Sei stanco di dover lottare con strumenti di accesso remoto che non soddisfano appieno le tue esigenze?
Molte aziende e privati si trovano ad affrontare la sfida di trovare persone affidabili.
Può essere frustrante quando gli strumenti sono troppo complessi, lenti o privi delle funzionalità di cui hai realmente bisogno.
Siamo qui per aiutarti a fare chiarezza.
In questa guida analizzeremo Getscreen e GoTo Resolve, due opzioni popolari per l'accesso remoto.
Panoramica
Per darvi un quadro più chiaro, non ci siamo limitati a leggere di questi strumenti.
Abbiamo testato sia Getscreen che GoTo Resolve, valutandone le caratteristiche principali, la facilità d'uso e le prestazioni complessive in situazioni reali.
Questo approccio pratico ci ha permesso di vedere come si confrontano realmente tra loro.
Il 90% degli utenti Getscreen segnala un miglioramento dell'efficienza dopo il passaggio. Provalo gratuitamente!
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano a pagamento parte da $ 149/anno.
Caratteristiche principali:
- Compatibilità multipiattaforma
- Funzionalità di sicurezza avanzate
- Collaborazione completa
Pronti a semplificare il vostro supporto IT? Provate subito GoTo Resolve! Provatelo gratuitamente e unitevi a migliaia di altri!
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano a pagamento parte da 23 $ al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione delle risorse
- Accesso non presidiato
- Gestione delle patch
Che cos'è Getscreen?
Cos'è Getscreen? È un software di desktop remoto che consente di connettersi a computer da qualsiasi luogo.
Questa funzionalità è davvero utile per il supporto IT o per chi lavora da casa.
Ciò che lo rende speciale è la sua semplicità d'uso.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Getscreen…
La nostra opinione
Pronti a sperimentare un'assistenza remota più fluida? Oltre il 90% dei nuovi utenti Getscreen segnala una maggiore efficienza!
Vantaggi principali
Getscreen si distingue per la sua facilità d'uso e flessibilità. Ecco alcune delle sue migliori caratteristiche:
- Accesso basato sul browser: Connettiti ovunque tu sia tramite un browser web.
- Branding personalizzabile: Assegna un'etichetta bianca al cliente per la tua attività.
- Wake-on-LAN: Accendi i computer offline da remoto.
- Trasferimento file: Invia e ricevi file facilmente.
- Supporto multi-monitor: Visualizza tutte le schermate del computer remoto.
- Fino a 1000 sessioni simultanee sul piano Enterprise.
Prezzi
Getscreen offre una struttura tariffaria a livelli, a partire da un'opzione gratuita.
- Piano personale a vita: $ 149/mese
Professionisti
Contro
Che cos'è GoTo Resolve?
Cos'è GoTo Resolve? Questo strumento è molto più di un semplice accesso remoto.
È una piattaforma completa per i team IT.
Consideralo come il tuo centro di comando per la gestione dispositivi e aiutare gli utenti da qualsiasi luogo.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a GoTo Resolve…
La nostra opinione
GoTo Resolve è la soluzione di gestione IT completa e sicura, con assistenza AI integrata e sicurezza Zero Trust.
Vantaggi principali
GoTo Resolve ha alcune funzionalità interessanti. Ecco i suoi punti di forza:
- Monitoraggio remoto: Controlla i tuoi computer. Ti avvisa in caso di problemi.
- Sistema di biglietteria: Riceverai 25 ticket di assistenza al mese. Questo ti aiuterà a monitorare i problemi.
- Gestione degli endpoint: Gestisci fino a 10 dispositivi. Mantienili protetti e aggiornati.
- Attività automatizzate: Imposta 3 azioni automatiche. Risparmia tempo sulle correzioni più comuni.
- Supporto per dispositivi mobili: Aiuta anche telefoni e tablet. Connettiti dal tuo telefono.
- Sicurezza elevata: Le tue sessioni sono al sicuro. I dati rimangono privati.
