9 beste CRM-software: vergelijk en kies de juiste in 2025

Ben je het zat om met spreadsheets en post-it-briefjes te jongleren om je klanten bij te houden?

Heb je het gevoel dat je waardevolle leads misloopt? Je bent niet de enige.

Veel bedrijven worstelen met het effectief beheren van klantrelaties, wat leidt tot gemiste kansen en omzetverlies. Maar wat als er een betere manier was?

Dat is waar CRM-software (Customer Relationship Management) van pas komt.

In dit artikel verkennen we de 15 beste CRM-softwareoplossingen op de markt, zodat u de juiste kunt vinden. beste CRM om de groei van uw bedrijf te stimuleren.

Wat is de beste CRM-software voor uw bedrijf?

De juiste keuze maken CRM Dat kan lastig zijn.

Met zoveel beschikbare opties is het belangrijk om rekening te houden met uw specifieke behoeften en budget.

Om u te helpen een weloverwogen beslissing te nemen, hebben we een lijst samengesteld met de 15 beste. CRM Softwareoplossingen voor 2025.

Factoren zoals functies, prijs, gebruiksgemak en klantenservice worden hierbij in overweging genomen.

1. Ga naar een hoger niveau

GoHighLevel is als het Zwitserse zakmes onder de CRM-systemen.

Het is iets duurder dan sommige andere opties, maar je krijgt er veel waar voor je geld.

GoHighLevel is een goede keuze als u een alles-in-één oplossing wilt voor het beheer van uw verkoop en marketing.

Het is vooral populair bij reclamebureaus en marketingteams.  

Ontgrendel het potentieel ervan met onze Maandagse tutorial. 

Belangrijkste voordelen

• Automatiseringskrachtpatser: Met GoHighLevel kun je vrijwel alles automatiseren, van e-mailreeksen tot het inplannen van afspraken. Zo houd je tijd over voor wat er echt toe doet.
• Geschikt voor white-label gebruik: Wil je deze tools onder je eigen merknaam aan je klanten aanbieden? GoHighLevel maakt het je gemakkelijk met white-labeling opties.
• Geïntegreerde cursussen en trainingen: Ze hebben ontzettend veel hulpmiddelen om je te helpen het platform te leren kennen en er het maximale uit te halen.

Prijzen

• Starter: $97 per gebruiker per maand.
• Onbeperkt: $297 per stoel per maand.

2. ActiveCampaign

ActiveCampaign is een andere CRM met een sterke nadruk op marketingautomatisering.

Het biedt geavanceerde functies zoals e-mailmarketing, segmentatie en automatiseringsworkflows.

Als je je marketing naar een hoger niveau wilt tillen, is ActiveCampaign zeker het bekijken waard.

Ontgrendel het potentieel ervan met onze ActiveCampaign-handleiding. 

Belangrijkste voordelen

• Geavanceerde automatisering: Ontwikkel complexe workflows om leads te koesteren en taken te automatiseren.
• Krachtpatser op het gebied van e-mailmarketing: Verstuur aantrekkelijke en effectieve e-mailcampagnes.
• Ingebouwd CRM: Beheer contacten en volg interacties.
• Segmentatie en personalisatie: Stuur gepersonaliseerde berichten naar specifieke contactgroepen.

Prijzen

• Starter: $15 per maand voor 1 gebruiker.
• Plus: $49 per maand voor 1 gebruiker.
• Pro: $79 per maand voor 3 gebruikers.
• Onderneming: $145 per maand voor 5 gebruikers.

3. Keep

Keap (voorheen Infusionsoft) combineert CRM met krachtige marketingautomatisering.

Het is een goede keuze voor kleine bedrijven die leads willen koesteren en hun marketing willen automatiseren.

Keap Het kan wat prijzig zijn, maar het is een robuuste oplossing.

Ontgrendel het potentieel ervan met onze Keap-handleiding. 

Belangrijkste voordelen

• Ingebouwde e-mailmarketing: Verstuur gerichte e-mails naar je doelgroep.
• Gebruiksvriendelijke automatisering: Automatiseer taken zoals het versturen van vervolgberichten en het toewijzen van leads.
• Beheer van de verkooppijplijn: Houd uw transacties bij en identificeer kansen.
• E-commerce-integraties: Koppel Keap aan uw webwinkel om bestellingen en klanten te beheren.

Prijzen

Keap biedt een gratis proefperiode en een eenvoudige prijsstructuur om je op weg te helpen.

• Vanaf $249 per maand voor 2 gebruikers en 1500 contacten.

4. Freshsales CRM

Freshsales is een gebruiksvriendelijk platform. CRM met de nadruk op verkoop en klantbetrokkenheid.

Het biedt functies zoals een ingebouwde telefoon- en e-mailfunctie, AI-gestuurde inzichten en een visuele verkooppijplijn.

Freshsales is een goede keuze voor bedrijven die een modern en intuïtief CRM-systeem willen.

Ontgrendel het potentieel ervan met onze Freshsales-handleiding. 

Belangrijkste voordelen

• Gebruiksvriendelijke interface: Gemakkelijk te navigeren en te leren.
• Ingebouwde telefoon- en e-mailfunctie: Kom rechtstreeks in contact met klanten via het platform.
• Inzichten op basis van AI: Ontvang nuttige suggesties en voorspellingen.
• Betaalbare prijzen: Biedt een gratis abonnement en concurrerende betaalde abonnementen aan.

Prijzen

• Groei: $9 per gebruiker per maand
• Pro: $39 per gebruiker per maand
• Onderneming: $59 per gebruiker per maand

5. Meteen

Instantly is een CRM-systeem dat bedrijven helpt hun CRM-systemen te personaliseren. bereik en hun e-mailbezorging verbeteren.

Het biedt functies zoals opwarmmails, geautomatiseerde e-mailreeksen en gepersonaliseerde koude e-mails.

Instantly is een goede keuze voor bedrijven die hun e-mailmarketingresultaten willen verbeteren.

Ontgrendel het potentieel ervan met onze Directe handleiding. 

Belangrijkste voordelen

• Multichannel-communicatie: Kom in contact met potentiële klanten via e-mail, LinkedIn, Twitter en meer.
• Persoonlijke berichten: Stem uw berichten af ​​op elke ontvanger.
• Geautomatiseerde vervolgacties: Blijf in de gedachten van anderen zonder er iets voor te hoeven doen.
• Gedetailleerde analyses: Houd je voortgang bij en ontdek wat werkt.

Prijzen

• Groei: $37 per maand voor 5000 e-mails
• Hypergroei: $97 per maand voor 100.000 e-mails
• Lichtsnelheid: $358 per maand voor 500.000 e-mails

6. HubSpot

HubSpot is een populaire keuze voor bedrijven van elke omvang.

Het staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface en uitgebreide functies.

Met HubSpot krijg je veel, waaronder tools voor de verkoop, marketingautomatisering en functies voor klantenservice.

En het beste eraan? Ze hebben een gratis abonnement dat perfect is voor kleine bedrijven om mee te beginnen.

Als je op zoek bent naar een veelzijdig CRM-systeem met een goede reputatie, is HubSpot een prima optie.

Ontketen het potentieel met onze HubSpot-handleiding. 

Belangrijkste voordelen

• Gratis CRM: Begin met een gratis abonnement met basis-CRM-functies.
• Alles-in-één platform: Krijg toegang tot een suite met marketing-, verkoop- en servicetools.
• Uitgebreide gemeenschap en middelen: Profiteer van een schat aan kennis en ondersteuning.
• Focus op inbound marketing: Trek leads aan en betrek ze met waardevolle content.

Prijzen

• Gratis gereedschap: US$0 /maand.
• Marketinghub Starter: 15 euro per maand per stoel
• Basisplatform op maat: $15 per maand per gebruiker
• Marketing Hub Professional: $800 per maand per zitplaats

7. Maandag CRM

Monday CRM is onderdeel van het Monday.com werkbesturingssysteem.

Het helpt teams samen te werken en taken te beheren.

U kunt klantinteracties en de voortgang van verkopen visueel bijhouden.

Ontgrendel het potentieel ervan met onze CRM-tutorial van maandag.

Belangrijkste voordelen

• Visueel aantrekkelijke interface: Gemakkelijk te navigeren en te begrijpen.
• Flexibel en aanpasbaar: Pas het platform aan uw specifieke behoeften aan.
• Samenwerkingsfuncties: Werk naadloos samen met je team.
• Integraties met populaire apps: Maak contact met je favoriet bedrijf hulpmiddelen.

Prijzen

• Vrij: Gratis voor altijd, voor altijd.
• Basis: $9 per stoel per maand.
• Standaard: $12 per stoel per maand.
• Pro: $19 per stoel per maand.
• Onderneming: Prijs op maat, afgestemd op uw behoeften.

8. Inzichtelijk

Insightly is een CRM-systeem (Customer Relationship Management) voor kleinere bedrijven.

Het helpt bij het beheren van projecten en klantgegevens.

Je kunt e-mails ook rechtstreeks koppelen aan klantgegevens.

Ontgrendel het potentieel ervan met onze Insightly-handleiding.

Belangrijkste voordelen

• Schaalbaar voor groei: Adapt the platform as your bedrijf breidt zich uit.
• Functies voor projectbeheer: Houd uw projecten georganiseerd en op schema.
• Aanpasbare dashboards en rapporten: Verkrijg de inzichten die u nodig hebt om weloverwogen beslissingen te nemen.
• Integraties met populaire apps: Maak verbinding met je favoriete zakelijke tools.

Prijzen

• Plus: $29 per gebruiker per maand.
• Professioneel: $49/gebruiker/maand.
• Onderneming: $99/gebruiker/maand.

9. Capsule CRM

Capsule CRM biedt een eenvoudige en gebruiksvriendelijke ervaring.

Het is gericht op het beheren van je contacten en het volgen van verkoopkansen.

Het is een prima basis-CRM voor kleine bedrijven.

Ontketen het potentieel met onze Capsule-handleiding.

Belangrijkste voordelen

• Eenvoudig contactbeheer.
• Eenvoudige tracking van de verkooppijplijn.
• Kan met veel apps worden geïntegreerd.
• Aanpasbare velden beschikbaar.
• Mobiele app voor toegang onderweg.

Prijzen

• Starter: $18 per gebruiker per maand.
• Groei: $36/gebruiker/maand.
• Geavanceerd: $54 per gebruiker per maand.
• Ultiem: $72 per gebruiker per maand.

Hoe kan het beste CRM-systeem u van dienst zijn?

• Gecentraliseerde klantgegevens: Een CRM-systeem fungeert als een centrale hub voor al uw klantgegevens en biedt waardevolle inzichten in klantgedrag en -voorkeuren. Hierdoor kunt u interacties personaliseren en de klanttevredenheid verbeteren.
• Verbeterde efficiëntie: CRM-tools automatiseren repetitieve taken zoals gegevensinvoer en workflowoptimalisatie, waardoor uw verkoopteam zich kan richten op het opbouwen van relaties en het sluiten van deals.
• Verbeterde samenwerking: Goede CRM-software (Customer Relationship Management) bevordert een naadloze samenwerking tussen verkoop-, marketing- en klantenserviceteams, waardoor iedereen op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen.
• Datagestuurde beslissingen: CRM-tools bieden, dankzij krachtige rapportage- en analysefuncties, waardevolle inzichten in verkoopkansen, marketingcampagnes en de algehele bedrijfsprestaties, waardoor u datagestuurde beslissingen kunt nemen.
• Verhoogde omzet: Door processen te stroomlijnen, de klantbetrokkenheid te verbeteren en leads te koesteren, kan een goed CRM-systeem u helpen meer gekwalificeerde leads te genereren en de verkoop te stimuleren.

Kopersgids

Bij het samenstellen van onze lijst met de beste CRM-software hebben we rekening gehouden met de volgende factoren:

• Functies: We hebben de kernfuncties van elk CRM-systeem geëvalueerd, waaronder contactbeheer, leadtracking, beheer van de verkooppijplijn, marketingautomatisering en rapportagemogelijkheden.
• Prijzen: We hebben de prijsplannen van elk CRM-systeem geanalyseerd, waarbij we de prijs-kwaliteitverhouding en de verschillende budgetbehoeften in ogenschouw hebben genomen.
• Gebruiksgemak: We hebben de gebruikersinterface en de algehele gebruikerservaring van elk CRM-systeem beoordeeld, waarbij we prioriteit gaven aan intuïtieve en gebruiksvriendelijke platforms.
• Integraties: We hebben onderzocht of er integraties mogelijk zijn met andere populaire zakelijke tools en software.
• Klantenservice: We hebben de kwaliteit en beschikbaarheid van de klantenservicekanalen beoordeeld, waaronder live chat, e-mail en telefonische ondersteuning.
• Recensies: We hebben gebruikersrecensies en -beoordelingen uit verschillende bronnen geanalyseerd om inzicht te krijgen in de ervaringen in de praktijk en eventuele terugkerende problemen te identificeren.
• Beveiliging: We hebben gekeken naar de beveiligingsmaatregelen die elk CRM-systeem heeft getroffen om gevoelige klantgegevens te beschermen.
• Mobiele toegang: We hebben de beschikbaarheid en functionaliteit van mobiele apps voor toegang tot en beheer van CRM-gegevens onderweg beoordeeld.

Afronding

En daarmee sluiten we onze CRM-softwarevergelijking af! We hebben de 15 beste kanshebbers voor de titel 'beste CRM in 2025' onder de loep genomen.

Houd er rekening mee dat de ideale keuze afhangt van uw specifieke behoeften en budget.

Neem de tijd, bekijk de mogelijkheden en aarzel niet om gratis proefversies of demo's uit te proberen.

Met de juiste CRM-software (Customer Relationship Management) kunt u uw bedrijfsvoering stroomlijnen, de klanttevredenheid verhogen en de bedrijfsgroei stimuleren.

We hopen dat deze handleiding u helpt bij het kiezen van het perfecte CRM-systeem om de klantbetrokkenheid te vergroten!

Moge uw bedrijf nieuwe hoogten bereiken met de juiste CRM-oplossing aan uw zijde.

Veelgestelde vragen