Escolher o certo CRM É difícil, né?
Você tem uma tonelada de informações de clientes e precisa de uma maneira de mantê-las organizadas.
Além disso, você quer expandir seus negócios, e um bom CRM ajuda com isso.
Mas como saber qual escolher?
Boas notícias!
Vamos fazer uma comparação direta: Folk vs. Keap.
Visão geral
Passamos semanas analisando a fundo o Folk e o Keap, testando seus recursos, fluxos de trabalho e experiência do usuário.
Nossa abordagem prática garante que essa comparação reflita o uso no mundo real, e não apenas alegações de marketing.
É excelente para gerenciar 10.000 contatos e construir relacionamentos. Possui automação poderosa.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 20 por mês.
Principais características:
- Canais de vendas
- Relatórios avançados
- Aplicativo Android
Pronto para se organizar e economizar 15 horas por semana? A poderosa automação do Keap pode tornar isso realidade.
Preços: Você pode experimentar gratuitamente. O plano pago começa em US$ 249/mês.
Principais características:
- Marketing por e-mail
- CRM
- Automação de Vendas e Marketing
O que é Folk?
Folk é um estilo moderno CRMÉ feito para equipes.
Ele ajuda você a gerenciar seus contatos. É fácil de usar.
É tudo uma questão de colaboração.
Explore também nossas alternativas favoritas ao estilo Folk.
Nossa opinião
É excelente para gerenciar 10.000 contatos e construir relacionamentos. Possui automação poderosa, essencial para alguns negócios.
Principais benefícios
- Gerencie 10.000 contatos.
- Conecte cinco contas de e-mail.
- Nenhuma garantia foi mencionada.
Preços
Todos os planos serão cobrados anualmente.
- PadrãoUS$ 20 por membro por mês.
- PremiumUS$ 40 por membro por mês.
Prós
Contras
O que é Keap?
Keap é um CRMIsso significa que ajuda a gerenciar o relacionamento com o cliente.
Isso mantém todas as informações dos seus clientes em um só lugar.
Isso ajuda você a automatizar as vendas e o marketing.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Keap CRM…
Nossa opinião
Keap É uma opção fantástica para pequenas empresas otimizarem seus esforços de vendas e marketing. É fácil de usar e repleto de recursos valiosos.
Principais benefícios
- Marketing por e-mail integrado: Envie e-mails direcionados ao seu público.
- Automação fácil de usar: Automatize tarefas como o envio de mensagens de acompanhamento e a atribuição de leads.
- Gestão do pipeline de vendas: Acompanhe seus negócios e identifique oportunidades.
- Integrações de comércio eletrônico: Conecte o Keap à sua loja online para gerenciar pedidos e clientes.
Preços
A Keap oferece um período de teste gratuito e uma estrutura de preços simples para você começar.
- Plano simplesA partir de US$ 249/mês (cobrança anual), oferece dois usuários e 1500 contatos.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Esta comparação avalia o Folk CRM, que foi desenvolvido para ajudar os usuários a construir conexões genuínas e cultivar relacionamentos verdadeiros.
Keap, uma plataforma completa para pequenas empresas especializada em gestão aprofundada do pipeline de vendas e atendimento ao cliente.
Esta comparação de funcionalidades esclarecerá qual plataforma representa o melhor investimento para o acompanhamento dedicado de relacionamentos versus a maximização da automação em toda a plataforma. negócios linha.
1. Foco e objetivo da plataforma principal
- PovoO objetivo principal é criar relacionamentos genuínos e profundos, ajudando os usuários a organizar seus contatos por meio de uma forte monitorização de redes sociais e uma poderosa extensão para o Chrome. Foi desenvolvido para cultivar relacionamentos personalizados.
- Keap: Concentra-se em capacitar pequenas empresas com vendas e marketing. automação Para ampliar as operações. Oferece um conjunto completo de ferramentas para gerenciar o processo de vendas com eficiência.
2. Gestão e Organização de Contatos
- PovoO aplicativo se destaca por ajudar os usuários a organizar seus contatos de forma eficaz, utilizando sua extensão para o Chrome para adicionar contatos rapidamente de fontes externas. Os usuários podem definir lembretes e gerenciar notas para cada pessoa com facilidade usando o aplicativo.
- KeapOferece gerenciamento de contatos robusto, integrado diretamente com as automações de marketing e o pipeline de vendas principal. É projetado para uso em grande volume por toda a equipe de vendas.
3. Gestão do Pipeline de Vendas e de Negócios
- PovoOferece um pipeline visual desenvolvido para ajudar os usuários a fechar negócios lucrativos. Seu ponto forte reside no uso de notas personalizadas e histórico de comunicação (incluindo ligações telefônicas) para impulsionar o funil de vendas.
