


Doğru müşteri yazılımını seçmek büyük bir iş olabiliyor, değil mi?
Göz alıcı özelliklere bakıp hangisinin gerçekten işinize yarayacağını merak etmek sinir bozucu.
Yanlış olanı seçip zamanınızı ve paranızı boşa mı harcayacaksınız?
İyi haber!
Salesforce ve Agile arasındaki farkları açıklayacağız. CRM Anlaşılması kolay bir şekilde.
Genel Bakış
Salesforce ve Agile'ı derinlemesine incelemek için sayısız saat harcadık. CRM.
Ekibimiz her platformun özelliklerini titizlikle test etti.
Temel iletişim yönetiminden gelişmişe otomasyonSize gerçek dünya koşullarından yola çıkarak uygulamalı bir karşılaştırma sunuyoruz.

Dünyanın önde gelen yerlerini keşfetmeye hazır mısınız? CRMHemen bugün Salesforce'un ücretsiz deneme sürümüne kaydolun!
Fiyatlandırma: Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur. Premium planın fiyatı ayda 25 dolardan başlıyor.
Başlıca Özellikler:
- Liderlik yönetimi
- Satış tahmini
- Fırsat yönetimi

Atik CRM Satış, pazarlama ve destek süreçlerinizi tek bir platformda kolaylaştırır. Keşfedin!
Fiyatlandırma: Ücretsiz bir planı var. Premium planın fiyatı ise aylık 8,99 dolardan başlıyor.
Başlıca Özellikler:
- Proje yönetimi
- Oyunlaştırma
- Telefon
Salesforce nedir?
Tamam, şimdi Salesforce'a dalalım.
Bunu büyük ve güçlü bir şey olarak düşünün. CRMBu, büyük şirketler tarafından kullanılıyor.
Çok miktarda yükü kaldırabilir. veri.
Çok esnek. Tam bir müşteri platformu.
Ayrıca, favorilerimizi keşfedin. Salesforce alternatifleri…

Bizim Görüşümüz

İnanılmaz derecede güçlü ve esnek. Ücretsiz plan çok cömert ve projeleri yönetmek için birçok özellik içeriyor.
Başlıca Faydalar
Salesforce, işletmelerin müşterileriyle daha iyi bağlantı kurmasına yardımcı olur. Her müşteriye dair eksiksiz bir genel bakış sunar.
Bu, satış ve hizmet kalitesini artırmaya yardımcı olur.
- 360 Derece Müşteri Görünümü: Tüm müşteri etkileşimlerini tek bir yerden görün.
- Satışları artırdı: Birçok kullanıcı daha yüksek satış ve verimlilik oranları bildirdi.
- Güçlü Otomasyon: E-posta gönderme ve potansiyel müşteri takibi gibi görevleri otomatikleştirin.
- Dev AppExchange: Binlerce diğer uygulamayla bağlantı kurar.
- Büyümeye Uygun Ölçeklenebilir: İşletmenizle birlikte büyür, küçükten büyüğe.
Fiyatlandırma
- Başlangıç PaketiAylık kullanıcı başına 25 dolar.
- Pro SuiteAylık kullanıcı başına 100 dolar.
- GirişimAylık kullanıcı başına 165 dolar.
- SınırsızAylık kullanıcı başına 330 dolar.
- Einstein 1 Satışları: Kullanıcı başına aylık 500 dolar.

Artıları
Dezavantajlar
Çevik CRM nedir?
Tamam, şimdi Agile'a odaklanalım. CRM.
Bunu, kullanımı kolay, her şeyi kapsayan bir satış ve pazarlama aracı olarak düşünün.
Küçük ve orta ölçekli işletmeler için tasarlanmıştır.
İşleri basitleştirmeyi amaçlıyor. Satış, pazarlama ve hizmeti tek bir yerde birleştiriyor.
Ayrıca, favorilerimizi keşfedin. Çevik CRM alternatifleri…

Bizim Görüşümüz

Satış ve pazarlama süreçlerinizi kolaylaştırmak mı istiyorsunuz? Agile CRM, 10 kullanıcıya kadar ücretsiz bir plan sunuyor. Güçlü özelliklerini risksiz deneyin! Ücretsiz deneme sürümünüze bugün başlayın.
