

📊 Kết quả kiểm tra của chúng tôi:
- 💰 Giá trị định giá: Sendible 29 đô la/tháng so với Sprout Social 199 đô la/tháng — Sendible thắng
- 📅 Lập lịch hàng loạt: Sendible cung cấp tính năng tự động đăng bài qua RSS, trong khi Sprout Social chỉ hỗ trợ đăng bài thủ công. Sendible thắng
- 📊 Khả năng báo cáo: Báo cáo nhãn trắng của Sendible có trên tất cả các gói dịch vụ, so với chỉ gói cao cấp của Sprout Social — Sendible thắng
- 👂 Lắng nghe mạng xã hội: So sánh phân tích cảm xúc dựa trên AI của Sprout Social với tính năng giám sát cơ bản của Sendible — Sprout Social thắng
- 👥 Hợp tác nhóm: Cả hai đều cung cấp các tính năng mạnh mẽ dành cho đội nhóm — Cà vạt

Bạn đang gặp khó khăn trong việc quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội mà không bị căng thẳng quá mức?
Bạn cần một công cụ quản lý mạng xã hội thực sự phù hợp với quy trình làm việc của mình.
Sendible và Sprout Social là hai nền tảng hứa hẹn sẽ giúp việc quản lý mạng xã hội của bạn trở nên dễ dàng hơn.
Nhưng cái nào xứng đáng với số tiền bạn vất vả kiếm được?
Tôi đã thử nghiệm cả hai công cụ trong bốn tuần để quản lý nhiều kênh truyền thông xã hội khác nhau.
Chỉ riêng sự chênh lệch về giá cả đã khiến tôi ngạc nhiên.
Sendible có giá khởi điểm 29 đô la mỗi tháng, trong khi Sprout Social yêu cầu 199 đô la mỗi người dùng mỗi tháng.
Đó là một khoản thiếu hụt lớn đối với các doanh nghiệp và cơ quan đang theo dõi ngân sách của mình.
Trong bài so sánh giữa Sendible và Sprout Social này, tôi sẽ phân tích mọi thứ bạn cần biết.
Hãy cùng khám phá xem nền tảng nào phù hợp nhất với nhu cầu tiếp thị truyền thông xã hội của bạn.
Toàn cảnh
Để đưa ra so sánh chính xác nhất giữa Sendible và Sprout, tôi đã thử nghiệm cả hai nền tảng này một cách kỹ lưỡng.
Tôi đã liên kết cùng một tài khoản mạng xã hội với mỗi công cụ.
Tôi đã lên lịch đăng bài, phân tích báo cáo và thử nghiệm các tính năng cộng tác nhóm.
Tôi cũng đã xem xét đánh giá của người dùng thực tế về từng nền tảng trên G2 và Capterra.
Cả hai phương pháp so sánh trực tuyến dựa trên dữ liệu có thể gửi đi đều bỏ sót những khác biệt quan trọng đối với các công ty.
Tôi chia sẻ kinh nghiệm thực tế của mình để bạn có thể đưa ra lựa chọn đúng đắn cho doanh nghiệp của mình.
Sendible là gì?
Sendible là một công cụ quản lý mạng xã hội được xây dựng dành riêng cho các công ty và nhà tiếp thị.
Nền tảng này cho phép bạn quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội từ một bảng điều khiển tập trung duy nhất.
Bạn có thể kết nối các hồ sơ Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube và Google Business Profile.
Sendible cung cấp các tính năng lên lịch, đăng tải và giám sát giúp tiết kiệm hàng giờ công sức mỗi tuần.
Công cụ này được thiết kế để cài đặt nhanh chóng và dễ sử dụng hơn so với các sản phẩm cạnh tranh.
Các công ty quảng cáo ưa chuộng Sendible vì nó cho phép tiếp nhận khách hàng một cách an toàn mà không cần chia sẻ mật khẩu.
Người dùng có thể mời không giới hạn số lượng khách hàng và cho phép nhiều thành viên nhóm cộng tác trên các bài đăng.

Gửi được
Sendible là nền tảng quản lý mạng xã hội hàng đầu dành cho các agency và nhà quản lý thương hiệu. Sendible cung cấp báo cáo có thể tùy chỉnh thương hiệu, lên lịch đăng bài hàng loạt và giao diện thân thiện với người dùng, giúp việc quản lý khách hàng trở nên dễ dàng. Được đánh giá 4.5/5 trên G2 với dịch vụ hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ.
Bảng giá Sendible
Sendible cung cấp năm gói giá khác nhau, có thể điều chỉnh phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.
Mỗi gói dịch vụ bao gồm số lượng người dùng và hồ sơ mạng xã hội cần quản lý khác nhau.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Người sáng tạo | 29 đô la/tháng | Người làm việc tự do quản lý 6 hồ sơ |
| Lực kéo | 89 đô la/tháng | Các công ty khởi nghiệp và các thương hiệu nhỏ |
| Tỉ lệ | 199 đô la/tháng | Các công ty đang phát triển với 7 người dùng |
| Trình độ cao | 299 đô la/tháng | Các nhóm lớn với 100 hồ sơ |
| Doanh nghiệp | Giá tùy chỉnh | Thương hiệu và tên miền nhãn trắng |

