Memilih kanan CRM platform can feel like picking out a new car. Overwhelmed by options?
Kamu tidak sendirian.
Two popular choices are Pipedrive and Thryv, which are packed with features but crucial differences.
In this head-to-head matchup, we’ll explain Pipedrive and Thryv in plain terms, helping you decide which one is the perfect fit for your bisnis.
There is no more feature overload; it’s just the facts you need to buat the right call.
Tinjau
We’ve spent weeks testing Pipedrive and Thryv to give you the most accurate comparison.
We’ve explored their features, navigated their interfaces, and contacted their customer support teams.
Now, let’s dive into what sets them apart.
Ingin CRM Yang mudah digunakan dan membantu Anda menutup lebih banyak transaksi? Mulai Pipedrive gratis Anda hari ini!
Harga:Â Tersedia masa uji coba gratis. Paket premium dimulai dari $14/bulan.
Fitur Kunci:
- Alur penjualan visual
- Laporan yang dapat disesuaikan
- Aplikasi seluler
Jelajahi fitur-fitur canggihnya untuk mengelola kontak, menjadwalkan janji temu, dan kampanye.
Harga:Â Tersedia versi demo gratis. Paket premium dimulai dari $244/bulan.
Fitur Kunci:
- Panggilan bawaan
- Rangkaian email
- Pelaporan Lanjutan
Apa itu Pipedrive?
Ever feel like your sales process is a bit chaotic? Pipedrive is here to help.
Ini adalah CRM designed specifically for sales teams.
Think of it as your command center for managing leads, tracking deals, and making sure nothing slips through the cracks.
Pipedrive keeps everything organized so you can focus on closing deals.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif Pipedrive…
Our Take
Pipedrive adalah pilihan tepat untuk bisnis yang berfokus pada penjualan. Sistem ini mudah digunakan, menarik secara visual, dan dilengkapi dengan fitur-fitur yang bermanfaat. Satu-satunya alasan mengapa tidak mendapatkan nilai sempurna 10 adalah karena paket dengan harga lebih rendah memiliki beberapa keterbatasan.
Manfaat Kunci
- Fokus penuh pada penjualan: Pipedrive dirancang untuk membantu Anda menutup lebih banyak transaksi.
- Manajemen pipeline visual: Lihat persis status setiap kesepakatan.
- Otomatisasi yang ampuh: Otomatiskan tugas-tugas seperti mengirim email dan menjadwalkan janji temu.
- Dukungan 24/7: Dapatkan bantuan kapan pun Anda membutuhkannya.
Harga
Semua rencana akan ditagih setiap tahun.
- Ringan: $14/pengguna/bulan.
- Pertumbuhan: $24/pengguna/bulan.
- Premi: $49/pengguna/bulan.
- Terakhir: $69/user/month.
Pro
Kons
Apa itu Thryv?
Butuh CRM that does more than just sales? Thryv might be your answer.
It’s an all-in-one platform focused on bisnis kecil.
Think of it as your digital assistant, helping you manage everything from contacts and appointments to marketing and payments.
Thryv aims to streamline your entire operation, not just your sales process.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif Thryv…
Our Take
Ingin mencoba Thryv! Jelajahi fitur-fiturnya yang canggih untuk mengelola kontak, menjadwalkan janji temu, dan meluncurkan kampanye pemasaran.
Manfaat Kunci
- Pusat terpusat: Kelola semua kebutuhan bisnis Anda di satu tempat.
- Pemasaran otomatis: Raih lebih banyak pelanggan dengan upaya yang lebih sedikit.
- Penjadwalan daring: Izinkan klien memesan janji temu 24/7.
- Terima pembayaran secara online: Dapatkan pembayaran lebih cepat dan mudah.
- Manajemen reputasi: Pantau dan tingkatkan ulasan online Anda.
Harga
- Pusat Komando: Saluran telepon bisnis khusus gratis.
- Pusat bisnis: $244/bulan.
- Pusat Pemasaran: $244/bulan.
Pro
Kons
Perbandingan Fitur
Now, let’s get down to the nitty-gritty.
We’ll compare Pipedrive and Thryv against each other across seven key features, highlighting their strengths and weaknesses to help you make an informed decision.
