Đánh giá 800.com: Ứng dụng số điện thoại doanh nghiệp tốt nhất năm 2025?

Bạn đang tìm kiếm ứng dụng điện thoại tốt nhất cho doanh nghiệp của mình?

Việc lựa chọn có thể rất khó khăn!

Nhiều người đang thắc mắc liệu 800.com có ​​phải là câu trả lời đúng hay không. 

Việc lựa chọn một ứng dụng điện thoại dành cho doanh nghiệp có thể là một thử thách lớn.

Bạn cần một công cụ hoạt động hiệu quả và giúp bạn kết nối với khách hàng dễ dàng. 

Trong bài đánh giá 800.com này, chúng tôi sẽ xem xét kỹ lưỡng để giúp bạn quyết định xem đây có phải là ứng dụng số điện thoại tốt nhất hay không. của bạn kinh doanh vào năm 2025.

Hãy cùng nhau tìm hiểu nhé!

800.com là gì?

800.com là một nhà cung cấp giúp các doanh nghiệp tạo ra một số điện thoại đặc biệt.

Đây là số điện thoại miễn phí, có nghĩa là khách hàng của bạn có thể gọi cho bạn mà không phải trả phí.

Đối với họ, điều đó giống như một cuộc gọi điện thoại miễn phí! 

800.com hỗ trợ dịch vụ khách hàng bằng cách tạo điều kiện dễ dàng cho mọi người liên hệ với bạn.

Bạn thậm chí có thể sở hữu một biển số xe đặc biệt. 

Số điện thoại "độc đáo" sử dụng các chữ cái để ghép thành một từ, ví dụ như 1-800-FLOWERS.

Điều này có thể giúp mọi người dễ dàng nhớ số điện thoại của bạn. 800.com cũng có các tính năng như chuyển tiếp cuộc gọi để bạn có thể trả lời cuộc gọi trên bất kỳ điện thoại nào.

Chúng giúp bạn trả lời khách hàng và đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi quan trọng nào.

Ai đã tạo ra 800.com?

Greg Drew Ông đã thành lập 800.com vào năm 1997.

Công ty được thành lập với tầm nhìn giúp các doanh nghiệp dễ dàng có được những số điện thoại 800 dễ nhớ. 

Qua nhiều năm, 800.com đã phát triển.

Họ muốn giúp các doanh nghiệp không chỉ có được số điện thoại mà còn cung cấp các công cụ để quản lý cuộc gọi hiệu quả. 

Ban đầu họ tập trung vào thoại, nhưng sau đó đã bổ sung thêm các tính năng như ghi âm cuộc gọi và thậm chí nghiên cứu cả tùy chọn fax để giúp các doanh nghiệp giao tiếp theo nhiều cách khác nhau.

Mục tiêu của họ là cung cấp các công cụ giao tiếp đơn giản nhưng mạnh mẽ cho mọi loại hình doanh nghiệp.

Những lợi ích hàng đầu của 800.com

Dưới đây là một số điều tuyệt vời mà 800.com có ​​thể làm cho doanh nghiệp của bạn:

• Hãy chọn một số điện thoại doanh nghiệp trông chuyên nghiệp. Điều này giúp bạn xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.
• Đây là dịch vụ điện thoại dễ sử dụng. Giao diện liền mạch nên bạn sẽ không bị nhầm lẫn.
• Bạn có thể đăng ký số điện thoại miễn phí dễ nhớ. Loại số này rất dễ để khách hàng ghi nhớ.
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của họ rất tuyệt vời. Nếu bạn có thắc mắc, họ luôn sẵn sàng giúp đỡ các doanh nghiệp.
• Chức năng này cho phép bạn quản lý nhiều cuộc gọi. Bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ tương tác quan trọng nào với khách hàng.
• Bạn thậm chí có thể gửi lời chào thân thiện cho người gọi. Điều này tạo ấn tượng tốt đẹp ngay từ lần gặp đầu tiên với mỗi người gọi.
• Họ giúp việc chuyển đổi số điện thoại hiện tại của bạn trở nên dễ dàng. Bạn có thể giữ số điện thoại cũ và vẫn sử dụng dịch vụ của họ. Thêm vào đó, một số gói dịch vụ còn có tính năng VoIP và thậm chí cả tùy chọn tiếp thị qua tin nhắn SMS như một phần của gói đăng ký.

