Stai perdendo tempo e forse anche denaro perché le cose non sono organizzate.
Immagina di avere un posto in cui tutto è facile da vedere.
Basta con i fogli di calcolo disordinati. È frustrante dimenticare dettagli importanti.
Hai paura di restare indietro. È qui che entrano in gioco i CRM come Creatio e Zoho.
Loro aiutano aziende rimani organizzato e tieniti aggiornato.
Nel 2025, confronteremo Creatio e Zoho per vedere quale potrebbe essere il migliore per te Attività commerciale.
Cominciamo.
Panoramica
Per darti un'idea reale di quale CRM funziona meglio, non ne abbiamo solo letto.
Il nostro team si è immerso nei test, testando le funzionalità chiave di ciascuna piattaforma. Abbiamo esplorato le loro interfacce utente, analizzato dati campione e persino testato il loro supporto clienti.
Questo approccio pratico ci consente di vedere in prima persona i loro punti di forza e di debolezza.
Pronti a scoprire le potenti funzionalità di Creatio? Registratevi e sperimentate la piattaforma in prima persona.
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 25 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Generatore di flussi di lavoro visivi
- Analisi avanzata
- Personalizzazione senza codice
Vuoi un prodotto semplice ma potente CRM per organizzare le relazioni con i tuoi clienti? Puoi farlo senza rischi!
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 14 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione dei contatti
- Automazione della forza vendita
- Analisi e reporting
Che cos'è Zoho?
Zoho CRM è tutta una questione di flessibilità.
Ha molte funzionalità e funziona con molte altre app.
È una scelta valida per le aziende che desiderano molti strumenti senza spendere una fortuna.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Zoho CRM…
La nostra opinione
Eleva il tuo social media strategia con Zoho Social. Dalla pianificazione intelligente all'ascolto dei social fino all'analisi approfondita, scopri oggi stesso la potenza di Zoho Social!
Vantaggi principali
- La personalizzazione è fondamentale: Adatta Zoho CRM in modo che si adatti esattamente al tuo flusso di lavoro.
- Accessibile a tutti: Inizia con un piano gratuito per un massimo di 3 utenti.
- Accesso tramite app mobile: Gestisci il tuo CRM ovunque, in qualsiasi momento e ovunque.
- Analisi integrate: Tieni traccia delle metriche critiche e ottieni informazioni preziose.
Prezzi
- Standard: $ 14/utente/mese.
- Professionale: $23/utente/mese.
- Impresa:$40 /utente/mese.
- Definitivo: $52/utente/mese.
Professionisti
Contro
Che cos'è Creatio?
Creatio punta a rendere le cose adatte alla tua attività. Considerala una piattaforma low-code.
È possibile creare e modificare cose senza dover essere un genio della programmazione.
È progettato per le aziende che desiderano un controllo elevato.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Creatio CRM…
La nostra opinione
È uno strumento molto potente, soprattutto grazie alle sue funzionalità senza codice che consentono di risparmiare tempo di sviluppo. La sua capacità di automatizzare i processi aziendali può portare a significativi guadagni di efficienza e alcuni utenti hanno riscontrato un miglioramento del 300% nei tassi di conversione dei lead.
Vantaggi principali
Creatio ha alcuni punti di forza che lo distinguono. Aiuta a rendere il tuo lavoro più veloce e migliore.
- Libertà senza codice: Crea app velocemente. Modifica i flussi di lavoro facilmente. Non serve scrivere codice!
- Aumenta l'efficienza: Automatizza le attività. Questo libera il tuo team.
- Vista cliente a 360°: Visualizza tutte le informazioni sui clienti in un unico posto. Comprendili meglio.
- Aiuto intelligente AI: Utilizza l'intelligenza artificiale per le previsioni. Aiuta a prendere decisioni aziendali intelligenti.
- Moduli integrati: Unisce vendite, marketing e assistenza. Tutto in un unico posto.
Prezzi
Tutti i piani saranno fatturati annualmente.
