Ik voel me verloren bij het kiezen van de juiste optie. CRM?
Je hebt vast wel eens van Salesforce gehoord en Close CRMmaar welke past het beste? jouw behoeften?
Stel je voor dat je de verkeerde kiest.
Je zou tijd en geld kunnen verspillen of verkoopkansen mislopen.
Dit artikel legt Salesforce uit en vergelijkt het met Close. CRM in eenvoudige bewoordingen.
Overzicht
We hebben urenlang zowel Salesforce als Close CRM grondig onderzocht.
Het uitvoeren van realistische verkoopscenario's en het naast elkaar vergelijken van hun functies.
Dankzij deze praktijkervaring kunnen we u een duidelijke en concrete beoordeling geven van welk CRM-systeem het beste bij uw bedrijf past.
Klaar om de meest toonaangevende bezienswaardigheden ter wereld te ontdekken? CRMMeld je vandaag nog aan voor een gratis proefversie van Salesforce!
Prijzen: Er is een gratis proefperiode. Het premium-abonnement begint bij $25 per maand.
Belangrijkste kenmerken:
- Leidinggevend management
- Verkoopvoorspelling
- Opportuniteitsmanagement
Start uw proefperiode en ervaar het CRM-systeem dat duizenden bedrijven heeft geholpen hun omzet te verhogen.
Prijzen:Â Er is een gratis proefperiode. Het premium-abonnement begint bij $35 per maand.
Belangrijkste kenmerken:
- Ingebouwde belfunctie
- E-mailreeksen
- Geavanceerde rapportage
Wat is Salesforce?
Salesforce? Zie het als een superkrachtige tool.
Het helpt bedrijven bij het beheren van klantgegevens. Alles op één plek.
Je krijgt verkoop, service, marketing. Alles. Het is groot en kan veel.
Ontdek ook onze favorieten Salesforce-alternatieven…
Onze mening
Het is ongelooflijk krachtig en flexibel. Het gratis abonnement is zeer uitgebreid en biedt veel functies voor projectmanagement.
Belangrijkste voordelen
Salesforce helpt bedrijven beter in contact te komen met hun klanten. Het biedt een volledig overzicht van elke klant.
Dit helpt de verkoop en service te verbeteren.
- 360-graden klantbeeld: Bekijk alle klantinteracties op één plek.
- Verhoogt de omzet met 39%: Veel gebruikers melden een hogere omzet en productiviteit.
- Krachtige automatisering: Automatiseer taken zoals e-mails en leadtracking.
- Enorme AppExchange: Maakt verbinding met duizenden andere apps.
- Schaalbaar voor groei: Groeit mee met uw bedrijf, van klein tot groot.
Prijzen
- Starterssuite: $25 per gebruiker per maand.
- Pro Suite: $100/gebruiker/maand.
- Onderneming: $165/gebruiker/maand.
- Onbeperkt: $330/gebruiker/maand.
- Einstein 1 Verkoop: $500 per gebruiker per maand.
Voordelen
Nadelen
Wat is Close CRM?
CRM sluiten? Het draait allemaal om verkoop.
Het is gemaakt om deals te sluiten. Denk aan eenvoud en focus.
Het helpt je snel met potentiële klanten in contact te komen. Je kunt er direct mee bellen en e-mailen.
Ontdek ook onze favorieten Sluit CRM-alternatieven af…
Onze mening
Sluit de deal met Close CRM! Start uw gratis proefperiode van 14 dagen en ervaar het CRM-systeem dat duizenden bedrijven heeft geholpen hun omzet te verhogen.
Belangrijkste voordelen
- Ingebouwde belfunctie: Bellen en gebeld worden kan direct vanuit Close.
- Krachtig E-mailreeksen: automatiseer uw outreach en follow-up.
- Geavanceerde rapportage: Houd je voortgang bij en identificeer verbeterpunten.
- Verkoopautomatisering: Stroomlijn repetitieve taken en bespaar tijd.
- Toegewijde ondersteuning: Schakel hun team van experts in wanneer je hulp nodig hebt.
Prijzen
- Essentiële zaken: $35 per stoel per maand.
- Groei: $99 per stoel per maand.
- Schaal: $139 per stoel per maand.
Voordelen
Nadelen
Functievergelijking
Bij het kiezen van de juiste CRM-oplossing is het belangrijk om goed te kijken naar wat elke oplossing daadwerkelijk kan.