Dùng thử miễn phí: Đúng vậy, Sendible cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày mà không cần thẻ tín dụng.
Đảm bảo hoàn tiền: Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong thời gian dùng thử mà không mất phí.
📌 Ghi chú: Sendible giảm giá 15% nếu bạn chọn thanh toán hàng năm. Các tổ chức phi lợi nhuận được giảm thêm 15% hàng tháng hoặc 25% hàng năm cho tất cả các gói dịch vụ.
⚠️ Cảnh báo: Các tính năng thư viện nội dung và thư viện hashtag chỉ có trong gói Scale với giá 199 đô la/tháng. Nếu bạn cần những công cụ này, hãy lên kế hoạch ngân sách cho phù hợp.
Những lợi ích chính của Sendible
Dưới đây là lý do tại sao Sendible nổi bật như một công cụ quản lý mạng xã hội hàng đầu:
- Báo cáo nhãn trắng: Tạo các báo cáo tùy chỉnh mang thương hiệu riêng mà bạn có thể gửi cho khách hàng với logo của công ty mình. Chỉ riêng tính năng này đã giúp Sendible nổi bật hơn so với gói tiêu chuẩn của Sprout Social.
- Lập lịch hàng loạt: Lên lịch các chiến dịch trước nhiều tuần hoặc nhiều tháng bằng công cụ lên lịch hàng loạt. Thiết lập đăng bài tự động từ nguồn cấp RSS để duy trì nội dung được cập nhật liên tục.
- Hộp thư ưu tiên: Tổng hợp tin nhắn từ tất cả các kênh truyền thông xã hội của bạn vào một tính năng duy nhất để phản hồi nhanh hơn. Không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ yêu cầu nào của khách hàng nữa.
- Tích hợp Google Analytics: Theo dõi cách các bài đăng trên mạng xã hội của bạn thúc đẩy lưu lượng truy cập trang web. Truy cập nhanh các báo cáo cho Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn và YouTube.
- Lịch trình nội dung: Lên kế hoạch và sắp xếp bài đăng theo lịch trình một cách trực quan. Kéo và thả nội dung, lọc theo người dùng và xuất lịch dưới dạng PDF.
- Chính sách giá linh hoạt: Thêm người dùng và hồ sơ bổ sung mà không bị ràng buộc bởi hợp đồng. Điều này mang lại sự linh hoạt hơn so với các gói của Sprout Social.

Ưu điểm và nhược điểm của Sendible
✅ Ưu điểm
- Rẻ hơn 88% so với Sprout Social với các tính năng tương tự.
- Báo cáo nhãn trắng có sẵn trên các gói thấp hơn
- Giao diện thân thiện với người dùng và thời gian thiết lập nhanh chóng.
- Dịch vụ hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ với đội ngũ phản hồi nhanh chóng.
- Hỗ trợ Pinterest và đăng bài blog, khác với các đối thủ cạnh tranh.
❌ Nhược điểm
- Không có gói miễn phí nào dành cho việc dùng thử dài hạn.
- Thư viện nội dung bị khóa sau gói Scale trị giá $199/tháng.
- Việc hỗ trợ ứng dụng di động đã bị ngừng.
- Tính năng theo dõi mạng xã hội kém tiên tiến hơn so với các công cụ dành cho doanh nghiệp.
Sprout Social là gì?
Sprout Social là một nền tảng quản lý mạng xã hội cấp doanh nghiệp, phục vụ hơn 30.000 thương hiệu trên toàn thế giới.
Các công ty như EvernoteSubaru và NBC Universal tin tưởng Sprout Social trong việc quản lý sự hiện diện trên mạng xã hội của họ.
Nền tảng này cung cấp các chức năng xuất bản, lên lịch, phân tích, giám sát và báo cáo trong một bảng điều khiển duy nhất.
Sprout Social tích hợp với Twitter, TikTokWhatsApp, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest và YouTube.
Điều làm cho các gói dịch vụ của Sprout Social nổi bật là khả năng lắng nghe mạng xã hội tiên tiến và các tính năng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo.
Nền tảng này tích hợp nhiều ứng dụng như Google Analytics, Canva, Feedly, Bitly và Salesforce.
Sprout Social nổi bật với khả năng lập báo cáo chuyên sâu và phân tích cạnh tranh dành cho các nhóm lớn.

Sprout Social
Giải pháp quản lý mạng xã hội cấp doanh nghiệp dành cho các nhóm và công ty lớn. Sprout Social cung cấp khả năng lắng nghe mạng xã hội dựa trên trí tuệ nhân tạo, phân tích chuyên sâu và Hộp thư thông minh giúp tối ưu hóa mọi tương tác trên mạng xã hội của bạn. Được hơn 30.000 thương hiệu trên toàn cầu sử dụng.
Giá cả trên Sprout Social
Sprout Social sử dụng mô hình tính giá theo người dùng, điều này có thể khiến chi phí tăng lên nhanh chóng đối với các nhóm.
Mỗi chỗ ngồi có giá như nhau bất kể bạn là người dùng thường xuyên hay chỉ đóng góp không thường xuyên.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Tiêu chuẩn | 199 đô la/tháng | Các nhóm nhỏ với 5 thành viên. |
| Chuyên nghiệp | 299 đô la/tháng | Các nhóm cần số lượng hồ sơ không giới hạn |
| Trình độ cao | 399 đô la/tháng | Các nhóm đa chức năng ở quy mô lớn |
| Doanh nghiệp | Vui lòng liên hệ để biết giá. | Các hoạt động quy mô lớn |

