Hai mai avuto voglia di gestire tutto il tuo social media è un mal di testa gigantesco?
Stai cercando di pubblicare, monitorare e interagire, ma è un disastro.
Immagina di perdere ore saltando tra le piattaforme, perdendo la chiave dati.
È come cercare di fare i giocolieri mentre si cavalca un cavallo: non è divertente!
Inoltre, scegliere lo strumento giusto tra Socialpilot e Sprinklr sembra impossibile.
Ecco il punto: confronteremo Socialpilot e Sprinklr. Esamineremo i pro e i contro in modo che tu possa capire quale dei due ti aiuta davvero.
Panoramica
Per arrivare al dunque, abbiamo messo alla prova Socialpilot e Sprinklr.
Abbiamo testato i loro strumenti di pianificazione, analisi e coinvolgimento, osservando come gestivano le attività sui social media nel mondo reale.
Semplifica il tuo marketing sui social media. Gestisci 30 profili, analizza le performance e interagisci con il tuo pubblico.
Prezzi: Ha un piano gratuito. Il piano a pagamento parte da $ 30/mese
Caratteristiche principali:
- Pianificazione in blocco
- Gestione clienti
- Analisi approfondite
Vuoi una visione unificata dei tuoi clienti? Sprinklr aiuta i marchi a gestire oltre 30 miliardi di conversazioni con i clienti ogni anno.
Prezzi: Ha una prova gratuita. Il piano a pagamento parte da $ 249 al mese
Caratteristiche principali:
- Piattaforma Unified-CXM
- Approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale
- Automazione avanzata
Che cos'è Socialpilot?
È il tuo alleato sui social media. Sai, per pianificare e monitorare.
Mantiene i tuoi post organizzati. È piuttosto semplice.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Socialpilot…
La nostra opinione
Pronto a semplificare i tuoi social media? Socialpilot offre potenti funzionalità per gestire la tua presenza sui social. Clicca qui per scoprire come Socialpilot può potenziare la tua presenza sui social media oggi stesso!
Vantaggi principali
- Caratteristiche: SocialPilot offre un set completo di strumenti per la pianificazione, la pubblicazione e l'analisi. Include anche funzionalità di gestione dei clienti e di collaborazione in team.
- Social network supportati: Si collega a tutte le principali piattaforme come Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e persino Google Business Profile e TikTok.
- Facilità d'uso: La dashboard è pulita e facile da usare, così puoi iniziare senza dover imparare molto.
- Assistenza clienti: Offrono assistenza clienti 24 ore su 24, 5 giorni su 7 tramite chat ed e-mail.
- Integrazioni: Si integra con strumenti utili come Canva, Bitly e Zapier.
- Scalabilità: SocialPilot propone piani che crescono insieme a te, da un singolo utente a grandi agenzie con più clienti.
- Garanzia: Sebbene SocialPilot non offra una garanzia tradizionale, offre una garanzia di rimborso di 14 giorni per i nuovi acquisti
Prezzi
- Elementi essenziali: $ 25,50/mese (fatturato annualmente)
- Standard: $ 42,50/mese (fatturato annualmente)
- Premio $ 85/mese (fatturato annualmente)
- Definitivo: $ 170/mese (fatturato annualmente)
Professionisti
Contro
Che cos'è Sprinklr?
Sprinklr è una cosa seria. Pensate a un'azienda. È pensato per team di grandi dimensioni.
Gestisce tutto ciò che riguarda i social: assistenza clienti, pubblicità, e molto altro.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Sprinklr…
La nostra opinione
ActiveCampaign è una scelta eccellente per le aziende che desiderano sfruttare appieno il potenziale dell'email marketing e dell'automazione. Tuttavia, potrebbe non essere la soluzione più adatta ai principianti a causa della sua complessità.
Vantaggi principali
- Ottieni il quadro completo. Sprinklr porta tutti i tuoi clienti dati insieme in un unico posto.
- Lavora in modo più intelligente, non più duro. Automatizza le attività e libera tempo per il tuo team.
- Prendi decisioni basate sui dati. Scopri informazioni preziose con analisi basate sull'intelligenza artificiale.
- Proteggi il tuo marchio. Monitorare i social media per individuare potenziali crisi.
