Stai guardando Insightly vs Capsule CRMe, onestamente, entrambi sembrano piuttosto buoni.
Come fai a sapere quale si adatta alle tue esigenze?
È come scegliere tra due video fantastici giochi, ma hai soldi solo per uno.
Ora, immagina di scegliere quello sbagliato. Passi ore a configurarlo e non fa quello che ti serve.
Non preoccuparti, siamo qui per aiutarti. Ti spiegheremo le principali differenze tra Insightly e Capsule. CRM.
Panoramica
Ci siamo rimboccati le maniche e abbiamo messo Insightly e Capsule CRM attraverso i loro passi.
Il nostro team ha trascorso settimane a testare ciascuna piattaforma, simulando scenari reali e analizzandone approfonditamente le funzionalità.
Questa esperienza pratica ci consente di fornire un confronto chiaro e imparziale.
Hai bisogno di un CRM che vada oltre le vendite con solidi strumenti di gestione dei progetti? Insightly è la soluzione che fa per te.
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 29 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione del progetto
- Automazione del flusso di lavoro
- Collegamento delle relazioni
In base ai nostri dati, Capsule CRM è la scelta più conveniente. Punta su semplicità e risparmio.
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano a pagamento parte da 18 $ al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione dei contatti
- Gestione della pipeline di vendita
- Bacheche di progetto
Che cos'è Insightly?
Insightly? Sì, è un CRM. Ma fa di più. Pensa anche alla gestione dei progetti.
Questo strumento è progettato per far crescere le aziende. Permette di monitorare accordi e progetti in un unico posto, il che sembra utile.
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La nostra opinione
Insightly è una scelta solida per le aziende che necessitano di un CRM scalabile con funzionalità di gestione dei progetti.
Vantaggi principali
- Scalabile per la crescita: Adatta la piattaforma man mano che la tua attività si espande.
- Funzionalità di gestione del progetto: Mantieni i tuoi progetti organizzati e in carreggiata.
- Dashboard e report personalizzabili: Ottieni le informazioni di cui hai bisogno per prendere decisioni consapevoli.
- Integrazioni con le app più diffuse: Connettiti con i tuoi strumenti aziendali preferiti.
Prezzi
- Più: $29/utente/mese.
- Professionale: $49/utente/mese.
- Impresa: $99/utente/mese.
Professionisti
Contro
Che cos'è Capsule CRM?
Capsule CRM? La chiave è semplificare le cose.
Pensa a un semplice monitoraggio dei contatti. Pipeline di vendita?
Ce l'hanno. È progettato per piccoli team.
Vuoi qualcosa di semplice? Eccolo.
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La nostra opinione
È fantastico per la sua semplicità e facilità d'uso, soprattutto per le piccole imprese che stanno iniziando a usare un CRM. Aiuta a gestire contatti e vendite in modo efficace, senza essere troppo complesso.
Vantaggi principali
- Gestione semplice dei contatti.
- Facile monitoraggio della pipeline di vendita.
- Si integra con molte app.
- Campi personalizzabili disponibili.
- Applicazione mobile per l'accesso in mobilità.
Prezzi
- Antipasto: $18/utente/mese.
- Crescita: $36/utente/mese.
- Avanzato: $54/utente/mese.
- Definitivo: $72/utente/mese.
Professionisti
Contro
Caratteristica Confronto
Questa analisi valuta due potenti soluzioni CRM pensate principalmente per le piccole e medie imprese.
Insightly CRM è un sistema CRM versatile, noto per l'integrazione di gestione progetti e vendite.
Capsule offre un sistema di gestione dei contatti efficiente e robusto, apprezzato per la sua semplicità e convenienza.
Questo confronto chiarisce quale soluzione offre il miglior equilibrio di funzionalità per l'intero processo di vendita.
1. Focus principale e architettura del sistema
- CRM Insightly: Un sistema CRM versatile, progettato per la gestione delle relazioni con i clienti tra team di vendita e marketing. Eccelle nel supporto alle vendite, integrando funzionalità di vendita e gestione dei progetti in un'unica soluzione CRM.
- Capsula: Un sistema di gestione dei contatti semplice e robusto, progettato specificamente per le piccole e medie imprese che necessitano di un sistema CRM leggero e incentrato sulle relazioni. Il suo punto di forza è la gestione efficiente dei contatti e delle pipeline di vendita.
2. Gestione dei contatti e dei dati
- CRM Insightly: Offre solide capacità di gestione dei contatti e di reporting, raccogliendo dati approfonditi sui clienti dati per monitorare le interazioni. Aiuta i team di vendita e marketing a gestire lead e clienti in modo efficiente.
