🚀 Thắc mắc về hợp tác: fahim@fahimai.com | Được hơn 250.000 độc giả tin dùng hàng tháng trên 17 ngôn ngữ 🔥

🚀 Thắc mắc về hợp tác: fahim@fahimai.com

Hướng dẫn sử dụng HoneyBook: Cẩm nang dành cho người mới bắt đầu năm 2026

bởi | Last updated Apr 16, 2026

Hướng dẫn nhanh

Hướng dẫn này bao gồm tất cả các tính năng của HoneyBook:

Thời gian cần thiết: 5 phút cho mỗi phim

Cũng trong hướng dẫn này: Mẹo chuyên nghiệp | Những lỗi thường gặp | Khắc phục sự cố | Chạy | Các lựa chọn thay thế

Tại sao nên tin tưởng hướng dẫn này?

Tôi đã sử dụng HoneyBook hơn hai năm để điều hành doanh nghiệp dịch vụ của riêng mình. Mọi tính năng trong hướng dẫn sử dụng HoneyBook này đều đã được thử nghiệm trên khách hàng và dự án thực tế.

Cho dù bạn muốn chuyển đổi một cách suôn sẻ từ bảng tính hay thích học theo một khóa học có cấu trúc, hướng dẫn này sẽ cung cấp cho bạn sự hiểu biết sâu sắc về mọi quy trình làm việc, loại tệp và công cụ mà HoneyBook cung cấp trên tất cả các loại tệp chính mà bạn sẽ sử dụng với khách hàng. Đây là hướng dẫn chi tiết hữu ích nhất mà bạn có thể tìm thấy trực tuyến.

cách sử dụng Honeybook

HoneyBook là nền tảng quản lý quy trình khách hàng hàng đầu dành cho các chủ doanh nghiệp sáng tạo.

Nhưng hầu hết mọi người chỉ khai thác được một phần nhỏ khả năng của nó.

Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng mọi tính năng chính.

Hướng dẫn từng bước, kèm ảnh chụp màn hình và mẹo chuyên nghiệp.

Hướng dẫn sử dụng HoneyBook

Hướng dẫn HoneyBook đầy đủ này sẽ hướng dẫn bạn từng bước sử dụng mọi tính năng, từ thiết lập ban đầu đến các tự động hóa nâng cao, giúp bạn trở thành người dùng thành thạo.

Sách Mật Ong

Quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh với khách hàng từ một bảng điều khiển duy nhất. HoneyBook kết hợp hợp đồng, hóa đơn, lịch trình và thanh toán để bạn có thể tập trung vào công việc mà khách hàng trả tiền cho bạn. Bắt đầu dùng thử miễn phí — không cần thẻ tín dụng.

Hướng dẫn bắt đầu sử dụng HoneyBook

Trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào, hãy hoàn tất thiết lập HoneyBook một lần này.

Quá trình này mất khoảng 15 phút và sẽ mở khóa tất cả các công cụ trên nền tảng.

Bước 1: Tạo tài khoản HoneyBook của bạn

Hãy truy cập HoneyBook.com và nhấp vào "Bắt đầu dùng thử miễn phí".

Nhập email, tên doanh nghiệp và loại hình ngành nghề của bạn.

Bản dùng thử miễn phí cho phép bạn truy cập mọi tính năng mà không cần thẻ tín dụng.

Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy bảng điều khiển chính của HoneyBook với đường dẫn dự án trống.

Bước 2: Tải lên thông tin thương hiệu và kết nối tài khoản ngân hàng

Hãy vào phần Cài đặt công ty và tải lên logo, màu sắc thương hiệu và phông chữ của bạn.

Tính nhất quán trong thương hiệu đến từ một nguồn duy nhất này trên mọi tập tin và hóa đơn.

Đây là giao diện màn hình cài đặt công ty:

Những lợi ích hàng đầu của Honeybook

Loading...

Điểm kiểm tra: Logo của bạn sẽ hiển thị trên bảng điều khiển và tài khoản ngân hàng của bạn đã được xác minh.

Bước 3: Thiết lập loại dự án và gửi tệp thử nghiệm

Hãy tạo các loại dự án cho từng dịch vụ bạn cung cấp — nhiếp ảnh, huấn luyện, thiết kế hoặc bất cứ dịch vụ nào khác.

Việc thiết lập các loại dự án khác nhau giúp tổ chức các yêu cầu mới và theo dõi tiến độ công việc của khách hàng.

Hãy gửi một tập tin thử nghiệm đến chính mình để hiểu trải nghiệm của khách hàng trước khi đưa vào sử dụng chính thức.

Bước kiểm thử này rất quan trọng vì nó cho bạn thấy chính xác những gì khách hàng nhìn thấy khi các tệp được gửi đến hộp thư của họ. hộp thư đếnHãy điều chỉnh mẫu nếu bản xem trước trông không phù hợp với thương hiệu.

✅ Hoàn thành: Tài khoản HoneyBook của bạn đã sẵn sàng tiếp nhận các yêu cầu từ khách hàng thực sự.

Hướng dẫn sử dụng tự động hóa HoneyBook

Tự động hoá Cho phép bạn gửi email, tệp tin và nhiệm vụ tự động, nhờ đó bạn sẽ không bao giờ bỏ sót khách hàng nào nữa.

Dưới đây là hướng dẫn từng bước sử dụng tính năng tự động hóa của HoneyBook.

