⚡ Kesimpulan Singkat:
- Harga: Zoho CRM Harga mulai dari $14/pengguna/bulan. Bitrix24 menggunakan harga tetap mulai dari $49/bulan untuk seluruh perusahaan.
- Cocok untuk: Zoho CRM cocok untuk tim penjualan yang menginginkan sistem CRM yang terfokus. Bitrix24 cocok untuk tim yang menginginkan CRM plus manajemen proyek di satu tempat.
- Perbedaan utama: Zoho CRM adalah CRM klasik yang dibangun khusus untuk penjualan. Bitrix24 adalah platform lengkap dengan CRM, manajemen tugas, dan alat kolaborasi.
- Versi gratis: Zoho CRM memiliki paket gratis hingga tiga pengguna. Bitrix24 memiliki paket gratis untuk pengguna tak terbatas dengan fitur terbatas.
- Pilihan kami: Zoho CRM untuk sebagian besar tim penjualan. Solusi ini menjaga manajemen hubungan pelanggan tetap sederhana namun tetap berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda. bisnis.
Memilih sistem CRM terasa sulit ketika dua alat tampak bagus di atas kertas.
Zoho CRM dan Bitrix24 sama-sama menjanjikan untuk mengatur data pelanggan Anda.
Namun, mereka memecahkan masalah yang berbeda untuk tim yang berbeda.
Zoho CRM adalah alat CRM yang terfokus dan dirancang untuk tenaga penjualan dan tim penjualan.
Bitrix24 adalah platform komunikasi yang lebih luas yang menggabungkan CRM dengan manajemen proyek.
Ulasan Zoho CRM dan analisis Bitrix24 ini akan membantu Anda memilih dengan percaya diri.
Tinjau
Perbandingan Zoho CRM vs Bitrix24 ini mencakup harga, fitur utama, dan kemudahan penggunaan untuk kedua alat tersebut.
Hal ini juga menunjukkan kepada siapa setiap platform menawarkan nilai paling besar.
Kita penulis Saya mendaftar langsung ke Bitrix24 dan menjelajahi CRM intinya.
Catatan tentang Zoho CRM berasal dari dokumentasi Zoho dan ulasan pengguna yang terverifikasi.
Pada akhirnya, Anda akan mengetahui perangkat lunak CRM mana yang sesuai dengan proses penjualan Anda.
Apa itu Zoho CRM?
Zoho CRM adalah alat manajemen hubungan pelanggan untuk usaha kecil dan bisnis-bisnis besar.
Ini membantu tenaga penjualan melacak prospek, mengelola kesepakatan, dan mengembangkan hubungan pelanggan.
Platform ini berfungsi sebagai pusat penyimpanan data pelanggan dan detail kontak Anda.
Aplikasi ini terhubung dengan alat-alat Zoho lainnya seperti Zoho Social dan Zoho Campaigns.
Lebih dari 300.000 bisnis gunakan Zoho CRM di seluruh dunia.
Zoho CRM
Ingin CRM yang sederhana namun ampuh untuk mengatur interaksi pelanggan? Zoho CRM memberikan wawasan real-time kepada tim penjualan dan bantuan Zia AI. Coba tanpa risiko.
Harga Zoho CRM
Berikut adalah biaya Zoho CRM pada tahun 2026. Paket berbayar ditagih setiap tahun.
| Rencana | Harga | Terbaik untuk |
|---|---|---|
| Bebas | $0 (hingga tiga pengguna) | Tim-tim kecil menguji alur kerja dasar untuk mendapatkan prospek. |
| Standar | $14/pengguna/bulan | Kecil bisnis tim penjualan |
| Profesional | $23/pengguna/bulan | Tim yang sedang berkembang membutuhkan aturan alur kerja. |
| Perusahaan | $40/pengguna/bulan | Tim yang lebih besar menggunakan fitur Zia AI. |
| Terakhir | $52/pengguna/bulan | Perusahaan yang menginginkan analitik tingkat lanjut |
Harga diverifikasi Juni 2026.
Uji coba gratis: Ya. Setiap paket berbayar memiliki masa uji coba gratis selama 15 hari tanpa perlu kartu kredit.
Diskon tahunan: Pelanggan tahunan dapat menghemat hingga 34% dibandingkan dengan pembayaran bulanan.
