Come usare CustomGPT come un professionista (Guida 2026)

Avvio rapido

Questa guida passo passo illustra tutte le funzionalità di CustomGPT:

• Iniziare — Crea il tuo account OpenAI, effettua il login e la configurazione di base.
• Come utilizzare AI Agent Builder — crea il tuo GPT personalizzato e il tuo chatbot personalizzato senza scrivere
• Come utilizzare la tecnologia antiallucinazione — assicurati che l'IA risponda solo dalla tua base di conoscenza
• Come utilizzare le citazioni delle fonti in tempo reale — mostra ai lettori esattamente da dove proviene ogni risposta all'interno del tuo
• Come utilizzare gli strumenti gratuiti per la mappatura del sito — importa un intero sito Web nella tua knowledge base da un singolo
• Come utilizzare API potenti — collega il tuo GPT personalizzato a qualsiasi app e guida l'automazione AI

Tempo necessario: 5 minuti per ogni servizio

In questa guida troverete anche: Consigli professionali | Errori comuni | Risoluzione dei problemi | Prezzi | Alternative

Perché fidarsi di questa guida

Ho utilizzato CustomGPT per oltre un anno e ho creato più di una dozzina di GPT personalizzati. Ho testato personalmente ogni singola funzionalità, quindi questa è una vera e propria guida passo passo, non un'operazione di marketing.

CustomGPT è uno degli strumenti più utili per costruire il tuo GPT personalizzato addestrato da te dati.

La maggior parte delle persone si limita a sfiorare la superficie di ciò che un GPT personalizzato può fare.

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Passo dopo passo, con schermate e consigli da professionisti.

Tutorial su CustomGPT

Questo tutorial su CustomGPT ti guida passo passo attraverso ogni funzionalità, dalla creazione di un file GPT personalizzato alle impostazioni avanzate che ti trasformeranno in un utente esperto.

Guida introduttiva a CustomGPT

Prima di creare tabelle GPT personalizzate, completa questa configurazione iniziale.

Ci vogliono circa tre minuti.

Prima guarda la mia guida personale:

Ora analizziamo nel dettaglio ogni passaggio.

Passaggio 1: crea il tuo account

Vai sul sito web di CustomGPT e fai clic su Registrati.

Inserisci il tuo indirizzo email e crea una password.

Se possiedi già un account OpenAI, la procedura ti risulterà familiare.

Verifica il tuo indirizzo email, poi scegli un piano o inizia la prova gratuita. Potrai cambiare piano in seguito, man mano che le tue esigenze aumentano, quindi non pensarci troppo su questa prima scelta.

✓ Punto di controllo: Controlla il tuo posta in arrivo per ricevere un'e-mail di conferma.

Passaggio 2: Aprire la dashboard

Accedi e apri la dashboard principale nel tuo browser.

Questa è la sezione dedicata ai GPT personalizzati, dove verranno salvati tutti i GPT personalizzati che creerai.

Prenditi un minuto per guardarti intorno. Vedrai il pulsante "Crea", un elenco di tutti i file GPT che hai già creato e un menu delle impostazioni nell'angolo in alto a destra. Sapere dove si trovano le varie opzioni ora ti farà risparmiare tempo in seguito.

Dovresti visualizzare la dashboard principale con le opzioni di streaming.

✓ Punto di controllo: Dovresti visualizzare la dashboard principale e un pulsante "Crea".

Passaggio 3: Imposta il tuo profilo e le impostazioni predefinite

Aggiungi un'immagine del profilo e imposta la lingua e il fuso orario predefiniti.

Queste piccole impostazioni predefinite determinano il modo in cui ogni chatbot personalizzato che crei risponderà a un utente.

Se intendi condividere pubblicamente strumenti GPT (Graphics Process Tools), un'immagine del profilo chiara e un nome professionale infondono fiducia. Le persone sono più propense a provare uno strumento che sembra gestito da un'azienda seria.

Come utilizzare CustomGPT AI Agent Builder

intelligenza artificiale Costruttore di agenti ti permette di creare il tuo GPT personalizzato e il tuo chatbot personalizzato senza scrivere una sola riga di codice.

L'agente IA Costruttore È qui che crei un GPT personalizzato da zero. Nasconde le parti più complesse dei modelli LLM sottostanti, permettendo a qualsiasi utente di creare GPT personalizzati in pochi minuti. Tu fornisci i dati e CustomGPT gestisce il modello di base, l'instradamento dei prompt e il comportamento del chatbot. Se hai mai desiderato poter clonare un GPT esistente e adattarlo ai tuoi contenuti, questo è il momento giusto. Non stai programmando manualmente un transformer generativo pre-addestrato, ma lo stai plasmando con semplici istruzioni e una serie di file.

Perché è importante? Perché il generatore è la porta d'accesso a tutto il resto. Se si ottiene un GPT personalizzato e pulito, le citazioni, la protezione anti-allucinazioni e le funzionalità API avranno tutte una base solida su cui lavorare. Se si fa tutto di fretta, ogni passaggio successivo erediterà il disordine.

Ecco come usarlo, passo dopo passo.

Passaggio 1: Apri il pannello di creazione

Accedi al tuo account e fai clic su "Crea" nell'angolo in alto a destra.

Il pannello di creazione apre un breve modulo. Assegna al tuo GPT personalizzato un nome chiaro e descrivine lo scopo in una sola riga. Un nome conciso e descrittivo aiuta gli utenti a capire cosa fa l'IA prima ancora di digitare un singolo messaggio. Puoi anche partire da un modello GPT esistente, se quello che cerchi è simile al tuo obiettivo, e poi modificarlo per creare la tua versione personalizzata. Ad esempio, un modello per un bot di supporto ti evita di dover scrivere ogni istruzione da zero.

Passaggio 2: Fornire istruzioni e dati

Aggiungi i tuoi file di conoscenza o incolla un link a un sito web, quindi scrivi le tue istruzioni iniziali.