Các tính năng nổi bật nhất của 800.com

800.com có ​​một số công cụ thực sự tuyệt vời có thể giúp doanh nghiệp của bạn giao tiếp với khách hàng tốt hơn.

Những tính năng này giúp việc kết nối dễ dàng hơn và thậm chí giúp bạn biết được ai đang gọi.

Hãy cùng xem xét một số điều tuyệt vời nhất mà nó có thể làm được:

1. Số nhà đẹp

Bạn muốn một số điện thoại dễ nhớ? 800.com cho phép bạn chọn các số điện thoại dễ nhớ.

Đây là những số điện thoại miễn phí đặc biệt, khi gọi sẽ ghép thành một từ hoặc một cụm từ ngắn, ví dụ như 1-800-FLOWERS.

Điều này giúp mọi người dễ dàng nhớ số điện thoại của bạn và làm cho doanh nghiệp của bạn trông chuyên nghiệp hơn.

Nó giống như việc bạn đặt một cái tên dễ nhớ cho số điện thoại của mình vậy!

2. Tiếp thị qua tin nhắn SMS

Bạn có thể dễ dàng gửi tin nhắn văn bản cho khách hàng của mình bằng tính năng tiếp thị SMS của 800.com.

Đây là cách nhanh chóng để chia sẻ thông tin cập nhật, chương trình khuyến mãi hoặc lời nhắc nhở.

Hãy coi đó như việc gửi một tin nhắn ngắn trực tiếp đến điện thoại của họ.

Đây có thể là một cách tuyệt vời để kết nối với mọi người và cho họ biết những điều mới mẻ về doanh nghiệp của bạn.

3. Chuyển tiếp cuộc gọi

Đừng bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng! Với tính năng chuyển tiếp cuộc gọi, 800.com có ​​thể chuyển tiếp cuộc gọi đến bất kỳ điện thoại nào bạn muốn – điện thoại văn phòng, điện thoại di động hoặc thậm chí là điện thoại của người khác.

Điều này có nghĩa là bạn có thể trả lời cuộc gọi của khách hàng bất kể bạn đang ở đâu.

Nó giống như việc các cuộc gọi luôn theo sát bạn để bạn không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi nào.

4. Phân tích cuộc gọi

Bạn muốn biết thêm về các cuộc gọi của mình? 800.com cung cấp cho bạn phân tích cuộc gọi.

Công cụ này cho bạn biết những thông tin như số lượng cuộc gọi bạn nhận được, thời gian người gọi gọi và nguồn gốc cuộc gọi. 

Thông tin này có thể giúp bạn hiểu khách hàng tốt hơn và cải thiện dịch vụ khách hàng của mình.

Nó giống như việc nhận bảng điểm cho các cuộc gọi điện thoại của bạn vậy!

5. Theo dõi cuộc gọi

Tính năng theo dõi cuộc gọi cũng là một tính năng hữu ích khác.

Nó cho phép bạn biết chính xác cuộc gọi đến từ đâu — ví dụ, từ quảng cáo bạn đăng trực tuyến hoặc biển hiệu bạn đặt trong cửa hàng.

Điều này giúp bạn biết được những nỗ lực tiếp thị nào của mình đang mang lại hiệu quả tốt nhất.

Nó giống như việc có thể truy tìm nguồn gốc của mỗi cuộc gọi!

Chạy

Tên kế hoạch	Giá khởi điểm (hàng tháng)	Mitunes
Riêng tư	$19	1000
Không giới hạn	$49	Không giới hạn
Chuyên nghiệp	$127	5000

Ưu điểm và nhược điểm

Hiểu rõ cả ưu điểm và nhược điểm sẽ giúp bạn đưa ra quyết định. Liệu 800.com có ​​phù hợp với bạn? Hãy cùng tìm hiểu.

