📊 Kết quả kiểm tra của chúng tôi:
- 🎯 Quản lý đường ống: Giao diện Kanban của Pipedrive vượt trội hơn giao diện bảng của Nutshell trong việc quản lý tiến trình giao dịch — Pipedrive thắng
- ⚡ Việc bán hàng Tự động hoá: Pipedrive tự động hóa 8 tác vụ so với 5 tác vụ của Nutshell trong cùng một quy trình làm việc — Pipedrive thắng
- 🔌 Tích hợp: Pipedrive cung cấp hơn 400 kết nối so với hơn 200 kết nối của Nutshell — Pipedrive thắng
- 💰 Chạy: Nutshell có giá khởi điểm 13 đô la/người dùng/tháng so với 14 đô la/người dùng/tháng của Pipedrive — Nutshell thắng
- 📧 Tiếp thị qua email: Nutshell đã tích hợp sẵn các chiến dịch; Pipedrive tính phí thêm 13,33 đô la/tháng — Nutshell thắng
Lựa chọn đúng CRM Phần mềm dành cho đội ngũ bán hàng của bạn thật khó.
So sánh Pipedrive và Nutshell CRM là một trong những cuộc đối đầu phổ biến nhất trong lĩnh vực quản lý quan hệ khách hàng hiện nay.
Cả hai đều hứa hẹn sẽ đơn giản hóa quy trình bán hàng của bạn và giúp bạn chốt được nhiều giao dịch hơn.
Nhưng họ lại có những cách tiếp cận rất khác nhau đối với việc quản lý quy trình bán hàng và tạo ra khách hàng tiềm năng.
Tôi đã dành ba tuần để chạy thử các quy trình bán hàng thực tế thông qua cả hai công cụ.
Đây là sự so sánh trung thực mà mọi người đều biết. việc kinh doanh Chủ sở hữu cần những gì trước khi họ chi tiền.
Toàn cảnh
Để so sánh Pipedrive và Nutshell CRM một cách công bằng, tôi đã thử nghiệm cả hai công cụ với các nhiệm vụ bán hàng thực tế.
Tôi theo dõi các giao dịch, thiết lập tự động hóa bán hàng và chạy các chuỗi email tiếp thị trên mỗi nền tảng.
Tôi cũng đã thử nghiệm các tính năng tích hợp, báo cáo bán hàng, tùy chọn tùy chỉnh và hỗ trợ khách hàng trực tuyến.
Mục tiêu của tôi rất đơn giản: phần mềm CRM nào giúp nhân viên bán hàng chốt được nhiều giao dịch hơn với ít thao tác nhập liệu hơn?
Pipedrive là gì?
Pipedrive là phần mềm CRM tập trung vào bán hàng, được thiết kế để tối đa hóa khả năng hiển thị trực quan quy trình bán hàng và theo dõi giao dịch.
Nó được hơn 100.000 công ty tại hơn 170 quốc gia sử dụng.
Pipedrive sử dụng giao diện bảng Kanban, được nhiều người đánh giá là trực quan hơn để theo dõi tiến trình giao dịch qua các giai đoạn.
Các tính năng chính bao gồm quản lý khách hàng tiềm năng, tự động hóa bán hàng, tích hợp email và quy trình bán hàng có thể tùy chỉnh.
Nó rất hiệu quả trong việc theo dõi các hoạt động bán hàng hàng ngày để đảm bảo không bỏ sót bất kỳ bước theo dõi nào.
Truyền động đường ống
Pipedrive là phần mềm CRM phổ biến được hơn 100.000 công ty tại hơn 170 quốc gia tin dùng. Quy trình bán hàng trực quan và trợ lý bán hàng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo giúp đội ngũ bán hàng chốt được nhiều giao dịch hơn mỗi ngày.
Bảng giá Pipedrive
Đây là những gì Pipedrive cung cấp vào năm 2026. Hãy cùng phân tích chi phí.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Lite | 14 đô la/người dùng/tháng | Những người kinh doanh cá thể và doanh nghiệp nhỏ |
| Sự phát triển | 24 đô la/người dùng/tháng | Phát triển đội ngũ bán hàng |
| Phần thưởng | 49 đô la/người dùng/tháng | Gói nâng cao dành cho người dùng tự động hóa |
| Tối thượng | 69 đô la/người dùng/tháng | Đội ngũ bán hàng doanh nghiệp |
Dùng thử miễn phí: Pipedrive cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày mà không cần thẻ tín dụng.
Đảm bảo hoàn tiền: Pipedrive không công khai cung cấp chính sách hoàn tiền.
📌 Ghi chú: Pipedrive tính phí theo số lượng người dùng, không phải theo nhóm người dùng. Bạn chỉ trả tiền cho đúng số lượng người dùng mà bạn có. Tiếp thị qua email yêu cầu một tiện ích bổ sung riêng với giá 13,33 đô la/tháng.
