Đánh giá Nimble CRM: Các tính năng và tích hợp tốt nhất năm 2026?

Nimble CRM có đáng giá không?

★★★★★ 3.3/5

Kết luận nhanh: Nimble CRM là một hệ thống CRM tập trung vào xây dựng mối quan hệ vững chắc dành cho các nhóm doanh nghiệp nhỏ. Nó nổi bật trong việc tích hợp mạng xã hội và hoạt động kinh doanh. dữ liệu Nó giúp thống nhất hồ sơ liên hệ. Tuy nhiên, nó thiếu tính năng tự động hóa tiếp thị chuyên sâu và báo cáo nâng cao. Phù hợp nhất cho các nhà tư vấn và chuyên gia dịch vụ coi trọng việc xây dựng mối quan hệ hơn là theo dõi doanh thu.

✅ Phù hợp nhất cho:

Các nhóm doanh nghiệp nhỏ và các chuyên gia kinh doanh dựa vào thông tin chi tiết từ mạng xã hội và tiếp cận cá nhân để quản lý khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch.

❌ Bỏ qua nếu:

Bạn cần tự động hóa tiếp thị tiên tiến, báo cáo chuyên sâu hoặc hệ thống CRM được thiết kế dành cho các đội ngũ bán hàng doanh nghiệp lớn với quy trình kinh doanh phức tạp.

📊 Liên hệ	Lên đến 25.000	🎯 Phù hợp nhất cho	Quản lý quan hệ khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ
💰 Giá	24,90 đô la/người dùng/tháng	✅ Tính năng nổi bật	Tiện ích mở rộng trình duyệt Nimble Prospector
🎁 Dùng thử miễn phí	14 ngày, không cần thẻ tín dụng	⚠️ Hạn chế	Chức năng báo cáo cơ bản và tự động hóa hạn chế.

Cách tôi thử nghiệm Nimble CRM

Bạn gặp khó khăn trong việc theo dõi tất cả các liên lạc của mình?

Bạn có khách hàng tiềm năng trong email. Nhiều hơn nữa trên LinkedIn. Một số nằm trong bảng tính.

Mọi thứ dường như không liên lạc với nhau. Bạn quên mất việc theo dõi. Các giao dịch bị thất bại.

Hãy cùng tìm hiểu về Nimble CRM.

Ứng dụng này hứa hẹn sẽ hợp nhất tất cả các liên hệ riêng lẻ của bạn vào một nơi duy nhất. Nó làm phong phú thêm thông tin liên hệ bằng các thông tin chi tiết từ mạng xã hội và địa chỉ liên hệ.

Trong bài đánh giá này, tôi sẽ cho bạn thấy chính xác hiệu năng của Nimble sau 60 ngày sử dụng thực tế. Bạn sẽ biết liệu phần mềm CRM thông minh này có phải là phần mềm CRM hoàn hảo cho doanh nghiệp nhỏ của bạn hay không.

CRM nhanh nhẹn

Đừng để mất dấu vết của các liên hệ và mối quan hệ nữa. Nimble CRM là một nền tảng quản lý mối quan hệ thống nhất, tự động xây dựng hồ sơ liên hệ chi tiết từ email, mạng xã hội và trang web của bạn. Nền tảng này được thiết kế dành cho các nhóm doanh nghiệp nhỏ coi trọng việc nuôi dưỡng các mối quan hệ. Hãy dùng thử miễn phí trong 14 ngày — không cần thẻ tín dụng.

THỬ NIMBLE CRM NGAY BÂY GIỜ →

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG NIMBLE CRM →

CÁC GIẢI PHÁP THAY THẾ CRM LIMBLE →

Nimble CRM là gì?

CRM nhanh nhẹn Đây là một hệ thống CRM tập trung vào mối quan hệ, được thiết kế dành cho các doanh nghiệp nhỏ và các nhóm.

