Memilih alat pelanggan yang tepat bisa menjadi tantangan, terutama saat melacak pelanggan, penjualan, dan informasi terkait lainnya.
Dan Anda pasti pernah mendengar tentang Freshsales. CRM vs Salesmate. Tapi mana yang terbaik?
Now, membayangkan losing track of a big sale because you picked the wrong tool.
Jangan khawatir; kami akan menguraikan Freshsales CRM vs. Salesmate untuk Anda.
Kita akan melihat apa yang mereka lakukan, seberapa mudah penggunaannya, dan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Tinjau
Kami menelusuri Freshsales secara mendalam. CRM dan Salesmate.
Tim kami menghabiskan waktu berminggu-minggu menggunakan setiap platform, menguji setiap fitur, dan membandingkan kinerjanya dalam skenario penjualan dunia nyata untuk memberikan perbandingan yang jujur ini kepada Anda.
Freshsales CRM mungkin satu untuk Anda. Antarmuka intuitif membuatnya menjadi pilihan yang sangat baik.
Harga: Ini memiliki pengadilan gratis. Rencana premium dimulai dari $9 / bulan.
Fitur Kunci:
- Manajemen Kontak
- Pelacakan Kesepakatan
- Pelaporan dan Analisis
Singkirkan kekacauan penjualan! Salesmate CRM Menawarkan uji coba gratis selama 15 hari. Rasakan perbedaannya.
Harga: Tersedia masa uji coba gratis. Paket premium dimulai dari $23/bulan.
Fitur Kunci:
- Panggilan Terintegrasi
- Otomatisasi Penjualan
- Manajemen Kontak
Apa itu Freshsales CRM?
Jadi, Freshsales CRM. Apa sebenarnya itu?
Anggap saja ini sebagai alat bantu untuk menjual dengan lebih cerdas.
Ini membantu Anda melacak pelanggan Anda.
Selain itu, ini memberi Anda wawasan untuk menutup lebih banyak transaksi.
Ini dirancang untuk buat penjualan menjadi lebih mudah.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif CRM penjualan bebas…
Our Take
Freshsales CRM adalah pilihan yang tepat untuk perusahaan memprioritaskan penggunaan dan kemampuan. Ini & # 8217; adalah cara yang bagus untuk menggunakan CRM tanpa kurva pembelajaran curam.
Manfaat Kunci
- Antarmuka yang ramah pengguna: Mudah untuk menavigasi dan belajar.
- Built- di telepon dan email: Hubungkan dengan pelanggan langsung dari platform.
- Pandangan bertenaga-AIL: Dapatkan saran dan prediksi yang membantu.
- Harga terjangkau: Pelanggar rencana gratis dan strategi rencana dibayar.
Harga
- Pertumbuhan + 500 Kontak Pemasaran: $9 / user / bulan.
- Kontak Pemasaran Pro + 500: $39 / user / bulan.
- Kontak Pemasaran Enterprise + 500: $59/pengguna/bulan.
Pro
Kons
Apa itu Salesmate?
Oke, mari kita bicara tentang Salesmate.
Ini yang lain CRM alat ini. Alat ini membantu Anda mengelola penjualan dan interaksi pelanggan.
Ini berfokus pada otomasi.
Selain itu, tujuannya adalah untuk menyederhanakan proses penjualan Anda.
Ini dirancang untuk tim yang ingin berbuat lebih banyak.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif Salesmate…
Our Take
Singkirkan kekacauan penjualan! Salesmate CRM Menawarkan uji coba gratis selama 15 hari. Rasakan perbedaannya dan selesaikan lebih banyak transaksi. Daftar sekarang juga!
Manfaat Kunci
- Panggilan bawaan: Lakukan dan terima panggilan langsung di dalam Salesmate.
- Urutan penjualan: Otomatiskan upaya menjangkau audiens Anda dengan email dan pesan teks yang dipersonalisasi.
- Manajemen saluran pipa: Visualisasikan proses penjualan Anda dan identifikasi hambatan-hambatan yang ada.
- Aplikasi seluler: Akses data CRM Anda di mana pun Anda berada.
Harga
- Paket Dasar (23 dolar AS/pengguna/bulan): Kontak, Perusahaan, Kesepakatan.
- Pro (39 dolar AS/pengguna/bulan): Manajemen Produk, Manajemen Tujuan.
- Bisnis (63 dolar AS/pengguna/bulan): Manajemen Tim, Modul Kustom
Pro
Kons
Perbandingan Fitur
Saatnya menyelam lebih dalam.
