Đánh giá BugHerd: Công cụ theo dõi lỗi tốt nhất cho website năm 2025?

Bạn đã bao giờ thử sửa lỗi trang web chưa? Thật là rắc rối, đúng không?

Bạn mất hàng giờ chỉ để cố gắng tìm ra vấn đề nằm ở đâu.

Tưởng tượng trying to keep track of all that.

Sự hỗn loạn này chỉ lãng phí thời gian. Thời gian mà bạn có thể dùng để tạo ra những thứ tuyệt vời.

Ừ, thế thì không ổn rồi. Bạn có thực sự muốn tiếp tục đóng vai thám tử với các báo cáo lỗi không?

Đó là lúc BugHerd phát huy tác dụng. Đây là một công cụ cho phép bạn và khách hàng của bạn chỉ cần nhấp chuột trực tiếp vào trang web để báo cáo sự cố. 

Bạn muốn biết liệu nó có thực sự đáng giá hay không? Hãy đọc tiếp.

BugHerd

Bạn đã sẵn sàng chấm dứt sự hỗn loạn khi tìm lỗi chưa? Hơn 80% người dùng cho biết BugHerd giúp họ giảm đáng kể số lượng lỗi. báo cáo Thời gian. Tham gia cùng hơn 5.000 nhóm đang tối ưu hóa quy trình phản hồi trang web!

Hãy thử BugHerd ngay bây giờ!

BugHerd là gì?

Đây là một công cụ dành cho các trang web giúp việc khắc phục sự cố trở nên dễ dàng hơn nhiều. Hãy tưởng tượng bạn thấy một lỗi trên trang web.

Thay vì viết một email dài dòng, bạn chỉ cần nhấp chuột. BugHerd cho phép bạn làm điều đó.

Đây là một công cụ phản hồi và theo dõi lỗi. Hãy coi nó như một tờ giấy ghi chú dán trên trang web.

Bạn có thể ghi chú, chụp ảnh màn hình và cho các nhà phát triển biết chính xác vấn đề là gì. 

Đây là một công cụ theo dõi lỗi giúp các nhóm thu thập phản hồi và báo cáo lỗi.

Đây là một cách đơn giản để quản lý các vấn đề của trang web.

Nhờ đó, bạn có thể phát hiện và sửa lỗi mà không gặp phải rắc rối. Nó được thiết kế để đơn giản hóa việc theo dõi lỗi.

Ai đã tạo ra BugHerd?

Alan Downie Và Matt Milosavljevic Đã tạo ra BugHerd.

Họ muốn khắc phục sự hỗn loạn trong việc theo dõi phản hồi và lỗi.

Họ thấy mọi người chật vật với email và ảnh chụp màn hình và nghĩ, "Chắc chắn phải có cách tốt hơn."

Tầm nhìn của họ? Đó là làm cho việc sửa lỗi trên một trang web đang hoạt động trở nên đơn giản.

Họ muốn một công cụ hoạt động trực tiếp trên trình duyệt, vì vậy họ đã tích hợp nó với các công cụ như WordPress và Asana.

Mục tiêu của họ là tạo ra một hệ thống theo dõi lỗi đơn giản.

Những lợi ích hàng đầu của BugHerd

• Báo cáo lỗi trực quan: Thay vì mô tả lỗi trong email, bạn có thể nhấp vào chính xác vị trí lỗi trên trang web đang hoạt động. Điều này tạo ra một báo cáo trực quan, giúp bạn dễ dàng nhận biết cần khắc phục vấn đề gì.
• Đơn giản hóa Quy trình làm việc: BugHerd tập hợp tất cả các báo cáo lỗi vào một nơi duy nhất, loại bỏ sự lộn xộn của các email và bảng tính rải rác.
• Automated Technical Dữ liệu: BugHerd tự động ghi lại các thông tin kỹ thuật quan trọng, như loại trình duyệt, hệ điều hành và độ phân giải màn hình. Điều này giúp các nhà phát triển tiết kiệm thời gian và đảm bảo họ có đầy đủ ngữ cảnh cần thiết.
• Tích hợp bảng Kanban: Bảng Kanban của BugHerd cho phép các nhóm theo dõi trực quan tiến độ của từng lỗi, đảm bảo không có lỗi nào bị bỏ sót.
• Tích hợp quản lý dự án: BugHerd tích hợp với các công cụ quản lý dự án phổ biến như Asana. Điều này cho phép các nhóm kết hợp việc theo dõi lỗi vào quy trình làm việc hiện có của họ, giúp tăng hiệu quả hơn nữa.

