Stanco di destreggiarti tra fogli di calcolo e post-it per gestire le relazioni con i clienti?
Copper CRM promette una soluzione semplificata, soprattutto se utilizzi Google Workspace.
Ma è all'altezza delle aspettative?
In questa analisi approfondita, analizzeremo il rame CRM Esamina le sue caratteristiche, i prezzi e le limitazioni per aiutarti a decidere se è la soluzione giusta per la tua attività.
Che cos'è Copper CRM?
Rame CRM è uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che risiede nella tua casella di posta Gmail.
Ti aiuta a tenere traccia di tutti i tuoi clienti e delle tue offerte senza dover uscire da Gmail.
Consideralo come un utile aiutante che organizza tutto per te.
Questa vendita CRM ti aiuta a visualizzare ogni e-mail, riunione e file collegato a un cliente.
Rame CRM ha anche un'estensione per Chrome che rende tutto molto più semplice da usare.
È un modo semplice per costruire relazioni migliori con i tuoi clienti.
Chi ha creato Copper CRM?
Jon Lee ha fondato Copper CRM.
Voleva creare un CRM che funzionasse perfettamente con Google Workspace.
Lanciata nel 2013, la visione di Copper era quella di aiutare le aziende a costruire relazioni migliori con i propri clienti.
Si concentrano sul flusso di lavoro automazione e si integrano con strumenti popolari come Google Calendar e Google Docs.
Oltre alle vendite, Copper si propone di essere un punto di riferimento centrale per tutti i tuoi strumenti di marketing e le interazioni con i clienti.
I principali vantaggi di Copper CRM
- Gestione dei contatti senza sforzo: Con Copper CRM tenere traccia di tutti i tuoi contatti è semplicissimo. Puoi visualizzare ogni interazione con un cliente, dalle email alle riunioni, dai file alle note. Questo ti aiuta a costruire relazioni più solide e a non lasciarti sfuggire nessun dettaglio importante.
- Aumenta la produttività del tuo team di vendita: Copper CRM aiuta il tuo team di vendita a lavorare in modo più rapido e intelligente. Automatizza attività come l'inserimento dati e le email di follow-up, così il tuo team può concentrarsi su ciò che sa fare meglio: vendere!
- Integrazione perfetta con Google Workspace: Se il tuo team utilizza Gmail, Google Calendar e Google Docs, Copper è la soluzione perfetta. Si integra perfettamente con tutte le tue app Google Workspace preferite, consentendoti di gestire l'intero flusso di lavoro da un'unica posizione.
- Monitoraggio del sito web: Scopri quali aziende visitano il tuo sito web e a cosa sono interessate. Questo ti aiuta a identificare potenziali lead e a personalizzare le tue vendite pece di conseguenza.
- Gestione semplice del progetto: Copper CRM include anche funzionalità di base per la gestione dei progetti. Puoi creare attività, assegnarle ai membri del team e monitorarne i progressi, tutto all'interno della stessa piattaforma. Questo mantiene i tuoi progetti organizzati e in linea con le tue aspettative.
Migliori caratteristiche
Copper CRM is a unique tool built for people who love Google.
It is the only CRM software that lives right inside your Gmail inbox.
This means you don’t have to switch between different apps to get your work done.
Aiuta piccole imprese grow by making everything feel familiar and easy:
1. Attività automatizzate
Copper helps you automate tasks so you don’t have to do everything by hand.
It takes away the boring manual data entry by pulling info from your emails.
This saves your sales team huge time.
Now, sales reps can focus on talking to customers instead of typing.
2. Modelli di posta elettronica
You can use email templates to send notes faster.
This tool lets you save messages you use a lot.
You can even send an email sequence to keep leads interested.
These automated emails Fare sure you never forget to reply to a new lead or old clients.
3. Creare flussi di lavoro
It is easy to create workflows in Copper.
This workflow automazione tells the system what to do next.
For example, when you get new contacts, Copper can set a date for a follow-up.
This helps your sales process run smoothly without you having to remember every step.
4. Importa dati
You can analyze and import data from google sheets or other tools very quickly.
Copper makes it simple to bring in all your contacts and leads.
You won’t lose any important facts about your Attività commerciale.
It works better than other crms because it connects so well with google products.
5. Condotte
You can create pipelines to see how your deals are doing.
Copper lets you have multiple pipelines for different parts of your business.
It looks like a simple board where you move customers from one step to the next.
