Bạn có bao giờ cảm thấy mình đang phải xoay xở quá nhiều việc cùng một lúc để theo dõi khách hàng không?
Bạn không hề đơn độc.
Tưởng tượng losing a big sale because you forgot to follow up.
Tin tốt! Có những công cụ hỗ trợ.
Hãy cùng phân tích sự khác biệt giữa Salesforce và Thryv một cách đơn giản.
Toàn cảnh
Chúng tôi đã xắn tay áo lên và thử nghiệm cả Salesforce và Thryv một cách kỹ lưỡng.
Nhóm của chúng tôi đã thử nghiệm các tính năng cốt lõi của từng nền tảng.
Từ quản lý khách hàng đến báo cáoViệc mô phỏng các tình huống kinh doanh thực tế sẽ mang lại cho bạn sự so sánh rõ ràng và khách quan.
Sẵn sàng khám phá những điều hàng đầu thế giới CRMĐăng ký dùng thử Salesforce miễn phí ngay hôm nay!
Chạy: Ứng dụng này có bản dùng thử miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 25 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- Quản lý khách hàng tiềm năng
- Dự báo doanh số bán hàng
- Quản lý cơ hội
Khám phá các tính năng mạnh mẽ của ứng dụng để quản lý danh bạ, lên lịch hẹn và các chiến dịch.
Chạy: Ứng dụng có bản dùng thử miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 244 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- Gọi điện thoại tích hợp
- Chuỗi email
- Báo cáo nâng cao
Salesforce là gì?
Hãy coi Salesforce như một công cụ tổ chức khách hàng siêu mạnh.
Nó được thiết kế dành cho các doanh nghiệp cần quản lý khách hàng một cách nghiêm túc.
Dù lớn hay nhỏ, nó đều giúp bạn theo dõi mọi thứ.
Nó giống như việc bạn có một trợ lý kỹ thuật số hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các giải pháp thay thế cho Salesforce…
Lấy của chúng tôi
Nó cực kỳ mạnh mẽ và linh hoạt. Gói miễn phí rất hào phóng và có nhiều tính năng để quản lý dự án.
Lợi ích chính
Salesforce giúp doanh nghiệp kết nối tốt hơn với khách hàng. Nó cung cấp cái nhìn toàn diện về từng khách hàng.
Điều này giúp cải thiện doanh số bán hàng và chất lượng dịch vụ.
- Góc nhìn toàn diện 360 độ về khách hàng: Xem tất cả các tương tác với khách hàng ở cùng một nơi.
- Tăng doanh số bán hàng lên 39%: Nhiều người dùng báo cáo doanh số và năng suất cao hơn.
- Tự động hóa mạnh mẽ: Tự động hóa các tác vụ như gửi email và theo dõi khách hàng tiềm năng.
- Huge AppExchange: Kết nối với hàng ngàn ứng dụng khác.
- Có khả năng mở rộng để phát triển: Phát triển cùng doanh nghiệp của bạn, từ quy mô nhỏ đến lớn.
Chạy
Tất cả các kế hoạch sẽ là được lập hóa đơn hàng năm.
- Phòng miễn phí: 0 đô la/người dùng/tháng.
- Bộ khởi đầu: 25 đô la/người dùng/tháng.
- Bộ chuyên nghiệp100 đô la Mỹ/người dùng/tháng.
Pros
Hằng
Thryv là gì?
Thryv giống như một hộp công cụ kỹ thuật số dành cho doanh nghiệp nhỏ.
Nó kết hợp tiếp thị, lập kế hoạch và giao tiếp với khách hàng.
Hãy coi nó như một nền tảng đa năng.
Mục tiêu của nó là đơn giản hóa các công việc hàng ngày của bạn.
Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các lựa chọn thay thế Thryv…
Lấy của chúng tôi
Muốn dùng thử Thryv? Khám phá các tính năng mạnh mẽ của ứng dụng để quản lý danh bạ, lên lịch hẹn và triển khai các chiến dịch tiếp thị.
Lợi ích chính
- Trung tâm điều hành tập trung: Quản lý mọi nhu cầu kinh doanh của bạn tại một nơi duy nhất.
- Tiếp thị tự động: Tiếp cận nhiều khách hàng hơn với ít nỗ lực hơn.
- Đặt lịch trực tuyến: Cho phép khách hàng đặt lịch hẹn 24/7.
- Chấp nhận thanh toán trực tuyến: Nhận tiền nhanh hơn và dễ dàng hơn.