- Capsula: Eccelle nelle solide funzionalità di un sistema di gestione dei contatti, concentrandosi sulla facile aggiunta e organizzazione dei dati dei clienti. È un CRM puro, il che significa che gestisce contatti e attività senza l'overhead di sistemi esterni. Attività commerciale processi.
3. Gestione di progetti e attività
- CRM Insightly: Un elemento distintivo fondamentale è l'integrazione nativa della gestione dei progetti e delle attività, che consente agli utenti di assegnare attività direttamente a contatti e opportunità. Questa integrazione aumenta l'efficienza del team di vendita.
- Capsula: Fornisce la gestione di attività di base relative ai contatti e alle fasi del processo di vendita, ma non offre funzionalità complete di gestione dei progetti come Insightly CRM.
4. Pipeline e imbuto di vendita
- CRM Insightly: Supporta le pipeline di vendita con un flusso di lavoro solido automazione Per semplificare il processo di vendita e aiutare i team di vendita a monitorare le opportunità di vendita. Permette di visualizzare il funnel di vendita.
- Capsula: Presenta una pipeline di vendita visivamente chiara e supporta più pipeline di vendita (disponibili nei livelli superiori). La sua attenzione alla semplicità lo rende ideale per monitorare il ciclo di vendita senza complessità.
5. Capacità di automazione
- CRM Insightly: Offre potenti funzionalità di automazione del flusso di lavoro e di automazione delle vendite. Il modulo di marketing separato Insightly consente ai team di marketing di gestire campagne sofisticate e di email marketing.
- Capsula: Fornisce un'automazione di base delle vendite attraverso funzionalità come promemoria automatici e reportistica semplice. Si basa meno su un'automazione avanzata e più sulla supervisione umana nel processo di vendita.
6. Strumenti di marketing e campagna
- CRM Insightly: Insightly Marketing è un potente modulo aggiuntivo per l'esecuzione di campagne di email marketing e di nurturing su larga scala, collegandole strettamente ai dati principali dei clienti di Insightly CRM.
- Capsula: Fornisce funzionalità di email marketing integrate limitate, concentrandosi invece sull'integrazione perfetta con strumenti di email marketing di terze parti dedicati per gestire campagne di marketing in modo efficace.
7. Reporting e previsioni di vendita
- CRM Insightly: Fornisce solidi strumenti di previsione e analisi delle vendite per il processo di vendita, offrendo al team di vendita una visione chiara delle opportunità di vendita.
- Capsula: Offre una reportistica completa incentrata sul ciclo di vendita e sulle pipeline di vendita. Tuttavia, non offre gli strumenti avanzati e multidimensionali di previsione delle vendite presenti in CRM più completi come Insightly CRM.
8. Prezzi e costi
- CRM Insightly: Il prezzo è strutturato per utente e scalabile in base alle funzionalità richieste, rendendolo adatto a team di vendita in crescita. Il costo del sistema CRM base è relativamente competitivo.
- Capsula: Il costo di Capsule CRM è competitivo e generalmente accessibile per le piccole e medie imprese. Offre una generosa versione gratuita per un massimo di due utenti, mentre il prezzo per utente successivo è fisso.
9. Servizio clienti e supporto
- CRM Insightly: Offre un servizio approfondito come strumento dedicato per la gestione delle richieste dei clienti, dei ticket di supporto e per la fornitura di servizi di supporto dedicati ai team di vendita e ai clienti finali.
- Capsula: Offre un supporto affidabile per la gestione delle relazioni con i clienti, in genere tramite canali web ed e-mail, sebbene non offra i servizi di supporto integrati e dedicati di una piattaforma come Insightly.
Cosa cercare in un software CRM?
- Per semplificare l'utilizzo, tieni conto delle competenze tecniche del tuo team.
- Valutare se l'API consente le integrazioni personalizzate necessarie.
- Adatta le funzionalità del CRM alle esigenze specifiche del tuo processo di vendita.
- Assicurati che l'assistenza clienti rispetti i tempi di risposta richiesti.
- Quando si esaminano i livelli di prezzo, tenere conto della scalabilità a lungo termine.
- Verifica che il CRM supporti i tuoi strumenti di email marketing esistenti.
- Determina se i report del CRM sono in linea con i KPI della tua azienda.
- Verifica se il CRM è progettato per le dimensioni della tua azienda (ad esempio, piccole imprese).
- Verifica la funzionalità dell'app mobile per l'accesso in mobilità.
- Valutare i dati sicurezza e misure di conformità.
- Esplora le risorse di formazione e onboarding disponibili.
- Leggi le recensioni e le testimonianze degli utenti per ottenere informazioni concrete.
- Verificare la disponibilità di strumenti di migrazione dei dati per garantire una transizione senza intoppi.