This helps you easily track where your money is coming from.
6. Track Leads
Copper helps you track leads from the moment they find your site.
With website tracking, you can see what they like.
You can even use lead scoring to see which leads are the most excited.
This helps you turn more people into happy customers.
7. Sales Reporting
The sales reporting feature shows you how your team is doing.
You can see these reports in google sheets to make them look nice.
Sales crm helps companies see their growth over time.
You don’t need advanced capabilities to understand these simple charts and numbers.
8. Google Workspace CRM
Copper is a true google workspace crm.
It has a gmail extension and a chrome extension that put the crm right in your gmail inbox.
You can see google calendar events and google drive files in one spot.
It feels just like using google docs or other google apps.
9. Manage Projects
You can manage projects right next to your sales.
This means you can track projects for clients after they buy from you.
You can designate tasks directly to your team.
Whether you are on the starter plan, professional plan, or business tier, Copper keeps your work organized.
Prezzi
Copper CRM offre una varietà di piani tariffari per soddisfare esigenze e budget diversi.
Ecco una ripartizione dei prezzi attuali:
| Nome del piano | Prezzo (fatturato annualmente) | Caratteristiche principali |
|---|---|---|
| Antipasto | $9/posto/mese | Limite di 1000 contatti, integrazione con Google Workspace, Moduli. |
| Di base | $23/posto/mese | Limite di 2500 contatti, integrazione con Google Workspace, Moduli. |
| Professionale | $ 59/posto/mese | Limite di 15.000 contatti, integrazione con Google Workspace, Moduli. |
| Attività commerciale | $ 99/posto/mese | Limite di contatti illimitato, serie di email, report personalizzati, valuta della posta. |
Pro e contro
È importante valutare i pro e i contro di qualsiasi strumento prima di investire.
Ecco un'analisi più approfondita dei punti di forza e di debolezza di Copper CRM:
Professionisti
Contro
Alternative a Copper CRM
Eccone alcuni Alternative al CRM in rame con una breve panoramica di ciascuno:
- GoHighLevel: Una piattaforma di marketing e vendita completa, progettata per agenzie e aziende, che offre strumenti completi, tra cui creatori di funnel, email marketing, automazione degli SMS e gestione dei clienti.
- Pipedrive: Un focalizzato sulle vendite CRM noto per i suoi intuitivi canali di vendita visivi, che aiutano i team a gestire le trattative e a monitorare i progressi in modo efficiente.
- Mantenere: Specializzato nell'automazione per le piccole imprese, combina le funzionalità CRM con l'email marketing e la gestione della pipeline di vendita.
- HubSpot: Una piattaforma ampiamente riconosciuta che offre una serie di "hub" per vendite, marketing, assistenza clienti, gestione dei contenuti e operazioni, ideale per le aziende che cercano soluzioni integrate.
- ClickFunnels: Principalmente un generatore di funnel di vendita e landing page, con alcune funzionalità di raccolta lead e di base di email marketing, incentrato su campagne online orientate alla conversione.
- Popolare: Un approccio semplice, integrato e proattivo CRM con funzionalità quali pipeline di vendita, campagne e-mail, gestione dei contatti e automazione del flusso di lavoro.
- Immediatamente: Questa azienda si concentra sulla ricerca di lead e contatto tramite e-mail a freddo, offrendo gestione delle relazioni con i clienti, monitoraggio dei lead e automazione dei processi di vendita.
- ClickUp: Una piattaforma versatile per la gestione del lavoro che può essere personalizzata per funzionare come un CRM, offrendo funzionalità quali gestione dei contatti, visualizzazioni della pipeline di vendita, integrazione e-mail e dashboard personalizzabili.
- CRM del lunedì: Una piattaforma altamente personalizzabile, strutturata come un foglio di calcolo, che consente la gestione completa dei lead, le previsioni di vendita, la sincronizzazione delle e-mail e il monitoraggio delle attività.
- CRM a capsule: Un CRM orientato alla crescita, progettato per essere semplice, che aiuta le aziende a gestire i contatti, monitorare le transazioni di vendita e mantenere le relazioni con i clienti con funzionalità come pipeline multiple e gestione delle attività.
- Perspicace: A CRM Adatto alle piccole e medie imprese, offre gestione dei contatti e dei progetti, automazione del flusso di lavoro e reporting affidabile, oltre a un'interfaccia intuitiva.