- Aumenta i tuoi profitti. Incrementa le vendite e migliora la soddisfazione del cliente.
Prezzi
- Soluzione per la gestione dei social media: $ 249/mese, Editore omnicanale, Calendario multi-fuso orario, Sprinklr AI+ per la creazione di contenuti.
- Soluzione SMM e servizio clienti: $ 299/mese, offre assistenza clienti su oltre 15 canali, chatbot basati sull'intelligenza artificiale e Digital Twin, posta in arrivo omnicanale.
- Soluzione personalizzata per la gestione dei social media: Prezzi personalizzati.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
Per agenzie e aziende, la scelta di una piattaforma di gestione dei social media è una decisione importante.
Questo confronto tra SocialPilot e Sprinklr metterà in luce le differenze tra una potente suite per le aziende e un'azienda leader nel settore dei software aziendali per marchi globali.
1. Focus e ambito aziendale
- SocialPilot: SocialPilot è una potente suite per social media progettata per agenzie di marketing, brand con più sedi e piccole e medie imprese. Il suo obiettivo è fornire una piattaforma conveniente e facile da usare per gestire gli account social e sviluppare la propria presenza sui social media.
- Sprinklr: Sprinklr è un'azienda leader nel software aziendale che fornisce una piattaforma unificata per la gestione dell'esperienza del cliente (CXM). È progettata per servire le più grandi aziende del mondo, tra cui molte delle aziende Fortune 100. L'ambito della piattaforma va ben oltre il marketing sui social media, coprendo tutte le funzioni a contatto con il cliente, aiutando i marchi globali a offrire esperienze cliente eccellenti.
2. Interfaccia utente e facilità d'uso
- SocialPilot: Le recensioni di SocialPilot spesso sottolineano l'interfaccia intuitiva e il design pulito. La dashboard di SocialPilot è intuitiva, il che semplifica l'organizzazione e l'apprendimento rapido della piattaforma anche per un piccolo team. Questa è un'ottima funzionalità per i nuovi clienti che desiderano risparmiare tempo.
- Sprinklr: L'interfaccia utente di Sprinklr è complessa a causa delle sue dimensioni e delle numerose funzionalità. Pur essendo una piattaforma unificata, può risultare dispersiva per un nuovo utente. È progettata per supportare i team di marketing, assistenza clienti e altri front office e richiede un membro del team dedicato per la gestione.
3. Pubblicazione e programmazione
- SocialPilot: SocialPilot offre funzionalità di pianificazione robuste con pianificazione in blocco, una libreria di contenuti e un tela Integrazione per creare post accattivanti. È uno strumento altamente raccomandato per le aziende che hanno bisogno di pianificare e pubblicare post sui social media in modo efficiente. L'assistente AI aiuta a creare contenuti e a trovare i post migliori.
- Sprinklr: Sprinklr offre una suite di pubblicazione completa che consente una pianificazione avanzata e la gestione dei contenuti. È progettato per gestire grandi volumi di contenuti e consente di gestire campagne su più piattaforme, garantendo la coerenza del messaggio del brand.
4. Posta in arrivo e coinvolgimento social
- SocialPilot: Il sociale posta in arrivo è una funzionalità preziosa che ti aiuta a gestire messaggi e commenti da vari canali social. Permette un Attività commerciale per interagire con il proprio pubblico e costruire una forte presenza sui social media.
- Sprinklr: La posta in arrivo social di Sprinklr fa parte della sua più ampia piattaforma CXM unificata. Rappresenta una svolta per le grandi aziende, poiché consente loro di consolidare tutte le interazioni con i clienti, i feedback e le recensioni provenienti da canali social, siti di recensioni e altri canali moderni. La piattaforma aiuta le aziende a offrire esperienze clienti eccellenti e a renderli più soddisfatti.
5. Analisi e reporting
- SocialPilot: SocialPilot offre ottime analisi sulle prestazioni dei post e sulla strategia social. Fornisce dati e approfondimenti chiari che aiutano piccola impresa o le agenzie comprendono le loro performance sui social media. Una recensione di SocialPilot spesso elogia i suoi report chiari e diretti.
