiệm nền tảng này. Dưới đây là những điểm nổi bật:
Ưu điểm và nhược điểm của Close CRM
✅ Ưu điểm
- Chức năng gọi điện hàng đầu cho phép bạn gọi trực tiếp từ trình duyệt.
- Được đánh giá cao về sự đơn giản và dễ sử dụng, với quy trình thiết lập nhanh chóng.
- Hỗ trợ khách hàng chủ động với trợ giúp chuyển đổi và đào tạo miễn phí.
- Hệ thống tự động hóa bán hàng mạnh mẽ với quy trình làm việc và nhắc nhở theo dõi.
❌ Nhược điểm
- Báo cáo Chức năng này được coi là yếu đối với việc phân tích hiệu năng chuyên sâu.
- Khả năng tùy chỉnh kém hơn so với các hệ thống CRM khác, với số lượng đối tượng tùy chỉnh hạn chế.
- Giá khởi điểm cao hơn so với nhiều tùy chọn CRM khác.
Nutshell CRM là gì?
Nutshell CRM là một nền tảng dựa trên điện toán đám mây dành cho các doanh nghiệp nhỏ.
Nó nhắm mục tiêu vào các đội ngũ bán hàng B2B quy mô nhỏ đến trung bình.
Công cụ này tích hợp CRM, tiếp thị và quản lý quy trình bán hàng.
Bạn quản lý các giao dịch bằng giao diện trực quan kéo thả cho quy trình bán hàng.
Tính năng tiếp thị qua email và gửi email hàng loạt được tích hợp sẵn.
Hầu hết người dùng lựa chọn nó vì dễ sử dụng và giá cả phải chăng.
Nutshell CRM
Nutshell CRM là công cụ đa năng dành cho các nhóm B2B quy mô nhỏ. Nó tích hợp quản lý liên hệ, tiếp thị qua email và quy trình bán hàng trực quan. Hỗ trợ trực tuyến miễn phí được cung cấp kèm theo mọi gói dịch vụ.
Bảng giá CRM tóm tắt
Dưới đây là giá của Nutshell CRM vào năm 2026. Tất cả các gói đều được tính phí theo người dùng.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Sự thành lập | 13 đô la/người dùng/tháng | Người dùng đơn lẻ và các nhóm nhỏ |
| Sự phát triển | 25 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm nhỏ đang mở rộng phạm vi tiếp cận. |
| Chuyên nghiệp | 42 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm muốn có nhiều quy trình khác nhau |
| Việc kinh doanh | 59 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm cần các tính năng chuyên nghiệp |
| Doanh nghiệp | 79 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm lớn hơn với nhu cầu nâng cao |
Giá được xác nhận vào tháng 6 năm 2026.
Dùng thử miễn phí: Đúng vậy. Nutshell CRM cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày cho người dùng mới.
Đảm bảo hoàn tiền: Các gói dịch vụ được tính phí theo người dùng mỗi tháng. Bạn có thể chuyển đổi giữa các gói khi nhóm của bạn thay đổi.
📌 Ghi chú: Các gói cao cấp hơn mở khóa nhiều quy trình bán hàng, bộ báo cáo đầy đủ, trường tùy chỉnh và nhật ký kiểm toán. Gói Foundation bao gồm quản lý liên hệ cơ bản cho một người dùng hoặc một nhóm người dùng. doanh nghiệp nhỏ.
⚠️ Cảnh báo: Một số tính năng nâng cao chỉ xuất hiện ở các gói cao cấp hơn. Hãy kiểm tra xem các công cụ bạn cần có bị khóa sau gói Pro hoặc Business hay không trước khi quyết định đăng ký.
Những lợi ích chính của Nutshell CRM
Dưới đây là những lý do khiến Nutshell CRM đáng để bạn cân nhắc:
- Dễ sử dụng: Nutshell được đánh giá là một trong những hệ thống CRM thân thiện nhất dành cho các nhóm nhỏ. Quá trình học tập ngắn gọn, vì vậy người dùng có thể làm việc hiệu quả chỉ trong vài ngày.