Hãy cùng xem tự động hóa hoạt động như thế nào:

Tự động hóa Honeybook

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Mở tab Tự động hóa

Nhấp vào "Công cụ" trên thanh điều hướng phía trên và chọn Tự động hóa.

Bạn có thể bắt đầu từ đầu hoặc chọn một mẫu quy trình làm việc có sẵn.

Bước 2: Xây dựng các bước trong quy trình làm việc của bạn

Thêm các thao tác như "gửi email", "gửi tập tin" hoặc "tạo tác vụ nội bộ".

Đây là giao diện quy trình làm việc bên trong trình chỉnh sửa:

Trải nghiệm cá nhân với Honeybook

Điểm kiểm tra: Mỗi bước sẽ hiển thị một chấm màu xanh lá cây để xác nhận thao tác đã sẵn sàng.

Bước 3: Áp dụng quy trình làm việc vào một dự án

Mở bất kỳ dự án nào và nhấp vào "Áp dụng quy trình làm việc" từ bảng điều khiển bên cạnh.

Quá trình tự động hóa hiện chạy mỗi khi bạn đánh dấu một trình kích hoạt là hoàn thành.

Hãy bắt đầu với một quy trình tự động hóa đơn giản — email chào mừng kèm bảng câu hỏi thu thập thông tin — trước khi xây dựng các nhánh phức tạp hơn. Các quy trình nhỏ dễ gỡ lỗi và tinh chỉnh hơn khi doanh nghiệp của bạn phát triển.

✅ Kết quả: Quy trình làm việc của HoneyBook giờ đây giúp xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại, cho phép bạn tập trung vào công việc chính.

💡 Mẹo hay: Tự động hóa việc nhắc nhở thanh toán dựa trên các hóa đơn quá hạn — chỉ riêng điều này đã giúp thu hồi hàng nghìn đô la tiền thanh toán chậm mỗi năm.

Hướng dẫn sử dụng hóa đơn trực tuyến HoneyBook

Hóa đơn trực tuyến Cho phép bạn lập hóa đơn cho khách hàng, theo dõi trạng thái thanh toán và nhận tiền thông qua HoneyBook trong một quy trình làm việc duy nhất.

Dưới đây là hướng dẫn từng bước cách gửi hóa đơn.

Xem cách sử dụng hóa đơn trực tuyến:

Hóa đơn trực tuyến Honeybook

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Tạo hóa đơn mới

Mở một dự án và nhấp vào 'Tạo tệp', sau đó chọn Hóa đơn.

Thêm các mục chi tiết cho dịch vụ, số lượng và giá cả.

Bước 2: Lập lịch thanh toán

Bạn có thể chọn thanh toán một lần, đặt cọc cộng với số dư, hoặc trả góp theo yêu cầu.

Đây là giao diện của công cụ lập lịch thanh toán:

Điểm kiểm tra: Tổng chi phí và thời hạn thanh toán phải khớp với thỏa thuận giữa bạn và khách hàng.

Bước 3: Gửi và theo dõi hóa đơn

Nhấp vào nút Gửi và HoneyBook sẽ gửi cho khách hàng hóa đơn có thương hiệu kèm nút thanh toán ngay qua email.

Theo dõi trạng thái thanh toán theo thời gian thực từ bảng điều khiển dự án.

Bạn có thể xem khi nào khách hàng mở hóa đơn, khi nào họ bắt đầu thanh toán và khi nào giao dịch hoàn tất. Khả năng theo dõi thời gian thực này giúp loại bỏ nhu cầu gửi email nhắc nhở hỏi xem họ đã nhận được hóa đơn hay chưa.

✅ Kết quả: Khách hàng của bạn có thể thanh toán qua HoneyBook bằng thẻ hoặc chuyển khoản ngân hàng trong vòng chưa đầy 30 giây.

💡 Mẹo hay: Kích hoạt tính năng thanh toán tự động cho các hóa đơn định kỳ để loại bỏ những rắc rối cho khách hàng sử dụng dịch vụ trọn gói và đảm bảo thanh toán đúng hạn mỗi tháng.

Hướng dẫn sử dụng tính năng đặt lịch trực tuyến HoneyBook

Đặt lịch trực tuyến Cho phép khách hàng tiềm năng đặt lịch họp trực tiếp trên lịch của bạn mà không cần trao đổi email qua lại.

Dưới đây là hướng dẫn từng bước sử dụng HoneyBook Scheduler.

Xem cách thức hoạt động của tính năng Lập lịch trực tuyến:

Đặt lịch trực tuyến Honeybook

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Tạo loại phiên

Vào mục Công cụ, sau đó nhấp vào Lịch trình rồi chọn Phiên mới.

Đặt tên cho phiên họp, thiết lập thời lượng và chọn địa điểm hoặc liên kết Zoom.

Bước 2: Kết nối Lịch Google của bạn

Ứng dụng lập lịch HoneyBook đồng bộ với Lịch Google để tránh đặt lịch trùng lặp.

Đây là giao diện cài đặt khả dụng:

Điểm kiểm tra: Thời gian bạn có thể đặt lịch sẽ hiển thị màu xanh lá cây trên bản xem trước.

Sao chép liên kết lịch trình của bạn và thêm vào chữ ký email hoặc trang web của bạn.

