Cố gắng quản lý CNTT cho bạn việc kinh doanh Cảm giác như đau đầu vậy, đúng không?
Bạn có rất nhiều thiết bị và các nhiệm vụ.
Thật khó để giữ cho mọi thứ vận hành trơn tru.
Đây là một vấn đề phổ biến đối với nhiều nhóm CNTT và nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP).
Bạn cần những công cụ tốt để xử lý tất cả những việc này.
Chúng tôi biết bạn muốn tìm kiếm điều tốt nhất. Quản lý CNTT phần mềm.
Chúng ta sẽ so sánh Atera với... Siêu chiến binh và xem giải pháp nào thực sự nổi bật và phù hợp nhất với nhu cầu CNTT của bạn trong năm 2025.
Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm!
Toàn cảnh
Chúng tôi không chỉ xem các trang web. Chúng tôi đã thử nghiệm cả Atera và SuperOps.
Chúng tôi đã thử nghiệm các tính năng của chúng.
Điều này giúp chúng tôi hiểu rõ hơn cách chúng hoạt động thực sự.
Giờ đây, chúng tôi có thể đưa ra cho bạn một sự so sánh chính xác hơn.
Bạn đã sẵn sàng khám phá cách trí tuệ nhân tạo tiên tiến của Atera có thể chuyển đổi hoạt động CNTT và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp của bạn chưa? Hãy tham gia cùng hàng nghìn doanh nghiệp khác đang hưởng lợi từ điều này.
Chạy: Ứng dụng này có gói miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 129 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- CNTT tự động
- Các tác nhân AI và giám sát từ xa
- Quản lý bản vá liền mạch
- Hệ thống đặt vé thông minh & bộ phận hỗ trợ
Hãy xem SuperOps có thể đơn giản hóa hoạt động CNTT của bạn như thế nào. Tìm hiểu thêm về SuperOps ngay hôm nay!
Chạy: Ứng dụng này có gói miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 79 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- PSA-RMM thống nhất
- Tự động hóa dựa trên trí tuệ nhân tạo
- Các bậc giá linh hoạt
Atera là gì?
Atera là một nền tảng quản lý CNTT toàn diện.
Nó tập hợp tất cả các công cụ cần thiết vào một vị trí thuận tiện.
Hãy coi nó như một trung tâm đa năng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, dành cho quản lý CNTT, RMM, PSA và nhiều hơn nữa!
Nó giúp các nhóm CNTT và các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) làm việc hiệu quả hơn.
Lấy của chúng tôi
Hãy trải nghiệm Atera ngay hôm nay! Tham gia cùng hơn 13.000 khách hàng tại hơn 120 quốc gia. Giảm chi phí xử lý yêu cầu hỗ trợ lên đến 35% với AI Copilot.
Lợi ích chính
- Tăng năng suất làm việc của nhóm thêm trung bình 11-13 giờ mỗi tuần.
- Đạt tỷ lệ vá lỗi thành công 97% cho các hệ thống bảo mật.
- Quản lý dễ dàng 6 triệu thiết bị.
- Tạo kịch bản với AI Copilot đạt độ chính xác 90%.
- Tự động giải quyết 50% số yêu cầu hỗ trợ.
Chạy
Atera Cung cấp bản dùng thử miễn phí và nhiều lựa chọn giá cả khác nhau.Dưới đây là chi tiết:
- Gói MSP Pro: Giá khởi điểm từ 129 đô la mỗi tháng
- Kế hoạch phát triển của MSP: 179 đô la/tháng
- Kế hoạch năng lượng MSP: 209 đô la mỗi tháng
- Kế hoạch siêu cường MSP: Vui lòng liên hệ để biết giá.
- Kế hoạch nghề nghiệp của bộ phận CNTT: Giá khởi điểm từ 149 đô la/tháng
- Kế hoạch chuyên gia của bộ phận CNTT: 189 đô la/tháng
- Kế hoạch tổng thể của bộ phận CNTT: 219 đô la/tháng
- Kế hoạch tổng thể của bộ phận CNTT: Vui lòng liên hệ để biết giá.
Pros
Hằng
SuperOps là gì?
SuperOps là một nền tảng thống nhất khác dành cho CNTT.
Nó kết hợp các nhu cầu về RMM và PSA của bạn.
Mục tiêu là giúp các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) phát triển và hoạt động hiệu quả hơn.