Tính năng tốt nhất

BugHerd có một số tính năng thực sự thú vị. Nó không chỉ là một công cụ theo dõi côn trùng.

Nó sở hữu những tính năng giúp cuộc sống của mọi người trong nhóm trở nên dễ dàng hơn. Hãy cùng tìm hiểu những tính năng tốt nhất:

1. Bảng điều khiển tất cả trong một

Hãy coi đây như trung tâm kiểm soát lỗi của bạn. Nó hiển thị tất cả các loại lỗi ở cùng một chỗ.

Bạn có thể xem những gì mới, những gì đang được sửa chữa và những gì đã được hoàn thành.

Không cần phải chuyển đổi giữa các màn hình khác nhau nữa. Mọi thứ đều ở ngay đó.

Điều này giúp các nhóm duy trì sự ngăn nắp và nhìn nhận được bức tranh toàn cảnh.

2. Bảng Kanban tích hợp sẵn

Đây giống như một danh sách việc cần làm trực quan dành cho các lỗi.

Bạn có thể kéo và thả lỗi từ mục "việc cần làm" sang mục "đã hoàn thành". 

Việc theo dõi những gì đang diễn ra cực kỳ dễ dàng. Bạn biết chính xác công việc nào đang được thực hiện. 

Điều này giúp mọi người cùng nắm được thông tin.

3. Báo cáo lỗi chi tiết

BugHerd không chỉ nói "Có lỗi". Nó cung cấp cho bạn tất cả các chi tiết.

Nó chụp ảnh màn hình, ghi lại thông tin trình duyệt và thậm chí hiển thị kích thước màn hình.

Điều này giúp các nhà phát triển sửa lỗi nhanh hơn. Họ có được tất cả thông tin cần thiết.

4. Dễ dàng cài đặt

Bạn không cần phải là chuyên gia công nghệ để sử dụng BugHerd. Việc thiết lập rất đơn giản.

Thêm một đoạn mã vào trang web của bạn. Sau đó, bạn đã hoàn tất.

Bạn có thể bắt đầu theo dõi lỗi ngay lập tức.

5. Tích hợp ứng dụng nâng cao

BugHerd tương thích tốt với các công cụ khác.

Nó hoạt động với các ứng dụng quản lý dự án như... Nhấp chuột lên & Asana và các công cụ theo dõi sự cố như Jira. 

Điều này có nghĩa là bạn có thể tích hợp BugHerd vào quy trình làm việc của mình.

Bạn không cần phải thay đổi cách làm việc của mình.

Chạy

Ưu điểm và nhược điểm

Các lựa chọn thay thế cho BugHerd

• Jira: Một công cụ quản lý dự án mạnh mẽ. Nó rất tuyệt vời để theo dõi lỗi phức tạp nhưng có thể gây khó khăn cho các dự án đơn giản.
• UserSnap: Tương tự như BugHerd, phần mềm này tập trung vào phản hồi trực quan. Nó cung cấp tính năng ghi màn hình và chú thích, và có thể là một lựa chọn tốt cho những người cần tính năng đó.
• Marker.io: Một công cụ phản hồi trực quan khác. Nó tích hợp tốt với nhiều nền tảng quản lý dự án khác nhau và rất được các nhà phát triển ưa chuộng.
• Usersnap: Đây là một công cụ phản hồi trực quan cung cấp tính năng ghi hình màn hình và chú thích, và nó có thể là một lựa chọn tốt cho những người cần tính năng này.
• Danh sách công việc tồn đọng: Một công cụ quản lý dự án và theo dõi lỗi. Nó nổi tiếng với giao diện thân thiện với người dùng và phù hợp với nhiều quy mô nhóm khác nhau.
• Người dùng phản hồi: Công cụ này nổi bật ở khả năng thu thập phản hồi của người dùng thông qua chú thích trực quan và ghi hình màn hình. Nó được thiết kế để đơn giản hóa quá trình thu thập và quản lý phản hồi từ khách truy cập trang web.
• Marker.io: Đây là một giải pháp thay thế mạnh mẽ, tập trung vào việc cung cấp cho các nhà phát triển báo cáo lỗi chính xác. Nó tự động thu thập các chi tiết kỹ thuật.