Khách hàng chọn một khung giờ và HoneyBook sẽ tự động tạo một dự án cho mỗi lần đặt lịch.

Bạn cũng có thể nhúng trực tiếp công cụ đặt lịch vào trang web để khách truy cập có thể đặt lịch tư vấn mà không cần rời khỏi trang web của bạn. Mỗi lần đặt lịch sẽ tạo một bản ghi dự án mới với thông tin liên hệ của khách hàng được điền sẵn.

✅ Kết quả: Khách hàng mới có thể tự đặt lịch tư vấn ngay cả khi bạn đang ngủ và nguồn khách hàng tiềm năng sẽ tự động được lấp đầy.

💡 Mẹo hay: Hãy liên hệ lại với khách hàng tiềm năng trong vòng một giờ sau khi đặt lịch để tăng tỷ lệ chốt đơn — HoneyBook có thể tự động thực hiện việc này.

Hướng dẫn sử dụng mẫu HoneyBook

Mẫu Giúp bạn tiết kiệm hàng giờ bằng cách cho phép bạn tạo các tệp, tài liệu quảng cáo và bản nháp email có thể tái sử dụng.

Dưới đây là hướng dẫn từng bước cách sử dụng mẫu HoneyBook.

Xem các mẫu hoạt động như thế nào:

Mẫu Honeybook

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Mở mục Công cụ và nhấp vào Mẫu để truy cập thư viện mẫu của HoneyBook.

Bạn sẽ tìm thấy các tệp được tạo sẵn dành cho nhiếp ảnh gia, huấn luyện viên, nhà thiết kế và nhiều hơn nữa.

Bước 2: Tùy chỉnh Tệp thông minh

Smart Files kết hợp các đề xuất, hợp đồng và thanh toán trong một tài liệu tương tác duy nhất.

Đây là giao diện của trình chỉnh sửa tập tin thông minh:

Điểm kiểm tra: Màu sắc thương hiệu và logo của bạn nên xuất hiện trên mọi trang của tập tin.

Bước 3: Lưu và tái sử dụng trên nhiều dự án

Nhấp vào "Lưu dưới dạng mẫu" để lưu tệp sẵn sàng cho mọi khách hàng trong tương lai.

Loading...

✅ Kết quả: Các mẫu của bạn giúp rút ngắn thời gian gửi tệp từ 30 phút xuống còn 30 giây.

💡 Mẹo hay: Sử dụng dịch vụ thiết lập tập tin HoneyBook miễn phí để chuyển đổi các hợp đồng và tài liệu quảng cáo hiện có sang các mẫu thông minh mà không cần thao tác thủ công.

Hướng dẫn sử dụng hợp đồng trực tuyến HoneyBook

Hợp đồng trực tuyến Cho phép bạn gửi các thỏa thuận ràng buộc pháp lý mà khách hàng ký điện tử chỉ trong vài phút.

Dưới đây là hướng dẫn từng bước cách gửi hợp đồng.

Xem các hợp đồng trực tuyến được áp dụng như thế nào:

Hợp đồng trực tuyến Honeybook

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Tải lên hoặc tạo hợp đồng

Bạn có thể tải lên hợp đồng của riêng mình hoặc sử dụng mẫu HoneyBook làm bước đầu tiên.

Bộ sưu tập mẫu hợp đồng bao gồm các hợp đồng đã được các chuyên gia pháp lý xem xét cho các loại dịch vụ phổ biến.

Bước 2: Kết hợp với hóa đơn trong bản đề xuất

Kết hợp hợp đồng và hóa đơn vào một tệp đề xuất duy nhất để đơn giản hóa việc đặt chỗ.

Đây là hình dạng của tập tin đề xuất đã được kết hợp:

Điểm kiểm tra: Khách hàng nên thấy một trang duy nhất, rõ ràng với các điều khoản, giá cả và nút ký kết hợp đồng thanh toán.

Bước 3: Gửi và theo dõi chữ ký

Gửi hợp đồng và theo dõi ai đã xem và ký từ bảng điều khiển của bạn.

HoneyBook lưu trữ mọi hợp đồng đã ký trong không gian làm việc liên hệ vĩnh viễn.

✅ Kết quả: Khách hàng mới của bạn có thể ký hợp đồng và thanh toán tiền đặt cọc chỉ trong một bước.

💡 Mẹo hay: Hãy cá nhân hóa các mẫu email gửi hợp đồng để tạo cảm giác được cá nhân hóa cho thông điệp của bạn — điều này giúp tăng tỷ lệ chữ ký lên 20%.

Hướng dẫn sử dụng công cụ thanh toán trực tuyến HoneyBook

Công cụ thanh toán trực tuyến Cho phép khách hàng thanh toán trực tiếp bằng thẻ, ACH, Apple Pay hoặc Google Pay ngay trong HoneyBook.

Dưới đây là hướng dẫn từng bước cách chấp nhận thanh toán.

Xem công cụ thanh toán trực tuyến hoạt động như thế nào:

Công cụ thanh toán trực tuyến Honeybook

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Kết nối tài khoản ngân hàng của bạn để nhận thanh toán

Vào phần Cài đặt tài khoản và xác minh tài khoản ngân hàng doanh nghiệp của bạn.

HoneyBook sẽ chuyển tiền thanh toán vào tài khoản này trong vòng 3 ngày làm việc kể từ mỗi lần thanh toán.