1. Lead Management
Pipedrive: Pipedrive excels at lead management with its intuitive drag-and-drop interface. It allows you to easily track leads through your sales pipeline, assign tasks, and set reminders. It also provides a clear visual overview of your sales process, making it easy to identify bottlenecks and opportunities.
Thryv: Thryv’s lead management features are more basic. While you can track leads and contacts, it lacks the visual sophistication of Pipedrive’s pipeline management. However, Thryv integrates with media sosial accounts, allowing you to capture leads directly from your social media channels.
2. Contact Management
Pipedrive: Pipedrive allows you to store detailed information about your contacts, including their contact details, interactions, and deal history. You can also segment your contacts into groups for targeted marketing campaigns.
Thryv: Thryv goes beyond essential contact management by offering a built-in communication platform. You can send emails, teks messages, and even phone calls directly from the platform. This helps you maintain consistent communication with your contacts and build stronger customer relationships.
3. Otomatisasi Pemasaran
Pipedrive: Pipedrive offers basic email marketing otomasi features, allowing you to send automated email sequences to nurture leads. However, you’ll need to integrate with third-party tools for more advanced marketing otomasi.
Thryv: Thryv excels at marketing automation. It offers a wide range of features, including email, social media, and text message marketing. You can create automated campaigns, track their performance, and adjust your strategy accordingly.
4. Pelaporan dan Analisis
Pipedrive: Pipedrive provides customizable reports and dashboards that give insights into your sales performance. You can track key metrics like conversion rates, deal value, and sales cycle length. However, the reporting features can be limited compared to other CRM peralatan.
Thryv: Thryv’s pelaporan and analytics are more basic. You can track basic metrics like revenue and customer acquisition cost, but the reporting options are not as comprehensive as Pipedrive’s.
5. Integrasi
Pipedrive: Pipedrive boasts an extensive library of integrations with over 300+ apps, including popular tools like Google Workspace, Slack, and Mailchimp. This lets you connect your CRM with other essential bisnis tools and streamline your workflow.
Thryv: Thryv offers a smaller number of integrations compared to Pipedrive. However, it integrates with key tools like QuickBooks and Google Calendar, which are essential for many small businesses.
6. Dukungan Pelanggan
Pipedrive: Pipedrive offers excellent customer support with 24/7 availability through live chat, email, and phone. They also have a comprehensive knowledge base with helpful articles and tutorials.
Thryv: Thryv’s customer support can be inconsistent. While they offer support through phone and email, their response times can be slow.
7. Pricing Plans
Pipedrive: Pipedrive offers a 14-day free trial and a variety of pricing plans to suit different needs. They also offer an Enterprise plan for larger businesses with custom needs.
Thryv: Thryv does not offer a free plan or a free trial. Their pricing is generally higher than Pipedrive’s, and they don’t publicly list their pricing tiers. You’ll need to contact them for a custom quote. This lack of transparency can be a drawback for some businesses, especially medium sized businesses.
This detailed comparison should give you a clearer picture of which platform might be a better fit for your specific needs and priorities regarding customer satisfaction.
Remember to consider your budget, desired features, and company size when making your final decision.
What to look for when choosing a CRM Tool?
- Define your business needs and goals first. What problems are you trying to solve?
- Consider which crm software features are a must-have for you.
- Look for a system that can automate repetitive tasks and streamline your workflows.
- Ensure the platform offers a clear upgrade path, from a basic plan to an advanced plan. This supports your growth without having to switch systems.
- Don’t get bogged down by every single feature. Focus on the ones that will truly help you and your team.
Keputusan Akhir
So, which CRM platform comes out on top? For us, it’s Pipedrive. Why?
It’s super easy to use and has all the core features you need to manage your sales.
Plus, it’s more affordable than Thryv. If you’re on a tight budget and primarily need help with sales management.
Pipedrive is the clear winner after our verification successful waiting.
That said, Thryv is still a solid choice, especially if you need a platform with built-in marketing tools.
Pada akhirnya, perangkat lunak CRM terbaik depends on your specific needs and budget.
We’ve given you the facts, and now it’s your turn to decide. Hopefully, this guide has made your decision a little easier.
Selamat berjualan!
Selengkapnya tentang Pipedrive
Berikut perbandingan Pipedrive dengan perangkat lunak CRM lainnya:
- Pipedrive vs Keap: Pipedrive unggul dalam manajemen visualisasi alur penjualan, sementara Keap berspesialisasi dalam otomatisasi pemasaran yang handal, penilaian prospek, dan rangkaian email tingkat lanjut.