Questo è il cuore della creazione di GPT personalizzati. Carica file di conoscenza come PDF, documenti o articoli di aiuto, quindi fornisci istruzioni che indichino all'IA come rispondere. Puoi aggiungere personalizzazioni avanzate in seguito nella scheda di configurazione e puoi selezionare le diverse funzionalità che desideri attivare, come la navigazione web o la generazione di immagini. I GPT personalizzati possono contenere fino a venti file, ciascuno di dimensioni fino a 512 MB, quindi la maggior parte dei team ha spazio a sufficienza. Assicurati che le tue istruzioni siano specifiche. Più precise sono le istruzioni del tuo GPT, più prevedibili saranno le risposte.

Ecco come si presenta:

✓ Punto di controllo: Dovresti vedere AI Agent Builder attivo all'interno del tuo GPT personalizzato.

Passaggio 3: fare clic su crea e testa

Fai clic sul pulsante Crea, quindi apri il pannello di anteprima per testare la risposta dell'IA.

Osserva come l'IA risponde a un nuovo prompt. Se la risposta cambia, modifica le istruzioni del tuo GPT e fai clic su "Aggiorna". Il miglioramento continuo deriva da questo ciclo di test, feedback e piccole modifiche. Prova diversi prompt reali che un utente potrebbe inviare, non solo quelli semplici. La scheda "Configura" memorizza le tue impostazioni, quindi puoi iterare tutte le volte che vuoi finché il GPT personalizzato non corrisponde a ciò che avevi immaginato.

Come utilizzare la tecnologia antiallucinazione CustomGPT

velocità, marchio affermato ti permette di assicurarti che l'IA risponda solo in base alla tua base di conoscenze, anziché fare supposizioni.

Un modello linguistico complesso può inventare fatti. La tecnologia anti-allucinazione lo impedisce. Costringe il tuo GPT personalizzato a rispondere solo in base alla knowledge base che carichi, in modo che l'IA non si inventi informazioni. Per un'azienda che risponde alle richieste dei clienti, questa precisione fa la differenza tra la fiducia e una richiesta di rimborso. Un normale chatbot tira a indovinare quando non sa. Questo, invece, dice di non sapere, che è esattamente ciò che si desidera quando il proprio nome è associato alla risposta.

Perché è importante? Una singola risposta inventata può costare una vendita o un cliente. Questa funzionalità è la rete di sicurezza che ti permette di presentare un chatbot personalizzato a utenti reali senza doverlo monitorare costantemente. È il motivo per cui i team si affidano a questo strumento per gestire le richieste dei clienti in tempo reale.

Ecco come usarlo, passo dopo passo.

Passaggio 1: Creare una base di conoscenza pulita

Carica i file di conoscenza che contengono le risposte corrette ed elimina i documenti vecchi o errati.

L'IA risponde in base ai dati che le vengono forniti, quindi la sezione dedicata alla conoscenza è la fonte di verità. Mantieni i dati puliti. Se due file non concordano, l'IA potrebbe scegliere quello sbagliato quando cerca di rispondere alle domande. Ad esempio, un listino prezzi obsoleto accanto a uno aggiornato confonderà il bot. Elimina la vecchia versione. Una base di conoscenza ordinata è il fattore più importante per la precisione, molto più del modello di base su cui si fonda.

Passaggio 2: stabilire istruzioni precise

Nella scheda di configurazione, scrivi istruzioni specifiche che indichino all'IA di rispondere solo in base ai tuoi dati.

Aggiungi una riga come "rispondi solo dai file di conoscenza caricati" e "dì che non dispongo di tali informazioni" quando non sei sicuro. Queste istruzioni GPT modellano il comportamento del chatbot molto più del solo modello di base. Puoi anche dire all'IA di chiedere chiarimenti domanda Invece di tirare a indovinare. Piccole modifiche alla formulazione possono avere un grande effetto, quindi considera le tue istruzioni come qualcosa da perfezionare nel tempo, non come qualcosa di definitivo da impostare una volta per tutte e poi dimenticare.

Ecco come si presenta:

✓ Punto di controllo: Dovresti vedere la tecnologia anti-allucinazione attiva all'interno del tuo GPT personalizzato.

Passaggio 3: Testare i casi limite

Poni domande complesse nel pannello di anteprima e verifica che l'IA rimanga all'interno della tua base di conoscenza.

Prova a proporgli domande insolite. Se l'IA inventa una risposta, restringi le istruzioni e clicca su "aggiorna". Dopo la messa a punto, è fondamentale eseguire dei test, e anche piccole modifiche possono migliorare significativamente la precisione. Prova a porre domande che non sono presenti nei tuoi dati e verifica che il bot riconosca la lacuna. Un GPT personalizzato che conosce i propri limiti guadagna più fiducia di uno che ha sempre una risposta.

Come utilizzare le citazioni delle fonti in tempo reale di CustomGPT

Citazioni di fonti in tempo reale ti permette di mostrare ai lettori esattamente da dove proviene ogni risposta all'interno della tua sezione di conoscenza.

Quando l'IA risponde, le citazioni in tempo reale mostrano esattamente da quale documento proviene la risposta. Gli utenti vedono un link alla fonte, il che aumenta la fiducia e consente loro di approfondire. Per qualsiasi azienda, le citazioni trasformano una risposta anonima in una verificabile e migliorano silenziosamente il coinvolgimento dei clienti. Le persone si fidano di più di una risposta quando possono vedere da dove proviene, e il team di supporto impiega meno tempo a difendere le risposte del bot.

Perché è importante? La fiducia è fondamentale nell'assistenza clienti. Quando un utente può accedere direttamente alla pagina che riporta una risposta, smette di dubitare del bot. Anche le citazioni sono utili, perché mostrano a colpo d'occhio a quali fonti di conoscenza l'IA si affida maggiormente.

Ecco come usarlo, passo dopo passo.

Passaggio 1: Attiva le citazioni

Nelle impostazioni avanzate, abilita le citazioni delle fonti in modo che ogni risposta rimandi ai tuoi dati.

Le citazioni sono una delle opzioni di personalizzazione avanzate offerte da CustomGPT. Una volta attivate, ogni risposta generata dalla tua IA includerà un link al file o alla pagina esatta, direttamente dalla tua sezione di conoscenza. Questa è una delle funzionalità che distingue CustomGPT da un semplice chatbot. Il link è attivo, quindi l'utente può cliccarci sopra e leggere il contesto completo di ogni risposta.