- Hỗ trợ trực tuyến miễn phí: Hỗ trợ qua trò chuyện trực tuyến và email được cung cấp trong tất cả các gói dịch vụ. Di chuyển dữ liệu miễn phí được bao gồm, điều mà nhiều đối thủ cạnh tranh tính phí.
- Các góc nhìn về quy trình: Quản lý nhiều quy trình bán hàng với các chế độ xem Bảng, Danh sách, Bản đồ và Biểu đồ. Thiết lập trực quan giúp việc theo dõi giao dịch trở nên đơn giản.
- Tiếp thị tích hợp: Tiếp thị qua email, trang đích và biểu mẫu trực tuyến không cần bất kỳ tiện ích bổ sung trả phí nào. Bạn có thể gửi email hàng loạt và chạy các chiến dịch nhỏ giọt.
- Khám phá tiềm năng: ProspectorIQ và VisitorIQ giúp tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới và phát hiện các công ty truy cập trang web của bạn. Điều này giúp bạn lấp đầy phễu bán hàng hiệu quả hơn.
- Không giới hạn dung lượng dữ liệu: Nutshell được tích hợp sẵn số lượng liên hệ CRM không giới hạn và không có giới hạn dung lượng dữ liệu. Bạn có thể nhập liên hệ từ bất kỳ nguồn nào bằng tệp CSV.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Người viết bài của chúng tôi đã cài đặt Nutshell CRM và thử nghiệm các công cụ quản lý quy trình và tiếp thị của nó. Dưới đây là những điểm nổi bật:
Tóm tắt ưu điểm và nhược điểm của CRM
✅ Ưu điểm
- Được đánh giá cao về tính thân thiện với người dùng và thời gian học tập ngắn.
- Di chuyển dữ liệu miễn phí và hỗ trợ trực tuyến cho tất cả các gói dịch vụ.
- Tiếp thị qua email tích hợp sẵn, không cần tiện ích bổ sung trả phí.
- Giá khởi điểm phải chăng cho các doanh nghiệp nhỏ
❌ Nhược điểm
- Công nghệ tự động hóa của hệ thống này kém tiên tiến hơn so với HubSpot và Salesforce
- Việc xử lý tệp đính kèm email cần được cải thiện.
- Không có chức năng gọi điện hoặc quay số tích hợp sẵn cho các nhóm thường xuyên sử dụng điện thoại.
So sánh tính năng
Bạn đã sẵn sàng tìm hiểu chi tiết hơn về Close CRM so với Nutshell CRM chưa?
Chúng ta sẽ cùng xem xét tám tính năng chính. Điều này giúp bạn thấy được nền tảng nào phù hợp nhất với quy trình bán hàng của mình.
| Tính năng | Đóng CRM | Nutshell CRM |
|---|---|---|
| Giá khởi điểm | 35 đô la/ghế/tháng | 13 đô la/người dùng/tháng |
| Dùng thử miễn phí | ✅ 14 ngày | ✅ 14 ngày |
| Gọi điện thoại tích hợp | ✅ | ❌ |
| Trình quay số dự đoán/mạnh mẽ | ✅ | ❌ |
| Tiếp thị qua email | ❌ | ✅ |
| Nhiều đường ống | ✅ | ✅ (các cấp bậc cao hơn) |
| Tự động hóa bán hàng | ✅ | ✅ |
| Hỗ trợ trực tuyến miễn phí | ❌ | ✅ |
| Tốt nhất cho | Đội gọi điện ra ngoài | Nhóm B2B ngân sách |
1. Gọi điện và liên lạc
Đóng CRM: Chức năng gọi điện là thế mạnh cốt lõi ở đây. Bạn có thể thực hiện cuộc gọi trực tiếp từ trình duyệt mà không cần hệ thống điện thoại riêng biệt. Kết nối ổn định cho phép nhân viên bán hàng phản hồi khách hàng tiềm năng trong thời gian thực. Chức năng quay số nhanh và quay số dự đoán cho phép nhân viên bán hàng quay số nhiều số liên tiếp, rất phù hợp với các đội ngũ bán hàng nội bộ có khối lượng cuộc gọi lớn.