- Sprinklr: Sprinklr ha funzionalità avanzate e approfondite per l'analisi e segnalazioneLa sua intelligenza artificiale analizza enormi quantità di dati per fornire una visione olistica delle performance di un brand. Può tracciare il sentiment, analizzare le tendenze dei consumatori e fornire informazioni essenziali per i brand globali e le aziende Fortune.
6. Ascolto sociale e ricerca
- SocialPilot: SocialPilot offre alcune funzionalità di base per il social listening, come il monitoraggio delle menzioni e degli hashtag dei brand. Tuttavia, le sue capacità non sono avanzate quanto quelle di una piattaforma di social listening dedicata.
- Sprinklr: Sprinklr è leader nel social listening e nella ricerca sui consumatori. La sua piattaforma utilizza l'intelligenza artificiale avanzata per ascoltare le conversazioni sul web, fornendo informazioni approfondite su ciò che i consumatori dicono di un brand, dei suoi concorrenti e del settore. Questa è una funzionalità fondamentale per i brand che vogliono rimanere al passo con le tendenze.
7. Collaborazione e gestione del team
- SocialPilot: SocialPilot è altamente raccomandato per le agenzie grazie alle sue funzionalità di collaborazione in team intuitive. Offre utenti illimitati con il piano professionale ed è un'ottima funzionalità per la gestione di clienti e team diversi.
- Sprinklr: Sprinklr è progettato per la collaborazione tra team su larga scala. Aiuta a snellire i team e consente ai dipendenti di tutto il front office di lavorare insieme. La sua piattaforma unificata garantisce che il marketing, l'assistenza clienti e gli altri reparti possano collaborare e offrire esperienze cliente eccellenti su una scala che SocialPilot non può eguagliare.
8. Piattaforma e integrazioni
- SocialPilot: Questa potente suite per i social media si integra con tutti i principali social network, tra cui le pagine Facebook, Twitter e Google Business Profile. SocialPilot offre un'ampia gamma di integrazioni per aiutare le aziende a semplificare il loro marketing sui social media.
- Sprinklr: Sprinklr funziona con un vasto numero di canali social e altre piattaforme. La sua piattaforma unificata include integrazioni con altri sistemi come Microsoft, consentendo una visione completa del percorso del cliente.
9. Servizio clienti e supporto
- SocialPilot: Una recensione di SocialPilot menziona spesso l'eccellente servizio clienti e il team di supporto della piattaforma. La possibilità di accedere al supporto è una funzionalità preziosa per le piccole imprese e i nuovi clienti.
- Sprinklr: Sprinklr è orgogliosa della sua eccellente customer experience e del suo servizio clienti. In qualità di azienda leader nel software aziendale, offre supporto e servizi dedicati ai propri clienti. La piattaforma è progettata per rendere i clienti più soddisfatti e risolvere i loro problemi in modo efficiente.
10. Pubblico e focus aziendale
- SocialPilot: SocialPilot è un'ottima soluzione per piccoli team o medie imprese che hanno bisogno di gestire più account social e di accrescere la propria presenza sui social media. Si concentra su efficienza e convenienza.
- Sprinklr: La piattaforma Sprinklr è pensata per i brand globali che necessitano di una soluzione completa per gestire un'esperienza cliente unificata. Aiuta i brand a offrire esperienze umane su tutti i canali e fornisce intelligenza artificiale avanzata per favorire la crescita aziendale.
11. Caratteristiche differenzianti
- SocialPilot: La possibilità di offrire utenti illimitati e la pianificazione in blocco rendono SocialPilot una piattaforma altamente consigliata per le agenzie. Anche l'integrazione con Canva è un'ottima funzionalità. È una soluzione conveniente che offre un ottimo rapporto qualità-prezzo.
- Sprinklr: La piattaforma unificata rappresenta una svolta, poiché aiuta le aziende a gestire tutte le funzioni rivolte al cliente da un'unica piattaforma. La sua intelligenza artificiale avanzata e la capacità di gestire assistenza clienti, marketing e ricerca su larga scala non hanno eguali nel settore. La piattaforma è progettata per offrire esperienze cliente eccellenti su larga scala.
Cosa cercare quando si sceglie il giusto Social Media Manager?
- Focus e scala aziendale: Il fattore più importante è il pubblico a cui si rivolge uno strumento. SocialPilot è una potente suite di social media progettata per piccole e medie imprese e agenzie di marketing. Sprinklr, invece, è un'azienda leader nel settore dei software aziendali, pensata per i marchi globali che necessitano di gestire un gran numero di account multipli e funzioni rivolte al cliente.