Passaggio 2: Etichetta i tuoi file di conoscenza

Assegna a ciascun file caricato un titolo chiaro, in modo che le citazioni siano facilmente leggibili dall'utente.

Un file denominato refund-policy-2026 è una citazione migliore di document-final-v3. Nomi puliti nella tua knowledge base rendono la Strumenti di intelligenza artificiale Sembra più uno strumento utile e meno un'ipotesi. Ad esempio, nominare i file per argomento e data è utile sia per l'IA che per il lettore. Titoli chiari e ordinati ti permettono inoltre di individuare più facilmente i documenti che necessitano di un aggiornamento in futuro.

Ecco come si presenta:

✓ Punto di controllo: Dovresti visualizzare le citazioni delle fonti in tempo reale attive all'interno del tuo GPT personalizzato.

Passaggio 3: Esaminare le risposte citate

Apri il pannello di anteprima, fai domande e clicca su ogni citazione per verificare che rimandi ai dati corretti.

Fai clic su una citazione e verifica che la fonte supporti la risposta. Se un link è errato, correggi il file e fai clic su "Aggiorna". Questo processo mantiene affidabile il tuo GPT personalizzato man mano che i dati aumentano. Esegui questo controllo ogni volta che aggiungi nuovi file di conoscenza, perché un nuovo documento può modificare la fonte citata dall'IA per una domanda comune.

Come utilizzare gli strumenti gratuiti per la sitemap di CustomGPT

Strumenti gratuiti per la mappa del sito ti permette di importare un intero sito web nella tua knowledge base tramite un singolo link.

Non è necessario caricare i file uno per uno. Gli strumenti gratuiti per la creazione di sitemap importano un intero sito web nella tua knowledge base tramite un singolo link. Incolla il tuo dominio e CustomGPT analizza le pagine trasformandole in dati che il tuo GPT personalizzato può utilizzare per rispondere alle domande. È il modo più rapido per fornire contenuti reali a un chatbot personalizzato. Invece di copiare manualmente gli articoli di aiuto, indichi allo strumento il tuo sito e lo lasci fare tutto il lavoro in un'unica operazione.

Perché è importante? La velocità di configurazione è fondamentale per il successo o il fallimento di un progetto. Molti si arrendono quando l'inserimento dei dati diventa un'impresa ardua. Importare un intero sito da un singolo link elimina questo ostacolo, permettendo al tuo GPT personalizzato di passare da vuoto a utilizzabile in un solo pomeriggio.

Ecco come usarlo, passo dopo passo.

Passaggio 1: Genera una mappa del sito

Apri lo strumento di creazione della mappa del sito e incolla il link del tuo sito web per mappare ogni pagina.

Lo strumento legge il tuo sito ed elenca le pagine che ha trovato. È gratuito e consente di risparmiare ore rispetto alla copia manuale dei contenuti nei file di conoscenza. Ad esempio, un centro assistenza con duecento articoli viene importato in pochi minuti anziché in una settimana. La mappa mostra anche le pagine di cui potresti aver dimenticato l'esistenza, il che è molto utile. revisione contabile da solo.

Passaggio 2: Selezionare le pagine da importare

Seleziona le pagine che entreranno a far parte della tua base di conoscenza, quindi avvia la scansione.

Evita pagine scarne o duplicate. Scegli documenti di aiuto, pagine prodotto e FAQ, in modo che l'IA risponda con contenuti che rispondono effettivamente alle domande dei tuoi utenti. Tralasciare le pagine di scarso valore mantiene la tua knowledge base sempre aggiornata. Un insieme più piccolo e mirato di pagine produce quasi sempre risposte migliori rispetto a un sito web pieno di contenuti superflui.

Ecco come si presenta:

✓ Punto di controllo: Dovresti vedere Free Sitemap Tools attivo all'interno del tuo GPT personalizzato.

Passaggio 3: Conferma l'importazione

Attendi che la scansione sia completata, quindi fai clic su "Aggiorna" per aggiornare la sezione relativa alle tue conoscenze.

Una volta completata l'importazione, apri il pannello di anteprima e prova un prompt. Il tuo GPT personalizzato ora analizza l'intero sito e puoi eseguire nuovamente la scansione ogni volta che il contenuto cambia, per un miglioramento continuo. Imposta un promemoria per eseguire nuovamente la scansione dopo importanti aggiornamenti del sito, in modo che il tuo chatbot personalizzato non citi mai una pagina che hai già riscritto.

Come utilizzare le potenti API di CustomGPT

API potenti ti consente di collegare il tuo GPT personalizzato a qualsiasi app e di guidare l'IA automazione dietro le quinte.

Una volta che il tuo GPT personalizzato funziona, le potenti API ti consentono di inserirlo ovunque. Collega il chatbot personalizzato al tuo sito web, alla tua app o ai tuoi strumenti interni e sfrutta l'intelligenza artificiale. automazione che funziona senza di te. È qui che un GPT personalizzato smette di essere una demo e inizia a svolgere attività per utenti reali su larga scala. L'API espone lo stesso modello addestrato che hai creato nella dashboard, quindi le risposte rimangono affidabili indipendentemente dalla provenienza della domanda.

Perché è importante? Un GPT personalizzato confinato in una dashboard non serve a nessuno. L'API è ciò che gli permette di raggiungere gli utenti dove già si trovano: sul tuo sito, sulla tua app, sul tuo help desk. Questo è il passaggio che trasforma una semplice demo in una vera e propria automazione basata sull'intelligenza artificiale, su cui si fonda la tua attività.

Ecco come usarlo, passo dopo passo.

Passaggio 1: Ottieni la tua chiave API

Apri le impostazioni avanzate e copia la chiave API per la tua GPT personalizzata.

La chiave collega il tuo codice all'IA. Tienila segreta. Chiunque sia in possesso di questa chiave può inviare una richiesta al tuo chatbot personalizzato e ricevere una risposta. Memorizzala in una variabile d'ambiente, non nel codice front-end. Tratta la chiave come una password, perché controlla l'accesso all'IA che hai creato con tanta cura.