Bước 2: Kích hoạt phương thức thanh toán trên hóa đơn của bạn

Bật/tắt chế độ thanh toán ACH, thẻ tín dụng hoặc thanh toán tự động khi gửi từng hóa đơn.

Đây là giao diện cài đặt thanh toán:

Điểm kiểm tra: Giao diện xem trước dành cho khách hàng nên hiển thị tất cả các phương thức thanh toán đang hoạt động dưới dạng nút.

Bước 3: Theo dõi các khoản thanh toán trong quy trình

Mỗi khoản thanh toán đều được hiển thị trên bảng điều khiển tiến độ dự án với huy hiệu màu xanh lá cây báo đã thanh toán.

Các hóa đơn quá hạn được hiển thị màu đỏ để bạn có thể nhanh chóng liên hệ.

✅ Kết quả: Giờ đây, bạn có thể chấp nhận thanh toán bằng thẻ và ACH mà không cần phải sử dụng Stripe hay PayPal.

💡 Mẹo hay: Phí ACH là 1,5% trong khi phí thẻ là 2,9% cộng thêm 25¢ — hãy ưu tiên chuyển khoản ngân hàng cho các hóa đơn lớn để giữ lại nhiều hơn mỗi khoản thanh toán.

Hướng dẫn sử dụng HoneyBook Business AI

Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh Soạn thảo email cá nhân hóa, tóm tắt dự án và thư theo dõi cho bạn chỉ trong vài giây.

Dưới đây là hướng dẫn từng bước sử dụng trợ lý viết AI.

Hãy cùng xem Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh hoạt động như thế nào:

Trí tuệ nhân tạo doanh nghiệp Honeybook

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Mở bảng AI Compose

Bắt đầu một email mới trong bất kỳ dự án nào và nhấp vào biểu tượng lấp lánh để sử dụng AI.

Trí tuệ nhân tạo sẽ đọc chi tiết dự án và các email trước đây của bạn để nắm bắt ngữ cảnh.

Bước 2: Chọn mẫu câu hỏi

Bạn có thể chọn giữa trả lời yêu cầu, tóm tắt dự án, theo dõi hoặc lời nhắc tùy chỉnh.

Đây là giao diện của bảng soạn thảo AI:

Điểm kiểm tra: Trí tuệ nhân tạo sẽ trả về bản nháp bao gồm tên khách hàng, chi tiết dự án và giọng văn của bạn.

Bước 3: Xem lại và gửi

Chỉnh sửa bất cứ điều gì bạn thấy không ổn, sau đó gửi trực tiếp từ HoneyBook.

Khách hàng sẽ nhận được email mang thương hiệu của bạn và bạn tiết kiệm được 15 phút viết nội dung.

✅ Kết quả: Bạn giao tiếp với khách hàng nhanh hơn và AI sẽ giải quyết vấn đề trang trắng cho bạn.

💡 Mẹo hay: Hãy yêu cầu AI tìm đối tượng phù hợp với bạn. tiếng nói Bằng cách dán một trong những email hay nhất bạn từng viết vào ô gợi ý — kết quả sẽ nghe như thể chính bạn đã viết nó vậy.

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ tiếp thị HoneyBook

Dịch vụ tiếp thị Giúp bạn thu hút thêm khách hàng tiềm năng thông qua các biểu mẫu liên hệ, quy trình bán hàng và chiến dịch email.

Dưới đây là hướng dẫn từng bước sử dụng dịch vụ tiếp thị của HoneyBook.

Hãy cùng xem các dịch vụ tiếp thị hoạt động như thế nào:

Dịch vụ tiếp thị Honeybook

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Xây dựng biểu mẫu liên hệ

Việc tạo biểu mẫu liên hệ là rất cần thiết để thu thập khách hàng tiềm năng trong HoneyBook.

Vào mục Công cụ, chọn Biểu mẫu liên hệ rồi chọn một mẫu.

Bước 2: Nhúng biểu mẫu vào trang web của bạn

Sao chép mã nhúng và dán vào bất kỳ trang nào trên trang web của bạn.

Đây là hình ảnh của một biểu mẫu liên hệ được nhúng:

Điểm kiểm tra: Việc gửi yêu cầu thử nghiệm sẽ tự động tạo một dự án mới trong quy trình HoneyBook của bạn.

Bước 3: Quản lý các yêu cầu mới

Mỗi lần điền vào biểu mẫu sẽ trở thành một yêu cầu mới với đầy đủ thông tin chi tiết của khách hàng.

Bạn cũng có thể thêm thủ công các khách hàng tiềm năng liên hệ qua điện thoại hoặc qua giới thiệu.

Kết hợp biểu mẫu này với một quy trình tự động gửi email chào mừng trong vòng 60 giây sau khi gửi. Phản hồi nhanh chóng là yếu tố quan trọng hàng đầu thúc đẩy tỷ lệ đặt chỗ cho các doanh nghiệp dịch vụ.

✅ Kết quả: Trang web của bạn hiện chuyển trực tiếp khách hàng tiềm năng vào HoneyBook, nơi bạn có thể trả lời họ trong vài phút.

💡 Mẹo hay: Thêm liên kết đặt lịch kiểu Calendly vào trang cảm ơn khi khách hàng tiềm năng điền thông tin liên hệ để họ có thể đặt lịch tư vấn theo yêu cầu.