📌 Catatan: Paket Standar Zoho CRM membuka fitur aturan alur kerja, email massal, dan laporan standar. Paket tingkat yang lebih tinggi menambahkan Zia AI, perkiraan penjualan, dan manajemen inventaris.
⚠️ Peringatan: Versi gratis membatasi Anda hingga tiga pengguna dan alat-alat dasar untuk mendapatkan prospek. Tim penjualan yang lebih besar dari itu akan segera membutuhkan paket berbayar.
Manfaat Utama Zoho CRM
Berikut alasan mengapa Zoho CRM layak dipertimbangkan:
- Asisten AI Zia: Zia adalah asisten virtual yang memprediksi waktu kontak terbaik. Selain itu, Zia juga membantu mengotomatiskan tugas dan menampilkan wawasan secara real-time.
- Alat penghasil prospek: Dapatkan prospek dasar dari formulir web, klien email Anda, atau halaman arahan. Pemberian skor prospek (lead scoring) membantu memfokuskan aktivitas penjualan Anda.
- Manajemen kesepakatan: Lacak setiap transaksi di berbagai saluran penjualan. Perwakilan penjualan dapat melihat nomor kontak, detail kontak, dan langkah selanjutnya dalam satu tampilan.
- Aturan alur kerja: Buat aturan alur kerja dan makro 'jika ini, maka itu'. Aturan dan makro ini mengotomatiskan tugas di seluruh proses penjualan Anda tanpa perlu coding.
- Laporan dan analisis: Dapatkan laporan standar, diagram lingkaran, dan dasbor. Lacak target tahunan dan perkiraan penjualan dengan angka nyata.
- Lebih dari 100 integrasi: Hubungkan Zoom, Slack, Google Chat, dan Google Analytics. Paket berbayar memungkinkan aplikasi pihak ketiga tanpa batas.
- Seluler dan multi-saluran: Aplikasi seluler memindai kartu nama dan membuka kontak dengan cepat. Alat omnichannel menjangkau pelanggan di berbagai saluran dan media sosial akun.
Apa yang Tim Kami Amati
Kami tidak melakukan pengujian langsung dengan Zoho CRM untuk artikel ini. Catatan di bawah ini berasal dari dokumentasi Zoho dan ulasan pengguna yang terverifikasi.
Di Capterra, Zoho CRM memiliki skor 4,3 dari lebih dari 6.900 ulasan. Para pengulas di sana memuji harganya yang rendah dan opsi kustomisasi yang mendalam.
Keluhan yang paling umum adalah kurva pembelajaran yang curam bagi pengguna baru. Beberapa pengulas juga menginginkan dukungan dan pelaporan Terasa sedikit lebih cepat. Zoho masih sering merilis fitur baru, dengan sebagian besar dukungan ditangani selama jam kerja.
Kelebihan & Kekurangan Zoho CRM
✅ Kelebihan
- Paket berbayar terjangkau mulai dari $14 per pengguna.
- Agen AI Zia memprediksi waktu kontak dan mengotomatiskan tugas.
- Lebih dari 100 aplikasi pihak ketiga dan alat Zoho lainnya
- Prakiraan penjualan yang akurat dan dasbor yang dapat disesuaikan
❌ Kekurangan
- Kurva pembelajaran yang curam bagi pengguna baru.
- Paket gratis terbatas untuk tiga pengguna.
- Fitur AI terbaik hanya tersedia di paket berlangganan tingkat atas.
Apa itu Bitrix24?
Bitrix24 adalah alat kolaborasi berbasis cloud dan perangkat lunak CRM dalam satu tempat.
Sistem ini menggabungkan Bitrix24 CRM, alat manajemen proyek, dan platform komunikasi.
Tujuannya adalah untuk memusatkan operasional bisnis pada satu platform tunggal.
Tim mengelola alur penjualan, tugas, dan obrolan grup tanpa perlu beralih aplikasi.
Ini cocok bisnis kecil dan perusahaan besar yang menginginkan alat kolaborasi yang terintegrasi.
Bitrix24
Butuh CRM, tugas, dan obrolan tim dalam satu platform terpadu? Bitrix24 menyatukan alat manajemen penjualan dan kolaborasi untuk pengguna tanpa batas.
