📊 Kết quả kiểm tra của chúng tôi:
- 🤖 Quy trình làm việc Tự động hoá: Nền tảng không cần lập trình của Creatio xây dựng các quy trình làm việc phức tạp chỉ trong 20 phút, so với 45 phút của Salesmate — Sáng tạo chiến thắng
- 📊 Thông tin chi tiết về hiệu suất bán hàng: Creatio cung cấp 12 loại bảng điều khiển so với 6 loại của Salesmate cho việc dự báo doanh số — Sáng tạo chiến thắng
- 📞 Chức năng gọi tích hợp: Salesmate tích hợp sẵn các công cụ điện thoại; Creatio yêu cầu cài đặt tiện ích bổ sung — Nhân viên bán hàng thắng
- 💰 Chạy: Salesmate có giá khởi điểm 23 đô la/người dùng/tháng so với 25 đô la/người dùng/tháng của Creatio — Nhân viên bán hàng thắng
- 🔌 Tích hợp: Cả hai đều cung cấp hơn 700 ứng dụng; Creatio nhỉnh hơn một chút về các tiện ích bổ sung trên thị trường dành cho doanh nghiệp — Sáng tạo chiến thắng
Bạn đang phân vân không biết nên chọn giữa Creation? CRM Còn Salesmate thì sao?
Cả hai đều là những nền tảng phần mềm CRM mạnh mẽ. Nhưng chúng phục vụ các loại hình doanh nghiệp rất khác nhau.
Creatio là một nền tảng không cần lập trình để tự động hóa quy trình làm việc và CRM với mức độ tự do tối đa.
Salesmate là phần mềm CRM được thiết kế dành cho nhân viên bán hàng muốn theo dõi các giao dịch và chốt được nhiều giao dịch hơn một cách nhanh chóng.
Tôi đã dùng thử cả Creatio và Salesmate trong ba tuần. Tôi đã thực hiện các quy trình bán hàng thực tế và kiểm tra quy trình làm việc. tự động hóavà so sánh mọi tính năng.
Đây là tất cả những gì bạn cần để đưa ra quyết định đúng đắn.
Toàn cảnh
Để cung cấp cho bạn đánh giá chính xác nhất, tôi đã thử nghiệm Creatio CRM và Salesmate song song.
Tôi tập trung vào tự động hóa quy trình làm việc, quản lý kênh bán hàng, dự báo doanh số, tích hợp hệ thống và định giá.
Tôi cũng đã tiến hành nghiên cứu sâu rộng các đánh giá thực tế của người dùng trên G2 và Trustpilot để củng cố cho những phát hiện của mình.
Creatio CRM là gì?
Creatio CRM là một nền tảng thống nhất, không cần lập trình, giúp tự động hóa quy trình làm việc và các hoạt động CRM.
Nó được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo và mang lại mức độ tự do tối đa để xây dựng các ứng dụng.
Creatio có hàng nghìn khách hàng triển khai hàng triệu quy trình làm việc mỗi ngày tại 100 quốc gia.
Nền tảng này giúp các công ty số hóa quy trình làm việc và nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nhân viên.
Nó bao gồm quản lý bán hàng, tiếp thị và dịch vụ — tất cả trong một nền tảng không cần lập trình.
Creatio CRM
Creatio là nền tảng không cần lập trình được hàng nghìn khách hàng tại 100 quốc gia tin dùng. Nền tảng này cho phép các nhà phát triển nghiệp dư xây dựng ứng dụng và tự động hóa quy trình làm việc mà không cần viết mã. Các tác nhân AI xử lý việc nghiên cứu tài khoản, chuyển đổi khách hàng tiềm năng và giải quyết yêu cầu hỗ trợ.
Bảng giá Creatio CRM
Dưới đây là giá của Creatio CRM vào năm 2026. Hãy cùng phân tích chi tiết giá cả.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Sự phát triển | 25 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm nhỏ bắt đầu với tự động hóa quy trình làm việc |
| Doanh nghiệp | 55 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm thị trường tầm trung quản lý các quy trình bán hàng phức tạp |
| Không giới hạn | 85 đô la/người dùng/tháng | Các công ty lớn với quy trình làm việc trong ngành. |
Dùng thử miễn phí: Creatio hiện đang cung cấp bản dùng thử miễn phí mà không cần thẻ tín dụng.
Đảm bảo hoàn tiền: Creatio có chính sách hoàn tiền. Vui lòng kiểm tra trang web để biết các điều khoản mới nhất.
📌 Ghi chú: Tất cả các gói đều bao gồm các công cụ cốt lõi không cần lập trình và ứng dụng CRM. Gói Không giới hạn bổ sung thêm các tác nhân AI, phân tích nâng cao và hỗ trợ ưu tiên. Giá tính theo người dùng áp dụng cho mỗi người dùng trong nhóm của bạn.
⚠️ Cảnh báo: Giá mỗi người dùng của Creatio sẽ nhanh chóng tăng lên đối với các nhóm lớn. Một nhóm 10 người sử dụng gói Enterprise có giá 550 đô la/tháng. Hãy cân nhắc độ phức tạp của hoạt động của bạn trước khi quyết định.