In dit gedeelte vindt u een gedetailleerde vergelijking van Salesforce CRM en Close CRM op basis van essentiële functionaliteiten, zodat u de juiste keuze kunt maken. beste crm voor uw bedrijf.
1. Ingebouwde communicatietools
- Salesforce CRM: Vereist apps of add-ons van derden voor de belangrijkste belfuncties. U kunt dit niet maken Voer rechtstreeks vanuit de app telefoongesprekken of verstuur bulk-sms'jes.
- Sluit CRM: Sluit CRM De app biedt geïntegreerde functies voor bellen, sms'en en bulk-e-mailen. Verkoopmedewerkers kunnen snel meerdere nummers bellen met de Power Dialer of predictive dialer, waardoor ze tijd besparen op handmatige gegevensinvoer.
2. Schaalbaarheid en bedrijfsbrede reikwijdte
- Salesforce CRM: Ontworpen om enorm te schalen. Grote bedrijven met honderden medewerkers en complexe internationale activiteiten zullen de infrastructuur van Salesforce CRM ongeëvenaard vinden. Het is de beste keuze wanneer uw bedrijf uitgroeit tot een onderneming.
- Sluit CRMHet meest geschikt voor kleine bedrijven of middelgrote bedrijven. Hoewel het schaalbaar is, is het vooral geschikt voor groeiende verkoopteams (doorgaans minder dan 100 gebruikers) die streven naar snelle groei zonder de complexiteit van een grote onderneming.
3. Kunstmatige intelligentie (AI) en innovatie
- Salesforce CRM: Salesforce CRM Het bedrijf maakt gebruik van baanbrekende AI-innovatie via zijn Einstein-platform. Dit platform biedt voorspellende analyses, AI-gestuurde verkoopinzichten en geautomatiseerde taaksuggesties. Ze hebben sterke AI-doelstellingen.
- Sluit CRM: Gebruikt AI voornamelijk voor het prioriteren van leads en eenvoudige workflowsuggesties. Het is eenvoudiger en richt zich momenteel niet op de diepgaande, uitgebreide AI-analyses die te vinden zijn in Salesforce CRM.
4. Aanpassingsopties
- Salesforce CRMBiedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden. U kunt aangepaste objecten bouwen, elke verkoopworkflow afstemmen en verbinding maken met de enorme AppExchange-appbibliotheek.
- Sluit CRMBiedt essentiële aanpassingsmogelijkheden zoals aangepaste velden en de mogelijkheid om meerdere pipelines in te stellen. Het is echter ontworpen om direct gebruiksklaar te zijn, waardoor diepgaande aanpassingen op ontwikkelaarsniveau beperkt zijn in vergelijking met andere oplossingen. Salesforce CRM.
5. Kernproductfocus en clouds
- Salesforce CRMEen breed platform gericht op het klantbedrijf. Het omvat gespecialiseerde producten zoals Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud en de Data Cloud om een ​​compleet beeld van de klanten te geven.
- Sluit CRMEen gerichte CRM-oplossing, speciaal ontwikkeld voor snelle binnendienstverkoop. De kracht ervan ligt in de bereik en vervolgstappenprogramma's die zijn ontworpen om verkopers te helpen meer deals te sluiten.
6. Gebruikerservaring en gebruiksgemak
- Salesforce CRMHet kan een steile leercurve hebben. De uitgebreide functies en vele Salesforce-producten betekenen dat er vaak een speciale beheerder of intensieve training nodig is om het hele team ermee te laten werken.
- Sluit CRMHet wordt zeer geprezen om zijn eenvoud. Het is ontworpen zodat de verkoper er direct mee aan de slag kan, waardoor het het beste CRM-systeem is voor kleinere bedrijven die een snelle implementatie en minimale training wensen.
7. Rapportage en analyses
- Salesforce CRMHet blinkt uit in rapportage en analyses. Het biedt zeer aanpasbare rapporten, geavanceerde prognoses en maakt gebruik van AI voor diepgaande inzichten in bedrijfsgegevens.
- Sluit CRMBiedt solide, overzichtelijke rapportages gericht op verkoopactiviteiten, de verkooppijplijn en het aantal telefoongesprekken/e-mails. Het bevat aangepaste grafieken, maar is eenvoudiger dan de bedrijfsbrede analyses van Salesforce.
8. Integratie van ecosystemen en externe partijen
- Salesforce CRMHet beschikt over het grootste ecosysteem van derden, AppExchange. Het biedt duizenden apps en integraties, waardoor het een krachtig platform is.
- Sluit CRMIntegreert goed met andere essentiële tools zoals Gmail, Outlook en QuickbooksMaar de markt is veel kleiner. Mogelijk moet u API's gebruiken om verbinding te maken met andere CRM-oplossingen.
9. Omvang van klantrelatiebeheer
- Salesforce CRMBiedt uitgebreid klantrelatiebeheer. Het beheert het volledige traject, van marketingleads tot klanttevredenheid en nazorg, via diverse oplossingen.
- Sluit CRMHet richt zich op de pre-sales- en afsluitingsfase van klantrelaties. Het is een fantastische tool voor verkoopteams, maar minder gericht op klantondersteuning na de verkoop in vergelijking met Sales Cloud en Service Cloud.
Waar moet je op letten bij het kiezen van CRM-software?
- Gebruiksgemak voor het verkoopteam: Bieden de CRM-opties voldoende ondersteuning voor een snelle implementatie door het verkoopteam? Een eenvoudige gebruikerservaring op desktop- en mobiele apparaten zorgt ervoor dat uw potentiële en bestaande klanten de beste klantervaring krijgen.
- Focus op het verkoopproces: Zoek naar functies die de kern van uw verkoopprocessen ondersteunen. Denk hierbij aan geïntegreerd bellen, gespreksbegeleiding, het aanmaken van nieuwe taken en herinneringen, en het eenvoudig instellen van e-mailtemplates of e-mailreeksen.
- Prijzen en niveaus: Controleer de totale kosten en of de prijs jaarlijks wordt gefactureerd. Bekijk welke professionele functies en geavanceerde functies alleen beschikbaar zijn in hogere abonnementen. Vergeet niet de totale kosten bij te houden, niet alleen de basisprijs.
- Verkoop versus serviceomvang: Heb je een specifieke verkooptool (startupfuncties) nodig of een uitgebreid platform? Salesforce biedt een breed scala aan mogelijkheden; als je alleen meer leads wilt genereren en betere follow-ups wilt, kies dan voor Close.
- Integratie en gegevens: Kun je gemakkelijk verbinding maken met andere CRM-systemen en apps? Controleer of het een betrouwbare oplossing is. beveiliging Infrastructuur. Het systeem moet snelle toegang bieden tot contacten en accountgeschiedenis.
- AI en toekomstbestendigheid: Wil je een simpele tool of een platform met een AI-agent voor een voorproefje van de toekomst? Grote systemen zoals die uit San Francisco investeren vaak fors in functionaliteit en innovatie.
- Ondersteuning en implementatie: Kijk naar het implementatiegemak voor uw branche. Informeer naar de benodigde training voor de meeste bedrijven. Dit is cruciaal voor elk bedrijf. kleine onderneming of een groot bedrijf.
- Managementtools: Hoe goed kan een Chief Digital Officer het salesteam aansturen? Close biedt uitgebreide productupdates gericht op verkoopstatistieken, waardoor het eenvoudig is om prestaties te zoeken en te volgen.
Eindconclusie
Welke is de beste? Voor velen is Close CRM de betere keuze.
Waarom? Heel simpel. Het helpt je om de verkoop direct te beheren.
De ingebouwde belfunctie is een echte gamechanger. Bovendien is het makkelijk te leren.
Als het jouw doel is om deals te sluiten, dan blinkt Close CRM uit.
Salesforce is krachtig, maar het kan overweldigend zijn. We hebben beide getest.
Je weet het meteen. Wij zijn er om je te helpen het juiste gereedschap te kiezen, zonder poespas.
Het werkt gewoon.
Meer van Salesforce
Hieronder een korte vergelijking van Salesforce met deze softwareoplossingen:
- Salesforce versus Pipedrive: Salesforce is een uitgebreid, zeer aanpasbaar CRM-systeem voor verkoop, marketing en service, terwijl Pipedrive zich richt op intuïtief, visueel beheer van de verkooppijplijn voor gestroomlijnde verkoopprocessen.
- Salesforce versus GoHighLevel: GoHighLevel is een alles-in-één platform voor marketingbureaus, met white-label opties en uitgebreide automatiseringsmogelijkheden.
- Salesforce versus Keap: Salesforce biedt een uitgebreid, aanpasbaar CRM-ecosysteem voor bedrijven van elke omvang; Keap biedt geïntegreerde verkoop- en marketingautomatisering, met name geschikt voor kleinere bedrijven.