Dùng thử miễn phí: Đúng vậy, Sprout Social cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày mà không cần thẻ tín dụng.
Đảm bảo hoàn tiền: Bạn có thể trải nghiệm tất cả các tính năng của gói trả phí trong thời gian dùng thử trước khi quyết định đăng ký.
📌 Ghi chú: Thanh toán hàng năm giúp tiết kiệm đến 25% so với thanh toán hàng tháng. Các tổ chức phi lợi nhuận được giảm giá khi mua gói Professional và Advanced.
⚠️ Cảnh báo: Phân tích cao cấp và theo dõi mạng xã hội là các tiện ích bổ sung có thể có giá từ 999 đô la trở lên mỗi tháng. Mô hình tính phí theo người dùng có nghĩa là việc thêm quyền truy cập cho thành viên nhóm sẽ có giá từ 199 đến 399 đô la mỗi người.
Những lợi ích chính của Sprout Social
Dưới đây là lý do tại sao các nhóm doanh nghiệp chọn Sprout Social cho hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội của họ:
- Hộp thư thông minh: Sprout Social sở hữu hộp thư xã hội mạnh mẽ, liên tục theo dõi trên web mọi từ khóa bạn chọn. Tất cả tin nhắn được tập trung vào một nguồn cấp dữ liệu duy nhất để phản hồi nhanh chóng.
- Phân tích cảm xúc dựa trên trí tuệ nhân tạo: Tự động phát hiện tâm trạng khán giả và cảnh báo về sự tăng đột biến thông điệp. Điều này giúp các nhóm phản ứng kịp thời trước khi khủng hoảng thương hiệu leo thang.
- Phân tích cao cấp: Sprout Social cung cấp báo cáo chuyên sâu hơn, bao gồm phân tích cạnh tranh và các chỉ số hiệu suất chi tiết. Theo dõi chính xác hiệu quả hoạt động của nội dung của bạn so với đối thủ cạnh tranh.
- Lắng nghe mạng xã hội: Theo dõi các đề cập đến thương hiệu, cảm nhận và xu hướng trên các nguồn thông tin mạng xã hội và web. Khả năng lắng nghe cấp doanh nghiệp, sánh ngang với các nền tảng chuyên dụng.
- Ủng hộ quyền lợi của nhân viên: Cho phép nhân viên chia sẻ và khuếch đại nội dung để mở rộng phạm vi tiếp cận thương hiệu. Tính năng này giúp điều phối các hoạt động truyền thông xã hội trên toàn bộ tổ chức.
- Tương tác tự động: Thiết lập chatbot và hệ thống tự động hóa. CRM Dành cho các yêu cầu dịch vụ khách hàng số lượng lớn. Xử lý hàng nghìn tin nhắn mà không cần thêm nhân viên.

Ưu điểm và nhược điểm của Sprout Social
✅ Ưu điểm
- Phân tích cảm xúc nâng cao thông qua lắng nghe mạng xã hội bằng trí tuệ nhân tạo.
- Giao diện người dùng sạch sẽ, trau chuốt, mang lại cảm giác cao cấp.
- Khách hàng báo cáo tỷ lệ hoàn vốn đầu tư (ROI) là 268% trong các nghiên cứu.
- Dùng thử miễn phí 30 ngày so với 14 ngày của đối thủ cạnh tranh.
- Công cụ cộng tác tuyệt vời dành cho các nhóm lớn.
❌ Nhược điểm
- Giá khởi điểm là 199 đô la mỗi người dùng mỗi tháng.
- Các tính năng thiết yếu bị khóa sau các gói dịch vụ đắt tiền.
- Ứng dụng di động thiếu các tính năng thiết yếu của phiên bản máy tính để bàn.
- Các gói phân tích cao cấp có giá thêm 999 đô la mỗi tháng.
So sánh tính năng
Bạn đã sẵn sàng xem hai nền tảng này so sánh chi tiết với nhau như thế nào chưa?
Tôi sẽ phân tích 10 tính năng quan trọng nhất đối với việc quản lý mạng xã hội.
Bản so sánh này bao gồm mọi thứ, từ lập kế hoạch, phân tích đến hợp tác nhóm.
| Tính năng | Gửi được | Sprout Social |
|---|---|---|
| Giá khởi điểm | 29 đô la/tháng | 199 đô la/người dùng/tháng |
| Gói miễn phí | ❌ | ❌ |
| Dùng thử miễn phí | 14 ngày | 30 ngày |
| Báo cáo nhãn trắng | ✅ | ❌ (Chỉ dành cho doanh nghiệp) |
| Lập lịch hàng loạt | ✅ | ✅ |
| Đăng bài tự động qua RSS | ✅ | ❌ |
| Lắng nghe mạng xã hội | Nền tảng | Trình độ cao |
| Phân tích cảm xúc bằng AI | ❌ | ✅ |
| Hồ sơ doanh nghiệp Google | ✅ | ✅ |
| Tốt nhất cho | Các cơ quan về ngân sách | Nhóm doanh nghiệp |
1. Lên lịch và xuất bản
Sendible: Sendible cung cấp các tùy chọn lập lịch linh hoạt, bao gồm cả các lịch trình được thiết lập sẵn dựa trên thời gian đăng bài tối ưu. Công cụ lập lịch hàng loạt cho phép bạn lên lịch các chiến dịch trước nhiều tuần hoặc nhiều tháng. Bạn cũng có thể thiết lập đăng bài tự động từ nguồn cấp dữ liệu RSS để duy trì nội dung liên tục mà không cần thao tác thủ công. Khả năng tùy chỉnh bài đăng cho từng mạng xã hội trong cùng một giao diện giúp tiết kiệm đáng kể thời gian.