- Quản lý danh tiếng: Theo dõi và cải thiện đánh giá trực tuyến của bạn.
Chạy
- Trung tâm chỉ huyĐường dây điện thoại riêng dành cho doanh nghiệp, miễn phí.
- Trung tâm thương mại244 đô la/tháng.
- Trung tâm tiếp thị244 đô la/tháng.
Pros
Hằng
So sánh tính năng
Chúng tôi đã phân tích chi tiết các thành phần chính của từng nền tảng.
Phần này sẽ nêu bật chín điểm so sánh tính năng quan trọng để giúp bạn quyết định xem mỗi sản phẩm nên được đặt ở vị trí nào. CRM Gói giải pháp này mang lại nhiều lợi ích nhất.
1. Đối tượng khách hàng mục tiêu và quy mô doanh nghiệp
- Salesforce: Công cụ quản lý quan hệ khách hàng này là lựa chọn tốt nhất cho các công ty quy mô vừa và lớn. Đội ngũ Salesforce tập trung vào các nhu cầu phức tạp, khối lượng lớn, có nghĩa là nó sẽ mở rộng quy mô cùng với sự phát triển của doanh nghiệp bạn.
- Thryv: Nền tảng này được thiết kế đặc biệt dành cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của hầu hết các doanh nghiệp ưu tiên sự đơn giản, giao tiếp tích hợp và cung cấp dịch vụ tại địa phương.
2. Các tùy chọn tùy chỉnh
- Salesforce: Nền tảng này cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh hàng đầu trong ngành. Người dùng có thể xây dựng toàn bộ ứng dụng, điều chỉnh các trường dữ liệu và tạo ra các quy trình tự động hóa phức tạp. Mức độ linh hoạt này cho phép công ty khách hàng tùy chỉnh hệ thống một cách chính xác.
- Thryv: Tùy chọn tùy chỉnh Các tính năng bị hạn chế và tập trung vào việc xây dựng thương hiệu và các cài đặt cơ bản. Nó hoạt động tốt như một hệ thống mặc định, cho phép người dùng nhanh chóng truy cập vào trung tâm kinh doanh của Thryv.
3. Trí tuệ nhân tạo tích hợp và đổi mới sáng tạo
- Salesforce: Salesforce tận dụng chiến lược đổi mới trí tuệ nhân tạo đột phá. Các tính năng như Einstein, bao gồm cả tác nhân AI để đưa ra những dự đoán sâu sắc, được tích hợp sâu rộng vào các sản phẩm Sales Cloud và Service Cloud.
- Thryv: Phần mềm Thryv tập trung vào các chức năng tự động, thiết thực như tạo danh sách địa phương nâng cao và lên lịch đăng tin. Nó sử dụng công nghệ để tối ưu hóa quy trình thay vì cung cấp những hiểu biết sâu sắc, mang tính sáng tạo về trí tuệ nhân tạo.
4. Chức năng cốt lõi của CRM (Quản lý liên hệ)
- Salesforce: Cung cấp khả năng quản lý liên hệ mạnh mẽ và cái nhìn toàn diện về mọi hoạt động kinh doanh. dữ liệuHệ thống quản lý quan hệ khách hàng của nó được xây dựng dựa trên hồ sơ chi tiết, dòng thời gian hoạt động và phân khúc khách hàng mạnh mẽ.
- Thryv: Cung cấp chức năng quản lý liên hệ thiết yếu giúp người dùng luôn được sắp xếp gọn gàng. Trọng tâm là tập trung vào việc giao tiếp với khách hàng, bao gồm gửi tin nhắn SMS tiếp thị và quản lý tính năng báo giá trên cổng thông tin khách hàng.
5. Mô-đun Bán hàng và Dịch vụ
- Salesforce: Nó có các mô-đun riêng biệt, mạnh mẽ như Sales Cloud và Service Cloud. Những điều này cho phép lực lượng bán hàng CRM Cung cấp các công cụ chuyên dụng để quản lý quy trình và hỗ trợ khách hàng nâng cao.
- Thryv: Các chức năng được tích hợp trong trung tâm điều khiển Thryv. Nó bao gồm các công cụ giúp nhận thanh toán nhanh hơn và dễ dàng lên lịch hẹn, nhưng thiếu chiều sâu module so với các sản phẩm của Salesforce.
