Cách sử dụng VWO: Hướng dẫn từng bước trong năm 2025?

Bạn gặp khó khăn trong việc thu hút người dùng nhấp chuột vào trang web của mình?

Thật sự rất khó chịu khi bạn không thấy tỷ lệ chuyển đổi như mong đợi. 

Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng VWO, một công cụ tuyệt vời giúp tối ưu hóa trang web.

Bạn không cần phải là chuyên gia công nghệ!

Hướng dẫn sử dụng này sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng VWO!

Hướng dẫn bắt đầu sử dụng VWO

VWO là gì?

• • Hãy coi VWO như một phòng thí nghiệm khoa học dành cho trang web của bạn.
  • Chiến dịch thử nghiệm cho phép bạn thử nghiệm các phiên bản khác nhau của trang web để xem phiên bản nào hoạt động tốt nhất.
  • Tại sao phải bận tâm? Ngay cả những thay đổi nhỏ cũng có thể làm tăng số người thực hiện hành động bạn mong muốn, chẳng hạn như nhấp vào nút (đó là CTA hay Lời kêu gọi hành động) hoặc mua thứ gì đó. Sự cải thiện trong việc khiến mọi người làm điều bạn muốn chính là tỷ lệ chuyển đổi của bạn.
  • Hiểu được điều gì thúc đẩy hành vi trực tuyến của mọi người là vô cùng quan trọng trong năm 2025, và VWO cung cấp các số liệu (hoặc chỉ số) để giúp bạn đưa ra những lựa chọn thông minh và tối ưu hóa trang web của mình.

Đăng ký và thiết lập tài khoản của bạn

• • Đầu tiên, bạn cần đăng ký VWO. Chỉ cần vào trang web của họ và làm theo các bước. Thường thì việc này khá dễ dàng.
  • Sau khi tạo tài khoản, bạn cần cho VWO biết địa chỉ trang web của mình, hay còn gọi là tên miền. URLVWO sẽ cung cấp cho bạn một đoạn mã nhỏ.
  • Bạn cần đặt đoạn mã này vào mọi trang web mà bạn muốn giám sát. Họ sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn rõ ràng về cách thực hiện, thường là bằng cách sao chép và dán vào các tệp của trang web hoặc sử dụng một công cụ đặc biệt.

Hiểu rõ bảng điều khiển VWO

• • Sau khi thiết lập xong, hãy khám phá bảng điều khiển VWO. Đây giống như trung tâm điều khiển cho các thử nghiệm trên trang web của bạn.
  • Bạn sẽ thấy nhiều nơi khác nhau để tạo bài kiểm tra, xem kết quả và quản lý tài khoản của mình.
  • Tìm hiểu các phần chính:
    • Chiến dịch: Đây là nơi bạn tạo và quản lý các chiến dịch thử nghiệm của mình.
    • Báo cáo: Tại đây, bạn sẽ thấy kết quả các bài kiểm tra của mình.
    • Phân khúc: Các cách để nhóm khách truy cập trang web của bạn dựa trên các yếu tố như nơi họ đến.
    • Tích hợp: Kết nối VWO với các công cụ khác mà bạn có thể sử dụng, chẳng hạn như các chương trình phân tích.
    • Trình chỉnh sửa trực quanĐây là một công cụ tuyệt vời cho phép bạn thay đổi trang web của mình mà không cần biết lập trình. Bạn có thể thay đổi văn bản, màu sắc và các yếu tố khác ngay trên màn hình.

Lên kế hoạch cho thí nghiệm đầu tiên của bạn

Xác định vấn đề cần khắc phục

• • Trước khi bắt tay vào chỉnh sửa trang web, hãy suy nghĩ xem bạn muốn cải thiện điều gì.
  • Hãy nghĩ về thời điểm ai đó truy cập trang web của bạn. Có điều gì có thể khiến họ bối rối hoặc ngăn cản họ nhấp vào nút kêu gọi hành động (CTA) không?
  • Những điều mà mọi người thường cố gắng tối ưu hóa là:
    • Các từ khóa và nút chính nằm ở trang đầu tiên bạn nhìn thấy.
    • Cách thức mô tả và trưng bày sản phẩm.
    • Độ dài của các biểu mẫu và vị trí đặt các nút.
    • Menu giúp bạn điều hướng dễ dàng trên trang web.
    • Các trang đặc biệt mà bạn sẽ được chuyển đến sau khi nhấp vào quảng cáo hoặc liên kết.
  • Toàn bộ quá trình cải thiện trang web của bạn để nhiều người làm theo ý muốn của bạn hơn được gọi là... CRO (Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi).

