



Bộ phận IT của bạn hơi hỗn loạn? Bạn không phải là người duy nhất.
Nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc duy trì hoạt động trơn tru của tất cả các công nghệ của họ.
Điều này có thể dẫn đến hệ thống hoạt động chậm, nhân viên bực bội và thậm chí là thiệt hại về tiền bạc.
Nhưng nếu bạn có thể nắm quyền kiểm soát thì sao?
Tưởng tượng an IT setup that’s organized, efficient, and always performing its best.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá 7 phần mềm quản lý CNTT tốt nhất năm 2025.
Nó giúp bạn khắc phục sự cố nhanh chóng, đảm bảo an toàn cho mọi thứ và giải phóng thời gian cho nhóm của bạn.
Sẵn sàng để đơn giản hóa CNTT? Hãy cùng tìm hiểu nhé.
Phần mềm quản lý CNTT tốt nhất là gì?
Việc lựa chọn phần mềm quản lý CNTT phù hợp có thể khiến bạn cảm thấy choáng ngợp.
Có rất nhiều lựa chọn, mỗi lựa chọn đều có những ưu điểm riêng.
Chúng tôi đã làm hết phần việc khó khăn đó thay bạn.
Dưới đây là danh sách 7 lựa chọn hàng đầu cho năm 2025, dựa trên ý kiến và nhận xét thực tế của người dùng.
1. Atera (⭐️4.8)
Atera là một nền tảng quản lý CNTT đa năng.
Nó giúp bạn theo dõi và quản lý tất cả các thiết bị công nghệ của mình. thiết bị Từ một nơi.
Mô hình định giá theo từng kỹ thuật viên độc đáo của nó giúp tiết kiệm chi phí, đặc biệt là đối với nhiều thiết bị.

Lấy của chúng tôi

Hãy trải nghiệm Atera ngay hôm nay! Tham gia cùng hơn 13.000 khách hàng tại hơn 120 quốc gia. Giảm chi phí xử lý yêu cầu hỗ trợ lên đến 35% với AI Copilot.
Lợi ích chính
- Tăng năng suất làm việc của nhóm thêm trung bình 11-13 giờ mỗi tuần.
- Đạt tỷ lệ vá lỗi thành công 97% cho các hệ thống bảo mật.
- Quản lý dễ dàng 6 triệu thiết bị.
- Tạo kịch bản với AI Copilot đạt độ chính xác 90%.
- Tự động giải quyết 50% số yêu cầu hỗ trợ.
Chạy
Atera Cung cấp bản dùng thử miễn phí và nhiều lựa chọn giá cả khác nhau.Dưới đây là chi tiết:
- Gói MSP Pro: Giá khởi điểm từ 129 đô la mỗi tháng
- Kế hoạch phát triển của MSP: 179 đô la/tháng
- Kế hoạch năng lượng MSP: 209 đô la mỗi tháng
- Kế hoạch siêu cường MSP: Vui lòng liên hệ để biết giá.
- Kế hoạch nghề nghiệp của bộ phận CNTT: Giá khởi điểm từ 149 đô la/tháng
- Kế hoạch chuyên gia của bộ phận CNTT: 189 đô la/tháng
- Kế hoạch tổng thể của bộ phận CNTT: 219 đô la/tháng
- Kế hoạch tổng thể của bộ phận CNTT: Vui lòng liên hệ để biết giá.


Pros
Hằng
2. NinjaOne (⭐️4.6)
NinjaOne Được biết đến với giao diện thân thiện với người dùng.
Nó cung cấp các công cụ mạnh mẽ để giám sát và quản lý từ xa.
Các tính năng tự động hóa của nó giúp đơn giản hóa các tác vụ CNTT hàng ngày, nâng cao hiệu quả cho nhóm của bạn.

Lợi ích chính
- Kiểm soát tập trung: Quản lý tất cả các thiết bị từ một vị trí duy nhất.
- Tự động hóa mạnh mẽ: Tự động hóa các tác vụ để tiết kiệm hàng giờ.
- Vá lỗi đáng tin cậy: Luôn cập nhật và bảo mật hệ thống.
- Truy cập từ xa nhanh chóng: Ngay lập tức Kết nối với thiết bị người dùng.
- Hỗ trợ tuyệt vời: Nhận hỗ trợ nhanh chóng khi bạn cần.
- Theo dõi bảo hành: Theo dõi 100% chế độ bảo hành thiết bị của bạn.
Chạy
- Có bản dùng thử miễn phí.
- Không có giá niêm yết cố định.
- Hãy liên hệ với họ để nhận báo giá cá nhân hóa.