Prezzi
GoTo Resolve ha prezzi chiari. Ecco cosa ottieni:
- Accesso remoto: $23/mese
- Supporto remoto Plus: $44/mese
- Gestione standard degli endpoint: $ 57/mese
- Gestione endpoint premium: Contatta per i prezzi
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
Questo confronto approfondisce GetScreen e GoTo Resolve, evidenziandone le differenze fondamentali: GetScreen si concentra sull'accesso rapido al desktop remoto basato su browser.
Mentre GoTo Resolve offre una suite di gestione IT completa con RMM e funzionalità di helpdesk di nuova generazione.
1. Modello di servizio primario
La distinzione fondamentale sta nel fatto che lo strumento sia una soluzione di accesso remoto dedicata o una piattaforma completa di gestione IT.
- GetScreen: principalmente una soluzione di accesso desktop remoto basata su browser, progettata per un supporto rapido e un accesso remoto permanente da qualsiasi finestra del browser senza la necessità di un'app desktop di amministrazione.
- GoTo Resolve: una piattaforma di gestione IT completa che include supporto remoto, un solido RMM (Remote Monitoring and Management) e ticketing conversazionale, per risolvere i problemi più rapidamente.
2. Accesso basato sul browser e semplicità
Il design di GetScreen enfatizza fortemente la facilità d'uso, in particolare per i tecnici che hanno bisogno di connettersi immediatamente senza installazione.
- GetScreen: una funzionalità rivoluzionaria è che l'operatore può controllare i desktop remoti direttamente da qualsiasi finestra del browser. Il client esegue semplicemente un piccolo file per stabilire una connessione remota.
- GoTo Resolve: offre sessioni di supporto remoto basate su browser come opzione, ma fornisce anche un'app desktop ricca di funzionalità per gli agenti e funzionalità avanzate come RMM.
3. Strumenti di gestione IT integrati
Per i team IT che necessitano di supporto proattivo e strumenti di gestione, le funzionalità native della piattaforma sono fondamentali.
- GetScreen: offre eccellenti funzionalità di accesso remoto di base, trasferimento di file e registrazione delle sessioni, ma strumenti di gestione completi come la gestione delle patch e il monitoraggio avanzato sono meno importanti.
- GoTo Resolve: include RMM affidabile, protezione degli endpoint e gestione illimitata delle risorse in modo nativo, consentendo al team di supporto di smistare i problemi, gestire l'hardware e fornire supporto proattivo.
4. Helpdesk e ticketing
La possibilità di ricevere richieste e gestire le interazioni con il team di assistenza clienti dalla stessa piattaforma è un fattore di differenziazione fondamentale.
- GetScreen: offre chat e comunicazione all'interno della sessione remota, ma in genere si basa sull'integrazione con altri strumenti per la gestione completa dei ticket.
- GoTo Resolve: presenta un esclusivo sistema di ticketing conversazionale che si integra direttamente con strumenti come Microsoft Teams, semplificando il modo in cui i nuovi utenti richiedono e ricevono supporto.
5. Distribuzione e configurazione
La facilità di configurazione sia per il tecnico che per il computer del cliente è fondamentale per un supporto rapido e la soddisfazione del cliente.
- GetScreen: molto apprezzato per la sua semplicità. Per un supporto una tantum, il cliente deve semplicemente cliccare su un collegamento rapido e la connessione avviene senza problemi, il che richiede solo pochi secondi.
- GoTo Resolve: funzionalità facili da usare Fare Installazione e configurazione semplici. Offre supporto rapido tramite un PIN univoco o un link di sessione, rendendolo uno strumento pratico per un supporto immediato.
6. Integrazioni di comunicazione uniche
Alcune soluzioni offrono canali di comunicazione non tradizionali per offrire supporto a distanza a familiari e clienti.
- GetScreen: una caratteristica distintiva è l'integrazione con Telegram, che consente agli agenti di gestire le connessioni, ricevere notifiche e persino avviare rapide sessioni di supporto tramite l'app Telegram.
- GoTo Resolve: si integra bene con le piattaforme di messaggistica aziendale come Microsoft Teams per la gestione di ticket conversazionali, ma non si concentra su app di comunicazione di nicchia.
7. Architettura di sicurezza
Il livello di connessione sicura e i principi di sicurezza di base sono fondamentali per l'accesso remoto permanente a più dispositivi.
- GetScreen: utilizza un forte dati crittografia (come AES/WebRTC a 128 bit) e offre l'autenticazione a due fattori, nonché un'opzione self-hosted per la massima privacy.
- GoTo Resolve: è il primo pioniere del controllo degli accessi zero trust nel suo genere, che garantisce la completa verifica di tutte le connessioni e l'esecuzione remota, offrendo una connessione sicura di livello aziendale.
8. Supporto mobile e multipiattaforma
Un supporto efficace su vari sistemi operativi e dispositivi mobili è un requisito imprescindibile per i moderni servizi IT.
- GetScreen: fornisce accesso e controllo desktop remoto per Windows, Mac, Linux e dispositivi Android, con particolare attenzione alla condivisione dello schermo e al controllo remoto dei desktop.
- GoTo Resolve: offre un solido supporto per dispositivi mobili, inclusi iOS e Android, garantendo al team di supporto la possibilità di assistere clienti e dipendenti sui loro dispositivi remoti, ovunque si trovino.
9. Fascia di prezzo e utente target
Spesso è la struttura dei prezzi a determinare se uno strumento è adatto all'uso personale o a quello di una grande organizzazione.
- GetScreen: noto per il buon prezzo e i piani flessibili che spesso attraggono singoli utenti e team più piccoli che necessitano principalmente di una soluzione di accesso remoto con funzionalità facili da usare.
- GoTo Resolve: la licenza viene in genere fatturata annualmente ed è strutturata per supportare l'utilizzo in tutta l'organizzazione, con funzionalità per un massimo di tre agenti nella versione gratuita, il che la rende ideale per i team di supporto professionali.
Cosa cercare quando si sceglie un software di accesso remoto?
Quando si confrontano opzioni come comparegetscreen.me e GoTo Resolve, è importante tenere a mente questi aspetti chiave per scegliere lo strumento migliore:
- Facilità d'uso: È semplice sia per il tecnico che per l'utente finale? Veloce distribuzione importa.
- Caratteristiche di sicurezza: Cerca crittografia avanzata, autenticazione a più fattori e permesso controlli.
- Set di funzionalità: Hai bisogno solo di un telecomando o di un telecomando completo? gestione IT con monitoraggio remoto, diagnostica, E integrazione?
- Affidabilità: Offre connessioni stabili, anche su reti scadenti?
- Assistenza clienti: È possibile ottenere assistenza in caso di problemi?
- Scalabilità: Può crescere con le tue esigenze, da un singolo scrivania a molti dipendente dispositivi?
- Esigenze specifiche: Hai bisogno caratteristiche come chiacchierata, trasferimento di file o registrazione video della sessione?
- Cloud vs. On-Premise: Le soluzioni più moderne sono nuvola-based for flexibility.
Verdetto finale
Dopo aver confrontato Getscreen e GoTo Resolve, la nostra scelta dipende davvero dalle tue esigenze.
GetScreen è la soluzione ideale per un accesso remoto semplice ed economico.
È facile da usare, soprattutto grazie all'accesso tramite browser.
Tuttavia, se sei un professionista IT o gestisci un'azienda più grande Attività commerciale.
GoTo Resolve offre un toolkit più completo.
Le sue funzionalità avanzate come il monitoraggio remoto e la gestione delle patch.
Li abbiamo testati entrambi in modo approfondito, quindi puoi affidarti ai nostri consigli per scegliere lo strumento migliore.
Altro su Getscreen
Abbiamo confrontato GetScreen con le seguenti alternative, evidenziandone le caratteristiche più interessanti:
- GetScreen contro AnyDesk: AnyDesk offre connessioni leggere e un solido supporto per i dispositivi mobili.
- GetScreen contro Splashtop: Splashtop eccelle nello streaming ad alte prestazioni e nei prezzi convenienti per le aziende.