- Pipedrive vs Naik Level: GoHighLevel adalah platform pemasaran dan penjualan lengkap untuk agensi. Pipedrive adalah CRM yang berfokus pada penjualan untuk mengelola kesepakatan dan pipeline.
- Pipedrive vs ActiveCampaign: Pipedrive adalah CRM yang berfokus pada penjualan dengan visualisasi pipeline yang intuitif, sementara ActiveCampaign memprioritaskan otomatisasi pemasaran dan pembangunan perjalanan pelanggan.
- Pipedrive vs HubSpot: Pipedrive adalah CRM penjualan yang lebih terfokus dan dikenal karena kesederhanaannya, sementara HubSpot menawarkan rangkaian lengkap alat pemasaran, penjualan, dan layanan, yang lebih kompleks.
- Pipedrive vs ClickFunnels: Pipedrive adalah CRM untuk alur penjualan, sedangkan ClickFunnels terutama berfokus pada membangun alur penjualan dan halaman arahan, dengan aspek CRM dasar.
- Pipedrive vs Folk: Pipedrive unggul dalam manajemen saluran penjualan, sedangkan Folk menekankan pada pengorganisasian kontak yang sederhana dan membangun hubungan untuk tim yang lebih kecil.
- Pipedrive vs Instantly: Pipedrive berfokus pada manajemen kesepakatan penjualan, sedangkan Instantly mengkhususkan diri dalam menjangkau pelanggan melalui email dingin, pencarian prospek, dan otomatisasi email.
- Pipedrive vs ClickUp: Pipedrive adalah CRM penjualan khusus yang sangat baik untuk pelacakan pipeline. KlikUp adalah platform manajemen kerja serbaguna yang juga dapat digunakan sebagai CRM dan menawarkan manajemen proyek yang lebih luas.
- Pipedrive vs Monday CRM: Pipedrive adalah CRM yang berfokus pada penjualan dengan alur kerja visual, sedangkan Monday CRM adalah sistem operasi kerja yang sangat dapat disesuaikan dan dapat dikonfigurasi untuk tujuan CRM serta menekankan manajemen alur kerja.
- Pipedrive vs Capsule CRM: Pipedrive berfokus pada manajemen visualisasi alur penjualan, sementara Capsule CRM adalah CRM yang lebih sederhana dan berorientasi pada pertumbuhan untuk mengelola kontak dan hubungan, seringkali untuk bisnis yang lebih kecil.
- Pipedrive vs Insightly: Pipedrive berspesialisasi dalam visualisasi saluran penjualan, sementara Insightly menawarkan solusi CRM yang lebih luas dengan manajemen proyek, otomatisasi pemasaran, dan pelaporan yang lebih canggih.
- Pipedrive vs Freshsales: Pipedrive menawarkan visualisasi saluran penjualan yang mendalam, sementara Freshsales CRM menyediakan solusi yang lebih lengkap dengan fitur telepon bawaan, alat AI, dan fitur pemasaran terintegrasi.
- Pipedrive vs Salesforce: Pipedrive mudah digunakan dan berfokus pada penjualan untuk UKM, sedangkan Salesforce adalah CRM tingkat perusahaan yang sangat dapat disesuaikan dengan fitur-fitur lengkap di bidang penjualan, layanan, dan pemasaran.
- Pipedrive vs Zendesk: Pipedrive menekankan manajemen dan otomatisasi alur penjualan visual, sementara Zendesk terutama berfokus pada layanan dan dukungan pelanggan. Zendesk juga menawarkan kemampuan CRM dengan alat komunikasi bawaan.
Lebih banyak tentang Thryv
Berikut perbandingan singkat Thryv dengan solusi perangkat lunak ini:
- Thryv vs GoHighLevel: Thryv menawarkan otomatisasi pemasaran dan saluran penjualan yang andal. Thryv menyederhanakan manajemen bisnis untuk perusahaan berbasis layanan.
- Thryv vs Pipedrive: Thryv adalah alat manajemen bisnis yang komprehensif dengan CRM terintegrasi; Pipedrive mengkhususkan diri dalam manajemen visualisasi alur penjualan, ideal untuk tim penjualan.
