Escolher o certo CRM Escolher uma plataforma pode parecer com escolher um carro novo. Se sente sobrecarregado(a) pelas opções?
Você não está sozinho.
Duas opções populares são o Pipedrive e o Thryv, que são repletos de recursos, mas apresentam diferenças cruciais.
Neste comparativo direto, explicaremos o Pipedrive e o Thryv em termos simples, ajudando você a decidir qual deles é a opção ideal para você. negócios.
Não há mais sobrecarga de recursos; são apenas os fatos que você precisa. fazer A decisão certa.
Visão geral
Passamos semanas testando o Pipedrive e o Thryv para oferecer a comparação mais precisa possível.
Exploramos suas funcionalidades, navegamos por suas interfaces e entramos em contato com suas equipes de suporte ao cliente.
Agora, vamos analisar o que os diferencia.
Quer um CRM É fácil de usar e ajuda você a fechar mais negócios? Comece sua conta gratuita no Pipedrive hoje mesmo!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 14 por mês.
Principais características:
- Funis de vendas visuais
- Relatórios personalizáveis
- Aplicativo móvel
Explore seus recursos avançados para gerenciar contatos, agendar compromissos e campanhas.
Preços: Possui uma versão de demonstração gratuita. O plano premium começa em US$ 244 por mês.
Principais características:
- Chamadas integradas
- Sequências de e-mail
- Relatórios avançados
O que é Pipedrive?
Já sentiu que seu processo de vendas está um pouco caótico? O Pipedrive está aqui para ajudar.
É um CRM Projetado especificamente para equipes de vendas.
Considere-o como seu centro de comando para gerenciar leads, acompanhar negócios e garantir que nada passe despercebido.
O Pipedrive mantém tudo organizado para que você possa se concentrar em fechar negócios.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Pipedrive…
Nossa opinião
O Pipedrive é uma ótima opção para empresas focadas em vendas. É fácil de usar, visualmente atraente e repleto de recursos úteis. O único motivo para não receber nota 10 é que os planos mais baratos têm algumas limitações.
Principais benefícios
- Foco total em vendas: O Pipedrive foi desenvolvido para ajudar você a fechar mais negócios.
- Gestão visual de pipelines: Veja exatamente em que pé está cada acordo.
- Automação poderosa: Automatize tarefas como enviar e-mails e agendar compromissos.
- Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana: Obtenha ajuda sempre que precisar.
Preços
- EssencialUS$ 14 por usuário por mês.
- AvançadoUS$ 24 por usuário por mês.
- ProfissionalUS$ 49 por usuário por mês.
- PoderUS$ 59 por usuário por mês.
- EmpresaUS$ 79 por usuário por mês.
Prós
Contras
O que é Thryv?
Precisa de um CRM Mas que vai além das vendas? Thryv pode ser a resposta.
É uma plataforma completa focada em pequenas empresas.
Pense nisso como seu assistente digital, que ajuda você a gerenciar tudo, desde contatos e compromissos até marketing e pagamentos.
A Thryv tem como objetivo otimizar toda a sua operação, não apenas o seu processo de vendas.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Thryv…
Nossa opinião
Queria experimentar o Thryv! Explore seus recursos poderosos para gerenciar contatos, agendar compromissos e lançar campanhas de marketing.
Principais benefícios
- Centro centralizado: Gerencie todas as necessidades da sua empresa em um só lugar.
- Marketing automatizado: Alcance mais clientes com menos esforço.
- Agendamento online: Permita que os clientes agendem consultas 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Aceite pagamentos online: Receba pagamentos de forma mais rápida e fácil.
- Gestão de reputação: Monitore e melhore suas avaliações online.
Preços
- Centro de ComandoLinha comercial dedicada gratuita.
- Centro de NegóciosUS$ 244 por mês.
- Centro de MarketingUS$ 244 por mês.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Agora, vamos ao que interessa.
Vamos comparar o Pipedrive e o Thryv em sete funcionalidades principais, destacando seus pontos fortes e fracos para ajudá-lo a tomar uma decisão informada.
1. Gestão de Leads
Pipedrive: O Pipedrive se destaca na gestão de leads com sua interface intuitiva de arrastar e soltar. Ele permite que você acompanhe facilmente os leads em seu funil de vendas, atribua tarefas e defina lembretes. Além disso, oferece uma visão geral clara do seu processo de vendas, facilitando a identificação de gargalos e oportunidades.