Họ tập trung vào tự động hóa để giúp công việc của bạn dễ dàng hơn.
Lợi ích chính
- PSA/RMM thống nhất: Quản lý CNTT trọn gói.
- Giao diện hiện đại: Dễ sử dụng và điều hướng.
- Tự động hóa thông minh: Tự động hóa nhiều công việc hàng ngày.
- Thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo: Nhận được những gợi ý thông minh.
- Giám sát chủ động: Phát hiện vấn đề từ sớm.
- Bảo mật điểm cuối: Hãy bảo quản các thiết bị của bạn an toàn và nguyên vẹn.
Chạy
- Thông báo khẩn cấp: Giá từ 79 đô la/người dùng/tháng.
- Chỉ dành cho RMM: Bắt đầu từ 99 đô la/người dùng/tháng.
- Gói Unified Basic: 129 đô la/người dùng/tháng.
- Gói Unified Advance: 159 đô la/người dùng/tháng.
Pros
Hằng
So sánh tính năng
Bạn đã thấy những gì mỗi sản phẩm mang lại.
Bây giờ, hãy đặt chúng cạnh nhau. Sự so sánh này sẽ giúp bạn thấy được những điểm khác biệt chính.
Chúng ta sẽ xem xét kỹ lưỡng những gì Atera và SuperOps mang lại.
1. Giám sát và quản lý từ xa (RMM)
- Atera: Cung cấp khả năng giám sát thời gian thực mạnh mẽ cho máy chủ và thiết bị đầu cuối. Nó đưa ra cảnh báo tức thì và dữ liệu chi tiết về tình trạng hệ thống. Điều này giúp các nhóm CNTT hành động nhanh chóng.
- Siêu chiến binhCung cấp khả năng giám sát thời gian thực. Tập trung vào cảnh báo thông minh để giảm thiểu nhiễu. Điều này giúp người dùng SuperOps tập trung vào các vấn đề quan trọng.
2. Tự động hóa dịch vụ chuyên nghiệp (PSA)
- AteraTích hợp trực tiếp các tính năng của PSA như quản lý vé, hỗ trợ kỹ thuật và lập hóa đơn. Điều này tạo ra quy trình làm việc liền mạch cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP). Đây thực sự là một nền tảng "tất cả trong một".
- Siêu chiến binhNgoài ra, sản phẩm còn cung cấp các công cụ PSA mạnh mẽ. Chúng bao gồm quản lý dự án, theo dõi thời gianvà lập hóa đơn. Mục tiêu là nâng cao hiệu quả hoạt động cho các doanh nghiệp dịch vụ.
3. Khả năng của Trí tuệ Nhân tạo
- AteraĐiểm nổi bật là tính năng Copilot và IT Autopilot được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI). Các tính năng này có thể tự động hóa các tác vụ, tạo kịch bản và thậm chí tự giải quyết các vấn đề cấp độ 1. Điều này giúp giảm đáng kể công việc thủ công và nâng cao độ tin cậy.
- Siêu chiến binhỨng dụng này sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) cho các tính năng như cảnh báo thông minh và chuyển hướng yêu cầu hỗ trợ. Mặc dù hữu ích, nhưng AI của nó nhìn chung không toàn diện bằng Atera, thường tập trung hơn vào quản lý yêu cầu hỗ trợ.
4. Quản lý bản vá
- AteraCung cấp tính năng vá lỗi tự động toàn diện cho Windows. Máy Macvà Linux. Bạn có thể dễ dàng quản lý các bản vá cho tất cả các thiết bị của mình. Điều này giúp duy trì bảo vệ và tuân thủ.
- Siêu chiến binhCũng cung cấp quản lý bản vá Dành cho hệ điều hành và một số ứng dụng của bên thứ ba. Nó giúp cập nhật hệ thống.
5. Mô hình định giá
- AteraSử dụng mô hình định giá đơn giản, tiết kiệm chi phí cho mỗi kỹ thuật viên. Bạn được sử dụng không giới hạn số lượng thiết bị với một khoản phí cố định hàng tháng cho mỗi người dùng. Điều này giúp việc lập ngân sách trở nên dễ dự đoán hơn.
- Siêu chiến binhCó nhiều gói cước khác nhau. Một số gói tính theo người dùng, một số khác tính theo thiết bị đầu cuối. Điều này có thể dẫn đến chi phí phát sinh nếu bạn vượt quá giới hạn thiết bị đầu cuối.