Nimble hợp nhất các liên hệ — tưởng tượng Một hệ thống CRM giúp bạn thực hiện nghiên cứu. Nó giống như một cuốn sổ địa chỉ thông minh.

Đây là phiên bản đơn giản:

Bạn kết nối email, lịch và tài khoản mạng xã hội của mình. Sau đó, Nimble sẽ hợp nhất danh bạ từ mọi nơi vào một nơi duy nhất.

Nó thu thập dữ liệu xã hội và kinh doanh về mỗi người. Bạn sẽ nhận được tên công ty, chức danh công việc và lịch sử liên lạc của họ — tất cả mà không cần nhập bất cứ thứ gì.

Ứng dụng Nimble hoạt động ngay trong trình duyệt, email và bất cứ nơi nào bạn tương tác trên web. Nó cung cấp những thông tin chi tiết có giá trị về công ty và liên hệ ngay tại nơi bạn làm việc.

Khác với các phần mềm CRM lớn như Salesforce, Nimble tập trung vào quản lý mối quan hệ tốt hơn — chứ không phải các quy trình phức tạp và theo dõi doanh thu.

Ai đã tạo ra Nimble CRM?

Jon Ferrara Tôi thành lập Nimble vào năm 2009.

Jon là một người tiên phong trong lĩnh vực CRM. Ông là người đồng sáng lập GoldMine, một trong những công cụ quản lý liên hệ đầu tiên từng được tạo ra. Ông đã xây dựng GoldMine vào năm 1989 chỉ với 5.000 đô la.

Ông đã phát triển GoldMine lên 1,5 triệu người dùng. Sau đó, ông bán nó với giá 125 triệu đô la.

Sau nhiều năm vắng bóng, Jon nhận thấy mạng xã hội đang thay đổi hoạt động kinh doanh như thế nào. Anh không thể tìm thấy một hệ thống CRM nào kết hợp được danh bạ liên lạc với thông tin chi tiết từ mạng xã hội. Vì vậy, anh đã tạo ra Nimble.

Hiện nay, Nimble có trụ sở tại Santa Monica, California. Nền tảng này tích hợp với cả Microsoft 365 và Google Workspace. Hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ sử dụng nó hàng ngày.

Những lợi ích hàng đầu của Nimble CRM

Đây là những gì bạn thực sự nhận được khi sử dụng Nimble CRM:

• Hãy xây dựng mối quan hệ, chứ không phải chỉ là bảng tính: Nimble hợp nhất danh bạ từ email, mạng xã hội và trang web của bạn vào một giao diện duy nhất. Không còn tình trạng danh bạ bị phân tán trên nhiều công cụ khác nhau. Bạn có thể truy cập ngay lập tức vào toàn bộ thông tin của mỗi người.
• Tiết kiệm hàng giờ nhập liệu: Tiện ích mở rộng trình duyệt Nimble Prospector thu thập thông tin liên hệ từ LinkedIn và bất kỳ đâu trên web. Nó tự động thêm các thông tin này vào tài khoản Nimble của bạn mà không cần nhập liệu thủ công. Bạn có thể nhanh chóng tạo các bản ghi liên hệ mới chỉ trong vài giây.
• Hiểu rõ hơn về các mối liên hệ của bạn: Nimble enriches contacts with social media insights, company info, and engagement opportunities. You see the full picture before every call or meeting. This drives business growth through smarter conversations.
• Đừng bao giờ bỏ lỡ bất kỳ thông tin cập nhật nào: Trang tổng quan "Hôm nay" hiển thị tất cả các nhiệm vụ, giao dịch và cơ hội tương tác sắp tới. Bạn có thể tạo nhiệm vụ và lời nhắc để không bỏ sót bất cứ điều gì. Nó giúp bạn quản lý khách hàng tiềm năng từ lần tiếp xúc đầu tiên đến khi chốt giao dịch.
• Gửi tin nhắn cá nhân trên quy mô lớn: Tính năng nhắn tin nhóm cho phép bạn gửi tối đa 1.000 tin nhắn nhóm cá nhân hóa mỗi tháng. Bạn sẽ nhận được thông tin theo dõi lượt mở và lượt nhấp chuột cho mỗi tin nhắn. Điều này giúp tăng cường khả năng giữ chân khách hàng và thúc đẩy tiến độ bán hàng.
• Một mức giá, đầy đủ tính năng: Giá cả của Nimble rất đơn giản. Một gói duy nhất cung cấp cho mọi thành viên trong nhóm quyền truy cập vào mọi tính năng. Không có các cấp bậc phức tạp hay chi phí ẩn cho việc quản lý quy trình bán hàng hoặc đồng bộ hóa liên hệ.
• Công việc này có thể làm tại nơi bạn đang làm việc: Nimble tích hợp với Google Workspace, Microsoft 365, LinkedIn và hơn 140 ứng dụng khác. Nó phù hợp với quy trình làm việc hiện tại của bạn — bạn không cần phải thay đổi cách làm việc của mình.