- Crescita: $25/mese.
- Impresa: $55/mese.
- Illimitato: $85/mese.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
È il momento di confrontare le caratteristiche di Creatio CRM e Zoho CRM fianco a fianco.
Analizzeremo nove aree chiave in modo che tu possa capire quale piattaforma si adatta meglio al tuo ambiente aziendale.
1. Gestione dei processi aziendali e No-Code
- È costruito attorno a una potente piattaforma senza codice per automatizzare i flussi di lavoro, chiamata Studio Creatio.
- Ciò garantisce il massimo grado di libertà per modellare visivamente e automatizzare la gestione di processi aziendali complessi.
- Zoho CRM: offre un flusso di lavoro automazione, ma il nucleo della piattaforma non è così incentrato su strumenti visivi e profondi senza codice per la creazione di applicazioni complete.
2. Processi di vendita e automazione del flusso di lavoro
- Sales è progettato per accelerare rapidamente i processi di vendita con un'automazione del flusso di lavoro solida e personalizzabile.
- Il suo potente motore di gestione dei processi aziendali lo rende ideale per processi di vendita unici e complessi.
- Zoho CRM: offre un'automazione eccellente, ma potrebbe richiedere più assistenza tecnica rispetto al suo approccio senza codice per i processi di vendita più complessi.
3. Campagne di marketing e omnicanalità
- Marketing è una piattaforma di marketing omnicanale completa, focalizzata sulla progettazione e sulla gestione di campagne di marketing complesse.
- Consente di orchestrare visivamente i flussi di lavoro del percorso del cliente con il massimo grado di controllo.
- Zoho CRM: ha i suoi potenti strumenti di marketing (come Zoho Campaigns), ma è meno integrato in un'unica piattaforma di marketing omnicanale unificata rispetto a .
4. Gestione dei social media
- Zoho CRM: questo è il chiaro vincitore, offrendo funzionalità native social media gestione tramite Zoho Social.
- Zoho CRM: puoi gestire più account social media, pianificare post sui social media e monitorare le prestazioni dei social media, tutto da un unico posto.
- Si basa principalmente su componenti aggiuntivi del marketplace o integrazioni esterne per funzionalità avanzate dei social media, in quanto si concentra sulla gestione dei processi aziendali principali.
5. Personalizzazione e piattaforma
- La sua base senza codice, Studio, consente una personalizzazione profonda e illimitata per adattarsi ai flussi di lavoro specializzati del settore.
- Offre il massimo grado di libertà per costruire e modificare visivamente il sistema senza scrivere codice.
- Zoho CRM: sebbene sia altamente personalizzabile ed estensibile tramite altre app Zoho, non offre lo stesso livello di creazione di applicazioni visive tramite trascinamento della selezione della sua piattaforma senza codice.
6. Interfaccia utente ed esperienza
- Zoho CRM: generalmente considerato più intuitivo e facile da imparare per i nuovi utenti.
- Zoho CRM: tutte le sue app Zoho hanno un design pulito.
- Ha un'interfaccia utente moderna, ma la potenza dei suoi strumenti di personalizzazione e dei suoi processi aziendali può comportare una curva di apprendimento iniziale più ripida, anche con le sue funzionalità senza codice.
7. Scalabilità per le aziende
- È un sistema performante e spesso preferito dalle grandi aziende (come il gruppo Société Générale o il gruppo BNP Paribas) grazie alla sua solida gestione di processi di vendita complessi e su larga scala e di requisiti di processi aziendali.
- Zoho CRM: altamente scalabile, ma spesso è considerato accessibile a una gamma più ampia di aziende, dai piccoli team alle grandi imprese.
- La sua architettura è progettata specificamente per garantire elevata efficienza e affidabilità in operazioni complesse e su larga scala.
8. Estensibilità e Marketplace
- Zoho CRM: il suo punto di forza più grande è la perfetta integrazione con l'enorme ecosistema di altre app Zoho per contabilità, risorse umane e altro ancora.