6. Sự tích hợp
- AteraCung cấp nhiều tích hợp gốc và mở rộng hơn nữa với ZapierĐiều này mang lại sự linh hoạt, mặc dù một số người dùng nhận thấy nó có khả năng tích hợp hơi hạn chế so với các nền tảng lâu đời và đã được khẳng định hơn.
- Siêu chiến binh: Có danh sách tích hợp ngày càng tăng. Nó bao gồm các lĩnh vực thiết yếu như an ninh mạng và truy cập từ xa.
7. Giao diện người dùng & Tính dễ sử dụng
- AteraĐược biết đến với giao diện trực quan và gọn gàng. Giao diện dễ điều hướng và dễ học, giúp các nhóm nhanh chóng nắm bắt công cụ.
- Siêu chiến binhỨng dụng này cũng có thiết kế hiện đại và thân thiện với người dùng. Tuy nhiên, một số người dùng SuperOps đã báo cáo gặp phải các sự cố lỗi không thường xuyên trong quá trình sử dụng hàng ngày.
8. Bảo mật và Hỗ trợ
- AteraƯu tiên bảo mật với các giao thức mạnh mẽ. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của họ được đánh giá cao vì phản hồi nhanh chóng qua trò chuyện trực tuyến và điện thoại. Các vấn đề được giải quyết kịp thời, với phản hồi tích cực về việc xác minh thành công và sự chờ đợi phản hồi.
- Siêu chiến binhCả hai nền tảng đều tập trung vào bảo mật. Nhóm hỗ trợ của họ nhìn chung dễ tiếp cận, mặc dù một số đánh giá cũ hơn đề cập đến thời gian phản hồi chậm hơn. Cả hai nền tảng đều cung cấp các nguồn tài nguyên trực tuyến mạnh mẽ.
9. Đề xuất giá trị tổng thể
- AteraĐây là lựa chọn vững chắc dành cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) và các nhóm CNTT đang tìm kiếm một giải pháp toàn diện, tiết kiệm chi phí với khả năng trí tuệ nhân tạo tiên tiến và giá cả dễ dự đoán. Nó cung cấp khả năng kết nối và kiểm soát mạnh mẽ đối với cơ sở hạ tầng của bạn. Quy trình xác minh nhanh chóng cũng giúp tiến hành các tác vụ một cách hiệu quả.
- Siêu chiến binhĐây là một lựa chọn tốt cho những ai đang tìm kiếm một giải pháp RMM/PSA thống nhất hiện đại. Nó được định vị là một đối thủ đang phát triển trên thị trường. Tuy nhiên, về các tính năng toàn diện và đổi mới AI, Atera thường có những giải pháp mạnh mẽ hơn. Mỗi ID tia giúp theo dõi các yêu cầu hỗ trợ, đảm bảo một quy trình minh bạch. Cả hai nền tảng đều luôn được cải tiến, nhưng Atera luôn được thiết kế để mang lại hiệu quả cao. Bạn vẫn cần con người để xác minh các vấn đề phức tạp, và cả hai đều cung cấp dữ liệu nhật ký cần thiết.
Cần lưu ý điều gì khi lựa chọn phần mềm RMM?
Việc lựa chọn công cụ RMM phù hợp là một quyết định quan trọng. Bạn cần một công cụ hoạt động hiệu quả. Dưới đây là những điều bạn nên cân nhắc để chọn được công cụ tốt nhất cho mình.
- Nó có đáp ứng mọi nhu cầu của bạn không? Hãy tìm kiếm các tính năng như giám sát, điều khiển từ xa và quản lý bản vá.
- Phần mềm có dễ sử dụng không? Phần mềm cần phải dễ học và dễ sử dụng trong công việc hàng ngày.
- Cách tính giá như thế nào? Hãy hiểu rõ bạn trả tiền theo kỹ thuật viên, theo thiết bị, hay cả hai. Tìm kiếm gói dịch vụ tiết kiệm chi phí.
- Liệu nó có thể phát triển cùng bạn? Hãy đảm bảo rằng hệ thống RMM có thể hỗ trợ số lượng thiết bị và người dùng ngày càng tăng khi doanh nghiệp của bạn mở rộng.
