⚡ Nhận định nhanh:
- Chạy: Instantly có giá khởi điểm từ 30 đô la/tháng, trong khi Close CRM có giá khởi điểm từ 35 đô la/người dùng/tháng.
- Phù hợp nhất cho: Giải pháp tức thời cho việc tiếp cận khách hàng tiềm năng qua email trên quy mô lớn. Tích hợp CRM dành cho đội ngũ bán hàng cần chức năng gọi điện tự động.
- Điểm khác biệt chính: Instantly là một công cụ gửi email lạnh tích hợp tính năng CRM. Close CRM là một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng toàn diện.
- Lựa chọn của chúng tôi: Ngay lập tức, nó trở nên phổ biến với hầu hết người dùng tập trung vào tiếp cận khách hàng, nhờ xếp hạng cao hơn và giá khởi điểm thấp hơn.
Cả Close CRM và Instantly đều hứa hẹn mang lại nhiều giao dịch hơn từ các hoạt động tiếp cận của bạn.
Loading...
Close CRM được xây dựng dành cho các đội ngũ bán hàng thường xuyên sử dụng điện thoại để liên lạc.
Instantly được thiết kế để tiếp cận khách hàng tiềm năng qua email với số lượng lớn.
Một công cụ giúp bạn quản lý toàn bộ quy trình bán hàng, từ khách hàng tiềm năng đến khi hoàn tất giao dịch.
Ứng dụng còn lại giúp bạn gửi hàng nghìn email chào hàng nhanh chóng.
Hướng dẫn này sẽ chỉ ra loại nào phù hợp với bạn. việc kinh doanh.
Toàn cảnh
Bài so sánh giữa Close CRM và Instantly này bao gồm giá cả, các tính năng cốt lõi và độ dễ sử dụng.
Chúng tôi đã xem xét tài liệu, trang giá cả và đánh giá của người dùng về cả hai công cụ.
Các cây bút của chúng tôi cũng đã dành thời gian trực tiếp tiếp xúc với từng người.
Những ghi chú đó xuất hiện trong phần "Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy" bên dưới.
Cuối cùng, bạn sẽ biết công cụ nào phù hợp với đội ngũ bán hàng của mình.
Close CRM là gì?
Close CRM là một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng dành cho các đội ngũ bán hàng.
Nó được thiết kế dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ bán hàng qua điện thoại.
Nền tảng này kết hợp email, gọi điện và tin nhắn SMS trong một hộp thư đến duy nhất.
Nhân viên bán hàng có thể thực hiện cuộc gọi trực tiếp từ ứng dụng.
Tính năng gọi điện tích hợp đó giúp loại bỏ nhu cầu sử dụng hệ thống điện thoại riêng biệt.
Close cung cấp các công cụ để theo dõi khách hàng tiềm năng xuyên suốt toàn bộ quy trình bán hàng của bạn.
Nó giúp bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng và biến khách hàng thành khách hàng thân thiết.
Đóng CRM
Một phần mềm CRM bán hàng tích hợp chức năng gọi điện, nhắn tin SMS và quay số tự động mạnh mẽ. Phù hợp nhất cho các đội ngũ bán hàng muốn chốt nhiều giao dịch hơn qua điện thoại.
Bảng giá CRM
Dưới đây là chi phí của Close CRM vào năm 2026. Hãy cùng phân tích chi tiết theo từng gói dịch vụ.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Những điều cần thiết | 35 đô la/ghế/tháng | Các nhóm nhỏ bắt đầu hoạt động bán hàng tiếp cận khách hàng. |
| Sự phát triển | 99 đô la/ghế/tháng | Các đội cần tự động hóa và báo cáo |
| Tỉ lệ | 139 đô la/ghế/tháng | Các đội lớn hơn muốn được huấn luyện qua điện thoại. |
Giá được xác nhận vào tháng 6 năm 2026.
Dùng thử miễn phí: Đúng vậy. Close cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày mà không cần thẻ tín dụng.
Đảm bảo hoàn tiền: Close không quảng cáo thời gian hoàn tiền, vì vậy hãy dùng thử trong thời gian dùng thử miễn phí trước.
📌 Ghi chú: Tất cả các gói dịch vụ đều bao gồm tính năng gọi điện, nhắn tin và email được tích hợp sẵn khi khởi động. Các tính năng chuyên nghiệp như trình quay số nhanh, hướng dẫn cuộc gọi và các tính năng nâng cao khác sẽ có trong các gói dịch vụ cao cấp hơn.