- Thryv vs Keap: Thryv menawarkan platform lengkap untuk manajemen bisnis kecil; Keap berfokus pada otomatisasi pemasaran tingkat lanjut dan CRM penjualan dengan alur kerja yang mendalam.
- Thryv vs ActiveCampaign: Thryv menyediakan platform terintegrasi untuk manajemen bisnis lokal dan interaksi pelanggan; ActiveCampaign unggul dalam otomatisasi pemasaran yang canggih, segmentasi, dan analitik terperinci.
- Thryv vs Hubspot: Thryv dirancang sebagai platform komprehensif untuk operasional bisnis kecil, termasuk manajemen klien dan pemasaran; HubSpot menawarkan rangkaian alat pemasaran, penjualan, dan layanan yang lebih luas untuk bisnis dari semua ukuran.
- Thryv vs Clickfunnels: Thryv adalah platform manajemen bisnis all-in-one; ClickFunnels dirancang khusus untuk membangun sales funnel, landing page, dan mengotomatiskan proses penjualan.
- Thryv vs Folk: Thryv adalah sistem manajemen bisnis komprehensif dengan CRM terintegrasi; Folk adalah alat manajemen kontak yang lebih terfokus dan kolaboratif dengan penekanan pada pengorganisasian.
- Thryv vs Instantly: Thryv menawarkan serangkaian fitur lengkap untuk manajemen bisnis kecil, termasuk kehadiran online dan pembayaran; Instantly mengkhususkan diri dalam kampanye email dingin otomatis untuk menjangkau pelanggan.
- Thryv vs ClickUp: Thryv adalah platform all-in-one untuk operasional bisnis kecil dan manajemen klien; ClickUp adalah sistem operasi kerja serbaguna yang mencakup manajemen proyek, pelacakan tugas, dan fitur CRM yang dapat disesuaikan.
- Thryv vs Monday CRM: Thryv menyediakan solusi terintegrasi untuk manajemen bisnis kecil dan interaksi klien; Monday CRM berfokus pada alur kerja visual yang sangat dapat disesuaikan dan kemampuan CRM yang berpusat pada proyek.
- Thryv vs Capsule CRM: Thryv adalah platform manajemen bisnis komprehensif dengan fitur CRM; Capsule CRM adalah CRM yang lebih sederhana dan ramah pengguna yang berfokus pada manajemen kontak dan pelacakan alur penjualan.
- Thryv vs Insightly: Thryv menyediakan platform lengkap untuk operasional bisnis kecil, termasuk penjadwalan dan pembayaran; Insightly menawarkan CRM yang lebih tangguh dengan alur penjualan tingkat lanjut dan fungsionalitas manajemen proyek.
- Thryv vs Freshsales: Thryv adalah platform manajemen bisnis lengkap untuk bisnis lokal; Freshsales CRM mengkhususkan diri dalam otomatisasi penjualan yang andal, penilaian prospek, dan pelaporan penjualan yang mendalam.
- Thryv vs Salesforce: Thryv adalah platform terintegrasi untuk manajemen bisnis kecil; Salesforce adalah CRM tingkat perusahaan yang sangat dapat disesuaikan, terukur, dengan kemampuan penjualan, pemasaran, dan layanan yang luas.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
Is Pipedrive good for small businesses?
Yes, Pipedrive is a great option for small businesses. It’s affordable, easy to use, and offers all the essential features you need to manage your sales pipeline. The Essential plan is a good starting point for small businesses with basic needs.
What is the difference between Pipedrive’s Essential and Professional plans?
Pipedrive’s Essential plan offers basic features like contact management and deal tracking. The Professional plan adds more advanced features like revenue forecasting and custom reporting.
Does Thryv offer a free trial?
No, Thryv does not offer a free trial. However, they do offer a free demo so you can see the platform in action before committing to a paid plan.
Which CRM is better for a growing business?
Both Pipedrive and Thryv can work for growing businesses. Pipedrive offers a growth plan with more advanced features as your needs evolve. Thryv’s all-in-one approach can be helpful as you expand into marketing and customer service.
Can I get a refund if I’m not happy with Pipedrive or Thryv?
Pipedrive offers a 30-day money-back guarantee on all their paid plans. Thryv’s refund policy is not as clear, so it’s best to contact their sales team for details. You might need to provide a ray ID for faster processing of your request.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese