🚀 Partnership inquiries: fahim@fahimai.com | Trusted by 250,000+ monthly readers across 17 languages 🔥

🚀 Partnership inquiries: fahim@fahimai.com

Phần mềm CRM tốt nhất cho doanh nghiệp xây dựng quy mô nhỏ: Những lựa chọn hàng đầu năm 2025?

bởi | Cập nhật lần cuối ngày 8 tháng 8 năm 2025

Tốt nhất tổng thể
Thứ hai
4.75
  • Trí tuệ nhân tạo thứ Hai
  • Trung tâm tích hợp
  • Tự động hóa quy trình làm việc thông minh
  • Bảng Kanban
  • Biểu đồ Gantt
  • Gói miễn phí có sẵn
  • Gói trả phí bắt đầu từ 9 đô la.
Giá trị tốt nhất
logo gohighlevel
4.50
  • Công cụ tiếp thị kỹ thuật số
  • Thu hút khách hàng tiềm năng mới
  • Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
  • Đặt chỗ tự động
  • Tạo tư cách thành viên
  • Có bản dùng thử miễn phí.
  • Gói trả phí bắt đầu từ 97 đô la.
Nổi bật nhất
nhấp chuột lên
4.25
  • Quản lý dự án
  • Phát triển sản phẩm
  • Quy trình làm việc
  • Quản lý tài nguyên
  • Bảng trắng riêng tư
  • Gói miễn phí có sẵn
  • Các gói trả phí từ 7 đô la
Phần mềm CRM tốt nhất cho ngành xây dựng

Bạn có bao giờ cảm thấy các dự án xây dựng của mình hơi... hỗn loạn không? 

Theo dõi khách hàng, công việc và tất cả giấy tờ. Thật là rắc rối. 

Tưởng tượng having a magic tool that organizes everything.

Một công cụ giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn. Thật tuyệt vời!

Chúng ta sẽ cùng khám phá những điều tuyệt vời nhất. CRM Các lựa chọn dành cho doanh nghiệp xây dựng nhỏ.

Và hãy tin tôi, bạn sẽ muốn xem những thứ này. Ít căng thẳng hơn, nhiều tiền hơn. Ai mà không muốn điều đó chứ?

Phần mềm CRM nào tốt nhất cho doanh nghiệp xây dựng nhỏ của bạn?

Việc lựa chọn phần mềm phù hợp đôi khi giống như mò kim đáy bể.

Bạn còn nhiều dự án cần hoàn thành, và ai mà có thời gian để nghiên cứu mãi chứ?

Đừng lo lắng; chúng tôi đã làm tất cả công việc đó cho bạn. Chúng tôi đã xem xét rất nhiều lựa chọn.

Đây là danh sách tóm gọn những điều cần biết.

1. CRM Thứ Hai (⭐️ 4.75)

Monday.com CRM Nó rất linh hoạt. Giống như một bảng trắng kỹ thuật số, bạn có thể tùy chỉnh nó.

Nó cũng phù hợp cho quản lý dự án, chứ không chỉ riêng bán hàng.

Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Buổi hướng dẫn thứ Hai

Trang chủ CRM thứ Hai

Lấy của chúng tôi

Thứ Hai CTA

Monday CRM là một lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp muốn có một phần mềm CRM trực quan và dễ sử dụng.

Lợi ích chính

  • Giao diện trực quan hấp dẫn: Dễ điều hướng và dễ hiểu.
  • Linh hoạt và có thể tùy chỉnh: Điều chỉnh nền tảng cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn.
  • Các tính năng cộng tác: Phối hợp nhịp nhàng với nhóm của bạn.
  • Tích hợp với các ứng dụng phổ biến: Kết nối với các công cụ kinh doanh yêu thích của bạn.