Sprout Social: Sprout Social cho phép lên lịch tối đa 10.000 bài đăng với tính năng xếp hàng thông minh. Nền tảng này hỗ trợ tất cả các mạng xã hội lớn nhưng thiếu tính năng tự động đăng bài RSS mà Sendible cung cấp. Bạn sẽ nhận được công nghệ ViralPost, công nghệ này đề xuất thời điểm gửi tối ưu dựa trên mô hình tương tác của khán giả.

2. Hộp thư đến mạng xã hội
Sendible: Sendible cung cấp Hộp thư ưu tiên tổng hợp tin nhắn từ tất cả các kênh mạng xã hội của bạn. Bạn có thể trả lời bình luận theo thời gian thực trên Trang Facebook, Nhóm, Quảng cáo, Twitter và Trang công ty LinkedIn. Sự kết nối giữa các hồ sơ giúp việc quản lý nhiều tài khoản trở nên đơn giản hơn.
Sprout Social: Sprout Social sở hữu hộp thư thông minh mạnh mẽ, tập hợp tất cả các tương tác trên mạng xã hội vào một nguồn cấp dữ liệu duy nhất. Công cụ này cho phép bạn theo dõi web dựa trên bất kỳ từ khóa nào bạn chọn. Cảnh báo tăng đột biến tin nhắn sẽ thông báo cho bạn khi mức độ tương tác tăng lên đột ngột. Điều này giúp các nhóm phản hồi nhanh hơn với các cuộc hội thoại đang thịnh hành.
⚠️ Cảnh báo: Hộp thư thông minh của Sprout Social thu thập các lượt đề cập (@mentions) và hashtag nhưng không thu thập thẻ ảnh. Bạn vẫn cần đăng nhập vào từng tài khoản riêng lẻ để kiểm tra những thông tin đó.
3. Báo cáo và Phân tích
Sendible: Sendible thực sự nổi bật về khả năng báo cáo. Tất cả các gói đều bao gồm phân tích chuyên sâu và báo cáo tùy chỉnh. Bạn có thể truy cập báo cáo nhanh cho Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube và Google Analytics trên mọi gói. Trình tạo báo cáo tùy chỉnh cho phép bạn tự động tạo báo cáo mang thương hiệu riêng cho khách hàng.

Sprout Social: Sprout Social cung cấp các báo cáo chuyên sâu hơn, bao gồm phân tích đối thủ cạnh tranh và các chỉ số hiệu suất chi tiết. Tuy nhiên, các báo cáo nâng cao chỉ có sẵn trên các gói dịch vụ cao cấp. Premium Analytics là một tiện ích bổ sung có giá từ 999 đô la trở lên mỗi tháng để có đầy đủ các tính năng.

4. Hợp tác nhóm
Sendible: Sendible cho phép kiểm soát quyền người dùng chi tiết hơn. Bạn có thể giao nhiệm vụ, để lại bình luận và quản lý phê duyệt. Nền tảng này cho phép bạn mời không giới hạn khách hàng mà không cần chia sẻ mật khẩu. Điều này làm cho nó trở nên lý tưởng cho các agency quản lý nhiều thương hiệu.

Sprout Social: Cả Sendible và Sprout Social đều cho phép người dùng mời không giới hạn khách hàng và cộng tác trên các bài đăng. Sprout Social cung cấp quy trình phân công và phê duyệt thành viên nhóm mạnh mẽ. Thách thức là mỗi người dùng bổ sung sẽ tốn từ 199 đến 399 đô la mỗi tháng.
5. Lắng nghe mạng xã hội
Sendible: Sendible bao gồm các tính năng lắng nghe và giám sát cho phép bạn tương tác với khán giả một cách nhanh chóng. Nền tảng này hỗ trợ theo dõi cơ bản các đề cập thương hiệu trên các nền tảng được kết nối. Tuy nhiên, nó không sánh được với chiều sâu của các công cụ giám sát dành cho doanh nghiệp.
Sprout Social: Liệu việc sử dụng Sprout Social Listening có đáng giá? Đối với các đội ngũ doanh nghiệp, câu trả lời là có. Sprout Social tích hợp các công cụ dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) để phân tích cảm xúc và cảnh báo về sự tăng đột biến tin nhắn. Bạn có thể theo dõi các đề cập đến thương hiệu, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành trên các nguồn thông tin mạng xã hội và web. Chính tính năng này đã làm cho Sprout Social nổi bật so với các sản phẩm khác dành cho các thương hiệu lớn.

6. Quản lý nội dung
Sendible: Sendible cung cấp thư viện nội dung gồm các bài viết đã đăng trước đó trên tất cả các gói dịch vụ. Bạn có thể lưu trữ các bài viết và bài đăng vào thư viện. sử dụng sau nàyNền tảng này tích hợp với GIPHY và Pexels để cung cấp nội dung miễn phí bản quyền. Người dùng gói Scale được tích hợp với Google Drive và Dropbox để tải hình ảnh.

