Fatica a scegliere la cosa giusta social media tool? Sprout Social and Metricool are top contenders, but which one fits your Attività commerciale?
Che tu sia una grande o una piccola impresa Attività commerciale, ti aiuteremo a trovare lo strumento perfetto per migliorare la tua presenza sui social media.
Questo post li confronta Germoglio sociale rispetto alle piattaforme Metricool, evidenziandone le principali differenze e i prezzi.
Immergiamoci!
Sprout Social vs Metricool: Panoramica
Per offrirti il confronto più accurato, abbiamo trascorso settimane a testare sia Sprout Social che Metricool.
Abbiamo approfondito le loro funzionalità, esplorato i loro piani tariffari e persino messo alla prova il loro supporto clienti.
Questa esperienza pratica ci consente di fornirti informazioni concrete e una chiara comprensione di ciò che ogni piattaforma offre.
Pronti a semplificare il vostro social media e potenziare la tua presenza online? Inizia subito la tua prova gratuita di Sprout Social e scopri la differenza!
Prezzi: Ha un piano gratuito. Il piano a pagamento parte da $ 249 al mese
Caratteristiche principali:
- Ascolto sociale
- Analisi avanzate
- Strumenti di collaborazione di squadra
Vuoi comprendere meglio le performance dei tuoi social media e ottimizzare la tua strategia? Registrati gratuitamente su Metricool e scopri preziosi insight oggi stesso!
Prezzi: Ha un piano gratuito. Il piano a pagamento parte da $ 18 al mese
Caratteristiche principali:
- Monitoraggio hashtag
- Analisi della concorrenza
- Reporting facile da usare
Che cos'è Sprout Social?
Hai mai desiderato di poter gestire tutti i tuoi social media in un unico posto? Ecco cosa fa Sprout Social!
È come un centro di comando per i tuoi social media. Puoi programmare i post, monitorare i risultati e persino vedere cosa dicono di te online.
È estremamente utile per le aziende di tutte le dimensioni.
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Vantaggi principali
- Caratteristiche: È una piattaforma completa con strumenti per la pubblicazione, l'engagement e l'analisi. Include anche funzionalità di social listening e influencer marketing.
- Social network supportati: Si collega a oltre 20 reti, tra cui Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, oltre a Google Business Profile e TikTok.
- Facilità d'uso: L'interfaccia è pulita e intuitiva, il che rende la navigazione semplice.
- Assistenza clienti: Sprout Social offre assistenza clienti 24 ore su 24, 5 giorni su 7 tramite telefono, e-mail e chat dal vivo, oltre a una solida knowledge base.
- Integrazioni: Si integra con molti altri strumenti popolari, come Canva, Zendesk e Salesforce.
- Scalabilità: Offre diversi piani per soddisfare le esigenze delle piccole e grandi imprese.
- Garanzia: I termini di servizio di Sprout Social delineano le limitazioni di responsabilità, ma non offrono una garanzia specifica sul prodotto.
Prezzi
- Standard: $ 199/mese
- Professionale: $299/mese
- Avanzato: $ 399/mese
- Impresa: Prezzi personalizzati.
Professionisti
Contro
Che cos'è Metricool?
Cerchi un modo semplice per tenere sotto controllo i tuoi social media? Metricool potrebbe essere proprio quello che stai cercando!
Ti aiuta a monitorare i tuoi progressi, a confrontare i tuoi risultati con quelli degli altri e a trovare i momenti migliori per pubblicare.
Inoltre, è davvero facile da usare e da capire, anche se sei alle prime armi con i social media.
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La nostra opinione
Oltre il 70% degli utenti di Metricool dichiara di risparmiare almeno 5 ore a settimana sulla gestione dei social media. Scoprilo e scopri quanto puoi recuperare!
Vantaggi principali
- Caratteristiche: Metricool combina analisi, pianificazione e gestione delle campagne in un unico posto. Include anche una casella di posta per gestire tutti i commenti e i messaggi, un pianificatore di contenuti e strumenti di analisi della concorrenza.
- Social network supportati: Funziona con oltre 20 piattaforme, tra cui Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok e persino Google Business Profile e Twitch.
- Facilità d'uso: La piattaforma ha un'interfaccia pulita e intuitiva, che la rende facile da usare anche per i principianti.
- Assistenza clienti: Offrono un servizio clienti reattivo tramite chat dal vivo e un centro assistenza dettagliato.
- Integrazioni: Si collega a strumenti popolari come Canva, Google Drive e Zapier per semplificare il flusso di lavoro.
- Scalabilità: Metricool propone diversi piani per soddisfare le esigenze di privati, piccole imprese e grandi agenzie.
Prezzi
- Gratuito: $0/mese per 5 profili concorrenti.
- Antipasto: $ 18/mese per 100 profili concorrenti.
- Avanzato: $45/mese per la gestione dei ruoli.
- Costume: Prezzi personalizzati.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
Quando si valuta uno strumento di gestione dei social media, è essenziale considerare una serie di funzionalità.
Questo confronto tra Sprout Social e Metricool metterà in luce le principali differenze, aiutandoti a scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze.
1. Ascolto sociale e gestione delle revisioni
- Germoglio sociale: Uno dei punti di forza di Sprout Social è il potente strumento di social listening. Permette di monitorare i profili, tracciare le parole chiave su Twitter e le menzioni dei brand, e analizzare le conversazioni per individuare le tendenze. Le sue funzionalità di revisione social e gestione dei casi consentono di gestire le recensioni da diverse piattaforme, tra cui Google Business Profile e le pagine Facebook, rendendolo un ottimo strumento per la gestione della reputazione.
- Metricool: Metricool offre funzionalità di base per l'analisi della concorrenza, consentendo di monitorare un numero limitato di profili dei concorrenti. Sebbene abbia un posta in arrivo per gestire i messaggi sui social media, non dispone dello strumento avanzato di ascolto sociale e delle funzionalità complete di gestione delle recensioni di Sprout Social.
2. Pubblicazione e programmazione dei post
- Germoglio sociale: Questo strumento di gestione dei social media offre una solida libreria di contenuti e un calendario visivo per pianificare, creare e programmare i post. Offre funzionalità avanzate come ViralPost® per ottimizzare i tempi di pubblicazione e la programmazione in blocco per pubblicare post in modo efficiente. È anche possibile promuovere i post di Facebook direttamente dalla piattaforma.
- Metricool: Lo strumento di pubblicazione di Metricool è apprezzato per la sua facilità d'uso. Permette di creare e programmare contenuti per tutti i canali social con un planner visivo. Supporta la pubblicazione automatica e offre la funzionalità SmartLinks per una pagina con link nella biografia, una funzionalità aggiuntiva molto utile per un social media manager.
3. Reporting e analisi
- Germoglio sociale: Sprout Social offre un servizio completo e professionale segnalazioneLe sue funzionalità di reporting e analisi includono report sui social a pagamento, report sulla concorrenza e report personalizzati. Puoi scaricare report personalizzati in formato PDF/CSV e analizzare le prestazioni dei post, la crescita dei follower e altro ancora.
- Metricool: Metricool fornisce analisi approfondite per varie piattaforme e canali pubblicitari come Google Ads e TikTok Annunci. Ti consente di scaricare report personalizzati e di monitorare dati storici illimitati dati sui piani a pagamento. Sebbene la reportistica sia eccellente per analisi semplici e per monitorare ciò che conta, la personalizzazione dei report può essere più limitata rispetto ad altre piattaforme.
4. Posta in arrivo unificata e CRM sociale
- Germoglio sociale: La Smart Inbox è una funzionalità fondamentale di Sprout Social. Raccoglie tutti i tuoi messaggi e le comunicazioni social da tutti i tuoi social network, creando un'unica casella di posta per tutte le conversazioni. CRM Gli strumenti forniscono una visualizzazione dettagliata dei contatti e della cronologia delle conversazioni, essenziali per la gestione dei ticket di supporto e la generazione di lead.
- Metricool: Metricool ha una casella di posta unica per i messaggi e i commenti provenienti da vari profili social, tra cui Instagram, Facebook e Google Business Profile. Pur centralizzando la comunicazione, non offre gli strumenti CRM social avanzati o i flussi di lavoro personalizzati per la gestione delle interazioni con i clienti come Sprout Social.
