Come utilizzare Jamf Pro per la gestione dei dispositivi nel 2026

Avvio rapido

Questa guida illustra tutte le funzionalità di Jamf Pro:

• Iniziare — Creazione dell'account e configurazione di base
• Come utilizzare Gestione dispositivi mobili — Registra e gestisci ogni dispositivo Apple della tua flotta
• Come utilizzare Security Cloud — monitorare e proteggere tutti gli endpoint gestiti
• Come utilizzare l'automazione della gestione delle patch — mantieni aggiornati tutti i dispositivi macOS e iOS
• Come utilizzare Jamf Connect — consentire agli utenti di accedere tramite identità cloud su Mac
• Come utilizzare l'assistente AI — ottieni risposte immediate sulla tua flotta gestita utilizzando
• Come utilizzare la protezione Jamf — blocca malware e rileva minacce su ogni gestito
• Loading... — filtra i contenuti web e blocca i siti non sicuri
• Come utilizzare Threat Detector — identificare e rispondere alle minacce alla sicurezza avanzate

Tempo necessario: 5 minuti per ogni servizio

In questa guida troverete anche: Consigli professionali | Errori comuni | Risoluzione dei problemi | Prezzi | Alternative

Perché fidarsi di questa guida

Ho utilizzato Jamf Pro per oltre un anno e ho testato ogni funzionalità descritta in questo tutorial. Questa guida si basa su una reale esperienza pratica, non su contenuti di marketing o screenshot di fornitori.

Jamf Pro è uno degli strumenti di gestione IT più potenti disponibili per Apple dispositivi Oggi.

Ma la maggior parte degli utenti ne sfrutta solo una minima parte delle potenzialità.

Questa guida ti mostra come utilizzare Jamf Pro per tutte le sue principali funzionalità.

Passo dopo passo, con schermate e consigli da professionisti.

Tutorial di Jamf Pro

Questo tutorial completo su Jamf Pro ti guida passo passo attraverso ogni funzionalità, dalla configurazione iniziale ai suggerimenti avanzati che ti trasformeranno in un utente esperto.

Guida introduttiva a Jamf Pro

Prima di utilizzare qualsiasi funzionalità, completa questa configurazione iniziale.

Ci vogliono circa 3 minuti.

Passaggio 1: crea il tuo account

Visita il sito web di Jamf Pro e registrati per creare un account.

Scegli il piano più adatto alle tue esigenze in base al numero di dispositivi Apple che devi gestire.

✓ Punto di controllo: Controlla il tuo posta in arrivo per ricevere un'e-mail di conferma.

Passaggio 2: Accedere alla console di Jamf Pro

Jamf Pro funziona come console basata sul web, senza bisogno di scaricare alcun programma sul computer.

Accedi con le tue nuove credenziali per visualizzare la dashboard.

Ecco come si presenta la dashboard:

✓ Punto di controllo: Dovresti visualizzare la dashboard principale con il conteggio dei dispositivi.

Passaggio 3: Collegare Apple Business Manager

Collega il tuo Apple Attività commerciale Account gestore per la registrazione automatizzata dei dispositivi.

Carica il certificato del tuo servizio Apple Push Notification: rinnovarlo regolarmente è fondamentale per comunicazioni sicure.

Come utilizzare Jamf Pro Mobile Device Manager

Gestore dispositivi mobili Consente di registrare e gestire tutti i dispositivi Apple della flotta da un'unica dashboard.

Ecco come usarlo passo dopo passo.

Passaggio 1: Apri la dashboard

Accedi al tuo server Jamf Pro e fai clic sulla scheda Dispositivi in ​​alto.

Passaggio 2: Registrare un dispositivo

Utilizza la registrazione automatica dei dispositivi tramite Apple Business Manager, in modo che i dispositivi scarichino le impostazioni di gestione al primo avvio. Si tratta di un'implementazione completamente automatizzata: i dispositivi possono essere spediti direttamente da Apple agli utenti.

Ecco come si presenta:

✓ Punto di controllo: Dovresti visualizzare il pannello Gestione dispositivi mobili attivo.

Passaggio 3: Applicare un profilo di configurazione

Seleziona il dispositivo registrato e assegna un profilo di configurazione per applicare le impostazioni di sicurezza come la crittografia e i requisiti del codice di accesso.