Thryv: Os recursos de gerenciamento de leads do Thryv são mais básicos. Embora seja possível rastrear leads e contatos, ele carece da sofisticação visual do gerenciamento de pipeline do Pipedrive. No entanto, o Thryv se integra com mídias sociais contas, permitindo que você capture leads diretamente de seus canais de mídia social.
2. Gestão de Contatos
Pipedrive: O Pipedrive permite armazenar informações detalhadas sobre seus contatos, incluindo dados de contato, interações e histórico de negócios. Você também pode segmentar seus contatos em grupos para campanhas de marketing direcionadas.
Thryv: O Thryv vai além da gestão básica de contatos, oferecendo uma plataforma de comunicação integrada. Você pode enviar e-mails, texto Mensagens e até mesmo chamadas telefônicas diretamente da plataforma. Isso ajuda você a manter uma comunicação constante com seus contatos e a construir relacionamentos mais sólidos com os clientes.
3. Automação de Marketing
Pipedrive: A Pipedrive oferece serviços básicos de marketing por e-mail. automação Recursos que permitem o envio de sequências de e-mails automatizadas para nutrir leads. No entanto, você precisará integrar ferramentas de terceiros para marketing mais avançado. automação.
Thryv: A Thryv se destaca na automação de marketing. Ela oferece uma ampla gama de recursos, incluindo marketing por e-mail, mídias sociais e mensagens de texto. Você pode criar campanhas automatizadas, acompanhar o desempenho delas e ajustar sua estratégia de acordo.
4. Relatórios e análises
Pipedrive: O Pipedrive oferece relatórios e painéis personalizáveis que fornecem insights sobre o desempenho de suas vendas. Você pode acompanhar métricas importantes como taxas de conversão, valor do negócio e duração do ciclo de vendas. No entanto, os recursos de geração de relatórios podem ser limitados em comparação com outras plataformas. CRM ferramentas.
Thryv: Thryv's reportagem e as análises são mais básicas. Você pode acompanhar métricas básicas como receita e custo de aquisição de clientes, mas as opções de relatório não são tão abrangentes quanto as do Pipedrive.
5. Integrações
Pipedrive: O Pipedrive oferece uma extensa biblioteca de integrações com mais de 300 aplicativos, incluindo ferramentas populares como Google Workspace, Slack e Mailchimp. Isso permite que você conecte seu CRM a outras ferramentas essenciais para os negócios e otimize seu fluxo de trabalho.
Thryv: O Thryv oferece um número menor de integrações em comparação com o Pipedrive. No entanto, ele se integra com ferramentas importantes como... QuickBooks e o Google Agenda, que são essenciais para muitas pequenas empresas.
6. Suporte ao Cliente
Pipedrive: A Pipedrive oferece excelente suporte ao cliente, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo, e-mail e telefone. Eles também possuem uma base de conhecimento abrangente com artigos e tutoriais úteis.
Thryv: O suporte ao cliente da Thryv pode ser inconsistente. Embora ofereçam suporte por telefone e e-mail, o tempo de resposta pode ser lento.
7. Planos de Preços
Pipedrive: A Pipedrive oferece um período de teste gratuito de 14 dias e diversos planos de preços para atender a diferentes necessidades. Eles também oferecem um plano Enterprise para empresas maiores com necessidades específicas.
Thryv: A Thryv não oferece um plano gratuito nem um período de teste gratuito. Seus preços geralmente são mais altos do que os da Pipedrive e eles não divulgam publicamente seus planos. Você precisará entrar em contato com eles para obter um orçamento personalizado. Essa falta de transparência pode ser uma desvantagem para algumas empresas, especialmente as de médio porte.
Esta comparação detalhada deve fornecer uma visão mais clara de qual plataforma pode ser mais adequada às suas necessidades e prioridades específicas em relação à satisfação do cliente.
Ao tomar sua decisão final, lembre-se de considerar seu orçamento, os recursos desejados e o tamanho da sua empresa.
O que levar em consideração ao escolher uma ferramenta de CRM?
- Defina primeiro as necessidades e os objetivos do seu negócio. Que problemas você está tentando resolver?
- Considere quais funcionalidades de um software CRM são indispensáveis para você.
- Procure um sistema que possa automatizar tarefas repetitivas e otimizar seus fluxos de trabalho.
- Garanta que a plataforma ofereça um caminho de atualização claro, de um plano básico a um plano avançado. Isso facilita o seu crescimento sem a necessidade de trocar de sistema.
- Não se prenda a todos os recursos. Concentre-se naqueles que realmente ajudarão você e sua equipe.
Veredicto final
Então, qual plataforma de CRM se destaca? Para nós, é o Pipedrive. Por quê?