- GetScreen vs RemotePC: RemotePC garantisce un accesso sempre attivo e integra soluzioni di backup su cloud.
- GetScreen vs VNC Connect: VNC Connect si concentra su connessioni sicure e dirette e su un solido supporto multi-monitor.
- Getscreen vs GoTo Resolve: GoTo Resolve offre funzionalità di gestione IT più ampie e di ticketing, oltre al supporto remoto.
- GetScreen vs ISL Online: ISL Online offre un'elevata sicurezza, opzioni on-premise e un'ampia registrazione delle sessioni.
- Getscreen contro BeyondTrust: BeyondTrust pone l'accento sulla sicurezza avanzata, sulla gestione degli accessi privilegiati e sulle soluzioni di livello aziendale.
- GetScreen vs RealVNC Connect: RealVNC Connect offre una configurazione semplice e una crittografia avanzata per diverse piattaforme.
- GetScreen vs LogMeIn: LogMeIn fornisce un accesso remoto completo, inclusa la stampa remota e un'ampia segnalazione.
Altro su GoTo Resolve
Abbiamo esplorato le funzionalità di GoTo Resolve, ma come si confronta con altre soluzioni leader per l'accesso remoto? Ecco una rapida panoramica:
- GoTo Resolve vs TeamViewer: TeamViewer offre un'ampia compatibilità multipiattaforma e un controllo remoto affidabile per diversi dispositivi.
- GoTo Resolve vs AnyDesk: AnyDesk offre connessioni ad alta velocità e bassa latenza, ideali per un lavoro da remoto rapido ed efficiente.
- GoTo Resolve vs Splashtop: Splashtop eccelle nello streaming ad alte prestazioni e nelle soluzioni convenienti per diverse esigenze aziendali.
- GoTo Resolve vs RemotePC: RemotePC offre accesso sempre attivo e potenti capacità di trasferimento file su più piattaforme.
- GoTo Resolve vs RealVNC Connect: RealVNC Connect si concentra su connessioni sicure e dirette con una consolidata tradizione VNC.
- GoTo Resolve vs ISL Online: ISL Online offre una distribuzione flessibile su cloud/on-premise e funzionalità avanzate di collaborazione multisessione.
- GoTo Resolve vs BeyondTrust: BeyondTrust è specializzata nella gestione degli accessi privilegiati e nella sicurezza di livello aziendale per sistemi critici.
Domande frequenti
Getscreen.me è migliore di GoTo Resolve?
Nessuna delle due è sicuramente "migliore"; dipende dalle tue esigenze. GetScreen eccelle in facilità d'uso e convenienza per l'accesso remoto di base. GoTo Resolve offre una suite di gestione IT più completa per team più grandi, rendendolo un partner diretto. confronta getscreen.me vs Vai a Risolvere un caso d'uso.
Getscreen offre una versione gratuita?
Sì, Getscreen offre un piano gratuito. Fornisce un tecnico, dispositivi di accesso permanente e 2 GB di registrazione delle sessioni, il che lo rende un'ottima opzione per provare le funzionalità remote di base.
GoTo Resolve ha una versione gratuita?
Sì, GoTo Resolve offre anche un livello gratuito. Questo ti consente di accedere da remoto a un massimo di cinque dispositivi inclusi, dandoti un assaggio delle sue funzionalità di accesso remoto, monitoraggio e automazione capacità.
Qual è più sicuro, GetScreen o GoTo Resolve?
Entrambi danno priorità alla sicurezza. Getscreen utilizza la crittografia AES a 128 bit con protocolli WebRTC e SSL. GoTo Resolve punta su un modello di sicurezza "zero-trust" e include funzionalità avanzate come la gestione delle patch per una protezione avanzata.
Quale strumento è migliore per i team IT?
GoTo Resolve è generalmente più adatto ai team IT grazie alle sue funzionalità di gestione IT integrate, come la gestione delle patch, le attività automatizzate e un sistema di ticketing integrato. Getscreen è più adatto per esigenze di supporto remoto più semplici e rapide.
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