- KeapOferece ferramentas avançadas de automação e gerenciamento de pipeline de vendas, projetadas para rastrear, automatizar e conduzir leads ao longo do processo de vendas. Proporciona uma visão clara para as equipes de vendas, maximizando a eficiência.
4. Marketing e Automação
- PovoOferece automação de e-mail simples e ferramentas para definir lembretes e gerenciar acompanhamentos. A automação foi projetada para apoiar o desenvolvimento de relacionamentos personalizados, não campanhas de vendas em larga escala.
- KeapÉ uma plataforma robusta de automação de vendas e marketing. Permite aos usuários criar automações de marketing e campanhas de vendas complexas, e inclui ferramentas para faturamento e processamento de pagamentos como parte de uma estratégia de negócios coesa.
5. Site e Páginas de Destino
- PovoNão oferece uma página de destino nativa. construtor ou ferramentas de criação web. Ele se integra a outras ferramentas para gerenciar ativos de conversão.
- KeapInclui um construtor de páginas de destino nativo que se integra perfeitamente às campanhas de vendas e sequências de automação, facilitando a conexão de várias páginas de destino ao CRM principal.
6. Proposta de Valor e Tipo de Usuário
- PovoO valor reside na sua capacidade focada de ajudar pequenas empresas a construir conexões genuínas e fechar negócios lucrativos sem a complexidade de outras ferramentas. Seus recursos são incrivelmente fáceis de usar.
- KeapO valor reside em consolidar diversas funções empresariais — CRM, marketing e pagamentos — em um único sistema, facilitando a estratégia de negócios do empreendedor de pequenas empresas. A plataforma auxilia as equipes de vendas a gerenciar todo o seu fluxo de trabalho.
7. Ferramentas de comunicação e fluxo de trabalho
- PovoCentraliza a comunicação, incluindo o registro de chamadas telefônicas e o rastreamento de e-mails por meio da extensão do Chrome. Isso ajuda os usuários a definir lembretes e gerenciar acompanhamentos de forma eficiente em diversos casos de uso.
- KeapOferece ferramentas de comunicação integradas e automatizadas. Isso ajuda as equipes de vendas a gerenciar divulgação e acompanhamento com base em gatilhos definidos nas automações de marketing.
8. Principais características exclusivas
- PovoOferece funcionalidades exclusivas, como campos mágicos e casos de uso organizacionais personalizados, permitindo que os usuários adaptem a plataforma e organizem seus contatos de forma eficiente com base em uma comunicação aprofundada. dados.
- KeapOferece funcionalidades especializadas em faturamento e processamento de pagamentos, além de gerenciamento avançado de pipeline, projetadas para maximizar os esforços da equipe de vendas principal e ajudar pequenas empresas a gerenciar seu fluxo de caixa.
9. Personalização e Ecossistema
- PovoPermite que os usuários personalizem fluxos de trabalho e campos com base em seus casos de uso específicos. A plataforma é incrivelmente fácil de usar e funciona bem com outras ferramentas para criar uma solução personalizada.
- KeapOferece forte capacidade de personalização para fluxos de trabalho e lógica de automação, ajudando as equipes de vendas a implementar um processo de vendas preciso e permitindo que o usuário recomende o Keap CRM com base em resultados comerciais bem-sucedidos.
O que procurar em uma ferramenta de CRM?
- Necessidades específicas do negócioAo avaliar uma plataforma unificada para gerenciar seu negócio online, não se deixe levar por recursos chamativos. Analise a fundo as funcionalidades principais. Quais são os seus desafios específicos para otimizar seus funis de vendas e marketing e melhorar as taxas de conversão?
- EscalabilidadeA plataforma pode crescer com a sua empresa? pequenas empresasPense além do seu tamanho atual. Ele será capaz de lidar com o aumento de dados, mais usuários e fluxos de trabalho cada vez mais complexos para seus cursos online e campanhas de marketing de sucesso?
- Capacidades de integraçãoA plataforma reúne todos os dados e ferramentas de que você precisa em um só lugar, ou se integra bem ao seu ecossistema atual? Verifique se há integrações perfeitas de automação de marketing e vendas para itens como iscas digitais, vendas na loja virtual e seu sistema automatizado de e-mail marketing.
- Suporte ao ClienteQuão ágil e prestativa é a equipe de suporte? Problemas podem surgir, principalmente com design web e páginas complexas. Um suporte rápido e confiável pode minimizar o tempo de inatividade e a frustração, fazendo toda a diferença na decisão de usar o ClickFunnels. pergunta A resposta é afirmativa.