Các trang web thay thế cho 800.com

Nếu bạn đang tìm kiếm các lựa chọn khác ngoài 800.com, đây là một vài lựa chọn thay thế mà bạn có thể cân nhắc:

• Châu chấu: Nhà cung cấp này tập trung vào các hệ thống điện thoại ảo với các tính năng như chuyển tiếp cuộc gọi, thư thoại gửi qua email và nhiều máy nhánh. Nó thường được lựa chọn bởi... doanh nghiệp nhỏ Cần một số điện thoại doanh nghiệp chuyên nghiệp mà không cần thêm phần cứng.
• RingCentral: RingCentral là một dịch vụ điện thoại VoIP toàn diện hơn, cung cấp tính năng ghi âm cuộc gọi, hội nghị video và tích hợp với các công cụ kinh doanh khác. Nó phù hợp với các doanh nghiệp cần chức năng liên lạc tiên tiến hơn so với chỉ một số điện thoại miễn phí thông thường.
• Nextiva: Được biết đến với dịch vụ hỗ trợ khách hàng đáng tin cậy và các gói dịch vụ có thể mở rộng, Nextiva cung cấp các dịch vụ số điện thoại doanh nghiệp, phân tích cuộc gọi và các tùy chọn tiếp thị SMS. Mục tiêu của Nextiva là mang đến trải nghiệm giao tiếp liền mạch cho các doanh nghiệp đang phát triển.
• TollFreeForwarding.com: Đúng như tên gọi, công ty này chuyên về số điện thoại miễn phí và chuyển tiếp cuộc gọi quốc tế. Công ty cung cấp nhiều lựa chọn số điện thoại và tính năng quản lý cuộc gọi, trở thành một lựa chọn mạnh mẽ cho các doanh nghiệp có phạm vi hoạt động toàn cầu.

Trải nghiệm cá nhân với 800.com

Nhóm của chúng tôi cần một phương pháp tốt hơn để xử lý các cuộc gọi của khách hàng.

Chúng tôi muốn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp và giúp mọi người dễ dàng liên lạc với chúng tôi.

Vì vậy, chúng tôi đã thử dùng 800.com. Nó thực sự đã giúp ích cho chúng tôi!

Đây là những điều chúng tôi thích:

• Việc đăng ký biển số xe đẹp rất dễ dàng. Biển số xe của chúng tôi giờ đây ghép thành một từ mà mọi người dễ nhớ.
• Tính năng chuyển tiếp cuộc gọi có nghĩa là chúng tôi không bao giờ bỏ lỡ những cuộc gọi quan trọng, ngay cả khi chúng tôi không có mặt ở văn phòng.
• Chúng tôi đã sử dụng tính năng theo dõi cuộc gọi để xem khách hàng gọi đến từ đâu. Điều này giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hoạt động tiếp thị của mình.
• Dịch vụ điện thoại rất tốt, giao diện dễ sử dụng. Mọi người trong nhóm chúng tôi đều có thể hiểu được.
• Việc này giúp chúng tôi xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp hơn vì chúng tôi có số điện thoại kinh doanh riêng.

Nhìn chung, 800.com đã giúp chúng tôi kết nối với khách hàng và quản lý cuộc gọi một cách chuyên nghiệp hơn.

Lời kết

800.com cung cấp các số điện thoại dễ nhớ.

Các tính năng như chuyển tiếp cuộc gọi giúp bạn không bỏ lỡ cuộc gọi nào. 

Biết được cuộc gọi đến từ đâu là điều hữu ích.

Nó có thể giúp doanh nghiệp của bạn trông chuyên nghiệp hơn.

Nhưng, nó tốn tiền mỗi tháng. Một số gói cước giới hạn thời gian gọi của bạn.

Nếu bạn cần một số điện thoại đặc biệt và muốn kết nối tốt hơn với khách hàng, 800.com là một lựa chọn đáng để xem xét.

Bạn muốn tìm cách dễ dàng hơn để khách hàng liên hệ với bạn?

Khám phá 800.com ngay hôm nay!

Câu hỏi thường gặp