Come utilizzare Jamf Pro Security Cloud

Cloud di sicurezza Consente di monitorare e proteggere tutti gli endpoint gestiti da un'unica console di sicurezza.

Ecco come usarlo passo dopo passo.

Passaggio 1: Accedere a Security Cloud

Accedi alla sezione Sicurezza nella console di Jamf Pro per visualizzare tutti gli endpoint connessi.

Passaggio 2: Esamina gli avvisi di minaccia

Controlla il feed degli avvisi per individuare i dispositivi segnalati che necessitano di attenzione o di aggiornamenti delle policy.

Ecco come si presenta:

✓ Punto di controllo: Dovresti vedere il pannello Security Cloud attivo.

Fase 3: Applicare le politiche di sicurezza

Invia profili di sicurezza aggiornati a qualsiasi dispositivo non conforme con un solo clic.

Come utilizzare l'automazione della gestione delle patch di Jamf Pro

Gestione delle patch Automazione Consente di mantenere aggiornati tutti i dispositivi macOS e iOS senza intervento manuale.

Ecco come usarlo passo dopo passo.

Passaggio 1: Aprire Gestione patch

Nella barra laterale di Jamf Pro, vai su Computer e poi su Gestione patch.

Passaggio 2: Selezionare il titolo del software

Scegli l'app o l'aggiornamento del sistema operativo che desideri distribuire su tutti i tuoi dispositivi Apple.

Ecco come si presenta:

✓ Punto di controllo: Dovresti vedere il pannello "Automazione gestione patch" attivo.

Passaggio 3: Impostare le regole di applicazione automatica delle patch

Definisci una pianificazione e un gruppo intelligente di destinazione in modo che le patch vengano distribuite automaticamente ai dispositivi corretti.

Come utilizzare Jamf Pro Connect

Jamf Connect consente di fornire agli utenti l'accesso all'identità cloud Mac senza integrazione con Active Directory.

Ecco come usarlo passo dopo passo.

Passaggio 1: Abilitare Jamf Connect

Accedi alle Impostazioni e abilita il modulo Jamf Connect nella tua console Jamf Pro.

Passaggio 2: collega il tuo provider di identità

Collega il tuo provider di identità cloud in modo che gli utenti possano accedere con un unico set di credenziali.

Ecco come si presenta:

✓ Punto di controllo: Dovresti vedere il pannello Jamf Connect attivo.

Passaggio 3: Distribuzione sui dispositivi

Distribuisci il profilo di configurazione di Jamf Connect al gruppo di dispositivi Mac di destinazione.

Come utilizzare l'assistente AI Jamf Pro

intelligenza artificiale Assistente ti permette di ottenere risposte immediate sulla tua flotta gestita utilizzando query in linguaggio naturale.

Ecco come usarlo passo dopo passo.

Accedi all'Assistente AI dall'editor del creatore di contenuti.

Fare clic su Assistente AI Clicca sull'icona nella dashboard di Jamf Pro per avviare una sessione.

Passaggio 2: Poni una domanda

Digita una query in linguaggio naturale come "Quanti dispositivi utilizzano macOS 15?" per ottenere risultati immediati.

Ecco come si presenta:

✓ Punto di controllo: Dovresti vedere il pannello dell'Assistente AI attivo.

Fase 3: Agire in base ai risultati

Utilizza i dati restituiti per creare gruppi intelligenti o inviare aggiornamenti direttamente dal pannello di controllo.

Come utilizzare Jamf Pro Protection

Protezione degli stipiti Consente di bloccare malware e rilevare minacce su ogni endpoint Mac gestito.

Ecco come usarlo passo dopo passo.

Passaggio 1: Attivare la protezione anti-schiacciamento

Accedete alla sezione Jamf Protect e abilitate la prevenzione delle minacce per la vostra flotta di Mac.

Passaggio 2: Configurare le regole di rilevamento

Configura le regole di rilevamento per le firme malware note e i comportamenti sospetti su macOS.

Ecco come si presenta:

✓ Punto di controllo: Dovresti vedere il pannello di protezione Jamf attivo.

Passaggio 3: Monitorare gli avvisi

Consulta la dashboard delle minacce per ricevere avvisi in tempo reale e impartisci comandi da remoto per bloccare o cancellare i dati dai dispositivi compromessi.

