Freshsales مقابل Close CRM: أيهما الأنسب لك في عام 2025؟

بواسطة فهيم جوهردر | آخر تحديث: ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٥

الفائز

4.5

إدارة البريد الإلكتروني
أتمتة سير العمل
صفقات واضحة ومنظمة
تسلسل المبيعات
نماذج ويب رائعة
تجربة مجانية متاحة
خطط مدفوعة تبدأ من 9 دولارات شهرياً

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.2

إدارة علاقات العملاء ملخص
تواصل
الأتمتة
تكاملات رائعة
الذكاء الاصطناعي للمبيعات
تجربة مجانية متاحة
خطط مدفوعة تبدأ من 35 دولارًا شهريًا

جرب الآن

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء الأمر صعب، أليس كذلك؟

You’re comparing Freshsales إدارة علاقات العملاء to Close CRM, and you wonder which one works best for أنت.

You need something that helps you sell, but all the options يصنع your head spin.

Imagine using the wrong إدارة علاقات العملاء. You’d lose track of leads, miss sales, and waste time.

We’ll explain Freshsales vs Close إدارة علاقات العملاء بطريقة يسهل فهمها.

ملخص

We’ve spent countless hours diving deep into both Freshsales and Close CRM.

قام فريقنا باختبار ميزات كل منصة بدقة، بدءًا من إدارة العملاء المحتملين وحتى الإبلاغ.

Ensuring this comparison reflects real-world use and delivers actionable insights for your business.

4.5من أصل 5

مبيعات جديدة إدارة علاقات العملاء قد يكون هذا هو الخيار الأمثل لك. واجهته سهلة الاستخدام تجعله خيارًا ممتازًا.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 9 دولارات شهرياً.

الميزات الرئيسية:

إدارة جهات الاتصال
تتبع الصفقات
إعداد التقارير والتحليلات

جرّب Freshsales الآن اقرأ المراجعة الكاملة

3.2من أصل 5

ابدأ تجربتك واختبر نظام إدارة علاقات العملاء الذي ساعد آلاف الشركات على زيادة مبيعاتها.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 35 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

مكالمات مدمجة
سلاسل رسائل البريد الإلكتروني
إعداد التقارير المتقدمة

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء Close مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو Freshsales؟

Okay, let’s talk Freshsales. It’s a CRM, right?

But it’s built to be easy.

Think of it as a tool that helps your sales team close more deals.

It keeps track of leads and customers.

It’s designed to be simple, not complicated.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales…

رأينا

يُعدّ نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales خيارًا ممتازًا للشركات التي تُعطي الأولوية لسهولة الاستخدام والتكلفة المعقولة. إنه طريقة رائعة لاستخدام نظام إدارة علاقات العملاء دون الحاجة إلى تعلمه بشكل مكثف.

جرّب Freshsales مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Freshsales

الفوائد الرئيسية

واجهة سهلة الاستخدام: سهل الاستخدام والتعلم.
هاتف وبريد إلكتروني مدمجان: تواصل مع العملاء مباشرة من خلال المنصة.
رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي: احصل على اقتراحات وتوقعات مفيدة.
أسعار معقولة: يقدم خطة مجانية وخطط مدفوعة تنافسية.

يحاول مبيعات جديدة مجاناً

التسعير

نمو + 500 جهة اتصال تسويقية9 دولارات/للمستخدم/شهريًا.
أكثر من 500 جهة اتصال تسويقية احترافية39 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
مؤسسة تضم أكثر من 500 جهة اتصال تسويقية59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

أسعار نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales

يحاول مبيعات جديدة مجاناً

الإيجابيات

سهل الاستخدام وبديهي.
خيارات أسعار معقولة.
مثالي للشركات الصغيرة.
ميزات مفيدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

السلبيات

خيارات تخصيص محدودة.
يمكن تحسين عملية الإبلاغ.
لا يوجد عدد كبير من عمليات التكامل مقارنة ببعض المنافسين.

يحاول مبيعات جديدة مجاناً

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM؟

Now, let’s switch gears to Close CRM.

It’s built for sales teams that focus on calling.

Think of it as your power dialer and CRM rolled into one.