5. Collaborazione di squadra
- Germoglio sociale: Un elemento distintivo chiave di Sprout Social sono le sue funzionalità di collaborazione in team. Consente di assegnare attività, impostare flussi di lavoro di approvazione e utilizzare il rilevamento delle collisioni per impedire a più utenti di rispondere allo stesso messaggio. Questa funzionalità è perfetta per team e agenzie più grandi.
- Metricool: Metricool supporta anche la collaborazione in team. Con i piani a pagamento di livello superiore, è possibile invitare membri del team con autorizzazioni basate sui ruoli e impostare flussi di lavoro di approvazione, semplificando la creazione e la pubblicazione di contenuti da parte dei team.
6. Prezzi e piani
- Germoglio sociale: Il prezzo di Sprout Social è spesso oggetto di discussione nelle recensioni di Sprout Social. Si tratta di una piattaforma costosa con un modello di prezzo per utente, che può risultare oneroso per i team che necessitano di utenti aggiuntivi. Il piano standard ha un prezzo iniziale elevato e molte funzionalità essenziali sono disponibili solo con i piani professionali e di fascia alta.
- Metricool: I prezzi di Metricool sono più accessibili e variano in base al numero di marchi, non al singolo utente. Offre un account gratuito con funzionalità di base, mentre i piani a pagamento sono più convenienti per piccole imprese e singoli gestori dei social media.
7. Reti supportate
- Germoglio sociale: Sprout Social supporta un'ampia gamma di canali di social media, tra cui pagine Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn Pagine, Pinterest e TikTok, tra gli altri. Si integra anche con altri strumenti di presenza digitale come Google Business Profile.
- Metricool: Metricool si collega a un elenco completo di account di social media, tra cui Instagram, Facebook, X, LinkedIn, TikTok, YouTubee Google Business Profile. Offre inoltre integrazioni specifiche per le piattaforme pubblicitarie, il che rappresenta un vantaggio unico.
8. Interfaccia utente e facilità d'uso
- **Sprout Social: l'interfaccia utente è pulita e professionale, ma come evidenziato in alcuni post di recensione di Sprout Social, l'elevato numero di funzionalità può renderlo un po' complesso per i nuovi utenti. Una volta che un utente ne impara il funzionamento, diventa un ottimo strumento per la gestione dei social media.
- **Metricool: Metricool è spesso elogiato per la sua interfaccia intuitiva. Il suo approccio da "coltellino svizzero digitale" semplifica la navigazione tra diversi strumenti e analisi, consentendo ai nuovi utenti e ai team di piccole dimensioni di risparmiare tempo.
9. Automazione e intelligenza artificiale
- Germoglio sociale: Offerte di Sprout Social automazione Funzionalità per la pubblicazione e il coinvolgimento. Include strumenti per il tracciamento automatico dei link e uno strumento basato sull'intelligenza artificiale per l'analisi dei dati e la fornitura di approfondimenti.
- Metricool: Metricool ha un assistente AI integrato per aiutare nella creazione di contenuti, dalla generazione di idee per i post alla rifinitura didascalie. Offre anche la pubblicazione automatica di post programmati, per far risparmiare tempo ai social media manager più impegnati.
10. Applicazione mobile
- Germoglio sociale: L'app mobile Sprout Social, disponibile sull'App Store di Apple, offre un'esperienza solida per la gestione degli account social in movimento, anche se alcune recensioni di Sprout Social affermano che ha meno funzionalità rispetto alla versione desktop.
- Metricool: L'app mobile di Metricool ti consente di programmare, analizzare e gestire tutti i tuoi post sui social media da qualsiasi dispositivo, offrendoti l'accesso completo alle funzionalità principali della piattaforma.
11. Assistenza clienti
- Germoglio sociale: Sprout Social è noto per l'eccellente supporto tramite chat live e per i responsabili dedicati al customer success sui piani più costosi. Questo supporto di alto livello è uno dei motivi principali delle sue ottime recensioni su Sprout Social.
- Metricool: Metricool offre un supporto reattivo tramite la sua pagina del centro assistenza e la chat live. Sebbene generalmente molto utile, alcune recensioni di Metricool sottolineano che l'assistenza può talvolta essere rigida con le politiche di fatturazione.
Cosa cercare quando si scelgono strumenti di gestione dei social media?