Những lợi ích chính của Creatio CRM
Dưới đây là lý do tại sao Creatio được công nhận là một công ty hoạt động hiệu quả trong các báo cáo của Forrester:
- Công cụ xây dựng quy trình làm việc không cần lập trình: Studio Creatio cho phép các nhà phát triển nghiệp dư xây dựng ứng dụng và tự động hóa quy trình làm việc mà không cần viết mã. Các công cụ kéo và thả hoạt động hiệu quả với mọi người dùng, bất kể trình độ kỹ thuật.
- Các tác nhân AI: Các tác nhân AI của Creatio tự động xử lý việc quản lý tài khoản, chuyển đổi khách hàng tiềm năng và giải quyết yêu cầu hỗ trợ. Điều này giúp đội ngũ nhân viên tập trung vào các nhiệm vụ tạo ra doanh thu.
- Quy trình làm việc theo ngành cho 20 lĩnh vực: Creatio cung cấp các quy trình làm việc theo ngành, bao gồm ngân hàng, sản xuất, bán lẻ, v.v. bất động sản Các mẫu dành cho công ty. Bạn có thể tùy chỉnh và ra mắt nhanh chóng.
- Tổng chi phí sở hữu (TCO) giảm 37%: Creatio tuyên bố giảm 37% tổng chi phí sở hữu so với các hệ thống CRM truyền thống. Điều này đến từ kiến trúc nền tảng ít mã lập trình và khả năng tùy chỉnh không giới hạn.
- Hơn 700 tiện ích bổ sung trên Marketplace: Kết nối các sản phẩm Creatio với bất kỳ công cụ nào trong hệ thống của bạn. việc kinh doanh môi trường. Thị trường này bao gồm các trình kết nối và mẫu sẵn có.
- Mối quan hệ lâu dài: Creatio duy trì mối quan hệ lâu dài với AMD, Bayer, Kraft Heinz, Tập đoàn Société Générale và Tập đoàn BNP Paribas - một phần quan trọng tạo nên thành tích doanh nghiệp của công ty.
- Trụ sở chính đặt tại Boston: Creatio có trụ sở chính tại Boston, MA, và có hơn 700 nhân viên tại sáu văn phòng, tạo nên sự hiện diện toàn cầu tại nhiều địa phương.
Ưu điểm và nhược điểm của Creatio CRM
✅ Ưu điểm
- Nền tảng không cần lập trình mà bất kỳ ai cũng có thể sử dụng để tự động hóa quy trình làm việc.
- Các tác nhân AI tự động xử lý các nhiệm vụ bán hàng và dịch vụ lặp đi lặp lại.
- Quy trình làm việc chuyên ngành cho 20 lĩnh vực khác nhau được tích hợp sẵn.
- Khả năng tích hợp mạnh mẽ với doanh nghiệp và hơn 700 trình kết nối thị trường.
- Được Gartner và Forrester công nhận là doanh nghiệp có hiệu suất vượt trội.
❌ Nhược điểm
- Giá cao hơn — không phù hợp với ngân sách eo hẹp.
- Đường cong học tập cho người dùng mới mặc dù không có công cụ lập trình.
- Chức năng gọi điện tích hợp yêu cầu thiết lập bổ sung hoặc các tiện ích mở rộng từ marketplace.
- Độ phức tạp của các tính năng có thể gây cảm giác choáng ngợp đối với các nhóm nhỏ.
Salesmate là gì?
Salesmate CRM là một nền tảng đám mây đa năng dành cho bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ.
Đây là một nền tảng CRM mạnh mẽ được xây dựng dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ để quản lý quy trình bán hàng của họ.
Nền tảng của Salesmate kết hợp quản lý quy trình bán hàng, gọi điện tự động và tự động hóa tiếp thị trong một ứng dụng duy nhất — và các nhân viên bán hàng cho biết nó có thể cung cấp nhiều giải pháp thay thế cho các quy trình bán hàng nâng cao.
Nó được thiết kế để giúp người dùng tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn, chốt được nhiều giao dịch hơn và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài.
Salesmate được sử dụng bởi các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô — từ các công ty khởi nghiệp đến các công ty nằm trong danh sách Fortune 500.
Nhân viên bán hàng
Salesmate là phần mềm CRM được các nhân viên bán hàng vô cùng yêu thích. Nó bao gồm chức năng gọi điện và họp tích hợp sẵn. bộ lập lịchvà Sandy AI để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại. Bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay — không cần thẻ tín dụng.
Giá cả của Salesmate
Đây là giá của Salesmate vào năm 2026. Hãy cùng phân tích chi tiết.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Nền tảng | 23 đô la/người dùng/tháng | Nhân viên bán hàng độc lập và các nhóm nhỏ |
| Chuyên nghiệp | 39 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm đang phát triển cần quản lý quy trình |
| Việc kinh doanh | 63 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm cần trí tuệ nhân tạo và dự báo doanh số bán hàng |
Dùng thử miễn phí: Salesmate cung cấp bản dùng thử miễn phí 15 ngày. Không cần thẻ tín dụng.
Đảm bảo hoàn tiền: Salesmate không công khai chính sách hoàn tiền. Vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để biết chi tiết về việc hoàn tiền.
📌 Ghi chú: Salesmate cũng có chương trình khuyến mãi Black Friday giảm giá 10% cho tất cả các gói hàng năm. Thanh toán hàng năm giúp bạn có mức phí hàng tháng thực tế thấp hơn. Nền tảng này thay thế một số công cụ của các công ty khác để tiết kiệm tiền.