الأمر كله يتعلق بإجراء المزيد من المكالمات وإبرام المزيد من الصفقات.

صُمم هذا المنتج خصيصاً للمبيعات ذات الحجم الكبير.

استكشف أيضًا مفضلاتنا إغلاق بدائل إدارة علاقات العملاء…

إغلاق الصفحة الرئيسية لنظام إدارة علاقات العملاء

رأينا

أتم الصفقة مع كلوز إدارة علاقات العملاءابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا وجرّب نظام إدارة علاقات العملاء الذي ساعد آلاف الشركات على زيادة مبيعاتها.

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل نظام إدارة علاقات العملاء المغلقة

الفوائد الرئيسية

الاتصال المدمج: إجراء واستقبال المكالمات مباشرة من خلال تطبيق Close.
قوي سلاسل البريد الإلكتروني: أتمتة عملية التواصل والمتابعة.
إعداد التقارير المتقدمة: تتبع تقدمك وحدد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
أتمتة المبيعات: قم بتبسيط المهام المتكررة ووفر الوقت.
دعم متخصص: احصل على المساعدة من فريقهم الخبير عندما تحتاج إليها.

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المغلق مجاناً

التسعير

الأساسيات35 دولارًا للمقعد شهريًا.
نمو99 دولارًا أمريكيًا للمقعد شهريًا.
حجم139 دولارًا أمريكيًا للمقعد شهريًا.

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المغلق مجاناً

الإيجابيات

أفضل ميزة اتصال مدمجة.
يوفر عليّ الكثير من الوقت.
إن سلاسل رسائل البريد الإلكتروني جذابة.
يُقدّم لي التقرير رؤى قيّمة.

السلبيات

أغلى من بعض أنظمة إدارة علاقات العملاء.
قد تبدو واجهة المستخدم معقدة بعض الشيء في البداية.

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المغلق مجاناً

مقارنة الميزات

Choosing a CRM means looking past the surface.

This side-by-side review compares nine essential features, helping you see which platform’s functionality truly supports your sales process and customer relationship management.

1. Built-in Calling and Dialer

مبيعات جديدة: Includes built-in calling and phone system integration for simple phone calls. It’s great for basic needs but lacks advanced dialer features. You can make calls directly from the site.
إغلاق نظام إدارة علاقات العملاء: This is Close’s superpower. It features a predictive dialer to dial multiple numbers for high-volume calling, call coaching tools, and eliminates the need for other tools.

2. AI and Predictive Analytics

مبيعات جديدة: عروض فريدي الذكاء الاصطناعي for lead scoring, deal بيانات prediction, and customer data enrichment. This intelligent help can save sales reps time and create more leads.
إغلاق نظام إدارة علاقات العملاء: Recently added AI features like an AI Call Assistant to summarize phone calls and an AI Enrich to auto-fill prospects’ data, aiming to boost team engagement.

3. إدارة مسار المبيعات

مبيعات جديدة: Provides clean, visual, and highly customizable multiple pipelines with drag-and-drop functionality. It gives a clear overview of the entire sales process.
إغلاق نظام إدارة علاقات العملاء: The pipeline view is effective, emphasizing speed. It’s designed to streamline the sales workflow for full team engagement and quickly create and manage new account opportunities.

4. إعداد التقارير والتحليلات

مبيعات جديدة: Strong reporting and analytics with customizable dashboards and the ability to create custom graphs. It gives deep insights into performance and customer data.
إغلاق نظام إدارة علاقات العملاء: Focuses heavily on sales activities and communication metrics like call volume and email response times. Advanced sales reporting is available in higher tiers.

يحاول مبيعات جديدة مجاناً

5. Customization and Customer Data

مبيعات جديدة: You can create custom objects and fields to capture unique customer data, making it easy to tailor the CRM to medium-sized businesses with complex needs.
إغلاق نظام إدارة علاقات العملاء: Highly customizable with custom fields and custom activities, allowing you to quickly create a system that tracks essential sales data for your clients.

6. وظائف البريد الإلكتروني

مبيعات جديدة: Offers excellent features like bulk email sending, email templates, and strong tracking of emails. It manages contacts and customer relationships well.
إغلاق نظام إدارة علاقات العملاء: Also includes bulk email and email templates, with an emphasis on speed and integration with its unified صندوق الوارد to manage all communications in a few seconds.