Hướng dẫn sử dụng các tính năng tích hợp của HoneyBook

Tích hợp HoneyBook Kết nối tài khoản của bạn với Gmail, Outlook, Google Calendar, QuickBooks và... Zapier.

Dưới đây là hướng dẫn từng bước cách kết nối tích hợp.

Xem các tính năng tích hợp hoạt động như thế nào:

Tích hợp Honeybook

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Mở tích hợp tài khoản

Nhấp chuột vào hình đại diện và chọn Tích hợp từ menu thả xuống.

Bạn sẽ thấy một lưới hiển thị tất cả các công cụ mà bạn có thể kết nối với HoneyBook.

Bước 2: Kết nối Gmail hoặc Outlook

Tính năng tích hợp email cho phép bạn đồng bộ hóa Gmail hoặc Outlook để thư từ được lưu trữ trong HoneyBook và hộp thư đến của bạn.

Đây là giao diện của thư viện tích hợp:

Điểm kiểm tra: Địa chỉ email của khách hàng giờ sẽ hiển thị trong không gian làm việc liên hệ cùng với các tệp và khoản thanh toán.

Bước 3: Kết nối Lịch và Kế toán

Đồng bộ hóa Google Calendar để lên lịch và QuickBooks để... kế toán.

Zapier mở khóa hơn 5000 kết nối ứng dụng khác để tạo ra các quy trình làm việc nâng cao.

✅ Kết quả: Tài khoản HoneyBook của bạn giờ đây tương thích với mọi công cụ khác mà nhóm của bạn đang sử dụng.

💡 Mẹo hay: Loading... kế toán Đồng bộ hóa là yếu tố then chốt, hãy tính toán chi phí này vào gói HoneyBook bạn chọn ngay từ đầu.

Mẹo và thủ thuật chuyên nghiệp với HoneyBook

Sau hai năm vận hành doanh nghiệp của mình trên HoneyBook, đây là những lời khuyên hữu ích nhất của tôi.

Phím tắt

Hoạt độngPhím tắt
Dự án mớiN sau đó P
Đường ống mởG sau đó P
Soạn emailC
Tìm kiếm danh bạLoading...

Những tính năng ẩn mà hầu hết mọi người bỏ lỡ

  • Chuyển đổi tập tin miễn phí: Hãy gửi những tài liệu quảng cáo và hợp đồng cũ của bạn cho đội ngũ hỗ trợ khách hàng của HoneyBook và họ sẽ thiết kế lại chúng thành các mẫu thông minh miễn phí — đây là một trong những lợi ích ít được sử dụng nhất của HoneyBook và nó hoạt động với hầu hết mọi loại tệp mà bạn gửi cho họ.
  • Liên hệ với Workspaces: Xem toàn bộ lịch sử của khách hàng — mọi dự án, email và khoản thanh toán — trong một tệp chính được liên kết với thông tin liên hệ.
  • Hướng dẫn sử dụng DaSilva Life: DaSilva Life cung cấp hướng dẫn chi tiết về HoneyBook và các hệ thống. Trường học Khóa học cho phép bạn học theo tốc độ của riêng mình. Blog chính thức của HoneyBook cũng đăng tải các mẹo và nghiên cứu trường hợp mới mỗi tuần.

Những lỗi thường gặp cần tránh khi sử dụng HoneyBook

Loading...

❌ Sai: Loading...

✅ Bên phải: Hãy tải lên logo, màu sắc và phông chữ của bạn trong phần Cài đặt công ty trước khi gửi bất kỳ tệp nào — điều này sẽ giúp doanh nghiệp của bạn trông chuyên nghiệp hơn.

Loading...

❌ Sai: Gửi hợp đồng trước, sau đó chờ vài ngày mới gửi hóa đơn riêng.

✅ Bên phải: Kết hợp hợp đồng và hóa đơn vào một tập tin đề xuất duy nhất để khách hàng ký và thanh toán chỉ trong một bước.

Sai lầm số 3: Bỏ qua các quy trình tự động hóa

❌ Sai: Tự tay gửi email chào mừng và nhắc nhở thanh toán cho từng khách hàng.

✅ Bên phải: Loading...

Khắc phục sự cố HoneyBook

Vấn đề: Quá trình xác minh tài khoản ngân hàng bị kẹt.

Gây ra: Các khoản tiền gửi nhỏ từ HoneyBook có thể mất 2-3 ngày làm việc để hiển thị trong tài khoản ngân hàng của bạn.

Sửa chữa: Chờ 72 giờ rồi nhập hai khoản tiền gửi nhỏ vào mục Cài đặt thanh toán.

Vấn đề: Lịch không đồng bộ

Gây ra: Loading...

Sửa chữa: Hãy ngắt kết nối rồi kết nối lại Google Calendar trong mục Tích hợp và cho phép tất cả các quyền.

Vấn đề: Khách hàng không thể ký hợp đồng

Gây ra: Phần chữ ký đã bị xóa hoặc chưa từng được thêm vào mẫu hợp đồng.

Sửa chữa: Mở tệp, thêm khối chữ ký, lưu lại và gửi đường dẫn mới cho khách hàng.

📌 Ghi chú: Nếu không có giải pháp nào trong số này khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của HoneyBook thông qua biểu tượng dấu chấm hỏi.

HoneyBook là gì?