Nutshell CRM: Nutshell cung cấp tính năng gọi điện trực tiếp và đồng bộ lịch, nhưng không có trình quay số tự động tích hợp sẵn. Nó tập trung vào email và quy trình làm việc hơn là các cuộc gọi điện thoại thông thường. Các nhóm ưu tiên gọi điện thoại sẽ thấy Close CRM phù hợp hơn cho việc gọi điện.
2. Quản lý khách hàng tiềm năng và liên hệ
Đóng CRM: Smart Views lọc khách hàng tiềm năng theo tiêu chí để ưu tiên khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn. Close ghi lại tất cả hoạt động bán hàng trên dòng thời gian hồ sơ, giúp bạn nắm rõ mọi tương tác. Điều này giúp việc quản lý liên hệ trở nên dễ dàng hơn đối với các nhân viên bán hàng bận rộn.
Nutshell CRM: Quá trình thu thập khách hàng tiềm năng được thực hiện thông qua các biểu mẫu trực tuyến, tự động thêm khách hàng tiềm năng vào hệ thống. Nutshell cung cấp số lượng liên hệ CRM không giới hạn mà không có giới hạn dung lượng dữ liệu. Bạn có thể nhập liên hệ từ bất kỳ nguồn nào bằng tệp CSV, giúp giảm thiểu việc nhập liệu thủ công.
3. Tự động hóa bán hàng
Đóng CRM: Quy trình làm việc và lời nhắc tự động giúp tăng tỷ lệ phản hồi mà không cần thao tác thủ công. Close tự động hóa các nhiệm vụ bán hàng quan trọng để giảm bớt khối lượng công việc thủ công. Các tính năng cơ bản bao gồm những chức năng thiết yếu, trong khi các gói cao cấp hơn bổ sung thêm tính năng tự động hóa chuyên sâu và chuỗi email cá nhân hóa xuyên suốt quy trình bán hàng.
Nutshell CRM: Tự động hóa bán hàng xử lý việc định tuyến khách hàng tiềm năng và gửi thông báo theo dõi. Nó giúp giảm thiểu các công việc tốn thời gian cho đội ngũ. Hệ thống tự động hóa này hoạt động tốt đối với các doanh nghiệp nhỏ, mặc dù không tiên tiến bằng HubSpot và Salesforce.
4. Quản lý đường ống
Đóng CRM: Giao diện trực quan giúp bạn dễ dàng phát hiện các điểm nghẽn trong quy trình bán hàng. Nhân viên bán hàng có thể thấy được những giao dịch bị đình trệ và hành động nhanh chóng. Bố cục này giúp tập trung vào việc thúc đẩy nhiều giao dịch hơn tiến đến giai đoạn hoàn tất.
Nutshell CRM: Nutshell theo dõi các giao dịch qua từng giai đoạn với giao diện trực quan kéo thả. Nó cung cấp nhiều quy trình bán hàng cùng với các chế độ xem Bảng, Danh sách, Bản đồ và Biểu đồ. Phạm vi chế độ xem này phù hợp với các nhóm quản lý nhiều quy trình bán hàng cùng một lúc.
5. Email và Tiếp thị
Đóng CRM: Email nằm chung hộp thư đến với cuộc gọi và tin nhắn SMS. Bạn gửi các mẫu email và chuỗi email cá nhân hóa cho khách hàng tiềm năng. Chiến lược chốt đơn tập trung vào việc tiếp cận khách hàng để bán hàng, chứ không phải các chiến dịch tiếp thị toàn diện.
Nutshell CRM: Hoạt động marketing được tích hợp sẵn với email marketing, trang đích và biểu mẫu web. Bạn có thể tạo danh sách, gửi email hàng loạt và chạy các chiến dịch email tự động. Không cần bất kỳ tiện ích bổ sung trả phí nào, điều này làm cho Nutshell nổi bật so với các phần mềm marketing khác.