Passaggio 2: inviare una richiesta di prova

Utilizza il codice di esempio per inviare una richiesta e leggere la risposta dell'IA nella tua app.

Inserisci il frammento nel tuo codice, invia un input e l'API restituisce la risposta. Se hai utilizzato un interprete di codice o qualsiasi altro Strumenti di intelligenza artificiale Prima, questa procedura vi sembrerà familiare. Ad esempio, una semplice richiesta invia una domanda e stampa la risposta, il che è sufficiente per confermare che la connessione funziona prima di costruire qualcosa di più complesso.

Ecco come si presenta:

✓ Punto di controllo: Dovresti vedere le API potenti attive all'interno della tua GPT personalizzata.

Passaggio 3: collegalo al tuo prodotto

Collega l'API al tuo widget di chat, al tuo help desk o al tuo flusso di lavoro per eseguire attività in tempo reale.

Ora il tuo GPT personalizzato risponde alle richieste dei clienti direttamente all'interno del tuo prodotto. Integralo con altri strumenti di intelligenza artificiale per un'automazione completa basata sull'IA, in modo che il tuo team possa gestire meno attività ripetitive. Puoi instradare domande diverse a agenti diversi, registrare ogni richiesta per ottenere feedback e creare la tua versione di un flusso di supporto che funziona giorno e notte senza bisogno di un operatore umano.

Chi dovrebbe utilizzare CustomGPT?

Le GPT personalizzate sono ideali per lavori ripetitivi e specializzati, in cui altrimenti si rischierebbe di ripetere lo stesso contesto più e più volte.

• I team di supporto sono sommersi da richieste ripetute da parte dei clienti: Un chatbot personalizzato risponde alle stesse domande tutto il giorno, permettendo al tuo team di gestire i casi più complessi e, allo stesso tempo, di migliorare il coinvolgimento dei clienti.
• Creatori di corsi e consulenti che desiderano il proprio GPT: Carica i tuoi file di conoscenza e l'IA risponde agli studenti con i tuoi vocenon un modello base generico.
• Professionisti del marketing che desiderano l'automazione tramite IA senza programmazione: Il generatore di GPT ti permette di creare un GPT personalizzato, aggiungere spunti di conversazione e inviarlo come link in un pomeriggio.
• Sviluppatori che necessitano di risposte basate sui dati: Le potenti API consentono di collegare un GPT personalizzato a qualsiasi prodotto ed eseguire attività su larga scala, con un sistema anti-allucinazione che garantisce risposte affidabili.
• Qualsiasi azienda che desideri configurazioni personalizzate per esigenze specifiche: È possibile eseguire più GPT personalizzati per compiti diversi, ognuno addestrato sulla propria base di conoscenza.

Se il tuo lavoro consiste nel rispondere a domande a partire da un insieme fisso di dati, una GPT personalizzata è uno strumento prezioso che si ripaga rapidamente.

È meno utile se le tue domande sono troppo generiche o cambiano di giorno in giorno. In tal caso, l'IA non dispone di una base di conoscenze stabile su cui fare affidamento e un assistente generico potrebbe essere più adatto.

Ma per i casi più comuni, con le stesse domande e gli stessi dati, giorno dopo giorno, un chatbot personalizzato è difficile da battere. Trasforma il lavoro ripetitivo in una richiesta rapida e una risposta mirata.

Suggerimenti e scorciatoie di CustomGPT Pro

Dopo aver creato tabelle GPT personalizzate con CustomGPT per oltre un anno, ecco i miei migliori consigli.

Nessuno di questi metodi richiede codice. Si tratta di abitudini e scorciatoie che rendono il generatore di GPT più veloce e le tue risposte più precise, che tu sia al tuo primo GPT o al cinquantesimo.

tocco con due dita

Azione	Scorciatoia
Apri il pannello di creazione	Fai clic su Crea, in alto a destra
Modifica le istruzioni gpt	Fai clic su Configura, quindi sulla scheda Configura.
Salva le modifiche	Fare clic su Aggiorna
Prova un nuovo prompt	Apri il pannello di anteprima

Funzionalità nascoste che la maggior parte delle persone non nota

• Spunti per avviare una conversazione: Aggiungi degli spunti di conversazione nelle impostazioni avanzate, in modo che gli utenti sappiano come avviare una chat. Dei buoni spunti di conversazione aumentano significativamente il numero di persone che utilizzano effettivamente la tua chat di gruppo.
• Perfeziona con l'intelligenza artificiale: Chiedi all'IA di riscrivere i tuoi prompt GPT per renderli più chiari. Un prompt nuovo e più chiaro fornisce risposte più precise senza che tu debba modificare il modello di base.
• Agenti multipli: Invece di un unico bot gigante, crea dei GPT personalizzati per diverse attività. Un GPT specifico per le vendite e un altro per l'assistenza clienti sono decisamente meglio di un unico bot confusionario.

Errori comuni da evitare con CustomGPT

Errore n. 1: Inserire troppi dati

Errore n. 2: Scrivere istruzioni vaghe

Errore n. 3: Saltare i test

Risoluzione dei problemi di CustomGPT

Problema: l'IA fornisce risposte errate o inventate

Causa: La tua base di conoscenze presenta delle lacune, oppure le tue istruzioni sono troppo vaghe, quindi l'IA colma autonomamente le lacune.

Aggiustare: Aggiungi i dati mancanti, quindi scrivi le istruzioni che indicano all'IA di rispondere solo in base ai tuoi file di conoscenza. Fai clic su "Aggiorna" e "Esegui nuovamente il test" nel pannello di anteprima.

Problema: la scansione della mappa del sito non rileva alcune pagine.

Causa: Alcune pagine sono bloccate dal file robots.txt o sono protette da un login che il crawler non riesce a raggiungere.

Aggiustare: Apri il link della tua mappa del sito e verifica che le pagine siano pubbliche. Aggiungile una alla volta tramite URL, se necessario, quindi esegui nuovamente l'importazione per aggiornare la sezione della conoscenza.