Đưa ra một phỏng đoán thông minh (Giả thuyết của bạn)

• • Mọi thí nghiệm tốt đều bắt đầu bằng một giả thuyết.
  • Giả thuyết chỉ đơn giản là một phỏng đoán thông minh về những gì bạn nghĩ sẽ xảy ra khi bạn thay đổi một điều gì đó.
  • Nó phải rõ ràng và là thứ bạn có thể thực sự kiểm chứng được. Ví dụ:
    • “Nếu tôi làm cho nút ‘Mua ngay’ trên trang sản phẩm lớn hơn, sẽ có nhiều người nhấp vào nó hơn.”
    • “Nếu tôi rút ngắn và làm cho các từ khóa chính trên trang chủ dễ hiểu hơn, sẽ có nhiều người đăng ký hơn.”
  • Hãy nghĩ theo cách này: Nếu như Tôi thay đổi [thứ này], sau đó [Điều này sẽ xảy ra] bởi vì [Đây là lý do tại sao tôi nghĩ vậy].

Xác định ý nghĩa của thành công

• • Bạn muốn điều gì xảy ra với thí nghiệm của mình? Đó chính là mục tiêu của bạn.
  • Làm sao bạn biết mình đã đạt được mục tiêu đó? Đó chính là... số liệuS.
  • Một số thứ thường được đo lường bao gồm:
    • Có bao nhiêu người nhấp chuột vào một thứ gì đó (Tỷ lệ nhấp chuột hoặc CTR)?
    • Có bao nhiêu người thực hiện hành động mà bạn mong muốn (như đăng ký hoặc mua hàng) – đó chính là tỷ lệ chuyển đổi của bạn.
    • Có bao nhiêu người rời khỏi trang web của bạn sau khi chỉ xem một trang (Tỷ lệ thoát)?

Thiết lập thử nghiệm A/B đầu tiên của bạn trong VWO

• A. Vào mục "Tạo"
  • Trong VWO, nhấp vào 'Chiến dịch', sau đó 'Tạo'.
  • Hãy chọn "Thử nghiệm A/B" cho lần thử đầu tiên.
• B. Chọn trang (URL) của bạn
  • Hãy cho VWO biết địa chỉ web (URL) chính xác mà bạn muốn kiểm tra.
• C. Thay đổi mọi thứ bằng Trình chỉnh sửa trực quan
  • VWO's trình chỉnh sửa trực quan Cho phép bạn thay đổi trang web ngay trong trình duyệt của mình.
  • Bạn có thể:
    • Thay đổi từ ngữ.
    • Thay đổi màu sắc.
    • Di chuyển đồ đạc xung quanh.
    • Che giấu hay phơi bày sự vật?
  • Hãy tạo ít nhất một phiên bản khác (Biến thể B) của trang gốc (Biến thể A).
• D. Hãy cho VWO biết cần chú ý điều gì (Mục tiêu)
  • Hãy thiết lập 'mục tiêu' để theo dõi những gì được coi là thành công. Ví dụ:
    • Nhấp chuột vào các nút.
    • Nhìn thấy trang "cảm ơn".
    • Điền vào các mẫu đơn.
• E. Xác định ai được xem gì (Lưu lượng giao thông)
  • Hãy chọn số lượng khách truy cập sẽ xem mỗi phiên bản. Bắt đầu với một con số nhỏ hơn (ví dụ: 50%).
  • Ngoài ra còn có các cài đặt nâng cao để hiển thị bài kiểm tra cho những người cụ thể.

Đừng quên, mã thông minh VWO cần phải có trên trang của bạn thì mọi thứ mới hoạt động! 

Tiến hành và giám sát thí nghiệm của bạn

Bắt đầu bài kiểm tra của bạn!

• • Sau khi thiết lập mọi thứ xong, hãy kiểm tra lại lần nữa, rồi nhấn nút "Bắt đầu".
  • VWO sẽ bắt đầu hiển thị các phiên bản khác nhau của trang web cho khách truy cập của bạn.

