Chọn một CRM Khó đấy. Bạn đang phân vân giữa SugarCRM và Close. CRM.
Cả hai đều trông đẹp. Nhưng cái nào phù hợp hơn? của bạn việc kinh doanhĐây là một quyết định lớn.
Và bạn không muốn làm hỏng nó.
Tưởng tượng choosing the wrong one. You waste time. You lose money.
Đội ngũ của bạn cảm thấy bực bội. Bạn mất đi doanh thu. Thật là đau đầu.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ so sánh SugarCRM với Close CRM và xem xét các tính năng, giá cả cũng như những điểm đặc biệt của từng phần mềm.
Bạn sẽ biết cái nào phù hợp nhất với mình. Hãy cùng tìm ra lựa chọn phù hợp nhất cho bạn trong năm 2025.
Toàn cảnh
Chúng tôi đã dành vô số giờ để nghiên cứu sâu về SugarCRM và Close CRM.
Nhóm của chúng tôi đã kiểm tra kỹ lưỡng từng nền tảng, khám phá mọi tính năng và phân tích các trường hợp sử dụng thực tế.
Kinh nghiệm thực tế này cho phép chúng tôi đưa ra một sự so sánh thực sự khách quan.
Các công cụ của SugarCRM như Sugar Sell, Sugar Serve và Sugar Market có thể giúp bạn! Tự động hóa tiếp thị ngay hôm nay!
Chạy: Đăng ký gói dùng thử. Gói cao cấp bắt đầu từ 19 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- Tự động hóa lực lượng bán hàng
- Hỗ trợ khách hàng
- Báo cáo và Phân tích
Hãy bắt đầu dùng thử và trải nghiệm hệ thống CRM đã giúp hàng nghìn doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng.
Chạy: Ứng dụng này có bản dùng thử miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 35 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- Gọi điện thoại tích hợp
- Chuỗi email
- Báo cáo nâng cao
SugarCRM là gì?
Vậy, SugarCRM là gì? Nó là một phần mềm CRM, nhưng khá linh hoạt.
Bạn có thể thay đổi nó cho phù hợp với nhu cầu của mình. Hãy nghĩ lớn. việc kinh doanh hoặc các giao dịch bán hàng phức tạp.
Nó có thể xử lý được.
Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các giải pháp thay thế cho SugarCRM…
Lấy của chúng tôi
Bạn muốn tăng doanh số bán hàng lên 20% trong năm 2025? Các công cụ của SugarCRM như Sugar Sell, Sugar Serve và Sugar Market có thể giúp bạn! Tự động hóa tiếp thị, quản lý khách hàng và chốt được nhiều giao dịch hơn.
Lợi ích chính
- Nền tảng mã nguồn mở: Mang lại cho bạn sự linh hoạt và khả năng kiểm soát cao hơn.
- Tự động hóa bán hàng mạnh mẽ: Tối ưu hóa quy trình bán hàng và tăng năng suất.
- Công cụ báo cáo tuyệt vời: Thu thập những thông tin chi tiết giá trị về hiệu quả bán hàng của bạn.
- Ứng dụng di động bao gồm quyền truy cập vào của bạn CRM Dữ liệu mọi lúc mọi nơi.
- Cộng đồng lớn: Hãy tận dụng nguồn lực và sự hỗ trợ dồi dào.
Chạy
SugarCRM cung cấp bản dùng thử miễn phí để bạn trải nghiệm. Các gói trả phí của họ bắt đầu từ 49 đô la mỗi người dùng mỗi tháng. Dưới đây là bảng giá chi tiết:
- Những điều cần thiếtGiá: 19 đô la/người dùng/tháng, tối thiểu ba người dùng.
- Tiêu chuẩn: 59 đô la/người dùng/tháng, tối thiểu mười người dùng.
- Trình độ cao: 85 đô la/người dùng/tháng, tối thiểu mười người dùng.
- Thủ tướng: 135 đô la/người dùng/tháng, tối thiểu mười người dùng.
Pros
Hằng
Close CRM là gì?
Được rồi, chúng ta hãy nói về Close CRM. Nó được xây dựng dành cho các đội ngũ bán hàng.
Đặc biệt là bán hàng qua điện thoại. Họ tập trung vào các cuộc gọi và email.
Nó nhanh. Nó được thiết kế để chốt giao dịch.
Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các giải pháp CRM tương tự…
Lấy của chúng tôi
Chốt giao dịch với Close CRMHãy bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày và trải nghiệm hệ thống CRM đã giúp hàng nghìn doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng.
Lợi ích chính
- Chức năng gọi điện tích hợp: Thực hiện và nhận cuộc gọi trực tiếp trong Close.
- Mạnh mẽ Chuỗi email tự động: Tự động hóa quy trình tiếp cận và theo dõi khách hàng.
- Báo cáo nâng cao: Theo dõi tiến độ của bạn và xác định những lĩnh vực cần cải thiện.
- Tự động hóa bán hàng: Tối ưu hóa các công việc lặp đi lặp lại và tiết kiệm thời gian.
- Hỗ trợ chuyên dụng: Nhận sự trợ giúp từ đội ngũ chuyên gia của họ khi bạn cần.
Chạy
- Những điều cần thiết35 đô la/ghế/tháng.
- Sự phát triển: 99 đô la/ghế/tháng.
- Tỉ lệ139 đô la Mỹ/ghế/tháng.
Pros
Hằng
So sánh tính năng
Bài phân tích này đánh giá SugarCRM, nền tảng CRM hàng đầu đã được khẳng định vị thế, nổi tiếng với các tính năng bán hàng và dịch vụ dành cho doanh nghiệp.
Close CRM, một hệ thống CRM tốc độ cao chuyên giảm thiểu các thao tác thủ công. dữ liệu và tối đa hóa hiệu quả quy trình bán hàng.
Việc so sánh này sẽ làm rõ nền tảng CRM nào phù hợp hơn cho quy mô doanh nghiệp và dịch vụ. tự động hóa so sánh với việc tăng cường sự gắn kết của đội ngũ bán hàng bằng các cuộc gọi điện thoại tích hợp và các tính năng chuyên nghiệp.
1. Trọng tâm và quy mô nền tảng cốt lõi
- SugarCRMVề cơ bản, đây là một nền tảng CRM dạng mô-đun tập trung vào quản lý quan hệ khách hàng cấp doanh nghiệp, tích hợp các dịch vụ đám mây như SugarSell và SugarServe. Nền tảng này được xây dựng cho các hoạt động phức tạp, quy mô lớn, cung cấp khả năng tự động hóa dịch vụ và tùy chỉnh chuyên sâu.
- ĐóngMột nền tảng CRM tốc độ cao được thiết kế để tối đa hóa thời gian nhân viên bán hàng dành cho việc bán hàng. Các quy trình bán hàng của nó được xây dựng dựa trên tốc độ, sự tham gia đầy đủ của toàn đội và giảm thiểu nhu cầu nhập liệu thủ công trong các doanh nghiệp nhỏ.
2. Chức năng liên lạc và quay số tích hợp sẵn
- SugarCRMCung cấp các tính năng tiêu chuẩn để tích hợp lịch nhưng phụ thuộc nhiều vào các tích hợp của bên thứ ba để thực hiện cuộc gọi trực tiếp.
- ĐóngTính năng gọi điện tích hợp sẵn thông qua trình quay số mạnh mẽ, cho phép nhân viên bán hàng gọi nhiều số điện thoại một cách nhanh chóng và hiệu quả. Sự tập trung này đảm bảo hiệu suất bán hàng cao hơn và sự tham gia tức thì của nhóm, dẫn đến nhiều giao dịch hơn.
3. Tự động hóa bán hàng và quy trình làm việc
- SugarCRMCung cấp giải pháp tự động hóa tiếp thị toàn diện thông qua sản phẩm thị trường đường của mình và cho phép thao tác kéo thả trong toàn hệ thống, đảm bảo tuân thủ các quy trình bán hàng cấp cao.
- ĐóngTập trung vào tự động hóa bán hàng cho các hoạt động gọi điện và theo dõi cốt lõi. Nó cung cấp các tính năng email thông minh và nhắc nhở, nhưng khả năng tự động hóa của nó tập trung nhiều hơn vào hiệu quả cho nhân viên bán hàng hơn là tiếp thị cấp doanh nghiệp rộng lớn, theo mô-đun.
4. Mô hình định giá và khả năng chi trả
- SugarCRMThông thường, giá cả được tính theo người dùng, thường yêu cầu tối thiểu mười người dùng cho các mô-đun cốt lõi như bán hàng qua mạng. Điều này dẫn đến giá CRM cao hơn và khiến nó trở thành một lựa chọn CRM kém khả thi hơn, dẫn đến việc một số người tìm kiếm các giải pháp CRM thay thế.