- CRM Freshsales: Un'opzione conveniente che offre funzionalità complete per i team di vendita, tra cui comunicazione sui lead, strumenti di conversione, punteggio dei lead basato sull'intelligenza artificiale e solide capacità di integrazione.
- Forza vendita: Una piattaforma CRM solida e leader del settore che offre funzionalità complete per vendite, marketing e servizi, nota per la sua elevata personalizzazione e scalabilità per le grandi aziende.
- Zendesk: Principalmente una piattaforma di assistenza e supporto clienti che offre anche solide funzionalità CRM, garantendo una gestione e un'analisi end-to-end delle interazioni con i clienti.
Confronto tra CRM in rame
Ecco un breve confronto tra Copper CRM e queste soluzioni software:
- CRM in rame contro Pipedrive: Copper CRM eccelle nell'integrazione con Google Workspace e nella gestione dei contatti, mentre Pipedrive si concentra sulla gestione visiva della pipeline di vendita per le organizzazioni orientate alle vendite.
- Rame contro GoHighLevel: Copper è la soluzione ideale per i team che utilizzano Google. È semplice da usare e integrato direttamente in Gmail. GoHighLevel è uno strumento più completo per le esigenze delle agenzie di marketing. Offre un'automazione più potente e può gestire più clienti.
- Copper CRM vs Keap: Copper CRM offre un'integrazione perfetta con Google per un CRM semplificato, mentre Keap offre una solida automazione delle vendite e del marketing con funzionalità complete.
- Copper CRM vs ActiveCampaign: Copper CRM offre un'integrazione intuitiva con Google Workspace per la gestione delle interazioni con i clienti, mentre ActiveCampaign si concentra sull'automazione avanzata del marketing e sulla segmentazione dettagliata dei clienti.
- Copper CRM vs Hubspot: Copper CRM privilegia la profonda integrazione con Google Workspace e la semplicità d'uso, mentre HubSpot offre una suite completa di strumenti di marketing, vendita e assistenza.
- Copper CRM vs Clickfunnels: Copper CRM è un sistema di gestione delle relazioni con i clienti, mentre ClickFunnels è uno strumento specializzato nella creazione di funnel di vendita, progettato per generare lead e automatizzare le vendite.
- CRM in rame contro Folk: Copper CRM offre una solida integrazione con Google Workspace per la gestione delle vendite e dei contatti, mentre Folk punta su un'organizzazione e una personalizzazione dei contatti semplici e collaborative.
- CRM in rame vs Instantly: Copper CRM offre un'esperienza CRM completa con integrazione con Google Workspace, mentre Instantly è principalmente uno strumento di sensibilizzazione via e-mail per campagne di cold email.
- Copper CRM vs ClickUp: Copper CRM è un CRM specializzato strettamente integrato con Google Workspace, mentre ClickUp è una piattaforma versatile per la gestione del lavoro che include, tra le altre, funzionalità CRM.
- CRM in rame contro CRM del lunedì: Copper CRM offre un'esperienza CRM semplice e incentrata su Google, mentre Monday CRM offre flussi di lavoro visivi altamente personalizzabili e solide funzionalità di gestione dei progetti.
- CRM in rame vs CRM in capsule: Copper CRM offre una profonda integrazione con Google Workspace e potenti funzionalità di pipeline di vendita, mentre Capsule CRM è un gestore di contatti più semplice, incentrato sul monitoraggio delle vendite di base.
- Copper CRM vs Insightly: Copper CRM si concentra sull'integrazione con Google Workspace e su pipeline di vendita intuitive, mentre Insightly offre un CRM più ampio con gestione dei progetti e automazione avanzata del flusso di lavoro.
- CRM in rame contro CRM Freshsales: Copper CRM fornisce un CRM contestuale con pipeline visive e integrazione con Google, mentre Freshsales CRM offre lead scoring basati sull'intelligenza artificiale, analisi avanzate e comunicazione integrata.
- CRM in rame contro Salesforce: Copper CRM offre una soluzione intuitiva e strettamente integrata con Google Workspace. Allo stesso tempo, Salesforce è un CRM aziendale altamente personalizzabile e completo, con un vasto set di funzionalità.
Esperienza personale con il rame
Di recente il mio team è passato a Copper CRM dopo aver avuto difficoltà con un sistema macchinoso e obsoleto.
Siamo rimasti affascinati dalla promessa di Copper di un'integrazione fluida con Google Workspace e di un'interfaccia intuitiva.