Problema: la mia richiesta API restituisce un errore

Causa: La chiave API non è corretta, è scaduta o manca nell'intestazione della richiesta.

Aggiustare: Copia una nuova chiave dalle impostazioni avanzate e incollala nel tuo codice. Invia prima un semplice input per verificare che l'IA risponda prima di integrarla nel tuo prodotto.

Problema: le citazioni puntano al file sbagliato

Causa: Nella tua base di conoscenza sono presenti due documenti che trattano lo stesso argomento, quindi l'IA cita quello meno esaustivo.

Aggiustare: Rimuovi o unisci i duplicati, assegna un titolo chiaro al file corretto e fai clic su Aggiorna. Quindi, verifica nuovamente la richiesta per confermare che la citazione ora punti ai dati corretti.

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Causa: La tua base di conoscenze è molto ampia oppure hai attivato funzionalità non necessarie, quindi ogni richiesta richiede più tempo per essere elaborata.

Aggiustare: Elimina i file che non utilizzi più e disattiva le funzionalità aggiuntive nelle impostazioni avanzate. Una configurazione più snella consente di ottenere risposte più rapidamente e ha costi di gestione inferiori su larga scala.

Problema: il link che ho condiviso non funziona per gli altri.

Causa: Le impostazioni di condivisione sono ancora impostate su privato oppure il file GPT è protetto da un piano a cui lo spettatore non può accedere.

Aggiustare: Apri le impostazioni di condivisione e passa all'accesso tramite link o a quello pubblico. Verifica che il link sia quello corrente, quindi invialo di nuovo. Chiunque abbia il link dovrebbe ora poter accedere al GPT.

Problema: gli spunti per avviare una conversazione non vengono visualizzati

Causa: Il campo dei titolari è stato lasciato vuoto oppure hai salvato la bozza senza cliccare su "aggiorna", quindi il pannello di creazione non li ha memorizzati.

Aggiustare: Apri la scheda Configura, aggiungi i tuoi messaggi di avvio conversazione, uno per riga, e fai clic su Aggiorna. Questi brevi messaggi guidano gli utenti su come interagire con il tuo GPT, quindi aggiungine tre o quattro che corrispondano alle domande più comuni dei clienti.

Problema: l'IA ignora le mie istruzioni personalizzate

Causa: Le tue istruzioni iniziali sono vaghe o in conflitto con gli spunti di conversazione, quindi il modello di base ricorre alle proprie impostazioni predefinite.

Aggiustare: Riscrivi le istruzioni GPT con regole specifiche e dettagliate ed elimina tutto ciò che le contraddice. Anche piccole modifiche alle istruzioni possono migliorare significativamente le prestazioni, quindi testa ogni modifica nel pannello di anteprima prima di fare clic su "Aggiorna".

📌 Nota: Se nessuna di queste soluzioni risolve il problema, contatta l'assistenza di CustomGPT.

Che cos'è CustomGPT?

GPT personalizzato è un generatore di GPT che ti permette di creare un GPT personalizzato addestrato sui tuoi dati, senza bisogno di scrivere codice.

Immaginatelo come un assistente intelligente che ha letto tutti i vostri documenti ed è in grado di rispondere a domande su di essi su richiesta.

Il sistema è alimentato da un trasformatore generativo pre-addestrato, ma non si interviene mai direttamente sul LLMS sottostante.

L'obiettivo principale è eliminare la necessità di fornire ripetutamente il contesto. Invece di incollare lo stesso sfondo in ogni chat, lo si carica una sola volta come file di conoscenza e l'IA lo memorizza per ogni utente.

Questo rende un GPT personalizzato ideale per attività ripetitive e specializzate. Un team che risponde alle stesse richieste dei clienti tutto il giorno ne trae il massimo vantaggio, perché l'IA gestisce le attività di routine e libera il personale per i casi più complessi.

È anche uno strumento che si evolve nel tempo. Puoi creare un GPT personalizzato oggi e aggiungere personalizzazioni avanzate in seguito, costruendo la tua versione di un agente di supporto, di un assistente alle vendite o di un bot interno per la gestione della conoscenza.

Guarda questa breve panoramica:

Include le seguenti caratteristiche principali:

• Generatore di agenti AI: Un generatore di GPT senza codice per creare i tuoi GPT in pochi minuti.
• Tecnologia antiallucinazione: Mantiene l'IA all'interno della tua base di conoscenza, impedendole di inventare fatti.
• Citazioni di fonti in tempo reale: Collega ogni risposta ai dati di origine esatti.
• Strumenti gratuiti per la mappatura del sito: Consente di importare un intero sito web nella propria knowledge base tramite un unico link.
• API potenti: Consente di collegare la tua GPT personalizzata a qualsiasi app per l'automazione tramite intelligenza artificiale.

Le GPT personalizzate eliminano la necessità di fornire ripetutamente il contesto, motivo per cui sono ideali per attività ripetitive e specializzate. Per una revisione completa, consultare la nostra Recensione di CustomGPT.

Ecco uno sguardo più dettagliato a ciò che offre la piattaforma:

Come funzionano i GPT personalizzati

A livello tecnico, un GPT personalizzato si basa su un modello linguistico di grandi dimensioni. Non è necessario addestrare manualmente il modello di base.

Invece, le fornisci due cose: i tuoi dati e le tue istruzioni. I dati sono i file di conoscenza che carichi, e le istruzioni indicano all'IA come rispondere.

Quando un utente invia una richiesta, il GPT cerca nella tua base di conoscenza, trova i passaggi corrispondenti e scrive una risposta basata su quei dati. Ecco perché sono possibili le citazioni e perché le allucinazioni diminuiscono.

Nella scheda di configurazione puoi definire il comportamento del chatbot. Qui imposti il ​​nome, le istruzioni iniziali, gli spunti di conversazione e le diverse funzionalità che desideri attivare.

Queste capacità sono importanti. La navigazione web consente al GPT di recuperare informazioni aggiornate quando i file a disposizione sono incompleti. La generazione di immagini tramite DALL·E permette di creare immagini all'interno di una chat. Un interprete di codice gestisce le operazioni matematiche e i dati. Per il ragionamento di alto livello, modelli specializzati come o1 si occupano delle elaborazioni più complesse.