Pros
Hằng
3. ConnectWise (⭐️4.3)
ConnectWise cung cấp một bộ công cụ quản lý CNTT toàn diện.
Nó rất tuyệt vời cho việc quản lý dự án, hỗ trợ kỹ thuật và tự động hóa, thường được các nhóm CNTT lớn sử dụng để tối ưu hóa hoạt động.

Lợi ích chính
- Bộ giải pháp PSA đầy đủ: Quản lý dự án, lập hóa đơn và bán hàng.
- RMM mạnh mẽ: Theo dõi và quản lý tất cả các điểm cuối.
- Sự tích hợp mạnh mẽ: Kết nối với nhiều công cụ khác.
- Quy trình làm việc tự động: Thiết lập để các tác vụ tự động chạy.
- Báo cáo chi tiết: Thu thập những hiểu biết sâu sắc về hoạt động kinh doanh của bạn.
- Truy cập trên thiết bị di động: Quản lý mọi lúc mọi nơi một cách dễ dàng.
Chạy
- Có bản dùng thử miễn phí.
- Không có giá niêm yết cố định.
- Vui lòng liên hệ bộ phận bán hàng để nhận báo giá.

Pros
Hằng
4. N-able (⭐️4.0)
N-able tập trung vào giám sát và quản lý CNTT chủ động.
Nó giúp bạn duy trì các hệ thống hoạt động ổn định và an toàn.
Bạn nhận được các công cụ để quản lý bản vá và giám sát mạng để ngăn ngừa sự cố.

Lợi ích chính
- RMM toàn diện: Giám sát từ xa toàn diện.
- Bảo mật nâng cao: Bảo vệ bản thân trước các mối đe dọa trên mạng.
- Quản lý bản vá: Luôn cập nhật tất cả phần mềm.
- Sao lưu & Phục hồi: Bảo mật dữ liệu khách hàng một cách dễ dàng.
- Công cụ báo cáo: Tìm hiểu sâu hơn về tình trạng sức khỏe của hệ thống CNTT.
- Tự động hóa: Tối ưu hóa các tác vụ CNTT thường ngày.
Chạy
- Có bản dùng thử miễn phí.
- Không có giá niêm yết cố định.
- Có thể báo giá theo yêu cầu.

Pros
Hằng
5. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya cung cấp một loạt các giải pháp quản lý và bảo mật CNTT.
Đây là một nền tảng mạnh mẽ, thường được các tổ chức lớn lựa chọn, cung cấp khả năng kiểm soát nhiều cơ sở hạ tầng CNTT khác nhau.

Lợi ích chính
- Nền tảng tất cả trong một: Một bộ sản phẩm đáp ứng nhiều nhu cầu.
- Tự động hóa mạnh mẽ: Tự động hóa các công việc CNTT thường ngày.
- Quản lý thống nhất: Quản lý CNTT từ một nơi duy nhất.
- Tài liệu hướng dẫn tích hợp sẵn: Truy cập thông tin quan trọng một cách nhanh chóng.
- Tích hợp IT Glue: Chia sẻ kiến thức liền mạch.
- Trọng tâm an ninh: Tăng cường khả năng phòng thủ mạng của bạn.
Chạy
- Có bản dùng thử miễn phí.
- Không có giá niêm yết cố định.
- Có thể báo giá theo yêu cầu.

Pros
Hằng
6. SuperOps (⭐️3.5)
Siêu chiến binh Đây là một nền tảng hiện đại, thống nhất dành cho quản lý CNTT.
Nó kết hợp giám sát từ xa, hỗ trợ kỹ thuật và lập hóa đơn.
Mục tiêu của nó là đơn giản hóa các hoạt động CNTT với thiết kế thân thiện với người dùng và các tính năng trí tuệ nhân tạo.