⚠️ Cảnh báo: Giá được tính theo từng chỗ ngồi. Chi phí sẽ tăng nhanh khi đội ngũ bán hàng của bạn phát triển, vì vậy hãy lập ngân sách dựa trên số lượng nhân viên bán hàng.
Những lợi ích chính của Close CRM
Dưới đây là những lý do khiến Close CRM đáng để bạn xem xét:
- Tính năng gọi điện tích hợp: Thực hiện cuộc gọi từ ứng dụng mà không cần hệ thống điện thoại riêng biệt. Chức năng quay số nhanh và quay số dự đoán cho phép nhân viên gọi nhiều số cùng lúc một cách nhanh chóng.
- Hộp thư đến duy nhất: Email, cuộc gọi và tin nhắn SMS đều được tập trung tại một nơi. Mọi tin nhắn và cuộc gọi đều hiển thị trên dòng thời gian hồ sơ của khách hàng tiềm năng để bạn có thể theo dõi quá trình tiếp cận.
- Chế độ xem thông minh: Lọc khách hàng tiềm năng theo tiêu chí để tập trung vào những người có triển vọng tốt nhất. Tạo các chế độ xem tùy chỉnh cho nhóm của bạn chỉ trong vài giây.
- Quy trình làm việc và nhắc nhở: Việc tự động nhắc nhở và theo dõi giúp tăng tỷ lệ phản hồi. Điều này giúp giảm thiểu thao tác thủ công. dữ liệu Thông tin dành cho nhân viên bán hàng của bạn.
- Quy trình trực quan: Cái nhìn tổng quan về quy trình bán hàng giúp phát hiện các điểm nghẽn. Quản lý sử dụng huấn luyện trực tiếp để hỗ trợ nhân viên bán hàng trong các cuộc gọi.
- Thiết lập nhanh: Công cụ nhập CSV và tính năng di chuyển dữ liệu chỉ với một cú nhấp chuột miễn phí giúp bạn nhập dữ liệu nhanh chóng. Hầu hết các nhóm đều đạt được sự tham gia đầy đủ của toàn bộ nhóm trong thời gian dùng thử.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Của chúng tôi nhà văn Tôi đã đăng ký sử dụng Close CRM và dành vài ngày để thử nghiệm các công cụ gọi điện và quản lý quy trình bán hàng. Dưới đây là những điểm nổi bật:
Ưu điểm và nhược điểm của Close CRM
✅ Ưu điểm
- Chức năng gọi điện tích hợp tốt nhất trong phân khúc với tính năng quay số nhanh.
- Đơn giản và dễ sử dụng, với quy trình làm quen nhanh chóng cho toàn bộ nhóm.
- Di chuyển dữ liệu miễn phí chỉ với một cú nhấp chuột từ các hệ thống CRM khác.
- Dịch vụ hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ và cập nhật sản phẩm thường xuyên.
❌ Nhược điểm
- So với các giải pháp CRM khác, khả năng báo cáo còn yếu.
- Khả năng tùy chỉnh kém hơn so với một số hệ thống CRM khác.
- Mức giá khởi điểm có vẻ thuộc phân khúc tầm trung. doanh nghiệp nhỏ
"Ngay lập tức" là gì?
Instantly là một nền tảng gửi email lạnh dành cho việc tiếp cận khách hàng B2B trên quy mô lớn.
Nó tập trung vào việc gửi các chiến dịch email tiếp thị lạnh với số lượng lớn.
Bạn có thể kết nối không giới hạn số lượng tài khoản email và kích hoạt chúng.
Công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng cung cấp cho bạn quyền truy cập vào một cơ sở dữ liệu liên hệ khổng lồ.
Các tính năng mà Instantly cung cấp tập trung vào việc tiếp cận và gửi email.
Đây không phải là một bộ công cụ tiếp thị email hoàn chỉnh, nhưng các tính năng hữu ích của nó giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng khá tốt.
Nó cũng bổ sung thêm tính năng CRM tức thì để quản lý khách hàng tiềm năng ở một nơi duy nhất.
Ngay lập tức
Một công cụ gửi email lạnh với số lượng tài khoản email không giới hạn, chức năng làm quen khách hàng và tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Phù hợp nhất cho các nhóm tiếp thị gửi hàng nghìn email.