- Nó có bảo mật tốt không? Hãy tìm kiếm các tính năng mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu của bạn. Điều này bao gồm cách nó xử lý việc xác thực thành công và chờ cấp quyền truy cập.
- Dịch vụ hỗ trợ của họ tốt đến mức nào? Bạn cần trợ giúp khi có sự cố xảy ra. Hãy kiểm tra các đánh giá để xem họ phản hồi nhanh như thế nào đối với các vấn đề qua điện thoại hoặc trò chuyện trực tuyến.
- Liệu nó có thể tự động hóa các tác vụ không? Các hệ thống RMM tốt nhất sẽ giúp bạn tự động hóa các tác vụ, chẳng hạn như vá lỗi tự động.
Phán quyết cuối cùng
Sau khi xem xét kỹ lưỡng cả hai Atera SuperOpsChúng tôi đã chọn Atera là sự lựa chọn tốt hơn.
Nó mang lại nhiều giá trị hơn cho số tiền bạn bỏ ra, đặc biệt là với mô hình định giá của nó.
Mỗi kỹ thuật viên được phép sử dụng số lượng thiết bị không giới hạn. Điều này có nghĩa là chi phí của bạn sẽ được minh bạch, không phát sinh chi phí bất ngờ.
Atera's Công cụ AI Chúng cũng là một lợi thế lớn. Chúng giúp bạn tự động hóa các tác vụ và tiết kiệm rất nhiều thời gian.
Phần mềm quản lý này cung cấp cho bạn những công cụ tốt nhất để phục vụ khách hàng.
Khả năng truy cập từ xa đáng tin cậy đảm bảo bạn có thể làm việc từ bất cứ đâu và giữ an toàn cho tài liệu của mình, và thông tin chi tiết của nó cũng rất đầy đủ. báo cáo Cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết.
SuperOps là một giải pháp thay thế tốt cho một số người.
Nhưng những tính năng và chi phí dễ dự đoán của Atera khiến nó trở thành một gói sản phẩm mạnh mẽ và hoàn thiện hơn đối với hầu hết mọi người.
Chúng tôi đã làm tất cả công việc để bạn có thể tin tưởng vào lời khuyên của chúng tôi!
Câu hỏi thường gặp
Công cụ RMM/PSA nào có giá tốt hơn?
Atera thường có giá cả dễ dự đoán hơn. Họ sử dụng mô hình tính phí theo từng kỹ thuật viên với quyền truy cập thiết bị không giới hạn. SuperOps thường có giới hạn về số lượng thiết bị đầu cuối, điều này có thể dẫn đến chi phí cao hơn khi tổ chức của bạn phát triển. Nhìn chung, Atera thường tiết kiệm chi phí hơn.
Liệu công cụ nào trong hai công cụ đó có các tính năng trí tuệ nhân tạo mạnh mẽ?
Atera nổi bật về trí tuệ nhân tạo (AI), với các sản phẩm AI Copilot và IT Autopilot. Những tính năng này tự động hóa nhiều tác vụ, từ lập trình kịch bản đến khắc phục sự cố. SuperOps cũng sử dụng AI, nhưng thường tập trung hơn vào các lĩnh vực cụ thể, chẳng hạn như quản lý yêu cầu hỗ trợ.
Atera hay SuperOps dễ sử dụng hơn?
Cả Atera và SuperOps đều hướng đến giao diện thân thiện với người dùng. Tuy nhiên, nhiều người dùng nhận thấy bố cục và thiết lập của Atera trực quan hơn một chút. Điều này giúp người dùng mới bắt đầu nhanh hơn và điều hướng quy trình làm việc hàng ngày một cách suôn sẻ.
Khả năng tích hợp của chúng so sánh với nhau như thế nào?
Atera cung cấp các tích hợp sẵn có và có thể được mở rộng bằng Zapier. SuperOps cũng có danh sách tích hợp ngày càng tăng, đặc biệt là trong các lĩnh vực trọng yếu. Cả hai đều cung cấp các kết nối để tăng cường cơ sở hạ tầng CNTT hiện có của bạn.
Công cụ nào tốt hơn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ?
Atera là một lựa chọn đáng tin cậy cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP). Nền tảng tất cả trong một và giá cả minh bạch giúp nó có khả năng mở rộng cao. SuperOps cũng rất phù hợp cho các MSP đang phát triển, nhưng Atera thường cung cấp nhiều tính năng toàn diện hơn.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 