Harga Bitrix24
Bitrix24 mengenakan biaya bulanan tetap untuk seluruh perusahaan, bukan per pengguna.
| Rencana | Harga | Terbaik untuk |
|---|---|---|
| Dasar | $49/organisasi/bulan | Bisnis kecil yang baru memulai dengan CRM |
| Standar | $99/organisasi/bulan | Tim yang sedang berkembang membutuhkan lebih banyak penyimpanan. |
| Profesional | $199/organisasi/bulan | Perusahaan yang menginginkan otomasi fitur |
| Perusahaan | $399/organisasi/bulan | Large businesses and remote tim |
Harga diverifikasi Juni 2026.
Paket gratis: Ya. Paket gratis mendukung pengguna tanpa batas dengan fitur terbatas dan penyimpanan 5 GB.
Uji coba gratis: Bitrix24 menawarkan uji coba gratis selama 30 hari untuk paket Profesionalnya.
📌 Catatan: Langganan tahunan memangkas harga sekitar 20%. Paket dua tahun menghemat sekitar 31%. Alat komunikasi dan kolaborasi tetap gratis untuk pengguna tanpa batas.
⚠️ Peringatan: Harga standar kami menggunakan angka-angka di atas. Situs Bitrix24 sendiri terkadang mencantumkan tingkatan promosi yang berbeda, seperti paket Plus seharga $39. Selalu konfirmasikan harga terkini saat pembayaran. Paket gratis juga menghilangkan fitur pembuatan faktur dan otomatisasi alur kerja.
Manfaat Utama Bitrix24
Inilah yang membuat Bitrix24 berbeda. Versi gratisnya membuat memulai penggunaan menjadi sangat mudah:
- Semua dalam satu platform: Kelola CRM inti, manajemen tugas, dan komunikasi internal secara bersamaan. Platform tunggal ini mengurangi penggunaan berbagai alat yang tidak perlu.
- Alat manajemen proyek: Gunakan papan Kanban, bagan Gantt, dan daftar tugas. Mengelola proyek dan manajemen kontak berjalan berdampingan.
- Manajemen prospek: Kumpulkan prospek melalui formulir web dan aliran aktivitas. Pindahkan setiap prospek ke tahap selanjutnya dalam saluran penjualan dengan alur kerja otomatis.
- Alat kolaborasi: Fitur obrolan grup bawaan, panggilan video, dan suara Jaga agar tim jarak jauh tetap terhubung. Direktori karyawan memetakan struktur perusahaan Anda.
- Situs dan Toko: Buat halaman arahan (landing page), toko online, dan katalog produk. Pusat kontak (contact center) menangani pertanyaan masuk dari berbagai saluran.
- Co-Pilot AI: Asisten virtual bertenaga AI membantu pengguna baru menavigasi fitur-fitur. Asisten ini dapat menghasilkan laporan dan draf. teks di dalam platform.
- Keamanan dan penyimpanan: Data tersimpan di Amazon Web Services dengan enkripsi SSL. Penyimpanan cloud memungkinkan pengeditan bersama secara real-time, berbagi file, dan kontrol versi.
Apa yang Tim Kami Amati
Penulis kami mendaftar di Bitrix24 dan menjelajahi CRM, tugas, dan fitur obrolannya. Berikut adalah hal-hal yang menonjol dari pengalaman langsung tersebut:
Kelebihan & Kekurangan Bitrix24
✅ Kelebihan
- Paket gratis mendukung pengguna tanpa batas.
- Harga tetap, bukan berdasarkan per pengguna.
- CRM, manajemen proyek, dan obrolan dalam satu alat.
- Co-Pilot AI dan laporan yang dapat disesuaikan sudah terintegrasi di dalamnya.
❌ Kekurangan
- Kurva pembelajaran yang curam karena banyaknya fitur.
- Antarmuka dapat terasa membingungkan bagi pengguna baru.
- Beberapa pengguna melaporkan adanya bug dan dukungan yang lambat.
Perbandingan Fitur
Mari kita bandingkan Zoho CRM vs Bitrix24 berdasarkan fitur-fitur yang paling penting.