Sách Mật Ong Đây là công cụ quản lý quy trình khách hàng giúp các doanh nghiệp dịch vụ sáng tạo theo dõi mọi khách hàng từ lần liên hệ đầu tiên đến khi thanh toán cuối cùng.

Hãy nghĩ về nó như một CRMCông cụ lập hóa đơn, ký hợp đồng và nền tảng lập lịch được kết hợp trong một hệ thống duy nhất.

Hãy xem đoạn video tổng quan ngắn này:

Đánh giá trung thực về HoneyBook CRM - Xem trước khi sử dụng

Nó bao gồm các tính năng chính sau:

  • Tự động hóa: Tự động gửi email, tệp và nhiệm vụ dựa trên hành động của khách hàng.
  • Hóa đơn trực tuyến: Gửi hóa đơn có thương hiệu và chấp nhận thanh toán qua HoneyBook.
  • Đặt lịch trực tuyến: Cho phép khách hàng đặt lịch họp với tính năng đồng bộ lịch.
  • Mẫu: Tái sử dụng các đề xuất, hợp đồng và tài liệu quảng cáo giữa các dự án.
  • Hợp đồng trực tuyến: Gửi các thỏa thuận có giá trị pháp lý kèm chữ ký điện tử.
  • Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh: Trợ lý viết bài bằng AI soạn thảo email và tóm tắt dự án.

Để xem đánh giá đầy đủ, hãy xem bài viết của chúng tôi. Đánh giá của HoneyBook.

Trang chủ Honeybook

Bảng giá HoneyBook

Dưới đây là giá của HoneyBook vào năm 2026:

Kế hoạchGiáTốt nhất cho
Người mới bắt đầu29 đô la/thángĐộc lập người làm việc tự do mới bắt đầu
Những điều cần thiết49 đô la/thángCác doanh nghiệp đang phát triển cần tự động hóa
Phần thưởng109 đô la/thángCác nhóm muốn được hỗ trợ ưu tiên và đồng bộ hóa QuickBooks.

Dùng thử miễn phí: Dùng thử miễn phí 7 ngày với đầy đủ tính năng — không cần thẻ tín dụng.

Đảm bảo hoàn tiền: Cam kết hoàn tiền trong vòng 60 ngày đối với mọi gói dịch vụ trả phí.

Bảng giá Honeybook

💰 Giá trị tốt nhất: Gói Essentials với giá 49 đô la/tháng — bổ sung tính năng tự động hóa, số lượng khách hàng không giới hạn và loại bỏ logo HoneyBook khỏi trang khách hàng.

So sánh HoneyBook với các giải pháp thay thế

HoneyBook so sánh như thế nào với các nền tảng CRM và quản lý khách hàng khác? Dưới đây là tổng quan.

Hãy xem sự so sánh này:

Phần mềm CRM tốt nhất năm 2026? Notion vs Airtable vs folk vs Copper vs Pipedrive vs HubSpot vs Salesforce
Dụng cụTốt nhất choGiáXếp hạng
Sách Mật OngCác doanh nghiệp dịch vụ sáng tạo29 đô la/tháng⭐ 3.2
GoHighLevelCác công ty tiếp thị97 đô la/tháng⭐ 4.5
KeapDoanh nghiệp nhỏ tự động hóa bán hàng249 đô la/tháng⭐ 4.1
ActiveCampaignTự động hóa tiếp thị qua email15 đô la/tháng⭐ 4.5
HubSpotCRM toàn diện20 đô la/tháng⭐ 4.4
ClickFunnelsXây dựng phễu97 đô la/tháng⭐ 4.2
Dân gianCRM ưu tiên mối quan hệ20 đô la/tháng⭐ 4.6
Ngay lập tứcTiếp cận qua email lạnh37 đô la/tháng⭐ 4.7

Lựa chọn nhanh:

  • Tốt nhất cho người làm sáng tạo nói chung: HoneyBook — được xây dựng dành cho các nhà cung cấp dịch vụ ngay từ ngày đầu tiên.
  • Lựa chọn tiết kiệm nhất: HubSpot — phần mềm CRM miễn phí với các tùy chọn nâng cấp trả phí khi doanh nghiệp của bạn phát triển.
  • Phù hợp nhất cho người mới bắt đầu: Folk — giao diện gọn gàng và quy trình đăng ký đơn giản.
  • Phù hợp nhất cho các công ty tiếp thị: GoHighLevel — không giới hạn tài khoản phụ và tùy chọn nhãn trắng.

🎯 Các lựa chọn thay thế cho HoneyBook

Bạn đang tìm kiếm các lựa chọn thay thế cho HoneyBook? Dưới đây là những lựa chọn hàng đầu đáng để thử.