Hãy theo dõi sát sao tình hình.

• • Hãy xem kết quả trên bảng điều khiển VWO.
  • Bạn sẽ thấy phiên bản nào đạt được nhiều hơn những gì bạn muốn (như nhiều lượt nhấp chuột hoặc lượt đăng ký hơn).

Biết khi nào kết quả là thực sự có ý nghĩa

• • VWO sẽ cho bạn biết mức độ khả năng phiên bản chiến thắng là bao nhiêu. Thực ra Kết quả tốt hơn chứ không chỉ là may mắn. Điều này được gọi là "ý nghĩa thống kê".
  • Hãy đợi đến khi VWO đưa ra kết luận chắc chắn rồi hãy quyết định. Đừng vội kết luận quá sớm!

Các tính năng VWO nâng cao

• A. Kiểm tra nhiều yếu tố cùng một lúc (Kiểm định đa biến hoặc MVT)
  • Thay vì chỉ thay đổi một thứ và so sánh hai phiên bản, MVT cho phép bạn thay đổi một vài thứ cùng lúc.
  • Điều này giúp bạn thấy được cách các sự kết hợp khác nhau của các thay đổi tác động cùng nhau.
• B. Cá nhân hóa mọi thứ
  • VWO có thể giúp bạn hiển thị những nội dung khác nhau cho những người khác nhau dựa trên các yếu tố như nơi họ sinh sống hoặc những hoạt động họ đã thực hiện trên trang web của bạn trước đó.
  • Điều này có thể làm cho trải nghiệm người dùng trở nên đặc biệt hơn.
• C. Quan sát cách người dùng thực sự sử dụng trang web của bạn (Bản đồ nhiệt và ghi lại phiên truy cập)
  • Bản đồ nhiệt cho bạn biết người dùng nhấp chuột nhiều nhất ở những vị trí nào trên trang của bạn. Nó giống như bản đồ thời tiết dành cho các lượt nhấp chuột!
  • Ghi lại phiên hoạt động cho phép bạn xem video về những người dùng thực sự sử dụng trang web của bạn. Bạn có thể thấy chính xác những gì họ làm, họ gặp khó khăn ở đâu và cách họ di chuyển trên trang web. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi người dùng.
• D. Hiểu rõ lý do người dùng rời bỏ chương trình (Phân tích phễu)
  • Phễu bán hàng cho bạn thấy các bước mà người dùng thực hiện để làm điều gì đó trên trang web của bạn, chẳng hạn như mua sản phẩm.
  • VWO có thể cho bạn biết người dùng rời khỏi phễu bán hàng ở đâu, giúp bạn biết cần tối ưu hóa ở đâu.
• E. Dễ dàng thay đổi mọi thứ (Chỉnh sửa và tạo các biến thể)
  • VWO giúp bạn dễ dàng chỉnh sửa trang web và tạo các phiên bản thử nghiệm khác nhau mà không cần biết lập trình. Bạn có thể thay đổi văn bản, hình ảnh và nhiều hơn nữa.
• F. Thử nghiệm các trang đầu khác nhau (Thử nghiệm trang chủ)
  • Bạn thậm chí có thể thử nghiệm các phiên bản khác nhau của trang chủ để xem phiên bản nào thu hút sự chú ý của mọi người tốt nhất và khiến họ nhấp chuột nhiều hơn vào trang web của bạn.

Tóm lại

Học cách sử dụng VWO giống như việc bạn có được một siêu năng lực cho trang web của mình.

Bạn có thể thử nhiều thứ khác nhau, xem khách truy cập của bạn thích điều gì nhất.

Và giúp trang web của bạn hoạt động tốt hơn. 

Bạn có thể thực hiện những thay đổi thông minh bằng cách thử nghiệm những thứ như từ ngữ trên nút CTA của mình hoặc thậm chí sử dụng những gì bạn học được từ bản đồ nhiệt.

Ngay cả khi bạn cần thực hiện một số thao tác khác biệt với mã tùy chỉnh.

VWO cung cấp cho bạn các công cụ.

Vậy nên, hãy bắt đầu, tiếp tục thử những ý tưởng mới và chứng kiến ​​trang web của bạn ngày càng tốt hơn!

Câu hỏi thường gặp