⚠️ Cảnh báo: Trước đây, Pipedrive từng bị chỉ trích vì dịch vụ hỗ trợ khách hàng kém đối với các gói dịch vụ cấp thấp hơn. Nếu hỗ trợ khách hàng trực tiếp là yếu tố quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn, hãy cân nhắc nâng cấp lên gói cao cấp hơn.
Những lợi ích chính của Pipedrive
Dưới đây là lý do tại sao Pipedrive mang lại giá trị vượt trội so với các công cụ CRM khác:
- Sơ đồ quy trình bán hàng trực quan: Bảng Kanban của Pipedrive cho phép bạn kéo và thả các giao dịch giữa các giai đoạn. Giao diện trực quan được các nhân viên bán hàng đánh giá cao, đặc biệt là những người không thích phần mềm phức tạp.
- Trợ lý bán hàng AI: Trí tuệ nhân tạo tích hợp sẵn kết hợp với Pipedrive để cung cấp những phân tích và đề xuất hữu ích. Điều này giúp nhóm của bạn tập trung vào những giao dịch có khả năng thành công cao nhất.
- Hơn 400 tích hợp: Pipedrive tự hào có hơn 400 tích hợp trên các lĩnh vực email, tiếp thị, quản lý dự án và tài chính.
- Bán hàng dựa trên hoạt động: Pipedrive chuyên theo dõi mọi cuộc gọi, email và cuộc họp. Không có bất kỳ hoạt động theo dõi nào bị bỏ sót.
- Báo cáo bán hàng chi tiết: Khách hàng lâu năm hết lời khen ngợi sự kỹ lưỡng của Pipedrive. báo cáo Các tính năng nổi bật. Theo dõi dự báo doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi giao dịch và năng suất làm việc của nhóm tại một nơi duy nhất.
- Số lượng đường dẫn không giới hạn: Pipedrive cung cấp số lượng pipeline không giới hạn trên tất cả các gói dịch vụ. Bạn có thể chạy nhiều quy trình bán hàng mà không cần nâng cấp lên gói cao cấp.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Của chúng tôi nhà văn Tôi đã đăng ký Pipedrive và sử dụng nó cho công việc bán hàng hàng ngày. Dưới đây là những điểm nổi bật từ thời gian sử dụng thực tế đó:
Ưu điểm và nhược điểm của Pipedrive
✅ Ưu điểm
- Hệ thống quản lý bán hàng trực quan hàng đầu với tính năng kéo và thả.
- Trợ lý bán hàng AI cung cấp các đề xuất giao dịch được cá nhân hóa và phân tích dữ liệu.
- Hơn 400 tích hợp bao gồm hầu hết mọi danh mục công cụ bán hàng.
- Số lượng đường dẫn không giới hạn trên tất cả các gói dịch vụ, bao gồm cả gói Lite cơ bản.
- Hiệu quả hoạt động của các bộ phận bán hàng được cải thiện sau khi áp dụng phần mềm.
❌ Nhược điểm
- Tiếp thị qua email yêu cầu gói bổ sung trả phí với giá $13,33/tháng.
- Bạn chỉ có thể liên kết một người với một giao dịch duy nhất (hạn chế đối với giao dịch B2B)
- Trước đây, Pipedrive từng bị chỉ trích vì dịch vụ hỗ trợ khách hàng không hữu ích.
Nutshell CRM là gì?
Nutshell CRM là một nền tảng từng đoạt giải thưởng, giúp các đội ngũ bán hàng B2B phối hợp hiệu quả để chốt giao dịch nhanh hơn.
Nó kết hợp quản lý liên hệ, theo dõi quy trình bán hàng và các công cụ tiếp thị qua email trong một giải pháp duy nhất.
Nutshell được các công ty vừa và nhỏ ưa chuộng vì họ không muốn trả quá nhiều tiền cho phần mềm.
Theo đánh giá của khách hàng, các tính năng của nó thường vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh về khả năng sử dụng và chiều sâu.
Nutshell cam kết giúp các doanh nghiệp tăng doanh thu và thúc đẩy các nhóm sử dụng phần mềm một cách hiệu quả.
Nutshell CRM
Nutshell CRM giúp kết nối đội ngũ bán hàng và tiếp thị. Với các chiến dịch email tích hợp sẵn, bốn chế độ xem quy trình bán hàng và... Công cụ AINó cung cấp cho các doanh nghiệp nhỏ chức năng CRM mạnh mẽ mà không cần phải trả giá cao như các doanh nghiệp lớn.
Bảng giá CRM tóm tắt
Nutshell cung cấp nhiều gói dịch vụ với nhiều tính năng phong phú, được thiết kế riêng cho các mục tiêu và quy mô nhóm khác nhau.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Sự thành lập | 13 đô la/người dùng/tháng | Các doanh nghiệp nhỏ bắt đầu với CRM |
| Sự phát triển | 25 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm cần nhiều thông tin hơn về quy trình làm việc. |
| Chuyên nghiệp | 42 đô la/người dùng/tháng | Tự động hóa và phân tích nâng cao |
| Việc kinh doanh | 59 đô la/người dùng/tháng | Đội ngũ bán hàng và tiếp thị lớn hơn |
| Doanh nghiệp | 79 đô la/người dùng/tháng | Nhu cầu CRM doanh nghiệp đầy đủ tính năng |
Dùng thử miễn phí: Nutshell cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày mà không cần thẻ tín dụng.