Başlıca Faydalar
- Bütçe dostu: 10 kullanıcıya kadar ücretsiz plan sunmaktadır.
- Oyunlaştırma özellikleri: Puan ve ödüllerle satış ekibinizi motive edin.
- Dahili telefon sistemi: Platform üzerinden doğrudan arama yapın ve aramaları yanıtlayın.
Fiyatlandırma
Agile CRM'in ömür boyu geçerli cömert bir ücretsiz planı var! Daha fazlasına ihtiyacınız varsa, işte seçenekleriniz:
- Özgür: En fazla 10 kullanıcı.
- Başlangıç: $8.99
- Düzenli: $29.99
- Girişim: $47.99

Artıları
Dezavantajlar
Özellik Karşılaştırması
Şimdi temel yeteneklere daha yakından bakalım.
Bu CRM çözümlerine dair eksiksiz bir genel bakış sunmak için dokuz temel özelliği karşılaştıracağız.
Her bir CRM sisteminin satış sürecinizin önemli kısımlarını nasıl ele aldığını inceleyin.
1. Yapay Zeka ve İnovasyon
- Salesforce: Salesforce, Einstein paketi ve Agentforce ile çığır açan yapay zeka yeniliklerinden faydalanıyor.1 Bu, tahmine dayalı satış tahmini, yapay zeka destekli vaka yönlendirme ve yapay zeka destekli müşteri temsilcisi otomasyonunu içeriyor. Yapay zeka taahhütleri aracılığıyla müşteri odaklı bir şirket olmaya odaklanmış durumdalar.
- Çevik CRM: Gelişmiş yapay zekâdan ziyade temel otomasyona odaklanıyor. Potansiyel müşteri puanlaması ve e-posta sıralaması için temel otomasyon kullanıyor. Bu platform, Salesforce'un sunduklarına kıyasla daha az yapay zekâ çözümü sunuyor.
2. Pazarlama Otomasyon Paketi
- Salesforce: Güçlü pazarlama bulutu, büyük ölçekli, çok kanallı kampanyaları yönetir. Derinlemesine segmentasyon ve her kanalda kişiselleştirilmiş müşteri yolculukları sunar. Kurumsal ekipler için idealdir.
- Çevik CRM: Entegre pazarlama bulutu işlevselliği sağlar. Hepsi bir arada bir CRM'dir. Açılış sayfaları ve otomatik yanıtlayıcılar gibi özellikler sunar.6 Daha küçük işletmelerdeki pazarlama ekipleri için kurulumu daha kolaydır.
3. Satış Gücü Otomasyonu (SFA)
- Salesforce: Etrafında inşa edilmiş Satış BulutuSatış ekibi yönetimi, detaylı satış tahmini ve karmaşık iş akışı oluşturma için kapsamlı araçlar sunar. Satışları desteklemek ve elde edilen geliri en üst düzeye çıkarmak için idealdir.
- Çevik CRM: Satış takibi için gelişmiş satış otomasyonu içerir. Satış sürecinizi görselleştirmek için sürükle ve bırak araçları sunar. Satış sürecini hızlı bir şekilde optimize etmeye çalışır.
4. Ölçeklenebilirlik ve Kurumsal Hazırlık
- Salesforce: Büyük ölçekli büyüme için tasarlandı. Bu, en iyi CRM için kurumsal düzeyde Şirketler için en iyi seçenek. Milyonlarca kişiyle iletişimi ve karmaşık küresel operasyonları yönetebilir. İşletmenizin önemli bir ihtiyacı olduğunda en iyi tercihtir. işletme büyür.
- Çevik CRM: En uygun olduğu kişiler: küçük işletmeler Küçük ve orta ölçekli işletmeler için de uygundur. Yetenekli bir CRM sistemidir. Ancak büyük şirketlerin gerektirdiği yoğun işlem hacmi ve karmaşıklıkla başa çıkmakta zorlanabilir.
5. Dağıtım ve Uygulama Kolaylığı
- Salesforce: Karmaşık olabilir ve kurulum ücreti veya uygulama için danışman gerektirebilir. Sağlam bir SaaS ürünüdür. Çalışanlar için eğitim gerektirir.
