Are you struggling to pick the right remote support tool for your Attività commerciale?
Nel mondo del lavoro odierno, poter aiutare le persone da qualsiasi parte del mondo è estremamente importante.
Due scelte popolari sono Splashtop e GoTo Resolve.
Ma come fai a sapere quale è meglio per Voi?
Questa guida analizzerà le differenze tra Splashtop e GoTo Resolve.
Panoramica
Abbiamo testato sia Splashtop che GoTo Resolve.
Il nostro team li ha utilizzati per molti compiti.
Questo ci ha aiutato a vedere i loro punti di forza e di debolezza.
Ora possiamo confrontarli in modo equo per voi.
Pronti a provare una soluzione di accesso remoto più veloce e conveniente? Provatela gratuitamente e unitevi a migliaia di altri!
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano a pagamento parte da $ 5 al mese.
Caratteristiche principali:
- Prestazioni ad alta velocità
- Client leggero
- Compatibilità multipiattaforma
Pronti a semplificare il vostro supporto IT? Provate subito GoTo Resolve! Provatelo gratuitamente e unitevi a migliaia di altri!
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano a pagamento parte da 23 $ al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione delle risorse
- Accesso non presidiato
- Gestione delle patch
Che cos'è Splashtop?
Parliamo di Splashtop.
È uno strumento per accesso remoto. This means you can control another computer from anywhere.
Molte persone lo usano.
È noto per essere veloce.
È anche molto sicuro. Puoi usarlo sia al lavoro che a casa.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Splashtop…
La nostra opinione
Unisciti a oltre 600.000 utenti giornalieri! Ottieni accesso remoto immediato a qualsiasi dispositivo con Splashtop per un supporto remoto rapido.
Vantaggi principali
- Connessione veloce e fluida: Goditi un accesso rapido. Ti sembrerà di essere lì.
- Streaming di alta qualità: Video e audio nitidi. Ottimo per i contenuti multimediali.
- Supporto multipiattaforma: Utilizzalo su qualsiasi dispositivo. Windows, Mac, Linux, mobile.
- Funzionalità di sicurezza avanzate: I tuoi dati sono al sicuro. Utilizza una crittografia avanzata.
- Piani convenienti: Risparmia. Ottimo rapporto qualità-prezzo.
Prezzi
Splashtop offre diversi piani. Per uso personale, Splashtop Personal è gratuito. Ma ha dei limiti.
Ecco alcune altre opzioni:
- Solo: $5/mese
- Professionista: $8,25/mese
- Prestazione: $ 13/mese
- Impresa: Contatta per i prezzi
Professionisti
Contro
Che cos'è GoTo Resolve?
Parliamo di GoTo Resolve.
È uno strumento che ti aiuta a risolvere i problemi del computer ovunque ti trovi.
Puoi controllare il computer di qualcuno.
Puoi anche chattare con loro.
Aiutare le persone è facile. È ideale per le piccole e medie imprese.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a GoTo Resolve…
La nostra opinione
GoTo Resolve è la soluzione di gestione IT completa e sicura, con assistenza AI integrata e sicurezza Zero Trust.
Vantaggi principali
GoTo Resolve ha alcune funzionalità interessanti. Ecco i suoi punti di forza:
- Monitoraggio remoto: Controlla i tuoi computer. Ti avvisa in caso di problemi.
- Sistema di biglietteria: Riceverai 25 ticket di assistenza al mese. Questo ti aiuterà a monitorare i problemi.
- Gestione degli endpoint: Gestisci fino a 10 dispositivi. Mantienili protetti e aggiornati.
- Attività automatizzate: Imposta 3 azioni automatiche. Risparmia tempo sulle correzioni più comuni.
- Supporto per dispositivi mobili: Aiuta anche telefoni e tablet. Connettiti dal tuo telefono.
- Sicurezza elevata: Le tue sessioni sono al sicuro. I dati rimangono privati.
Prezzi
GoTo Resolve ha prezzi chiari. Ecco cosa ottieni:
- Accesso remoto: $23/mese
- Supporto remoto Plus: $44/mese
- Gestione standard degli endpoint: $ 57/mese
- Gestione endpoint premium: Contatta per i prezzi
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
Splashtop and GoTo Resolve are both secure remote access solutions, but they differ in scope and pricing.
Splashtop offers high performance remote access and is highly cost effective.
While GoTo Resolve is an all-in-one IT management platform with integrated helpdesk and automazione capabilities for support teams.
1. Integrated IT Management and Automation
GoTo Resolve’s primary strength is its integration of service management and automazione into a single platform.
- GoTo Resolve: Provides great features including proactive support and automation, allowing IT teams to create and run automated actions to manage systems, software updates, and fix issues quicker without manual workloads. It also includes inventory segnalazione and device management.
- Splashtop: Offers Splashtop Autonomous Endpoint Management (AEM) in its higher tiers, which includes real time monitoring, third party software patching, and automation to streamline software updates and improve security posture, making it a robust, feature-rich alternative.