Sprout Social: Sprout Social chỉ cung cấp thư viện nội dung tập trung trên các gói dịch vụ cao cấp hơn. Đây là một điểm khác biệt đáng kể giữa hai nền tảng. Nếu việc tổ chức nội dung quan trọng đối với quy trình làm việc của bạn, bạn sẽ phải trả thêm phí với Sprout Social để truy cập tính năng này.
7. Tích hợp nền tảng
Sendible: Tính năng kết nối hồ sơ trên Sendible hỗ trợ Trang, Nhóm và Quảng cáo trên Facebook. Bạn có thể thêm tài khoản Doanh nghiệp Instagram, Twitter, LinkedIn, Hồ sơ Doanh nghiệp Google, Pinterest và YouTube. Công cụ này cũng cho phép bạn đăng bài trực tiếp lên các blog WordPress, Blogger và Tumblr.
Sprout Social: Sprout Social tích hợp với Twitter, TikTok, WhatsApp, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest và YouTube. Nền tảng này cũng tích hợp nhiều ứng dụng như Google Analytics, Canva, Feedly, Bitly và Salesforce Cloud Intelligence. Người dùng doanh nghiệp được hưởng lợi từ các tính năng này. CRM và các kết nối bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.
8. Dễ sử dụng
Sendible: Giao diện thân thiện với người dùng của Sendible thường được đánh giá là trực quan hơn. Nền tảng này được thiết kế để thiết lập nhanh chóng với đường cong học tập thấp hơn so với Sprout Social. Các thành viên nhóm mới thường có thể làm việc hiệu quả trong vòng vài ngày. Sendible cung cấp hướng dẫn ngay trong ứng dụng, bao gồm các bài viết hỗ trợ và video hướng dẫn.
Sprout Social: Sprout Social sở hữu giao diện người dùng trực quan, trau chuốt, mang lại cảm giác cao cấp. Một số người dùng ban đầu cảm thấy độ phức tạp của nó khá khó hiểu. Nền tảng này cung cấp nguồn tài liệu trợ giúp phong phú và dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời. Các thành viên nhóm mới thường cần từ một đến hai tuần để làm việc hiệu quả.
9. Các tính năng Trí tuệ nhân tạo và Tự động hóa
Sendible: Gần đây, Sendible đã triển khai các tính năng hỗ trợ trí tuệ nhân tạo (AI), bao gồm AI Assist cho phụ đề và AI Chat Assistant. Những công cụ này giúp tạo ra nội dung phù hợp và diễn đạt lại văn bản. Tính năng gợi ý nội dung giúp các nhà tiếp thị tìm kiếm nội dung hấp dẫn để chia sẻ với khán giả của họ.
Sprout Social: Các công cụ chiến lược mạng xã hội dựa trên trí tuệ nhân tạo của Sprout Social tiên tiến hơn. Nền tảng này cung cấp phân tích cảm xúc, tương tác tự động và phân tích dự đoán. AI Assist giúp thủ công Các phản hồi và hệ thống có thể phát hiện các xu hướng mới nổi trước khi chúng đạt đỉnh điểm.

10. Định giá & Chi phí
Đây là điểm khác biệt lớn nhất giữa hai nền tảng.
| Kế hoạch cấp độ | Gửi được | Sprout Social |
|---|---|---|
| Cấp độ đầu vào | 29 đô la/tháng (1 người dùng, 6 hồ sơ) | 199 đô la Mỹ/người dùng/tháng (5 hồ sơ) |
| Trung cấp | 89 đô la/tháng (4 người dùng, 24 hồ sơ) | 299 đô la Mỹ/người dùng/tháng (không giới hạn) |
| Cấp độ đại lý | 199 đô la/tháng (7 người dùng, 49 hồ sơ) | 399 đô la/người dùng/tháng |
| Doanh nghiệp | Giá tùy chỉnh | Giá tùy chỉnh |
Sendible: Giá của Sendible bắt đầu từ 29 đô la mỗi tháng cho gói Creator. Gói Traction với giá 89 đô la/tháng hỗ trợ 4 người dùng. Gói Scale với giá 199 đô la/tháng tương đương với giá gói tiêu chuẩn của Sprout Social nhưng bao gồm 7 người dùng và các tính năng nhãn trắng. Bạn có thể thêm người dùng bổ sung với giá thấp hơn trên tất cả các gói.
Sprout Social: Giá của Sprout Social bắt đầu từ 199 đô la mỗi người dùng mỗi tháng cho gói tiêu chuẩn. Một nhóm 3 người sẽ trả 8.964 đô la mỗi năm cho gói cơ bản. Gói Chuyên nghiệp với giá 299 đô la/người dùng có nghĩa là nhóm đó sẽ trả 14.364 đô la. Thêm thành viên vào nhóm sẽ tính phí theo giá mỗi người dùng đầy đủ bất kể mức độ sử dụng.
⚠️ Cảnh báo: Sprout Social trở nên quá đắt đỏ đối với các nhóm nhỏ do mô hình định giá dành cho doanh nghiệp. Nhiều người dùng báo cáo trải nghiệm hỗ trợ kém trừ khi sử dụng các gói cao cấp.
Các kịch bản khác nhau
Bạn nên chọn công cụ nào dựa trên tình huống cụ thể của mình?
Hãy sử dụng ma trận quyết định này để lựa chọn nền tảng phù hợp với nhu cầu của bạn.
| Nếu bạn cần… | Chọn | Tại sao |
|---|---|---|
| Ngân sách dưới 100 đô la/tháng | Gửi được | Các gói dịch vụ bắt đầu từ 29 đô la/tháng |
| Theo dõi mạng xã hội nâng cao | Sprout Social | Phân tích cảm xúc dựa trên trí tuệ nhân tạo |
| Báo cáo khách hàng nhãn trắng | Gửi được | Có sẵn trên tất cả các gói dịch vụ |
| Tích hợp CRM doanh nghiệp | Sprout Social | Bao gồm kết nối Salesforce |
| Nhiều khách hàng với ngân sách hạn chế | Gửi được | Rẻ hơn 88% cho mỗi người dùng. |
| Thiết lập thân thiện với người mới bắt đầu | Gửi được | Đường cong học tập ngắn hơn |
| Dịch vụ khách hàng số lượng lớn | Sprout Social | Hộp thư thông minh và chatbot |
💰 Ngân sách của bạn
Sendible rõ ràng là lựa chọn tốt nhất cho các doanh nghiệp muốn tiết kiệm chi phí. Một agency nhỏ có thể quản lý khách hàng với giá 199 đô la/tháng bằng Sendible, so với 199 đô la/người dùng/tháng của Sprout Social. Sự chênh lệch giá này sẽ nhanh chóng tăng lên khi bạn có một nhóm các chuyên viên marketing cùng làm việc.
🔌 Bộ công nghệ của bạn
Hãy xem xét những công cụ bạn đang sử dụng. Sprout Social tích hợp sâu với Salesforce và các hệ thống CRM doanh nghiệp. Sendible hoạt động tốt hơn với WordPress, Blogger và các nền tảng nội dung. Kiểm tra danh sách tích hợp trước khi quyết định sử dụng một trong hai công cụ.
📝 Phong cách quy trình làm việc của bạn
Nếu bạn thích lên lịch hàng loạt và sử dụng RSS tự động hóaSendible thì phù hợp hơn. Sprout Social nổi trội trong việc tương tác và theo dõi các cuộc trò chuyện theo thời gian thực. Hãy suy nghĩ xem bạn chủ động (lên lịch trước) hay thụ động (phản hồi trực tiếp).
🎓 Trình độ kinh nghiệm của bạn
Sendible được thiết kế dành riêng cho sự phát triển của nhóm với thời gian học tập ngắn hơn. Người dùng mới có thể bắt đầu đăng bài chỉ sau vài giờ. Các tính năng phong phú của Sprout Social đòi hỏi nhiều thời gian đào tạo hơn. Hãy dự trù từ một đến hai tuần cho quá trình làm quen với Sprout Social.
🆓 Dùng thử và bản demo miễn phí
Cả hai nền tảng đều cung cấp bản dùng thử miễn phí không cần thẻ tín dụng. Sprout Social cho phép bạn dùng thử trong 30 ngày, trong khi Sendible cho phép 14 ngày. Hãy tận dụng thời gian này để kiểm tra các tính năng quan trọng nhất đối với quy trình đăng bài hàng ngày của bạn.
🛟 Các tùy chọn hỗ trợ
Người dùng cho biết dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Sendible phản hồi nhanh chóng và hiệu quả. Tất cả các gói dịch vụ của Sendible đều bao gồm trò chuyện trực tuyến trong giờ làm việc tại Anh. Sprout Social cung cấp dịch vụ hỗ trợ tuyệt vời nhưng một số tính năng yêu cầu gói dịch vụ cao cấp hơn.
Hướng dẫn chuyển đổi
Bạn đã sử dụng một trong những nền tảng này chưa?
Dưới đây là những điều bạn cần biết nếu quyết định chuyển đổi.
🔄 Bạn đang chuyển từ Sendible sang Sprout Social?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Phân tích cảm xúc nâng cao thông qua lắng nghe mạng xã hội bằng trí tuệ nhân tạo.
- Hộp thư đến thông minh với cảnh báo về số lượng tin nhắn tăng đột biến và tính năng tự động hóa.
- Phân tích cao cấp với khả năng so sánh hiệu quả.
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Báo cáo nhãn trắng và tùy chỉnh thương hiệu trên các gói cơ bản
- Đăng bài tự động qua RSS cho nguồn cấp nội dung tự động
- Giá thấp hơn khi bao gồm nhiều người dùng trong mỗi gói dịch vụ.
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất lịch nội dung và các bài đăng đã lên lịch từ Sendible.
- Tạo tài khoản Sprout Social của bạn và kết nối tất cả các hồ sơ mạng xã hội.
- Tạo lại các mẫu báo cáo của bạn trong trình tạo của Sprout Social.
🔄 Bạn đang chuyển từ Sprout Social sang Sendible?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Tiết kiệm chi phí đáng kể, lên đến 88% so với các tính năng tương tự.
- Báo cáo nhãn trắng dành cho khách hàng trên mọi gói dịch vụ.
- Tự động đăng bài qua RSS để lên lịch nội dung tự động.
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Khả năng lắng nghe mạng xã hội tiên tiến được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo
- Hộp thư đến thông minh với phân tích cảm xúc và cảnh báo đột biến
- Tích hợp sâu rộng với Salesforce CRM và các hệ thống doanh nghiệp khác.
📋 Cách chuyển đổi:
- Tải xuống báo cáo phân tích và xuất nội dung đã lên lịch.
- Đăng ký dùng thử Sendible 14 ngày và kết nối các hồ sơ.
- Thiết lập báo cáo mang thương hiệu riêng và mời các thành viên nhóm tham gia.
Phán quyết cuối cùng
| Loại | Người thắng |
|---|---|
| 💰 Giá trị | Gửi được |
| 📅 Tính năng lập lịch | Gửi được |
| 📊 Khả năng báo cáo | Gửi được |
| 👂 Lắng nghe mạng xã hội | Sprout Social |
| 🤖 Tính năng AI | Sprout Social |
| 👥 Hợp tác nhóm | Cà vạt |
| 👶 Dễ sử dụng | Gửi được |
| 🔌 Tích hợp | Sprout Social |
| 📱 Hỗ trợ nền tảng | Cà vạt |
| 🏆 Người chiến thắng chung cuộc | Gửi được |
🏆 NGƯỜI CHIẾN THẮNG: Sendible
Sendible thắng 7 trên 10 hạng mục trong cuộc so sánh này.
Phù hợp nhất cho: Các công ty quảng cáo có ngân sách hạn chế, các freelancer quản lý khách hàng, các đội ngũ marketing quy mô nhỏ và vừa.
Sendible và Sprout Social phục vụ các loại hình doanh nghiệp khác nhau.
Sendible là lựa chọn hàng đầu dành cho các freelancer, agency và doanh nghiệp quản lý nhiều kênh truyền thông xã hội với ngân sách hạn chế.
Để quản lý nhiều khách hàng một cách hiệu quả với trọng tâm là thương hiệu riêng, hãy chọn Sendible.
Sprout Social rất phù hợp cho các nhóm tiếp thị quy mô lớn, cấp doanh nghiệp với ngân sách lớn hơn.
Chỉ nên chọn Sprout Social nếu doanh nghiệp của bạn cần theo dõi mạng xã hội chuyên sâu, có ngân sách trên 10.000 đô la/năm và xử lý số lượng lớn các yêu cầu dịch vụ khách hàng.
Chênh lệch giá 88% là quá lớn để hầu hết các doanh nghiệp có thể bỏ qua.
Sendible cung cấp giao diện thân thiện với người dùng, khả năng phân tích chuyên sâu và các tính năng báo cáo với chi phí thấp hơn nhiều.
Cả hai công cụ đều đi kèm với trình tạo báo cáo tùy chỉnh và khả năng gửi báo cáo PDF qua email cho khách hàng.
Đối với hầu hết các công ty quảng cáo và nhà tiếp thị, Sendible cung cấp các tính năng quan trọng mà bạn cần mà không cần phải trả giá cao như các doanh nghiệp lớn.
Giờ thì hãy bắt tay vào chinh phục mục tiêu tiếp thị truyền thông xã hội của bạn thôi!
So sánh thêm về Sendible
Dưới đây là cách Sendible so sánh với các đối thủ cạnh tranh khác:
Sendible so với SocialPilot
Sendible thắng nhờ: Báo cáo tùy chỉnh, tính năng lắng nghe mạnh mẽ
SocialPilot thắng ở các điểm sau: Giá thấp hơn, nhiều tài khoản hơn trên mỗi gói dịch vụ.
Sendible so với Content Studio
Sendible thắng nhờ: Hợp tác nhóm, tùy chọn nhãn trắng
Content Studio thắng nhờ: Khám phá nội dung bằng AI, tự động hóa blog
Sendible so với Heropost
Sendible thắng nhờ: Các tính năng dành cho doanh nghiệp, độ sâu báo cáo
Heropost thắng nhờ: Giá cả phải chăng, tích hợp Shopify
So sánh Sendible và Agorapulse
Sendible thắng nhờ: Báo cáo nhãn trắng, giá cả linh hoạt
Agorapulse thắng nhờ: Hộp thư xã hội, báo cáo ROI
So sánh Sendible và Zoho Social
Sendible thắng nhờ: Đặc điểm của đại lý, quản lý khách hàng
Zoho Social thắng thế ở các điểm sau: Gói miễn phí, tích hợp CRM
Sendible so với Buffer
Sendible thắng nhờ: Hợp tác nhóm, báo cáo chuyên sâu
Buffer thắng nhờ: Giao diện đơn giản, gói miễn phí
Sendible so với Sprinklr
Sendible thắng nhờ: Giá cả phải chăng, cài đặt dễ dàng hơn
Sprinklr thắng nhờ: Công cụ chăm sóc khách hàng quy mô doanh nghiệp
Sendible so với Later
Sendible thắng nhờ: Hỗ trợ đa nền tảng, tính năng nhóm
Những chiến thắng tiếp theo vào: Lập kế hoạch trực quan, tập trung vào Instagram
Sendible so với Loomly
Sendible thắng nhờ: Báo cáo nhãn trắng, Hồ sơ doanh nghiệp Google
Loomly thắng nhờ: Ý tưởng nội dung, quy trình phê duyệt
Sendible so với Blaze
Sendible thắng nhờ: Nền tảng đã được thiết lập, quản lý khách hàng
Blaze thắng nhờ: Tạo nội dung bằng AI, thương hiệu tiếng nói
So sánh Sendible và Metricool
Sendible thắng nhờ: Quản lý khách hàng, tính năng lắng nghe
Metricool thắng nhờ: Phân tích rõ ràng, Hồ sơ doanh nghiệp Google
So sánh thêm về Sprout Social