É super fácil de usar e possui todos os recursos essenciais para gerenciar suas vendas.
Além disso, é mais acessível que o Thryv. Se você tem um orçamento apertado e precisa principalmente de ajuda com a gestão de vendas.
Após nossa verificação bem-sucedida, o Pipedrive foi o vencedor indiscutível.
Dito isso, o Thryv ainda é uma escolha sólida, especialmente se você precisa de uma plataforma com ferramentas de marketing integradas.
Em última análise, o melhor software de CRM Depende das suas necessidades específicas e do seu orçamento.
Apresentamos os fatos e agora é a sua vez de decidir. Esperamos que este guia tenha facilitado um pouco a sua decisão.
Boas vendas!
Mais sobre Pipedrive
Aqui está uma comparação do Pipedrive com outros softwares de CRM:
- Pipedrive vs Keap: O Pipedrive se destaca na gestão visual do funil de vendas, enquanto o Keap se especializa em automação de marketing robusta, pontuação de leads e sequências de e-mail avançadas.
- Pipedrive vs GoHighLevel: GoHighLevel é uma plataforma completa de marketing e vendas para agências. Pipedrive é um CRM focado em vendas para gerenciar negócios e pipelines.
- Pipedrive vs ActiveCampaign: O Pipedrive é um CRM focado em vendas com visualização intuitiva do pipeline, enquanto o ActiveCampaign prioriza a automação de marketing e a construção da jornada do cliente.
- Pipedrive vs HubSpot: O Pipedrive é um CRM de vendas mais focado, conhecido por sua simplicidade, enquanto o HubSpot oferece um conjunto abrangente de ferramentas de marketing, vendas e atendimento, sendo, portanto, mais complexo.
- Pipedrive vs ClickFunnels: O Pipedrive é um CRM para funis de vendas, enquanto o ClickFunnels se concentra principalmente na criação de funis de vendas e páginas de destino, com aspectos básicos de CRM.
- Pipedrive vs Folk: O Pipedrive se destaca na gestão do pipeline de vendas, enquanto o Folk enfatiza a organização simples de contatos e a construção de relacionamentos para equipes menores.
- Pipedrive vs Instantaneamente: A Pipedrive se concentra na gestão de negócios de vendas, enquanto a Instantly se especializa em prospecção ativa por e-mail, identificação de leads e automação de e-mails.
- Pipedrive vs ClickUp: O Pipedrive é um CRM de vendas dedicado, excelente para o acompanhamento do pipeline de vendas. ClickUp É uma plataforma versátil de gestão de trabalho que também pode ser usada como um CRM e oferece uma gestão de projetos mais abrangente.
- Pipedrive vs. Monday CRM: O Pipedrive é um CRM focado em vendas com fluxos de trabalho visuais, enquanto o Monday CRM é um sistema operacional de trabalho altamente personalizável que pode ser configurado para fins de CRM e enfatiza o gerenciamento de fluxo de trabalho.
- Pipedrive vs Capsule CRM: O Pipedrive se concentra na gestão visual do pipeline de vendas, enquanto o Capsule CRM é um CRM mais simples e orientado para o crescimento, voltado para o gerenciamento de contatos e relacionamentos, geralmente para pequenas empresas.
- Pipedrive vs Insightly: A Pipedrive é especializada na visualização do pipeline de vendas, enquanto a Insightly oferece uma solução de CRM mais abrangente com gerenciamento de projetos, automação de marketing e relatórios mais robustos.
- Pipedrive vs Freshsales: O Pipedrive oferece uma visualização detalhada do pipeline de vendas, enquanto o Freshsales CRM fornece uma solução mais completa com telefone integrado, ferramentas de IA e recursos de marketing integrados.
- Pipedrive vs Salesforce: O Pipedrive é fácil de usar e focado em vendas para pequenas e médias empresas (PMEs), enquanto o Salesforce é um CRM de nível empresarial altamente personalizável, com amplos recursos em vendas, atendimento e marketing.
- Pipedrive vs Zendesk: O Pipedrive enfatiza a gestão visual e a automação do pipeline de vendas, enquanto o Zendesk se concentra principalmente no atendimento e suporte ao cliente. Ele também oferece recursos de CRM com ferramentas de comunicação integradas.
Mais de Thryv
Segue uma breve comparação do Thryv com essas soluções de software:
- Thryv vs GoHighLevel: A Thryv oferece automação de marketing robusta e funis de vendas. A Thryv simplifica a gestão de negócios para empresas de serviços.
- Thryv vs Pipedrive: Thryv é uma ferramenta abrangente de gestão empresarial com CRM integrado; Pipedrive é especializado em gestão visual do pipeline de vendas, ideal para equipes de vendas.