Chạy

  • Miễn phí: Miễn phí hoàn toàn, không mất phí.
  • Nền tảng: 9 đô la/ghế/tháng.
  • Tiêu chuẩn12 đô la/ghế/tháng.
  • Chuyên nghiệp19 đô la/ghế/tháng.
  • Doanh nghiệpBảng giá tùy chỉnh dựa trên nhu cầu của bạn.
giá thứ Hai

Pros

  • Giao diện bắt mắt và thân thiện với người dùng.
  • Quy trình làm việc linh hoạt và có thể tùy chỉnh.
  • Rất phù hợp cho việc cộng tác nhóm.
  • Tích hợp với các ứng dụng phổ biến.

Hằng

  • Chi phí có thể cao đối với các đội lớn.
  • Khả năng báo cáo hạn chế.
  • Không có nhiều tính năng phong phú như một số đối thủ cạnh tranh.

2. Gohighlevel (⭐️ 4.50)

GoHighLevel là một "quái vật". Nó là một nền tảng đa năng.

Nó dành cho các công ty quảng cáo và các nhà tiếp thị. Nó có tất cả mọi thứ. CRM, tiếp thị, bán hàng.

Nó mạnh mẽ. Nó rất tốt để quản lý nhiều khách hàng.

Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Hướng dẫn sử dụng Gohighlevel. 

Xây dựng chiến lược tiếp thị kỹ thuật số tại GoHighLevel

Lấy của chúng tôi

GoHighLevel

Đây là giải pháp tuyệt vời cho các cơ quan và doanh nghiệp muốn hợp nhất các công cụ. Khả năng tự động hóa rất mạnh mẽ.

Lợi ích chính

  • Nền tảng tiếp thị đa năng.
  • Có thể tùy chỉnh thương hiệu.
  • Các chiến dịch tự động.
  • Công cụ nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.
  • Báo cáo toàn diện.

Chạy

  • Người mới bắt đầu97 đô la/tháng.
  • Không giới hạn297 đô la/tháng.
Bảng giá GoHighLevel

Pros

  • Giải pháp trọn gói.
  • Giao diện thân thiện với người dùng.
  • Các công cụ tự động hóa mạnh mẽ.
  • Tích hợp rộng rãi.
  • Cộng đồng năng động và hỗ trợ.

Hằng

  • Quá trình học hỏi đầy thử thách.
  • Giá thành khá cao đối với một số người.
  • Khả năng tùy chỉnh hạn chế.

3. ClickUp (⭐️ 4.25)

Nhấp chuột lên Đây là một nền tảng năng suất đa năng.

Nó bao gồm CRM Các tính năng. Nó có khả năng tùy chỉnh cao.

Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Hướng dẫn sử dụng ClickUp. 

trang chủ clickup

Lấy của chúng tôi

Clickup CTA

Nó cực kỳ mạnh mẽ và linh hoạt. Gói miễn phí rất hào phóng và có nhiều tính năng để quản lý dự án. Tuy nhiên, do có quá nhiều tùy chọn, ban đầu có thể hơi khó sử dụng và người dùng mới có thể gặp khó khăn trong việc làm quen.

Lợi ích chính

  • Không gian làm việc tập trung cho các nhiệm vụ.
  • Cung cấp gói dịch vụ miễn phí trọn đời.
  • Hỗ trợ hơn 1.000 tích hợp.
  • Quy trình làm việc và giao diện có thể tùy chỉnh.
  • Các tính năng báo cáo toàn diện.

Chạy

  • Miễn phíThích hợp nhất cho mục đích sử dụng cá nhân.
  • Không giới hạn7 đô la/người dùng.
  • Việc kinh doanh12 đô la/người dùng.
  • Doanh nghiệpHãy liên hệ với họ để được báo giá tùy chỉnh dựa trên yêu cầu của bạn.
Bảng giá Clickup

Pros

  • Nền tảng đa năng.
  • Có khả năng tùy chỉnh cao.
  • Gói miễn phí mạnh mẽ.
  • Tự động hóa mạnh mẽ.
  • Các tính năng cộng tác.