- Salesforce versus ActiveCampaign: Salesforce is een breed CRM-systeem van enterprise-niveau met krachtige verkoopautomatisering, terwijl ActiveCampaign uitblinkt in marketingautomatisering, e-mailcampagnes en visualisatie van de klantreis.
- Salesforce versus Hubspot: Salesforce legt de nadruk op uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en robuuste rapportage voor complexe zakelijke behoeften, terwijl HubSpot een geïntegreerde suite van marketing-, verkoop- en servicetools biedt met een gebruiksvriendelijkere interface.
- Salesforce versus Clickfunnels: Salesforce is een uitgebreid CRM-systeem voor het beheren van klantrelaties en verkopen; ClickFunnels is specifiek ontworpen als een tool voor het bouwen van verkoopfunnels om klanten door een conversietraject te leiden.
- Salesforce versus Folk: Salesforce is een zeer schaalbaar, veelzijdig CRM-systeem voor complexe processen en grote ondernemingen; Folk biedt een eenvoudiger, op samenwerking gericht hulpmiddel voor contactbeheer en relatieopbouw.
- Salesforce versus Instantly: Salesforce is een breed CRM-platform dat verschillende aspecten van klantbeheer omvat; Instantly is gespecialiseerd in geautomatiseerde processen. koude e-mail outreach en het genereren van leads voor gerichte campagnes.
- Salesforce versus ClickUp: Salesforce is een krachtig CRM-systeem dat specifiek is ontworpen voor het beheren van klantinteracties en verkoopprocessen; ClickUp is een veelzijdig platform voor werkbeheer dat CRM-functionaliteiten integreert in de bredere tools voor projectmanagement.
- Salesforce versus maandag: Salesforce is een robuust CRM-systeem met uitgebreide datamodellen voor complexe workflows in uiteenlopende sectoren; Monday CRM biedt zeer aanpasbare visuele workflows en wordt vaak gebruikt door bedrijven die al op Monday.com actief zijn voor projectmanagement.
- Salesforce versus Capsule: Salesforce is een CRM-systeem van enterprise-niveau, geschikt voor grote organisaties met complexe behoeften; Capsule CRM is een eenvoudiger, gebruiksvriendelijker CRM-systeem, ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven die zich richten op de kernactiviteiten zoals contact- en verkoopregistratie.
- Salesforce versus Insightly: Salesforce biedt een uitgebreid, zeer aanpasbaar CRM-systeem voor uiteenlopende zakelijke behoeften; Insightly biedt een veelzijdig CRM-systeem met geïntegreerd projectmanagement, dat vaak de voorkeur geniet van kleine tot middelgrote bedrijven vanwege het gebruiksgemak.
- Salesforce versus Freshsales CRM: Salesforce is een zeer aanpasbaar en schaalbaar CRM-systeem met geavanceerde functies voor grote organisaties; Freshsales CRM richt zich op AI-gestuurde verkoopinzichten en automatisering voor gestroomlijnd verkoopbeheer, en heeft vaak de voorkeur van kleinere teams.
- Salesforce versus Zendesk: Salesforce is een uitgebreid CRM-systeem dat verkoop, marketing en klantenservice omvat; Zendesk is een gespecialiseerd klantenserviceplatform dat is ontworpen voor ticketbeheer, ondersteuning en omnichannel klantinteracties.
Meer over Close CRM
Hieronder een korte vergelijking van Close CRM met deze softwareoplossingen:
- Close CRM versus Pipedrive: Close CRM legt de nadruk op krachtige communicatietools en automatisering voor de binnendienst. Pipedrive staat tegelijkertijd bekend om zijn intuïtieve, visuele beheer van de verkooppijplijn voor kleine en middelgrote bedrijven.
- Close CRM versus Keap: Close CRM is een CRM-systeem gericht op verkoop met ingebouwde bel- en e-mailsequenties, terwijl Keap uitgebreidere marketingautomatisering en e-commerce-integraties biedt.
- Close CRM versus ActiveCampaign: Close CRM blinkt uit in gestroomlijnde verkoopprocessen en communicatietools, terwijl ActiveCampaign uitgebreidere marketingautomatisering, geavanceerde segmentatie en gedetailleerde klantreisanalyses biedt.
- Close CRM versus HubSpot: Close CRM is ontworpen voor verkoopteams en legt de nadruk op ingebouwde belfuncties en snelle dealafsluiting, terwijl HubSpot een breder pakket biedt dat marketing, verkoop en klantenservice omvat.