2. Ticketing and Conversational Ticketing
GoTo Resolve provides a native helpdesk functionality, which is a major convenience for support teams.
- GoTo Resolve: Features conversational ticketing, allowing new users and employees to send a support request and for support team agents to receive requests and triage problems directly within messaging platforms like Microsoft Teams.
- Splashtop: Does not have a native ticketing system. It functions as a specialized remote access solution, and support teams typically integrate it with third-party software for conversational ticketing and managing the support sessions workflow.
3. Performance and Seamless Experience
Splashtop is consistently recognized for its low-latency, high-frame-rate remote desktop connections, giving it a performance edge.
- Splashtop: Known for high performance remote access, delivering a seamless experience with high-definition, high-frame-rate streaming. This makes Splashtop the best remote desktop software for business professionals working remotely on media-intensive tasks.
- GoTo Resolve: Provides reliable performance for a remote support session. Its focus on sicurezza and an all-in-one platform means its performance is balanced across a wider set of functionalities, rather than solely prioritizing speed for direct remote control.
4. On-Demand Support Functionality
Both offer fast, attended support, but GoTo Resolve provides a clientless option that simplifies the user connection.
- GoTo Resolve: Offers browser-based remote support. Technicians can invite users to join a remote session via a simple link, allowing them to join without having to download or install a desktop app (logmein resolve), which is extremely convenient for one-time support.
- Splashtop: Provides Splashtop SOS for on-demand tech support. Agents use a session code to securely access remote devices. While this is extremely easy, the end-user is typically required to download and run a small Splashtop streamer app.
5. Sicurezza e conformità
Both solutions offer advanced security features, but Splashtop is more vocal about specific industry certifications.
- Splashtop: Provides advanced security features including device authentication and two factor authentication (2FA). It is ISO certified (e.g., ISO 27001) and often cited for its compliance with standards like HIPAA, essential for protecting sensitive information in educational institutions.
- GoTo Resolve: Employs a zero trust security approach with strong encryption and two factor authentication. It ensures secure remote access and includes features for endpoint protection and access control.
6. Cost-Effectiveness and Pricing
Splashtop is generally seen as the more cost effective solution for remote access and basic remote support needs.
- Splashtop: Is widely known for its competitive and transparent Splashtop cost. Many core features, including mobile device support, are included in the base price, allowing piccole imprese to save money compared to other remote desktop solutions.
- GoTo Resolve: While offering a robust platform, its higher-tier plans with advanced features like RMM and automation can be more expensive, especially if extra features or add-ons (like mobile device support in some legacy plans) are required.
7. Mobile Device Support and Capabilities
Both offer strong support for mobile devices, but Splashtop often includes this in its base pricing.
- Splashtop: Includes comprehensive mobile device support in its core remote support solutions. IT teams can remotely control and provide tech support to Android and iOS mobile devices.
- GoTo Resolve: Offers strong mobile device support capabilities and is known for its ability to enable agents to view a user’s mobile device camera for troubleshooting physical hardware issues at a remote location.
8. Unattended Access and Device Management
Both solutions enable unattended access, which is crucial for managing devices remotely and remote work.
- Splashtop: Splashtop Remote Support allows IT teams to centrally deploy the Splashtop streamer to secure numerous devices remotely. The platform simplifies management and control permissions for unattended remote computers.
- GoTo Resolve: Provides reliable unattended access as part of its platform, enabling IT agents to securely access remote devices for maintenance and management. Its RMM component allows for management tasks even when a full remote session is limited.
9. Collaboration and Multi-Agent Support
GoTo Resolve has integrated tools designed for easy collaboration among a support team.
- GoTo Resolve: Facilitates collaboration during a support session, with the ability for up to three agents to join a session simultaneously. This extra feature helps support teams resolve complex issues quicker and improves supporting efficiency.
- Splashtop: Also supports collaboration, allowing multiple technicians to join a single remote desktop connections session to an endpoint, which helps IT teams streamline software updates and troubleshooting.
Cosa cercare quando si sceglie uno strumento di accesso remoto?
Quando si sceglie uno strumento di accesso remoto, è opportuno considerare i seguenti punti:
- Velocità: Ti sembra veloce e fluido?
- Facilità d'uso: È semplice da configurare e utilizzare?
- Sicurezza: Protegge il tuo dati BENE?
- Costo: Rientra nel tuo budget?
- Caratteristiche: Ha tutto ciò di cui hai bisogno (trasferimento file, più utenti)?
- Compatibilità: Funziona su tutti i tuoi dispositivi (PC, telefono)?
- Supporto: Puoi ricevere aiuto se hai problemi?
- Affidabilità: Si connette senza problemi?
- Accesso non presidiato: Riesci a connetterti quando non c'è nessuno?