Dopo alcuni mesi di utilizzando il rame, abbiamo riscontrato un miglioramento significativo nel nostro processo di vendita e nella produttività complessiva.
Ecco come Copper ci ha aiutato a raggiungere i nostri obiettivi:
- Miglioramento dell'organizzazione e dell'efficienza: La piattaforma centralizzata di Copper ci ha aiutato a liberarci di fogli di calcolo disordinati e comunicazioni frammentate. Tutte le nostre informazioni di contatto, le trattative e la cronologia delle comunicazioni sono ora in un unico posto, accessibili a tutto il team. Questo ha ridotto significativamente il tempo sprecato nella ricerca di informazioni e migliorato la nostra efficienza complessiva.
- Relazioni più solide con i clienti: Con Copper, abbiamo una visione completa di ogni interazione con il cliente. Questo ci permette di personalizzare la nostra comunicazione, anticipare le esigenze e fornire un supporto migliore. Il risultato? Clienti più soddisfatti e maggiore fidelizzazione.
- Prestazioni di vendita migliorate: Le pipeline visive e i flussi di lavoro automatizzati di Copper hanno semplificato il nostro processo di vendita. Possiamo monitorare facilmente le trattative, identificare i colli di bottiglia e garantire che nessuna opportunità passi inosservata. Questo ha portato a un notevole aumento dei nostri tassi di conversione delle vendite.
- Migliore collaborazione: Copper ha migliorato la collaborazione all'interno del nostro team di vendita. Tutti hanno accesso alle stesse informazioni e possiamo condividere facilmente note, attività e aggiornamenti. Questo ha favorito un ambiente di lavoro più collaborativo e collaborativo.
- Integrazione con Gmail: Ci piace che Copper sia presente direttamente nella nostra Gmail posta in arrivoCiò semplifica notevolmente la gestione dei contatti, il monitoraggio delle e-mail e l'aggiornamento delle offerte senza dover passare da un'applicazione all'altra.
- Flussi di lavoro automatizzati: Abbiamo automatizzato diverse attività, come la lead nurturing e le email di follow-up, liberando il nostro team e consentendogli di concentrarsi su attività più strategiche.
- Pipeline personalizzabili: Abbiamo personalizzato i nostri processi di vendita in base al nostro processo specifico, ottenendo così una chiara panoramica visiva dei nostri accordi e del loro avanzamento.
- Reporting e analisi: Le funzionalità di reporting di Copper forniscono preziose informazioni sulle nostre performance di vendita, aiutandoci a identificare le aree di miglioramento e a monitorare i nostri progressi nel tempo.
Nel complesso, la nostra esperienza con Copper CRM è stata estremamente positiva.
È uno strumento potente e intuitivo che ci ha aiutato a semplificare il nostro processo di vendita, migliorare le relazioni con i clienti e incrementare i nostri profitti.
Considerazioni finali
Bene, quindi abbiamo imparato molto su Copper CRM.
È davvero utile per semplificare le vendite, soprattutto se si utilizzano Gmail e altre app Google.
È semplice da usare e offre strumenti utili per lavorare più velocemente. Ma può essere costoso se il team è numeroso.
Potrebbe essere meglio se devi modificare molte cose o creare report speciali.
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Puoi provare tutte le funzionalità e vedere se ti piacciono.
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Puoi anche visitare il loro sito web per saperne di più e confrontare i piani. Non aspettare, inizia a semplificare le tue vendite oggi stesso!
Domande frequenti
Does Copper CRM eliminate manual data entry?
Yes, this crm software ends manual data entry by pulling info from gmail and google. It finds new contacts in your gmail inbox and adds them as leads for your team to manage.
What is the current Copper CRM pricing?
Copper crm pricing starts with the starter plan at $12 per user when paid monthly. For advanced functionality, the professional and business plans offer more access for growing companies and larger teams.
How does the Google Workspace integration work?
The google workspace integration puts copper inside gmail and google calendar. This integration lets you project management, clients, and data without leaving google apps, formerly g suite, which saves piccola impresa time.
Can I send bulk emails with Copper?
Yes, you can send bulk emails using email templates on the professional or business tier. While the starter plan has limited features, higher pricing tiers include these marketing tools for better contact management.
Is there a free version of Copper CRM?
There is no free plan, but you can access a 14-day trial. Unlike other customer relationship management tools, copper’s integration is built for google users to easily track sales and projects with various add ons.
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