Kita akan membandingkan fitur-fitur utama dari perangkat yang tangguh ini. crm Solusi untuk membantu tenaga penjualan Anda menentukan alat mana yang benar-benar membantu membangun hubungan pelanggan yang langgeng dan meningkatkan kinerja penjualan.
1. Peramalan dan Pelaporan Penjualan
- Freshsales CRM: Menyediakan peramalan penjualan yang andal yang didukung oleh Freddy AI, memberikan Anda prediksi berbasis data. Melaporkan Ini bagus, terutama di tingkatan yang lebih tinggi, yang mencakup analitik tingkat lanjut tentang aktivitas penjualan.
- Salesmate CRM: Menawarkan laporan dan dasbor terperinci secara real-time. Memberikan gambaran yang jelas kepada tenaga penjualan Anda tentang kinerja penjualan dan menggunakan data untuk membantu memprediksi tren penjualan.
2. Manajemen Saluran Pipa
- Freshsales CRM: Sangat cocok untuk manajemen alur kerja dengan alat seret dan lepas visual untuk melacak transaksi dengan mudah. Antarmuka pengguna sering dipuji karena bersih dan mudah digunakan.
- Salesmate CRM: Juga mahir dalam manajemen alur kerja dan sangat berguna bagi perusahaan real estat atau perusahaan mana pun. bisnis Mengelola banyak pipeline. Ini memungkinkan Anda untuk melacak transaksi dan menyesuaikan tampilan secara ekstensif.
3. Otomatisasi Tenaga Penjualan dan Tugas Berulang
- Freshsales CRM: Dilengkapi dengan fitur otomatisasi tenaga penjualan yang canggih. Menggunakan AI untuk menangani tugas-tugas berulang dan menyarankan tindakan terbaik selanjutnya, yang dapat menghemat waktu bagi tenaga penjualan.
- Salesmate CRM: Berfokus utama pada otomatisasi dan alur kerja cerdas. Ini membantu tim penjualan mengotomatiskan penugasan prospek dan urutan tindak lanjut, yang berarti Anda dapat menghemat biaya pekerjaan manual.
4. Komunikasi dan Keterlibatan
- Freshsales CRM: Salah satu keunggulan utamanya adalah fitur telepon, obrolan, dan email bawaan, yang memungkinkan Anda mengelola manajemen hubungan pelanggan sepenuhnya di dalam sistem CRM Salesmate. Ini membantu membangun hubungan pelanggan yang langgeng.
- Salesmate CRM: Mengkhususkan diri dalam komunikasi multi-saluran, termasuk panggilan bawaan, SMS, dan integrasi dengan aplikasi lain. Ini membantu memastikan tindak lanjut tepat waktu dengan prospek di berbagai saluran.
5. Manajemen Tugas dan Penjadwal Rapat
- Freshsales CRM: Menawarkan fitur manajemen tugas yang solid untuk mengatur aktivitas penjualan harian. Termasuk penjadwal rapat dasar untuk memesan rapat dengan kontak dan prospek dengan cepat.
- Salesmate CRM: Menyediakan fitur manajemen tugas tingkat lanjut dengan pengingat otomatis. Penjadwal rapatnya sangat efektif, memungkinkan pengguna untuk memesan rapat dan menyinkronkan dengan aplikasi Google.
6. Kustomisasi
- Freshsales CRM: Anda dapat menyesuaikan kolom dan beberapa tata letak, tetapi beberapa penyesuaian hanya tersedia pada paket berlangganan tingkat yang lebih tinggi. Hal ini mungkin agak terbatas bagi bisnis dengan kebutuhan unik.
- Salesmate CRM: Memberikan pengguna fleksibilitas tingkat tinggi untuk menyesuaikan alur kerja, tata letak, dan modul agar sesuai dengan model bisnis tertentu. Salesmate unggul dalam hal ini karena kemampuannya untuk menyesuaikan platform.
7. Otomatisasi Pemasaran
- Freshsales CRM: Menyediakan fitur otomatisasi pemasaran, tetapi seringkali memerlukan integrasi dengan atau peningkatan ke produk Freshworks lainnya atau rangkaian Freshsales untuk fungsionalitas penuh.
- Salesmate CRM: Menawarkan kampanye email bawaan dan otomatisasi perjalanan pelanggan sebagai bagian dari platformnya, mengurangi ketergantungan pada aplikasi lain untuk fungsi pemasaran inti.
8. Integrasi (Aplikasi Google / Aplikasi Microsoft)
- Freshsales CRM: Terintegrasi dengan baik dengan ekosistem produk Freshworks. Terhubung dengan berbagai alat populer, termasuk integrasi dasar dengan aplikasi Google dan aplikasi Microsoft.
- Salesmate CRM: Menawarkan integrasi yang kuat, termasuk konektivitas yang sangat baik dengan aplikasi Google (seperti bekerja di dalam Gmail) dan aplikasi Microsoft. Menyediakan semua API yang diperlukan dan konektivitas yang andal. zapier integrasi.
9. Entri Data dan Pelacakan Aktivitas
- Freshsales CRM: Menggunakan Freddy AI untuk pengayaan profil otomatis guna meminimalkan entri data manual. Secara otomatis melacak transaksi dan mencatat interaksi pelanggan.
- Salesmate CRM: Memungkinkan pengguna untuk mencatat dan melacak transaksi serta semua aktivitas penjualan dengan mudah. Meskipun memerlukan beberapa entri data, keseluruhan proses dirancang untuk menghemat waktu melalui pencatatan yang efisien.
Apa yang harus dicari saat memilih perangkat lunak CRM?
- Periksa apakah uji coba gratis memungkinkan Anda membuat akun baru tanpa memerlukan kartu kredit untuk menguji sendiri fitur-fitur seperti pelacakan email.
- Pastikan alur penjualan tertata sempurna dan mudah digunakan; jika Anda sangat menyukai pendekatan visual Salesmate, carilah itu.
- Uji keamanan dan protokol kepatuhan, terutama bagaimana protokol tersebut melindungi data pelanggan Anda dan apakah memerlukan masa tunggu verifikasi yang berhasil.
- Cari tahu apakah tim dukungan responsif. Anda tentu ingin menghindari waktu tunggu yang lama setelah mengirimkan ulasan atau tiket.
- Sistem tersebut harus mudah terintegrasi dengan aplikasi dan sistem lain. Periksa apakah mereka menyediakan opsi alternatif atau menawarkan banyak solusi alternatif jika koneksi langsung tidak tersedia.
- Carilah solusi yang skalabel agar dapat tumbuh bersama bisnis menengah Anda. Hindari kebutuhan untuk beralih ke CRM keempat di kemudian hari.
- Aplikasi seluler tersebut seharusnya memungkinkan Anda untuk melakukan tugas-tugas penting dalam beberapa detik dan melihat situs dengan benar.
- Periksa reputasi vendor dan pastikan mereka telah memberikan solusi efektif untuk perusahaan serupa dengan perusahaan Anda setelah melakukan riset yang ekstensif.
- Evaluasilah nilai sebenarnya dari harga yang ditawarkan, termasuk semua fitur tambahan dan biaya pengguna, untuk menghemat uang dalam jangka panjang.
- Cari CRM yang memungkinkan Anda menyesuaikan alur kerja dan akun Anda, sehingga mengurangi kebutuhan untuk melatih pengguna pada sistem yang kompleks dan kaku.
Keputusan Akhir
Jadi, mana yang menang? Bagi sebagian besar tim, kami cenderung memilih Freshsales CRM.
Perangkat ini memiliki perpaduan yang hebat antara fitur yang mudah digunakan dan fitur yang canggih. AI-nya merupakan nilai tambah yang besar. Ditambah lagi, harganya sangat bagus.
Jika Anda membutuhkan otomatisasi yang sangat canggih, Salesmate mungkin lebih baik.
Namun bagi sebagian besar orang, Freshsales adalah pilihan yang lebih cerdas. Kami telah menguji keduanya, dan kami tahu mana yang berhasil.
Kami ingin memudahkan pilihan Anda. Percayalah, Freshsales adalah pilihan yang tepat.
Bayangkan seperti ini: Freshsales itu seperti pemain andal dan serba bisa dalam sebuah tim olahraga.
Salesmate unggul dalam banyak hal. Ia seperti seorang spesialis, sangat mahir dalam beberapa keterampilan kunci. Namun secara keseluruhan, Freshsales lebih konsisten.
Lebih banyak CRM Freshsales
Inilah perbandingan singkat dari CRM Freshsales dengan solusi-solusi perangkat lunak ini:
- Freshsales CRM vs Pipedrive: CRM penjualan bebas menyediakan solusi yang komprehensif dengan komunikasi terpadu dan AI, sedangkan Pipedrive unggul dalam organisasi pipa penjualan visual dan pelacakan kesepakatan.