- Offre una vasta selezione di componenti aggiuntivi e connettori per il marketplace, per soddisfare diverse esigenze, come la gestione degli ordini.
- Zoho CRM: la suite unificata di app Zoho è spesso un fattore chiave per le aziende che cercano una piattaforma all-in-one.
9. Intelligenza artificiale e automazione intelligente
- L'intelligenza artificiale è integrata direttamente nei reparti Vendite e Marketing per automatizzare automaticamente i flussi di lavoro, prevedere i risultati e migliorare il servizio clienti.
- Zoho CRM: utilizza Zia, un assistente AI, per fornire informazioni utili, prevedere i ricavi e aumentare la produttività.
- Le funzionalità di intelligenza artificiale della piattaforma sono spesso incluse nei piani base, rendendole altamente accessibili per aumentare l'efficienza.
Cosa cercare quando si sceglie un software CRM?
Scegliere la piattaforma giusta è un aspetto determinante per la crescita della tua attività. Considera questi punti critici per assicurarti di scegliere la soluzione ideale per i tuoi clienti.
- Gestione dei social media: Cerca uno strumento di gestione dei social media che sia un punto di svolta. Dovrebbe consentirti di immediatamente Pubblica post, programmali con potenti funzionalità di pianificazione e monitora le prestazioni su più piattaforme e canali social. L'app mobile Zoho Social è fondamentale per il tuo social media manager che lavora in mobilità. Monitora hashtag e menzioni per aumentare il coinvolgimento su Facebook e Twitter. Ottieni un quadro chiaro delle metriche e delle tendenze del tuo pubblico.
- Piattaforma e tecnologia: Il CRM dovrebbe essere basato su una moderna tecnologia cloud. Cercate una piattaforma no-code come Studio, che consenta agli sviluppatori di creare applicazioni e personalizzare facilmente flussi di lavoro e CRM. Questo garantisce un accesso più rapido e la massima efficienza.
- Segnalazione e analisi: Il sistema deve offrire report predefiniti e personalizzati per aiutarti a monitorare le prestazioni, gestire i ricavi e fornirti un quadro chiaro delle tue metriche. Una pianificazione affidabile è fondamentale per i report automatizzati.
- Esperienza del cliente e del dipendente: La piattaforma deve migliorare l'esperienza di clienti e dipendenti. Cercate strumenti che semplifichino la gestione degli account e promuovano una comunicazione trasparente per costruire relazioni durature.
- Scalabilità e presenza locale: Verificare la presenza locale del fornitore (ad esempio, sei sedi) e la sua capacità di scalare per clienti di grandi dimensioni. Questo è fondamentale per relazioni e supporto duraturi.
- Prezzi e valore: Controlla i prezzi per assicurarti che siano trasparenti. Concentrati sul valore complessivo e sull'accesso alle funzionalità chiave, non solo sul prezzo di partenza.
Verdetto finale
Dopo un'analisi approfondita di entrambe le piattaforme, Creatio si distingue come vincitore per il 2025.
Se la tua attività prospera grazie a flussi di lavoro complessi, Creatio è la soluzione che fa per te.
Mentre Zoho CRM offre una buona integrazione e analisi.
La capacità di Creatio di adattare ogni aspetto del tuo software CRM alle specifiche esigenze della tua azienda gli conferisce un vantaggio competitivo.
Per chi dà priorità alla personalizzazione e al controllo approfonditi, Creatio è la scelta ideale.
È costruito per coloro che vogliono Fare il sistema esatto per la loro attività.
Altro su Zoho CRM
Ecco un breve confronto tra Zoho CRM e le sue alternative:
- Zoho CRM contro Pipedrive: Zoho CRM è ricco di funzionalità e conveniente; Pipedrive fornisce una pipeline di vendita visiva e più semplice.
- Zoho CRM contro Keap: Zoho CRM è un CRM olistico; Keap eccelle nell'automazione integrata delle vendite e del marketing.