Giá tức thì
Dưới đây là giá của Instantly vào năm 2026. Hãy cùng xem xét từng gói dịch vụ.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Sự phát triển | 30 đô la/tháng | Những người gửi email cá nhân bắt đầu bằng việc tiếp cận khách hàng tiềm năng. |
| Tăng trưởng quá mức | 77,60 đô la/tháng | Các nhóm đang mở rộng hoạt động tiếp cận qua email. |
| Tốc độ ánh sáng | 286,30 đô la/tháng | Các đại lý và đội ngũ bán hàng có khối lượng giao dịch lớn |
| Doanh nghiệp | Phong tục | Các doanh nghiệp lớn với nhu cầu riêng biệt |
Giá được xác nhận vào tháng 6 năm 2026.
Dùng thử miễn phí: Có. Instantly cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày cho người dùng mới để trải nghiệm công cụ.
Đảm bảo hoàn tiền: Instantly không công bố chính sách hoàn tiền tiêu chuẩn, vì vậy hãy sử dụng bản dùng thử miễn phí để quyết định.
📌 Ghi chú: Instantly CRM là một tiện ích bổ sung riêng biệt, có giá khoảng 97 đô la/tháng cho số lượng người dùng không giới hạn. Tính năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng và CRM được tính phí riêng biệt với các gói email nêu trên.
⚠️ Cảnh báo: Chi phí sẽ tăng lên khi thêm các dịch vụ bổ sung. Cuộc gọi, theo dõi tin nhắn SMS và tìm kiếm khách hàng tiềm năng sẽ làm tăng tổng chi phí, và một số gói dịch vụ có giới hạn xuất dữ liệu.
Những lợi ích chính của việc sử dụng tức thì
Dưới đây là những lý do khiến Instantly đáng để bạn cân nhắc:
- Tài khoản email không giới hạn: Kết nối nhiều tài khoản email và gửi hàng nghìn email. Tính năng xoay vòng hộp thư đến giúp phân bổ số lượng email trên nhiều tài khoản để đảm bảo khả năng gửi thành công.
- Khởi động thông minh: Việc gửi email làm quen không giới hạn sẽ giúp tăng điểm người gửi của bạn. Điều này giúp các email chưa được xác nhận không bị đưa vào thư mục spam.
- Tính năng Tìm kiếm Khách hàng tiềm năng: Công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng tích hợp sẵn với cơ sở dữ liệu gồm 160 triệu liên hệ. Sử dụng nhiều bộ lọc để tìm thêm khách hàng tiềm năng phù hợp với mục tiêu của bạn.
- Chiến dịch Nhà xây dựng: Khởi chạy các chiến dịch ngay lập tức với thử nghiệm A/B và SpinTax. Công cụ này cho phép bạn tự động hóa và lên lịch gửi email.
- Hộp thư đến hợp nhất: Unibox là hộp thư đến hợp nhất dành cho tin nhắn từ nhiều tài khoản email khác nhau. Trả lời khách hàng thực sự từ một màn hình duy nhất.
- Phân tích: Theo dõi số liệu về lượt mở email, phản hồi và chiến dịch theo thời gian. Phân tích dữ liệu giúp bạn tinh chỉnh các chiến dịch tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Người viết bài của chúng tôi đã thiết lập Instantly và chạy một chiến dịch email chào hàng nhỏ. Dưới đây là những điểm nổi bật từ trải nghiệm thực tế đó:
Ưu điểm và nhược điểm của Instantly
✅ Ưu điểm
- Giao diện thân thiện với người mới bắt đầu và dễ dàng làm quen.
- Không giới hạn tài khoản email và không giới hạn thời gian làm quen email.
- Tích hợp công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng với cơ sở dữ liệu liên hệ khổng lồ.
- Mức giá khởi điểm phải chăng cho việc gửi email tiếp thị lạnh số lượng lớn.
❌ Nhược điểm
- Tính năng CRM vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm và còn khá cơ bản.
- Một số người dùng báo cáo về lỗi và phản hồi hỗ trợ chậm.
- Các gói bổ sung và các cấp độ cao hơn sẽ nhanh chóng trở nên đắt đỏ.
So sánh tính năng
Bạn đã sẵn sàng tìm hiểu chi tiết từng tính năng giữa Close CRM và Instantly chưa? Chúng ta sẽ cùng xem xét chín tính năng chính để giúp bạn lựa chọn phần mềm bán hàng phù hợp. phần mềm CRM tốt nhất Thành công của bạn phụ thuộc vào quy trình bán hàng, chứ không chỉ là danh sách thông số kỹ thuật.
| Tính năng | Đóng CRM | Ngay lập tức |
|---|---|---|
| Giá khởi điểm | 35 đô la/ghế/tháng | 30 đô la/tháng |
| Gói miễn phí | ❌ (Dùng thử 14 ngày) | ❌ (Dùng thử 14 ngày) |
| Gọi điện thoại tích hợp | ✅ | ❌ |
| Email chào hàng quy mô lớn | ❌ | ✅ |
| Tìm kiếm khách hàng tiềm năng | ❌ | ✅ |
| Quy trình bán hàng | ✅ | ⚠️ Cơ bản |
| Khởi động email | ❌ | ✅ |
| Báo cáo | ⚠️ Cơ bản | ✅ Tập trung vào chiến dịch |
| Tốt nhất cho | Đội ngũ bán hàng qua điện thoại | Email lạnh số lượng lớn |
1. Chức năng CRM
Đóng CRM: Đây là một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng thực thụ. Nó theo dõi các liên hệ, giao dịch và toàn bộ quy trình bán hàng của bạn trong một ứng dụng duy nhất. Bạn có nhiều quy trình bán hàng, trường tùy chỉnh và đối tượng tùy chỉnh để phù hợp với quy trình bán hàng của mình.
Ngay lập tức: Tính năng Instantly CRM là tính năng mới và vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm beta. Nó cho phép bạn quản lý khách hàng tiềm năng và giao dịch từ một nền tảng duy nhất. Tuy nhiên, nó nhẹ hơn so với một hệ thống CRM đầy đủ chức năng và có ít trường tùy chỉnh hơn.
⚠️ Cảnh báo: Nếu bạn cần quản lý liên hệ chuyên sâu và quy trình bán hàng thực sự hiệu quả, Close là phần mềm CRM mạnh mẽ hơn. Tính năng CRM của Instantly hoạt động tốt nhất như một tiện ích bổ sung nhẹ.
2. Quản lý khách hàng tiềm năng
Đóng CRM: Quản lý khách hàng tiềm năng được xây dựng dựa trên Chế độ xem thông minh. Bạn có thể tìm kiếm và lọc khách hàng tiềm năng theo tiêu chí để ưu tiên những khách hàng triển vọng nhất. Mọi cuộc gọi, email và ghi chú đều được hiển thị trên dòng thời gian của khách hàng tiềm năng để nhân viên bán hàng có thể theo dõi quá trình tiếp cận.
Ngay lập tức: Tính năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng là điểm nổi bật nhất. Nó sử dụng cơ sở dữ liệu gồm 160 triệu liên hệ với nhiều bộ lọc khác nhau. Bạn có thể kết nối qua Google, Outlook hoặc tải lên tệp CSV để quản lý khách hàng tiềm năng và tìm thêm khách hàng tiềm năng nhanh chóng.
3. Quản lý email và hộp thư đến
Đóng CRM: Close tích hợp email, cuộc gọi và tin nhắn SMS vào cùng một hộp thư đến. Bạn có thể gửi các mẫu email và chuỗi email ngắn cho khách hàng tiềm năng. Ứng dụng được thiết kế cho các cuộc hội thoại hai chiều, chứ không phải gửi email hàng loạt.
Ngay lập tức: Instantly được thiết kế để mở rộng quy mô. Bạn có thể kết nối không giới hạn tài khoản email và gửi email hàng loạt thông qua tính năng xoay vòng tự động. Hộp thư đến hợp nhất Unibox thu thập thư trả lời từ nhiều tài khoản email vào một nơi duy nhất.
4. Gọi điện và trò chuyện
Đóng CRM: Gọi điện thoại là điểm mạnh của Close. Nhân viên bán hàng thực hiện cuộc gọi từ ứng dụng và quay số nhiều số cùng lúc bằng trình quay số mạnh mẽ và trình quay số dự đoán. Quản lý sử dụng tính năng hướng dẫn cuộc gọi để hướng dẫn nhân viên trực tiếp, và bạn có thể nói chuyện với khách hàng tiềm năng mà không cần hệ thống điện thoại riêng biệt.
Ngay lập tức: Instantly không có chức năng gọi điện tích hợp sẵn. Tính năng theo dõi cuộc gọi và tin nhắn SMS là các tiện ích bổ sung có trả phí. Nếu cuộc gọi điện thoại là yếu tố chính thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn, đây là một điểm thiếu sót cần cân nhắc.
5. Tự động hóa và các chiến dịch
Đóng CRM: Quy trình làm việc tự động xử lý việc theo dõi và nhắc nhở. Điều này tự động hóa các nhiệm vụ bán hàng quan trọng và giảm bớt các công việc lặp đi lặp lại để tăng năng suất bán hàng cho nhân viên bán hàng của bạn. Kết quả là ít khách hàng tiềm năng bị bỏ lỡ hơn và ít phải nhập dữ liệu thủ công hơn.
Ngay lập tức: Công cụ tạo chiến dịch cho phép bạn khởi chạy chiến dịch ngay lập tức. Quy trình bán hàng tùy chỉnh sẽ kích hoạt các hành động theo dõi dựa trên hành vi của khách hàng tiềm năng. Bạn có thể tự động hóa việc gửi và lên lịch các chiến dịch tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng.
6. Khả năng gửi email thành công
Đóng CRM: Close không cung cấp tính năng làm quen email. Nó giả định rằng bạn đã gửi email từ các hộp thư đến đáng tin cậy. Đối với một hệ thống CRM tập trung vào cuộc gọi, điều đó không sao, nhưng việc gửi email lạnh với số lượng lớn không phải là nhiệm vụ của nó.
Ngay lập tức: Khả năng gửi email thành công là thế mạnh cốt lõi của Instantly. Số lượng email được gửi thử nghiệm không giới hạn và khả năng xoay vòng hộp thư đến giúp duy trì sức khỏe cho tên miền của bạn. Mạng lưới gửi email thành công giúp đưa email tiếp cận khách hàng tiềm năng vào hộp thư đến, chứ không phải thư rác.
Mạng lưới phân phối email là một yếu tố riêng biệt đáng để xem xét kỹ hơn.
7. Báo cáo và Phân tích
Đóng CRM: Close cung cấp cho bạn các báo cáo KPI và báo cáo nhanh chóng để đào tạo. Biểu đồ tùy chỉnh và theo dõi hiệu suất bán hàng chuyên sâu hơn nằm ở các gói cao cấp hơn. Một số người dùng nhận thấy khả năng báo cáo của Close yếu hơn so với các nền tảng CRM khác.
Ngay lập tức: Công cụ phân tích theo dõi các chỉ số email và chiến dịch theo thời gian. Bạn có thể tạo báo cáo chi tiết về số lượt mở, phản hồi và email bị trả lại. Trọng tâm là dữ liệu chiến dịch, không phải dự báo doanh số toàn diện.
8. Sự tích hợp
Đóng CRM: Close kết nối với hơn 80 công cụ khác. Bạn có thể liên kết các cuộc họp Zoom, lịch và các ứng dụng phổ biến. Tuy nhiên, nó vẫn thiếu một vài tích hợp quan trọng có trong các hệ thống CRM khác.
Ngay lập tức: Ứng dụng tự động đồng bộ hóa với Lịch Google và các nhà cung cấp email phổ biến. Nó cung cấp khả năng tích hợp API tối thiểu cho các nhà phát triển muốn kết nối các công cụ tùy chỉnh. Danh sách tính năng ngắn hơn so với hầu hết các tùy chọn CRM đầy đủ chức năng.
9. Tính năng AI
Đóng CRM: Trí tuệ nhân tạo bán hàng (Sales AI) giúp tóm tắt các cuộc gọi và đề xuất các bước tiếp theo. Nó hỗ trợ các nhân viên bán hàng trong suốt quá trình xử lý giao dịch. Mục tiêu là tiết kiệm thời gian cho công việc hành chính và giúp bạn chốt được nhiều giao dịch hơn.
Ngay lập tức: Các nghiên cứu về nhắn tin dựa trên trí tuệ nhân tạo đều dẫn đến: thủ công Tiếp cận khách hàng phù hợp. Nó sử dụng thông tin chi tiết về công ty để cá nhân hóa email tiếp cận khách hàng tiềm năng trên quy mô lớn. Hệ thống này được xây dựng để chốt giao dịch thông qua email, chứ không phải qua điện thoại.
Bạn cũng có thể cá nhân hóa khách hàng tiềm năng bằng các lời nhắc tùy chỉnh từ AI.
10. Định giá & Chi phí
Hãy cùng so sánh các gói giá cạnh nhau.
| Kế hoạch | Đóng CRM | Ngay lập tức |
|---|---|---|
| Lối vào | Gói cơ bản — 35 đô la/ghế/tháng | Tăng trưởng — 30 đô la/tháng |
| Giữa | Tăng trưởng — 99 đô la/người dùng/tháng | Tăng trưởng vượt bậc — 77,60 đô la/tháng |
| Cao | Thang giá — 139 đô la/ghế/tháng | Tốc độ ánh sáng — 286,30 đô la/tháng |
| Đứng đầu | — | Doanh nghiệp — Tùy chỉnh |
Đóng CRM: Giá được tính theo từng người dùng, vì vậy giá sẽ tăng theo số lượng nhân viên bán hàng. Các tính năng gọi điện và CRM tích hợp sẵn được bao gồm trong gói cơ bản. Đối với các nhóm thường xuyên gọi điện thoại, gói tính năng này có thể xứng đáng với chi phí bỏ ra.
Ngay lập tức: Giá khởi điểm thấp hơn và không tính theo từng người dùng đối với các gói email. Tuy nhiên, công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng và Instantly CRM được tính phí riêng, vì vậy chi phí thực tế phụ thuộc vào các tiện ích bổ sung mà bạn chọn.
💡 Mẹo hay: Hãy sử dụng đồng thời công cụ tính toán ROI của Close CRM và bản dùng thử miễn phí của Instantly. Thử nghiệm cả hai trên một chiến dịch thực tế trước khi bạn quyết định ngân sách.
Các kịch bản khác nhau
| Nếu bạn cần… | Chọn | Tại sao |
|---|---|---|
| Gửi email chào hàng quy mô lớn | Ngay lập tức | Hộp thư đến và chế độ khởi động không giới hạn |
| Gọi điện thoại tích hợp | Đóng CRM | Trình quay số dự đoán và mạnh mẽ |
| Giá vào cửa thấp nhất | Ngay lập tức | Giá khởi điểm từ 30 đô la/tháng |
| Quy trình bán hàng hoàn chỉnh | Đóng CRM | CRM thực sự với các đối tượng tùy chỉnh |
| Một cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng lớn | Ngay lập tức | Tìm kiếm khách hàng tiềm năng 160 triệu |
💰 Ngân sách của bạn
Gói dịch vụ của Instantly rẻ hơn cho người dùng cá nhân. Close có giá cao hơn cho mỗi người dùng, nhưng cung cấp các gói gọi điện phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ.
🔌 Bộ công nghệ của bạn
Close kết nối với hơn 80 công cụ khác và các cuộc họp Zoom. Cung cấp tính năng đồng bộ hóa Lịch Google tức thì và tích hợp API tối thiểu cho nhà phát triển.
📝 Quy trình bán hàng của bạn
Nếu quy trình bán hàng của bạn chủ yếu dựa vào cuộc gọi điện thoại, Close là lựa chọn phù hợp. Nếu nó dựa vào tiếp cận qua email, Instantly là lựa chọn phù hợp.
🎓 Trình độ kinh nghiệm của bạn
Cả hai công cụ đều dễ học. Giao diện của Instantly thân thiện với người mới bắt đầu, còn Close cung cấp quy trình làm quen nhanh chóng cho toàn đội.
🆓 Dùng thử và bản demo miễn phí
Cả hai công cụ đều không cung cấp gói miễn phí, chỉ có bản dùng thử miễn phí. Cả hai đều cho bạn 14 ngày để dùng thử trước khi thanh toán.
🛟 Các tùy chọn hỗ trợ
Close cung cấp quy trình hướng dẫn sử dụng chủ động, trung tâm trợ giúp và tài liệu API. Một số người dùng báo cáo rằng Instantly phản hồi hỗ trợ khá chậm.
🔒 Bảo mật dữ liệu và Bảo vệ
Close nhấn mạnh vào tính bảo mật và việc xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm. Cả hai công cụ đều bảo vệ dữ liệu khách hàng, nhưng hãy luôn xem xét kỹ các điều khoản sử dụng để đảm bảo phù hợp với nhu cầu của bạn.
Hướng dẫn chuyển đổi
Bạn đã sử dụng một trong những công cụ này rồi? Dưới đây là những điều bạn cần biết nếu chuyển sang sử dụng công cụ khác.
🔄 Bạn đang chuyển từ Close CRM sang Instantly?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Không giới hạn tài khoản email và không giới hạn thời gian làm quen email.
- Một chuyên gia tìm kiếm khách hàng tiềm năng với cơ sở dữ liệu liên hệ khổng lồ.
- Giá khởi điểm rẻ hơn cho việc tiếp cận khách hàng qua email với số lượng lớn.
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Tích hợp chức năng gọi điện với trình quay số tự động.