- Freshsales vs GoHighLevel: GoHighLevel adalah platform yang kuat, sekaligus satu dengan otomatisasi pemasaran yang kuat dan kurva belajar yang curam, sering disukai oleh agensi. Freshsales berfokus pada proses penjualan yang dipersingkat dan mudah digunakan.
- Freshsales CRM vs Keap: Freshsales CRM menekankan manajemen penjualan intuitif dan wawasan bertenaga AI-; Keap menawarkan penjualan yang kuat dan otomatisasi pemasaran dengan fokus pada manajemen kontak.
- Freshsales CRM vs ActiveCampaign: Freshsales CRM adalah penjualan CRM yang berdedikasi dengan membangun di telepon dan email; AktiveCampaign kuat dalam pemasaran otomatisasi, kampanye email, dan segmentasi lanjutan.
- Freshsales CRM vs Hubspot: Freshsales CRM menawarkan peralatan penjualan bertenaga AI- dan setup lebih cepat; HubSpot menyediakan luas al- satu suite meliputi pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan.
- Freshsales CRM vs Clickfunnels: CRM penjualan segar adalah CRM yang difokuskan untuk mengelola interaksi pelanggan, sedangkan ClickFunnels adalah alat khusus untuk membangun saluran penjualan dan halaman pendaratan.
- Freshsales CRM vs Folk: CRM penjualan bebas menawarkan platform penjualan komprehensif dengan AI dan otomatisasi; Folk berfokus pada sederhana, manajemen kontak kolaboratif dan organisasi pipa visual.
- Freshsales CRM vs Instantly: CRM penjualan adalah CRM penuh dengan fitur kuat; Seketika terutama sebuah jangkauan email dan otomatisasi surel dingin alat.
- Freshsales CRM & nbsp; vs Clickup: CRM penjualan bebas dirancang untuk mengurangi proses penjualan dan pengelolaan jaringan pipa; Klip adalah OS kerja serbaguna yang meliputi & nbsp; manajemen proyek, tugas, dan fungsi CRM.
- Freshsales CRM & nbsp; vs Monday CRM: CRM yang baru memberikan solusi penjualan yang berdedikasi dengan wawasan cerdas, sementara & nbsp; Senin CRM menawarkan papan yang sangat dapat disesuaikan untuk mengelola arus kerja, termasuk CRM.
- Freshsales CRM vs Capsule CRM: CRM penjualan bebas menawarkan CRM penjualan yang lebih kuat dengan fitur AI; Capsule CRM berfokus pada manajemen kontak langsung dan pelacakan kesempatan penjualan.
- Freshsales CRM vs Insightly: CRM adalah alat penjualan yang berdedikasi dengan otomatisasi penjualan AI dan komprehensif; Secara singkat menyediakan pengalaman CRM yang lebih luas, termasuk kemampuan manajemen proyek yang kuat.
- Freshsales CRM vs Saleforce: CRM penjualan bebas menawarkan sebuah platform penjualan intuitif yang didukung dengan harga yang kompetitif; Saleforce adalah CRM yang sangat dapat disesuaikan, CRM tingkat maju dengan ekosistem yang luas dan fitur-fitur canggih.
- Freshsales CRM vs Zendesk: Freshsales CRM berfokus pada manajemen otomatisasi penjualan dan pipa, sementara Zendesk terutama platform layanan pelanggan dengan ticketing kuat dan fitur dukungan.
Selengkapnya tentang Salesmate
Berikut perbandingan singkat Salesmate dengan solusi perangkat lunak ini:
- Salesmate vs Pipedrive: Salesmate menawarkan manajemen saluran penjualan yang intuitif dengan fitur panggilan bawaan, sedangkan Pipedrive unggul dalam kejelasan visual saluran penjualan dan memungkinkan kemajuan kesepakatan yang mudah.
- Salesmate vs GoHighLevelSalesmate dikenal mudah digunakan. Alat ini membantu tim penjualan dalam transaksi dan pembicaraan dengan pelanggan. GoHighLevel adalah alat yang jauh lebih besar. Alat ini ditujukan untuk bisnis agensi pemasaran.
- Salesmate vs Keap: Salesmate menyediakan antarmuka yang ramah pengguna dengan alur transaksi yang dapat disesuaikan untuk pelacakan visual, sementara Keap menghadirkan otomatisasi penjualan dan pemasaran yang andal dengan kemampuan saluran penjualan yang kuat.
- Salesmate vs ActiveCampaign: Salesmate memprioritaskan alur penjualan dan pelacakan transaksi dalam CRM-nya; ActiveCampaign mengintegrasikan otomatisasi penjualan dan pemasaran untuk pandangan pelanggan yang holistik dan unggul dalam pemasaran email.