- Çevik CRM: Kolay uygulanabilirliğiyle bilinir. Doğrudan siteden sezgisel ve basit bir şekilde kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Çoğu işletme daha hızlı bir şekilde başlayabilir.
6. Müşteri Başarısı ve Hizmet Araçları
- Salesforce: Güçlü özelliklere sahip. Hizmet BulutuMüşterilere dair eksiksiz bir genel bakış sunar.15 Karmaşık müşteri sorularını yanıtlar ve güçlü bir bilgi tabanına sahiptir. Müşteri başarısına odaklanmıştır.
- Çevik CRM: Dahili bir Yardım Masası aracı içerir. Destek taleplerini yönetir ve müşteri sorularını takip eder. Hizmeti satışla entegre eder. işlem
7. Fiyatlandırma Yapısı ve Değer
- Salesforce: Yıllık faturalandırma ile kullanıcı başına aylık 25$'dan başlıyor. Fiyatlandırma kademeleri daha yüksek ve ek özellikler maliyeti artırıyor. Kurumsal fiyat için büyük avantajlar sunuyor.
- Çevik CRM: Daha düşük bir fiyattan başlıyor, hatta ücretsiz bir sürüm bile sunuyor. Küçük işletmeler için harika bir fiyat ve değer sunmaya odaklanıyor. Ek özellikler daha az yaygın ve maliyetli.
8. Veri Bulutu ve Müşteri 360 Derece Görünümü
- Salesforce: Veri bulutunu içerir. Tüm Salesforce ürünlerinden ve harici uygulamalardan gelen iş verilerini birleştirir. Bu, dijital işlerden sorumlu yöneticiye her müşteri hakkında eksiksiz bir görünüm sağlar.
- Çevik CRM: İletişim bilgilerini iyi yönetiyor. Veri bulutu daha basit. Tüm satış, pazarlama ve hizmet bilgilerini tek bir sistemde tutuyor.21 Salesforce ekibi için verileri merkezileştirir.
9. Web Etkileşimi ve Takibi
- Salesforce: Gelişmiş web etkileşim takibi sağlar. Müşteri deneyimlerini tüm kanallarda izler. Derinlemesine potansiyel müşteri bilgisi elde edilmesini sağlar.
- Çevik CRM: Web sitesi etkileşimini izleme araçları sunar. Bu araçlar açılır pencereleri, açılış sayfalarını ve iletişim geçmişini içerir. Satış ekibinin ziyaretçi davranışlarını anlamasına yardımcı olur.
CRM yazılımı seçerken nelere dikkat edilmeli?
- Küçük İşletmeler Odak: Çözüm küçük işletmelerin veya e-ticaret CRM ihtiyaçlarını karşılıyor mu? Genellikle küçük işletmeler daha az karmaşık hizmetlere ihtiyaç duyar.
- Özelleştirme: İşletmenizin verilerini yönetmek için özel formlar ve özel alanlar oluşturabilir misiniz?
- Fiyatlandırma Şeffaflığı: Faturalandırma ne kadar şeffaf? Gizli ek ücretlere ve kademelere dikkat edin.
- Destek: Hem çevrimiçi hem de yüz yüze olarak mükemmel bir destek mevcut mu?
- Veri Görünümü: CRM çözümü müşteri verilerinin eksiksiz bir görünümünü sağlıyor mu?
- Ekosistem: Şu gibi araçlarla entegrasyonu ne kadar iyi sağlıyor? QuickBooksE-posta ve LinkedIn mi?
- Dikey Uyum: CRM sistemi sektörünüze özgü özellikler sunuyor mu?
- Hareketlilik: Hesap ve satış hattı verilerinize mobil cihazınız üzerinden kolayca erişebiliyor musunuz?
- Gelişmiş Araçlar: Size fikir verecek güçlü raporlama ve analiz araçları sunuyor mu?
- Bu Projenin Arkasındaki Şirket: Şirketin istikrarını ve altyapısını inceleyin. Salesforce CRM, San Francisco merkezli olup, kurucu ortağı tarafından kurulduğundan beri güçlü bir pazar oyuncusu olmuştur.
- Gelecek: Ne tür yenilikler sunuluyor? (Örneğin, bulut tabanlı ticaret, gelecekteki hizmetlere dair ön izleme).
- Kullanıcı Arayüzü: Sistem sezgisel mi ve tüm müşterileriniz için günlük süreçleri incelemek kolay mı?
- Alternatifler: Bütçenize uygun olabilecek diğer CRM çözümlerini araştırdınız mı?
Nihai Karar
Peki, hangisi kazanır? Bu tamamen size bağlı.
Büyük bir şirketseniz veya büyük bir şirket olmayı planlıyorsanız, Salesforce sizin tercihiniz olmalı.
Çok güçlü. Her şeyi yapıyor. Ama çok pahalı.
Daha küçük ekipler için Agile CRM harika bir çözüm. Kullanımı daha kolay ve daha ucuz.
İkisini de kullandık. Neyin işe yaradığını biliyoruz. Anlıyoruz.
Eğer bütçenizi zorlamadan işinizi görecek basit bir şeye ihtiyacınız varsa, Agile CRM sağlam bir seçimdir.
En iyi, en güçlü CRM'i istiyorsanız ve fiyat sorun değilse, Salesforce'u seçin.


Salesforce'tan daha fazlası
İşte Salesforce ile bu yazılım çözümlerinin kısa bir karşılaştırması:
- Salesforce ve Pipedrive karşılaştırması: Salesforce, satış, pazarlama ve hizmet için kapsamlı ve yüksek düzeyde özelleştirilebilir bir CRM iken, Pipedrive ise satış süreçlerini kolaylaştırmak için sezgisel görsel satış hattı yönetimine odaklanmaktadır.
- Salesforce vs GoHighLevel: GoHighLevel, pazarlama ajansları için hepsi bir arada bir platform olup, beyaz etiket seçenekleri ve kapsamlı otomasyon sunmaktadır.
- Salesforce ve Keap karşılaştırması: Salesforce, her ölçekteki işletme için geniş ve özelleştirilebilir bir CRM ekosistemi sunarken; Keap, özellikle küçük firmalar için güçlü olan entegre satış ve pazarlama otomasyonu sağlar.
- Salesforce ve ActiveCampaign karşılaştırması: Salesforce, güçlü satış otomasyonu özelliklerine sahip, geniş kapsamlı, kurumsal düzeyde bir CRM iken, ActiveCampaign pazarlama otomasyonu, e-posta kampanyaları ve müşteri yolculuğu görselleştirmesinde öne çıkmaktadır.
- Salesforce ve Hubspot karşılaştırması: Salesforce, karmaşık iş ihtiyaçları için derinlemesine özelleştirme ve güçlü raporlama özelliklerine odaklanırken, HubSpot daha kullanıcı dostu bir arayüzle entegre bir pazarlama, satış ve hizmet araçları paketi sunmaktadır.
- Salesforce ve Clickfunnels karşılaştırması: Salesforce, müşteri ilişkilerini ve satışları yönetmek için kapsamlı bir CRM'dir; ClickFunnels ise müşterileri bir dönüşüm yolunda yönlendirmek için özel olarak tasarlanmış bir satış hunisi oluşturucusudur.
- Salesforce vs Folk: Salesforce, karmaşık operasyonlar ve büyük işletmeler için yüksek ölçeklenebilirlik ve zengin özelliklere sahip bir CRM'dir; Folk ise daha basit, iş birliğine dayalı bir iletişim yönetimi ve ilişki kurma aracı sunar.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce, müşteri yönetiminin çeşitli yönlerini kapsayan geniş bir CRM platformudur; Instantly ise otomatikleştirilmiş çözümler konusunda uzmanlaşmıştır. soğuk e-posta iletişimi ve hedefli kampanyalar için potansiyel müşteri bulma.
- Salesforce ve ClickUp karşılaştırması: Salesforce, müşteri etkileşimlerini ve satış süreçlerini yönetmek için özel olarak tasarlanmış güçlü bir CRM'dir; ClickUp ise daha geniş proje yönetimi araçları içerisinde CRM işlevlerini de barındıran çok yönlü bir iş yönetimi platformudur.
- Salesforce vs Monday: Salesforce, çeşitli sektörlerdeki karmaşık iş akışları için kapsamlı veri modellerine sahip güçlü bir CRM'dir; Monday CRM ise son derece özelleştirilebilir görsel iş akışları sunar ve genellikle Monday.com'da zaten proje yönetimi için bulunan şirketler tarafından kullanılır.