6. Báo cáo và Phân tích
Đóng CRM: Các công cụ báo cáo tạo ra các báo cáo KPI nhanh chóng để phục vụ đào tạo và đánh giá. Các đội ngũ bán hàng theo dõi hiệu suất, mặc dù một số người dùng thấy báo cáo còn yếu về phân tích chuyên sâu. Nó bao gồm các chức năng cơ bản nhưng thiếu chiều sâu báo cáo nâng cao.
Nutshell CRM: Chức năng báo cáo và phân tích bao gồm bảng điều khiển để theo dõi hiệu suất và các chỉ số KPI bán hàng. Các gói cao cấp hơn bổ sung bộ báo cáo đầy đủ với biểu đồ tùy chỉnh. Bạn có thể tùy chỉnh bảng điều khiển và tìm kiếm bản ghi để phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể.
7. Sự tích hợp
Đóng CRM: Close tích hợp với hơn 80 công cụ khác. Nó kết nối với email, các cuộc họp Zoom và các ứng dụng bán hàng phổ biến. Một số nhóm lưu ý rằng nó thiếu một vài tích hợp quan trọng được tìm thấy trong các hệ thống CRM khác.
Nutshell CRM: Nutshell kết nối với Google Workspace, Microsoft 365, Gmail, Outlook và Slack. Nhà phát triển cũng có thể truy cập API để xây dựng các liên kết tùy chỉnh. Nó hỗ trợ hơn 5.000 ứng dụng khác thông qua ZapierĐiều này cho phép bạn tích hợp nó vào nhiều nền tảng công nghệ khác nhau.
8. Trí tuệ nhân tạo và các công cụ tiên tiến
Đóng CRM: Trí tuệ nhân tạo hỗ trợ bán hàng giúp các nhân viên bán hàng trong suốt giờ làm việc bằng những gợi ý thông minh. Tính năng huấn luyện trực tiếp cho phép người quản lý hỗ trợ nhân viên trong các cuộc gọi. Huấn luyện qua điện thoại là một điểm thu hút đối với các nhóm thường xuyên đào tạo nhân viên bán hàng mới.
Nutshell CRM: Nutshell tích hợp Công cụ AI Hỗ trợ các nhiệm vụ thúc đẩy doanh thu. Trí tuệ nhân tạo (AI) cuộc họp Tóm tắt cuộc gọi giúp ghi lại các ghi chú. Những công cụ này giúp giảm bớt công việc quản trị cho các nhóm nhỏ mà không cần thiết lập phức tạp.
9. Định giá & Chi phí
Hãy cùng so sánh các gói giá cạnh nhau.
| Kế hoạch | Đóng CRM | Nutshell CRM |
|---|---|---|
| Lối vào | Gói cơ bản: 35 đô la/ghế/tháng | Quỹ cơ bản: 13 đô la/người dùng/tháng |
| Giữa | Tăng trưởng $99/người dùng/tháng | Gói Growth: 25$ / Gói Pro: 42$/người dùng/tháng |
| Đứng đầu | Mức phí: 139 đô la/ghế/tháng | Doanh nghiệp nhỏ $59 / Doanh nghiệp lớn $79/người dùng/tháng |
Đóng CRM: Giá khởi điểm là 35 đô la mỗi người dùng. Bạn có thể trả nhiều hơn, nhưng sẽ được tích hợp sẵn chức năng gọi điện và quay số. Đối với các đội ngũ bán hàng chủ yếu qua điện thoại, chi phí này có thể được bù đắp thông qua số lượng cuộc gọi và giao dịch nhiều hơn.
Nutshell CRM: Nutshell có giá khởi điểm từ 13 đô la mỗi người dùng mỗi tháng, mức giá này phù hợp hơn với ngân sách của các doanh nghiệp nhỏ. Năm cấp độ dịch vụ cho phép bạn mở rộng từ một người dùng duy nhất đến các tính năng nâng cao. Bạn sẽ có nhiều sự linh hoạt hơn về giá cả giữa các gói dịch vụ.