Đảm bảo hoàn tiền: Nutshell không công khai cung cấp chính sách hoàn tiền.
📌 Ghi chú: Nutshell Campaigns là một tiện ích bổ sung cho tiếp thị email, có giá chỉ từ 5 đô la mỗi tháng, tùy thuộc vào số lượng liên hệ trong dữ liệu khách hàng của bạn.
⚠️ Cảnh báo: Chế độ xem bản đồ tương tác và biểu đồ của Nutshell chỉ khả dụng trên các gói cao hơn. Để truy cập cả bốn chế độ xem đường ống, hãy nâng cấp lên gói cao hơn Foundation.
Những lợi ích chính của Nutshell CRM
Dưới đây là lý do tại sao phần mềm CRM Nutshell nổi bật đối với các doanh nghiệp nhỏ:
- Tiếp thị qua email tích hợp sẵn: Nutshell bao gồm các công cụ chiến dịch và hỗ trợ gửi email theo dõi. Đội ngũ bán hàng của bạn sẽ có được một giải pháp bán hàng và tiếp thị toàn diện thực sự.
- Bốn góc nhìn về quy trình: Nutshell cung cấp các dạng bảng, danh sách, bản đồ và biểu đồ để quản lý quy trình. Các thành viên khác nhau trong nhóm có thể làm việc theo định dạng phù hợp nhất với họ.
- Tóm tắt cuộc họp về Trí tuệ Nhân tạo: Các công cụ AI của Nutshell giúp tăng năng suất với các tính năng như tóm tắt dòng thời gian. Nó giúp tiết kiệm thời gian ghi chú thủ công sau mỗi cuộc gọi.
- Hợp tác nhóm: Nutshell kết nối các đội ngũ bán hàng và tiếp thị. Mọi người cùng chia sẻ thông tin khách hàng và cái nhìn tổng quan về quy trình bán hàng trên cùng một trang web.
- Giá cả phải chăng cho các doanh nghiệp nhỏ: Với mức giá 13 đô la/người dùng/tháng, Foundation cung cấp cho các doanh nghiệp nhỏ quyền truy cập vào các tính năng CRM mạnh mẽ mà không cần phải trả quá nhiều tiền.
- Google Workspace & Microsoft 365: Nutshell tích hợp với nhiều nền tảng năng suất hàng đầu. Việc đồng bộ email và kết nối lịch rất dễ thiết lập.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Người viết bài của chúng tôi đã đăng ký sử dụng Nutshell CRM và thực hiện quy trình bán hàng điển hình của một doanh nghiệp nhỏ. Dưới đây là những điểm nổi bật từ trải nghiệm thực tế đó:
Tóm tắt ưu điểm và nhược điểm của CRM
✅ Ưu điểm
- Các chiến dịch tiếp thị qua email được tích hợp sẵn mà không cần trả thêm phí cho công cụ tiếp thị.
- Bốn loại chế độ xem đường ống, bao gồm cả chế độ xem bản đồ tương tác độc đáo.
- Giá khởi điểm phải chăng chỉ từ 13 đô la/người dùng/tháng dành cho các doanh nghiệp nhỏ.
- Khách hàng phản hồi rất tích cực về khả năng sử dụng và độ sâu của tính năng.
❌ Nhược điểm
- Ít tích hợp hơn Pipedrive — hơn 200 so với hơn 400 công cụ của bên thứ ba
- Chế độ xem bản đồ và các tính năng nâng cao yêu cầu nâng cấp lên gói cao hơn gói cơ bản.
- Các công cụ AI chưa hoàn thiện bằng Trợ lý bán hàng AI của Pipedrive.
So sánh tính năng
Bạn đã sẵn sàng cho một bài so sánh chi tiết các tính năng giữa Pipedrive và Nutshell CRM chưa?
Chúng tôi sẽ đề cập đến 9 tính năng chính để giúp bạn lựa chọn công cụ phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình.
| Tính năng | Truyền động đường ống | Nutshell CRM |
|---|---|---|
| Giá khởi điểm | 14 đô la/người dùng/tháng | 13 đô la/người dùng/tháng |
| Gói miễn phí | ❌ | ❌ |
| Quy trình bán hàng trực quan | ✅ Bảng Kanban | ✅ Bảng, danh sách, bản đồ, biểu đồ |
| Tiếp thị qua email tích hợp sẵn | ❌ (Tiện ích bổ sung trả phí) | ✅ Bao gồm |
| Công cụ AI | ✅ Trợ lý bán hàng AI | ✅ Tóm tắt cuộc họp bằng AI |
| Tự động hóa bán hàng | ✅ Nâng cao | ✅ Cơ bản |
| Tích hợp | ✅ Hơn 400 | ✅ Hơn 200 |
| Đường ống không giới hạn | ✅ Tất cả các gói dịch vụ | ✅ Hầu hết các gói dịch vụ |
| Tốt nhất cho | Theo dõi giao dịch và tập trung vào quy trình bán hàng | đội ngũ bán hàng và tiếp thị B2B |
1. Quản lý đường ống
Pipedrive: Pipedrive chuyên về quản lý quy trình bán hàng trực quan, tập trung vào theo dõi giao dịch và bán hàng dựa trên hoạt động. Giao diện Kanban của nó được đánh giá rộng rãi là trực quan hơn trong việc theo dõi tiến trình giao dịch qua các giai đoạn. Nhân viên bán hàng rất thích cách họ có thể dễ dàng nhìn thấy mọi giao dịch chỉ trong nháy mắt.
Nutshell CRM: Nutshell cung cấp bốn chế độ xem để quản lý quy trình bán hàng — bảng, danh sách, bản đồ và biểu đồ. Pipedrive cung cấp số lượng quy trình bán hàng không giới hạn trên tất cả các gói, trong khi Nutshell cung cấp ít quy trình hơn nhưng bao gồm chế độ xem bản đồ tương tác trên các gói cao cấp hơn. Bản đồ rất hữu ích cho các đội ngũ bán hàng tại hiện trường.
⚠️ Cảnh báo: Chế độ xem bản đồ và biểu đồ của Nutshell chỉ có trong các gói dịch vụ cao cấp hơn. Hãy xác nhận gói dịch vụ nào mở khóa các chế độ xem bạn cần trước khi mua.
2. Tự động hóa bán hàng
Pipedrive: Pipedrive tích hợp các tính năng tự động hóa giúp xử lý các tác vụ bán hàng như nhập liệu và theo dõi. Bạn có thể tự động hóa việc tạo tác vụ, thay đổi giai đoạn giao dịch và kích hoạt email. Trong quá trình thử nghiệm, nó đã xử lý 8 bước tự động trong một quy trình làm việc duy nhất một cách dễ dàng.
Nutshell CRM: Nutshell hỗ trợ tự động hóa bán hàng và tiếp thị cơ bản, bao gồm email theo dõi và nhắc nhở nhiệm vụ. Nó mạnh về các chức năng cơ bản nhưng không đi sâu như Pipedrive. Trong cùng một bài kiểm tra quy trình làm việc, Nutshell đã xử lý 5 bước tự động.
✅ Kết quả kiểm tra: Pipedrive tự động hóa 8 tác vụ so với 5 tác vụ của Nutshell trong quy trình bán hàng tiêu chuẩn của chúng tôi. Đối với các quy trình tự động hóa nhiều bước, Pipedrive giúp bạn tự động hóa nhiều hơn mà không cần nhập dữ liệu thủ công.
3. Quản lý khách hàng tiềm năng
Pipedrive: Pipedrive có bộ phận chuyên trách về Khách hàng tiềm năng. Hộp thư đến Nơi bạn có thể lưu trữ và sàng lọc khách hàng tiềm năng trước khi họ trở thành giao dịch. Bạn có thể gán nhãn, lên lịch theo dõi và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành giao dịch chỉ với một cú nhấp chuột. Hệ thống giúp giữ cho quy trình bán hàng hiện tại của bạn luôn sạch sẽ và tách biệt với khách hàng tiềm năng chưa được xác nhận.
Nutshell CRM: Nutshell quản lý khách hàng tiềm năng như các liên hệ trong cơ sở dữ liệu thống nhất của mình với các công cụ tạo khách hàng tiềm năng đơn giản. Bạn có thể gắn thẻ, lọc và chỉ định khách hàng tiềm năng cho các thành viên nhóm. Khả năng quản lý liên hệ khá tốt, mặc dù thiếu hộp thư đến dành riêng cho khách hàng tiềm năng để tách biệt khách hàng tiềm năng khỏi các giao dịch đang diễn ra.
4. Công cụ và phân tích AI
Pipedrive: Trợ lý bán hàng của Pipedrive tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) để cung cấp những phân tích và đề xuất hữu ích. Nó cho bạn biết những giao dịch nào cần được chú ý và bạn đang lãng phí thời gian ở đâu. Hệ thống phân tích cung cấp cho nhân viên bán hàng một huấn luyện viên cá nhân được tích hợp sẵn trong phần mềm.
Nutshell CRM: Các công cụ AI của Nutshell giúp tăng năng suất với các tính năng như tóm tắt tiến trình. Sau một cuộc gọi hoặc cuộc họp, AI có thể tóm tắt các điểm chính và các bước tiếp theo. Đó là một công cụ tiết kiệm thời gian thiết thực, nhưng nó không cung cấp khả năng hướng dẫn ở cấp độ giao dịch như AI của Pipedrive.
5. Tiếp thị qua email
Pipedrive: Pipedrive yêu cầu một tiện ích bổ sung riêng biệt cho các chức năng tiếp thị, với giá 13,33 đô la/tháng. Sau khi thêm tiện ích này, các chiến dịch hoạt động khá tốt — nhưng chi phí bổ sung là một yếu tố cần cân nhắc đối với các nhóm có ngân sách hạn chế.