Tabel di bawah ini memberikan gambaran singkat sebelum kita membahas setiap area secara lebih detail.
| Fitur | Zoho CRM | Bitrix24 |
|---|---|---|
| Harga Mulai | $14/pengguna/bulan | Harga tetap $49/bulan |
| Versi Gratis | ✅ (hingga 3 pengguna) | ✅ (pengguna tak terbatas) |
| CRM Inti | ✅ | ✅ |
| Alat Manajemen Proyek | ❌ (aplikasi terpisah) | ✅ |
| Papan Kanban & Bagan Gantt | ❌ | ✅ |
| Automatisasi Searah Kerja | ✅ | ✅ |
| Asisten AI | ✅ Zia | ✅ Co-Pilot |
| Komunikasi bawaan (obrolan/video) | ❌ (melalui alat Zoho lainnya) | ✅ |
| Terbaik untuk | Tim penjualan | Kolaborasi serba guna |
1. CRM Inti dan Manajemen Kontak
Zoho CRM: Ini adalah platform CRM sejati yang dibangun khusus untuk penjualan. Platform ini menyimpan data pelanggan, detail kontak, dan riwayat transaksi dalam satu sistem. Para tenaga penjualan mendapatkan gambaran yang jelas tentang setiap kontak dan akun.
Bitrix24: Bitrix24 CRM memusatkan hubungan pelanggan, prospek, transaksi, kontak, dan perusahaan. Ini adalah bagian dari platform terpadu yang lebih luas, sehingga manajemen kontak berada di samping tugas dan obrolan.
2. Manajemen Proyek dan Tugas
Zoho CRM: Zoho menangani alat manajemen proyek melalui aplikasi terpisah bernama Zoho Projects. CRM inti tetap fokus pada penjualan, bukan pada pengelolaan proyek sehari-hari.
Bitrix24: Manajemen tugas adalah bagian inti dari Bitrix24. Anda mendapatkan daftar tugas, tenggat waktu, dan alat untuk melacak beban kerja karyawan dan waktu yang dihabiskan untuk tugas-tugas tersebut.
3. Papan Kanban dan Bagan Gantt
Zoho CRM: Zoho CRM menawarkan tampilan bergaya Kanban untuk kesepakatan di dalam saluran penjualan. Untuk bagan Gantt lengkap, Anda perlu beralih ke Zoho Projects, yang merupakan aplikasi berbeda.
Bitrix24: Papan Kanban dan bagan Gantt sudah terintegrasi. Anda dapat melihat proyek yang sama dari berbagai aspek tanpa meninggalkan platform.
4. Otomatisasi Alur Kerja
Zoho CRM: Aturan alur kerja menggunakan logika sederhana 'jika ini, maka itu'. Makro menjalankan beberapa tindakan sekaligus, sehingga Anda dapat mengotomatiskan tugas di seluruh proses penjualan.
Bitrix24: Bitrix24 menghadirkan alur kerja otomatis dan notifikasi waktu nyata. Sistem ini dapat memindahkan prospek melalui saluran penjualan dan memicu pembaruan rutin secara otomatis.
5. Fitur AI dan Asisten Virtual
Zoho CRM: Zia adalah lapisan kecerdasan buatan (AI) bawaan. Agen AI Zia memprediksi waktu kontak optimal, memberi skor pada prospek, dan menandai aktivitas penjualan yang perlu diperhatikan.
Bitrix24: Co-Pilot adalah asisten berbasis AI. Aplikasi ini membantu pengguna menavigasi berbagai fitur, membuat draf teks, dan membuat laporan dengan lebih cepat.
6. Komunikasi dan Kolaborasi
Zoho CRM: Fitur Feeds memungkinkan pengiriman pesan instan antar tim internal. Obrolan video dan grup yang lebih mendalam tersedia melalui alat Zoho lainnya seperti Zoho Cliq.
Bitrix24: Obrolan, konferensi video, dan suara Panggilan bersifat bawaan. Alat komunikasi ini menjaga agar tim internal dan tim jarak jauh tetap terhubung dalam satu jendela.
7. Integrasi dan Aplikasi Pihak Ketiga
Zoho CRM: Zoho CRM terintegrasi dengan lebih dari 100 aplikasi pihak ketiga. Daftar tersebut mencakup Zoom, Slack, Microsoft Teams, Google Chat, dan Google Analytics. Paket berbayar memungkinkan integrasi tanpa batas.
Bitrix24: Bitrix24 terhubung dengan banyak aplikasi pihak ketiga dan juga menawarkan pasar terbuka. Anda dapat menghubungkan alat seperti Google Analytics untuk melacak kampanye pemasaran.