- Thryv vs Keap: A Thryv oferece uma plataforma completa para gestão de pequenas empresas; a Keap concentra-se em automação de marketing avançada e CRM de vendas com fluxos de trabalho detalhados.
- Thryv vs ActiveCampaign: A Thryv oferece uma plataforma integrada para gestão de negócios locais e interação com o cliente; a ActiveCampaign se destaca em automação de marketing sofisticada, segmentação e análises detalhadas.
- Thryv vs Hubspot: A Thryv foi projetada como uma plataforma abrangente para operações de pequenas empresas, incluindo gerenciamento de clientes e marketing; a HubSpot oferece um conjunto mais amplo de ferramentas de marketing, vendas e serviços para empresas de todos os portes.
- Thryv vs Clickfunnels: Thryv é uma plataforma de gestão empresarial completa; ClickFunnels foi especificamente desenvolvido para criar funis de vendas, páginas de destino e automatizar processos de vendas.
- Thryv vs Folk: Thryv é um sistema abrangente de gestão empresarial com CRM integrado; Folk é uma ferramenta de gestão de contatos mais focada e colaborativa, com ênfase na organização.
- Thryv vs Instantaneamente: A Thryv oferece um amplo conjunto de ferramentas para gestão de pequenas empresas, incluindo presença online e pagamentos; a Instantly é especializada em campanhas automatizadas de e-mail marketing para prospecção de vendas.
- Thryv vs ClickUp: Thryv é uma plataforma completa para operações de pequenas empresas e gerenciamento de clientes; ClickUp é um sistema operacional de trabalho versátil que engloba gerenciamento de projetos, acompanhamento de tarefas e recursos de CRM personalizáveis.
- Thryv vs Segunda-feira CRM: A Thryv oferece uma solução integrada para gestão de pequenas empresas e interação com clientes; o Monday CRM concentra-se em fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis e recursos de CRM centrados em projetos.
- Thryv vs Capsule CRM: Thryv é uma plataforma completa de gestão empresarial com funcionalidades de CRM; Capsule CRM é um CRM mais simples e fácil de usar, focado na gestão de contatos e no acompanhamento do pipeline de vendas.
- Thryv vs Insightly: A Thryv oferece uma plataforma completa para operações de pequenas empresas, incluindo agendamento e pagamentos; a Insightly oferece um CRM mais robusto com um pipeline de vendas avançado e funcionalidades de gerenciamento de projetos.
- Thryv vs Freshsales: Thryv é uma plataforma completa de gestão empresarial para negócios locais; Freshsales CRM é especializada em automação de vendas robusta, pontuação de leads e relatórios de vendas detalhados.
- Thryv vs Salesforce: Thryv é uma plataforma integrada para gestão de pequenas empresas; Salesforce é um CRM de nível empresarial altamente personalizável e escalável, com amplas funcionalidades de vendas, marketing e serviços.
Perguntas frequentes
O Pipedrive é uma boa opção para pequenas empresas?
Sim, o Pipedrive é uma ótima opção para pequenas empresas. É acessível, fácil de usar e oferece todos os recursos essenciais para gerenciar seu funil de vendas. O plano Essential é um bom ponto de partida para pequenas empresas com necessidades básicas.
Qual a diferença entre os planos Essential e Professional do Pipedrive?
O plano Essential do Pipedrive oferece recursos básicos, como gerenciamento de contatos e acompanhamento de negócios. O plano Professional adiciona recursos mais avançados, como previsão de receita e relatórios personalizados.
A Thryv oferece um período de teste gratuito?
Não, a Thryv não oferece um período de teste gratuito. No entanto, eles oferecem uma demonstração gratuita para que você possa ver a plataforma em ação antes de se comprometer com um plano pago.
Qual CRM é melhor para uma empresa em crescimento?
Tanto o Pipedrive quanto o Thryv podem funcionar para empresas em crescimento. O Pipedrive oferece um plano de crescimento com recursos mais avançados à medida que suas necessidades evoluem. A abordagem completa do Thryv pode ser útil conforme você expande para marketing e atendimento ao cliente.
Posso obter um reembolso se não estiver satisfeito com o Pipedrive ou o Thryv?
A Pipedrive oferece uma garantia de reembolso de 30 dias em todos os seus planos pagos. A política de reembolso da Thryv não é tão clara, portanto, é melhor entrar em contato com a equipe de vendas para obter detalhes. Você pode precisar fornecer um ID de raio para agilizar o processamento da sua solicitação.
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