- Recursos de treinamentoO provedor oferece treinamento abrangente e? curso online materiais? Um processo de integração fácil é crucial para a adoção do construtor de sites e seu poderoso editor de arrastar e soltar pelos usuários.
- Dados SegurançaCertifique-se de que a plataforma possua medidas de segurança robustas para proteger os dados dos seus clientes. Verifique recursos como criptografia de dados e conformidade, especialmente ao gerenciar transações da sua loja online ou ao coletar leads por meio de modelos com design profissional.
- PreçosNão se limite à mensalidade. Considere o custo real, incluindo quaisquer recursos premium ou o desconto oferecido pelo pagamento anual.
Veredicto final
Após testes rigorosos, nossa preferência é pelo Keap para empresas que precisam de automação robusta de vendas e marketing, além de alta capacidade de personalização.
Embora a interface amigável do Folk seja atraente.
As funcionalidades multifuncionais do Keap, especialmente para marketing por e-mail e gerenciamento detalhado de relacionamento com o cliente, fazer É uma escolha poderosa.
Se você é um pequenas empresas Isso está crescendo, e o Keap crescerá com você.
Nossa experiência prática nos permite fornecer informações úteis, garantindo que você tome uma decisão bem fundamentada para o seu negócio.
Testamos ambos e conhecemos seus pontos fortes e fracos.
Mais de Keap
Aqui está uma comparação do Keap com várias alternativas:
- Keap vs Pipedrive: A Keap se destaca em automação de marketing e vendas integradas. A Pipedrive foca mais na gestão visual do pipeline de vendas e no acompanhamento de negócios.
- Keap vs GoHighLevel: GoHighLevel é uma plataforma completa para agências, oferecendo opções de marca branca e ampla automação.
- Keap vs ActiveCampaign: A Keap oferece uma solução completa de automação de negócios para pequenas empresas prestadoras de serviços. A ActiveCampaign é especializada em marketing por e-mail sofisticado e automação da experiência do cliente.
- Keap vs HubSpot: A Keap integra CRM, automação de marketing e comércio eletrônico para pequenas empresas. A HubSpot oferece um conjunto mais amplo de ferramentas para vendas, marketing, atendimento e conteúdo, adequadas para empresas de diversos portes.
- Keap vs ClickFunnels: A Keap oferece CRM, automação de marketing e comércio eletrônico. O ClickFunnels é principalmente um construtor de funis de vendas e páginas de destino, com algumas funcionalidades de captura de leads.
- Keap vs Folk: O Keap oferece automação robusta de vendas e marketing com ampla capacidade de personalização. O Folk oferece uma interface mais simples e intuitiva, focada na gestão colaborativa de contatos.
- Keap vs Instantaneamente: O Keap é uma plataforma completa de CRM e automação para vendas e marketing. Imediatamente Especializa-se em prospecção ativa de vendas e geração de leads.
- Keap vs ClickUp: O Keap é um CRM dedicado com forte automação de vendas e marketing. ClickUp É uma ferramenta versátil de gerenciamento de projetos que pode ser configurada como um CRM.
- Keap vs Segunda-feira CRM: O Keap é um CRM dedicado, focado na automação de vendas e marketing para pequenas empresas. O Monday CRM é um sistema operacional de trabalho flexível, com fortes recursos de CRM personalizáveis para fluxos de trabalho colaborativos.
- Keap vs. Capsule CRM: A Keap oferece automação de marketing avançada e soluções de negócios integradas. Cápsula O CRM foi projetado para ser simples e acessível, ideal para pequenas e médias empresas.
- Keap vs Insightly: A Keap se concentra em automação de marketing robusta e gerenciamento de leads. A Insightly oferece gerenciamento de contatos e projetos com automação de fluxo de trabalho, adequada para pequenas e médias empresas.
- Keap vs Freshsales CRM: O Keap oferece automação robusta e é voltado para pequenas empresas. O Freshsales CRM é conhecido por seu preço acessível, interface amigável e ampla gama de integrações.
- Keap vs Salesforce: O Keap é voltado para CRM e automação de marketing para pequenas empresas. O Salesforce é um CRM altamente personalizável, escalável e líder de mercado para empresas de todos os portes, especialmente grandes corporações.
- Keap vs Zendesk: A Keap se destaca na automação de vendas e marketing e no comércio eletrônico. O Zendesk é principalmente uma plataforma de atendimento e suporte ao cliente com recursos robustos de emissão de tickets e colaboração.