- Zoho contro GoHighLevel: Zoho CRM è un CRM molto flessibile e ricco di funzionalità. È ideale per aziende di tutte le dimensioni, offrendo una personalizzazione approfondita e un reporting affidabile per le vendite. GoHighLevel è una piattaforma completa pensata principalmente per le agenzie di marketing.
- Zoho CRM contro ActiveCampaign: Zoho CRM offre un CRM completo; ActiveCampaign è leader nell'automazione avanzata del marketing.
- Zoho CRM vs HubSpot: Zoho CRM è conveniente e offre diverse funzionalità; HubSpot è intuitivo e offre una piattaforma ampia, ma può essere più costoso.
- Zoho CRM contro ClickFunnels: Zoho CRM è una suite completa per la gestione aziendale; ClickFunnels si concentra sulla creazione di funnel di vendita ottimizzati per la conversione.
- Zoho CRM contro Folk: Zoho CRM è un CRM ampio e personalizzabile; Folk è uno strumento di gestione dei contatti più semplice e collaborativo.
- Zoho CRM vs Instantly: Zoho CRM fornisce un CRM a ciclo completo; si specializza immediatamente in contatto tramite e-mail a freddo su larga scala.
- Zoho CRM contro ClickUp: Zoho CRM è una soluzione CRM dedicata; ClickUp è principalmente una piattaforma versatile per la gestione dei progetti.
- Zoho CRM contro Monday CRM: Zoho CRM offre funzionalità CRM avanzate; Monday CRM enfatizza i flussi di lavoro visivi all'interno di un sistema operativo di lavoro più ampio.
- Zoho CRM contro Capsule CRM: Zoho CRM è completo e personalizzabile; Capsule CRM è noto per la sua semplicità e facilità d'uso.
- Zoho CRM contro Insightly: Zoho CRM offre funzioni CRM complete; Insightly combina CRM con la gestione dei progetti.
- Zoho CRM contro Freshsales CRM: Zoho CRM offre un'automazione e una personalizzazione robuste; Freshsales CRM è dotato di una pipeline di vendita intuitiva.
- Zoho CRM contro Salesforce: Zoho CRM è un'alternativa conveniente e ricca di funzionalità; Salesforce è una soluzione aziendale leader di mercato, altamente personalizzabile.
Altro su Creato CRM
Ecco un breve confronto tra Creatio CRM e queste soluzioni software:
- Creatio CRM vs Pipedrive: Creatio CRM offre un'automazione completa dei processi e una personalizzazione senza codice per diversi flussi di lavoro aziendali, mentre Pipedrive è specializzato nella gestione visiva della pipeline di vendita, semplificando il monitoraggio delle trattative.
- Creatio vs GoHighLevel: Creatio è una piattaforma no-code per CRM e automazione dei processi aziendali. Aiuta le aziende ad accelerare le attività di vendita, marketing e assistenza. GoHighLevel è una piattaforma di vendita e uno strumento di marketing all-in-one. È progettata per agenzie di marketing e piccoli imprenditori che desiderano far crescere la propria attività.
- Creatio CRM vs Keap: Creatio CRM offre un'ampia automazione delle vendite e approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale per processi complessi, mentre Keap si concentra sulla semplificazione della gestione dei contatti, dell'email marketing e degli appuntamenti per le piccole imprese.
- Creatio CRM vs ActiveCampaign: Creatio CRM offre una piattaforma unificata per automatizzare i processi di vendita, assistenza e marketing con una personalizzazione approfondita; ActiveCampaign eccelle nell'automazione intelligente del marketing, nella segmentazione e nelle campagne e-mail.
- Creatio CRM vs Hubspot: Creatio CRM punta su flussi di lavoro altamente personalizzabili e su una solida automazione dei processi, mentre HubSpot offre una suite più ampia e integrata per marketing, vendite e assistenza clienti, nota per la sua semplicità d'uso.