6. Công cụ tiếp thị và thương mại
- Salesforce: Dẫn đầu với các nền tảng chuyên dụng như Marketing Cloud và Commerce Cloud. Điều này cho phép các công ty thực hiện các chiến dịch phức tạp và quản lý thương mại điện tử trên nhiều dịch vụ khác nhau.
- Thryv: Các công cụ tiếp thị tập trung vào phạm vi tiếp cận địa phương. mạng xã hội quản lý và danh tiếng trực tuyến. Nền tảng này cũng bao gồm các tính năng cơ bản để quản lý danh sách trực tuyến và liên lạc với khách hàng.
7. Hệ sinh thái và sự tích hợp
- Salesforce: Nền tảng này sở hữu kho ứng dụng AppExchange khổng lồ với vô số tiện ích bổ sung và ứng dụng. Bạn có thể tích hợp nó với hàng ngàn giải pháp CRM và công cụ bên ngoài khác, mang lại lợi thế rất lớn cho bất kỳ công ty nào.
- Thryv: Các giải pháp tích hợp tập trung vào các nhu cầu cốt lõi của doanh nghiệp nhỏ, chẳng hạn như: QuickBooks và các bộ xử lý thanh toán. Mục tiêu là tạo ra một hệ thống "tất cả trong một", giảm thiểu nhu cầu sử dụng nhiều tiện ích bổ sung.
8. Tăng trưởng dài hạn và khả năng mở rộng
- Salesforce: Nền tảng này có khả năng mở rộng cao, được thiết kế để hỗ trợ sự tăng trưởng mạnh mẽ và các hoạt động ở cấp doanh nghiệp. Nhiều công ty trong danh sách Fortune 500 sử dụng nền tảng này, dựa trên cơ sở hạ tầng của Salesforce.
- Thryv: Mặc dù phù hợp như phần mềm quản lý quan hệ khách hàng tốt nhất Đối với các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp nhỏ, khả năng của nó có thể trở nên hạn chế khi công ty phát triển lên phân khúc thị trường tầm trung hoặc yêu cầu các quy trình làm việc phức tạp và độc đáo.
9. Cơ cấu giá cả
- Salesforce: Việc định giá khá phức tạp, thường được tính theo từng người dùng mỗi tháng và thanh toán hàng năm. Chi phí có thể tăng đáng kể nếu sử dụng các tiện ích bổ sung cần thiết và các sản phẩm chuyên dụng của Salesforce.
- Thryv: Cung cấp mô hình giá cả đơn giản, trọn gói. Chi phí dễ dự đoán hơn, mặc dù có một khoản phí thiết lập ban đầu, giúp các doanh nghiệp nhỏ dễ dàng lập ngân sách hơn.
Cần lưu ý điều gì khi lựa chọn phần mềm CRM?
- Chi phí: Cần xem xét tổng chi phí, bao gồm chi phí triển khai và đào tạo.
- Quy mô doanh nghiệp: Hãy đảm bảo giải pháp SaaS phù hợp với số lượng nhân viên hiện tại và dự báo tăng trưởng trong tương lai.
- Truy cập di động: Kiểm tra khả năng truy cập và quản lý quy trình giao dịch thông qua thiết bị di động.
- Hỗ trợ khách hàng: Hãy tìm kiếm phản hồi nhanh chóng và trực tiếp từ con người đối với các vấn đề.
- Tính toàn vẹn dữ liệu: Xác minh bảo vệ Các giao thức để bảo vệ dữ liệu kinh doanh của bạn.
- Chức năng: Phần mềm này có thể quản lý hóa đơn và giúp bạn nhận thanh toán nhanh hơn không?
- Sự hiện diện trực tuyến: Liệu nó có giúp bạn quản lý trang web chuyên nghiệp và điểm đánh giá trực tuyến của mình không?
- Tuân thủ: Xác minh rằng các quy trình kết nối và xử lý dữ liệu đã thành công.
- Triển khai: Nhóm của bạn cần bao nhiêu thời lượng đào tạo?
- Tuổi đời nền tảng: Kiểm tra ngày cập nhật thành công gần nhất.
- Bộ xây dựng nơi MạngNó có bao gồm công cụ tạo website không?
- Lãnh đạo kỹ thuật số: Liệu công ty có tầm nhìn rõ ràng từ giám đốc kỹ thuật số hoặc người đồng sáng lập?
- Tập trung vào khách hàng: Liệu công ty có ưu tiên sự thành công của khách hàng và trải nghiệm khách hàng tốt hơn không?