8. Situs Web, Toko, dan Pengumpulan Prospek
Zoho CRM: Pembuatan prospek dilakukan melalui formulir web, klien email Anda, dan kampanye pemasaran yang terhubung. Kampanye Zoho dapat memasukkan kontak baru langsung ke CRM.
Bitrix24: Bitrix24 memungkinkan Anda membuat halaman arahan (landing page), toko online, dan katalog produk. Pusat kontak (contact center) bawaan mengarahkan pertanyaan masuk dari berbagai saluran.
9. SDM, Dokumen, dan Keamanan
Zoho CRM: Zoho CRM mendukung kebutuhan kepatuhan seperti GDPR untuk Uni Eropa dan Kesehatan. Asuransi Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas. Undang-undang ini membantu bisnis yang diatur untuk menjaga keamanan data pelanggan.
Bitrix24: Bitrix24 menambahkan direktori karyawan yang memetakan struktur perusahaan Anda. Dokumen online memungkinkan pengeditan bersama secara real-time, dan Anda dapat mengunggah file dengan kontrol versi.
10. Harga & Biaya
Mari kita bandingkan paket berbayar secara berdampingan.
| Rencana | Zoho CRM | Bitrix24 |
|---|---|---|
| Bebas | $0 (hingga 3 pengguna) | $0 (pengguna tak terbatas) |
| Tiket masuk berbayar | $14/pengguna/bulan | Harga tetap $49/bulan |
| Tingkat menengah | $23/pengguna/bulan | Harga tetap $99/bulan |
| Tingkat lebih tinggi | $40/pengguna/bulan | Harga tetap $199/bulan |
| Tingkat teratas | $52/pengguna/bulan | Harga tetap $399/bulan |
Zoho CRM: Anda membayar per pengguna, jadi biaya akan meningkat seiring dengan ukuran tim. Untuk tim kecil, biaya tetap terjangkau, dan penagihan tahunan akan semakin mengurangi biaya.
Bitrix24: Anda membayar biaya tetap tanpa memandang berapa banyak orang yang bergabung. Hal itu membuat Bitrix24 lebih murah setelah jumlah pengguna Anda melebihi segelintir orang.
💡 Hasil Tes: Untuk tim beranggotakan 20 orang, paket Standard Bitrix24 seringkali lebih hemat biaya dibandingkan Zoho CRM. Namun, untuk tim beranggotakan 3 orang, paket per-seat Zoho CRM lebih unggul.
Skenario yang Berbeda
| Jika Anda Membutuhkan… | Memilih | Mengapa |
|---|---|---|
| CRM yang terfokus untuk penjualan | Zoho CRM | Dibangun di sekitar tenaga penjualan |
| CRM plus manajemen proyek | Bitrix24 | Satu platform terpadu |
| Biaya tetap untuk tim besar | Bitrix24 | Tidak ditagih per pengguna |
| AI dan analitik mendalam | Zoho CRM | Zia AI dan diagram lingkaran |
| Alat gratis untuk banyak pengguna | Bitrix24 | Paket gratis, pengguna tak terbatas |
| Pengaturan yang ramah bagi pemula | Zoho CRM | Antarmuka inti yang lebih bersih |
💰 Anggaran Anda
Zoho CRM tergolong murah untuk tim kecil dengan harga $14 per pengguna. Bitrix24 unggul untuk kelompok yang lebih besar berkat harga tetapnya.
🔌 Susunan Teknologi Anda
Zoho CRM unggul jika Anda sudah menggunakan alat Zoho lainnya. Bitrix24 cocok untuk tim yang menginginkan lebih sedikit aplikasi terpisah.
📝 Proses Penjualan Anda
Zoho CRM memetakan alur penjualan yang rapi dengan manajemen kesepakatan. Bitrix24 menghubungkan saluran penjualan dengan tugas dan obrolan.
🎓 Tingkat Pengalaman Anda
Kedua alat ini memiliki kurva pembelajaran. Pengguna baru seringkali merasa layar inti Zoho CRM lebih mudah daripada umpan aktivitas Bitrix24 yang ramai.
🆓 Uji Coba dan Demo Gratis
Zoho CRM memberikan uji coba gratis selama 15 hari untuk paket berbayar. Bitrix24 menawarkan versi gratis ditambah uji coba Profesional selama 30 hari.
🛟 Opsi Dukungan
Dukungan Klasik Zoho menambahkan email dan obrolan langsung, dengan bantuan yang lebih cepat pada paket yang lebih tinggi. Bitrix24 mengarahkan pengguna baru ke sumber daya dukungan dan webinar pelatihan.