- Set di funzionalità e valore: Cerca funzionalità preziose che semplificheranno il tuo lavoro. SocialPilot offre un'ampia gamma di funzionalità avanzate, come la pianificazione in blocco, un assistente AI per contenuti curati e una casella di posta social per i messaggi. È altamente consigliato per il suo miglior rapporto qualità-prezzo. L'offerta principale di Sprinklr è una piattaforma unificata di gestione dell'esperienza cliente (CXM) per rendere i clienti più soddisfatti collegando tutti i dati dei clienti su un'unica piattaforma.
- Usabilità e complessità: L'interfaccia utente della piattaforma dovrebbe essere presa in considerazione da qualsiasi team. La dashboard di SocialPilot è nota per essere intuitiva e intuitiva, consentendo di rimanere organizzati e programmare i post rapidamente. Sprinklr è molto più complesso e richiede una formazione significativa per sfruttare al meglio le funzionalità avanzate della piattaforma.
- Supporto e comunità: Un buon strumento dovrebbe avere un team di supporto eccellente. Sprinklr è orgoglioso del suo supporto di livello aziendale, ma SocialPilot è noto anche per il suo team di supporto reattivo per i nuovi clienti e per la sua capacità di aiutare le aziende a iniziare.
- Integrazioni della piattaforma: Assicurati che lo strumento supporti tutti i tuoi profili e canali social, inclusi Facebook, Google Business Profile e Twitter. La piattaforma dovrebbe anche integrarsi con altri strumenti per semplificare la tua strategia social e aiutarti a entrare in contatto con il tuo pubblico su tutti i canali moderni.
- Considerazioni finanziarie: La maggior parte dei servizi offre una prova gratuita, ma verifica sempre se è richiesta una carta di credito per l'accesso. I modelli di prezzo variano, alcuni basati sul numero di account social o di utenti.
Verdetto finale
Quindi, chi vince? Per la maggior parte di voi, Socialpilot è la scelta migliore. È facile da usare.
Il prezzo di partenza è ragionevole. Ti aiuta ad automatizzare i post e a monitorare le metriche di base.
Ottieni una visualizzazione chiara del calendario. È ottimo per team di piccole e medie dimensioni. Sprinklr è potente.
Utilizza l'intelligenza artificiale per l'ascolto sociale. Si collega con il tuo CRMAiuta con il servizio clienti.
Trova influencer e monitora i tuoi concorrenti. È uno strumento completo.
Ma per la maggior parte delle persone è troppo. Se cerchi semplicità, Socialpilot è il tuo amico.
Altro su Socialpilot
Vediamo come si confronta con altre opzioni:
- Socialpilot contro Sprout Social: Sprout Social eccelle grazie all'ascolto social avanzato, alla posta in arrivo intelligente e agli strumenti CRM social completi.
- Socialpilot contro Metricool: Socialpilot: programmazione semplice, buon prezzo. Metricool – analisi efficaci e intuitive.
- Socialpilot contro Sendible: Socialpilot – buon equilibrio tra funzionalità e prezzo (agenzie). Inviabile – gestione del cliente, ascolto completo.
- Socialpilot contro Content Studio: Socialpilot: pianificazione efficace, strumenti di squadra. Studio di contenuti – scoperta di contenuti, suggerimenti AI.
- Socialpilot contro Heropost: (Informazioni limitate: potrebbero essere specializzati in elementi visivi o prezzi esclusivi).
- Socialpilot contro Agorapulse: Socialpilot: pianificazione affidabile, casella di posta unificata. Agorapulse – forte coinvolgimento, ascolto completo.
- Socialpilot contro Zoho: Socialpilot: integrazioni di piattaforme più ampie. Zoho Social – conveniente (utenti Zoho).
- Socialpilot contro Buffer: Socialpilot: più funzionalità allo stesso prezzo. Respingente – una programmazione più semplice e basilare.
- Socialpilot contro Sprinklr: Socialpilot: ideale per le piccole e medie imprese. Sprinklr – a livello aziendale.
- Socialpilot vs Later: Socialpilot: supporto più ampio della piattaforma. Dopo – contenuti visivi (Instagram).