- Salesmate vs Hubspot: Salesmate menawarkan CRM yang transparan dan terjangkau dengan otomatisasi penjualan yang kuat; HubSpot adalah rangkaian lengkap untuk pemasaran, penjualan, dan layanan, dengan harga berjenjang dan fitur yang lebih luas.
- Salesmate vs Clickfunnels: Salesmate adalah CRM yang dirancang untuk mengelola penjualan dan hubungan pelanggan; ClickFunnels adalah alat khusus untuk membangun saluran penjualan dan halaman arahan yang menghasilkan konversi tinggi.
- Salesmate vs Folk: Salesmate adalah CRM lengkap untuk tim penjualan dengan manajemen pipeline dan otomatisasi yang andal. Folk adalah alat manajemen kontak yang lebih sederhana yang berfokus pada pengorganisasian dan kolaborasi.
- Salesmate vs Instantly: Salesmate menyediakan CRM penjualan komprehensif dengan manajemen pipeline dan jangkauan multi-saluran; Instantly mengkhususkan diri dalam jangkauan email dingin berskala besar dan pembuatan prospek.
- Salesmate vs Clickup: Salesmate adalah CRM penjualan khusus untuk manajemen pipeline dan pelacakan transaksi; ClickUp adalah platform produktivitas all-in-one dengan manajemen proyek, pelacakan tugas, dan fungsi CRM.
- Salesmate vs Monday CRM: Salesmate adalah CRM penjualan yang terfokus dengan pemasaran email bawaan dan manajemen kesepakatan yang kuat; Monday CRM menawarkan alur kerja visual yang sangat dapat disesuaikan dan kemampuan sistem operasi kerja yang luas.
- Salesmate vs Capsule CRM: Salesmate adalah solusi komprehensif dengan otomatisasi penjualan dan pelaporan terperinci; Capsule CRM adalah alat manajemen kontak yang lebih sederhana dan mudah digunakan, seringkali lebih mendasar.
- Salesmate vs Insightly: Salesmate menyediakan CRM yang mudah digunakan terutama untuk aktivitas penjualan; Insightly menawarkan CRM yang lebih tangguh dengan fungsionalitas manajemen proyek terintegrasi.
- Salesmate vs Freshsales CRM: Salesmate menghadirkan pelaporan terperinci secara real-time dan kustomisasi alur kerja yang ekstensif; Freshsales CRM menawarkan antarmuka intuitif dengan bantuan AI dan otomatisasi yang lebih luas.
- Salesmate vs Salesforce: Salesmate adalah CRM yang mudah digunakan dan ideal untuk bisnis kecil hingga menengah, menawarkan manajemen penjualan yang sederhana; Salesforce adalah CRM tingkat perusahaan yang sangat dapat disesuaikan, terukur, dan memiliki beragam fitur.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
CRM mana yang lebih baik untuk bisnis kecil?
Freshsales CRM sering dipilih karena antarmuka yang ramah pengguna dan harga yang terjangkau. Ia menawarkan fitur-fitur penting seperti penilaian prospek (lead scoring) dan otomatisasi tenaga penjualan dasar, menjadikannya ideal untuk tim kecil dengan sumber daya terbatas.
Bisakah saya menyesuaikan Freshsales dan Salesmate sekaligus?
Kedua platform tersebut memungkinkan Anda untuk menyesuaikan kolom, laporan, dan alur kerja. Namun, Salesmate umumnya menawarkan opsi penyesuaian yang lebih luas, terutama untuk alur kerja dan integrasi yang kompleks.
Apakah Freshsales CRM memiliki fitur AI?
Freshsales CRM menyertakan Freddy AI, yang meningkatkan produktivitas penjualan melalui fitur-fitur seperti penilaian prospek, wawasan transaksi, dan saran tugas otomatis.
Apakah Salesmate lebih baik untuk komunikasi multi-saluran?
Salesmate unggul dalam menjangkau berbagai saluran, menawarkan email, SMS, dan media sosial alat. Ini ideal untuk bisnis yang perlu terhubung dengan pelanggan di berbagai platform.
CRM mana yang menawarkan pelaporan dan analitik yang lebih baik?
Salesmate menyediakan pelaporan dan analitik real-time yang lebih detail, dengan berbagai laporan dan dasbor bawaan yang lebih luas, dibandingkan fitur pelaporan standar Freshsales CRM.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 