- Chiến lược AI: Hãy tìm kiếm những cam kết rõ ràng về AI và những đổi mới trong tương lai, chứ không chỉ là những cái nhìn thoáng qua.
- Tạo ra doanh thu: Làm thế nào nó giúp bạn đo lường và tăng doanh thu?
- Quản lý tài liệu: Bạn có thể dễ dàng xử lý và chia sẻ tài liệu không?
- Dịch vụ định vị: Liệu dịch vụ này có tận dụng dữ liệu vị trí cho mục đích tiếp thị hoặc cung cấp dịch vụ không?
- Cuộc gọi: Liệu nó có theo dõi và đo lường các cuộc gọi kinh doanh không?
- Khả năng tích hợp: Ứng dụng này có tích hợp với QuickBooks và các ứng dụng quan trọng khác không?
- Công cụ dữ liệu: Có những công cụ nào như điện toán đám mây dành cho phân tích nâng cao không?
Phán quyết cuối cùng
Vậy ai sẽ thắng?
Giải pháp này dành cho các doanh nghiệp cần tùy chỉnh sâu rộng và phân tích nâng cao.
Salesforce là sự lựa chọn tối ưu. Nó mạnh mẽ và có khả năng mở rộng tốt.
Nhưng nó có thể phức tạp và tốn kém.
Nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ mong muốn một nền tảng đa năng dễ sử dụng hơn.
Thryv là một lựa chọn tốt.
Nó giúp các đội ngũ bán hàng quản lý khách hàng, đặt lịch hẹn và thực hiện các công việc tiếp thị cơ bản.
Sự lựa chọn của bạn phụ thuộc vào nhu cầu và ngân sách.
Chúng tôi đã sử dụng cả hai và đây là những trải nghiệm chân thực của chúng tôi nhằm giúp bạn nâng cao chất lượng cuộc sống. hiệu suất bán hàng.
Thêm thông tin về Salesforce
Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa Salesforce và các giải pháp phần mềm sau:
- Salesforce so với Pipedrive: Salesforce là một hệ thống CRM toàn diện, có khả năng tùy chỉnh cao dành cho bán hàng, tiếp thị và dịch vụ, trong khi Pipedrive tập trung vào quản lý quy trình bán hàng trực quan, dễ sử dụng để tối ưu hóa quy trình bán hàng.
- Salesforce so với GoHighLevel: GoHighLevel là một nền tảng đa năng dành cho các công ty tiếp thị, cung cấp các tùy chọn nhãn trắng và khả năng tự động hóa mở rộng.
- Salesforce so với Keap: Salesforce cung cấp một hệ sinh thái CRM rộng lớn, có thể tùy chỉnh cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô; Keap cung cấp giải pháp tự động hóa bán hàng và tiếp thị tích hợp, đặc biệt hiệu quả đối với các công ty nhỏ.
- Salesforce so với ActiveCampaign: Salesforce là một hệ thống CRM toàn diện, cấp doanh nghiệp với khả năng tự động hóa bán hàng mạnh mẽ, trong khi ActiveCampaign nổi bật trong tự động hóa tiếp thị, các chiến dịch email và trực quan hóa hành trình khách hàng.
- Salesforce so với Hubspot: Salesforce chú trọng vào khả năng tùy chỉnh sâu rộng và báo cáo mạnh mẽ cho các nhu cầu kinh doanh phức tạp, trong khi HubSpot cung cấp một bộ công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ tích hợp với giao diện thân thiện hơn với người dùng.
- Salesforce so với Clickfunnels: Salesforce là một hệ thống CRM toàn diện để quản lý quan hệ khách hàng và bán hàng; ClickFunnels được thiết kế đặc biệt như một công cụ xây dựng phễu bán hàng để hướng dẫn khách hàng đi theo con đường chuyển đổi.
- Salesforce so với Folk: Salesforce là một hệ thống CRM có khả năng mở rộng cao, giàu tính năng, phù hợp với các hoạt động phức tạp và doanh nghiệp lớn; Folk cung cấp một công cụ quản lý liên hệ và xây dựng mối quan hệ đơn giản hơn, mang tính cộng tác cao.
- Salesforce so với Instantly: Salesforce là một nền tảng CRM toàn diện bao gồm nhiều khía cạnh quản lý khách hàng; Instantly chuyên về tự động hóa. tiếp cận qua email lạnh và tạo ra khách hàng tiềm năng cho các chiến dịch nhắm mục tiêu.