Các kịch bản khác nhau
| Nếu bạn cần… | Chọn | Tại sao |
|---|---|---|
| Ngân sách eo hẹp | Nutshell CRM | Giá khởi điểm từ 13 đô la/người dùng/tháng |
| Gọi điện thoại tích hợp | Đóng CRM | Trình quay số dự đoán và mạnh mẽ |
| Tiếp thị qua email | Nutshell CRM | Chiến dịch gửi email hàng loạt và chiến dịch nhỏ giọt |
| Tốc độ cao hướng ra ngoài | Đóng CRM | Hộp thư đến duy nhất cho cuộc gọi và email |
| Thiết lập thân thiện với người mới bắt đầu | Nutshell CRM | Thời gian học tập ngắn |
💰 Ngân sách của bạn
Nutshell CRM có lợi thế về giá với gói khởi điểm chỉ 13 đô la mỗi người dùng. Close CRM có giá cao hơn mỗi người dùng nhưng bao gồm dịch vụ gọi điện thoại mà các phần mềm khác tính phí riêng.
🔌 Bộ công nghệ của bạn
Nutshell kết nối với Gmail, Outlook và hơn 5.000 ứng dụng khác thông qua Zapier. Close tích hợp với hơn 80 công cụ khác, tập trung nhiều hơn vào các ứng dụng bán hàng.
📞 Quy trình bán hàng của bạn
Nếu nhóm của bạn chủ yếu sử dụng cuộc gọi điện thoại, Close CRM là lựa chọn tối ưu. Nếu bạn bán hàng qua email và các giai đoạn trong quy trình bán hàng, Nutshell sẽ phù hợp.
🎓 Trình độ kinh nghiệm của bạn
Nutshell được thiết kế để dễ sử dụng, giúp người dùng mới có thể làm việc hiệu quả chỉ trong vài ngày. Close cũng rất đơn giản, với báo cáo về sự tham gia đầy đủ của toàn đội ngũ trong quá trình làm quen nhanh chóng.
🆓 Dùng thử và bản demo miễn phí
Cả hai hệ thống CRM đều cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày. Hãy thử nghiệm từng hệ thống trên quy trình bán hàng thực tế trước khi chọn gói dịch vụ.
🛟 Các tùy chọn hỗ trợ
Nutshell cung cấp hỗ trợ trực tuyến miễn phí và di chuyển dữ liệu miễn phí cho tất cả các gói dịch vụ. Close cung cấp trung tâm trợ giúp, tài liệu API, cập nhật sản phẩm và hỗ trợ chủ động trong quá trình thiết lập ban đầu.
Hướng dẫn chuyển đổi
Bạn đã sử dụng một trong những hệ thống CRM này chưa? Dưới đây là những điều bạn cần biết nếu chuyển đổi.
🔄 Bạn đang chuyển từ Close CRM sang Nutshell CRM?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Giá khởi điểm thấp hơn, chỉ từ 13 đô la mỗi người dùng mỗi tháng.
- Tích hợp sẵn tính năng tiếp thị qua email với chức năng gửi email hàng loạt và chiến dịch email tự động.
- Hỗ trợ trực tuyến miễn phí và chuyển đổi dữ liệu miễn phí cho mọi gói dịch vụ.
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Tích hợp chức năng gọi điện mạnh mẽ và quay số dự đoán.
- Huấn luyện qua điện thoại trực tiếp cho nhân viên bán hàng
- Hộp thư đến duy nhất kết nối cuộc gọi, email và tin nhắn SMS.
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất danh bạ và giao dịch từ Close CRM dưới dạng tệp CSV.
- Tạo tài khoản Nutshell CRM và bắt đầu dùng thử miễn phí.
- Sử dụng dịch vụ hỗ trợ di chuyển dữ liệu miễn phí để nhập dữ liệu của bạn.