Verdetto finale (la nostra scelta)
Dopo aver esaminato tutto, abbiamo scelto Splashtop come scelta leggermente migliore.
È un'ottima soluzione per la maggior parte degli utenti nel 2025.
Unisce semplicità d'uso e funzionalità avanzate. Offre anche un buon rapporto qualità-prezzo.
Anche GoTo Resolve è valido. Ma Splashtop offre spesso un'esperienza più fluida.
Ciò vale anche per il supporto remoto quotidiano.
Abbiamo trascorso molte ore a testare entrambi gli strumenti.
Sappiamo cosa funziona. Il nostro obiettivo è una consulenza onesta.
Scegli Splashtop se desideri un accesso remoto semplice e affidabile.
Fa il suo lavoro senza problemi.
Altro su Splashtop
Abbiamo confrontato Splashtop con le seguenti alternative, evidenziandone le caratteristiche più interessanti:
- Splashtop contro TeamViewer: TeamViewer offre funzionalità complete e un ampio supporto multipiattaforma per l'uso aziendale.
- Splashtop contro AnyDesk: AnyDesk è apprezzato per le sue connessioni leggere e le eccellenti prestazioni a bassa latenza.
- Splashtop contro RemotePC: RemotePC garantisce un accesso sicuro e sempre attivo e integra il backup su cloud per gli utenti aziendali.
- Splashtop vs RealVNC Connect: RealVNC Connect si concentra su connessioni sicure e dirette e su solide funzionalità multi-monitor.
- Splashtop contro GoTo Resolve: GoTo Resolve offre supporto IT integrato, ticketing e potenti funzionalità di automazione.
- Splashtop contro ISL Online: ISL Online offre opzioni di distribuzione flessibili (cloud/on-premise) con elevata sicurezza.
- Splashtop contro BeyondTrust: BeyondTrust è specializzata nella gestione degli accessi privilegiati e nella sicurezza aziendale avanzata.
- Splashtop contro LogMeIn: LogMeIn offre alle aziende un solido sistema di accesso e gestione remota, con funzionalità complete.
Altro su GoTo Resolve
Abbiamo esplorato le funzionalità di GoTo Resolve, ma come si confronta con altre soluzioni leader per l'accesso remoto? Ecco una rapida panoramica:
- GoTo Resolve vs TeamViewer: TeamViewer offre un'ampia compatibilità multipiattaforma e un controllo remoto affidabile per diversi dispositivi.
- GoTo Resolve vs AnyDesk: AnyDesk offre connessioni ad alta velocità e bassa latenza, ideali per un lavoro da remoto rapido ed efficiente.
- GoTo Resolve vs Splashtop: Splashtop eccelle nello streaming ad alte prestazioni e nelle soluzioni convenienti per diverse esigenze aziendali.
- GoTo Resolve vs RemotePC: RemotePC offre accesso sempre attivo e potenti capacità di trasferimento file su più piattaforme.
- GoTo Resolve vs RealVNC Connect: RealVNC Connect si concentra su connessioni sicure e dirette con una consolidata tradizione VNC.
- GoTo Resolve vs ISL Online: ISL Online offre una distribuzione flessibile su cloud/on-premise e funzionalità avanzate di collaborazione multisessione.
- GoTo Resolve vs BeyondTrust: BeyondTrust è specializzata nella gestione degli accessi privilegiati e nella sicurezza di livello aziendale per sistemi critici.
Domande frequenti
Splashtop è migliore di LogMeIn per il desktop remoto?
Splashtop spesso è la scelta migliore in termini di prezzo per le esigenze di desktop remoto di base. LogMeIn (ora parte di GoTo Resolve) offre funzionalità più avanzate. La scelta migliore dipende dalle esigenze specifiche e dal budget. Entrambi garantiscono un accesso affidabile.
GoTo Resolve offre funzionalità di stampa remota?
Sì, GoTo Resolve include funzionalità di stampa remota. Ciò consente agli utenti di stampare documenti da un computer remoto su una stampante locale. È uno strumento utile per molte aziende.
Posso ottenere una prova gratuita di Splashtop o GoTo Resolve?
Sia Splashtop che GoTo Resolve offrono in genere una prova gratuita. Questo ti consente di testare le loro funzionalità e di verificare se soddisfano le tue esigenze prima di sottoscrivere un abbonamento.
Quale servizio è migliore per scalabilità e sessioni simultanee?
GoTo Resolve offre spesso una maggiore scalabilità per team più grandi e sessioni simultanee. È progettato come soluzione completa per le aziende in crescita. Anche Splashtop offre una buona scalabilità per molti utenti.
Uno dei due strumenti offre una diagnostica avanzata per gli utenti amministratori?
GoTo Resolve offre strumenti di diagnostica avanzata più integrati per gli amministratori IT. Questo facilita la risoluzione dei problemi. Splashtop si concentra maggiormente sul controllo remoto diretto, pur fornendo informazioni essenziali.
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