Nutshell CRM: Nutshell kết hợp CRM với tiếp thị qua email và tự động hóa bán hàng tích hợp sẵn, cung cấp một phương pháp toàn diện để quản lý cả mối quan hệ khách hàng và tiếp cận khách hàng. Nutshell Campaigns là một tiện ích bổ sung có giá chỉ từ 5 đô la mỗi tháng và được tính dựa trên số lượng liên hệ.
✅ Nutshell là chiến lược email marketing hiệu quả. Các chiến dịch tích hợp sẵn chỉ từ 5 đô la/tháng so với gói bổ sung 13,33 đô la/tháng của Pipedrive. Đối với các doanh nghiệp nhỏ có ngân sách hạn chế, khoản tiết kiệm sẽ tăng lên nhanh chóng.
6. Sự tích hợp
Pipedrive: Pipedrive cung cấp hơn 300 tích hợp và tự hào có hơn 400 kết nối trên nhiều lĩnh vực như email, tiếp thị, quản lý dự án và tài chính. Nếu nhóm của bạn sử dụng một công cụ chuyên biệt, rất có thể Pipedrive đã kết nối với nó.
Nutshell CRM: Nutshell có hơn 200 tích hợp gốc, bao gồm các nền tảng năng suất lớn như Google Workspace và Microsoft 365. Phạm vi hỗ trợ khá tốt cho hầu hết các doanh nghiệp nhỏ. Đối với các công cụ chuyên dụng hơn, Pipedrive cung cấp cho người dùng nhiều lựa chọn hơn.
7. Báo cáo & Phân tích
Pipedrive: Báo cáo bán hàng là một trong những tính năng mạnh nhất của Pipedrive. Theo dõi dự báo doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi giao dịch, các chỉ số dựa trên hoạt động và hiệu suất của nhóm. Khách hàng lâu năm của Pipedrive đều hết lời khen ngợi về độ chi tiết của báo cáo.
Nutshell CRM: Giao diện dạng biểu đồ của Nutshell cũng đóng vai trò là công cụ báo cáo, hiển thị các giao dịch theo giai đoạn và giá trị. Nó cũng cung cấp các báo cáo về hiệu suất bán hàng và hoạt động. Chức năng báo cáo này khá hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ nhưng kém chi tiết hơn so với Pipedrive ở các gói tương đương.
8. Tính dễ sử dụng & Trải nghiệm khách hàng
Pipedrive: Pipedrive được đánh giá cao nhờ giao diện sạch sẽ, trực quan. Khách hàng của Pipedrive cho biết hiệu quả và năng suất của bộ phận bán hàng đã tăng lên sau khi sử dụng phần mềm này. Người dùng mới thường làm quen với phần mềm chỉ trong vài giờ.
Nutshell CRM: Theo phản hồi của khách hàng, phần mềm CRM thân thiện với người dùng và giá cả phải chăng của Nutshell được tích hợp nhiều tính năng giá trị. Nutshell đã khôi phục niềm tin vào phần mềm CRM cho nhiều thương hiệu đã chuyển từ Pipedrive. Thiết kế gọn gàng giúp quá trình thiết lập ban đầu diễn ra nhanh chóng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào.
9. Định giá & Chi phí
Pipedrive cung cấp hai loại gói dịch vụ, cả hai đều dành cho sản phẩm CRM của họ, có thể đăng ký hàng tháng hoặc hàng năm. Nutshell cung cấp nhiều cấp độ tính năng phong phú được thiết kế riêng cho các nhu cầu kinh doanh khác nhau.
| Kế hoạch | Truyền động đường ống | Nutshell CRM |
|---|---|---|
| Cấp độ đầu vào | Lite — 14 đô la/người dùng/tháng | Quỹ cơ bản — 13 đô la/người dùng/tháng |
| Hạng trung | Tăng trưởng — 24 đô la/người dùng/tháng | Tăng trưởng — 25 đô la/người dùng/tháng |
| Trình độ cao | Gói Premium — 49 đô la/người dùng/tháng | Phiên bản Pro — 42 đô la/người dùng/tháng |
| Hạng cao nhất | Phiên bản cao cấp nhất — 69 đô la/người dùng/tháng | Doanh nghiệp — 59 đô la/người dùng/tháng |
| Doanh nghiệp | Không áp dụng | Phiên bản doanh nghiệp — 79 đô la/người dùng/tháng |
| Tiếp thị qua email | Phí bổ sung $13,33/tháng | Gói bổ sung từ 5 đô la/tháng |
Pipedrive: Gói cơ bản Lite của Pipedrive có giá 14 đô la/người dùng/tháng, trong khi gói Foundation của Nutshell có giá 13 đô la/người dùng/tháng. Pipedrive tính phí theo số lượng người dùng, không phải theo nhóm người dùng. Chi phí ẩn chính là tiện ích bổ sung tiếp thị qua email với giá 13,33 đô la/tháng.