I limiti per i file sono generosi. È possibile caricare fino a venti file, ciascuno fino a 512 MB, una quantità sufficiente per la maggior parte dei centri di assistenza e delle librerie di prodotti, con ancora spazio a disposizione.

È inoltre disponibile una funzionalità di progetto che crea ambienti simili a cartelle per il tuo lavoro. I progetti aiutano a organizzare chat e file relativi a un'attività specifica, consentendo a un team impegnato di mantenere i propri dati in ordine su diverse GPT personalizzate.

Il campo delle istruzioni ha un limite di 8000 caratteri, più che sufficiente per istruzioni dettagliate per il comando gpt. Se il testo è troppo lungo, eliminate le parti superflue e mantenete solo le regole specifiche che definiscono il comportamento dell'IA.

L'intero ciclo è progettato per il miglioramento continuo. Fornisci le istruzioni, esegui un test nel pannello di anteprima, leggi il feedback, perfezioni e fai clic su aggiorna. Ripeti il ​​processo finché il GPT personalizzato non soddisfa le prestazioni desiderate.

Creazione del tuo GPT personalizzato

Una volta che il tuo GPT personalizzato funziona, condividerlo è semplice. I GPT personalizzati possono essere condivisi facilmente con altri dopo la creazione.

Le impostazioni di condivisione determinano chi può accedere al tuo GPT. Puoi scegliere tra tre opzioni: privato, accesso tramite link o pubblico.

• Privato: Solo tu puoi usarlo. È meglio utilizzarlo durante la fase di sviluppo e test, prima che chiunque altro possa vedere il comportamento del chatbot.
• Accesso tramite link: Chiunque abbia il link può aprirlo, inclusi gli utenti gratuiti. Ottimo per condividere il proprio file GPT con un cliente o un team.
• Pubblico: Il GPT è elencato in modo che chiunque possa trovarlo. Per i GPT personalizzati di OpenAI, ciò significa il gpt store, dove gli utenti navigare e provate gli strumenti creati dalla comunità.

Per i GPT personalizzati di OpenAI, solo ChatGPT Inoltre, gli utenti possono crearli e condividerli. Chiunque abbia un link può quindi accedere al GPT condiviso, anche con un piano gratuito, il che rende l'accesso tramite link un modo pratico per raggiungere un vasto pubblico.

Tu mantieni il controllo. Il creatore può rimuovere un GPT personalizzato dalla barra laterale o modificarne le impostazioni di condivisione in qualsiasi momento, quindi un GPT che non utilizzi più non rimane disponibile.

Questa flessibilità è uno dei motivi per cui i GPT personalizzati sono uno strumento così prezioso per un'azienda. Puoi mantenere privato un GPT interno, distribuire un GPT a un cliente tramite link e pubblicare un GPT di marketing, tutto da un unico account.

Recensione dell'artigianato

Ecco quanto costa CustomGPT nel 2026:

Piano	Prezzo	Ideale per
Standard	$89/mese	Piccoli team creano il loro primo chatbot personalizzato
Premio	e piccoli team che necessitano di IA e integrazioni	Aziende in crescita che necessitano di più agenti e dati
Impresa	Costume	Grandi aziende con sicurezza e esigenze di volume

Prova gratuita: Sì, puoi testare il generatore di GPT prima di pagare.

Garanzia di rimborso: Verifica i termini e le condizioni attuali al momento del pagamento, poiché potrebbero subire variazioni.

Ecco una panoramica dei prezzi:

💰 Miglior rapporto qualità-prezzo: Standard: offre alla maggior parte delle aziende spazio sufficiente per creare GPT personalizzati e rispondere alle domande reali dei clienti.

Il piano Standard è ideale per un piccolo team che sta lanciando il suo primo chatbot personalizzato. Include il generatore GPT, i file di conoscenza, le citazioni e l'API, che coprono la maggior parte dei casi d'uso senza costi aggiuntivi per funzionalità non ancora necessarie.

La versione Premium è ideale per le aziende in crescita che gestiscono diverse GPT personalizzate o che si occupano di una maggiore quantità di dati e traffico. L'aumento di prezzo offre più spazio, più agenti e limiti più elevati per un'automazione basata sull'IA più complessa.

Il piano Enterprise ha un prezzo personalizzato per le grandi aziende con esigenze specifiche in termini di sicurezza, volume o conformità. Se necessiti di single sign-on, controlli sui dati o un limite elevato di richieste, questo è il piano da valutare.

A titolo informativo, OpenAI richiede un account ChatGPT Plus per i suoi GPT personalizzati, mentre CustomGPT.ai applica una tariffa per piano e scala in base ai dati e al numero di agenti.

Qualunque piano tu scelga, inizia con quello più economico che ti si addice, e passa a quello superiore solo quando i tuoi dati o il tuo traffico lo superano. Non c'è motivo di pagare per un margine di risorse che non utilizzerai per mesi.

Creatività vs Alternative

Come si posiziona CustomGPT rispetto alla concorrenza? Ecco un quadro più completo:

Attrezzo	Ideale per	Prezzo	Valutazione
GPT personalizzato	Risposte basate su dati concreti e corredate da citazioni.	$89/mese	⭐ 4.6
Oltre 6.000 aziende	Bot di supporto addestrati da Doc.	$ 19/mese	⭐ 4,5
Scegli quale	Creazione di chatbot con un approccio incentrato sullo sviluppatore	$0/mese	⭐ 4.4
L'ho usato su un foglio di calcolo. Ha individuato tendenze che mi erano sfuggite.	Sito rapido chatbot	$ 19/mese	⭐ 4,5
Tidio	Chat in diretta più IA per i negozi	$29/mese	⭐ 4.6

Scelte rapide:

• Il migliore in assoluto: CustomGPT: citazioni e sistema anti-allucinazioni rendono le risposte affidabili.
• Miglior budget: Botpress: un piano gratuito per gli sviluppatori che desiderano creare i propri progetti manualmente.
• Ideale per principianti: Chatbase: il modo più rapido per pubblicare un semplice chatbot per il tuo sito web.
• Ideale per i negozi: Tidio: combina la chat in tempo reale con l'intelligenza artificiale per i negozi online.