Các tính năng tốt nhất của Nimble CRM

Dưới đây là những tính năng nổi bật khiến Nimble CRM đáng để bạn quan tâm.

1. Quản lý liên hệ

Đây là trái tim của Nimble CRM. Nó cho phép bạn lưu trữ tối đa 25.000 liên hệ ở một nơi duy nhất.

Mỗi hồ sơ liên hệ hiển thị đầy đủ thông tin — email, số điện thoại, hồ sơ mạng xã hội và lịch sử liên lạc. Nimble tự động xây dựng hồ sơ chi tiết từ các hồ sơ liên hệ hiện có của bạn.

Bạn có thể thêm các trường tùy chỉnh để theo dõi những thông tin quan trọng đối với doanh nghiệp của mình. Hệ thống quản lý liên hệ giúp bạn dễ dàng tìm kiếm bất kỳ ai chỉ với một thao tác tìm kiếm nhanh.

Cần thêm dung lượng? Thêm 10.000 liên hệ với giá 10 đô la mỗi tháng.

2. Đại lý & Hoạt động

Nimble giúp bạn luôn nắm bắt mọi nhiệm vụ và cuộc họp. Bạn có thể tạo nhiệm vụ, đặt lời nhắc và theo dõi tất cả hoạt động của mình trong một giao diện duy nhất.

Trang tổng quan "Hôm nay" cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan hàng ngày. Nó hiển thị các cuộc gọi sắp tới, nhiệm vụ đang chờ xử lý và các cơ hội tương tác.

Đây là nơi Nimble cung cấp những thông tin chi tiết giá trị về công ty. Nó đề xuất những người phù hợp để kết nối dựa trên sở thích của bạn. Bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ một cuộc liên hệ quan trọng nào nữa.

3. Ưu đãi

Nimble cung cấp các quy trình trực quan, có thể tùy chỉnh để theo dõi các giao dịch. Bạn có thể xem mọi giao dịch chỉ trong nháy mắt trên bảng kéo thả.

Mỗi giao dịch đều liên kết với các liên hệ tương ứng. Bạn có thể theo dõi quy trình bán hàng từ lần liên hệ đầu tiên đến khi hoàn tất giao dịch.

Các công cụ quản lý quy trình bán hàng hiển thị dự báo doanh thu của nhóm bạn. Quy trình bán hàng giúp bạn xác định các giao dịch cần được chú ý ngay lập tức.

4. Mẫu quy trình làm việc

Nimble cho phép quản lý các quy trình lặp đi lặp lại bằng bảng Kanban trực quan. Các quy trình này xử lý các công việc liên quan đến con người, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

Bạn sẽ nhận được các mẫu có sẵn cho các quy trình kinh doanh phổ biến. Hoặc bạn có thể tự tạo mẫu riêng từ đầu.

Mỗi quy trình làm việc theo dõi các liên hệ qua từng giai đoạn. Điều này rất hữu ích cho việc tuyển dụng nhân viên mới, theo dõi dự án hoặc bất kỳ quy trình nào mà nhóm của bạn lặp đi lặp lại.

5. Sự tích hợp

Nimble tích hợp với hơn 140 ứng dụng và nền tảng. Những ứng dụng và nền tảng lớn như Microsoft 365 và Google Workspace hoạt động ngay lập tức sau khi cài đặt.

Tính năng đồng bộ danh bạ với Microsoft cho phép đồng bộ hai chiều danh bạ và sự kiện lịch. Trong khi đó, tích hợp với Google Workspace chỉ cho phép đồng bộ một chiều đối với danh bạ.

Nimble CRM cũng có thể kết nối với các công cụ như... Mailchimp, QuickBooks và Zapier. Nếu Nimble không có kết nối trực tiếp, Zapier sẽ đóng vai trò cầu nối cho các ứng dụng web của bạn.

6. Những người tìm kiếm nhanh nhẹn

Đây là tính năng tôi thích nhất. Tiện ích mở rộng trình duyệt Nimble Prospector cho phép bạn thu thập thông tin liên hệ từ bất kỳ trang web nào bạn truy cập.

Di chuột qua hồ sơ LinkedIn. Nhấp vào biểu tượng Nimble. Nó sẽ hiển thị tên, chức danh, tên công ty, email và số điện thoại của người đó.

Không cần nhập liệu thủ công. Không cần sao chép-dán. Ứng dụng Prospector của Nimble giúp bạn tiết kiệm hàng giờ nghiên cứu mỗi tuần. Nó làm phong phú thêm thông tin liên hệ bằng dữ liệu xã hội và kinh doanh ngay lập tức.

Nimble cũng cung cấp các khoản tín dụng bổ sung. Những khoản tín dụng này cho phép bạn truy cập thêm thông tin liên hệ của những người tại các công ty mà bạn truy cập trực tuyến.

7. Tự động hóa

Nimble cho phép người dùng tự động hóa nhiều khía cạnh của việc quản lý tác vụ. Bạn có thể thiết lập các quy trình tự động hóa để xử lý các công việc tốn nhiều thời gian.

Bạn nhận được 25 lượt tự động hóa mỗi tháng với gói cơ bản. Cần nhiều hơn? Gói bổ sung cung cấp thêm 25 lượt tự động hóa với giá 10 đô la/tháng.

Chuỗi email tự động của Nimble giúp bạn có nhiều cuộc trò chuyện hơn với khách hàng. Thiết lập các điều kiện kích hoạt dựa trên thời gian hoặc hoạt động — sau đó để phần mềm CRM làm phần còn lại.

8. Biểu mẫu trực tuyến

Nimble cho phép bạn thu thập khách hàng tiềm năng từ trang web của mình bằng công cụ tạo biểu mẫu trực tuyến. Thiết lập biểu mẫu trên trang web của bạn chỉ trong vài phút.

Khi ai đó điền vào biểu mẫu, thông tin của họ sẽ được tự động chuyển vào tài khoản Nimble của bạn. Không cần nhập thủ công.

Điều này giúp bạn tạo ra khách hàng tiềm năng mới mà không cần tốn nhiều công sức. Các biểu mẫu tự động kết nối với quy trình làm việc và kênh bán hàng của bạn.

9. Tiếp thị qua email bằng AI

Nimble cho phép bạn gửi tin nhắn nhóm cá nhân hóa đến bất kỳ nhóm nào trong danh bạ của bạn. Bạn có thể gửi tối đa 1.000 tin nhắn mỗi tháng.

Mỗi tin nhắn đều sử dụng thẻ hợp nhất cho tên và thông tin công ty. Vì vậy, mỗi email đều mang tính cá nhân — ngay cả với số lượng lớn.

Bạn nhận được thông tin theo dõi lượt mở và lượt nhấp chuột trên mỗi tin nhắn nhóm. Điều này cho bạn biết ai quan tâm và sẵn sàng cho các bước tiếp theo. Đây là một cách đơn giản nhưng hiệu quả để quản lý việc giao tiếp với khách hàng của bạn.

Nimble CRM cũng cung cấp tính năng hộp thư đến thống nhất để quản lý tất cả các liên lạc của bạn trong một giao diện duy nhất. Giữ cho lịch sử liên lạc của bạn luôn gọn gàng và ngăn nắp.

Bảng giá CRM của Nimble

Đây là bảng giá của Nimble vào năm 2026:

Dùng thử miễn phí: Có — 14 ngày, không cần thẻ tín dụng. Bạn có thể dùng thử với tối đa 5 giấy phép.

Đảm bảo hoàn tiền: Không có cam kết chính thức, nhưng bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.

Phần mềm Nimble CRM có đáng giá tiền không?

Với giá 24,90 đô la mỗi người dùng mỗi tháng (hàng năm), Nimble là một trong những lựa chọn CRM có giá cả phải chăng nhất hiện nay. Mức giá của Nimble nằm ở phân khúc thấp hơn của thị trường phần mềm quản lý.

Một nhóm 10 người trả khoảng 2.988 đô la mỗi năm. So sánh với Salesforce, con số này lên đến hơn 9.600 đô la mỗi năm.

Bạn sẽ tiết kiệm tiền nếu: Bạn là một doanh nghiệp nhỏ cần quản lý mối quan hệ khách hàng một cách linh hoạt và đơn giản — không cần tự động hóa phức tạp hay các tính năng dành cho doanh nghiệp lớn.

Bạn có thể phải trả giá quá cao nếu: Bạn cần tự động hóa tiếp thị nâng cao, phân tích chuyên sâu hoặc quản lý quy trình phức tạp. Những tính năng bổ sung đó sẽ làm tăng chi phí với mức giá tùy chọn của Nimble.

Ưu điểm và nhược điểm của Nimble CRM

✅ Những điều tôi thích

❌ Còn gì có thể tốt hơn nữa?

Nimble CRM có phù hợp với bạn không?

✅ Nimble CRM HOÀN HẢO dành cho bạn nếu:

• Bạn điều hành một doanh nghiệp nhỏ hoặc công ty tư vấn với số lượng nhân viên từ 3 đến 25 người.
• Bạn dựa vào LinkedIn và các mạng xã hội khác để tìm kiếm khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ.
• Bạn cần một hệ thống CRM hoạt động trong Microsoft 365 hoặc Google Workspace.
• Bạn muốn một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng thống nhất, dễ sử dụng.
• Bạn là một chuyên gia làm việc trong lĩnh vực dịch vụ, coi trọng tinh thần làm việc nhóm và khả năng giao tiếp cá nhân.

❌ Bỏ qua Nimble CRM nếu:

• Bạn cần hệ thống tự động hóa tiếp thị tiên tiến với các chuỗi thao tác phức tạp.
• Bạn muốn có báo cáo tùy chỉnh chuyên sâu và bảng điều khiển thông tin bán hàng.
• Bạn là một nhóm doanh nghiệp với hơn 50 người dùng cần tùy chỉnh cao cấp.

Lời khuyên của tôi:

Nimble CRM lý tưởng cho các chuyên gia kinh doanh và các nhóm doanh nghiệp nhỏ thường xuyên sử dụng LinkedIn và email. Nếu quy trình bán hàng của bạn tập trung vào việc hiểu khách hàng — chứ không chỉ đơn thuần là quản lý phễu bán hàng — thì Nimble là lựa chọn tuyệt vời.

Nhưng nếu bạn cần tự động hóa mạnh mẽ hoặc các tính năng cấp doanh nghiệp, hãy xem xét HubSpot hoặc Salesforce.

So sánh Nimble CRM với các giải pháp thay thế

Nimble CRM có vị thế như thế nào? Dưới đây là bức tranh cạnh tranh:

Lựa chọn nhanh:

• Tốt nhất tổng thể: HubSpot — gói miễn phí với các công cụ tiếp thị mạnh mẽ được tích hợp sẵn.
• Phương án tiết kiệm nhất: Freshsales CRM — gói miễn phí bao gồm các tính năng AI.
• Phù hợp nhất cho người mới bắt đầu: Capsule CRM — cực kỳ đơn giản và giá cả phải chăng
• Phù hợp nhất cho các công ty quảng cáo: GoHighLevel — nền tảng đa năng dành cho quản lý khách hàng

🎯 Các giải pháp thay thế CRM linh hoạt

Bạn đang tìm kiếm các giải pháp thay thế cho Nimble CRM? Dưới đây là những lựa chọn hàng đầu:

• 🚀 GoHighLevel: Phần mềm CRM đa năng với phễu bán hàng, tự động hóa và tùy chọn nhãn trắng dành cho các công ty tiếp thị.
• 🧠 Keap: Sự kết hợp thông minh giữa tự động hóa và CRM được thiết kế dành cho các doanh nghiệp nhỏ muốn theo dõi khách hàng mà không cần sự can thiệp thủ công.
• ⚡ ActiveCampaign: Hệ thống tự động hóa tiếp thị email hàng đầu tích hợp CRM dành cho các công ty đang phát triển.
• 🌟 HubSpot: Phần mềm CRM miễn phí với các công cụ bán hàng và tiếp thị mạnh mẽ, có khả năng mở rộng khi doanh nghiệp phát triển.
• 🔧 ClickFunnels: Công cụ xây dựng phễu bán hàng tích hợp tính năng CRM dành cho doanh nghiệp trực tuyến và người tạo khóa học.
• 🎨 Dân gian: Phần mềm CRM hiện đại, tập trung vào hợp tác, xây dựng mối quan hệ giữa các nhóm và người sáng lập.
• 💰 Ngay lập tức: Nền tảng gửi email tiếp thị trực tiếp tích hợp CRM và số lượng tài khoản người gửi không giới hạn.
• 🔧 ClickUp: Công cụ quản lý dự án tích hợp tính năng CRM và nhiều tùy chọn tùy chỉnh.
• 👶 CRM ngày thứ Hai: Phần mềm CRM trực quan dễ sử dụng với bảng Kanban và chức năng theo dõi dự án tích hợp sẵn.
• 👶 Capsule CRM: Phần mềm CRM đơn giản, gọn gàng dành cho các nhóm nhỏ không cần sự phức tạp.
• 🏢 Thông minh: Phần mềm CRM tích hợp quản lý dự án, lý tưởng cho các công ty quy mô vừa.
• 🧠 Freshsales CRM: Phần mềm CRM tích hợp trí tuệ nhân tạo với gói miễn phí và tính năng chấm điểm khách hàng tiềm năng thông minh dành cho các nhóm đang phát triển.
• 🏢 Salesforce: Phần mềm CRM tiêu chuẩn dành cho doanh nghiệp với khả năng tùy chỉnh sâu rộng và tích hợp vô tận.
• 🔒 Zendesk: Nền tảng hỗ trợ khách hàng tích hợp tính năng CRM dành cho các công ty đặt dịch vụ lên hàng đầu.

⚔️ So sánh Nimble CRM

Dưới đây là cách Nimble CRM so sánh với từng đối thủ cạnh tranh:

• So sánh Nimble CRM và GoHighLevel: GoHighLevel cung cấp nhiều tính năng tự động hóa và phễu bán hàng hơn. Nimble vượt trội hơn về sự đơn giản và khả năng làm phong phú thêm tương tác xã hội.
• So sánh Nimble CRM và Keap: Keap có khả năng tự động hóa mạnh mẽ hơn. Nimble thì rẻ hơn và tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên mạng xã hội tốt hơn.
• So sánh Nimble CRM và ActiveCampaign: ActiveCampaign thống trị lĩnh vực tiếp thị qua email. Nimble thì tốt hơn cho việc bán hàng dựa trên mối quan hệ khách hàng.
• So sánh Nimble CRM và HubSpot: HubSpot cung cấp nhiều tính năng miễn phí hơn. Nimble có các công cụ hỗ trợ mạng xã hội và LinkedIn chuyên sâu hơn.
• So sánh Nimble CRM và ClickFunnels: ClickFunnels dùng để tạo phễu bán hàng và bán hàng trực tuyến. Nimble dùng để quản lý mối quan hệ và liên hệ khách hàng.
• So sánh Nimble CRM và Folk: Folk hiện đại và trực quan hơn. Nimble có lịch sử lâu đời hơn và khả năng làm giàu dữ liệu xã hội mạnh mẽ hơn.
• So sánh Nimble CRM và Instantly: Instantly được thiết kế để gửi email tiếp thị lạnh trên quy mô lớn. Nimble thì phù hợp hơn cho việc quản lý mối quan hệ khách hàng hiện có.
• So sánh Nimble CRM và ClickUp: ClickUp trước hết là một công cụ quản lý dự án. Nimble là một phần mềm CRM chuyên dụng dành cho danh bạ và giao dịch.
• So sánh Nimble CRM và Monday CRM: Monday có giao diện dự án tốt hơn. Nimble có thông tin chi tiết về tương tác xã hội tốt hơn.
• So sánh Nimble CRM và Capsule CRM: Cả hai đều là CRM đơn giản. Nimble bổ sung thêm các tính năng tương tác xã hội. Capsule thì rẻ hơn và gọn gàng hơn.
• So sánh Nimble CRM và Insightly: Insightly bổ sung tính năng quản lý dự án. Nimble tập trung vào trí tuệ quan hệ.
• So sánh Nimble CRM và Freshsales CRM: Freshsales có trí tuệ nhân tạo tốt hơn và gói miễn phí. Nimble có các công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên mạng xã hội tốt hơn.
• So sánh Nimble CRM và Salesforce: Salesforce mạnh mẽ hơn nhiều nhưng giá gấp 3 lần. Nimble là hệ thống CRM có quy mô phù hợp cho các nhóm nhỏ.
• So sánh Nimble CRM và Zendesk: Zendesk là một công cụ hỗ trợ. Nimble là một hệ thống CRM quan hệ khách hàng tập trung vào bán hàng.

Kinh nghiệm của tôi với Nimble CRM

Đây là những gì thực sự đã xảy ra khi tôi sử dụng Nimble CRM:

Dự án: Tôi đã sử dụng Nimble để quản lý việc tiếp cận khách hàng cho 3 dự án. Tôi đã nhập danh bạ từ Gmail và LinkedIn, thiết lập quy trình bán hàng và sử dụng tin nhắn nhóm để theo dõi.

Dòng thời gian: Sử dụng hàng ngày trong 60 ngày.

Kết quả:

Điều khiến tôi ngạc nhiên: Tiện ích mở rộng Prospector nhanh hơn tôi mong đợi. Tôi có thể thêm 30 khách hàng tiềm năng trên LinkedIn vào CRM của mình trong vòng chưa đầy 15 phút. Trước đây việc đó mất đến hai tiếng đồng hồ. Nimble CRM nhận được phản hồi tích cực về việc cải thiện tương tác bán hàng và tìm kiếm khách hàng tiềm năng là có lý do.

Điều khiến tôi bực bội: Giới hạn 25 lần tự động hóa đã nhanh chóng đạt được. Tôi cũng ước rằng chức năng báo cáo chi tiết hơn. Tôi không thể tạo các bảng điều khiển tùy chỉnh mà mình muốn. Thành thật mà nói, điều này đã làm tôi bực bội lúc đầu.

Tôi có dùng lại nó không? Đúng vậy — cho những dự án phù hợp. Nếu tôi cần quản lý khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ thông qua bán hàng trên mạng xã hội, Nimble là lựa chọn hàng đầu của tôi. Còn đối với việc tự động hóa email quy mô lớn, tôi sẽ chọn ActiveCampaign.