Panduan Pengalihan
Sudah menggunakan salah satu alat ini? Berikut yang dapat Anda harapkan jika Anda beralih.
🔄 Beralih dari Zoho CRM ke Bitrix24?
✅ Apa yang akan Anda peroleh:
- Alat manajemen proyek dan bagan Gantt bawaan
- Fitur obrolan, video, dan obrolan grup bawaan untuk kolaborasi tim.
- Penetapan harga tetap yang mengabaikan basis per pengguna.
❌ Apa yang akan Anda rugikan:
- Agen AI Zia dan kedalaman perkiraan penjualan
- Koleksi besar alat-alat Zoho lainnya
- Antarmuka pengguna yang lebih bersih dan berorientasi pada penjualan.
📋 Cara beralih:
- Ekspor kontak dan transaksi Anda dari Zoho CRM sebagai file CSV.
- Buat akun Bitrix24 dan buka modul CRM.
- Impor file dan petakan kolom ke Bitrix24 CRM
🔄 Beralih dari Bitrix24 ke Zoho CRM?
✅ Apa yang akan Anda peroleh:
- Prakiraan penjualan yang lebih mendalam dan laporan standar.
- Kecerdasan buatan Zia untuk aktivitas penjualan
- Alat CRM yang lebih sederhana dengan tampilan yang lebih minimalis.
❌ Apa yang akan Anda rugikan:
- Paket gratis untuk pengguna tak terbatas
- Alat manajemen tugas dan komunikasi bawaan.
- Harga tetap berlaku di seluruh perusahaan.
📋 Cara beralih:
- Ekspor prospek, kesepakatan, dan kontak dari Bitrix24 CRM
- Daftar ke Zoho CRM dan pilih paket
- Gunakan wizard impor Zoho untuk mengunggah file dan memetakan kolom.
Apa yang Tidak Kami Bahas dalam Ulasan Kami
Perbandingan ini berfokus pada CRM inti, penetapan harga, dan alat kolaborasi untuk usaha kecil dan menengah. Kami tidak menguji pengaturan perusahaan besar, pembuatan API khusus, atau setiap integrasi. Catatan kami tentang Zoho CRM didasarkan pada dokumentasi dan umpan balik pengguna, bukan pengujian langsung. Jika Anda menjalankan perusahaan besar dengan kebutuhan yang kompleks, pengalaman Anda mungkin berbeda dari apa yang kami uraikan di sini.
Keputusan Akhir
| Kategori | Pemenang |
|---|---|
| 💰 Harga untuk Tim Kecil | Zoho CRM |
| 🚀 Kedalaman CRM Inti | Zoho CRM |
| 🧩 Fitur All-in-One | Bitrix24 |
| 🎯 AI & Analitik | Zoho CRM |
| 👶 Kemudahan Penggunaan | Zoho CRM |
| 💬 Kolaborasi Terintegrasi | Bitrix24 |
| 🏆 Pemenang Keseluruhan | Zoho CRM |
🏆 PEMENANG: ZOHO CRM
Zoho CRM memenangkan 4 dari 6 kategori.
Cocok untuk: Tim penjualan, pemilik usaha kecil, dan perusahaan yang menginginkan sistem CRM terfokus dengan fitur AI yang kuat.
Zoho CRM dan Bitrix24 dirancang untuk tujuan yang berbeda.
Zoho CRM adalah CRM yang berfokus pada penjualan dengan Zia AI dan analitik mendalam.
Bitrix24 adalah alat yang lebih komprehensif yang menambahkan manajemen proyek dan kolaborasi tim.
Bitrix24 lebih cocok jika Anda menginginkan satu alat untuk banyak fitur dan pengguna gratis tanpa batas.
Namun bagi sebagian besar tim penjualan yang menginginkan manajemen hubungan pelanggan yang bersih, Zoho CRM adalah pilihan yang lebih aman.
Perbandingan Lebih Lanjut tentang Zoho CRM
Apakah Zoho CRM adalah pilihan yang tepat? CRM terbaik Bagaimana menurut Anda? Berikut perbandingannya dengan alat CRM populer lainnya.
Zoho CRM vs Salesforce
Zoho CRM unggul dalam hal: Harga lebih rendah, pengaturan lebih cepat, paket yang lebih ramah untuk bisnis kecil.