Lợi ích chính
- PSA/RMM thống nhất: Quản lý CNTT trọn gói.
- Giao diện hiện đại: Dễ sử dụng và điều hướng.
- Tự động hóa thông minh: Tự động hóa nhiều công việc hàng ngày.
- Thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo: Nhận được những gợi ý thông minh.
- Giám sát chủ động: Phát hiện vấn đề từ sớm.
- Bảo mật điểm cuối: Hãy bảo quản các thiết bị của bạn an toàn và nguyên vẹn.
Chạy
- Thông báo khẩn cấp: Giá từ 79 đô la/người dùng/tháng.
- Chỉ dành cho RMM: Bắt đầu từ 99 đô la/người dùng/tháng.
- Gói Unified Basic: 129 đô la/người dùng/tháng.
- Gói Unified Advance: 159 đô la/người dùng/tháng.

Pros
Hằng
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP được thiết kế dành cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP).
Nó hợp nhất RMM và PSA, cho phép bạn quản lý thiết bị và xử lý thanh toán trong một hệ thống duy nhất.
Đây là một giải pháp toàn diện và đơn giản.

Lợi ích chính
- Công cụ đa năng: RMM, PSA, truy cập từ xa.
- Bảng giá theo từng công nghệ: Giá cả phải chăng cho các đội nhóm đang phát triển.
- Hệ thống thanh toán tích hợp: Tối ưu hóa quy trình lập hóa đơn.
- Công cụ lập trình kịch bản: Tự động hóa các tác vụ phức tạp một cách dễ dàng.
- Hệ thống bán vé tích hợp: Quản lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
- Cộng đồng tốt: Hãy nhờ sự trợ giúp từ những người dùng khác.
Chạy
- Gói cơ bản: 129 đô la/tháng/người dùng.
- Gói dành cho nhóm: 179 đô la/tháng/người dùng.