Nutshell CRM: Nutshell có giá thấp hơn một chút ở mức cơ bản và cung cấp nhiều gói giá hơn. Gói bổ sung tiếp thị qua email rẻ hơn đáng kể so với tùy chọn của Pipedrive. Đối với các doanh nghiệp nhỏ cần cả CRM và email, Nutshell mang lại tổng chi phí tốt hơn trên lý thuyết.
Các kịch bản khác nhau
| Nếu bạn cần… | Chọn | Tại sao |
|---|---|---|
| Khả năng hiển thị đường ống tốt nhất | Truyền động đường ống | Theo dõi giao dịch Kanban vượt trội |
| Tiếp thị qua email tích hợp sẵn | Nutshell CRM | Các chiến dịch từ 5 đô la/tháng |
| Hầu hết các tích hợp | Truyền động đường ống | Hơn 400 công cụ của bên thứ ba |
| Nhiều chế độ xem đường ống | Nutshell CRM | Bảng, danh sách, bản đồ và biểu đồ |
| Đề xuất giao dịch dựa trên AI | Truyền động đường ống | Trợ lý bán hàng tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI). |
| Ngân sách eo hẹp | Nutshell CRM | Rẻ hơn 1 đô la/tháng cho mỗi người dùng |
| Bán hàng và tiếp thị B2B | Nutshell CRM | Nền tảng bán hàng và tiếp thị thống nhất |
💰 Ngân sách của bạn
Nutshell có giá khởi điểm 13 đô la/người dùng/tháng so với 14 đô la/người dùng/tháng của Pipedrive. Nếu nhóm của bạn cũng cần tiếp thị qua email, Nutshell giúp bạn tiết kiệm hơn 100 đô la/năm so với gói bổ sung 13,33 đô la/tháng của Pipedrive. Tiết kiệm đáng kể cho các doanh nghiệp nhỏ.
🔌 Bộ công nghệ của bạn
Pipedrive tự hào có hơn 400 tích hợp trên nhiều danh mục. Nutshell cung cấp hơn 200 tích hợp gốc bao gồm Microsoft 365, Google Workspace và các công cụ chính khác. Đối với các hệ thống chuyên biệt, Pipedrive có lợi thế hơn.
📝 Quy trình bán hàng của bạn
Nếu nhóm của bạn tập trung vào việc chốt giao dịch, quy trình Kanban của Pipedrive khó có đối thủ. Nếu nhóm của bạn kết hợp tiếp cận bán hàng với tiếp thị qua email, giải pháp tích hợp của Nutshell sẽ giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc.
🎓 Trình độ kinh nghiệm của bạn
Cả Pipedrive và Nutshell đều thân thiện với người mới bắt đầu nhờ giao diện trực quan. Giao diện xem tiến độ bán hàng gọn gàng của Pipedrive giúp nhân viên bán hàng mới nhanh chóng học cách quản lý giao dịch. Nutshell hoạt động tốt cho các nhóm chỉ quen sử dụng bảng tính trước đây.
🆓 Dùng thử và bản demo miễn phí
Cả hai công cụ đều cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày mà không cần thẻ tín dụng. Hãy bắt đầu với Pipedrive nếu quản lý quy trình bán hàng là ưu tiên hàng đầu của bạn. Chọn Nutshell để thử nghiệm tính năng tiếp thị email tích hợp cùng với CRM của bạn.
🛟 Các tùy chọn hỗ trợ
Nutshell đã xây dựng được danh tiếng về dịch vụ hỗ trợ khách hàng đáng tin cậy. Pipedrive từng bị chỉ trích vì dịch vụ khách hàng không hữu ích trong quá khứ, vì vậy chất lượng hỗ trợ trực tuyến rất quan trọng ở đây. Nutshell thắng thế ở điểm này.
🔐 Bảo mật dữ liệu và Bảo vệ
Cả hai nền tảng đều tuân thủ các chuẩn mực về lưu trữ và bảo mật dữ liệu dành cho phần mềm CRM. Dữ liệu khách hàng được mã hóa trong quá trình truyền tải và khi lưu trữ. Hãy chọn gói phù hợp với nhu cầu tuân thủ của bạn.
Hướng dẫn chuyển đổi
Bạn đã sử dụng một trong những hệ thống CRM này chưa? Dưới đây là những điều bạn cần biết nếu chuyển đổi.
🔄 Đang chuyển từ Pipedrive sang Nutshell CRM?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Các chiến dịch tiếp thị qua email được tích hợp sẵn, không cần trả thêm phí.
- Bốn loại chế độ xem đường ống, bao gồm cả chế độ xem bản đồ tương tác độc đáo.
- Giá khởi điểm mỗi người dùng mỗi tháng sẽ thấp hơn một chút.
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Pipedrive có quy trình Kanban vượt trội và tốc độ theo dõi giao dịch nhanh chóng.
- Truy cập hơn 400 tích hợp (Nutshell cung cấp hơn 200)
- Trợ lý bán hàng AI với các đề xuất ở cấp độ giao dịch
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất danh bạ, giao dịch và lịch sử hoạt động của Pipedrive dưới dạng tệp CSV.