- ĐóngCung cấp mức giá linh hoạt hơn, phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ, với chi phí ban đầu thấp hơn và phân cấp đơn giản hơn. Việc tập trung vào các công cụ bán hàng cốt lõi khiến nó trở thành một lựa chọn CRM và giải pháp thay thế CRM hấp dẫn và tiết kiệm hơn, đặc biệt là đối với các công ty khởi nghiệp.
5. Quy trình bán hàng và dự báo
- SugarCRMCung cấp các mô-đun chuyên biệt để dự báo doanh số mạnh mẽ và quản lý quy trình bán hàng phức tạp. Hệ thống phân tích hiệu suất bán hàng được thiết kế cho các đội ngũ bán hàng lớn và báo cáo dành cho ban quản lý cấp cao.
- ĐóngCung cấp quy trình bán hàng trực quan, dễ quản lý và cập nhật, được thiết kế để tối ưu tốc độ. Mặc dù khả năng dự báo mạnh mẽ, phần mềm vẫn ưu tiên khả năng hiển thị theo thời gian thực và hiệu quả cho các nhân viên bán hàng và đội ngũ bán hàng.
6. Tùy chỉnh và Đối tượng dữ liệu
- SugarCRMHỗ trợ tùy chỉnh tối đa, bao gồm việc tạo các đối tượng tùy chỉnh và giao diện riêng biệt phù hợp với từng ngành cụ thể, thường được hỗ trợ nâng cao từ các đối tác.
- ĐóngCung cấp khả năng tùy chỉnh cho các quy trình và trường dữ liệu, bao gồm cả các đối tượng tùy chỉnh, nhưng tập trung vào tốc độ và tính dễ sử dụng hơn là khả năng tùy chỉnh chuyên sâu, thường phức tạp mà SugarCRM cung cấp.
7. Hỗ trợ và triển khai
- SugarCRMCung cấp hỗ trợ nâng cao được thiết kế riêng cho việc triển khai doanh nghiệp và khắc phục sự cố quy mô lớn, thường đi kèm với đào tạo và hỗ trợ trực tuyến. Uy tín của công ty trong lĩnh vực phát triển phần mềm rất vững chắc.
- ĐóngPhần mềm này cung cấp hỗ trợ trực tuyến mạnh mẽ và thường được biết đến với khả năng triển khai nhanh chóng, suôn sẻ, yêu cầu ít dịch vụ chuyên nghiệp hơn so với SugarCRM. Các tính năng của nó, như huấn luyện cuộc gọi, được đội ngũ bán hàng đánh giá cao.
8. Khả năng truy cập thiết bị
- SugarCRMCung cấp quyền truy cập trên thiết bị di động, nhưng bộ tính năng chủ yếu được thiết kế để quản lý quy trình bán hàng mạnh mẽ trên máy tính để bàn.
- ĐóngỨng dụng dành cho thiết bị di động rất tốt, mô phỏng trải nghiệm trên máy tính để bàn, cho phép nhân viên bán hàng quản lý hoạt động, theo dõi tiến độ và thực hiện cuộc gọi điện thoại một cách hiệu quả khi đang di chuyển, hỗ trợ sự tham gia đầy đủ của toàn đội.
9. Công cụ học tập và đào tạo
- SugarCRMCung cấp tài liệu đầy đủ và các chương trình đào tạo chuyên biệt, thường tốn kém (đôi khi thông qua các đối tác) để tối đa hóa các tính năng chuyên nghiệp của mình.
- ĐóngGiao diện nổi tiếng với sự đơn giản, giúp giảm thiểu thời gian học hỏi. Các tính năng như hướng dẫn cuộc gọi cung cấp quá trình học tập tích hợp, cho phép đội ngũ bán hàng nhanh chóng sử dụng các tính năng chuyên nghiệp của phần mềm.
Cần lưu ý điều gì khi chọn phần mềm CRM?
- Dễ sử dụng: Đội có thể học được điều đó nhanh đến mức nào?
- Tích hợp: Nó có tương thích với các công cụ bạn đang sử dụng không?
- Tùy chỉnh: Liệu nó có thể thích ứng với nhu cầu cụ thể của bạn không?
- Khả năng mở rộng: Liệu nó có phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn?
- Ủng hộ: Có những loại hỗ trợ nào?
- Chạy: Liệu nó có phù hợp với ngân sách dài hạn của bạn không?
- Truy cập trên thiết bị di động: Nhóm của bạn có thể sử dụng nó khi đang di chuyển không?
- Phóng sự: Liệu nó có cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết không?
Phán quyết cuối cùng
Vậy, ai thắng? Điều đó tùy thuộc vào bạn. Nhưng nếu phải chọn thì sao?
Chúng tôi nghiêng về Close CRM cho hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Nó dễ sử dụng hơn. Giúp đội ngũ bán hàng hoạt động nhanh chóng.
Nếu bạn cần tùy chỉnh cực kỳ chuyên sâu, SugarCRM là lựa chọn dành cho bạn.
Nhưng đối với hầu hết mọi người, Close CRM là lựa chọn tối ưu. Chúng tôi đã thử nghiệm cả hai một cách kỹ lưỡng.
Chúng tôi biết điều gì hiệu quả. Hãy tin tưởng chúng tôi. Bạn sẽ hài lòng với Close CRM.
Xem thêm về SugarCRM
Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa SugarCRM với các giải pháp phần mềm sau:
- So sánh SugarCRM và Pipedrive: SugarCRM cung cấp khả năng tùy chỉnh rộng rãi và triển khai linh hoạt cho nhiều nhu cầu kinh doanh khác nhau; Pipedrive là một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng với quy trình bán hàng trực quan, ưu tiên tính dễ sử dụng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- So sánh SugarCRM và GoHighLevelGoHighLevel vs SugarCRM: Nền tảng CRM nào tốt nhất năm 2025?: GoHighLevel là nền tảng đa năng dành cho các công ty tiếp thị. Nó giúp họ quản lý nhiều khách hàng. SugarCRM là CRM tùy chỉnh dành cho các công ty lớn hơn. Nó giúp họ phân tích dữ liệu và điều chỉnh quy trình bán hàng.
- So sánh SugarCRM và Keap: SugarCRM cung cấp các tính năng CRM mạnh mẽ, có khả năng tùy chỉnh cao cho tự động hóa bán hàng và tiếp thị, có thể mở rộng quy mô cho các nhóm lớn hơn; Keap (trước đây là Infusionsoft) là một phần mềm CRM tự động hóa tiếp thị và bán hàng được thiết kế chủ yếu cho các doanh nghiệp nhỏ.
- So sánh SugarCRM và ActiveCampaign: SugarCRM tập trung vào quản lý bán hàng toàn diện và tùy chỉnh cho các quy trình phức tạp; ActiveCampaign nổi bật ở khả năng tự động hóa tiếp thị thân thiện với người dùng, các chiến dịch email và phân khúc khách hàng tiềm năng.
- SugarCRM so với HubSpot: SugarCRM cung cấp khả năng tùy chỉnh sâu rộng và triển khai linh hoạt cho các giải pháp phù hợp; HubSpot cung cấp bộ công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ tích hợp, trực quan, nổi tiếng về tính dễ sử dụng.
- So sánh SugarCRM và Clickfunnels: SugarCRM là một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng mạnh mẽ; ClickFunnels là một công cụ chuyên dụng để xây dựng phễu bán hàng, trang đích và tự động hóa quy trình bán hàng.
- SugarCRM so với Folk: SugarCRM là một hệ thống CRM mạnh mẽ, có thể tùy chỉnh, đáp ứng toàn diện nhu cầu kinh doanh; Folk là một công cụ quản lý liên hệ hiện đại, mang tính cộng tác, chú trọng vào sự đơn giản và dễ sử dụng.
- So sánh SugarCRM và Instantly: SugarCRM cung cấp giải pháp CRM toàn diện cho tự động hóa lực lượng bán hàng và quản lý khách hàng; Instantly chuyên về các chiến dịch tiếp cận khách hàng tiềm năng qua email tự động và tạo ra khách hàng tiềm năng.
- So sánh SugarCRM và ClickUp: SugarCRM là phần mềm CRM chuyên dụng cho bán hàng, tiếp thị và tự động hóa dịch vụ; ClickUp là nền tảng quản lý công việc đa năng, tích hợp các chức năng CRM cùng với quản lý dự án và nhiệm vụ.
- SugarCRM so với Thứ Hai: SugarCRM cung cấp khả năng tùy chỉnh rộng rãi và tự động hóa mạnh mẽ cho hoạt động bán hàng và tiếp thị; Monday CRM cung cấp quy trình làm việc trực quan, có thể tùy chỉnh cao cho nhiều quy trình kinh doanh khác nhau, bao gồm cả CRM.
- So sánh SugarCRM và Capsule CRM: SugarCRM cung cấp một hệ thống CRM có khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao với các tính năng tiên tiến; Capsule CRM là một giải pháp quản lý liên hệ đơn giản hơn, tiết kiệm chi phí hơn dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- So sánh SugarCRM và Insightly: SugarCRM cung cấp khả năng tùy chỉnh rộng rãi cho các quy trình bán hàng và báo cáo phức tạp; Insightly kết hợp CRM với quản lý dự án, tập trung vào tính dễ sử dụng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- So sánh SugarCRM và Freshsales: SugarCRM cung cấp khả năng tùy chỉnh sâu rộng và tự động hóa nâng cao cho bán hàng và tiếp thị; Freshsales CRM cung cấp giao diện trực quan với tính năng chấm điểm khách hàng tiềm năng dựa trên trí tuệ nhân tạo và tự động hóa bán hàng tích hợp.
- So sánh SugarCRM và Salesforce: SugarCRM cung cấp một tùy chọn mã nguồn mở với tiềm năng tùy chỉnh đáng kể; Salesforce là một hệ thống CRM dựa trên nền tảng đám mây hàng đầu với nhiều tính năng mở rộng, tích hợp rộng rãi và một hệ sinh thái khổng lồ, mặc dù có độ phức tạp cao hơn.
Xem thêm về Close CRM
Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa Close CRM với các giải pháp phần mềm sau:
- So sánh Close CRM và Pipedrive: Close CRM chú trọng vào các công cụ giao tiếp mạnh mẽ và tự động hóa cho bộ phận bán hàng nội bộ. Đồng thời, Pipedrive nổi tiếng với khả năng quản lý quy trình bán hàng trực quan, dễ sử dụng dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- So sánh Close CRM và Keap: Close CRM là một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng với các chuỗi cuộc gọi và email tích hợp sẵn, trong khi Keap cung cấp khả năng tự động hóa tiếp thị toàn diện hơn và tích hợp thương mại điện tử.
- So sánh Close CRM và ActiveCampaign: Close CRM nổi bật ở khả năng tối ưu hóa quy trình bán hàng và các công cụ giao tiếp, trong khi ActiveCampaign cung cấp khả năng tự động hóa tiếp thị toàn diện hơn, phân khúc khách hàng nâng cao và theo dõi hành trình khách hàng chi tiết.
- So sánh Close CRM và HubSpot: Close CRM được thiết kế dành cho đội ngũ bán hàng, ưu tiên tính năng gọi điện tích hợp và chốt giao dịch nhanh chóng, trong khi HubSpot cung cấp bộ phần mềm toàn diện hơn, bao gồm cả tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng.
- So sánh Close CRM và Clickfunnels: Close CRM là phần mềm CRM hướng đến bán hàng, dùng để quản lý khách hàng tiềm năng và giao dịch; ClickFunnels là công cụ chuyên dụng để xây dựng phễu bán hàng và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
- So sánh Close CRM và Folk: Close CRM là một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng với tính năng tự động hóa bán hàng mạnh mẽ và chức năng giao tiếp tích hợp, trong khi Folk cung cấp khả năng quản lý liên hệ linh hoạt, mang tính cộng tác, tập trung vào việc tổ chức và tiếp cận đơn giản.
- Đóng CRM so với mua ngay: Close CRM cung cấp một hệ thống CRM bán hàng toàn diện với tính năng gọi điện tích hợp và tự động hóa bán hàng mở rộng, trong khi Instantly chuyên về tiếp cận và gửi email lạnh số lượng lớn.
- So sánh Close CRM và Clickup: Close CRM là phần mềm CRM chuyên dụng cho bán hàng, quản lý quy trình bán hàng và giao tiếp, trong khi ClickUp là hệ điều hành công việc đa năng với các chức năng quản lý dự án, tổ chức công việc và khả năng tùy chỉnh CRM.
- Close CRM so với Monday CRM: Close CRM là phần mềm CRM chuyên dụng cho bán hàng với tính năng tự động hóa tiên tiến giúp chốt giao dịch hiệu quả. Monday CRM là hệ điều hành làm việc trực quan, cung cấp quy trình làm việc có thể tùy chỉnh cho nhiều chức năng kinh doanh khác nhau, bao gồm cả bán hàng.
- So sánh Close CRM và Capsule CRM: Close CRM cung cấp khả năng tự động hóa bán hàng mạnh mẽ và hệ thống liên lạc tích hợp dành riêng cho các đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp. Viên nang CRM là một phần mềm quản lý liên hệ đơn giản hơn, giá cả phải chăng hơn, chủ yếu dùng để theo dõi các mối quan hệ cơ bản.
- So sánh Close CRM và Insightly: Close CRM chủ yếu tập trung vào bán hàng với các công cụ giao tiếp mạnh mẽ. Đồng thời, Insightly cung cấp giải pháp CRM toàn diện hơn, bao gồm quản lý dự án mạnh mẽ và khả năng tích hợp sâu rộng hơn.
- So sánh Close CRM và Freshsales CRM: Close CRM chú trọng hiệu quả bán hàng với tính năng giao tiếp và tự động hóa tích hợp. Freshsales CRM cung cấp giải pháp toàn diện với tính năng tự động hóa bán hàng tiên tiến và báo cáo chi tiết.
- So sánh CRM và Salesforce: Close CRM là một nền tảng tương tác bán hàng dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ với tính năng gọi điện và email tích hợp, trong khi Salesforce là một hệ thống CRM cấp doanh nghiệp toàn diện, có khả năng tùy chỉnh cao với nhiều chức năng bán hàng, tiếp thị và dịch vụ.
- So sánh Close CRM và Zendesk: Close CRM được xây dựng dành riêng cho đội ngũ bán hàng và có các tính năng gọi điện và email mạnh mẽ. Đồng thời, Zendesk chủ yếu là một nền tảng dịch vụ khách hàng tập trung vào quản lý yêu cầu hỗ trợ và xử lý sự cố.
Câu hỏi thường gặp
Điểm khác biệt chính giữa SugarCRM và Close CRM là gì?
SugarCRM cung cấp khả năng tùy chỉnh sâu rộng và phù hợp với các giao dịch bán hàng phức tạp. Close CRM tập trung vào tính dễ sử dụng và bán hàng chủ động, với các công cụ gọi điện và email tích hợp sẵn. SugarCRM linh hoạt hơn, trong khi Close CRM đơn giản hơn.
Phần mềm CRM nào tốt hơn cho doanh nghiệp nhỏ?
Close CRM thường phù hợp hơn với các doanh nghiệp nhỏ. Nó dễ thiết lập và sử dụng hơn, và việc tập trung vào giao tiếp bán hàng giúp các nhóm nhỏ chốt giao dịch nhanh hơn. Sự phức tạp của SugarCRM có thể quá sức đối với các nhóm nhỏ hơn.
SugarCRM hay Close CRM đắt hơn?
Giá của SugarCRM có thể thay đổi rất nhiều tùy thuộc vào mức độ tùy chỉnh và có giới hạn số người dùng tối thiểu. Giá của Close CRM minh bạch hơn và bắt đầu với chi phí mỗi người dùng cao hơn một chút. Tổng chi phí phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể và quy mô nhóm của bạn.
Tôi có thể tùy chỉnh Close CRM hoặc SugarCRM không?
SugarCRM có khả năng tùy chỉnh cao. Bạn có thể thay đổi hầu hết mọi thứ để phù hợp với nhu cầu của mình. Close CRM cung cấp ít tùy chỉnh hơn. Nó tập trung vào sự đơn giản và các tính năng bán hàng cốt lõi. Tuy nhiên, Close CRM cũng cung cấp một số tùy chỉnh cơ bản.
Hệ thống CRM nào có dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt hơn?
SugarCRM cung cấp các tùy chọn hỗ trợ theo cấp bậc, với các gói giá cao hơn nhận được nhiều hỗ trợ hơn. Close CRM cung cấp hỗ trợ qua email và trò chuyện trực tuyến, đồng thời cung cấp nhiều tài nguyên trực tuyến. Cả hai đều cung cấp dịch vụ hỗ trợ tốt, nhưng hỗ trợ của SugarCRM chuyên sâu hơn đối với các gói giá cao hơn.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 