Pros
Hằng
Cần lưu ý những gì khi lựa chọn nền tảng quản lý CNTT?
Khi lựa chọn nền tảng quản lý CNTT tốt nhất, hãy ghi nhớ những điểm quan trọng sau:
- Dễ sử dụng: Giao diện trực quan giúp đội ngũ của bạn học hỏi nhanh chóng.
- Khả năng mở rộng: Phần mềm nên phát triển cùng với bạn. việc kinh doanh nhu cầu.
- Tích hợp: Nó phải tương thích tốt với các công cụ CNTT hiện có của bạn.
- Tự động hóa: Hãy tìm kiếm các tính năng giúp giảm thiểu các thao tác thủ công, lặp đi lặp lại.
- Bảo vệ: Các biện pháp bảo mật mạnh mẽ là điều không thể thiếu để bảo vệ dữ liệu.
- Ủng hộ: Hỗ trợ tốt từ nhà cung cấp là yếu tố then chốt cho sự thành công lâu dài.
- Đặc trưng: Hãy đảm bảo hệ thống có các công cụ quản lý tài sản, giám sát và hỗ trợ kỹ thuật.
- Trị giá: Cân bằng chi phí ban đầu và chi phí vận hành với giá trị mang lại.
- Báo cáo: Công cụ phân tích mạnh mẽ cung cấp thông tin chi tiết để đưa ra quyết định tốt hơn.
- Đánh giá của người dùng: Hãy đọc những nhận xét của người dùng khác về trải nghiệm của họ.
Phần mềm quản lý CNTT có thể mang lại những lợi ích gì cho bạn?
Việc sử dụng phần mềm quản lý CNTT có thể mang lại những lợi ích đáng kể. sự va chạm Cách thức hoạt động của doanh nghiệp bạn.
Nó giúp bạn nâng cao hiệu quả hoạt động bằng cách tự động hóa nhiều tác vụ.
Điều này có nghĩa là đội ngũ IT của bạn có thể làm việc hiệu quả hơn, chứ không phải vất vả hơn.
Bạn có thể dễ dàng theo dõi mọi thứ, từ thiết bị đến phần mềm, đảm bảo không bỏ sót bất cứ thứ gì.
Các công cụ giám sát mạnh mẽ này giúp giám sát cơ sở hạ tầng trên tất cả các hệ thống của bạn, ngay cả trong môi trường điện toán đám mây phức tạp.
Chúng thu thập dữ liệu giám sát quan trọng và hiển thị cho bạn các chỉ số hiệu suất chính.
Điều này cho phép bạn theo dõi tình trạng mạng và nhanh chóng xác định các sự cố.
Với hệ thống giám sát tốt, bạn sẽ có cái nhìn tổng quan rõ ràng về toàn bộ hệ thống CNTT của mình.
Điều này giúp bạn ngăn ngừa các vấn đề trước khi chúng trở thành những rắc rối lớn.
Bằng cách theo dõi các chỉ số hiệu suất, bạn có thể đảm bảo rằng hệ thống công nghệ của mình luôn hoạt động trơn tru và hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh.
Hướng dẫn người mua
Trong quá trình nghiên cứu để xác định phần mềm quản lý CNTT tốt nhất, chúng tôi đã xem xét một số yếu tố quan trọng.
Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp một đánh giá giám sát toàn diện để nhóm CNTT của bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt.
Đây là cách chúng tôi tiến hành nghiên cứu để tìm ra sản phẩm tốt nhất:
- Chạy: Chúng tôi đã phân tích tính hiệu quả về chi phí và các mô hình định giá khác nhau. Chúng tôi cũng đã xem xét các khoản phí ẩn tiềm ẩn và giá trị tổng thể.
- Đặc trưng: Chúng tôi đã đánh giá các tính năng mạnh mẽ, bao gồm giám sát cơ sở hạ tầng, giám sát hiệu suất ứng dụng và giám sát thời gian thực. Chúng tôi cũng tìm kiếm các khả năng quản lý sự cố, quản lý dịch vụ và quản lý dự án, đảm bảo chúng hỗ trợ lập kế hoạch chiến lược và lập kế hoạch năng lực.
- Nhược điểm: Chúng tôi đã xác định những thiếu sót của từng sản phẩm, bao gồm những lỗ hổng về khả năng hiển thị toàn diện, những hạn chế trong việc xử lý các môi trường phức tạp và nguy cơ gây ra tình trạng mệt mỏi do quá tải cảnh báo.
- Hỗ trợ hoặc hoàn tiền: Chúng tôi đã kiểm tra về hỗ trợ cộng đồng, hỗ trợ trực tiếp từ nhà cung cấp và chính sách hoàn tiền. Chúng tôi cũng xem xét liệu họ có cung cấp tài nguyên cho người dùng mới và dịch vụ hỗ trợ mạnh mẽ hay không.
- Dễ sử dụng: Chúng tôi đã đánh giá tính thân thiện với người dùng của các nền tảng, bao gồm cả bảng điều khiển có thể tùy chỉnh và giao diện trực quan. Chúng tôi cũng xem xét mức độ dễ dàng mà các nhóm CNTT có thể áp dụng và sử dụng chúng.
- Khả năng mở rộng: Chúng tôi đã đánh giá khả năng xử lý sự tăng trưởng và hỗ trợ các hệ thống phân tán cũng như môi trường CNTT mở rộng của từng nền tảng, bao gồm cả môi trường đám mây và thiết lập tại chỗ.
- Tích hợp: Chúng tôi đã kiểm tra khả năng tích hợp của phần mềm với các hệ thống CNTT hiện có và các công cụ khác. Luồng dữ liệu liền mạch từ nhiều nguồn dữ liệu khác nhau là rất quan trọng.