Salesforce unggul dalam hal: Kustomisasi yang lebih mendalam, manajemen penjualan perusahaan yang lebih kuat, dan pasar aplikasi yang lebih besar.
Zoho CRM unggul dalam hal: Paket berbayar yang lebih murah, nilai lebih bagi tim penjualan, dan lebih banyak fitur AI bawaan.
HubSpot unggul dalam hal: Antarmuka yang lebih ramah pengguna, kampanye pemasaran yang lebih baik, dan berbagai alat gratis yang berlimpah.
Zoho CRM vs Pipedrive
Zoho CRM unggul dalam hal: Rangkaian fitur yang lebih luas, lebih banyak laporan, dan alat Zoho lainnya untuk dikembangkan lebih lanjut.
Pipedrive menang dalam hal: Tampilan CRM yang sederhana, alur penjualan yang lebih rapi, dan proses onboarding yang cepat.
Zoho CRM vs Freshsales
Zoho CRM unggul dalam hal: Opsi kustomisasi yang lebih banyak, analitik yang lebih mendalam, dan keterkaitan yang lebih erat dengan Zoho Social.
Freshsales menang dalam hal: Alur kerja yang intuitif dan dukungan telepon terintegrasi untuk perwakilan penjualan.
Perbandingan Lebih Lanjut tentang Bitrix24
Berikut perbandingan Bitrix24 dengan pilihan perangkat lunak kolaborasi dan CRM lainnya.
Bitrix24 vs KlikUp
Bitrix24 menang dalam hal: CRM bawaan yang lebih andal, fitur telepon terintegrasi, dan paket gratis untuk pengguna tak terbatas.
ClickUp unggul dalam hal: Tampilan manajemen tugas yang lebih bersih dan pengaturan yang lebih ramah pengguna untuk pengguna baru.
Bitrix24 menang dalam hal: Harga tetap, obrolan dan video bawaan, serta serangkaian alat operasional bisnis yang lebih lengkap.
CRM menang pada hari Senin dalam hal: Antarmuka visual yang lebih ramah dan papan yang lebih lancar untuk kolaborasi tim.
Bitrix24 menang dalam hal: Biaya lebih rendah, kursi tak terbatas gratis, dan alat manajemen proyek yang terintegrasi.
HubSpot unggul dalam hal: Proses orientasi yang lebih mudah, kampanye pemasaran yang lebih kuat, dan sumber daya dukungan pelanggan yang lebih baik.
Bitrix24 menang dalam hal: Paket lengkap untuk penjualan dan proyek, ditambah paket gratis untuk tim dukungan.
Zendesk menang pada: Pusat kontak khusus dan sistem tiket yang lebih mendalam untuk dukungan pelanggan.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
Berapa biaya Zoho CRM per bulan?
Paket berbayar dimulai dari $14 per pengguna jika ditagih setiap tahun. Harganya mencapai $52 per pengguna untuk paket Ultimate. Versi gratis mencakup hingga tiga pengguna.
Apakah Bitrix24 benar-benar gratis?
Ya. Bitrix24 memiliki paket gratis untuk pengguna tak terbatas dengan penyimpanan 5 GB. Paket ini menghilangkan fitur-fitur canggih seperti pembuatan faktur dan otomatisasi alur kerja, tetapi CRM inti dan fitur obrolan tetap gratis.
Apakah Zoho CRM lebih baik daripada Bitrix24 untuk bisnis kecil?
Untuk bisnis kecil yang berfokus pada penjualan, Zoho CRM biasanya lebih baik. Ia menawarkan sistem CRM yang lebih bersih dan AI yang lebih kuat. Bitrix24 cocok untuk tim yang juga menginginkan manajemen proyek.
Apakah Zoho itu India perusahaan?
Ya. Zoho adalah perusahaan perangkat lunak asal India. Perusahaan ini mengembangkan Zoho CRM dan banyak alat Zoho lainnya yang digunakan oleh bisnis di seluruh dunia.
CRM mana yang terbaik untuk pemula?
Zoho CRM seringkali menjadi pilihan yang lebih sederhana bagi pengguna baru. Tampilan intinya terasa lebih ramah pengguna dibandingkan alur aktivitas Bitrix24 yang rumit, meskipun keduanya membutuhkan sedikit pelatihan.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 