  • 🚀 GoHighLevel: Nền tảng agency đa năng tích hợp phễu bán hàng, CRM và tiếp thị SMS trong cùng một bảng điều khiển.
  • 💼 Keap: Tự động hóa bán hàng tiên tiến với quản lý quy trình bán hàng chuyên sâu dành cho chủ doanh nghiệp nhỏ.
  • ActiveCampaign: Giải pháp tiếp thị qua email mạnh mẽ và tự động hóa hành trình khách hàng với mức giá thấp hơn.
  • 🌟 HubSpot: Gói CRM miễn phí kèm theo các công cụ trả phí dành cho tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ khi doanh nghiệp của bạn phát triển.
  • 🎯 ClickFunnels: Được thiết kế chuyên dụng cho phễu bán hàng và trang đích với tính năng thử nghiệm A/B.
  • 🎨 Dân gian: Phần mềm CRM được thiết kế tối ưu, tự động lấy danh bạ từ Gmail, LinkedIn và các công cụ khác của bạn.
  • 🔥 Ngay lập tức: Tập trung vào email tiếp thị lạnh quy mô lớn với số lượng tài khoản gửi không giới hạn và giai đoạn làm quen khách hàng.
  • 🔧 ClickUp: Quản lý dự án và nhiệm vụ với các tính năng CRM dành cho các nhóm làm việc theo dự án.
  • 📊 CRM ngày thứ Hai: Quy trình trực quan với các công nghệ tự động hóa và bảng điều khiển trên giao diện dạng bảng linh hoạt.
  • 👶 Capsule CRM: Phần mềm CRM sạch sẽ và thân thiện với người mới bắt đầu, với gói miễn phí hào phóng dành cho các nhóm nhỏ.
  • Thông minh: Phần mềm CRM tích hợp quản lý dự án dành cho các nhóm cần cả hai chức năng trong cùng một công cụ.
  • 🧠 Freshsales CRM: Loading...
  • 🏢 Salesforce: Phần mềm CRM cấp doanh nghiệp với đầy đủ mọi tính năng cần thiết cho các tổ chức bán hàng quy mô lớn.
  • 🔒 Zendesk: Nền tảng hỗ trợ khách hàng với tiện ích CRM bán hàng dành cho các đội ngũ chuyên trách dịch vụ.

Để xem danh sách đầy đủ, vui lòng xem trang của chúng tôi. Các lựa chọn thay thế cho HoneyBook hướng dẫn.

⚔️ So sánh với HoneyBook

Dưới đây là cách HoneyBook so sánh trực tiếp với từng đối thủ cạnh tranh.

  • So sánh HoneyBook và GoHighLevel: HoneyBook thắng giải dành cho các nhà sáng tạo cá nhân, trong khi GoHighLevel thắng giải dành cho các agency quản lý nhiều tài khoản phụ.
  • So sánh HoneyBook và Keap: HoneyBook có giao diện sạch hơn và giá cả phải chăng hơn, trong khi Keap cung cấp các quy trình bán hàng chuyên sâu hơn và tự động hóa vòng đời sản phẩm.
  • So sánh HoneyBook và ActiveCampaign: HoneyBook tích hợp hợp đồng và hóa đơn, trong khi ActiveCampaign tập trung vào email và tự động hóa tiếp thị.
  • HoneyBook so với HubSpot: HoneyBook vượt trội hơn về số lượng tệp dành cho khách hàng, trong khi HubSpot thắng thế về sức mạnh CRM miễn phí và phạm vi ứng dụng rộng hơn.
  • So sánh HoneyBook và ClickFunnels: HoneyBook đảm nhiệm việc đặt chỗ và thanh toán, trong khi ClickFunnels xây dựng các kênh bán hàng để dẫn khách hàng đến đó.
  • HoneyBook so với Folk: HoneyBook phù hợp với các doanh nghiệp dịch vụ, trong khi Folk tốt hơn cho việc xây dựng mối quan hệ và quản lý liên lạc đơn giản.
  • So sánh HoneyBook và Instantly: HoneyBook quản lý các khách hàng đã đặt lịch, trong khi Instantly tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới trên quy mô lớn.
  • HoneyBook so với ClickUp: HoneyBook thắng thế về lập hóa đơn cho khách hàng, trong khi ClickUp vượt trội về quản lý dự án và nhiệm vụ nội bộ.
  • HoneyBook so với Thứ Hai CRM: HoneyBook thiết lập nhanh hơn trong khi Monday CRM cung cấp nhiều chế độ xem bảng tùy chỉnh linh hoạt hơn.
  • So sánh HoneyBook và Capsule CRM: HoneyBook có tính phí trong khi Capsule CRM cung cấp gói miễn phí rẻ hơn dành cho việc quản lý liên hệ cơ bản.
  • So sánh HoneyBook và Insightly: Loading...
  • HoneyBook so với Freshsales CRM: HoneyBook vượt trội về trải nghiệm khách hàng, trong khi Freshsales chiến thắng nhờ khả năng chấm điểm khách hàng tiềm năng bằng AI dành cho các đội ngũ bán hàng tiếp cận khách hàng.
  • So sánh HoneyBook và Salesforce: HoneyBook nhanh chóng và đơn giản, trong khi Salesforce có khả năng mở rộng quy mô cho các nhóm doanh nghiệp lớn với khả năng tùy chỉnh không giới hạn.
  • So sánh HoneyBook và Zendesk: HoneyBook quản lý toàn bộ hành trình của khách hàng, trong khi Zendesk tập trung vào hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ khách hàng.

Hãy bắt đầu sử dụng HoneyBook ngay bây giờ!

Bạn đã học cách sử dụng mọi tính năng chính của HoneyBook:

  • ✅ Tự động hóa
  • ✅ Hóa đơn trực tuyến
  • ✅ Đặt lịch trực tuyến
  • ✅ Mẫu
  • ✅ Hợp đồng trực tuyến
  • ✅ Công cụ thanh toán trực tuyến
  • ✅ Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh
  • ✅ Dịch vụ Marketing
  • ✅ Tích hợp HoneyBook

Bước tiếp theo: Hãy chọn một tính năng và thử ngay bây giờ.