Hằng

  • Quá trình học hỏi đầy thử thách.
  • Quá nhiều tính năng.
  • Những hạn chế của ứng dụng di động.
  • Các vấn đề về hiệu năng.

4. HubSpot (⭐️ 3.75)

HubSpot là một cái tên lớn trong lĩnh vực này. CRM thế giới. Đó là một nền tảng hoàn chỉnh.

Nó có đầy đủ công cụ cho mọi thứ. CRM, tiếp thị, bán hàng và dịch vụ.

Nó rất mạnh mẽ. Nó tốt cho việc phát triển doanh nghiệp.

Khai thác tối đa tiềm năng của nó với hướng dẫn HubSpot của chúng tôi. 

Hubspot là gì?

Lấy của chúng tôi

Hubspot

HubSpot là một nền tảng mạnh mẽ với nhiều tính năng, nhưng bạn cần cân nhắc ngân sách và nhu cầu của mình trước khi quyết định sử dụng. Đây là lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp muốn có một giải pháp toàn diện và sẵn sàng đầu tư vào đó.

Dùng thử Hubspot MIỄN PHÍ Đọc ôn lại đầy đủ Các lựa chọn thay thế cho Hubspot

Lợi ích chính

  • Phần mềm CRM miễn phí: Hãy bắt đầu với gói miễn phí có các tính năng CRM cơ bản.
  • Nền tảng tất cả trong một: Truy cập bộ công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ.
  • Cộng đồng và nguồn lực rộng lớn: Tận dụng nguồn kiến ​​thức và sự hỗ trợ phong phú.
  • Trọng tâm của tiếp thị inbound: Thu hút và giữ chân khách hàng tiềm năng bằng nội dung giá trị.

Chạy

  • Công cụ miễn phíMiễn phí cho tối đa hai người dùng.
  • Khởi đầu Trung tâm Tiếp thị15 đô la/ghế/tháng.
  • Nền tảng khách hàng khởi đầu15 đô la/ghế/tháng.
  • Chuyên gia Marketing Hub + ba chỗ ngồiGiá: 800 đô la/tháng, thêm chỗ ngồi với giá 45 đô la/tháng.
Bảng giá HubSpot

Pros

  • Các tính năng và công cụ toàn diện.
  • Tùy chọn CRM miễn phí.
  • Uy tín và độ nhận diện thương hiệu mạnh mẽ.
  • Tuyệt vời cho tiếp thị nội dung.

Hằng

  • Điều này có thể tốn kém đối với các doanh nghiệp nhỏ.
  • Việc học và sử dụng nó có thể khá phức tạp.
  • Một số tính năng chỉ có ở các gói cước thấp hơn.

5. Giữ (⭐️ 3.75)

Keap Dành cho các doanh nghiệp nhỏ.

Nó tập trung vào tự động hóa tiếp thị, hỗ trợ thu thập và theo dõi khách hàng tiềm năng, và phù hợp để tự động hóa các tác vụ.

Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Hướng dẫn Keap

Giới thiệu về Keap

Lấy của chúng tôi

Keap CRM

Keap Đây là một lựa chọn tuyệt vời dành cho các doanh nghiệp nhỏ để tối ưu hóa các hoạt động bán hàng và tiếp thị. Nó thân thiện với người dùng và tích hợp nhiều tính năng hữu ích.

Lợi ích chính

  • Tiếp thị qua email tích hợp sẵn: Gửi email nhắm mục tiêu đến đối tượng khách hàng của bạn.
  • Tự động hóa dễ sử dụng: Tự động hóa các tác vụ như gửi tin nhắn theo dõi và phân công khách hàng tiềm năng.
  • Quản lý quy trình bán hàng: Theo dõi các giao dịch của bạn và xác định các cơ hội.
  • Tích hợp thương mại điện tử: Kết nối Keap với cửa hàng trực tuyến của bạn để quản lý đơn hàng và khách hàng.