Come utilizzare Jamf Pro Safe Internet

Jamf Safe Internet Consente di filtrare i contenuti web e bloccare i siti non sicuri sui dispositivi iOS e macOS gestiti.

Ecco come usarlo passo dopo passo.

Passaggio 1: Abilitare Internet sicuro

Accedi alla sezione Filtro contenuti in Jamf Pro e attiva Jamf Safe Internet.

Passaggio 2: Impostare le regole di filtro

Definisci quali categorie di siti web bloccare o consentire per ciascun gruppo di dispositivi.

Ecco come si presenta:

✓ Punto di controllo: Dovresti vedere il pannello Jamf Safe Internet attivo.

Passaggio 3: Distribuzione sui dispositivi

Applica il profilo di filtro dei contenuti al gruppo smart di dispositivi Apple di destinazione.

Come utilizzare Jamf Pro Threat Detector

Minaccia Rivelatore ti consente di identificare e rispondere alle minacce alla sicurezza avanzate nell'intera flotta gestita.

Ecco come usarlo passo dopo passo.

Passaggio 1: Aprire Rilevatore di minacce

È possibile accedere al modulo Rilevatore di minacce dalla sezione Sicurezza in Jamf Pro.

Passaggio 2: Esaminare le minacce rilevate

Controlla il feed delle minacce per individuare gli eventi segnalati che necessitano di indagine o risoluzione.

Ecco come si presenta:

✓ Punto di controllo: Dovresti vedere il pannello Rilevatore di minacce attivo.

Loading...

Utilizza i comandi remoti per mettere in quarantena, bloccare o cancellare immediatamente i dati dai dispositivi infetti.

Suggerimenti e scorciatoie per Jamf Pro

Dopo aver testato Jamf Pro per oltre un anno, ecco i miei migliori consigli.

Scorciatoie da tastiera

Azione	Scorciatoia
Dispositivi di ricerca	Ctrl + F (Cmd + F su Mac)
Aggiorna la dashboard	Esporta la visualizzazione corrente in formato CSV
Apri una nuova scheda	Ctrl + T (Cmd + T su Mac)
Navigazione rapida	Utilizza la barra di ricerca laterale

Funzionalità nascoste che la maggior parte delle persone non nota

• Portale self-service Jamf: Consenti agli utenti di installare app approvate senza supporto IT: questo riduce le richieste di assistenza fino al 50%.
• Token del programma di acquisto in volume: Carica i token VPP per abilitare la distribuzione silenziosa delle app su tutti i tuoi dispositivi Apple.
• Gestione dichiarativa dei dispositivi: Utilizza la gestione dichiarativa dei dispositivi per semplificare l'applicazione di impostazioni e criteri a tutti i dispositivi gestiti.

Jamf Pro: errori comuni da evitare

Errore n. 1: dimenticare di rinnovare il certificato APNs

Errore n. 2: Non utilizzare i gruppi intelligenti

Errore n. 3: Saltare l'addestramento Jamf

Risoluzione dei problemi di Jamf Pro

Problema: i dispositivi non si registrano

Causa: Il certificato del servizio di notifiche push di Apple è mancante o scaduto.

Aggiustare: Loading...

Problema: le app non si installano in modalità silenziosa.

Causa: I token del programma di acquisto in volume non sono collegati oppure il dispositivo non è registrato nell'ambito corretto.

Aggiustare: Verifica che il token VPP sia stato caricato e che i dispositivi di destinazione si trovino nel gruppo Smart corretto per la distribuzione dell'app.

Problema: Impossibile applicare i profili di configurazione

Causa: Il dispositivo è offline oppure il profilo è in conflitto con una policy esistente.

Aggiustare: Verifica la connettività del dispositivo, rimuovi i profili in conflitto e ridistribuisci gli aggiornamenti dalla console di Jamf Pro.

📌 Nota: Se nessuna di queste soluzioni risolve il problema, contatta l'assistenza di Jamf Pro per ricevere supporto.

Che cos'è Jamf Pro?

Jamf Pro Loading...

Pensalo come un centro di comando per ogni Mac, iPade iPhone nella tua organizzazione.

Jamf Pro aiuta ad automatizzare l'intero ciclo di vita dei dispositivi, dall'acquisto alla dismissione.

L'utilizzo di Jamf Pro consente ai professionisti IT di gestire grandi flotte di dispositivi senza accesso fisico.