- Tạo tài khoản Nutshell và thiết lập các giai đoạn trong quy trình bán hàng phù hợp với quy trình bán hàng của bạn.
- Nhập dữ liệu CSV của bạn vào Nutshell và kết nối lại các tích hợp email và lịch.
🔄 Bạn đang chuyển từ Nutshell CRM sang Pipedrive?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Hệ thống Kanban hàng đầu trong ngành giúp quản lý giao dịch nhanh hơn và rõ ràng hơn.
- Trợ lý bán hàng AI với những đề xuất thông minh về các giao dịch ưu tiên hàng đầu của bạn.
- Truy cập hơn 400 tích hợp với nhiều công cụ của bên thứ ba hơn.
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Các chiến dịch email tích hợp sẵn (phần bổ sung của Pipedrive có giá thêm 13,33 đô la/tháng)
- Chế độ xem bản đồ tương tác để theo dõi giao dịch theo vị trí địa lý.
- Giá khởi điểm thấp hơn — bạn sẽ chỉ phải trả thêm $1/người dùng/tháng cho gói cơ bản.
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất danh bạ, giao dịch và ghi chú Nutshell của bạn dưới dạng tệp CSV từ Cài đặt
- Bắt đầu dùng thử Pipedrive miễn phí 14 ngày và cấu hình các giai đoạn trong quy trình của bạn.
- Nhập dữ liệu CSV của bạn và kết nối lại email, lịch và các tích hợp quan trọng.
Những điều mà bài đánh giá của chúng tôi chưa đề cập
Bài so sánh CRM giữa Pipedrive và Nutshell này tập trung vào các doanh nghiệp nhỏ và các đội ngũ bán hàng B2B quy mô vừa. Chúng tôi không kiểm tra tính năng SSO cấp doanh nghiệp, quy trình làm việc API tùy chỉnh hoặc hiệu suất của mỗi công cụ ở quy mô hơn 100 người dùng. Các tùy chọn tùy chỉnh ở cấp doanh nghiệp không nằm trong bài đánh giá này. Nếu doanh nghiệp của bạn cần tùy chỉnh chuyên sâu hoặc tuân thủ các quy định về lưu trữ dữ liệu chuyên biệt, trải nghiệm của bạn có thể khác với những gì chúng tôi đã mô tả ở đây.
Phán quyết cuối cùng
| Loại | Người thắng |
|---|---|
| 💰 Giá cả | Nutshell CRM |
| 🚀 Quản lý đường ống | Truyền động đường ống |
| ⚡ Tự động hóa bán hàng | Truyền động đường ống |
| 📧 Tiếp thị qua email | Nutshell CRM |
| 🤖 Công cụ AI | Truyền động đường ống |
| 🔌 Tích hợp | Truyền động đường ống |
| 👶 Dễ sử dụng | Cà vạt |
| 🛟 Hỗ trợ khách hàng | Nutshell CRM |
| 🏆 Người chiến thắng chung cuộc | Truyền động đường ống |
🏆 NGƯỜI CHIẾN THẮNG: PIPEDRIVE
Pipedrive thắng 5 trong số 8 hạng mục.
Phù hợp nhất cho: Các đội ngũ tập trung vào bán hàng, quản lý quy trình giao dịch và các doanh nghiệp cần tích hợp sâu rộng.
Pipedrive và Nutshell CRM đều là những công cụ quản lý quan hệ khách hàng mạnh mẽ, nhưng chúng phục vụ các nhóm khác nhau.
Pipedrive là phần mềm CRM tốt hơn để theo dõi giao dịch, nắm rõ quy trình bán hàng và tự động hóa bán hàng hiệu quả.
Nền tảng này vượt trội nhờ khả năng tích hợp, các công cụ trí tuệ nhân tạo và độ chi tiết của các báo cáo bán hàng.
Nutshell CRM là lựa chọn tốt hơn cho các đội ngũ B2B cần giải pháp bán hàng và tiếp thị qua email trên cùng một nền tảng.
Nếu bạn có ngân sách eo hẹp và cần các chiến dịch quảng cáo tích hợp sẵn, Nutshell sẽ giúp bạn tiết kiệm được kha khá tiền.
Nhưng nếu việc chốt hợp đồng là trọng tâm chính của nhóm bạn, thì Pipedrive là nền tảng vượt trội hơn.
Giờ thì hãy ra ngoài và chốt những hợp đồng đó đi!
So sánh thêm về Pipedrive
Dưới đây là cách Pipedrive so sánh với các công cụ CRM hàng đầu khác:
Pipedrive thắng nhờ: Quy trình bán hàng minh bạch, giá cả mỗi người dùng dễ dự đoán, các tính năng hướng đến doanh số.
HubSpot thắng nhờ: Gói CRM miễn phí, bộ công cụ tiếp thị đa dạng, nhận diện thương hiệu.
Pipedrive thắng nhờ: Đơn giản, chi phí thấp hơn, quy trình đăng ký nhanh hơn cho các doanh nghiệp nhỏ.