- Salesforce ve Capsule karşılaştırması: Salesforce, karmaşık ihtiyaçları olan büyük kuruluşlar için uygun, kurumsal düzeyde bir CRM'dir; Capsule CRM ise, temel iletişim ve satış takibine odaklanan küçük ve orta ölçekli işletmeler için ideal, daha basit ve kullanıcı dostu bir CRM'dir.
- Salesforce ve Inightly karşılaştırması: Salesforce, çeşitli işletme ihtiyaçlarına yönelik kapsamlı ve yüksek düzeyde özelleştirilebilir bir CRM sunarken; Insightly ise entegre proje yönetimiyle çok yönlü bir CRM sunar ve kullanım kolaylığı nedeniyle genellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler tarafından tercih edilir.
- Salesforce ve Freshsales CRM karşılaştırması: Salesforce, büyük kuruluşlar için gelişmiş özelliklere sahip, yüksek düzeyde özelleştirilebilir ve ölçeklenebilir bir CRM'dir; Freshsales CRM ise yapay zeka destekli satış içgörüleri ve otomasyona odaklanarak satış yönetimini kolaylaştırır ve genellikle daha küçük ekipler tarafından tercih edilir.
- Salesforce ve Zendesk karşılaştırması: Salesforce, satış, pazarlama ve müşteri hizmetlerini kapsayan kapsamlı bir CRM'dir; Zendesk ise biletleme, destek ve çok kanallı müşteri etkileşimleri için tasarlanmış özel bir müşteri hizmetleri platformudur.
Çevik CRM hakkında daha fazla bilgi
İşte Agile CRM ile bu yazılım çözümlerinin kısa bir karşılaştırması:
- Çevik CRM ve Pipedrive karşılaştırması: Agile CRM, daha geniş bir yelpazede pazarlama otomasyonu özellikleri ve yerleşik bir yardım masası sunarken, Pipedrive ise satış ekipleri için sezgisel görsel satış hattı yönetimine odaklanmaktadır.
- Çevik CRM vs GoHighLevelAgile CRM, CRM, satış, pazarlama ve hizmet özelliklerini bir arada sunan hepsi bir arada bir platformdur. Ücretsiz planı ve küçük işletmeler için sunduğu iyi destek nedeniyle sıklıkla övgü almaktadır. GoHighLevel ise pazarlama ajanslarının ihtiyaçlarına yönelik olarak geliştirilmiştir.
- Çevik CRM ve Keap karşılaştırması: Çevik CRM daha uygun fiyatlıdır ve temel CRM işlevleri için daha sezgisel bir arayüz sunar. Keap Daha dik bir öğrenme eğrisiyle birlikte güçlü pazarlama otomasyonu ve e-ticaret yetenekleri sunar.
- Çevik CRM ve ActiveCampaign karşılaştırması: Agile CRM, entegre yardım masası ve telefon hizmetiyle hepsi bir arada bir platform sunarken, ActiveCampaign gelişmiş pazarlama otomasyonu, segmentasyon ve detaylı analizlerde öne çıkmaktadır.
- Çevik CRM ve Hubspot karşılaştırması: Agile CRM, küçük işletmeler için rekabetçi bir ücretsiz plan ve güçlü pazarlama otomasyonu sunarken, HubSpot daha büyük işletmeler için kapsamlı ve ölçeklenebilir bir araç paketi sağlıyor.
- Çevik CRM ve Clickfunnels Karşılaştırması: Agile CRM, satış, pazarlama ve hizmet özelliklerini kapsayan kapsamlı bir CRM'dir; ClickFunnels ise satış hunileri oluşturmak ve satış süreçlerini otomatikleştirmek için özel bir araçtır.
- Çevik CRM'e Karşı Geleneksel CRM: Agile CRM, satış, pazarlama ve destek gibi unsurları içeren kapsamlı bir pakettir; Folk ise basitleştirilmiş, işbirlikçi iletişim yönetimi ve organizasyonuna odaklanır.
- Çevik CRM ile Instantly Karşılaştırması: Agile CRM, satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri için hepsi bir arada bir çözüm sunarken, Instantly ise süreçleri basitleştirmeye odaklanmaktadır. soğuk e-posta Erişim ve teslim edilebilirlik.