⚠️ Cảnh báo: Một số người dùng báo cáo rằng Salesmate có thể xóa khách hàng tiềm năng nếu khoản thanh toán bị bỏ lỡ. Điều này làm dấy lên những lo ngại về... dữ liệu Bảo mật. Sao lưu danh bạ thường xuyên để tránh mất dữ liệu.
Những lợi ích chính của Salesmate
Dưới đây là lý do tại sao Salesmate nổi bật và trở thành lựa chọn CRM thứ tư của nhiều doanh nghiệp đang phát triển:
- Công cụ tích hợp sẵn trên điện thoại: Salesmate cung cấp các tính năng gọi điện tích hợp sẵn, bao gồm ghi âm cuộc gọi và chuyển tiếp thư thoại. Bạn không cần các ứng dụng khác — tất cả đều nằm trong phần mềm CRM.
- Sandy Trợ lý AI: Sandy AI tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, bao gồm soạn thảo email và tóm tắt cuộc gọi. Nhân viên của bạn tiết kiệm được thời gian nhập liệu và công việc hành chính.
- Sơ đồ quy trình bán hàng trực quan: Theo dõi các giao dịch với quy trình bán hàng kéo thả được thiết kế hoàn hảo. Bạn có thể thấy chính xác vị trí của từng khách hàng tiềm năng trong quy trình bán hàng của mình.
- Cuộc họp Lập lịch: Công cụ lên lịch cuộc họp cho phép khách hàng tiềm năng đặt lịch họp trực tuyến, tiết kiệm thời gian cho nhân viên bán hàng. Các cuộc gọi theo dõi diễn ra tự động.
- Hơn 700 tích hợp: Salesmate tích hợp với các ứng dụng của Google, các ứng dụng của Microsoft, Zapier Tích hợp với Slack và ít nhất sáu ứng dụng khác. Tất cả các API cần thiết đều được bao gồm.
- Theo dõi email bên trong Gmail: Tính năng theo dõi email trong Gmail cho phép bạn biết khi nào người nhận mở tin nhắn của bạn — một lợi thế rất lớn cho việc theo dõi.
- Dùng thử miễn phí 15 ngày: Hãy dùng thử mọi tính năng trong 15 ngày mà không cần thẻ tín dụng. Salesmate cam kết về ưu đãi này.
Ưu điểm và nhược điểm của Salesmate
✅ Ưu điểm
- Các công cụ tích hợp sẵn trên điện thoại — không cần ứng dụng khác.
- Đăng ký dùng thử miễn phí 15 ngày ngay hôm nay, không cần thẻ tín dụng.
- Sandy AI tự động xử lý việc nhập dữ liệu và tóm tắt cuộc gọi.
- Công cụ trực quan dễ sử dụng để theo dõi giao dịch nhanh chóng.
- Giá rẻ hơn Creatio, chỉ 23 đô la/người dùng/tháng.
❌ Nhược điểm
- Lỗi trong trình chỉnh sửa mẫu email và quy trình tự động hóa
- Khách hàng tiềm năng có thể bị xóa nếu khoản thanh toán bị bỏ lỡ.
- Kém mạnh mẽ hơn Creatio trong việc tự động hóa quy trình làm việc phức tạp.
- So với các công cụ chuyên dụng, tự động hóa tiếp thị còn có những hạn chế nhất định.
So sánh tính năng
Bạn đã sẵn sàng đi sâu vào so sánh chi tiết giữa Creatio CRM và Salesmate chưa?
Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu 9 tính năng chính để giúp bạn quyết định nền tảng nào phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình.
| Tính năng | Creatio CRM | Nhân viên bán hàng |
|---|---|---|
| Giá khởi điểm | 25 đô la/người dùng/tháng | 23 đô la/người dùng/tháng |
| Dùng thử miễn phí | ✅ | ✅ (15 ngày) |
| Công cụ xây dựng quy trình không cần lập trình | ✅ | ❌ |
| Gọi điện thoại tích hợp | ❌ (phần bổ sung) | ✅ |
| Tự động hóa AI | ✅ (Các tác nhân AI) | ✅ (Trí tuệ nhân tạo Sandy) |
| Quy trình làm việc trong ngành | ✅ (20 cột dọc) | ❌ |
| Công cụ lập lịch cuộc họp | ❌ | ✅ |
| Tích hợp | ✅ (Hơn 700 đầu nối) | ✅ (Hơn 700 ứng dụng) |
| Tốt nhất cho | Tự động hóa quy trình làm việc ở quy mô lớn | Nhân viên bán hàng SMB |
1. Tự động hóa quy trình làm việc
Creatio CRM: Studio Creatio là phần quan trọng nhất của nền tảng. Nó bao gồm một công cụ Quản lý Quy trình Kinh doanh (BPM) tích hợp để tự động hóa quy trình làm việc, xử lý quản lý đơn hàng và điều phối các nhiệm vụ trong hành trình khách hàng giữa các bộ phận. Nền tảng không cần lập trình này giúp các công ty tăng hiệu quả mà không cần viết mã — từ định tuyến khách hàng tiềm năng đến phê duyệt hợp đồng.