Chạy

Keap cung cấp bản dùng thử miễn phí và cấu trúc giá đơn giản để bạn bắt đầu sử dụng.

  • Kế hoạch đơn giảnGói này có giá từ 299 đô la Mỹ/tháng (thanh toán hàng năm) và cung cấp hai người dùng cùng 1500 liên hệ.
Giá cả hợp lý

Pros

  • Rất phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ.
  • Dễ học và dễ sử dụng.
  • Các công cụ tiếp thị email mạnh mẽ.
  • Các tính năng tự động hóa tuyệt vời.

Hằng

  • Chi phí có thể tăng lên khi quy mô kinh doanh phát triển.
  • Các tùy chọn tùy chỉnh hạn chế.
  • Không lý tưởng cho các doanh nghiệp lớn.

6. ActiveCampaign (⭐️ 3.75)

ActiveCampaign rất mạnh mẽ trong lĩnh vực tiếp thị qua email và có... CRM Các tính năng hỗ trợ tự động hóa.

Nó phù hợp cho các chiến dịch phức tạp.

Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Hướng dẫn ActiveCampaign

Giới thiệu về ActiveCampaign

Lấy của chúng tôi

ActiveCampaign

ActiveCampaign là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp muốn tận dụng tối đa sức mạnh của tiếp thị email và tự động hóa. Tuy nhiên, nó có thể không phải là lựa chọn phù hợp nhất cho người mới bắt đầu do tính phức tạp của nó.

Lợi ích chính

  • Tự động hóa tiên tiến: Tạo ra các quy trình làm việc phức tạp để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và tự động hóa các tác vụ.
  • Công cụ tiếp thị qua email mạnh mẽ: Hãy gửi những chiến dịch email đẹp mắt và hiệu quả.
  • Tích hợp sẵn CRM: Quản lý danh bạ và theo dõi tương tác.
  • Phân khúc và cá nhân hóa: Gửi tin nhắn cá nhân hóa đến các nhóm đối tượng cụ thể.

Chạy

  • Người mới bắt đầu15 đô la/tháng.
  • Thêm vào đó49 đô la/tháng.
  • Chuyên nghiệp79 đô la/tháng.
  • Doanh nghiệp145 đô la/tháng.
Bảng giá ActiveCampaign

Pros

  • Khả năng tự động hóa mạnh mẽ.
  • Khả năng gửi email thành công tuyệt vời.
  • Báo cáo và phân tích chi tiết.
  • Rất phù hợp cho các doanh nghiệp đang phát triển.

Hằng

  • Việc học có thể khá phức tạp.
  • Giá cả có thể tăng nhanh chóng.
  • Nó không thân thiện với người dùng bằng một số lựa chọn khác.

7. Hệ thống truyền động bằng ống (⭐️ 3.75)

Pipedrive được xây dựng để phục vụ mục đích bán hàng.

Nó tập trung vào quy trình bán hàng và giúp bạn theo dõi tiến độ của các giao dịch.

Nó đơn giản và trực quan. Bạn có thể kéo và thả các giao dịch, giúp việc theo dõi doanh số trở nên dễ dàng.

Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Hướng dẫn sử dụng Pipedrive

Giới thiệu về Pipedrive

Lấy của chúng tôi

Logo Pipedrive

Pipedrive là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp tập trung vào bán hàng. Nó thân thiện với người dùng, giao diện đẹp mắt và tích hợp nhiều tính năng hữu ích. Lý do duy nhất khiến nó không đạt điểm 10 tuyệt đối là các gói giá thấp hơn có một số hạn chế.

Lợi ích chính

  • Tập trung tối đa vào doanh số bán hàng: Pipedrive được thiết kế để giúp bạn chốt được nhiều giao dịch hơn.
  • Quản lý quy trình trực quan: Xem chính xác tình trạng của từng thỏa thuận.
  • Tự động hóa mạnh mẽ: Tự động hóa các tác vụ như gửi email và lên lịch hẹn.
  • Hỗ trợ 24/7: Hãy tìm kiếm sự trợ giúp bất cứ khi nào bạn cần.