Mais de Folk
Segue uma breve comparação do Folk com essas soluções de software:
- Folk vs GoHighLevel: A Folk enfatiza a organização colaborativa de contatos e a facilidade de uso, enquanto a GoHighLevel é uma plataforma abrangente de vendas e marketing com automação robusta e geração de leads.
- Folk vs Pipedrive: O Folk se concentra na gestão e personalização de contatos de forma intuitiva, enquanto o Pipedrive se destaca na gestão visual do pipeline de vendas para equipes focadas em vendas.
- Folk vs Keap: O Folk oferece uma interface simples e colaborativa para gerenciamento de contatos, enquanto o Keap fornece automação de vendas e marketing robusta com ampla personalização.
- Folk vs ActiveCampaign: O Folk oferece um sistema de gerenciamento de contatos colaborativo e fácil de usar, enquanto o ActiveCampaign se destaca pela robusta automação de marketing, segmentação e análises detalhadas.
- Folk vs Clickfunnels: O Folk é um CRM para gerenciamento de contatos, enquanto o ClickFunnels é um construtor de funis de vendas projetado para criar páginas de destino e automatizar processos de vendas.
- Folk vs Instantaneamente: A Folk se concentra na gestão e no enriquecimento de contatos; a Instantly se especializa em campanhas automatizadas de e-mail marketing e prospecção de vendas em grande volume.
- Folk vs ClickUp: O Folk é uma ferramenta especializada em gestão de relacionamento com clientes (CRM), enquanto o ClickUp é um espaço de trabalho completo que combina gerenciamento de projetos, acompanhamento de tarefas e recursos de CRM.
- Folk vs Segunda-feira: O Folk oferece um sistema de contatos simples e colaborativo, enquanto o Monday CRM proporciona fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis e uma colaboração robusta em equipe.
- Folk vs. Capsule: O Folk é um CRM moderno e personalizável para gerenciamento de contatos; o Capsule CRM é um gerenciador de contatos simplificado, focado principalmente no acompanhamento de oportunidades de vendas.
- Folk vs. Insightly: O Folk é uma solução simples e colaborativa para gestão de contatos; o Insightly oferece um CRM mais robusto, com recursos avançados de gestão de projetos e de pipeline de vendas.
- Folk vs Freshsales CRM: A Folk foca-se na gestão intuitiva de relacionamentos e em fluxos de trabalho visuais; a Freshsales oferece um CRM completo com automação avançada e relatórios detalhados para vendas.
- Folk vs Salesforce: O Folk oferece um CRM fácil de usar para gerenciamento simples de relacionamentos, enquanto o Salesforce é um CRM empresarial altamente personalizável, escalável e complexo, com amplos recursos.
- Folk vs Zendesk: A Folk prioriza o gerenciamento de contatos simples e colaborativo para equipes menores, enquanto a Zendesk é uma plataforma abrangente de atendimento ao cliente focada em emissão de tickets e suporte.
Perguntas frequentes
O Folk é uma boa alternativa de CRM ao Keap (Infusionsoft)?
Sim, o Folk é uma excelente alternativa de CRM, especialmente para equipes que priorizam simplicidade e gerenciamento colaborativo de contatos. Se você achar os recursos avançados do Keap complexos demais, o Folk oferece uma experiência mais simplificada e intuitiva.
Qual CRM é melhor para automação de vendas e marketing?
O Keap se destaca na automação de vendas e marketing, oferecendo ferramentas robustas como sequências de acompanhamento automatizadas e gerenciamento detalhado de campanhas. Se sua empresa depende fortemente de processos automatizados de marketing e vendas, o Keap é a melhor opção.
Posso personalizar o Folk ou o Keap para minha pequena empresa?
A Keap oferece amplas opções de personalização, permitindo que você adapte a plataforma de CRM às suas necessidades específicas. A Folk oferece uma personalização mais simples, focando na funcionalidade principal. Para uma solução altamente personalizável, escolha a Keap.
Qual CRM possui melhores recursos de marketing por e-mail?
O Keap oferece recursos abrangentes de marketing por e-mail, incluindo modelos personalizáveis e análises detalhadas. Embora o Folk ofereça integração básica de e-mail, as ferramentas robustas do Keap o tornam a escolha superior para campanhas de marketing por e-mail eficazes.
O Keap (Infusionsoft) é fácil de usar para iniciantes?
O Keap, anteriormente conhecido como Infusionsoft, oferece recursos poderosos, mas, devido à sua complexidade, pode apresentar uma curva de aprendizado mais acentuada para iniciantes. O Folk é mais intuitivo, oferecendo uma interface mais simples, o que facilita a adoção por novos usuários.
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