- Socialpilot contro Loomly: Socialpilot: pianificazione e analisi avanzate. Telaio – calendario dei contenuti, lavoro di squadra.
- Socialpilot contro Blaze: (Informazioni limitate: potrebbe trattarsi di una funzionalità o di uno strumento meno comune).
- Socialpilot contro Hootsuite: Hootsuite offre potenti funzionalità di social listening, analisi delle tendenze e un'ampia gamma di integrazioni di terze parti.
- Socialpilot vs Planable: Planable si distingue per il suo calendario dei contenuti altamente collaborativo e visivamente incentrato e per i flussi di lavoro di approvazione semplificati
Altro su Sprinklr
Ecco un breve confronto tra Sprinklr e le alternative, evidenziando il suo focus aziendale:
- Sprinklr contro Sprout Social: Sprout Social è uno strumento aziendale completo, noto per la sua interfaccia intuitiva e la solida casella di posta social.
- Sprinklr contro Metricool: Sprinklr: piattaforma aziendale complessa; Metricool: analisi più semplici (PMI).
- Sprinklr contro Socialpilot: Sprinklr – scalabilità aziendale; Socialpilot – pianificazione efficiente (PMI/agenzia).
- Sprinklr contro Sendible: Sprinklr – CXM ampio (azienda); Sendible – gestione clienti (agenzia).
- Sprinklr contro Content Studio: Sprinklr – di livello aziendale; Content Studio – contenuti/IA (PMI).
- Sprinklr contro Heropost: Sprinklr – piattaforma aziendale; Heropost – informazioni AI/concorrenti (PMI).
- Sprinklr contro Agorapulse: Sprinklr – CXM scalabile; Agorapulse – tutto in uno (SMB).
- Sprinklr contro Zoho Social: Sprinklr: potenza aziendale; Zoho Social: conveniente (PMI, Zoho).
- Sprinklr contro Buffer: Sprinklr – azienda completa; Buffer – pianificazione semplice (piccola impresa).
- Sprinklr vs Later: Sprinklr – ampia impresa; Later – contenuti visivi (PMI/creatori).
- Sprinklr contro Loomly: Sprinklr – gestione dei social media aziendali; Loomly – contenuti/team (PMI).
- Sprinklr contro Blaze: (Informazioni limitate – Il punto di forza di Sprinklr: CXM aziendale completo.)
- Sprinklr contro Hootsuite: Hootsuite è una piattaforma all-in-one di lunga data, nota per la sua dashboard completa e multi-stream.
- Sprinklr vs Planable: Planable è uno strumento incentrato sulla collaborazione, incentrato sull'approvazione dei contenuti visivi e sul feedback dei clienti.
Domande frequenti
Qual è la valutazione degli utenti per Socialpilot rispetto a Sprinklr?
Le recensioni degli utenti di Socialpilot generalmente gli attribuiscono un punteggio elevato per la facilità d'uso. Sprinklr, pur essendo potente, spesso ottiene un punteggio leggermente inferiore a causa della sua complessità. Tuttavia, entrambe le piattaforme sono molto apprezzate.
Qual è il migliore per l'analisi dei social media: Socialpilot o Sprinklr?
Le analisi di Sprinklr sono più avanzate e l'intelligenza artificiale viene utilizzata per fornire insight approfonditi. Socialpilot fornisce solide analisi di base, adatte alla maggior parte delle piccole e medie imprese.
Sprinklr Social vale davvero la spesa elevata?
Sprinklr Social è progettato per le grandi aziende. Se hai bisogno di funzionalità affidabili e strumenti basati sull'intelligenza artificiale, può valerne la pena. Tuttavia, non è adatto alle piccole imprese.
Quanto è facile per un nuovo utente imparare a usare Socialpilot?
Socialpilot è molto intuitivo. La sua interfaccia generale lo rende facile da imparare rapidamente e la maggior parte dei nuovi utenti riesce a padroneggiarlo in poche ore.
Quale software di gestione dei social media offre una migliore gestione dei social media?
Entrambe le piattaforme offrono un eccellente software di gestione dei social media. Socialpilot è ottimo per semplicità e convenienza, mentre Sprinklr è per esigenze avanzate a livello aziendale.
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