🔄 Bạn đang chuyển từ Nutshell CRM sang Close CRM?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Tích hợp chức năng gọi điện cho phép nhân viên gọi nhiều số điện thoại cùng lúc từ trình duyệt.
- Một hộp thư đến duy nhất cho cuộc gọi, email và tin nhắn SMS.
- Huấn luyện qua cuộc gọi trực tiếp và Chế độ xem thông minh để ưu tiên khách hàng tiềm năng.
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Tiếp thị qua email và chiến dịch tự động tích hợp sẵn.
- Hỗ trợ trực tuyến miễn phí và chuyển đổi dữ liệu miễn phí cho tất cả các gói dịch vụ.
- Giá khởi điểm thấp hơn dành cho người dùng cá nhân hoặc nhóm nhỏ.
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất danh bạ và giao dịch của bạn từ Nutshell CRM
- Tạo tài khoản Close CRM và bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày.
- Sử dụng công cụ nhập CSV hoặc công cụ di chuyển dữ liệu miễn phí chỉ với một cú nhấp chuột để chuyển dữ liệu.
Những điều mà bài đánh giá của chúng tôi chưa đề cập
So sánh này tập trung vào các đội ngũ bán hàng quy mô nhỏ đến trung bình. Chúng tôi không thử nghiệm triển khai trên quy mô doanh nghiệp với các đối tượng tùy chỉnh, khu vực bán hàng hoặc thiết lập nhật ký kiểm toán lớn. Ghi chú của chúng tôi dựa trên phiên bản tháng 6 năm 2026 của mỗi công cụ. Nếu bạn quản lý hơn 50 người dùng trên nhiều quy trình bán hàng, các ưu tiên của bạn có thể khác với những gì chúng tôi đã đề cập ở đây.
Phán quyết cuối cùng
| Loại | Người thắng |
|---|---|
| 💰 Giá cả | Nutshell CRM |
| 📞 Đang gọi | Đóng CRM |
| 🤖 Tự động hóa bán hàng | Đóng CRM |
| 📊 Báo cáo | Nutshell CRM |
| 👶 Dễ sử dụng | Nutshell CRM |
| 🔌 Tích hợp | Nutshell CRM |
| 🚀 Bán hàng qua điện thoại | Đóng CRM |
| 🏆 Người chiến thắng chung cuộc | Đóng CRM |
🏆 NGƯỜI CHIẾN THẮNG: CLOSE CRM
Close CRM mang lại lợi thế cạnh tranh cho các đội ngũ bán hàng tập trung vào hoạt động tiếp cận khách hàng.
Phù hợp nhất cho: Bán hàng tốc độ cao, cuộc gọi điện thoại, nhân viên bán hàng muốn chỉ có một hộp thư đến.
Close CRM và Nutshell CRM là hai sản phẩm rất khác nhau.
Close CRM là một công cụ tương tác bán hàng với hệ thống CRM làm cốt lõi. Nó đặc biệt hiệu quả đối với các đội ngũ bán hàng chốt được nhiều giao dịch hơn qua điện thoại.
Nutshell CRM là một công cụ đa năng giá cả phải chăng dành cho các nhóm B2B nhỏ. Nó kết hợp quản lý liên hệ với tiếp thị qua email tích hợp sẵn và hỗ trợ trực tuyến miễn phí.
Nutshell CRM là lựa chọn tuyệt vời nếu bạn muốn giá cả phải chăng và thiết lập đơn giản. Công cụ quản lý quy trình trực quan và gửi email hàng loạt rất phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ có ngân sách hạn chế.
Nếu quy trình bán hàng của bạn chủ yếu dựa vào cuộc gọi và theo dõi nhanh chóng, Close CRM là lựa chọn tốt hơn. Hãy chọn phần mềm phù hợp với cách thức bán hàng của đội ngũ bán hàng của bạn.