- Một quy trình bán hàng hoàn chỉnh với các đối tượng tùy chỉnh.
- Huấn luyện kỹ năng gọi điện cho người quản lý
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất danh bạ và khách hàng tiềm năng từ Close dưới dạng tệp CSV.
- Tạo tài khoản Instantly và kết nối tài khoản email của bạn.
- Tải lên tệp CSV và tạo chiến dịch đầu tiên của bạn.
🔄 Bạn đang chuyển từ Instantly sang Close CRM?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Tích hợp chức năng gọi điện, nhắn tin SMS và trình quay số dự đoán.
- Nhiều quy trình bán hàng và trường tùy chỉnh cho quy trình bán hàng của bạn.
- Chế độ xem thông minh để lọc và quản lý khách hàng tiềm năng
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Cơ sở dữ liệu tìm kiếm khách hàng tiềm năng quy mô lớn
- Không giới hạn số lần làm quen email và xoay vòng hộp thư đến.
- Chi phí gia nhập thấp hơn cho hình thức tiếp cận chỉ qua email.
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất danh sách khách hàng tiềm năng từ Instantly dưới dạng tệp CSV.
- Sử dụng công cụ di chuyển dữ liệu hoặc nhập CSV chỉ với một cú nhấp chuột miễn phí của Close.
- Thiết lập quy trình bán hàng và kết nối các số điện thoại của bạn.
Những điều mà bài đánh giá của chúng tôi chưa đề cập
So sánh này tập trung vào các doanh nghiệp nhỏ và đội ngũ bán hàng tiếp cận khách hàng. Chúng tôi không thử nghiệm các hợp đồng doanh nghiệp tùy chỉnh, các API chuyên sâu dành cho nhà phát triển hoặc cấp phép số lượng lớn. Ghi chú của chúng tôi phản ánh phiên bản tháng 6 năm 2026, vì vậy các tính năng và giá cả có thể thay đổi. Nếu bạn điều hành một đội ngũ lớn với các nhu cầu đặc biệt, trải nghiệm của bạn có thể khác với những gì chúng tôi mô tả ở đây.
Phán quyết cuối cùng
| Loại | Người thắng |
|---|---|
| 💰 Giá cả | Ngay lập tức |
| 📞 Chức năng gọi điện tích hợp | Đóng CRM |
| 📧 Tiếp cận khách hàng tiềm năng qua email | Ngay lập tức |
| 🎯 Tìm kiếm khách hàng tiềm năng | Ngay lập tức |
| 🗂️ Quy trình bán hàng & CRM | Đóng CRM |
| 👶 Dễ sử dụng | Ngay lập tức |
| 🏆 Người chiến thắng chung cuộc | Ngay lập tức |
🏆 NGƯỜI CHIẾN THẮNG: NGAY LẬP TỨ
Thắng ngay lập tức ở 4 trong số 6 hạng mục.
Phù hợp nhất cho: Email tiếp thị lạnh quy mô lớn, tạo ra khách hàng tiềm năng và đội ngũ tiếp thị hướng đến ngân sách hợp lý.
Close CRM và Instantly giải quyết hai vấn đề khác nhau. Instantly là một công cụ gửi email tiếp thị trực tiếp hiệu quả với khả năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng mạnh mẽ. Close CRM là một nền tảng bán hàng thực thụ được xây dựng dựa trên các cuộc gọi điện thoại.
Ngay lập tức, nó giành chiến thắng chung cuộc về giá cả, tính dễ sử dụng và khả năng tiếp cận khách hàng. Đối với các nhóm có khách hàng tiềm năng đến từ email, đây là công cụ tốt hơn. Nếu bạn chọn Close, đó là vì gọi điện thoại mới là yếu tố thúc đẩy doanh số của bạn.
Close CRM rất phù hợp cho các đội ngũ bán hàng qua điện thoại muốn có chức năng gọi điện tích hợp và một quy trình bán hàng hiệu quả. Instantly là lựa chọn thông minh hơn cho việc gửi email tiếp thị số lượng lớn và tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng.
So sánh thêm về Close CRM
Dưới đây là cách Close CRM so sánh với các phần mềm CRM khác:
Close CRM vượt trội nhờ: Thiết lập nhanh hơn, chất lượng cuộc gọi tích hợp tốt hơn, thời gian học hỏi ngắn hơn cho nhân viên bán hàng.
HubSpot thắng nhờ: Gói miễn phí lớn hơn, công cụ tiếp thị chuyên sâu hơn, báo cáo toàn diện hơn và biểu đồ tùy chỉnh.