Chạy

Tất cả các gói dịch vụ sẽ được thanh toán hàng năm.

  • Lite14 đô la/người dùng/tháng.
  • Sự phát triển24 đô la/người dùng/tháng.
  • Phần thưởng49 đô la Mỹ/người dùng/tháng.
  • Tối thượng: 69 đô la/người dùng/tháng.
Bảng giá Pipedrive

Pros

  • Dễ sử dụng và điều hướng.
  • Đây là một quy trình trực quan tuyệt vời.
  • Các tính năng tự động hóa mạnh mẽ.
  • Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Hằng

  • Khả năng tùy chỉnh hạn chế ở các gói dịch vụ thấp hơn.
  • Chi phí có thể khá cao đối với các đội lớn.
  • Việc báo cáo cần được cải thiện hơn.

8. Ngay lập tức (⭐️ 3.50)

Nó tập trung ngay lập tức vào email gửi đi, giúp bạn tìm kiếm và liên hệ với khách hàng tiềm năng.

Nó tốt cho người bị cảm lạnh. tiếp cận cộng đồng.

Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Hướng dẫn nhanh

Trí tuệ nhân tạo tức thì

Lấy của chúng tôi

CTA ngay lập tức

Instantly là một công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp muốn tăng cường nỗ lực tiếp cận khách hàng.

Lợi ích chính

  • Tiếp cận đa kênh: Kết nối với khách hàng tiềm năng thông qua email, LinkedIn, Twitter và nhiều nền tảng khác.
  • Nhắn tin cá nhân hóa: Hãy điều chỉnh nội dung tin nhắn cho phù hợp với từng người nhận.
  • Theo dõi tự động: Luôn hiện diện trong tâm trí khách hàng mà không cần tốn chút công sức nào.
  • Phân tích chi tiết: Theo dõi tiến độ của bạn và xác định những gì đang hiệu quả.

Chạy

  • CRM tăng trưởng37,9 đô la/tháng, không giới hạn số chỗ ngồi.
  • Hyper CRM77,6 đô la/tháng, không giới hạn số chỗ ngồi.
Giá tức thì

Pros

  • Rất hiệu quả cho việc tiếp cận và tạo ra khách hàng tiềm năng.
  • Các tính năng tự động hóa mạnh mẽ.
  • Điều này giúp cải thiện tỷ lệ phản hồi.
  • Dễ dàng cá nhân hóa tin nhắn.

Hằng

  • Việc tiếp cận số lượng lớn người dùng có thể tốn kém.
  • Gói miễn phí có những tính năng cơ bản.
  • Không phải là một hệ thống CRM đầy đủ chức năng.

9. Freshsales CRM (⭐️ 3.25)

Freshsales là một hệ thống CRM với giao diện đơn giản đến bất ngờ.

Nó được thiết kế dành cho các đội ngũ bán hàng và tập trung vào việc giúp bạn chốt giao dịch.

Nó có giao diện gọn gàng và các công cụ tích hợp sẵn dành cho điện thoại và email.

Bạn có thể dễ dàng quản lý quy trình bán hàng và theo dõi tất cả các tương tác với khách hàng.

Đây là một lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp nhỏ và những người mới làm quen với CRM.

Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Hướng dẫn Freshsales

Trang chủ Freshsales

Lấy của chúng tôi

Freshsales CTA

Freshsales CRM là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp ưu tiên tính dễ sử dụng và giá cả phải chăng. Đây là một cách tuyệt vời để sử dụng CRM mà không cần phải học hỏi quá nhiều.

Lợi ích chính

  • Giao diện thân thiện với người dùng: Dễ điều hướng và dễ học.
  • Tích hợp sẵn điện thoại và email: Kết nối trực tiếp với khách hàng từ nền tảng.
  • Thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo: Nhận được những gợi ý và dự đoán hữu ích.
  • Giá cả phải chăng: Cung cấp gói miễn phí và các gói trả phí với giá cả cạnh tranh.