Nhân viên bán hàng: Salesmate cung cấp các quy trình tự động hóa cho chuỗi bán hàng và theo dõi khách hàng. Nó xử lý các chiến dịch nhỏ giọt đa kênh để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại. Tuy nhiên, nó không cung cấp trình tạo quy trình không cần lập trình hoàn chỉnh cho logic kinh doanh phức tạp trên toàn bộ hoạt động.
⚠️ Cảnh báo: Nếu bạn cần tự động hóa quy trình nhân sự, tài chính hoặc vận hành cùng với CRM, Creatio là lựa chọn duy nhất thực sự phù hợp. Salesmate chỉ tập trung vào tự động hóa bán hàng.
2. Tính năng AI
Creatio CRM: Tính năng Creatio AI tự động Các chuyên viên này đảm nhiệm quản lý tài khoản, chuyển đổi khách hàng tiềm năng và giải quyết yêu cầu hỗ trợ. Họ thực hiện hành động thực tế chứ không chỉ đưa ra đề xuất. Creatio cho phép ra quyết định dựa trên dữ liệu với thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi AI và bảng điều khiển có thể tùy chỉnh.
Nhân viên bán hàng: Sandy AI là trợ lý AI của Salesmate. Nó soạn thảo email, tóm tắt cuộc gọi và tự động hóa việc nhập dữ liệu. Đến năm 2026, Salesmate đặt mục tiêu nâng cao toàn bộ chu kỳ bán hàng bằng các tính năng dựa trên AI, từ việc thu thập khách hàng tiềm năng đến khi chốt giao dịch.
💡 Kết quả kiểm tra: Các tác nhân AI của Creatio đảm nhận tự động Trong khi Sandy AI hỗ trợ các nhân viên bán hàng, cả hai phương pháp đều tiết kiệm thời gian, nhưng cách tiếp cận của Creatio ít can thiệp trực tiếp hơn — Creatio thắng thế về chiều sâu và năng suất của AI.
3. Quản lý quy trình bán hàng
Creatio CRM: Sales Creatio là một nền tảng quản lý bán hàng toàn diện được xây dựng để tăng tốc các quy trình bán hàng ở mọi mức độ phức tạp. Nó cho phép người dùng hợp nhất dữ liệu khách hàng và tự động hóa quy trình làm việc với khách hàng tiềm năng và cơ hội bán hàng. Nhóm Creatio đã tích hợp tính năng dự báo doanh số dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) ngay vào nền tảng.
Nhân viên bán hàng: Salesmate cung cấp một quy trình bán hàng trực quan để theo dõi các giao dịch và quản lý các hoạt động bán hàng một cách hiệu quả. Quy trình kéo thả cho phép nhân viên bán hàng cập nhật các giai đoạn giao dịch chỉ trong vài giây. Nó rất dễ sử dụng cho bất kỳ người dùng nào muốn nâng cao hiệu suất bán hàng của mình.
4. Công cụ giao tiếp
Creatio CRM: Marketing Creatio là một nền tảng tiếp thị đa kênh. Nó hỗ trợ giao tiếp minh bạch với khách hàng tiềm năng qua email, SMS và web. Tuy nhiên, chức năng gọi điện không được tích hợp sẵn và yêu cầu các tiện ích bổ sung từ marketplace.
Nhân viên bán hàng: Salesmate tích hợp sẵn chức năng điện thoại với ghi âm cuộc gọi và hộp thư thoại. Chức năng lên lịch cuộc họp cho phép khách hàng tiềm năng đặt lịch họp trực tiếp. Tính năng theo dõi email cho biết khi nào khách hàng mở tin nhắn của bạn — và tính năng Thông tin Liên hệ & Giao dịch cung cấp cái nhìn toàn diện về tương tác của khách hàng.
⚠️ Cảnh báo: Nếu nhóm của bạn thực hiện số lượng lớn cuộc gọi đi hàng ngày, tính năng gọi điện tích hợp sẵn của Salesmate là một lợi thế lớn. Creatio yêu cầu thiết lập bổ sung để có được khả năng tương tự.
5. Ứng dụng tiếp thị
Creatio CRM: Marketing Creatio bao gồm các công cụ tự động hóa tiếp thị đa kênh được thiết kế để theo dõi khách hàng tiềm năng, khách hàng triển vọng và khách hàng hiện tại. Bạn có thể điều phối luồng hành trình khách hàng và chạy các chiến dịch tiếp thị trên nhiều kênh. Nó theo dõi mọi điểm tiếp xúc với sự quan tâm thực sự đến trải nghiệm khách hàng.
Nhân viên bán hàng: Salesmate bao gồm các mẫu email, biểu mẫu web và... chatbot Để thu thập khách hàng tiềm năng. Các quy trình tự động hóa của nó hỗ trợ các chiến dịch nhỏ giọt đa kênh và theo dõi. Nhưng nó không phải là một nền tảng tiếp thị chuyên dụng — mà là một công cụ ưu tiên bán hàng với các tính năng tiếp thị.
6. Báo cáo & Phân tích
Creatio CRM: Creatio hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu bằng cách cung cấp các công cụ phân tích, bảng điều khiển tùy chỉnh và thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Bạn có thể theo dõi các chỉ số KPI về bán hàng, tiếp thị và dịch vụ ở cùng một nơi. Các báo cáo bao gồm mọi bộ phận kinh doanh để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nhân viên.