So sánh Close CRM và Salesforce
Close CRM vượt trội nhờ: Quy trình đăng ký đơn giản, trình quay số tích hợp, giá cả thân thiện hơn cho các doanh nghiệp nhỏ.
Salesforce thắng thế nhờ: Khả năng tùy chỉnh vô tận, các tính năng nâng cao, kho ứng dụng khổng lồ dành cho các công ty lớn.
So sánh Close CRM và Freshsales CRM
Close CRM vượt trội nhờ: Tăng cường khả năng gọi điện, hệ thống quay số tự động hiệu quả, tập trung hơn vào đội ngũ bán hàng gọi ra bên ngoài.
Freshsales thắng nhờ: Gói miễn phí, chi phí gia nhập thấp hơn, báo cáo chi tiết hơn với mức giá tương xứng.
So sánh Close CRM và Capsule CRM
Close CRM vượt trội nhờ: Tích hợp chức năng gọi điện, tự động hóa bán hàng, huấn luyện trực tiếp qua điện thoại cho quản lý.
Capsule thắng nhờ: Giao diện đơn giản hơn, giá thấp hơn, gói miễn phí dễ sử dụng cho các nhóm nhỏ.
Xem thêm các bài viết so sánh tức thì
Dưới đây là cách Instantly so sánh với các công cụ gửi email lạnh thay thế tốt nhất:
Thắng ngay lập tức trên: Vòng quay hộp thư đến gọn gàng hơn, các chiến dịch đơn giản hơn, mạng lưới khởi động mạnh mẽ hơn.
Apollo thắng nhờ: Cơ sở dữ liệu liên hệ lớn hơn, trình quay số tích hợp, công cụ tương tác bán hàng chuyên sâu hơn.
Thắng ngay lập tức trên: Giao diện thân thiện hơn, thiết lập nhanh hơn, tích hợp công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Smartlead chiến thắng nhờ: Nhiều tùy chọn hộp thư linh hoạt hơn, tùy chọn nhãn trắng, API thân thiện với nhà phát triển.
Ngay lập tức so với Saleshandy
Thắng ngay lập tức trên: Cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng lớn hơn, quá trình khởi động mượt mà hơn, công cụ xây dựng chiến dịch trơn tru hơn.
Saleshandy thắng nhờ: Giá khởi điểm thấp hơn, hạn mức gửi tiền hào phóng, gói cơ bản thân thiện với ngân sách.
Thắng ngay lập tức trên: Tập trung hơn vào khả năng gửi email, hộp thư đến không giới hạn, chi phí gia nhập thấp hơn.
Lemlist thắng nhờ: Cá nhân hóa phong phú hơn, các bước đa kênh, tiếp cận LinkedIn mạnh mẽ hơn.
Câu hỏi thường gặp
Close.com làm gì?
Close.com là một hệ thống CRM giúp đội ngũ bán hàng chốt được nhiều giao dịch hơn. Nó tích hợp cuộc gọi, email và tin nhắn SMS vào một hộp thư đến duy nhất, giúp nhân viên bán hàng quản lý toàn bộ quy trình bán hàng.
Close có giá bao nhiêu mỗi tháng?
Close có giá khởi điểm 35 đô la mỗi người dùng mỗi tháng theo gói Essentials. Gói Growth có giá 99 đô la mỗi người dùng và gói Scale có giá 139 đô la mỗi người dùng, thanh toán hàng tháng.
Instantly có tích hợp CRM không?
Đúng vậy. Ứng dụng đã thêm ngay tính năng CRM để quản lý khách hàng tiềm năng và giao dịch ở cùng một nơi. Hiện tại, tính năng này vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm và nhẹ hơn so với một hệ thống CRM đầy đủ chức năng.
Instantly có tốt cho việc gửi email chào hàng không?
Đúng vậy. Instantly được thiết kế để gửi email tiếp thị lạnh quy mô lớn, với hộp thư đến không giới hạn, giai đoạn làm quen và công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Đây là một trong những lựa chọn thay thế tốt hơn cho việc tiếp cận số lượng lớn khách hàng.
Close khác biệt với các hệ thống CRM khác như thế nào?
Close kết hợp CRM với các công cụ tương tác bán hàng như chức năng gọi điện tích hợp và trình quay số tự động mạnh mẽ. Hầu hết các hệ thống CRM khác coi chức năng gọi điện là một tính năng bổ sung, chứ không phải là tính năng cốt lõi.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 