- Çevik CRM vs. Clickup: Agile CRM, özel bir CRM çözümüdür; ClickUp ise CRM işlevleri, proje yönetimi ve görev takibi gibi özellikleri içeren çok yönlü bir verimlilik platformudur.
- Çevik CRM ile Pazartesi CRM'i Karşılaştırması: Agile CRM, güçlü pazarlama ve hizmet otomasyonuna sahip entegre bir CRM iken, Monday CRM çeşitli iş akışlarını yönetmek için son derece özelleştirilebilir bir görsel çalışma alanı sunar.
- Çevik CRM ve Kapsül CRM Karşılaştırması: Agile CRM, pazarlama otomasyonu ve güçlü raporlama özelliklerine sahip kapsamlı bir paket sunarken, Capsule CRM daha basit bir iletişim yönetimi ve satış hattı takibi çözümüdür.
- Çevik CRM ve Insightly karşılaştırması: Çevik CRM, satış, pazarlama ve hizmet genelinde kapsamlı otomasyona odaklanırken, Insightly ise CRM özellikleriyle entegre edilmiş güçlü proje yönetimi yetenekleri sunmaktadır.
- Çevik CRM ile Freshsales CRM karşılaştırması: Agile CRM, güçlü pazarlama otomasyonu ve yerleşik bir yardım masası sunar. Aynı zamanda Freshsales CRM, görsel satış kanalları ve yapay zeka destekli analizler gibi satış odaklı özellikleriyle öne çıkar.
- Çevik CRM ve Salesforce Karşılaştırması: Agile CRM, küçük ve orta ölçekli işletmeler için uygun fiyatlı ve kullanıcı dostu bir seçenektir; Salesforce ise kapsamlı özelliklere sahip, sektör lideri, yüksek düzeyde özelleştirilebilir kurumsal düzeyde bir CRM'dir.
Sıkça Sorulan Sorular
Küçük işletmeler için Salesforce mu yoksa Agile CRM mi daha iyi?
Çevik CRM, genellikle küçük işletmeler için daha iyidir. Daha uygun fiyatlı ve kullanımı daha kolaydır ve Salesforce'un karmaşıklığı olmadan temel özellikler sunar. Bununla birlikte, daha fazla özelliğe ihtiyacınız varsa ve bütçeniz varsa Salesforce Essentials iyi bir seçenektir.
E-posta pazarlamamı bu CRM sistemleriyle entegre edebilir miyim?
Evet, hem Salesforce hem de Agile CRM e-posta pazarlama entegrasyonu sunuyor. Agile CRM'de yerleşik e-posta pazarlama araçları bulunurken, Salesforce popüler e-posta platformlarıyla entegre oluyor. Mevcut e-posta pazarlama kurulumunuza ve ihtiyaçlarınıza göre seçim yapın.
Hangi CRM'in müşteri desteği daha iyi?
Salesforce, kapsamlı müşteri destek kaynaklarıyla tanınır. Telefon, e-posta ve çevrimiçi kaynaklar dahil olmak üzere çeşitli destek seçenekleri sunarlar. Agile CRM de destek sağlar, ancak bu destek daha az kapsamlı olabilir. Seçiminizi yaparken destek ihtiyaçlarınızı göz önünde bulundurun.
Salesforce mu yoksa Agile CRM mi öğrenmesi daha kolay?
Çevik CRM'in öğrenmesinin genellikle daha kolay olduğu düşünülmektedir. Arayüzü, özellikle CRM sistemlerine yeni başlayan kullanıcılar için daha sezgiseldir. Öte yandan Salesforce, kapsamlı özellikleri ve özelleştirme seçenekleri nedeniyle daha dik bir öğrenme eğrisine sahip olabilir.
Hangi CRM daha fazla özelleştirme seçeneği sunuyor?
Salesforce, çok daha fazla özelleştirme seçeneği sunarak platformu işletmenizin özel ihtiyaçlarına göre uyarlamanıza olanak tanır. Agile CRM de bazı özelleştirme seçenekleri sunar, ancak bunlar daha az kapsamlıdır. Özelleştirme çok önemliyse, Salesforce daha iyi bir seçimdir.