- Close CRM versus Clickfunnels: Close CRM is een verkoopgericht CRM-systeem voor het beheren van leads en deals; ClickFunnels is een gespecialiseerd hulpmiddel voor het bouwen van verkoopfunnels en het optimaliseren van conversies.
- CRM-systeem versus volk: Close CRM is een CRM-systeem gericht op verkoop met robuuste verkoopautomatisering en ingebouwde communicatie, terwijl Folk flexibel, collaboratief contactbeheer biedt met de nadruk op organisatie en eenvoudige communicatie.
- CRM sluiten versus direct: Close CRM biedt een uitgebreid CRM-systeem voor de verkoop met geïntegreerde belfuncties en bredere verkoopautomatisering, terwijl Instantly gespecialiseerd is in het versturen van grote aantallen koude e-mails en het garanderen van een hoge bezorgingsgraad.
- Close CRM vs Clickup: Close CRM is een specifiek CRM-systeem voor sales, gericht op pipelinebeheer en communicatie, terwijl ClickUp een veelzijdig werkplatform is met projectmanagement, taakorganisatie en aanpasbare CRM-functionaliteiten.
- CRM afsluiten versus CRM op maandag: Close CRM is een gespecialiseerd CRM-systeem voor de verkoop met geavanceerde automatisering voor het sluiten van deals. Monday CRM is een visueel werkplatform met aanpasbare workflows voor diverse bedrijfsfuncties, waaronder verkoop.
- Close CRM versus Capsule CRM: Close CRM biedt robuuste verkoopautomatisering en ingebouwde communicatiemogelijkheden voor toegewijde verkoopteams. Capsule CRM is een eenvoudiger en betaalbaarder contactbeheersysteem, voornamelijk bedoeld voor het bijhouden van basisrelaties.
- Close CRM versus Insightly: Close CRM is voornamelijk een op verkoop gericht CRM-systeem met krachtige communicatietools. Insightly biedt daarentegen een bredere CRM-oplossing met robuust projectmanagement en uitgebreidere integraties.
- Close CRM versus Freshsales CRM: Close CRM legt de nadruk op verkoopefficiëntie met ingebouwde communicatie en automatisering. Freshsales CRM biedt een complete oplossing met geavanceerde verkoopautomatisering en uitgebreide rapportagemogelijkheden.
- Close CRM versus Salesforce: Close CRM is een platform voor sales engagement voor het mkb met geïntegreerde bel- en e-mailfunctionaliteit, terwijl Salesforce een uitgebreid, zeer aanpasbaar CRM-systeem op bedrijfsniveau is met brede mogelijkheden voor verkoop, marketing en service.
- Close CRM versus Zendesk: Close CRM is specifiek ontwikkeld voor verkoopteams en beschikt over krachtige bel- en e-mailfuncties. Zendesk daarentegen is in de eerste plaats een klantenserviceplatform gericht op ticketbeheer en ondersteuningsmanagement.
Veelgestelde vragen
Is Salesforce te complex voor kleine bedrijven?
Ja, Salesforce kan overweldigend zijn. De vele functies zijn ontworpen voor grote ondernemingen, en kleine bedrijven vinden ze mogelijk kostbaar en tijdrovend om te implementeren. Overweeg of u al die geavanceerde tools wel nodig hebt, of dat een eenvoudiger CRM-systeem volstaat.
Biedt Close CRM een gratis proefperiode aan?
Ja, Close CRM biedt een gratis proefperiode aan. Je kunt de functies testen en kijken of ze bij je verkoopproces passen voordat je een abonnement afsluit. Zo kun je de ingebouwde bel- en e-mailfuncties uitproberen. automatisering uit eerste hand.
Welk CRM-systeem is het meest geschikt voor het beheren van een groot aantal leads?
Salesforce is beter. De robuuste functies en schaalbaarheid stellen het in staat om een ​​groot aantal leads te verwerken. Het biedt ook geavanceerde segmentatie en automatisering om complexe verkoopprocessen te beheren.
Kan Close CRM worden geïntegreerd met mijn bestaande marketingtools?
Close CRM integreert met sommige systemen, maar niet met zoveel als Salesforce. Omdat het zich richt op verkoop, zijn de marketingintegraties beperkter. Controleer voordat u een keuze maakt of uw specifieke tools compatibel zijn.
Welk CRM-systeem biedt betere klantenservice?
Salesforce biedt uitgebreidere klantondersteuning. Dit omvat diverse hulpmiddelen, van online hulp tot speciale supportteams. Close CRM biedt basisondersteuning, voornamelijk via e-mail en telefoon.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish