📊 Kết quả kiểm tra của chúng tôi:
- 💰 Giá trị định giá: SocialPilot 25 đô la/tháng so với Sprout Social 199 đô la/tháng — SocialPilot thắng
- 📅 Lập lịch hàng loạt: SocialPilot (hơn 500 bài đăng) so với Sprout Social (số lượng bài đăng có hạn) — SocialPilot thắng
- 👂 Lắng nghe mạng xã hội: Sprout Social được đánh giá #1 so với tính năng giám sát cơ bản của SocialPilot — Sprout Social thắng
- 📊 Độ sâu phân tích: So sánh báo cáo tiêu chuẩn của Sprout Social Premium với SocialPilot — Sprout Social thắng
- 🏷️ Nhãn trắng: So sánh SocialPilot với tính năng xây dựng thương hiệu đầy đủ (full branding) và Sprout Social với tính năng không có thương hiệu — SocialPilot thắng
Quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội cùng lúc quả là một công việc toàn thời gian.
Bạn cần một nền tảng quản lý mạng xã hội giúp bạn đăng bài, theo dõi tương tác và phản hồi khán giả.
Hai công cụ nổi bật trong năm 2026 là SocialPilot và Sprout Social.
Mỗi gói có giá 25 đô la một tháng.
Gói còn lại có giá 199 đô la mỗi tháng.
Liệu lựa chọn đắt tiền hơn có đáng giá gấp 8 lần không?
Tôi đã thử nghiệm cả hai nền tảng trong bốn tuần để tìm ra câu trả lời.
Bài so sánh SocialPilot vs Sprout Social này sẽ cho bạn thấy chính xác công cụ nào phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.
Toàn cảnh
Tôi đã dành nhiều tuần để sử dụng từng nền tảng nhằm mang đến cho bạn sự so sánh chính xác nhất.
Tôi phụ trách việc đăng bài, lên lịch và tương tác trên nhiều tài khoản mạng xã hội.
Tôi đã thử nghiệm các tính năng phân tích để xem mỗi nền tảng theo dõi hiệu suất và các chỉ số bảo mật tốt đến mức nào.
Tôi cũng đánh giá thời gian phản hồi của bộ phận hỗ trợ khách hàng và tốc độ mỗi nhóm có thể giúp tôi giải quyết vấn đề.
Mục tiêu của tôi là giúp các doanh nghiệp đưa ra lựa chọn đúng đắn mà không lãng phí tiền vào những tính năng không cần thiết.
Tôi xin chia sẻ những gì mình tìm thấy sau khi trải nghiệm từng tính năng chính.
SocialPilot là gì?
SocialPilot là một công cụ quản lý mạng xã hội được thiết kế dành cho các công ty, doanh nghiệp nhỏ và đội ngũ marketing.
Nền tảng này giúp bạn lên lịch đăng bài, quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội và theo dõi hiệu quả hoạt động trên các kênh khác nhau.
Được thành lập vào năm 2014, SocialPilot hiện đang phục vụ hơn 13.500 khách hàng trên toàn thế giới.
Công cụ này hỗ trợ 10 mạng xã hội, bao gồm cả Instagram. TikTok, LinkedIn, Facebook và Google Business Profile.
Vào tháng 7 năm 2025, group.one đã mua lại SocialPilot với giá hơn 50 triệu đô la, giúp bổ sung thêm nguồn lực cho việc phát triển tính năng.
SocialPilot
Lên lịch đăng tối đa 500 bài viết cùng lúc với tính năng lên lịch hàng loạt. Nhận đề xuất nội dung dựa trên AI, báo cáo mang thương hiệu riêng cho khách hàng và quản lý số lượng người dùng không giới hạn trên các gói cao cấp hơn. Hoàn hảo cho các agency quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội với ngân sách hạn chế.
Bảng giá SocialPilot
SocialPilot cung cấp các gói dịch vụ giá cả phải chăng, phù hợp với hầu hết ngân sách doanh nghiệp.
Tất cả giá dưới đây được tính hàng tháng, với mức giảm giá 15% cho thanh toán hàng năm.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Những điều cần thiết | 25 đô la/tháng | Các chuyên gia độc lập và người làm việc tự do |
| Tiêu chuẩn | 42 đô la/tháng | Các nhóm nhỏ quản lý 15 tài khoản. |
| Phần thưởng | 85 đô la/tháng | Phát triển các công ty quảng cáo với quy trình làm việc của khách hàng. |
| Tối thượng | 170 đô la/tháng | Các công ty lớn cần dịch vụ nhãn trắng (white label). |
Dùng thử miễn phí: Đúng vậy, 14 ngày dùng thử không cần thẻ tín dụng.
Đảm bảo hoàn tiền: Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu hoàn tiền trong vòng 30 ngày.
📌 Ghi chú: Mỗi tài khoản mạng xã hội bổ sung có giá 4 đô la/tháng. Mỗi người dùng bổ sung có giá 5 đô la/tháng đối với gói Standard và Premium. Gói Ultimate bao gồm số lượng người dùng và tài khoản không giới hạn.
⚠️ Cảnh báo: Một số người dùng báo cáo gặp khó khăn khi hủy đăng ký. Hãy chắc chắn hủy qua email hoặc trò chuyện trực tuyến ít nhất vài giây trước ngày gia hạn để tránh bị tính phí.
Những lợi ích chính của SocialPilot
SocialPilot cung cấp các tính năng giúp các agency mở rộng quy mô hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội của họ:
- Khả năng lập lịch hàng loạt: Tải lên hơn 500 bài đăng qua tệp CSV và lên lịch đăng tải đồng thời trên tất cả các tài khoản của bạn. Điều này giúp tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần cho các đội ngũ marketing bận rộn.
- Báo cáo nhãn trắng: Hãy tùy chỉnh toàn bộ nền tảng bằng logo và màu sắc của công ty bạn. Gửi báo cáo cho khách hàng với giao diện chuyên nghiệp, thể hiện đúng chất lượng của công ty bạn.
- Chương trình thí điểm nội dung AI: Phát ra chú thíchGPT-4 cung cấp các hashtag và ý tưởng nội dung. Trợ lý AI giúp giảm 50% thời gian tạo nội dung.
- Quy trình phê duyệt của khách hàng: Hãy để khách hàng xem xét và phê duyệt bài viết trước khi đăng tải. Các cuộc trò chuyện nhóm vẫn được giữ nguyên ngay cả khi có chỉnh sửa bài viết.
- Hộp thư xã hội hợp nhất: Trả lời bình luận, tin nhắn và đề cập trên nhiều mạng xã hội từ một nơi duy nhất. Bạn có thể phản hồi nhanh hơn và duy trì mức độ tương tác cao.
- Giá cả phải chăng: Nhận được các tính năng tương đương với Sprout Social với chi phí thấp hơn nhiều. Nền tảng này cung cấp mọi thứ cần thiết để mở rộng quy mô kinh doanh mà không vượt quá ngân sách của bạn.
Ưu điểm và nhược điểm của SocialPilot
✅ Ưu điểm
- Rẻ hơn 88% so với Sprout Social với các tính năng cốt lõi tương tự.
- Lên lịch đăng bài hàng loạt (hơn 500 bài) cùng lúc thông qua tệp CSV.
- Giải pháp nhãn trắng hoàn chỉnh dành cho các đại lý để bán lại.
- Không giới hạn người dùng và khách hàng trên gói Ultimate.
- Hỗ trợ khách hàng 24/5 qua điện thoại, email và trò chuyện trực tuyến
❌ Nhược điểm
- Không có tính năng theo dõi mạng xã hội để giám sát thương hiệu.
- Phân tích dữ liệu kém chi tiết hơn so với các đối thủ cạnh tranh trong doanh nghiệp.
- Một số người dùng báo cáo thỉnh thoảng gặp lỗi khi đăng bài.
- Không có gói miễn phí, chỉ có bản dùng thử miễn phí 14 ngày.
Sprout Social là gì?
Sprout Social là một nền tảng quản lý mạng xã hội cao cấp được xây dựng dành cho các doanh nghiệp và đội ngũ marketing quy mô lớn.
Nền tảng này kết hợp việc xuất bản, tương tác, phân tích và lắng nghe mạng xã hội thành một công cụ mạnh mẽ duy nhất.
Được thành lập vào năm 2010, Sprout Social hiện đang phục vụ khoảng 30.000 thương hiệu trên toàn thế giới.
Công ty này đã giành vị trí số 1 trong Báo cáo Mùa đông năm 2026 của G2 về Công cụ lắng nghe mạng xã hội.
Công cụ lắng nghe của Sprout Social xử lý tới 50.000 bài đăng mỗi giây và phân tích 600 triệu tin nhắn mỗi ngày.
Nền tảng dựa trên web hoạt động trên tất cả các trình duyệt chính và tích hợp với... Salesforce, Adobe và Canva.
Sprout Social
Truy cập vào công cụ lắng nghe mạng xã hội cấp doanh nghiệp, theo dõi hàng triệu cuộc trò chuyện. Nhận được phân tích dựa trên trí tuệ nhân tạo với Trellis, tác nhân AI độc quyền giúp chuyển đổi dữ liệu mạng xã hội thành thông tin chi tiết hữu ích. Hoàn hảo cho các doanh nghiệp lớn cần bảo mật hiệu suất cao và thông tin cạnh tranh chuyên sâu.
Giá cả trên Sprout Social
Sprout Social sử dụng mô hình tính giá theo người dùng, điều này có thể khiến chi phí tăng nhanh đối với các nhóm.
Tất cả các gói dịch vụ đều được tính phí hàng tháng cho mỗi người dùng, trong đó thanh toán hàng năm giúp tiết kiệm khoảng 20%.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Tiêu chuẩn | 199 đô la/tháng/người dùng | Các nhóm nhỏ với 5 thành viên. |
| Chuyên nghiệp | 299 đô la/tháng/người dùng | Các nhóm cần báo cáo cạnh tranh |
| Trình độ cao | 399 đô la/tháng/người dùng | Các nhóm cần phân tích cảm xúc |
| Doanh nghiệp | Vui lòng liên hệ để biết giá cả. | Các tổ chức lớn với nhu cầu riêng biệt |
Dùng thử miễn phí: Đúng vậy, 30 ngày dùng thử không cần thẻ tín dụng.
Đảm bảo hoàn tiền: Hợp đồng hàng năm sẽ tự động gia hạn. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ trước ngày gia hạn để hủy hợp đồng.
📌 Ghi chú: Gói Standard dành cho nhóm 3 người dùng có giá 597 đô la/tháng (7.164 đô la/năm). Gói Premium Analytics và Social Listening là các tiện ích bổ sung riêng biệt, có giá khởi điểm khoảng 999 đô la/tháng mỗi loại.
⚠️ Cảnh báo: Nhiều người dùng báo cáo gặp sự cố tự động gia hạn với các hợp đồng hàng năm. Một số doanh nghiệp cho biết họ bị ràng buộc bởi các hợp đồng mà họ không ký kết đúng cách. Luôn luôn yêu cầu xác nhận hủy bỏ bằng văn bản.
Những lợi ích chính của Sprout Social
Sprout Social cung cấp các tính năng dành cho doanh nghiệp, giúp các nhóm lớn quản lý sự hiện diện trên mạng xã hội của họ:
- Công nghệ lắng nghe mạng xã hội hàng đầu trong ngành: Theo dõi các đề cập đến thương hiệu, bám sát đối thủ cạnh tranh và phân tích cảm xúc trên hàng triệu cuộc hội thoại. Hệ thống được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo xử lý 600 triệu tin nhắn mỗi ngày.
- Phân tích cao cấp: Nhận báo cáo chi tiết, có thể tùy chỉnh với phân tích xu hướng và thông tin chi tiết hữu ích. Phân tích này vượt xa các chỉ số cơ bản để tiết lộ những gì đang hiệu quả.
- Trợ lý AI Trellis: Công nghệ trí tuệ nhân tạo độc quyền này biến dữ liệu mạng xã hội thành thông tin tình báo doanh nghiệp tức thời. Nó giúp dự đoán xu hướng và đưa ra các khuyến nghị chiến lược.
- Hộp thư đến thông minh hợp nhất: Quản lý tất cả tin nhắn, đề cập và bình luận từ một nơi duy nhất. Tự động lọc bot và thư rác để tập trung vào các cuộc trò chuyện thực sự với khách hàng.
- Tiếp thị thông qua người ảnh hưởng: Tìm kiếm những người sáng tạo nội dung đã được xác minh, theo dõi các chiến dịch và đo lường ROI từ các hợp tác với người ảnh hưởng trực tiếp trên nền tảng.
- Tích hợp doanh nghiệp: Kết nối với Salesforce, Adobe, HubSpot và các công cụ doanh nghiệp khác. CRM Việc tích hợp giúp các nhóm làm việc hiệu quả giữa các phòng ban.
Ưu điểm và nhược điểm của Sprout Social
✅ Ưu điểm
- Công cụ lắng nghe mạng xã hội được đánh giá cao nhất theo G2 2026.
- Phân tích chuyên sâu với phân tích cảm xúc và theo dõi xu hướng.
- Ứng dụng Trellis hỗ trợ trí tuệ nhân tạo (AI) cung cấp thông tin chi tiết chiến lược.
- Tích hợp doanh nghiệp với Salesforce và Adobe
- Dùng thử miễn phí 30 ngày để trải nghiệm tất cả các tính năng.
❌ Nhược điểm
- Rất đắt, với giá từ 199 đến 399 đô la mỗi người dùng mỗi tháng.
- Người dùng thường xuyên phải đối mặt với phản hồi hỗ trợ chậm trễ.
- Các tính năng cao cấp yêu cầu các gói bổ sung đắt tiền.
- Hợp đồng hàng năm với điều khoản hủy bỏ khó khăn.
So sánh tính năng
Giờ hãy cùng so sánh SocialPilot và Sprout Social về các tính năng chính.
Tôi đã thử nghiệm trên cả hai nền tảng để giúp bạn xem trang web này một cách chính xác và đưa ra lựa chọn đúng đắn.
| Tính năng | SocialPilot | Sprout Social |
|---|---|---|
| Giá khởi điểm | 25 đô la/tháng | 199 đô la/tháng/người dùng |
| Gói miễn phí | ❌ | ❌ |
| Lập lịch hàng loạt | ✅ Hơn 500 bài đăng | Có giới hạn ở các gói cước thấp hơn |
| Lắng nghe mạng xã hội | ❌ | ✅ Được đánh giá #1 |
| Nhãn trắng | ✅ | ❌ |
| Công cụ nội dung AI | ✅ Phi công AI | ✅ Trellis AI |
| Phân tích cao cấp | Nền tảng | ✅ Nâng cao |
| Người dùng không giới hạn | ✅ trên Ultimate | ❌ Giá tính theo từng người dùng |
| Tốt nhất cho | Các đại lý & Doanh nghiệp vừa và nhỏ | Doanh nghiệp |
1. Xuất bản và Lên lịch
SocialPilot: Tính năng lên lịch hàng loạt cho phép bạn tải lên hơn 500 bài đăng thông qua tệp CSV cùng một lúc. Bạn có thể tùy chỉnh bài đăng cho từng nền tảng, thêm bình luận đầu tiên và sử dụng hàng đợi thông minh. Lịch đăng bài trên mạng xã hội hiển thị tất cả nội dung đã lên lịch với tính năng chỉnh sửa kéo thả. SocialPilot hỗ trợ đăng bài lên TikTok, Instagram, LinkedIn, Facebook, Pinterest và Google Business Profile.
Sprout Social: Các công cụ đăng bài bao gồm lên lịch đăng bài, nội dung đang chờ xử lý và đề xuất thời gian gửi tối ưu. Bạn có thể soạn thảo tin nhắn, cộng tác với các thành viên nhóm và tự động lên lịch bình luận đầu tiên. Tuy nhiên, người dùng với các gói thấp hơn sẽ bị hạn chế về số lượng bài đăng có thể lên lịch trước. Gói Standard chỉ bao gồm 5 hồ sơ mạng xã hội.
⚠️ Cảnh báo: Mức giá tính theo người dùng của Sprout Social có nghĩa là một nhóm 5 người sẽ phải trả 995 đô la/tháng chỉ riêng cho các tính năng đăng bài tiêu chuẩn. SocialPilot cũng cung cấp dịch vụ tương tự. khả năng Tổng cộng là 42 đô la mỗi tháng.
2. Lắng nghe và theo dõi mạng xã hội
SocialPilot: Ứng dụng cung cấp hộp thư đến xã hội thống nhất để theo dõi bình luận, tin nhắn và đề cập. Tuy nhiên, SocialPilot không bao gồm các tính năng lắng nghe xã hội chuyên dụng. Bạn không thể theo dõi các đề cập thương hiệu trên toàn bộ web hoặc phân tích các cuộc trò chuyện của đối thủ cạnh tranh. Đối với nhu cầu theo dõi cơ bản, hộp thư đến hoạt động tốt. Để theo dõi thương hiệu chuyên sâu, bạn cần một công cụ khác.
Sprout Social: Công cụ lắng nghe mạng xã hội được đánh giá số 1 xử lý 600 triệu tin nhắn mỗi ngày. Theo dõi từ khóa, hashtag, thương hiệu và đối thủ cạnh tranh trên Facebook, X, Instagram, LinkedIn, Reddit, YouTubevà trên web. Phân tích cảm xúc dựa trên trí tuệ nhân tạo phát hiện những cảm xúc vượt xa các mức độ tích cực hoặc tiêu cực cơ bản. Tính năng lắng nghe giúp bạn xác định xu hướng trước khi chúng đạt đỉnh điểm và quản lý danh tiếng thương hiệu trong thời gian thực.
3. Phân tích và báo cáo
SocialPilot: Cung cấp các công cụ phân tích tiêu chuẩn về hiệu suất bài đăng, tỷ lệ tương tác và tăng trưởng đối tượng. Các công cụ báo cáo giúp bạn theo dõi các chỉ số trên nhiều tài khoản mạng xã hội. Báo cáo nhãn trắng cho phép các agency tùy chỉnh thương hiệu với logo của riêng họ. Tuy nhiên, các công cụ phân tích này thiếu chiều sâu so với các đối thủ cạnh tranh dành cho doanh nghiệp lớn. Một số người dùng nhận xét rằng tính năng phân tích không cung cấp những hiểu biết chi tiết nhất về thị trường.
Sprout Social: Premium Analytics cung cấp các báo cáo chi tiết, có thể tùy chỉnh với phân tích xu hướng. Theo dõi mức độ tương tác trên tất cả các kênh, so sánh hiệu suất theo thời gian và tạo ra những thông tin chi tiết sẵn sàng cho thuyết trình. Tính năng Phân tích được hỗ trợ bởi AI đưa ra các đề xuất có thể hành động. Tuy nhiên, Premium Analytics là một tiện ích bổ sung có giá khoảng 999 đô la/tháng, được tính thêm vào phí đăng ký hiện tại của bạn.
4. Hợp tác nhóm
SocialPilot: Các tính năng quản lý nhóm bao gồm quyền truy cập dựa trên vai trò, quy trình phê duyệt nội dung và không gian làm việc chung. Các cuộc trò chuyện nhóm vẫn được giữ nguyên ngay cả khi có chỉnh sửa trên bài đăng. Nền tảng này hỗ trợ số lượng người dùng không giới hạn trên gói Ultimate, giúp tiết kiệm chi phí cho các công ty lớn. Quản lý khách hàng cho phép bạn thêm số lượng khách hàng không giới hạn mà không cần chia sẻ thông tin đăng nhập.
Sprout Social: Các tính năng cộng tác bao gồm lịch nội dung dùng chung, quy trình phê duyệt và theo dõi hiệu suất nhóm. Hộp thư đến thông minh cho phép các nhóm quản lý tương tác cùng nhau. Tuy nhiên, mỗi thành viên nhóm cần có tài khoản riêng với giá từ 199 đến 399 đô la mỗi tháng. Người dùng báo cáo rằng các cuộc trò chuyện nhóm trên bài đăng biến mất khi có chỉnh sửa, khiến việc cộng tác trở nên khó khăn hơn.
5. Các tính năng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo
SocialPilot: AI Pilot sử dụng GPT-4 để tạo chú thích, hashtag và ý tưởng nội dung. Trợ lý AI giúp giảm 50% thời gian tạo nội dung. Bạn nhận được điểm tín dụng AI với mỗi gói: 500 điểm trên gói Essentials, không giới hạn trên gói Ultimate. Công cụ này cũng đề xuất thời gian đăng bài tối ưu dựa trên dữ liệu tương tác trong quá khứ.
Sprout Social: Trellis là hệ thống trí tuệ nhân tạo độc quyền giúp chuyển đổi dữ liệu mạng xã hội thành thông tin doanh nghiệp hữu ích. AI Assist tóm tắt các tin nhắn dài, phân tích xu hướng và tạo ra các gợi ý từ khóa cho các truy vấn nghe được. AI giúp xác định các chủ đề mới nổi và dự đoán hướng phát triển của chúng. Phân tích cảm xúc tự động gắn cờ ngữ cảnh cảm xúc trong các cuộc hội thoại của khách hàng.
6. Nhãn trắng và xây dựng thương hiệu
SocialPilot: Giải pháp nhãn trắng cho phép các công ty hoàn toàn tùy chỉnh thương hiệu nền tảng. Thêm tên miền, logo, màu sắc riêng và thậm chí cả thông báo email mang thương hiệu riêng của bạn. Bảng điều khiển dành cho khách hàng sẽ hiển thị thương hiệu của công ty bạn. Báo cáo nhãn trắng giúp bạn trình bày phân tích như một công cụ độc quyền của riêng mình. Tính năng này giúp các công ty xây dựng doanh thu định kỳ bằng cách bán lại các dịch vụ truyền thông xã hội.
Sprout Social: Nền tảng này không cung cấp khả năng tùy chỉnh thương hiệu (white label). Giao diện và báo cáo hiển thị thương hiệu Sprout Social xuyên suốt. Các agency không thể tùy chỉnh thương hiệu công cụ này để giới thiệu nó như là sản phẩm của riêng họ. Điều này hạn chế cơ hội cho các agency muốn cung cấp giải pháp quản lý mạng xã hội mang thương hiệu riêng cho khách hàng.
7. Thư viện nội dung và quản lý nội dung
SocialPilot: Thư viện nội dung lưu trữ các tài nguyên đã được phê duyệt trước để xuất bản nhanh chóng. Tích hợp nguồn cấp dữ liệu RSS tự động chọn lọc nội dung blog để chia sẻ theo lịch trình. Bạn có thể nhập nội dung từ Canva, Unsplash và Google Drive. Tiện ích mở rộng trình duyệt cho phép bạn chụp và lên lịch nội dung trong khi duyệt web vào bất kỳ ngày nào.
Sprout Social: Thư viện tài sản giúp sắp xếp hình ảnh, video và mẫu. Tích hợp với Canva và Adobe cho phép bạn tạo nội dung mà không cần rời khỏi nền tảng. Tính năng Nội dung được đề xuất gợi ý các bài viết liên quan để chia sẻ. Phân loại nội dung bằng thẻ giúp các nhóm luôn được tổ chức tốt trong các chiến dịch.
8. Hỗ trợ khách hàng
SocialPilot: Dịch vụ hỗ trợ luôn sẵn sàng 24/5 qua email, trò chuyện trực tuyến và các cuộc gọi điện thoại theo lịch hẹn. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng phản hồi nhanh chóng mọi thắc mắc mà không cần chờ đợi lâu. Các bài viết trong cơ sở kiến thức bao gồm các tác vụ thường gặp. Gói Ultimate và Enterprise bao gồm hỗ trợ ưu tiên và quản lý tài khoản chuyên trách để phản hồi nhanh hơn.
Sprout Social: Bạn có thể liên hệ hỗ trợ qua điện thoại theo số 1-866-878-3231, cùng với các tùy chọn email và trò chuyện trực tuyến. Tuy nhiên, người dùng thường gặp phải tình trạng phản hồi hỗ trợ chậm trễ, ảnh hưởng đến hiệu quả thực hiện chiến dịch. Một số người đánh giá cho biết họ bị nhân viên hỗ trợ phớt lờ khi cố gắng xem xét các nhu cầu đăng ký. Chất lượng hỗ trợ có vẻ tốt hơn đối với các gói dịch vụ cao cấp hơn.
⚠️ Cảnh báo: Một số người dùng Sprout Social báo cáo những trải nghiệm không tốt về quản lý tài khoản. Một người đánh giá cho biết họ bị "bỏ rơi" khi cố gắng liên hệ với người đại diện về nhu cầu đăng ký, sau đó tự động gia hạn sang hợp đồng hàng năm khác.
9. Tích hợp và API
SocialPilot: Tích hợp với Canva, Google Drive, Dropbox, Feedly, ZapierSlack, Bitly, WordPress và Shopify. Các gói doanh nghiệp bổ sung quyền truy cập API và Đăng nhập một lần (Single Sign-On) cho các tích hợp tùy chỉnh. Kết nối Zapier cho phép tự động hóa Với hơn 5.000 ứng dụng khác. Tuy nhiên, danh sách tích hợp lại nhỏ hơn so với các đối thủ cạnh tranh trong phân khúc doanh nghiệp.
Sprout Social: Tích hợp cấp doanh nghiệp với Salesforce, HubSpot, Adobe, Zendesk và nhiều hơn nữa. Tích hợp Salesforce kết nối dữ liệu mạng xã hội với CRM Quy trình làm việc. Truy cập API cho phép phát triển tùy chỉnh và kết nối dữ liệu. ChatGPT Việc tích hợp giúp lập kế hoạch và phân tích nội dung trực tiếp trong nền tảng.
10. Định giá & Chi phí
| Kịch bản | SocialPilot | Sprout Social |
|---|---|---|
| 1 Người dùng, Cơ bản | 25 đô la/tháng (Gói cơ bản) | 199 đô la/tháng (Gói tiêu chuẩn) |
| 3 người dùng, Nhóm | 42 đô la/tháng (Gói tiêu chuẩn) | 597 đô la/tháng |
| 5 Người dùng, Cơ quan | 85 đô la/tháng (Gói cao cấp) | 995 đô la/tháng |
| Người dùng không giới hạn | 170 đô la/tháng (Gói cao cấp) | Không có sẵn |
| Chi phí hàng năm (3 người dùng) | 504 đô la/năm | 7.164 đô la/năm |
SocialPilot: Giá cố định giúp việc lập ngân sách trở nên đơn giản. Gói Essentials với giá 25 đô la/tháng bao gồm 7 tài khoản mạng xã hội cho một người dùng. Gói Standard với giá 42 đô la/tháng bổ sung thêm 15 tài khoản và 3 người dùng. Gói Premium với giá 85 đô la/tháng bao gồm 25 tài khoản, 6 người dùng và quyền sử dụng thương hiệu riêng. Gói Ultimate với giá 170 đô la/tháng cung cấp 50 tài khoản, số người dùng không giới hạn và tất cả các tính năng. Thanh toán hàng năm giúp tiết kiệm 15%.
Sprout Social: Tính phí theo từng người dùng sẽ làm tăng chi phí nhanh chóng. Gói Standard có giá từ 199 đô la/người dùng/tháng với chỉ 5 hồ sơ. Gói Professional với giá 299 đô la/người dùng bổ sung thêm số lượng hồ sơ không giới hạn và các báo cáo cạnh tranh. Gói Advanced với giá 399 đô la/người dùng bao gồm phân tích cảm xúc và chatbot. Gói Premium Analytics và Listening là các tiện ích bổ sung có giá khoảng 999 đô la/tháng mỗi loại.
⚠️ Cảnh báo: Một nhóm 5 người sử dụng Sprout Social Professional có giá 17.940 đô la/năm trước khi tính thêm phí. Cùng nhóm đó, sử dụng SocialPilot Premium chỉ có giá 1.020 đô la/năm. Như vậy, chênh lệch là 16.920 đô la mỗi năm.
Các kịch bản khác nhau
Sự lựa chọn phù hợp phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp bạn.
Dưới đây là ma trận quyết định nhanh giúp bạn lựa chọn:
| Nếu bạn cần… | Chọn | Tại sao |
|---|---|---|
| Ngân sách eo hẹp | SocialPilot | Rẻ hơn 88% mỗi tháng |
| Lắng nghe mạng xã hội | Sprout Social | Công cụ nghe được đánh giá số 1 |
| Giải pháp nhãn trắng | SocialPilot | Bao gồm toàn bộ quá trình đổi thương hiệu. |
| Phân tích doanh nghiệp | Sprout Social | Những hiểu biết và xu hướng sâu sắc hơn |
| Lên lịch hàng loạt | SocialPilot | Hơn 500 bài đăng cùng lúc |
| Tích hợp CRM | Sprout Social | Kết nối Salesforce |
| Người dùng không giới hạn | SocialPilot | Giá cố định cho gói Ultimate |
💰 Ngân sách của bạn
Nếu ngân sách hạn chế, SocialPilot mang lại giá trị tốt nhất so với số tiền bỏ ra. Bạn sẽ có được các tính năng quản lý mạng xã hội chuyên nghiệp mà không cần phải trả giá cao như các doanh nghiệp lớn. Chỉ cần dành vài giây để phân tích chi phí, các doanh nghiệp sẽ thấy SocialPilot giúp tiết kiệm hàng nghìn đô la mỗi năm.
🔌 Bộ công nghệ của bạn
Sprout Social nổi bật nếu bạn cần tích hợp với Salesforce, HubSpot hoặc Adobe. Các kết nối cấp doanh nghiệp cho phép tạo ra quy trình làm việc trên toàn bộ doanh nghiệp của bạn. SocialPilot hỗ trợ các chức năng cơ bản như Zapier và Canva nhưng thiếu khả năng tích hợp CRM chuyên sâu.
📝 Phong cách xuất bản của bạn
Các agency xử lý nội dung số lượng lớn sẽ được hưởng lợi từ tính năng lên lịch hàng loạt của SocialPilot. Tải lên hơn 500 bài đăng qua CSV và quản lý chúng trên tất cả các tài khoản. Sprout Social giới hạn tính năng lên lịch trên các gói thấp hơn, khiến việc làm việc ở quy mô lớn trở nên khó khăn hơn.
🎓 Trình độ kinh nghiệm của bạn
Cả hai nền tảng đều cung cấp giao diện thân thiện với người dùng. SocialPilot rất dễ sử dụng và hầu hết các nhóm đều có thể làm việc hiệu quả chỉ trong vài giây sau khi làm quen. Sprout Social có nhiều tính năng hơn nhưng người mới bắt đầu sẽ gặp khó khăn hơn trong việc làm quen.
🆓 Dùng thử và bản demo miễn phí
SocialPilot cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày mà không cần thẻ tín dụng. Sprout Social cho phép bạn 30 ngày để thử nghiệm mọi thứ. Cả hai đều cho phép bạn xác minh quá trình xác thực thành công trước khi quyết định đăng ký chính thức. Hãy thử cả hai trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
🛟 Các tùy chọn hỗ trợ
SocialPilot cung cấp hỗ trợ chuyên dụng cho mọi thắc mắc mà không cần chờ đợi lâu. Dịch vụ hỗ trợ 24/5 bao phủ hầu hết giờ làm việc trên toàn cầu. Hỗ trợ của Sprout Social thay đổi tùy theo gói dịch vụ, một số người dùng báo cáo có sự chậm trễ.
👂 Nhu cầu giám sát thương hiệu
Nếu việc theo dõi các đề cập đến thương hiệu và hoạt động của đối thủ cạnh tranh là rất quan trọng, thì Sprout Social đáng để đầu tư. Công cụ lắng nghe này theo dõi hàng triệu cuộc hội thoại trên toàn bộ internet. SocialPilot chỉ hỗ trợ theo dõi hộp thư đến cơ bản.
Hướng dẫn chuyển đổi
Bạn đã sử dụng một trong những công cụ này rồi? Dưới đây là những điều bạn cần biết nếu chuyển sang sử dụng công cụ khác.
🔄 Bạn đang chuyển từ SocialPilot sang Sprout Social?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Hệ thống lắng nghe mạng xã hội cấp doanh nghiệp tích hợp phân tích cảm xúc
- Phân tích cao cấp với những hiểu biết sâu sắc hơn về xu hướng.
- Tích hợp Salesforce và CRM doanh nghiệp
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Dịch vụ xây dựng thương hiệu nhãn trắng cho công ty của bạn
- Lên lịch đăng tải hàng loạt hơn 500 bài viết cùng lúc
- Giá cố định phải chăng (dự kiến chi phí sẽ tăng gấp 8 lần)
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất lịch đăng bài đã lên kế hoạch của bạn từ SocialPilot.
- Đăng ký dùng thử miễn phí 30 ngày của Sprout Social.
- Kết nối lại tài khoản mạng xã hội của bạn và tải lại nội dung.
🔄 Bạn đang chuyển từ Sprout Social sang SocialPilot?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Tiết kiệm 88% chi phí quản lý mạng xã hội của bạn
- Giải pháp nhãn trắng để bán lại như nền tảng của riêng bạn.
- Không giới hạn người dùng trên gói Ultimate, không tính phí theo từng người dùng.
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Theo dõi và lắng nghe mạng xã hội nâng cao và giám sát thương hiệu
- Phân tích cao cấp với thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo.
- Tích hợp doanh nghiệp với Salesforce
📋 Cách chuyển đổi:
- Hãy tải xuống báo cáo phân tích của bạn trước khi hủy đăng ký Sprout Social.
- Bắt đầu dùng thử SocialPilot miễn phí 14 ngày và kết nối các tài khoản.
- Hủy đăng ký Sprout Social bằng văn bản trước ngày tự động gia hạn.
Phán quyết cuối cùng
| Loại | Người thắng |
|---|---|
| 💰 Giá trị | SocialPilot |
| 📅 Lên lịch hàng loạt | SocialPilot |
| 👂 Lắng nghe mạng xã hội | Sprout Social |
| 📊 Phân tích chuyên sâu | Sprout Social |
| 🏷️ Nhãn trắng | SocialPilot |
| 🤖 Tính năng AI | Cà vạt |
| 👥 Hợp tác nhóm | SocialPilot |
| 🔌 Tích hợp doanh nghiệp | Sprout Social |
| 📞 Hỗ trợ khách hàng | SocialPilot |
| 🏆 Người chiến thắng chung cuộc | SocialPilot |
🏆 NGƯỜI CHIẾN THẮNG: SocialPilot
SocialPilot thắng 6 trên 10 hạng mục.
Phù hợp nhất cho: Các công ty, doanh nghiệp vừa và nhỏ, và các nhóm có ngân sách hạn chế đang quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội.
Việc lựa chọn giữa SocialPilot và Sprout Social phụ thuộc vào ngân sách và nhu cầu của bạn.
SocialPilot cung cấp mọi thứ cần thiết để mở rộng quy mô tiếp thị truyền thông xã hội của bạn với mức giá hợp lý.
Nền tảng này cung cấp quyền truy cập vào các tính năng độc quyền như nhãn trắng và lên lịch hàng loạt với các gói giá cả phải chăng.
Sprout Social là lựa chọn tốt hơn cho các doanh nghiệp cần theo dõi mạng xã hội chuyên sâu và phân tích dữ liệu cao cấp.
Tuy nhiên, mức giá từ 199 đến 399 đô la Mỹ/người dùng khiến nó trở nên không thực tế đối với hầu hết các doanh nghiệp.
Đối với các công ty quảng cáo và doanh nghiệp nhỏ, SocialPilot mang lại 90% giá trị với chỉ 12% chi phí.
Bạn có thể sử dụng SocialPilot để trả lời bình luận, lên lịch đăng bài và theo dõi tương tác trên tất cả các mạng xã hội của mình.
Khoản tiết kiệm này có thể lên tới hàng ngàn đô la mỗi năm, và bạn có thể đầu tư vào những lĩnh vực khác trong doanh nghiệp của mình.
Giờ đây bạn đã có đầy đủ thông tin để đưa ra lựa chọn đúng đắn cho đội của mình.
Hãy cập nhật trình duyệt của bạn để xem trang web này một cách chính xác và bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay!
So sánh thêm về SocialPilot
Dưới đây là cách SocialPilot so sánh với các đối thủ cạnh tranh khác:
So sánh SocialPilot và Sendible
SocialPilot thắng ở các điểm sau: Giá cả (rẻ hơn 88%), Lên lịch đăng bài hàng loạt lên đến 500 bài, Báo cáo nhãn trắng
Sendible thắng nhờ: Các tính năng của bảng điều khiển dành cho đại lý, công cụ đề xuất nội dung.
So sánh SocialPilot và Content Studio
SocialPilot thắng ở các điểm sau: Giá khởi điểm thấp hơn (25 đô la so với 25 đô la), Nhiều tài khoản mạng xã hội hơn cho mỗi gói, Hợp tác nhóm tốt hơn
Content Studio thắng nhờ: Tạo nội dung bằng AI, Tổ chức không gian làm việc
SocialPilot so với Bưu điện anh hùng
SocialPilot thắng ở các điểm sau: Thành tích đã được chứng minh, Nhiều tính năng tích hợp hơn, Tính năng nhóm
Heropost thắng nhờ: Cách tiếp cận ưu tiên trí tuệ nhân tạo, hệ thống công nghệ mới hơn.
So sánh SocialPilot và Agorapulse
SocialPilot thắng ở các điểm sau: Giá cả (rẻ hơn 50%), Đặt lịch số lượng lớn, Tùy chọn nhãn trắng
Agorapulse thắng nhờ: Các tính năng hộp thư đến xã hội, công cụ quản lý cộng đồng
So sánh SocialPilot và Zoho Social
SocialPilot thắng ở các điểm sau: Hỗ trợ nhiều mạng xã hội hơn, đăng bài hàng loạt tốt hơn, báo cáo tùy chỉnh thương hiệu.
Zoho Social thắng thế ở các điểm sau: Tích hợp với Zoho Suite, kết nối CRM
So sánh SocialPilot và Buffer
SocialPilot thắng ở các điểm sau: Nhiều tài khoản hơn cho mỗi gói, Lên lịch hàng loạt, Tính năng nhãn trắng
Buffer thắng nhờ: Giao diện gọn gàng hơn, trang đích trên trang khởi động, đường cong học tập đơn giản hơn
So sánh SocialPilot và Sprinklr
SocialPilot thắng ở các điểm sau: Giá cả (rẻ hơn 90%), Cài đặt nhanh hơn, Không phức tạp như doanh nghiệp lớn
Sprinklr thắng nhờ: Các tính năng dành cho doanh nghiệp, nền tảng CXM hợp nhất, khả năng trí tuệ nhân tạo
So sánh SocialPilot và Later
SocialPilot thắng ở các điểm sau: Hỗ trợ nhiều nền tảng hơn, Lên lịch hàng loạt, Cộng tác nhóm
Những chiến thắng tiếp theo vào: Lịch trình nội dung trực quan, các tính năng ưu tiên Instagram, Linkin.bio
So sánh SocialPilot và Loomly
SocialPilot thắng ở các điểm sau: Giá thấp hơn, nhiều tài khoản mạng xã hội hơn, tính năng đăng bài hàng loạt.
Loomly thắng nhờ: Lịch trình ý tưởng nội dung, Quy trình phê duyệt gọn gàng hơn
So sánh SocialPilot và Blaze
SocialPilot thắng ở các điểm sau: Nền tảng đã được khẳng định, nhiều tính năng hơn, độ tin cậy đã được chứng minh.
Blaze thắng nhờ: Tạo nội dung bằng AI, Giao diện hiện đại
So sánh SocialPilot và Metricool
SocialPilot thắng ở các điểm sau: Nhiều tài khoản mạng xã hội hơn, tùy chọn nhãn trắng, tính năng dành cho nhóm.
Metricool thắng nhờ: Gói cước miễn phí hào phóng, Phân tích đối thủ cạnh tranh, Quản lý quảng cáo
So sánh thêm về Sprout Social
Dưới đây là cách Sprout Social so sánh với các đối thủ cạnh tranh khác:
Sprout Social so với Metricool
Sprout Social thắng nhờ: Phân tích chuyên sâu về mạng xã hội, Phân tích dữ liệu doanh nghiệp, Hỗ trợ khách hàng
Metricool thắng nhờ: Giá cả (rẻ hơn 95%), Gói miễn phí, Quản lý quảng cáo
So sánh Sprout Social và Sendible
Sprout Social thắng nhờ: Theo dõi mạng xã hội, các tính năng dành cho doanh nghiệp, tích hợp CRM
Sendible thắng nhờ: Giá cả (rẻ hơn 80%), Tính năng dành cho đại lý, Gợi ý nội dung
Sprout Social so với Content Studio
Sprout Social thắng nhờ: Phân tích dữ liệu doanh nghiệp, lắng nghe mạng xã hội, quy trình làm việc nhóm
Content Studio thắng nhờ: Giá cả (rẻ hơn 90%), công cụ nội dung AI, tính năng Workspace
Sprout Social thắng nhờ: Nền tảng đã được thiết lập, các tính năng dành cho doanh nghiệp, khả năng tích hợp.
Heropost thắng nhờ: Giá cả, cách tiếp cận ưu tiên trí tuệ nhân tạo, công nghệ hiện đại
So sánh Sprout Social và Agorapulse
Sprout Social thắng nhờ: Theo dõi mạng xã hội, phân tích doanh nghiệp, tích hợp CRM
Agorapulse thắng nhờ: Giá cả (rẻ hơn 60%), Hộp thư xã hội, Quản lý cộng đồng
So sánh Sprout Social và Zoho Social
Sprout Social thắng nhờ: Độ sâu lắng nghe mạng xã hội, Tính năng dành cho doanh nghiệp, Phân tích
Zoho Social thắng thế ở các điểm sau: Giá cả (rẻ hơn 85%), bộ ứng dụng Zoho, kết nối CRM
So sánh Sprout Social và Buffer
Sprout Social thắng nhờ: Lắng nghe mạng xã hội, Phân tích doanh nghiệp, Tính năng nhóm
Buffer thắng nhờ: Giá cả (rẻ hơn 90%), Sự đơn giản, Tính năng trang chủ
Sprout Social thắng nhờ: Dễ dàng triển khai hơn, giao diện người dùng tốt hơn, thời gian thu hồi vốn nhanh hơn.
Sprinklr thắng nhờ: Nền tảng CXM thống nhất, quy mô doanh nghiệp toàn cầu, phạm vi ứng dụng AI rộng lớn.
So sánh Sprout Social và Later
Sprout Social thắng nhờ: Lắng nghe mạng xã hội, Phân tích doanh nghiệp, Chiều sâu đa nền tảng
Những chiến thắng tiếp theo vào: Giá cả (rẻ hơn 80%), Lịch trực quan, Tính năng Instagram
So sánh Sprout Social và Loomly
Sprout Social thắng nhờ: Lắng nghe mạng xã hội, các tính năng dành cho doanh nghiệp, phân tích chuyên sâu.
Loomly thắng nhờ: Giá cả (rẻ hơn 85%), Ý tưởng nội dung, Quy trình phê duyệt
So sánh Sprout Social và Blaze
Sprout Social thắng nhờ: Nền tảng đã được thiết lập, các tính năng dành cho doanh nghiệp, hỗ trợ.
Blaze thắng nhờ: Định giá, tạo nội dung bằng AI, giao diện hiện đại
Câu hỏi thường gặp
Liệu SocialPilot có tốt hơn Sprout Social dành cho doanh nghiệp nhỏ không?
Đúng vậy, SocialPilot tốt hơn đáng kể cho các doanh nghiệp nhỏ có ngân sách hạn chế. Nó có giá thấp hơn 88% so với Sprout Social trong khi vẫn cung cấp các tính năng quản lý mạng xã hội thiết yếu. Bạn có được nhiều tài khoản mạng xã hội, lên lịch đăng bài hàng loạt và cộng tác nhóm mà không phải trả giá cao như các doanh nghiệp lớn.
Sprout Social có cung cấp gói miễn phí không?
Không, Sprout Social không cung cấp gói miễn phí. Họ cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày để bạn trải nghiệm các tính năng của nền tảng. Sau khi hoàn tất quá trình xác minh và chờ đợi một khoảng thời gian nhất định, bạn có thể thử nghiệm tất cả các tính năng. Gói Standard của họ có giá khởi điểm 199 đô la/tháng/người dùng.
Tôi có thể quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội bằng SocialPilot không?
Đúng vậy, SocialPilot rất giỏi trong việc quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội. Ngay cả gói Essentials của họ cũng bao gồm 7 tài khoản mạng xã hội. Gói Premium cung cấp 35 tài khoản với số người dùng không giới hạn. Điều này làm cho nó trở nên lý tưởng cho các công ty quản lý nhiều tài khoản khách hàng từ một nền tảng duy nhất.
Công cụ nào có tính năng lắng nghe mạng xã hội tốt hơn?
Sprout Social sở hữu các tính năng lắng nghe và tương tác mạng xã hội vượt trội. Họ xử lý 600 triệu tin nhắn mỗi ngày và được xếp hạng số 1 trên G2 về Lắng nghe mạng xã hội năm 2026. Tuy nhiên, khả năng cao cấp này đi kèm với mức giá dành cho doanh nghiệp, có thể vượt quá mức cho phép. doanh nghiệp nhỏ ngân sách.
Tôi có thể xem trang web này đúng cách và cập nhật trình duyệt để xem được bảng so sánh như thế nào?
Để xem trang web này một cách chính xác, hãy đảm bảo kết nối trình duyệt của bạn an toàn và được cập nhật. Nếu bạn thấy thông báo bảo mật Ray ID hoặc hiệu suất, hãy đợi vài giây để xác minh người dùng. Sau khi vượt qua mọi bước kiểm tra bảo mật và xác minh kết nối, bảng so sánh đầy đủ sẽ được tải. Cả hai công cụ đều có thể nâng cao quy trình làm việc trên mạng xã hội của bạn với tất cả các tính năng hiển thị trên trang web.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 