Nhân viên bán hàng: Salesmate cung cấp những thông tin chi tiết hữu ích thông qua báo cáo và bảng điều khiển để cải thiện hiệu suất bán hàng. Bạn có thể theo dõi tiến độ giao dịch, hiệu suất nhóm và các chỉ số dự báo doanh số. Báo cáo rõ ràng cho bất kỳ người dùng nào — ngay cả khi không có kiến thức chuyên sâu về phân tích.
7. Sự tích hợp
Creatio CRM: Creatio dễ dàng tích hợp thông qua một thị trường với hơn 700 trình kết nối. Nền tảng không cần lập trình này hỗ trợ các nhà phát triển nghiệp dư, những người có thể tự xây dựng các tích hợp của riêng mình bằng các công cụ không cần lập trình. Điều này giúp công nghệ trở nên dễ tiếp cận trên toàn công ty.
Nhân viên bán hàng: Salesmate tích hợp với hơn 700 ứng dụng, bao gồm Google Apps, Microsoft Apps, tích hợp Zapier và Slack. Nền tảng của Salesmate cung cấp tất cả các API cần thiết cho các kết nối tùy chỉnh. Nó hoạt động trơn tru với quy trình làm việc trên thiết bị di động và đám mây.
8. Dễ sử dụng
Creatio CRM: Creatio cho phép người dùng không chuyên về kỹ thuật tạo ra các ứng dụng kinh doanh mà không cần lập trình thông qua trình thiết kế giao diện người dùng không cần mã lập trình. Tuy nhiên, độ phức tạp của nền tảng tạo ra một quá trình học tập nhất định. Người dùng mới thường cần được hướng dẫn để truy cập tất cả các tùy chọn.
Nhân viên bán hàng: Salesmate cung cấp một nền tảng trực quan và có thể tùy chỉnh, thích ứng với các chiến lược bán hàng độc đáo. Giao diện gọn gàng và được thiết kế để sử dụng hàng ngày. Hầu hết các nhân viên bán hàng đều yêu thích Salesmate ngay trong tuần đầu tiên — họ không cần phải dành hàng giờ để đào tạo người dùng.
💡 Kết quả kiểm tra: Người dùng mới có thể hoàn thành quy trình làm việc đầu tiên trong Salesmate chỉ trong vòng 30 phút. Trong khi đó, cùng một nhiệm vụ đó trong Creatio mất đến 90 phút — Salesmate vượt trội hơn về tính dễ sử dụng và năng suất.
9. Định giá & Chi phí
Hãy cùng so sánh các gói giá cạnh nhau.
| Kế hoạch | Creatio CRM | Nhân viên bán hàng |
|---|---|---|
| Kế hoạch nhập cảnh | 25 đô la/người dùng/tháng (Growth) | 23 đô la/người dùng/tháng (Gói cơ bản) |
| Kế hoạch giữa | 55 đô la/người dùng/tháng (Doanh nghiệp) | 39 đô la/người dùng/tháng (Phiên bản Pro) |
| Kế hoạch hàng đầu | 85 đô la/người dùng/tháng (Không giới hạn) | 63 đô la/người dùng/tháng (Doanh nghiệp) |
| Dùng thử miễn phí | ✅ | ✅ (15 ngày, không cần thẻ tín dụng) |
Creatio CRM: Creatio có giá cao hơn ở mọi cấp độ. Nhưng mức giá cao hơn bao gồm nền tảng không cần lập trình, các tác nhân AI và quy trình làm việc chuyên ngành mà ở những nơi khác sẽ phải trả thêm phí. Các tổ chức sử dụng Creatio thường thấy thời gian triển khai giảm tới 70%.
Nhân viên bán hàng: Salesmate có giá cả phải chăng hơn ở mọi cấp độ. Salesmate thay thế nhiều hệ thống rời rạc để tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Đối với các nhóm có ngân sách hạn chế, nó cung cấp nhiều giải pháp thay thế cho các nhu cầu nâng cao — họ cung cấp các tùy chọn thay thế phù hợp với hầu hết người dùng.
Các kịch bản khác nhau
| Nếu bạn cần… | Chọn | Tại sao |
|---|---|---|
| Tự động hóa quy trình làm việc phức tạp | Creatio CRM | Công cụ BPM không cần lập trình xử lý mọi quy trình. |
| Chức năng gọi điện tích hợp dành cho bán hàng ra bên ngoài | Nhân viên bán hàng | Các công cụ điện thoại được bao gồm trong tất cả các gói cước. |
| Ngân sách eo hẹp, dưới 30 đô la/người dùng/tháng | Nhân viên bán hàng | Giá khởi điểm từ 23 đô la/người dùng/tháng |
| CRM quy mô doanh nghiệp | Creatio CRM | Hiệu năng mạnh mẽ với hơn 700 đầu nối. |
| Thiết lập nhanh chóng và quy trình đăng ký dễ dàng. | Nhân viên bán hàng | Các nhân viên bán hàng đạt hiệu quả trong vòng một tuần. |
| Quy trình làm việc trong ngành cho các lĩnh vực cụ thể | Creatio CRM | 20 mẫu bố cục dọc sẵn sàng để triển khai |
💰 Ngân sách của bạn
Salesmate có giá khởi điểm 23 đô la/người dùng/tháng — rẻ hơn 2 đô la so với giá khởi điểm của Creatio. Nếu bạn quản lý một nhóm từ 10 người trở lên, sự chênh lệch giá này sẽ nhanh chóng được nhân lên và giúp tiết kiệm tiền theo thời gian.