Guarda questa breve panoramica:

Include le seguenti caratteristiche principali:

• Gestione dispositivi mobili: Registra e gestisci da remoto ogni dispositivo Apple.
• Cloud di sicurezza: Monitorare gli endpoint e garantire il rispetto delle politiche di conformità.
• Automazione della gestione delle patch: Distribuisci automaticamente gli aggiornamenti di macOS e iOS.
• Jamf Connect: Abilita l'accesso tramite identità cloud sui dispositivi Mac.
• Assistente AI: Interroga la tua flotta di dispositivi utilizzando il linguaggio naturale.
• Protezione antiurto: Blocca il malware e rileva le minacce sui dispositivi macOS.
• Jamf Safe Internet: Filtra i contenuti web sui dispositivi gestiti.
• Rilevatore di minacce: Identifica le minacce avanzate presenti nella tua flotta.

Jamf offre quattro livelli di corsi di certificazione con oltre 300 moduli nel catalogo di formazione online e più di 50 ore di contenuti video. I corsi sono disponibili in 9 fusi orari in tutto il mondo, offrendo ai professionisti l'accesso a risorse di formazione e supporto Jamf di livello mondiale.

Per una recensione completa, consulta la nostra Recensione di Jamf Pro.

Consulta il catalogo dei corsi di formazione di Jamf per trovare video che illustrano in dettaglio ciascuna funzionalità.

Prezzi di Jamf Pro

Ecco quanto costerà Jamf Pro nel 2026:

Piano	Prezzo	Ideale per
Jamf per Mac	10 dollari al mese per dispositivo	Team che gestiscono flotte di Mac
Jamf per dispositivi mobili	5,57 dollari per dispositivo al mese	Gestione di iOS e iPadOS

Prova gratuita: Sì, Jamf offre una prova gratuita per iniziare.

Garanzia di rimborso: Contatta il reparto vendite di Jamf per informazioni sulle politiche di rimborso relative ai contratti annuali.

💰 Miglior rapporto qualità-prezzo: Jamf per Mac: gestione completa di macOS a 10 dollari al mese per dispositivo.

Jamf Pro contro alternative

Come si posiziona Jamf Pro rispetto alla concorrenza? Ecco il panorama competitivo:

Guarda questo confronto:

Attrezzo	Ideale per	Prezzo	Valutazione
Jamf Pro	flotte composte esclusivamente da dispositivi Apple	10 dollari/dispositivo/mese	⭐ 4.6
Atera	RMM e PSA tutto in uno	$ 99/mese	⭐ 4.6
NinjaOne	Multipiattaforma gestione degli endpoint	3 dollari/dispositivo/mese	⭐ 4.8
Gestisci motore	Gestione dei servizi IT aziendali	12 dollari/dispositivo/mese	⭐ 4.4
Pulseway	Monitoraggio remoto su dispositivi mobili	2 dollari/dispositivo/mese	⭐ 4,5
Microsoft Intune	MDM per Windows e multipiattaforma	8 dollari/utente/mese	⭐ 4.3
Spazzatrice	Individuazione e inventario delle risorse IT	2 dollari per bene al mese	⭐ 4,5
Servizio fresco	ITSM con gestione patrimoniale	19 dollari/agente/mese	⭐ 4,5

Scelte rapide:

• Il migliore in assoluto: Jamf Pro: gestione impareggiabile dei dispositivi Apple con supporto completo per macOS e iOS.
• Miglior budget: Pulseway: monitoraggio remoto a prezzi accessibili a partire da 2 dollari al mese per dispositivo.
• Ideale per principianti: NinjaOne: configurazione semplice e gestione degli endpoint multipiattaforma.
• Ideale per i negozi Windows: Microsoft Intune: ideale se la tua flotta aziendale è composta da dispositivi Windows e Apple.