- Hiệu suất: Chúng tôi đã đánh giá hiệu suất hệ thống, bao gồm khả năng nhanh chóng phát hiện và giải quyết sự cố, cũng như mức độ tối ưu hóa hiệu suất và giám sát người dùng thực. Điều này bao gồm việc xác định các điểm nghẽn hiệu suất và cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực.
- Bảo vệ: Chúng tôi ưu tiên các tính năng bảo vệ chống lại việc rò rỉ dữ liệu và các sự cố bảo mật, bao gồm giám sát chủ động các mối đe dọa tiềm tàng và tình trạng mạng.
- Tự động hóa: Chúng tôi tìm kiếm các giải pháp có thể tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cung cấp các khả năng AI tiên tiến cũng như các tính năng trí tuệ nhân tạo, bao gồm cả học máy để tạo ra các hệ thống giám sát thông minh hơn.
- Khả năng hiển thị: Chúng tôi tập trung vào các công cụ cung cấp khả năng hiển thị theo thời gian thực về các thiết bị mạng, mức sử dụng tài nguyên và tổng thể tài nguyên CNTT từ một nền tảng duy nhất. Điều này bao gồm thông tin chi tiết thông qua cảnh báo theo thời gian thực và cảnh báo thông minh.
- Khả năng quan sát: Chúng tôi đã xem xét các giải pháp hoạt động như những nền tảng quan sát thực sự, cung cấp một giải pháp thống nhất để giám sát hiệu suất và nhanh chóng giải quyết các vấn đề về hiệu suất cũng như các điểm nghẽn hiệu suất.
- Hỗ trợ đám mây: Chúng tôi đặc biệt chú ý đến khả năng hỗ trợ dịch vụ đám mây và các nền tảng phổ biến của họ, chẳng hạn như Google Cloud. Chúng tôi đã kiểm tra tính đơn giản của việc thiết lập giám sát trong các môi trường đó.
- Giá trị tổng thể: Chúng tôi đã cân nhắc tất cả các yếu tố để xác định nền tảng mạnh mẽ nào mang lại giá trị tổng thể tốt nhất, có tính đến tất cả các nguồn lực và lợi ích liên quan cho các nhóm vận hành.
Tóm lại
Chúng ta đã thảo luận khá nhiều về việc lựa chọn phần mềm quản lý CNTT tốt nhất.
Việc tìm được nền tảng giám sát phù hợp là vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn.
Nó giúp bạn theo dõi mọi thứ và khắc phục sự cố nhanh chóng.
Một hệ thống mạnh mẽ cho phép các tổ chức hoạt động trơn tru và duy trì cơ sở hạ tầng CNTT của họ ở trạng thái tốt.
Chúng tôi đã xem xét những yếu tố làm cho các công cụ này trở nên nổi bật.
Từ việc giám sát tổng hợp đến giải quyết vấn đề nhanh chóng, phần mềm tốt nhất giúp bạn giải quyết các sự cố trước khi chúng trở thành những vấn đề lớn.
Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho bạn thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp bạn lựa chọn giải pháp quản lý CNTT lý tưởng phù hợp với nhu cầu của mình.
Câu hỏi thường gặp
Phần mềm quản lý CNTT là gì?
Phần mềm quản lý CNTT cho phép các doanh nghiệp giám sát và quản lý toàn bộ cơ sở hạ tầng CNTT của mình. Nó cung cấp các công cụ để theo dõi, quản lý thiết bị, tự động hóa các tác vụ và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả từ một điểm trung tâm.
Phần mềm quản lý CNTT cải thiện bảo mật như thế nào?
Nó tăng cường bảo mật bằng cách cho phép giám sát chủ động các mối đe dọa, tự động vá lỗi bảo mật và quản lý quyền truy cập. Điều này giúp ngăn ngừa rò rỉ dữ liệu và củng cố tư thế bảo mật CNTT tổng thể của bạn.
Trong quản trị CNTT, RMM là gì?
RMM là viết tắt của Giám sát và Quản lý từ xa. Đây là một tính năng quan trọng của phần mềm quản lý CNTT, cho phép các nhóm CNTT giám sát, quản lý và khắc phục sự cố thiết bị và mạng từ bất kỳ vị trí nào.
PSA trong quản lý CNTT là gì?
PSA là viết tắt của Professional Services Automation (Tự động hóa dịch vụ chuyên nghiệp). Đây là phần mềm giúp các nhà cung cấp dịch vụ CNTT quản lý hoạt động kinh doanh của họ, bao gồm quản lý dự án, theo dõi thời gian, lập hóa đơn và quản lý quan hệ khách hàng.
Tại sao việc giám sát chủ động lại quan trọng?
Giám sát chủ động giúp xác định và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng trở thành vấn đề nghiêm trọng. Điều này giúp ngăn ngừa thời gian ngừng hoạt động, cải thiện hiệu suất hệ thống và đảm bảo tính liên tục của hoạt động kinh doanh, tiết kiệm thời gian và tiền bạc.



