🎯 Crea alternative

caratteristiche del produttore.

• 🚀 DocsBot AI: Addestra i bot di supporto per la tua documentazione e il tuo centro assistenza, con un prezzo di ingresso contenuto per i piccoli team che rispondono quotidianamente alle stesse richieste dei clienti.
• 🔧 Botpress: Un generatore di GPT pensato per gli sviluppatori, con un piano gratuito e una logica di personalizzazione avanzata, ideale se desideri programmare tu stesso il comportamento del chatbot.
• 👶 Chatbase: Il modo più rapido per i principianti di creare un chatbot personalizzato da un link o da file, con una configurazione semplice e un pannello di anteprima intuitivo.
• 💼 Ogni modello è compatibile con i temi di Google Slides e i modelli di presentazione di PowerPoint. Basta scaricarlo e aprirlo. Non è necessario alcun software aggiuntivo. Integra la chat in tempo reale con l'intelligenza artificiale per i negozi online, consentendo alle aziende di rispondere alle domande e migliorare il coinvolgimento dei clienti in un unico strumento.

Per l'elenco completo, consultare il nostro Alternative a CustomGPT guida.

⚔️ Creatify Compared

Ecco come CustomGPT si posiziona rispetto a ciascun concorrente:

• Ultimo aggiornamento: 27 febbraio 2026 CustomGPT eccelle in termini di citazioni e assenza di allucinazioni. DocsBot è più economico, quindi sceglietelo se il budget è più importante di risposte fondate e supportate da fonti.
• CustomGPT contro Tidio: CustomGPT è più veloce da configurare e non richiede codice. Botpress è la scelta migliore per gli sviluppatori che desiderano il pieno controllo sul comportamento del chatbot.
• Un GPT personalizzato è una versione di ChatGPT addestrata sui tuoi dati. Invece di fornire risposte generiche, risponde in base ai tuoi documenti specifici e alla tua base di conoscenze. Puoi creare un GPT personalizzato per l'assistenza, la ricerca, la scrittura o qualsiasi altra attività. Segue le tue istruzioni personalizzate e parla con il tono di voce del tuo brand. CustomGPT offre maggiore precisione e citazioni più complete. Chatbase è più semplice, quindi i principianti potrebbero preferirlo per un chatbot personalizzato veloce.
• Ma per le aziende in cui le risposte sbagliate costano davvero caro, vale ogni singolo dollaro. CustomGPT si concentra su risposte basate sui dati. Tidio è la soluzione ideale per i negozi che necessitano di chat in tempo reale e intelligenza artificiale in un'unica piattaforma.

CustomGPT offre una migliore protezione contro le allucinazioni e una migliore citazione delle fonti. Chatbase è più economico per le esigenze di base.

Per la maggior parte dei team, sì. Un GPT personalizzato elimina la necessità di fornire ripetutamente il contesto, consentendo all'IA di rispondere alle domande nel momento stesso in cui l'utente le pone.

Questo da solo può automatizzare attività che prima richiedevano ore ogni settimana, migliorando sia l'efficienza che l'esperienza utente.

Il vero valore si manifesta nel tempo. Grazie alla possibilità di personalizzare i prompt e aggiungere file di conoscenza ogni volta che i dati cambiano, lo strumento migliora costantemente.

Se ti serve solo un singolo prompt usa e getta, un GPT personalizzato è eccessivo. Ma se rispondi ripetutamente alle stesse domande dei clienti, è uno strumento utile che si rivela un ottimo investimento.

Abbinandolo ad altri strumenti di intelligenza artificiale e a un interprete di codice per lavori più complessi, si ottiene una configurazione su misura per le proprie esigenze specifiche.

Pensate ai calcoli. Se un GPT personalizzato riesce a evitare anche solo una manciata di ticket ripetuti al giorno, le ore risparmiate dal team di supporto si accumulano rapidamente nell'arco di un mese.

C'è una curva di apprendimento, ma è breve. La maggior parte delle persone crea un GPT personalizzato che funziona bene in un pomeriggio, per poi perfezionarlo leggendo i feedback reali degli utenti.

Il rischio maggiore non è il prezzo, ma una base di conoscenza disordinata. Investite tempo ed energie in questo aspetto, mantenete i dati puliti e lo strumento vi ricompenserà con risposte accurate e utenti soddisfatti.

Procedure consigliate per CustomGPT

Un GPT personalizzato è valido solo quanto i dati e le istruzioni che lo supportano. Queste abitudini ti permettono di mantenerlo sempre aggiornato nel tempo.

• Scrivi un obiettivo chiaro: Definisci cosa fa il GPT e cosa ignora. Un obiettivo preciso mantiene l'IA sulla giusta strada e semplifica la scrittura delle istruzioni personalizzate.
• Seleziona con cura, non buttare via: Carica solo i file di conoscenza che rispondono a domande reali. Una knowledge base snella è sempre preferibile a una sovraccarica di informazioni.
• Aggiungi spunti di conversazione: Le guide di conversazione spiegano agli utenti come avviare una chat, in modo che possano trovare più velocemente una risposta valida e rendere la GPT un luogo accogliente.
• Perfeziona i prompt con l'intelligenza artificiale: Chiedi al modello di riscrivere le tue domande GPT per renderle più chiare. Una struttura delle domande più chiara spesso migliora la qualità delle risposte senza bisogno di nuovi dati.
• Testare, raccogliere feedback, ripetere: Iterate il vostro GPT personalizzato finché non raggiunge i risultati desiderati. Il miglioramento continuo è un ciclo, non una configurazione da effettuare una sola volta.
• Sfrutta le funzionalità appropriate: Attiva solo le funzionalità di cui hai bisogno, come la navigazione web per accedere a dati aggiornati o la generazione di immagini per risposte visive.

Seguendo questi consigli, il tuo chatbot personalizzato migliorerà costantemente man mano che la tua attività e i tuoi dati cresceranno.