Chạy

  • Tăng trưởng + 500 liên hệ tiếp thị: 9 đô la/người dùng/tháng.
  • Chuyên nghiệp + 500 Liên hệ Tiếp thị39 đô la/người dùng/tháng.
  • Doanh nghiệp + 500 liên hệ tiếp thị59 đô la Mỹ/người dùng/tháng.
Bảng giá CRM Freshsales

Pros

  • Giao diện trực quan và dễ sử dụng.
  • Nhiều lựa chọn giá cả phải chăng.
  • Rất phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ.
  • Các tính năng hữu ích được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo.

Hằng

  • Các tùy chọn tùy chỉnh hạn chế.
  • Việc báo cáo cần được cải thiện hơn.
  • Số lượng tích hợp không nhiều bằng một số đối thủ cạnh tranh.

Cần lưu ý điều gì khi mua phần mềm CRM tốt nhất cho doanh nghiệp xây dựng nhỏ?

  • Đặc điểm cụ thể về cấu trúc: Phần mềm này có hỗ trợ theo dõi dự án, lập dự toán và xử lý các yêu cầu thay đổi không?
  • Khả năng truy cập trên thiết bị di động: Nhóm của bạn có thể truy cập nó từ các công trường không?
  • Tích hợp với Kế toán: Nó có liên quan đến bạn không? phần mềm kế toán?
  • Dễ sử dụng: Liệu nhóm của bạn có dễ dàng học và sử dụng nó không?
  • Khả năng mở rộng: Liệu nó có thể phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn?
  • Hỗ trợ khách hàng: Liệu nó có cung cấp hỗ trợ tốt khi bạn cần giúp đỡ không?
  • Trị giá: Liệu nó có phù hợp với ngân sách của bạn không?
  • Báo cáo: Liệu nó có thể tạo ra các báo cáo giúp bạn đưa ra quyết định không?

Phần mềm CRM tốt nhất dành cho doanh nghiệp xây dựng quy mô nhỏ có thể mang lại những lợi ích gì cho bạn?

Hãy tưởng tượng bạn có tất cả thông tin chi tiết dự án, thông tin liên lạc với khách hàng và lịch trình ở cùng một nơi.

Một hệ thống CRM tốt có thể biến điều đó thành hiện thực. Nó giúp sắp xếp khách hàng tiềm năng và theo dõi dự án.

Điều này có nghĩa là bạn sẽ dành ít thời gian hơn cho việc xử lý giấy tờ và có nhiều thời gian hơn cho công việc xây dựng.

Bạn có thể theo dõi tiến độ dự án và dự đoán nhu cầu trong tương lai.

Với hệ thống CRM, bạn có thể cải thiện mối quan hệ với khách hàng.

Bạn có thể theo dõi sở thích và nhu cầu của họ.

Điều này dẫn đến sự hài lòng của khách hàng tốt hơn và lượng khách hàng quay lại mua hàng nhiều hơn. 

Bạn có thể giao nhiệm vụ, theo dõi tiến độ và đảm bảo mọi người đều nắm rõ công việc.

Điều này dẫn đến kết quả dự án tốt hơn và lợi nhuận cao hơn.

Hướng dẫn người mua

Trong quá trình nghiên cứu để tìm ra các công cụ CRM tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ, chúng tôi đã sử dụng một phương pháp tiếp cận có cấu trúc.

Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn những thông tin chính xác và hữu ích nhất.