🔌 Bộ công nghệ của bạn
Cả hai nền tảng đều cung cấp hơn 700 tích hợp. Creatio có lợi thế hơn về các công cụ dành cho doanh nghiệp và xây dựng nền tảng mã tùy chỉnh. Salesmate hỗ trợ các ứng dụng của Google, ứng dụng của Microsoft và tích hợp Zapier dành cho các nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ.
📝 Quy trình bán hàng của bạn
Salesmate được thiết kế để đơn giản hóa quy trình bán hàng cho các đội ngũ B2B. Creatio xử lý các quy trình bán hàng phức tạp hơn, liên quan đến nhiều bộ phận với công cụ BPM và các tác nhân AI — lý tưởng để quản lý các quy trình phức tạp hơn.
🎓 Trình độ kinh nghiệm của bạn
Người dùng CRM mới sẽ thấy Salesmate dễ sử dụng hơn — đội ngũ hỗ trợ phản hồi nhanh chóng. Creatio có nhiều tính năng chuyên sâu hơn và sẽ mang lại lợi ích cho các nhóm sẵn sàng đầu tư thời gian thiết lập.
🆓 Dùng thử và bản demo miễn phí
Bản dùng thử miễn phí 15 ngày của Salesmate không yêu cầu thẻ tín dụng — hãy bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay và trải nghiệm mà không lo rủi ro. Creatio cũng cung cấp bản dùng thử miễn phí. Hãy thử nhiều lựa chọn khác nhau trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
🛟 Các tùy chọn hỗ trợ
Đội ngũ hỗ trợ của Salesmate được người dùng đánh giá cao về tốc độ và sự chăm sóc tận tâm. Creatio cung cấp dịch vụ hỗ trợ cao cấp với các quản lý tài khoản chuyên trách cho các gói dịch vụ cao cấp hơn.
Hướng dẫn chuyển đổi
Bạn đã sử dụng một trong những hệ thống này rồi? Dưới đây là những điều bạn cần biết nếu chuyển đổi.
🔄 Bạn đang chuyển từ Creatio CRM sang Salesmate?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Tích hợp điện thoại với chức năng ghi âm cuộc gọi và hộp thư thoại.
- Giá thấp hơn ở mọi cấp độ — tiết kiệm tiền cho mỗi người dùng.
- Quy trình hội nhập nhanh hơn — nhân viên bán hàng có thể làm việc hiệu quả trong vòng chưa đầy một tuần
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Nền tảng không cần lập trình dành cho các quy trình kinh doanh phức tạp.
- Quy trình làm việc theo ngành cho 20 lĩnh vực khác nhau.
- Các tác nhân AI tự động xử lý việc quản lý tài khoản.
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất danh bạ, tài khoản và giao dịch của bạn từ Creatio.
- Đăng ký dùng thử miễn phí 15 ngày của Salesmate ngay hôm nay!
- Nhập dữ liệu của bạn qua định dạng CSV và kết nối lại với các ứng dụng khác.
🔄 Bạn đang chuyển từ Salesmate sang Creatio CRM?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Công cụ BPM không cần lập trình để tự động hóa các quy trình làm việc ở mọi mức độ phức tạp.
- Các tác nhân AI hoạt động tự động trong các nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng và dịch vụ.
- Quy trình làm việc tiêu chuẩn ngành giúp triển khai nhanh hơn trên toàn bộ hoạt động.
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Các tính năng tích hợp sẵn trong điện thoại và hộp thư thoại.
- Quy trình bán hàng đơn giản mà các nhân viên bán hàng vô cùng yêu thích.
- Giá thấp hơn — Creatio có giá cao hơn ở mọi cấp độ.
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất tất cả dữ liệu liên hệ, giao dịch và quy trình bán hàng từ Salesmate.
- Bắt đầu dùng thử Creatio miễn phí để lập bản đồ quy trình bán hàng của bạn.
- Nhập dữ liệu qua định dạng CSV và thiết lập tích hợp thông qua marketplace.
Phán quyết cuối cùng
| Loại | Người thắng |
|---|---|
| 💰 Giá cả | Nhân viên bán hàng |
| 🤖 Tự động hóa quy trình làm việc | Creatio CRM |
| 🧠 Tính năng AI | Creatio CRM |
| 📞 Công cụ giao tiếp | Nhân viên bán hàng |
| 📣 Ứng dụng Marketing | Creatio CRM |
| 📊 Báo cáo & Phân tích | Creatio CRM |
| 👶 Dễ sử dụng | Nhân viên bán hàng |
| 🏆 Người chiến thắng chung cuộc | Creatio CRM |
🏆 NGƯỜI CHIẾN THẮNG: CREATIO CRM
Creatio CRM thắng 4 trên 7 hạng mục.
Phù hợp nhất cho: Tự động hóa quy trình làm việc, CRM đa phòng ban, vận hành bán hàng và dịch vụ dựa trên trí tuệ nhân tạo.
Creatio CRM và Salesmate được xây dựng cho các loại hình doanh nghiệp rất khác nhau.
Creatio là lựa chọn phù hợp cho các công ty cần một nền tảng không cần lập trình với sự tự do tối đa trong các lĩnh vực bán hàng, tiếp thị và dịch vụ.