- Funzionalità pensate per il pubblico: La piattaforma social migliore per te è quella che funziona per il tuo pubblico. Questo è importante quando crei report, quindi cerca uno strumento che ti fornisca i dati estratti di cui hai bisogno per l'analisi dei trend.
- Un "coltellino svizzero digitale" o uno specialista? Decidi se hai bisogno di uno strumento di pianificazione dei social media all-in-one che includa tutti i tuoi strumenti come un montatore video e una libreria di contenuti, oppure, se preferisci, un'alternativa social che si concentra su un singolo social network.
- Interfaccia utente intuitiva: Lo strumento dovrebbe essere piacevole da usare, non un po' fastidioso. È possibile semplicemente scorrere e programmare nuovi contenuti o pubblicare un nuovo post con pochi clic?
- Scalabilità per più marchi e team: Se gestisci più account social o lavori con più brand, cerca uno strumento che offra piani convenienti e consenta l'aggiunta di utenti. Una funzionalità di profili social illimitati può farti risparmiare sulla fatturazione annuale.
- Posta in arrivo unificata: Una casella di posta social centralizzata per tutti i messaggi social provenienti da ogni account social ti aiuta a rimanere in contatto con il tuo pubblico e a risparmiare tempo.
- Automazione e integrazioni: Cerca uno strumento che offra una libreria di contenuti e funzionalità di pianificazione per un post sui social media, nonché un Zapier integrazione o altri strumenti in grado di connettere il tuo sito web o altre piattaforme. Il piano avanzato dovrebbe prevedere un'automazione robusta.
- Reporting e personalizzazione: Hai bisogno di analisi semplici per vedere rapidamente ciò che conta, ma anche della possibilità di creare report personalizzati con un intervallo di date specifico, una visualizzazione personalizzata o visualizzazioni personalizzate per i clienti. Looker Studio o altri strumenti possono offrire funzionalità aggiuntive.
- Assistenza clienti: Offrono un servizio clienti reattivo? Una chat live o una pagina del centro assistenza possono essere preziose.
- Prezzi: Considera il tuo budget. Alcuni strumenti offrono un account gratuito o un piano base, mentre altri sono orientati verso un piano professionale o offrono una fatturazione annuale che ti fa risparmiare. Non sorprenderti se abbandoni Metricool per Sprout Social, perché è una piattaforma costosa.
Verdetto finale
Quindi, qual è lo strumento migliore? Per noi, è Sprout Social. È un po' più costoso, ma offre più funzionalità e un supporto migliore.
Se vuoi davvero gestire i tuoi account sui social media e raggiungere i tuoi obiettivi di marketing, Sprout Social vale l'investimento.
Tuttavia, Metricool è comunque un'ottima opzione se hai un budget limitato. È facile da usare e ti fornisce le basi per monitorare i tuoi progressi.
Inoltre, è ottimo per l'analisi della concorrenza. In definitiva, la scelta migliore dipende dalle tue esigenze e dal tuo budget.
Ci auguriamo che questo confronto ti abbia aiutato a decidere! Abbiamo testato ampiamente questi strumenti e ti abbiamo fornito le nostre sincere opinioni.
Adesso tocca a te scegliere lo strumento migliore per aiutarti a raggiungere il successo.
Che tu abbia bisogno di analisi approfondite o di aiuto con la pianificazione dei contenuti, lo strumento giusto può fare una grande differenza nel tuo percorso sui social media.
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Domande frequenti
Sprout Social è migliore di Metricool?
Dipende dalle tue esigenze. Sprout Social offre funzionalità più avanzate e un supporto migliore, ma Metricool è più conveniente e intuitivo.
Posso provare Sprout Social o Metricool gratuitamente?
Sì! Sprout Social offre una prova gratuita, mentre Metricool ha un piano gratuito con funzionalità limitate.
Quale strumento è più adatto ai principianti?
Metricool è generalmente più facile da imparare e utilizzare, il che lo rende una buona scelta per i principianti.
Quali piattaforme di social media supportano?
Entrambi gli strumenti supportano le principali piattaforme come Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn. Tuttavia, Sprout Social supporta piattaforme più di nicchia.
Posso usare questi strumenti per gestire i miei annunci sui social media?
Sì, sia Sprout Social che Metricool offrono funzionalità di pubblicità sui social, anche se Sprout Social è più avanzato.
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