Casi d'uso ed esempi di CustomGPT

Ecco alcuni esempi concreti di come i team utilizzano un GPT personalizzato. Ogni esempio mostra i dati caricati e le attività gestite dall'IA.

• Assistenza clienti: Carica i tuoi documenti di supporto e il team GPT risponde alle richieste dei clienti giorno e notte, fornendo riferimenti bibliografici in modo che gli utenti possano consultare la documentazione completa. Questo da solo può ridurre la maggior parte delle richieste di assistenza ripetute.
• Supporto alle vendite: Basta fornirgli le schede prodotto e i prezzi, e gli addetti alle vendite otterranno risposte immediate durante una chiamata, senza dover cercare tra i file. GPT diventa un collaboratore discreto che non dimentica mai un dettaglio.
• Conoscenza interna: Collega il tutto alla tua wiki in modo che il personale possa porre domande e ottenere risposte concrete, invece di chiedere sempre la stessa cosa a un collega ogni settimana.
• Modalità di erogazione del corso: I creatori caricano le lezioni e il chatbot personalizzato risponde studente domande poste con la propria voce, il che può migliorare significativamente il coinvolgimento degli studenti con il materiale.
• Documentazione per sviluppatori: Integra l'API nel tuo sito di documentazione in modo che i visitatori possano porre domande in linguaggio semplice e il GPT risponda con una citazione, un esempio e un link alla pagina esatta.
• Inserimento: Carica le tue politiche e le guide procedurali e i nuovi assunti otterranno risposte immediate alle domande più frequenti senza dover attendere un responsabile. Il GPT funge da guida per i pazienti durante le prime settimane.
• Assistente di ricerca: Carica report e set di dati, quindi chiedi al GPT personalizzato di riassumere i risultati o di estrarre una cifra specifica. Con l'interprete di codice attivo, gestisce i calcoli e restituisce una risposta fondata.

È possibile eseguire in parallelo più GPT personalizzati, ciascuno addestrato per un compito diverso, in modo che un unico strumento copra l'intero team.

Suggerimenti per scrivere istruzioni CustomGPT migliori

Gran parte della qualità di una GPT personalizzata deriva dalle sue istruzioni, non dai dati. I file di conoscenza forniscono all'IA le informazioni necessarie, ma sono le istruzioni della GPT a determinarne il modo di utilizzo. Dedicare qualche minuto a questa fase si traduce in un miglioramento continuo per ogni risposta letta dagli utenti.

Iniziate definendo lo scopo. Definite in una frase semplice a cosa serve il GPT, quindi elencate i compiti che deve svolgere e quelli che deve rifiutare. Le istruzioni specifiche sono sempre più efficaci di quelle vaghe, quindi indicate il tono, il formato e le regole con cui l'IA deve rispondere.

Indica all'IA di rispondere solo in base alle informazioni presenti nel tuo database. Questa semplice regola garantisce risposte concrete ed elimina le congetture. Abbinala a una strategia alternativa, come chiedere all'utente di riformulare la domanda qualora i dati a disposizione non la soddisfino, in modo che il chatbot non si inventi mai una risposta.

Utilizza il pannello di anteprima come banco di prova. Digita un nuovo prompt, osserva la risposta dell'IA e modifica le istruzioni in base al feedback ricevuto. Anche piccole modifiche alla formulazione possono migliorare significativamente il risultato, quindi modifica un elemento alla volta e ripeti il ​​test prima di cliccare su "Aggiorna".

Perfeziona le istruzioni con l'aiuto dell'IA stessa. Chiedile di riscrivere un'istruzione approssimativa in una versione più chiara e strutturata, quindi inserisci la formulazione migliorata nella scheda di configurazione. Questo ciclo di miglioramento continuo è il modo in cui uno strumento utile si trasforma in uno strumento prezioso di cui tutto il team si fida.

Tieni d'occhio il limite di 8000 caratteri per le istruzioni. Se superi il limite, elimina il superfluo e mantieni solo le regole che definiscono il comportamento del chatbot. Istruzioni GPT snelle e specifiche hanno quasi sempre prestazioni migliori di un muro di testo.

Inizia subito a usare CustomGPT

Hai imparato a utilizzare tutte le principali funzionalità di CustomGPT:

• ✅ Generatore di agenti AI
• ✅ Tecnologia anti-allucinazioni
• ✅ Citazioni delle fonti in tempo reale
• ✅ Strumenti gratuiti per la mappa del sito
• ✅ API potenti

Passo successivo: Scegli una funzionalità e provala subito.

La maggior parte delle persone inizia con l'AI Agent Builder.

La creazione di un GPT personalizzato richiede meno di cinque minuti.

Domande frequenti

Diego Wyllie

CustomGPT AI è un generatore di GPT senza codice. Carichi i file di conoscenza, fornisci istruzioni personalizzate e il sistema crea un chatbot personalizzato che risponde alle domande basandosi esclusivamente sui tuoi dati, corredati da citazioni.

Questa funzionalità si chiama gestione del patrimonio del marchio.

Crea un account, fai clic su "Crea", quindi carica i file di conoscenza o incolla un link. Aggiungi le istruzioni GPT nella scheda "Configura", testale nel pannello di anteprima e condividi il tuo GPT tramite un link.

Come creare al meglio un GPT personalizzato?

Definisci un obiettivo chiaro, carica file di conoscenza specifici e scrivi istruzioni precise. Esegui un test nel pannello di anteprima, raccogli feedback e perfeziona i messaggi. Anche piccole modifiche alle istruzioni possono migliorare significativamente il comportamento del chatbot.

CustomGPT è gratuito?

CustomGPT.ai non è gratuito, ma offre una prova gratuita. I piani a pagamento partono da 89 dollari al mese. Per creare e condividere i GPT personalizzati di OpenAI è necessario un account ChatGPT Plus.

È davvero possibile creare un'app con Appy Pie?

Sì. Molti utenti creano GPT personalizzati per i clienti, vendono l'accesso o li utilizzano come strumento prezioso all'interno di un'azienda per migliorare il coinvolgimento dei clienti e automatizzare le attività, generando così un reddito costante grazie all'automazione basata sull'intelligenza artificiale.