Đây là cách chúng tôi đã làm:

  • Nhìn vào bức tranh toàn cảnh: Trước tiên, chúng tôi đã nghiên cứu những yếu tố tạo nên một phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tuyệt vời. Điều này bao gồm việc hiểu các khái niệm cốt lõi như hành vi khách hàng và cách một phần mềm CRM tốt có thể nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
  • Các tính năng chính đã được xác định: Chúng tôi đã tìm kiếm những tính năng thiết yếu thực sự hữu ích. doanh nghiệp nhỏNhững nhóm này bao gồm:
    • Quản lý liên hệ để lưu trữ thông tin liên lạc và dữ liệu khách hàng ở một nơi.
    • Tự động hóa quy trình làm việc để xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại và tối ưu hóa quy trình.
    • Các công cụ chấm điểm khách hàng tiềm năng và tiếp thị bán hàng để thu hút khách hàng tiềm năng và quản lý việc tạo ra khách hàng tiềm năng.
    • Việc lập báo cáo và phân tích giúp hiểu rõ những gì đang hiệu quả và những gì không hiệu quả.
    • Các công cụ giao tiếp để quản lý tương tác khách hàng và cuộc gọi điện thoại trên nhiều kênh khác nhau.
  • Đánh giá giá cả và các gói dịch vụ: Chúng tôi đã kiểm tra giá cả của từng sản phẩm CRM, từ phiên bản miễn phí đến các gói trả phí với các tính năng nâng cao. Chúng tôi cũng đã xem xét bất kỳ chi phí ẩn nào.
  • Đánh giá ưu điểm và nhược điểm: Chúng tôi đã tìm hiểu kỹ những gì người dùng thích và không thích. Chúng tôi xem xét các yếu tố như phần mềm dễ sử dụng đến mức nào và liệu nó có thể xử lý các vấn đề của khách hàng hay không. Chúng tôi cũng xem xét cách mỗi giải pháp CRM xử lý việc nhập dữ liệu.
  • Đã kiểm tra về khả năng hỗ trợ và cộng đồng: Chúng tôi muốn biết đội ngũ hỗ trợ như thế nào. Chúng tôi cũng tìm hiểu về các cộng đồng người dùng và chính sách hoàn tiền.
  • Tích hợp có cân nhắc: Chúng tôi đã nghiên cứu cách mỗi ứng dụng CRM tích hợp với các công cụ phổ biến khác, đặc biệt là cho các chiến dịch tiếp thị. Chúng tôi đã kiểm tra xem CRM có tích hợp với các nền tảng phổ biến để cung cấp cho bạn giải pháp CRM toàn diện hay không.
  • Các khuyến nghị cuối cùng: Sau tất cả, chúng tôi đã có thể lập ra một danh sách các phần mềm CRM tốt nhất các tùy chọn và 10 giải pháp tốt nhất để điều hành một doanh nghiệp nhỏ. Quá trình này đã giúp chúng tôi tìm ra phần mềm CRM phù hợp với các nhu cầu kinh doanh khác nhau, từ một công cụ đơn giản như Viên nang Từ CRM đến các nền tảng toàn diện hơn.
  • Đã đánh giá các hệ thống CRM cụ thể: Chúng tôi đã nghiên cứu sâu các giải pháp cụ thể như Zoho CRM để xem cách chúng xử lý các quy trình kinh doanh và hỗ trợ khách hàng hiện có. Mục tiêu của chúng tôi là tìm một nền tảng CRM cung cấp cho toàn bộ nhóm của bạn cái nhìn tổng quan và giúp bạn đạt được doanh số bán hàng cao hơn.
  • Đã xem xét các tính năng nâng cao: Chúng tôi cũng xem xét các công cụ có phân tích nâng cao và phân tích dự đoán để mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Chúng tôi muốn một giải pháp CRM phù hợp có thể giúp tăng cường tương tác khách hàng và xây dựng lòng trung thành thương hiệu.
  • Đánh giá khả năng sử dụng: Chúng tôi đã xem xét từng phần mềm CRM hỗ trợ như thế nào trong các nhiệm vụ bán hàng và nỗ lực tiếp thị, cũng như mức độ dễ dàng truy cập dữ liệu để đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt.

Tóm lại

Việc lựa chọn phần mềm CRM phù hợp là yếu tố thiết yếu để quản lý hiệu quả mối quan hệ khách hàng.