So sánh thêm về Close CRM
Dưới đây là cách Close CRM so sánh với các đối thủ cạnh tranh khác:
Close CRM vượt trội nhờ: Quy trình đăng ký nhanh hơn, chức năng gọi điện tích hợp, thao tác thiết lập đơn giản hơn.
Salesforce thắng thế nhờ: Tùy chỉnh sâu hơn, đối tượng tùy chỉnh, báo cáo nâng cao ở quy mô lớn.
Close CRM vượt trội nhờ: Hệ thống gọi tự động mạnh mẽ, hộp thư ưu tiên bán hàng, quy trình cuộc gọi đơn giản hơn.
HubSpot thắng nhờ: Gói khởi đầu miễn phí, chiều sâu tiếp thị, tích hợp ứng dụng rộng hơn.
So sánh Close CRM và Freshsales CRM
Close CRM vượt trội nhờ: Hệ thống gọi tự động dự đoán, hướng dẫn cuộc gọi, tập trung vào cuộc gọi ra tốc độ cao.
Freshsales CRM chiến thắng nhờ: Giá khởi điểm thấp hơn, gói miễn phí, tính năng chấm điểm AI tích hợp.
So sánh thêm về Nutshell CRM
Dưới đây là cách Nutshell CRM so sánh với các đối thủ cạnh tranh khác:
Tóm lại, so sánh CRM và Salesforce
Nutshell CRM vượt trội nhờ: Giá thấp hơn, cài đặt dễ dàng hơn, hỗ trợ trực tuyến miễn phí đi kèm.
Salesforce thắng thế nhờ: Quy mô doanh nghiệp, đối tượng tùy chỉnh, chiều sâu quy trình làm việc nâng cao
Nutshell CRM vượt trội nhờ: Các gói trả phí rẻ hơn, dịch vụ tiếp thị email trọn gói, không có phí phát sinh.
HubSpot thắng nhờ: Kho ứng dụng lớn hơn, khả năng tự động hóa mạnh mẽ hơn, gói CRM miễn phí.
Tóm lại, CRM so với... Keap
Nutshell CRM vượt trội nhờ: Chi phí khởi đầu thấp hơn, giao diện đơn giản hơn, số lượng liên lạc không giới hạn.
Keap thắng nhờ: Tự động hóa mạnh mẽ hơn thợ xâycác công cụ thương mại điện tử, huấn luyện chuyên sâu
Câu hỏi thường gặp
Close CRM là gì?
Close CRM là một nền tảng bán hàng dành cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó kết hợp gọi điện, email và tin nhắn SMS trong cùng một hộp thư đến với tính năng tự động hóa bán hàng để giúp các đội ngũ chốt được nhiều giao dịch hơn.
Close có giá bao nhiêu mỗi tháng?
Close CRM có giá khởi điểm 35 đô la mỗi người dùng mỗi tháng với gói Essentials. Gói Growth có giá 99 đô la và gói Scale có giá 139 đô la mỗi người dùng mỗi tháng.
Nutshell có phải là một hệ thống CRM tốt không?
Đúng vậy. Nutshell CRM được đánh giá là một trong những lựa chọn thân thiện với người dùng nhất dành cho các nhóm B2B nhỏ. Nó kết hợp quản lý liên hệ với tiếp thị qua email tích hợp sẵn và hỗ trợ trực tuyến miễn phí.
Phần mềm CRM thường có giá bao nhiêu?
Giá CRM thay đổi tùy thuộc vào cấp độ và tính năng. Nutshell có giá khởi điểm 13 đô la mỗi người dùng mỗi tháng. Close có giá khởi điểm 35 đô la mỗi người dùng mỗi tháng. Hầu hết các công cụ đều tính phí theo người dùng.
Close khác biệt với các hệ thống CRM khác như thế nào?
Close kết hợp CRM và tương tác bán hàng, điều này không phổ biến. Chức năng gọi điện tích hợp, trình quay số tự động và hộp thư đến duy nhất phù hợp với các đội ngũ bán hàng nội bộ có khối lượng công việc lớn.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 