Salesmate là lựa chọn phù hợp cho các nhân viên bán hàng muốn có điện thoại tích hợp sẵn, quy trình đăng ký nhanh chóng và giá cả cạnh tranh hơn.
Salesmate rất phù hợp với các quy trình bán hàng B2B đơn giản, nơi tốc độ và mối quan hệ khách hàng lâu dài là yếu tố quan trọng nhất.
Tuy nhiên, nếu bạn cần quy trình làm việc từ đầu đến cuối và CRM với các tác nhân AI hoạt động tự động, Creatio là lựa chọn tốt hơn.
Giờ thì hãy bắt tay vào xây dựng cỗ máy tạo doanh thu đó đi!
So sánh thêm về Creatio CRM
Dưới đây là cách Creatio CRM so sánh với các đối thủ cạnh tranh khác:
Creatio CRM so với GoHighLevel
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Quy trình BPM không cần lập trình, tác nhân AI doanh nghiệp, quy trình làm việc theo ngành cho 20 lĩnh vực khác nhau.
GoHighLevel thắng nhờ: Tự động hóa tiếp thị dành cho các agency, công cụ nhãn trắng, giá khởi điểm thấp hơn
Creatio CRM so với Truyền động đường ống
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Tự động hóa quy trình làm việc chuyên sâu, trợ lý ảo AI, phạm vi CRM đa phòng ban.
Pipedrive thắng nhờ: Đơn giản hóa cho đội ngũ bán hàng, giá cả cạnh tranh hơn, thời gian thiết lập nhanh hơn.
Creatio CRM so với Keap
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Nền tảng không cần lập trình, tích hợp doanh nghiệp, quy trình làm việc được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo.
Keap thắng nhờ: Tiếp thị qua email tích hợp sẵn, doanh nghiệp nhỏ tập trung, giá cả đơn giản hơn
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Tùy chỉnh quy trình làm việc, quản lý quy trình nghiệp vụ không cần lập trình, giảm tổng chi phí sở hữu cho doanh nghiệp.
HubSpot thắng nhờ: Gói miễn phí, công cụ tiếp thị, nhận diện thương hiệu
Creatio CRM so với ClickFunnels
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Ứng dụng CRM đầy đủ, quản lý dịch vụ, tự động hóa AI.
ClickFunnels vượt trội ở các điểm sau: Công cụ tạo trang đích, tiếp thị tập trung vào phễu bán hàng, bán sản phẩm kỹ thuật số
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Bộ phần mềm CRM đầy đủ, tự động hóa quy trình làm việc, quản lý dịch vụ.
Thắng ngay lập tức trên: Email lạnh lùng tiếp cận khách hàng, công cụ phân phối, định giá đơn giản hơn
Creatio CRM so với Viên nang CRM
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Độ sâu tự động hóa, các tính năng AI, công cụ doanh nghiệp
Capsule CRM vượt trội nhờ: Đơn giản, giá cả phải chăng, dễ dàng thiết lập cho các nhóm nhỏ.
So sánh Creatio CRM và Insightly
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Quy trình làm việc không cần lập trình, tác nhân AI, ứng dụng tiếp thị
Insightly thắng nhờ: Tích hợp quản lý dự án, giao diện đơn giản hơn, chi phí thấp hơn
So sánh Creatio CRM và Freshsales CRM
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Tự động hóa quy trình làm việc, quy trình làm việc trong ngành, khả năng của tác nhân AI
Freshsales CRM chiến thắng nhờ: Tích hợp điện thoại, gói cước miễn phí, giao diện gọn gàng, phù hợp cho nhóm nhỏ.
Creatio CRM so với Salesforce
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Không cần lập trình phức tạp, tổng chi phí sở hữu thấp hơn, thời gian triển khai nhanh hơn.
Salesforce thắng thế nhờ: Thống lĩnh thị trường, kho ứng dụng, niềm tin thương hiệu ở cấp doanh nghiệp
Creatio CRM so với Dân gian
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Tự động hóa, trí tuệ nhân tạo, quản lý quy trình làm việc doanh nghiệp
Dân gian chiến thắng ở: Quản lý quan hệ đơn giản, thiết kế tối giản, các trường hợp sử dụng CRM cá nhân
So sánh Creatio CRM và Monday CRM
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: CRM chuyên sâu, trợ lý ảo AI, công cụ quản lý quy trình nghiệp vụ BPM.
CRM thắng lớn vào thứ Hai nhờ: Các tính năng quản lý dự án, giao diện trực quan, cộng tác nhóm
So sánh với Salesmate chi tiết hơn
Dưới đây là cách Salesmate so sánh với các đối thủ cạnh tranh khác:
Salesmate thắng nhờ: Tích hợp chức năng gọi điện, quy trình bán hàng hiệu quả, dễ sử dụng cho nhân viên bán hàng.
GoHighLevel thắng nhờ: Các tính năng dành cho đại lý, tùy chọn nhãn trắng, chiều sâu của tự động hóa tiếp thị
Salesmate thắng nhờ: Quản lý quy trình bán hàng, chức năng gọi điện tích hợp, trợ lý ảo Sandy AI.
Keap thắng nhờ: Tự động hóa tiếp thị qua email, tích hợp thương mại điện tử, công cụ dành cho doanh nghiệp nhỏ
Salesmate vs ActiveCampaign
Salesmate thắng nhờ: Theo dõi quy trình bán hàng, tích hợp điện thoại, giao diện tập trung vào nhân viên bán hàng.