- Salesforce so với ClickUp: Salesforce là một hệ thống CRM chuyên dụng, mạnh mẽ để quản lý tương tác khách hàng và quy trình bán hàng; ClickUp là một nền tảng quản lý công việc đa năng, tích hợp các chức năng CRM vào các công cụ quản lý dự án toàn diện hơn của nó.
- Salesforce so với Thứ Hai: Salesforce là một hệ thống CRM mạnh mẽ với mô hình dữ liệu mở rộng cho các quy trình làm việc phức tạp trong nhiều ngành nghề khác nhau; Monday CRM cung cấp các quy trình làm việc trực quan có khả năng tùy chỉnh cao và thường được các công ty đã sử dụng Monday.com sử dụng để quản lý dự án.
- Salesforce so với Capsule: Salesforce là hệ thống CRM cấp doanh nghiệp phù hợp với các tổ chức lớn có nhu cầu phức tạp; Capsule CRM là hệ thống CRM đơn giản hơn, thân thiện với người dùng, lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tập trung vào việc theo dõi liên hệ và bán hàng cốt lõi.
- Salesforce so với Insightly: Salesforce cung cấp một hệ thống CRM toàn diện, có khả năng tùy chỉnh cao, đáp ứng nhiều nhu cầu kinh doanh khác nhau; Insightly cung cấp một hệ thống CRM đa năng với tính năng quản lý dự án tích hợp, thường được các doanh nghiệp vừa và nhỏ ưa chuộng vì dễ sử dụng.
- Salesforce so với Freshsales CRM: Salesforce là một hệ thống CRM có khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao với các tính năng nâng cao dành cho các tổ chức lớn; Freshsales CRM tập trung vào phân tích bán hàng dựa trên trí tuệ nhân tạo và tự động hóa để quản lý bán hàng hiệu quả, thường được các nhóm nhỏ hơn ưa chuộng.
- Salesforce so với Zendesk: Salesforce là một hệ thống CRM toàn diện bao gồm bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng; Zendesk là một nền tảng dịch vụ khách hàng chuyên dụng được thiết kế cho việc tạo yêu cầu hỗ trợ, hỗ trợ kỹ thuật và tương tác khách hàng đa kênh.
Thêm thông tin về Thryv
Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa Thryv với các giải pháp phần mềm này:
- Thryv so với GoHighLevel: Thryv cung cấp giải pháp tự động hóa tiếp thị và phễu bán hàng mạnh mẽ. Thryv đơn giản hóa việc quản lý kinh doanh cho các công ty dịch vụ.
- Thryv so với Pipedrive: Thryv là một công cụ quản lý kinh doanh toàn diện tích hợp CRM; Pipedrive chuyên về quản lý quy trình bán hàng trực quan, lý tưởng cho các đội ngũ bán hàng.
- Thryv đấu với Keap: Thryv cung cấp nền tảng trọn gói cho việc quản lý doanh nghiệp nhỏ; Keap tập trung vào tự động hóa tiếp thị nâng cao và CRM bán hàng với quy trình làm việc chuyên sâu.
- Thryv so với ActiveCampaign: Thryv cung cấp một nền tảng tích hợp để quản lý doanh nghiệp địa phương và tương tác với khách hàng; ActiveCampaign nổi bật trong tự động hóa tiếp thị tinh vi, phân khúc thị trường và phân tích chi tiết.
- Thryv so với Hubspot: Thryv được thiết kế như một nền tảng toàn diện cho hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp nhỏ, bao gồm quản lý khách hàng và tiếp thị; HubSpot cung cấp bộ công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ rộng hơn cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.
- Thryv so với Clickfunnels: Thryv là một nền tảng quản lý doanh nghiệp đa năng; ClickFunnels được thiết kế đặc biệt để xây dựng phễu bán hàng, trang đích và tự động hóa quy trình bán hàng.
- Thryv đấu với Folk: Thryv là một hệ thống quản lý doanh nghiệp toàn diện tích hợp CRM; Folk là một công cụ quản lý liên hệ tập trung hơn, mang tính cộng tác và nhấn mạnh vào khả năng tổ chức.
- Thryv so với Instantly: Thryv cung cấp một bộ giải pháp toàn diện cho việc quản lý doanh nghiệp nhỏ, bao gồm cả sự hiện diện trực tuyến và thanh toán; Instantly chuyên về các chiến dịch email tự động tiếp cận khách hàng tiềm năng.