Dưới đây là cách Sprout Social so sánh với các đối thủ cạnh tranh khác:
Sprout Social so với Metricool
Sprout Social thắng nhờ: Theo dõi mạng xã hội, các tính năng dành cho doanh nghiệp
Metricool thắng nhờ: Gói miễn phí, giá cả phải chăng
Sprout Social so với SocialPilot
Sprout Social thắng nhờ: Phân tích cao cấp, Công cụ AI
SocialPilot thắng ở các điểm sau: Giá cả cạnh tranh, đăng bài không giới hạn
Sprout Social so với Content Studio
Sprout Social thắng nhờ: Hợp tác nhóm, phân tích cảm xúc
Content Studio thắng nhờ: Sáng tạo nội dung bằng AI, giá cả phải chăng
Sprout Social thắng nhờ: Bộ tính năng đầy đủ, tích hợp
Heropost thắng nhờ: Giá cả phải chăng, giao diện đơn giản
So sánh Sprout Social và Agorapulse
Sprout Social thắng nhờ: Quy mô doanh nghiệp, tính năng AI
Agorapulse thắng nhờ: Giá trị tốt hơn, theo dõi lợi tức đầu tư
So sánh Sprout Social và Zoho Social
Sprout Social thắng nhờ: Nghe nâng cao, hỗ trợ cao cấp
Zoho Social thắng thế ở các điểm sau: Rẻ hơn 94%, tích hợp CRM
So sánh Sprout Social và Buffer
Sprout Social thắng nhờ: Phân tích đầy đủ, quy trình làm việc nhóm
Buffer thắng nhờ: Đơn giản, có gói miễn phí.
Sprout Social thắng nhờ: Dễ cài đặt hơn, giá thấp hơn
Sprinklr thắng nhờ: Bộ ứng dụng doanh nghiệp toàn diện hơn, công cụ thương mại
So sánh Sprout Social và Later
Sprout Social thắng nhờ: Phân tích đa nền tảng, công cụ hộp thư đến
Những chiến thắng tiếp theo vào: Lập kế hoạch trực quan, tính năng người có tầm ảnh hưởng
So sánh Sprout Social và Loomly
Sprout Social thắng nhờ: Bộ tính năng đầy đủ, báo cáo chuyên sâu.
Loomly thắng nhờ: Ý tưởng nội dung, giá cả tốt hơn
So sánh Sprout Social và Blaze
Sprout Social thắng nhờ: Nền tảng đã được thiết lập, niềm tin doanh nghiệp
Blaze thắng nhờ: Nội dung được hỗ trợ bởi AI, giá cả phải chăng
Câu hỏi thường gặp
Những nhược điểm của Sprout Social là gì?
Nhược điểm lớn nhất của Sprout Social là giá cả cao, bắt đầu từ 199 đô la mỗi người dùng mỗi tháng cho gói tiêu chuẩn. Điều này khiến nó trở nên đắt đỏ đối với các doanh nghiệp nhỏ và các công ty quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội. Nền tảng này cũng thiếu báo cáo nhãn trắng, điều mà nhiều công ty cần cho các sản phẩm bàn giao cho khách hàng. Thêm vào đó, các gói của Sprout Social chỉ bao gồm một người dùng, vì vậy việc thêm mỗi người dùng bổ sung sẽ làm tăng chi phí đáng kể.
Đối với các công ty quảng cáo, còn lựa chọn nào tốt hơn Sprout Social?
Sendible tốt hơn Sprout Social đối với các agency nhờ giao diện thân thiện với người dùng, giá cả phải chăng và tính năng báo cáo tùy chỉnh thương hiệu. Sendible cung cấp tính năng lên lịch đăng bài hàng loạt và cho phép bạn quản lý nhiều kênh truyền thông xã hội từ một bảng điều khiển duy nhất với chi phí thấp hơn nhiều so với Sprout Social. Đối với các agency tập trung vào cộng tác nhóm và quản lý khách hàng, Sendible mang lại giá trị tốt hơn với khả năng báo cáo và tích hợp Google Analytics.
Ai là đối thủ cạnh tranh của Sprout Social?
Các đối thủ cạnh tranh chính của Sprout Social bao gồm Sendible, Agorapulse, Buffer, HootsuiteSendible và SocialPilot. Hai nền tảng này phục vụ các doanh nghiệp đang tìm kiếm công cụ quản lý mạng xã hội. Cả Sendible và Sprout Social đều cung cấp các tính năng lên lịch đăng bài, theo dõi tương tác và trả lời tin nhắn trên các nền tảng như Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube và Pinterest. Sự khác biệt chính nằm ở giá cả, với Sendible có giá cả phải chăng hơn cho các công ty vừa và nhỏ.
Liệu việc sử dụng tính năng theo dõi của Sprout Social có đáng giá không?
Các tính năng giám sát và lắng nghe mạng xã hội của Sprout Social rất đáng giá nếu doanh nghiệp của bạn cần những hiểu biết sâu sắc về đối tượng mục tiêu và giám sát thương hiệu trên toàn ngành. Nền tảng này nổi trội trong việc theo dõi các đề cập, phân tích các mô hình tương tác và xác định xu hướng. Tuy nhiên, chỉ riêng tính năng này có thể không đủ để biện minh cho mức giá của các gói dịch vụ Sprout Social đối với các nhà tiếp thị nhỏ hơn. Hãy cân nhắc xem bạn có thực sự cần khả năng lắng nghe mạng xã hội ở cấp độ doanh nghiệp hay chỉ cần giám sát cơ bản từ một công cụ như Sendible là đủ.
Sprout Social có chính xác về mặt phân tích dữ liệu không?
Sprout Social cung cấp các công cụ phân tích chính xác và báo cáo chuyên sâu để theo dõi các nỗ lực truyền thông xã hội và sự hiện diện của bạn trên nhiều tài khoản mạng xã hội. Nền tảng này thu thập dữ liệu trực tiếp từ mỗi kết nối đến Facebook, Twitter, LinkedIn và các nền tảng khác. Người dùng báo cáo các số liệu đáng tin cậy về hiệu suất bài đăng, tăng trưởng đối tượng và theo dõi mức độ tương tác. Cả Sendible và Sprout đều xử lý báo cáo tốt, nhưng các công cụ của Sprout Social đi sâu hơn với các tính năng phân tích cạnh tranh hữu ích cho các doanh nghiệp lớn.