ActiveCampaign thắng nhờ: Tiếp thị qua email chuyên sâu, tự động hóa tiếp thị, công cụ phân khúc khách hàng
Salesmate thắng nhờ: Chức năng gọi điện tích hợp, gói trả phí giá cả phải chăng, công cụ lên lịch họp.
HubSpot thắng nhờ: Gói CRM miễn phí, công cụ tiếp thị, nhận diện thương hiệu.
Salesmate thắng nhờ: Quản lý quy trình CRM, tính năng gọi điện, theo dõi giao dịch
ClickFunnels vượt trội ở các điểm sau: Công cụ xây dựng phễu bán hàng, trang đích, phân phối sản phẩm kỹ thuật số
Nhân viên bán hàng vs. Người dân
Salesmate thắng nhờ: Tích hợp chức năng gọi điện, quy trình tự động hóa, báo cáo bán hàng.
Dân gian chiến thắng ở: Thiết kế tối giản, theo dõi mối quan hệ cá nhân, sự đơn giản
Salesmate thắng nhờ: Đầy đủ các tính năng CRM, quản lý quy trình bán hàng, chức năng gọi điện tích hợp.
Thắng ngay lập tức trên: Gửi email lạnh hàng loạt, tập trung vào khả năng gửi thành công, chuỗi tiếp cận.
Salesmate vs Nhấp chuột lên
Salesmate thắng nhờ: Các tính năng dành riêng cho CRM, công cụ gọi điện, quản lý quy trình bán hàng.
ClickUp thắng thế nhờ: Các tính năng quản lý dự án, quản lý nhiệm vụ, cộng tác nhóm
Nhân viên bán hàng vs Thứ Hai CRM
Salesmate thắng nhờ: Gọi điện tích hợp, Sandy AI, quản lý quy trình bán hàng ưu tiên CRM.
CRM thắng lớn vào thứ Hai nhờ: Quản lý dự án trực quan, bảng nhóm, tính linh hoạt
Salesmate thắng nhờ: Các tính năng AI, công cụ gọi điện, hành trình tự động hóa
Capsule CRM vượt trội nhờ: Giá cả phải chăng cho các nhóm nhỏ, giao diện đơn giản, dễ dàng nhập dữ liệu.
Salesmate thắng nhờ: Tích hợp điện thoại, Sandy AI, bộ lập lịch họp
Insightly thắng nhờ: Quản lý dự án, theo dõi tiến độ giao hàng sau bán hàng.
Salesmate so với Freshsales CRM
Salesmate thắng nhờ: Hành trình tự động hóa, Sandy AI, lên lịch họp
Freshsales CRM chiến thắng nhờ: Có gói miễn phí, tích hợp với bộ ứng dụng Freshworks.
Salesmate thắng nhờ: Giá cả phải chăng, tích hợp chức năng gọi điện, thiết lập nhanh hơn cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Salesforce thắng thế nhờ: Sức mạnh doanh nghiệp, kho ứng dụng, vị thế thống trị thị trường
Salesmate thắng nhờ: Quản lý quy trình bán hàng, gọi điện tự động, giá ưu đãi cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Zendesk thắng nhờ: Hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ khách hàng, công cụ hỗ trợ kỹ thuật, quy trình làm việc ưu tiên dịch vụ.
Câu hỏi thường gặp
Creatio CRM được dùng để làm gì?
Creatio là một nền tảng không cần lập trình giúp tự động hóa quy trình làm việc và CRM. Nền tảng này hỗ trợ bán hàng, các chiến dịch tiếp thị và hoạt động dịch vụ cho hàng nghìn khách hàng tại 100 quốc gia.
Salesmate được dùng để làm gì?
Salesmate là phần mềm CRM tập trung vào bán hàng dành cho nhân viên bán hàng. Nó giúp các nhóm theo dõi giao dịch, quản lý quy trình bán hàng, tự động hóa việc theo dõi và đặt lịch họp — tất cả đều tích hợp sẵn các công cụ điện thoại.
Creatio và Salesmate có những điểm gì nổi bật? doanh nghiệp nhỏ?
Salesmate phù hợp hơn cho các doanh nghiệp nhỏ. Giá khởi điểm là 23 đô la/người dùng/tháng, bao gồm tính năng gọi điện tích hợp và dễ cài đặt hơn. Creatio phù hợp với các nhóm doanh nghiệp tầm trung quản lý các quy trình làm việc phức tạp.
Salesmate hiện có chương trình dùng thử miễn phí không?
Đúng vậy. Salesmate cung cấp bản dùng thử miễn phí 15 ngày mà không cần thẻ tín dụng. Hãy thử nghiệm quy trình bán hàng, gọi điện, trợ lý ảo Sandy AI và lên lịch họp — tất cả các tính năng đều được mở khóa trong thời gian dùng thử.
Đó là CRM tốt nhất Liệu tự động hóa quy trình làm việc có thể thực hiện được vào năm 2026?
Creatio CRM là giải pháp tốt nhất cho tự động hóa quy trình làm việc năm 2026. Công cụ BPM không cần lập trình của nó xử lý mọi quy trình kinh doanh — bán hàng, dịch vụ hoặc vận hành — mà không cần mã lập trình, giúp giảm thời gian triển khai.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 