- Creatio CRM vs Clickfunnels: Creatio CRM è un CRM completo incentrato sulla gestione delle relazioni con i clienti e sull'automazione dei processi aziendali; ClickFunnels è uno strumento specializzato per la creazione di funnel di vendita e l'ottimizzazione delle conversioni.
- Creatio CRM vs Folk: Creatio CRM offre una potente automazione del marketing e analisi dettagliate per esigenze complesse. Folk è un sistema di gestione dei contatti collaborativo e intuitivo, ideale per team più piccoli.
- Creatio CRM vs Instantly: Creatio CRM offre ampie funzionalità CRM con una solida automazione del flusso di lavoro e campagne di marketing, mentre Instantly si concentra specificamente sulla divulgazione automatizzata di e-mail a freddo e sulla lead nurturing.
- Creatio CRM vs Clickup: Creatio CRM è una piattaforma CRM dedicata, basata sui processi e dotata di una forte automazione; ClickUp è uno strumento versatile per la gestione del lavoro che include funzionalità CRM insieme alla gestione di progetti e attività.
- Creatio CRM vs Monday CRM: Creatio CRM offre un'automazione avanzata delle vendite e del marketing con ampia personalizzazione, mentre Monday CRM enfatizza i flussi di lavoro visivi e la collaborazione di gruppo, spesso utilizzati per la gestione dei progetti.
- Creatio CRM vs Capsula CRM: Creatio CRM offre una piattaforma solida e scalabile con funzionalità di automazione complete e senza codice. Capsule CRM è un sistema di gestione dei contatti più semplice, incentrato sul monitoraggio delle opportunità di vendita.
- Creatio CRM vs Insightly: Creatio CRM fornisce una piattaforma completa e senza codice per automatizzare i processi di vendita, assistenza e marketing; Insightly offre un CRM ricco di funzionalità con gestione dei progetti e collegamento delle relazioni.
- Creatio CRM vs Freshsales CRM: Creatio CRM offre una potente automazione del flusso di lavoro e una personalizzazione approfondita per operazioni di vendita complesse. Allo stesso tempo, Freshsales CRM privilegia un'interfaccia intuitiva e una gestione visiva della pipeline di vendita per i team di vendita.
- Creatio CRM vs Salesforce: Creatio CRM offre una piattaforma flessibile, basata sui processi e con una forte personalizzazione senza codice; Salesforce è un CRM aziendale leader del settore, altamente scalabile e completo, con un vasto ecosistema di app.
Domande frequenti
Quali funzionalità CRM offre Creatio che Zoho CRM non offre?
Creatio eccelle nella gestione dei processi e nella personalizzazione low-code. I suoi potenti strumenti di flusso di lavoro consentono di automatizzare processi aziendali complessi. Sebbene Zoho sia forte, Creatio consente una personalizzazione più approfondita della soluzione CRM per soddisfare le esigenze aziendali specifiche.
Come si confronta Zoho CRM in termini di automazione del marketing?
Zoho CRM offre solide funzionalità di marketing automation ed email marketing. Si integra con Zoho Campaigns e offre strumenti per segmentare il pubblico e creare email mirate.
Entrambe le piattaforme CRM possono contribuire a semplificare e ottimizzare?
Sì, entrambe le piattaforme mirano a semplificare e ottimizzare il processo di vendita. Creatio si concentra sulla gestione dei lead e dei processi, mentre Zoho offre solidi strumenti di dashboard e reporting.
In che modo l'assistenza clienti differisce tra Creatio e Zoho CRM?
Zoho offre un supporto completo, che include telefono, e-mail e chat dal vivo, spesso all'interno della suite Zoho One. Creatio fornisce supporto attraverso vari canali, ma alcune recensioni degli utenti indicano che il supporto di Zoho è generalmente più reattivo.
Quale piattaforma è migliore per la gestione dei lead?
Entrambe le piattaforme offrono solidi strumenti di lead management. Creatio eccelle nei flussi di lavoro complessi di lead nurturing, mentre Zoho offre un approccio più semplice. La scelta dipende dalla complessità dei processi aziendali.
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