- Determinare se il CRM offre la gestione del progetto, se necessario.
- Valuta in che modo il CRM ti aiuta a costruire solide relazioni con i clienti.
Verdetto finale
Quindi, Capsule CRM vs Insightly, chi vince? Per la maggior parte delle aziende in crescita, Capsule CRM è la scelta migliore.
Sì, potrebbe costare un po' di più. Ma ti dà molto di più.
Puoi personalizzare quasi tutto. E poi, la gestione del progetto? Super utile.
Se hai bisogno di un CRM potente che cresca con te, Capsule CRM è la soluzione giusta.
Abbiamo passato ore a testarli entrambi. Sappiamo cosa funziona.
Crediamo che Insightly ti offra gli strumenti necessari per avere successo. Non limitarti a crederci sulla parola: provalo.
Scoprirai come può aiutarti a gestire meglio le tue vendite e i tuoi progetti.
Se hai bisogno di un semplice monitoraggio dei contatti, Insightly è la soluzione ideale. Tuttavia, per una soluzione CRM completa, Capsule CRM offre il miglior rapporto qualità-prezzo.
Altro su Insightly
Ecco un breve confronto tra Insightly e queste soluzioni software:
- Insightly contro Pipedrive: Insightly si concentra sul CRM con gestione integrata dei progetti; Pipedrive è specializzato nella gestione visiva delle pipeline di vendita, spesso preferita dai team incentrati sulle vendite.
- Insightly vs GoHighLevel: Insightly è ideale per combinare CRM e gestione progetti. Aiuta a monitorare vendite e progetti contemporaneamente. GoHighLevel è una piattaforma completa per le esigenze delle agenzie di marketing. Offre potenti strumenti di marketing e automazione delle vendite e può gestire più clienti.
- Insightly contro Keap: Insightly offre un CRM robusto con monitoraggio dei progetti; Keap fornisce una potente automazione del marketing, campagne e-mail e funzionalità di vendita complete.
- Insightly contro ActiveCampaign: Insightly unisce CRM e funzionalità di gestione dei progetti; ActiveCampaign eccelle nell'automazione avanzata del marketing, nel sequenziamento delle email e nel lead scoring.
- Insightly vs HubSpot: Insightly offre un potente CRM con gestione dei progetti, mentre HubSpot fornisce una vasta piattaforma all-in-one per marketing, vendite e assistenza clienti.
- Insightly contro Clickfunnels: Insightly è un CRM con gestione dei progetti; ClickFunnels è principalmente uno strumento per la creazione di funnel di vendita, che consente di creare landing page e automatizzare i processi di vendita.
- Insightly vs Folk: Insightly è un CRM completo con funzionalità di gestione dei progetti; Folk è uno strumento di gestione dei contatti più snello e collaborativo.
- Insightly vs Instantly: Insightly offre una solida soluzione CRM e di gestione dei progetti; si concentra immediatamente sulla comunicazione automatizzata tramite e-mail a freddo e sulla generazione di lead.
- Insightly contro ClickUp: Insightly integra CRM e gestione dei progetti; ClickUp è una piattaforma di gestione del lavoro versatile che può essere configurata per attività CRM.
- Insightly vs Lunedì: Insightly combina CRM con la gestione dei progetti; Monday CRM è un sistema operativo di lavoro altamente personalizzabile, adattabile a diverse esigenze CRM.
- Insightly vs Capsule CRM: Insightly è un CRM più ricco di funzionalità con gestione dei progetti, mentre Capsule CRM è uno strumento più semplice e diretto per monitorare i contatti e le opportunità di vendita.
- Insightly contro Freshsales: Insightly offre un CRM robusto con gestione dei progetti; Freshsales CRM fornisce automazione avanzata delle vendite, approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale e comunicazione multicanale.
- Insightly contro Salesforce: Insightly è un CRM completo con gestione progetti integrata; Salesforce è una soluzione CRM di livello aziendale, altamente personalizzabile ed espandibile.
- Insightly contro Zendesk: Insightly è un CRM con funzionalità di gestione dei progetti; Zendesk si concentra principalmente sull'assistenza clienti e sulla gestione dei ticket di assistenza.
Altro su Capsule CRM
Ecco un breve confronto tra Capsule CRM e queste soluzioni software:
- Capsule CRM contro Pipedrive: Capsule CRM offre una soluzione semplice per la gestione dei contatti e delle vendite, mentre Pipedrive è uno strumento di gestione della pipeline di vendita basato su elementi visivi.
- Capsule CRM vs GoHighLevel: Capsule è facile da usare. Ti aiuta a gestire i tuoi contatti e il processo di vendita. È ottimo per mantenere le cose semplici e organizzate. GoHighLevel è uno strumento molto più completo. Offre molti strumenti per il marketing e le vendite.