Salesforce thắng nhờ: Tùy chỉnh theo doanh nghiệp, báo cáo nâng cao, mạng lưới đối tác rộng lớn.
Pipedrive thắng nhờ: Quy trình bán hàng chuyên biệt, trợ lý bán hàng AI, tập trung vào theo dõi giao dịch.
CRM thắng lớn vào thứ Hai nhờ: Quản lý dự án trực quan, bảng cộng tác nhóm, tùy chỉnh
Pipedrive so với ActiveCampaign
Pipedrive thắng nhờ: Sơ đồ quy trình giao dịch trực quan, các tính năng dành riêng cho bán hàng, đề xuất giao dịch bằng AI.
ActiveCampaign thắng nhờ: Tự động hóa tiếp thị qua email chuyên sâu, xây dựng hành trình khách hàng, phân khúc khách hàng.
So sánh Pipedrive và Freshsales CRM
Pipedrive thắng nhờ: Tính minh bạch của quy trình, thư viện tích hợp, phân tích dựa trên trí tuệ nhân tạo.
Freshsales CRM chiến thắng nhờ: Gọi điện thoại tích hợp, gói cước miễn phí, chấm điểm liên hệ bằng AI.
So sánh thêm về Nutshell CRM
Dưới đây là cách Nutshell CRM so sánh với các đối thủ cạnh tranh hàng đầu:
Nutshell CRM vượt trội nhờ: Giá cả dễ dự đoán, giá trị đạt được ở quy mô lớn, không có rào cản trả phí cho các tính năng.
HubSpot thắng nhờ: Gói CRM miễn phí, bộ công cụ tiếp thị đa dạng, nhận diện thương hiệu.
Tóm lại, CRM so với... Keap
Nutshell CRM vượt trội nhờ: Tính khả dụng của CRM, nhiều chế độ xem quy trình bán hàng, tập trung vào bán hàng B2B.
Keap thắng nhờ: Các tính năng thương mại điện tử, chuỗi email nâng cao, công cụ lập hóa đơn
So sánh Nutshell CRM và ActiveCampaign
Nutshell CRM vượt trội nhờ: Công cụ CRM và email tích hợp, tập trung vào quy trình bán hàng, dễ dàng thiết lập.
ActiveCampaign thắng nhờ: Độ sâu của tự động hóa tiếp thị email, lập bản đồ hành trình khách hàng
Tóm lại, so sánh CRM và Salesforce
Nutshell CRM vượt trội nhờ: Giá cả phải chăng, đơn giản, thời gian thu hồi vốn nhanh hơn cho các doanh nghiệp nhỏ
Salesforce thắng thế nhờ: Sức mạnh doanh nghiệp, tùy chọn tùy chỉnh, mạng lưới hỗ trợ toàn cầu
Tóm lại, CRM so với... Capsule CRM
Nutshell CRM vượt trội nhờ: Các chiến dịch email tích hợp sẵn, nhiều chế độ xem quy trình, công cụ họp AI.
Capsule CRM vượt trội nhờ: Giao diện cực kỳ đơn giản, chi phí khởi điểm thấp hơn, tập trung vào mối quan hệ.
Câu hỏi thường gặp
Hệ thống CRM nào tốt hơn Pipedrive?
Điều đó phụ thuộc vào nhu cầu của bạn. HubSpot thắng thế về CRM miễn phí tích hợp công cụ tiếp thị. Salesforce phù hợp với các doanh nghiệp lớn. Đối với hầu hết các doanh nghiệp nhỏ, Pipedrive vẫn là lựa chọn hàng đầu về hệ thống quản lý quy trình bán hàng.
Pipedrive có giá bao nhiêu một tháng?
Các gói dịch vụ của Pipedrive có giá từ 14 đô la/người dùng/tháng (Lite) đến 69 đô la/người dùng/tháng (Ultimate). Gói bổ sung tiếp thị qua email có giá 13,33 đô la/tháng. Thanh toán hàng năm thường tiết kiệm được khoảng 17% so với thanh toán hàng tháng.
Pipedrive có thể được sử dụng như một hệ thống CRM không?
Đúng vậy. Pipedrive là một hệ thống CRM đầy đủ chức năng được hơn 100.000 công ty tại hơn 170 quốc gia sử dụng. Nó bao gồm quản lý liên hệ, theo dõi giao dịch, tích hợp email, tự động hóa bán hàng và báo cáo.
Nutshell có phải là một hệ thống CRM tốt không?
Đúng vậy, Nutshell là một lựa chọn tốt cho các nhóm B2B muốn kết hợp bán hàng và tiếp thị qua email. Nó phổ biến với các công ty vừa và nhỏ, những công ty không muốn trả quá nhiều tiền cho phần mềm mà họ sẽ không bao giờ sử dụng.
Tóm lại, CRM là gì?
CRM là viết tắt của Quản lý Quan hệ Khách hàng. Đây là phần mềm giúp đội ngũ bán hàng theo dõi liên hệ, quản lý giao dịch và liên hệ lại với khách hàng tiềm năng — giúp toàn bộ quy trình bán hàng được tổ chức hiệu quả.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 