7. سهولة الإعداد والاستخدام

Freshsales: Known for being fast to set up. Many users can create their account and get the site working properly without needing a credit card for the free version.
إغلاق نظام إدارة علاقات العملاء: Praised for an intuitive interface that requires almost no training. The focus on speed ensures مندوبو المبيعات can jump in and be productive immediately.

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المغلق مجاناً

8. التكامل والنظام البيئي

مبيعات جديدة: Seamless integration with other Freshworks products (Freshdesk, Freshmarketer) for a complete business suite. It also connects well with other tools.
إغلاق نظام إدارة علاقات العملاء: Offers integration with tools like Zoom meetings and has a robust API, but it generally relies less on third-party add-ons than Freshsales.

9. Data Entry and Productivity

مبيعات جديدة: Uses its AI, فريدي الذكاء الاصطناعي, to reduce manual data entry by enriching contacts and providing suggestions, allowing users to focus on sales activities.
إغلاق نظام إدارة علاقات العملاء: Excels here by automatically logging phone calls and emails, ensuring manual data entry is minimized. This saves sales reps a lot of time.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

تجربة الهاتف المحمول: Does the app work well on your mobile device? This means full functionality for sales reps on the go, not just a simple viewing tool.
حماية & Compliance: Check the security measures. Is verification successful? Waiting on a strong connection. Look for features that protect your customer data.
الاستعداد للمستقبل: Does the site properly show regular product updates? You want companies that invest in professional features like API access for developer customization.
القيمة مقابل المال: Look past the initial price. Does the basic plan offer excellent value, or will you need to choose close or other CRMs for core follow-ups and reminders?
Ease of Adoption (for SMBs): Is it right for a الشركات الصغيرة or startup? Teams won’t respond to a complex desktop interface. It needs to be simple for a human user.
Trial Flexibility: Many crm options offer a free trial. Look for one where no credit card required is needed to search and test the main features before you buy.
Data Organization: How easy is it to search for contacts and filter data? The browser experience and filtering options must be fast.
Call-Focused Needs: If you make many phone calls, see what close offers—is it a built in calling system, or is it integration with other tools?
Ecosystem: Will it connect with Freshworks products or other tools you already use? A strong connection saves you setup time.

الحكم النهائي

So, which one wins? For most businesses, we lean towards Freshsales.

It’s user-friendly and has great الوظائف.

It’s perfect if you want a solid CRM without a steep learning curve.

Close CRM is powerful, especially for heavy call teams, but it’s pricier and more complex.

If you need a well-rounded CRM that helps you manage leads and deals easily.

Freshsales is your best bet. We’ve tested both, and Freshsales offers a better balance of features and value.

Trust us, it’s a smart choice.

جرّب Freshsales الآن اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Freshsales

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء Close مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل إدارة علاقات العملاء المغلقة

الأسئلة الشائعة

Is Freshsales better for small businesses?

Yes, Freshsales is often preferred by small businesses due to its user-friendly interface, affordable pricing, and robust features. It provides essential CRM functionalities without overwhelming complexity, making it ideal for teams with limited resources.

Does Close CRM focus mainly on calling features?

Yes, Close CRM primarily focuses on calling features, offering a powerful dialer, call recording, and SMS marketing. It’s designed for businesses with high-volume calling needs and sales teams that rely heavily on phone outreach.

Which CRM offers better automation capabilities?

Freshsales offers more comprehensive الأتمتة capabilities for a broader range of tasks, like lead assignment and email sequences. Close CRM excels in call-related automation, focusing on streamlining calling workflows.

Can I customize both Freshsales and Close CRM?

Both CRMs offer customization, but in different ways. Freshsales allows for extensive customization of fields, pipelines, and reports. Close CRM focuses on custom fields and API access, primarily for developers.

أي نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) أكثر فعالية من حيث التكلفة؟

Freshsales is generally more cost-effective for most businesses, with lower starting prices and a wider range of features at each price point. Close CRM’s higher starting price is geared toward businesses that heavily utilize its calling features.