Loading...

Chỉ mất chưa đến 5 phút để thấy kết quả rõ rệt.

Câu hỏi thường gặp

Bạn dùng HoneyBook để làm gì?

HoneyBook là một nền tảng quản lý quy trình khách hàng được sử dụng để tạo, theo dõi, chia sẻ và sắp xếp tất cả các thông tin liên lạc với khách hàng từ lần liên hệ đầu tiên đến khi hoàn thành công việc. Nó tập trung hóa hợp đồng, hóa đơn, lịch trình, thanh toán và tệp tin để bạn có thể điều hành toàn bộ doanh nghiệp của mình từ một tài khoản duy nhất. Các nhà cung cấp dịch vụ sáng tạo như nhiếp ảnh gia, huấn luyện viên và nhà thiết kế sử dụng HoneyBook để quản lý dự án và nhận thanh toán nhanh hơn.

Khách hàng thanh toán qua HoneyBook bằng cách nào?

Khách hàng thanh toán qua HoneyBook bằng cách nhấp vào nút "Thanh toán ngay" trên bất kỳ hóa đơn nào bạn gửi cho họ. Họ có thể sử dụng thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng ACH, Apple Pay hoặc Google Pay. Mọi khoản thanh toán sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng doanh nghiệp được liên kết của bạn trong vòng vài ngày làm việc.

HoneyBook thu phí bao nhiêu?

HoneyBook tính phí xử lý thanh toán ngoài phí đăng ký. Thanh toán bằng thẻ có phí 2,9% cộng thêm 25¢ cho mỗi giao dịch và chuyển khoản ngân hàng ACH có phí 1,5%. Thành viên gói Premium có giao dịch trên 500.000 đô la mỗi năm có thể được hưởng mức phí thẻ ưu đãi.

Tôi sử dụng HoneyBook cho các buổi chụp ảnh mini như thế nào?

Đối với các buổi học ngắn hạn, hãy tạo một loại dự án có tên là "Buổi học ngắn hạn" rồi xây dựng một tệp thông minh kết hợp gói dịch vụ, hợp đồng và hóa đơn. Thêm liên kết đặt lịch để khách hàng có thể chọn khung giờ và thanh toán trong một quy trình duy nhất. Bạn có thể sử dụng lại mẫu này cho mỗi ngày diễn ra buổi học ngắn hạn và tự động hóa việc gửi email nhắc nhở thông qua quy trình làm việc.

HoneyBook có ích gì?

HoneyBook rất phù hợp với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cần quản lý yêu cầu, hợp đồng, thanh toán và lịch trình tại một nơi duy nhất. Nó đặc biệt hiệu quả đối với những người làm trong lĩnh vực sáng tạo như nhiếp ảnh gia, người tổ chức sự kiện, huấn luyện viên và nhà thiết kế. Nền tảng này phát huy tối đa hiệu quả khi quy trình làm việc của bạn bao gồm lập đề xuất, đặt lịch và liên lạc thường xuyên với khách hàng.

Phí dịch vụ của HoneyBook là bao nhiêu?

Phí đăng ký HoneyBook bắt đầu từ 29 đô la/tháng cho gói Starter khi thanh toán hàng năm. Gói Essentials có giá 49 đô la/tháng và gói Premium là 109 đô la/tháng khi thanh toán hàng năm. Thanh toán hàng tháng sẽ cao hơn - khoảng 20% ​​- và phí xử lý thanh toán được tính riêng biệt với phí đăng ký.

Tôi có thể sử dụng HoneyBook miễn phí không?

Bạn có thể sử dụng HoneyBook miễn phí trong 7 ngày thông qua bản dùng thử miễn phí, cho phép truy cập đầy đủ mọi tính năng mà không cần thẻ tín dụng. Sau khi thời gian dùng thử kết thúc, bạn cần đăng ký gói trả phí để tiếp tục sử dụng nền tảng. HoneyBook cũng cung cấp chính sách hoàn tiền trong vòng 60 ngày đối với các gói trả phí.

HoneyBook có tốt cho việc quản lý hợp đồng không?

HoneyBook rất tuyệt vời cho việc soạn thảo hợp đồng vì các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý, được thiết kế chuyên nghiệp và ký điện tử chỉ trong vài phút. Bạn có thể tải lên hợp đồng của riêng mình hoặc bắt đầu từ một mẫu HoneyBook đã được các chuyên gia pháp lý xem xét. Mỗi hợp đồng đã ký đều được lưu trữ trong không gian làm việc của khách hàng để dễ dàng truy cập sau này.

Fahim Joharder, Người sáng lập

Fahim Joharder, Người sáng lập

Đã thử nghiệm hơn 900 công cụ AI. Hơn 250.000 độc giả mỗi tháng.

🤝 Về hợp tác:

📩 fahim@fahimai.com hoặc Đặt lịch gọi

Thông báo về chương trình liên kết:

Chúng tôi hoạt động dựa trên sự hỗ trợ của độc giả. Chúng tôi có thể nhận được hoa hồng liên kết khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trên trang web của chúng tôi.

Các chuyên gia của chúng tôi thực hiện các bài đánh giá trước khi đăng tải và dựa trên kinh nghiệm thực tế. Hãy xem bài đánh giá của chúng tôi! Hướng dẫn biên tậpChính sách bảo mật

Các bài viết liên quan