Trải nghiệm cá nhân với BugHerd

Chúng tôi bắt đầu sử dụng BugHerd trong quá trình xây dựng trang web mới. Nó thực sự đã thay đổi hoàn toàn cách chúng tôi làm việc.

Đột nhiên, phản hồi của khách hàng trở nên rõ ràng hơn. Không còn những email qua lại khó hiểu nữa.

Chúng tôi có thể theo dõi mọi lỗi, từ khi báo cáo đến khi khắc phục, ở cùng một nơi, và các nhà phát triển rất thích các chi tiết kỹ thuật tự động.

Nó giúp họ tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Chúng tôi thậm chí còn tích hợp nó với kênh Slack của mình.

Điều này giúp mọi người luôn được cập nhật thông tin theo thời gian thực. Nhìn chung, nó đã giúp quy trình của chúng tôi diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng hơn.

Đây là những gì chúng tôi đã tìm thấy:

• Phản hồi trực quan: Chúng tôi có thể chỉ ra vấn đề ngay lập tức. Khách hàng hiểu điều đó. ngay lập tức.
• Bảng Kanban: Chúng tôi đã theo dõi được quá trình tiến triển của từng lỗi. Không còn phải đoán mò nữa.
• Tích hợp dễ dàng: Nó tương thích với các công cụ dự án hiện có của chúng tôi. Điều này giúp chúng tôi tiết kiệm thời gian.
• Báo cáo lỗi chi tiết: Các nhà phát triển đã có đầy đủ thông tin cần thiết. Việc sửa lỗi cũng nhanh hơn.

BugHerd đã giúp tối ưu hóa quy trình làm việc của chúng tôi. Chúng tôi đã sửa lỗi nhanh chóng.

Khách hàng hài lòng hơn. Điều đó thực sự tạo nên sự khác biệt.

Lời kết

Vậy, BugHerd có đáng dùng không? Nếu bạn đã chán ngấy với những báo cáo lỗi lộn xộn, thì câu trả lời là có.

Nó giúp việc phản hồi về trang web trở nên đơn giản. Tiện ích mở rộng trình duyệt và các công cụ trỏ và nhấp chuột rất tuyệt vời.

Bảng công việc giúp bạn theo dõi tiến độ. Thêm vào đó, BugHerd tích hợp với nhiều công cụ khác.

Nó giúp tiết kiệm thời gian ngay cả khi bạn có những người dùng hệ điều hành khác nhau.

Nếu nhóm của bạn gặp khó khăn trong việc xử lý phản hồi về trang web, hãy thử cách này.

Hãy xem việc theo dõi lỗi có thể dễ dàng hơn như thế nào. Nhấp vào đây để tối ưu hóa quy trình làm việc và khắc phục lỗi nhanh hơn!

Câu hỏi thường gặp

More Facts about BugHerd

• When a client leaves a comment, BugHerd automatically takes a screenshot and saves technical details to help the team.
• Feedback notes stick directly to the specific part of the webpage, so the development team knows exactly what needs to be fixed.
• You can continue using BugHerd to gather feedback even after the website is live.
• According to surveys, 94% of users say their clients are happier when they use BugHerd.
• You can use the BugHerd browser extension on Google Chrome, Safari, and Microsoft Edge.
• BugHerd connects easily with popular project management tools you might already use, such as Trello, Asana, and Jira.
• The company reports that using this tool can speed feedback loops by 60% and reduce revision rounds by 40%.
• Plans start at $39-$42 per month, and a 14-day free trial is available to test it.
• BugHerd performs well during final testing, when teams verify quality and ensure the site is ready for users.