Lời kết

Hãy chọn Nimble CRM nếu: Bạn là một chuyên gia kinh doanh nhỏ, thường xuyên sử dụng LinkedIn và email, và muốn một hệ thống CRM hiểu rõ các liên hệ của mình.

Hãy bỏ qua Nimble CRM nếu: Bạn cần hệ thống phân tích dữ liệu bán hàng cấp doanh nghiệp, tự động hóa mạnh mẽ hoặc báo cáo tùy chỉnh phức tạp.

Kết luận của tôi: Sau 60 ngày, tôi đánh giá cao những điểm mạnh của Nimble. Đó là... CRM tốt nhất Tôi đã sử dụng nó để tìm kiếm khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ. Jon Ferrara đã tạo ra một công cụ đặc biệt dành cho các chuyên gia kinh doanh, những người quan tâm đến con người chứ không chỉ là các con số doanh thu.

Nhưng Nimble không cố gắng trở thành tất cả mọi thứ. Và điều đó không sao cả.

Nimble CRM là lựa chọn tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ và các nhà tư vấn coi trọng mối quan hệ.

Đánh giá: 3.3/5

Câu hỏi thường gặp

Nimble CRM làm được những gì?

Nimble CRM là một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng thống nhất, kết hợp quản lý liên hệ, theo dõi quy trình bán hàng và phân tích mạng xã hội. Nó thu thập tất cả các liên hệ của bạn từ email, mạng xã hội và các ứng dụng khác vào một nơi duy nhất. Sau đó, nó làm phong phú thêm thông tin liên hệ bằng dữ liệu kinh doanh, hồ sơ mạng xã hội và lịch sử giao tiếp để bạn có thể xây dựng mối quan hệ tốt hơn và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

Nimble CRM có giá bao nhiêu mỗi tháng?

Giá của Nimble CRM bắt đầu từ 24,90 đô la mỗi người dùng mỗi tháng khi thanh toán hàng năm. Nếu thanh toán hàng tháng, giá là 29,90 đô la mỗi người dùng mỗi tháng. Có một gói duy nhất bao gồm tất cả các tính năng. Các tiện ích bổ sung như thêm liên hệ (10 đô la/10.000 liên hệ) và thêm tự động hóa (10 đô la/25 tự động hóa) sẽ có giá cao hơn.

Nimble CRM có cung cấp bản dùng thử miễn phí không?

Có. Nimble cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày mà không cần thẻ tín dụng. Bạn có thể dùng thử với tối đa 5 giấy phép trong thời gian dùng thử. Điều này cho phép bạn truy cập đầy đủ vào tất cả các tính năng — quản lý liên hệ, giao dịch, nhắn tin nhóm và tiện ích mở rộng trình duyệt Prospector.

Nimble CRM có tốt hơn HubSpot không?

Điều đó phụ thuộc vào nhu cầu của bạn. Nimble tốt hơn cho việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên mạng xã hội và làm giàu thông tin liên hệ từ LinkedIn và web. HubSpot cung cấp nhiều tính năng hơn, bao gồm cả gói CRM miễn phí với các công cụ tiếp thị. Đối với các nhóm nhỏ tập trung vào xây dựng mối quan hệ, Nimble thắng thế. Còn đối với các công ty đang phát triển cần tự động hóa tiếp thị, HubSpot mạnh hơn.

Ai là người sáng lập Nimble CRM?

Jon Ferrara là người sáng lập kiêm CEO của Nimble CRM. Ông cũng là đồng sáng lập của GoldMine, một trong những công cụ CRM đầu tiên từng được xây dựng. Jon thành lập GoldMine vào năm 1989 và bán nó với giá 125 triệu đô la. Ông ra mắt Nimble vào năm 2009 để đưa quản lý mối quan hệ vào kỷ nguyên truyền thông xã hội. Ông hiện đang sống tại Santa Monica, California.