🎯 Alternative a Jamf Pro

Cerchi alternative a Jamf Pro? Ecco le migliori opzioni:

• 🚀 Atera: RMM tutto in uno con PSA integrato, ticketing e accesso remoto Per i professionisti IT che gestiscono flotte di dispositivi eterogenee.
• ⭐ NinjaOne: Piattaforma di gestione degli endpoint di prim'ordine con implementazione rapida, supporto multipiattaforma e applicazione automatica delle patch.
• 🏢 Gestisci motore: Service desk IT di livello aziendale con gestione degli asset, monitoraggio della conformità e controllo dei dispositivi multipiattaforma.
• 💰 Pulseway: Monitoraggio e gestione remota a prezzi accessibili, con una potente app mobile per i team IT sempre in movimento.
• 🔧 Microsoft Intune: MDM basato su cloud di Microsoft che gestisce Windows, macOS, iOS e Android gestione dei dispositivi.
• 📊 Spazzatrice: Strumento di rilevamento delle risorse IT che analizza la rete e crea un inventario completo di hardware e software.
• 🌟 Freshservice: Piattaforma ITSM moderna con gestione degli asset, automazione dei flussi di lavoro e portale self-service per gli utenti finali.

Per l'elenco completo, consultare il nostro Alternative a Jamf Pro guida.

⚔️ Confronto tra Jamf Pro

Ecco come Jamf Pro si confronta con ciascun concorrente:

• Jamf Pro contro Atera: Jamf Pro è la scelta migliore per gli ambienti esclusivamente Apple, ma Atera è più indicata per i team MSP con sistemi operativi misti che necessitano di RMM e PSA.
• Jamf Pro contro NinjaOne: NinjaOne supporta più piattaforme, ma Jamf Pro offre funzionalità native Apple più avanzate, come la registrazione automatica dei dispositivi.
• Jamf Pro contro ManageEngine: ManageEngine copre un maggior numero di flussi di lavoro ITSM, mentre Jamf Pro eccelle nella gestione del ciclo di vita dei dispositivi specifici di Apple.
• Jamf Pro contro Pulseway: Pulseway è più economico per dispositivo, ma Jamf Pro offre funzionalità di gestione macOS e iOS decisamente più avanzate.
• Jamf Pro contro Microsoft Intune: Intune gestisce meglio Windows, ma Jamf Pro è la scelta ideale per le organizzazioni che utilizzano principalmente dispositivi Apple.
• Jamf Pro contro Lansweeper: Lansweeper si concentra sull'individuazione delle risorse, mentre Jamf Pro offre una gestione completa dei dispositivi con applicazione delle policy.
• Jamf Pro contro Freshservice: Freshservice è uno strumento ITSM più completo, mentre Jamf Pro è stato progettato specificamente per la gestione di dispositivi Apple su larga scala.

Inizia subito a usare Jamf Pro

Hai imparato a utilizzare tutte le principali funzionalità di Jamf Pro:

• ✅ Gestore dispositivi mobili
• ✅ Cloud di sicurezza
• ✅ Automazione della gestione delle patch
• ✅ Jamf Connect
• ✅ Assistente AI
• ✅ Protezione anti-schiacciamento
• ✅ Jamf Safe Internet
• ✅ Rilevatore di minacce

Passo successivo: Scegli una funzionalità e provala subito.

La maggior parte delle persone inizia con Gestione dispositivi mobili.

Ci vogliono meno di 5 minuti.

Domande frequenti

A cosa serve Jamf Pro?

Jamf Pro è uno strumento di gestione dei dispositivi progettato per i dispositivi Apple. I professionisti IT lo utilizzano per implementare, configurare e proteggere da remoto flotte di Mac, iPad e iPhone.

Quanto costa Jamf Pro al mese?

Jamf per Mac costa 10 dollari al mese per dispositivo. Jamf per dispositivi mobili costa 5,57 dollari al mese per dispositivo. Sono previsti sconti per volumi maggiori.

Jamf può visualizzare la mia cronologia di navigazione?

Jamf Pro di per sé non tiene traccia della cronologia di navigazione. Tuttavia, gli amministratori possono implementare strumenti di filtraggio dei contenuti come Jamf Safe Internet che monitorano il traffico web.

I corsi Jamf sono gratuiti?

Il corso Jamf 100 è gratuito, mentre l'esame di certificazione prevede un costo. I corsi avanzati come Jamf 200 e 300 richiedono invece un'iscrizione a pagamento.

Cosa si può fare con Jamf Pro?

È possibile registrare i dispositivi, distribuire app in modalità silenziosa, applicare criteri di sicurezza, eseguire comandi remoti, automatizzare gli aggiornamenti delle patch e gestire l'intero ciclo di vita dei dispositivi Apple.