Chúng tôi đã chứng minh cho bạn thấy rằng những công cụ tốt nhất không chỉ đơn thuần là danh sách liên lạc.

Họ cung cấp dịch vụ quản lý dữ liệu cho thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng và thông tin chi tiết về giao dịch.

Điều này cung cấp cho bạn tất cả dữ liệu cần thiết để hiểu rõ hơn về khách hàng hiện tại của mình.

Bằng cách sử dụng quy trình làm việc tự động và quy trình CRM thông minh.

Bạn có thể tối ưu hóa quy trình bán hàng và tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn.

Chúng tôi đã dành thời gian sàng lọc tất cả các lựa chọn để tìm ra giải pháp tốt nhất dành cho bạn.

Mục tiêu của chúng tôi là giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt, tiết kiệm thời gian và hỗ trợ phát triển doanh nghiệp của bạn.

Giờ đây, bạn có thể tự tin lựa chọn phần mềm CRM giúp bạn thành công.

Câu hỏi thường gặp

Điều gì làm cho một hệ thống CRM trở nên tốt nhất cho các công ty xây dựng?

The best CRM for construction companies helps them manage projects, clients, and estimates. It should also be designed to help construction businesses track construction process details. Good construction CRM software often integrates with accounting software like QuickBooks. It must also be suitable for construction sites, with a good mobile CRM option.

Phần mềm CRM có thể cải thiện việc quản lý dự án xây dựng của tôi không?

Yes, a CRM system can help immensely. Project management and CRM work together. A good management software for construction helps track tasks, deadlines, and budgets. This ensures everyone, from construction managers to general contractors, stays informed. It helps construction teams remain organized throughout the construction process.

Tôi nên tìm kiếm những tính năng nào trong phần mềm CRM dành cho ngành xây dựng?

Hãy tìm kiếm các tính năng như lập dự toán, theo dõi dự án, giao tiếp với khách hàng và truy cập trên thiết bị di động. Hệ thống CRM cần cho phép bạn quản lý khách hàng tiềm năng, hợp đồng và các thay đổi. Hệ thống CRM dành cho ngành xây dựng cũng nên cung cấp báo cáo để theo dõi hiệu quả hoạt động kinh doanh của bạn. Việc tích hợp CRM với các công cụ khác cũng rất cần thiết.

Liệu phần mềm CRM miễn phí có phù hợp với các nhà thầu nhỏ?

Phần mềm CRM miễn phí có thể là một khởi đầu tốt cho các nhà thầu nhỏ. Nó cho phép bạn thử nghiệm phần mềm. Tuy nhiên, các phiên bản miễn phí thường có các tính năng hạn chế. Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, bạn có thể cần nâng cấp lên gói trả phí. Hãy cân nhắc lựa chọn một phần mềm CRM có các tùy chọn mở rộng.

Hệ thống CRM hỗ trợ như thế nào trong việc quản lý mối quan hệ khách hàng trong ngành xây dựng?

A CRM helps construction businesses build strong client relationships. It stores client information, communication history, and project details, allowing personalized service. A CRM also offers tools to track client interactions and follow-ups, leading to better customer satisfaction and repeat business.

Fahim Joharder, Founder

Fahim Joharder, Founder

Tested 900+ AI tools. 250K+ monthly readers.

🤝 For Partnerships:

📩 fahim@fahimai.com hoặc Book A Call

Thông báo về chương trình liên kết:

Chúng tôi hoạt động dựa trên sự hỗ trợ của độc giả. Chúng tôi có thể kiếm được một khoản thu nhập nhất định. liên kết Hoa hồng khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trên trang web của chúng tôi.

Các chuyên gia của chúng tôi thực hiện các bài đánh giá trước khi đăng tải và dựa trên kinh nghiệm thực tế. Hãy xem bài đánh giá của chúng tôi! Hướng dẫn biên tậpChính sách bảo mật

Các bài viết liên quan