- Thryv so với ClickUp: Thryv là một nền tảng đa năng dành cho hoạt động kinh doanh nhỏ và quản lý khách hàng; ClickUp là một hệ điều hành làm việc linh hoạt bao gồm quản lý dự án, theo dõi nhiệm vụ và các tính năng CRM có thể tùy chỉnh.
- Thryv so với Monday CRM: Thryv cung cấp giải pháp tích hợp cho việc quản lý doanh nghiệp nhỏ và tương tác với khách hàng; Monday CRM tập trung vào quy trình làm việc trực quan có khả năng tùy chỉnh cao và các chức năng CRM hướng đến dự án.
- So sánh Thryv và Capsule CRM: Thryv là một nền tảng quản lý doanh nghiệp toàn diện với các tính năng CRM; Capsule CRM là một hệ thống CRM đơn giản hơn, thân thiện với người dùng, tập trung vào quản lý liên hệ và theo dõi quy trình bán hàng.
- Thryv so với Insightly: Thryv cung cấp một nền tảng tích hợp toàn diện cho hoạt động kinh doanh nhỏ, bao gồm lập lịch và thanh toán; Insightly cung cấp một hệ thống CRM mạnh mẽ hơn với các chức năng quản lý dự án và quy trình bán hàng tiên tiến.
- Thryv so với Freshsales: Thryv là một nền tảng quản lý doanh nghiệp toàn diện dành cho các doanh nghiệp địa phương; Freshsales CRM chuyên về tự động hóa bán hàng mạnh mẽ, chấm điểm khách hàng tiềm năng và báo cáo bán hàng chuyên sâu.
- Thryv so với Salesforce: Thryv là một nền tảng tích hợp để quản lý doanh nghiệp nhỏ; Salesforce là một hệ thống CRM cấp doanh nghiệp có khả năng tùy chỉnh cao, mở rộng quy mô, với các chức năng bán hàng, tiếp thị và dịch vụ toàn diện.
Câu hỏi thường gặp
Liệu Salesforce có tốt hơn Thryv dành cho các doanh nghiệp lớn?
Đúng vậy, Salesforce thường phù hợp hơn với các doanh nghiệp lớn. Khả năng tùy chỉnh mạnh mẽ, phân tích dữ liệu nâng cao và tích hợp rộng rãi khiến nó trở nên lý tưởng. Nó giúp người dùng quản lý các hoạt động phức tạp và tránh tình trạng dữ liệu bị phân tán. Salesforce cung cấp cái nhìn toàn diện 360 độ về khách hàng trên nhiều nền tảng.
Liệu Thryv có thể thay thế hiệu quả một hệ thống CRM chuyên dụng như SugarCRM không?
Thryv có thể thay thế các chức năng CRM cơ bản cho doanh nghiệp nhỏ nhưng không thể cung cấp đầy đủ sức mạnh của SugarCRM. Thryv nổi trội ở khả năng tích hợp tiếp thị và lên lịch. Mặc dù giúp người dùng theo dõi tương tác khách hàng, nhưng nó thiếu khả năng tùy chỉnh sâu rộng và báo cáo nâng cao của các phần mềm CRM chuyên dụng.
Nền tảng nào dễ sử dụng hơn cho các chủ doanh nghiệp nhỏ?
Thryv nhìn chung dễ sử dụng hơn cho doanh nghiệp nhỏ dễ sử dụng cho người dùng cá nhân. Giao diện trực quan và các công cụ tích hợp giúp đơn giản hóa các công việc hàng ngày. Các tính năng kéo thả và bảng điều khiển tập trung của nền tảng giúp người dùng dễ dàng sử dụng. Nó cũng đơn giản hóa việc quản lý tài liệu.
Liệu Salesforce có cung cấp báo cáo và phân tích bán hàng tốt hơn không?
Đúng vậy, Salesforce cung cấp báo cáo và phân tích bán hàng vượt trội. Nó cung cấp các bảng điều khiển chi tiết và báo cáo tùy chỉnh để theo dõi hiệu suất bán hàng. Các tính năng nâng cao của nó cho phép phân tích dữ liệu chuyên sâu, điều này rất quan trọng để tối ưu hóa chiến lược bán hàng.
Thryv có thể hỗ trợ lập lịch và quản lý cuộc hẹn không?
Đúng vậy, Thryv rất giỏi trong việc lập lịch và quản lý cuộc hẹn. Nó cho phép các doanh nghiệp lên lịch hẹn, gửi lời nhắc và quản lý lịch một cách hiệu quả. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 