- Capsule CRM vs Keap: Capsule CRM punta sulla semplicità e sulla convenienza per il monitoraggio dei contatti e delle vendite; Keap offre ampie funzionalità di marketing e automazione delle vendite, spesso a un costo più elevato.
- Capsule CRM contro ActiveCampaign: Capsule CRM offre una solida gestione dei contatti e delle pipeline, mentre ActiveCampaign offre una potente automazione del marketing, campagne e-mail e segmentazione avanzata.
- Capsule CRM contro Hubspot: Capsule CRM è un CRM intuitivo e conveniente per la gestione delle interazioni con i clienti; HubSpot offre una vasta gamma di strumenti di marketing, vendita e assistenza, con opzioni gratuite e a pagamento scalabili.
- Capsule CRM contro Clickfunnels: Capsule CRM è uno strumento per la gestione delle relazioni con i clienti; ClickFunnels è specializzato nella creazione di funnel di vendita e nell'ottimizzazione dei processi di conversione.
- Capsule CRM vs Folk: Capsule CRM è una soluzione semplice per la gestione dei contatti, mentre Folk punta sull'organizzazione collaborativa dei contatti e sull'arricchimento con funzionalità moderne.
- Capsule CRM vs Instantly: Capsule CRM si concentra sulla gestione generale dei contatti e delle vendite; Instantly è pensato appositamente per l'invio automatico di e-mail a freddo e per l'interazione con le vendite.
- Capsule CRM contro Clickup: Capsule CRM è una soluzione CRM dedicata, mentre ClickUp è una piattaforma versatile per la gestione del lavoro che include funzionalità CRM insieme alla gestione di progetti e attività.
- Capsule CRM vs Monday CRM: Capsule CRM offre una gestione semplice dei contatti e delle pipeline di vendita; Monday CRM fornisce flussi di lavoro visivi altamente personalizzabili e ampie funzionalità di collaborazione di gruppo.
- Capsule CRM vs Insightly: Capsule CRM si concentra sulla semplicità d'uso e sul monitoraggio dei contatti, mentre Insightly offre un CRM più completo con funzionalità avanzate di gestione dei progetti.
- Capsule CRM vs Freshsales CRM: Capsule CRM privilegia la semplicità nella gestione delle vendite e dei contatti, mentre Freshsales CRM offre una piattaforma di vendita più solida con informazioni basate sull'intelligenza artificiale e analisi avanzate.
- Capsule CRM contro Salesforce: Capsule CRM è ideale per le piccole e medie imprese che cercano un CRM semplice e conveniente; Salesforce è un CRM di livello aziendale con ampie possibilità di personalizzazione e scalabilità per le grandi organizzazioni.
- Capsule CRM vs Zendesk: Capsule CRM si concentra sulle vendite e sulla gestione delle relazioni con i clienti, mentre Zendesk è principalmente una piattaforma di assistenza clienti che eccelle nelle soluzioni di ticketing e supporto.
Domande frequenti
Insightly è migliore di Capsule CRM per le piccole imprese?
Insightly offre più funzionalità, come la gestione dei progetti e la reportistica avanzata, utili per la crescita aziendale. Tuttavia, la semplicità e i costi ridotti del CRM potrebbero essere preferibili per le piccole imprese che necessitano solo della gestione essenziale dei contatti.
Posso usare Insightly e Capsule CRM per piccole imprese che necessitano solo di una gestione di base dei contatti?
Insightly offre ampie opzioni di personalizzazione, consentendo di personalizzare campi, flussi di lavoro e report. Capsule CRM offre una personalizzazione limitata, concentrandosi su un'esperienza più intuitiva e immediata.
Quale CRM è più semplice da integrare con altri strumenti?
Insightly offre una gamma più ampia di integrazioni e un'API affidabile, semplificando la connessione con diverse applicazioni di terze parti. Capsule CRM offre meno integrazioni, il che potrebbe limitarne la compatibilità con strumenti di nicchia.
In che modo l'assistenza clienti si confronta con Insightly e Capsule CRM?
Insightly offre un supporto clienti completo, che include risorse online, e-mail e supporto telefonico per i piani di livello superiore. Capsule CRM offre un supporto clienti affidabile tramite risorse online ed e-mail, concentrandosi sulla risoluzione efficiente dei problemi.
Quale CRM è più adatto alla gestione di processi di vendita complessi?
Insightly è più adatto alla gestione di processi di vendita complessi, come il lead scoring, l'automazione del flusso di lavoro e il monitoraggio dettagliato della pipeline. Capsule CRM offre una pipeline di vendita più semplice, adatta alla gestione essenziale delle vendite.
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