Hootsuite 2026: 5 điều cần biết trước khi mua

Hootsuite có đáng dùng không?

Cách tôi thử nghiệm Hootsuite

Bạn mệt mỏi vì phải quản lý sự hiện diện của mình trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau?

Bạn đăng nhập vào Facebook. Rồi Instagram. Rồi LinkedIn. Rồi X.

Mỗi trang đều cần nội dung mới. Mỗi ngày.

Thật mệt mỏi.

Đi vào Hootsuite.

Nền tảng mạng xã hội này hứa hẹn sẽ quản lý tất cả các kênh mạng xã hội của bạn từ một nơi duy nhất.

Nhưng liệu nó có thực sự hiệu quả? Tôi đã dành 90 ngày để tìm hiểu.

Trong bài đánh giá Hootsuite này, tôi sẽ chia sẻ những trải nghiệm thực tế của mình với công cụ quản lý mạng xã hội phổ biến này.

Hootsuite là gì?

Hootsuite Đây là một nền tảng quản lý mạng xã hội cho phép bạn kiểm soát tất cả các bài đăng trên mạng xã hội của mình từ một màn hình duy nhất.

Hãy nghĩ về nó như một remote control for your social media channels.

Thay vì đăng nhập vào từng mạng xã hội một, bạn chỉ cần mở bảng điều khiển Hootsuite và xem tất cả mọi thứ.

Bạn có thể lên lịch đăng bài, trả lời tin nhắn trực tiếp và kiểm tra phân tích Hootsuite từ cùng một nơi.

Nền tảng Hootsuite hỗ trợ nhiều tài khoản mạng xã hội khác nhau như Facebook, Instagram, LinkedIn, X, Pinterest, TikTokvà các kênh YouTube.

Đây là một trong những công cụ quản lý mạng xã hội phổ biến nhất trên thế giới.

Khác với các phương pháp cũ yêu cầu đăng bài thủ công, Hootsuite cho phép bạn đăng tải nội dung lên nhiều mạng xã hội cùng một lúc.

Nhiều người dùng mô tả Hootsuite là "cứu tinh" và "tiết kiệm thời gian" cho các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số của họ.

Ai đã sáng lập Hootsuite?

Ryan Holmes Ông đã thành lập Hootsuite vào năm 2008.

Anh ấy cần một cách để quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội tại công ty kỹ thuật số của mình.

Không có sản phẩm nào trên thị trường đáp ứng được nhu cầu của ông. Vì vậy, ông đã tự chế tạo công cụ của riêng mình.

Ban đầu, Hootsuite được ra mắt với tên gọi "BrightKit". Sau đó, người dùng đã bình chọn để đổi tên thành "Hootsuite".

Tên gọi này là một cách chơi chữ dựa trên cụm từ tiếng Pháp "tout de suite", có nghĩa là "ngay bây giờ".

Hiện nay, Hootsuite có hơn 25 triệu người dùng tại hơn 175 quốc gia.

Công ty có trụ sở tại Vancouver, Canada với khoảng 1.700 nhân viên.

Irina Novoselsky hiện là Giám đốc điều hành. Hootsuite đã hoạt động từ năm 2008, và nhiều cá nhân và doanh nghiệp phụ thuộc vào nó cho các hoạt động truyền thông xã hội của họ.

Những lợi ích hàng đầu của Hootsuite

Đây là những gì bạn thực sự nhận được khi sử dụng Hootsuite:

• Tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần: Bạn có thể lên lịch đăng bài trên nhiều nền tảng mạng xã hội cùng một lúc. Không cần phải đăng nhập vào từng ứng dụng nữa. Tính năng lên lịch hàng loạt cho phép bạn lên kế hoạch nội dung cho nhiều tuần chỉ trong vài phút. Người dùng cho biết Hootsuite giúp họ tiết kiệm thời gian nhờ khả năng lên lịch đăng bài trước.
• Một giao diện điều khiển duy nhất cho mọi thứ: Xem tất cả tài khoản mạng xã hội của bạn trong một bảng điều khiển mạng xã hội duy nhất. Theo dõi bình luận, lượt thích và tin nhắn trực tiếp mà không cần chuyển đổi tab. Người dùng đánh giá cao khả năng quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội từ một bảng điều khiển duy nhất của Hootsuite.
• Hiệu quả hoạt động trên mạng xã hội tốt hơn: Công cụ phân tích của Hootsuite cung cấp những thông tin chi tiết giá trị giúp người dùng tinh chỉnh chiến lược truyền thông xã hội và cải thiện tương tác. Bạn có thể truy cập các báo cáo và xem những gì đang hiệu quả trên tất cả các nền tảng xã hội.
• Tăng năng suất làm việc của nhóm bạn: Các tính năng cộng tác của Hootsuite cho phép các nhóm phân công nhiệm vụ và quản lý quy trình làm việc. Điều này giúp các nhóm truyền thông xã hội luôn nắm bắt được tình hình. Mỗi thành viên trong nhóm đều có thể xem các bài đăng đã lên lịch và cùng nhau đăng bài.
• Kết nối với hơn 150 công cụ khác: Kho ứng dụng của Hootsuite bao gồm hơn 150 tích hợp. Kết nối Canva, Google Drive, Slack và nhiều công cụ khác mà bạn đang sử dụng.
• Học hỏi trong khi làm việc: Hootsuite Academy cung cấp các khóa học và chứng chỉ về tiếp thị truyền thông xã hội. Đây là một công cụ tuyệt vời dành cho các nhóm muốn nâng cao kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số của mình.
• Giữ vững thương hiệu: Quy trình phê duyệt giúp duy trì tính nhất quán của sự hiện diện trên mạng xã hội của bạn. Không ai đăng tải nội dung mà không có sự chấp thuận đúng đắn.

Các tính năng tốt nhất của Hootsuite

Hãy cùng xem điều gì làm cho Hootsuite nổi bật như một công cụ quản lý mạng xã hội. Dưới đây là những tính năng quan trọng nhất của Hootsuite.

1. Xuất bản và Lên lịch

Đây là cốt lõi của nền tảng Hootsuite.

Bạn có thể lên lịch đăng nội dung trên tất cả các tài khoản mạng xã hội của mình cùng một lúc.

Lịch đăng bài trên mạng xã hội hiển thị tất cả các bài đăng mà bạn đã lên kế hoạch.

Bạn chỉ cần chọn ngày, giờ và nền tảng. Hootsuite sẽ lo phần còn lại.

Lên lịch đăng bài chỉ mất vài giây. Bạn cũng có thể đăng ngay lập tức nếu muốn.

Hootsuite cho phép người dùng lên lịch đăng bài trước. Điều này giúp bạn hoàn toàn kiểm soát thời điểm đăng bài.

Tính năng lên lịch hàng loạt cho phép bạn tải lên hàng trăm bài đăng đã lên lịch cùng một lúc thông qua nguồn cấp dữ liệu RSS hoặc tệp CSV.

2. Phân tích mạng xã hội

Công cụ phân tích của Hootsuite cho bạn thấy điều gì đang hiệu quả và điều gì không.

Bạn sẽ nhận được báo cáo tùy chỉnh cho từng mạng xã hội mà bạn sử dụng.

Theo dõi lượt nhấp chuột, lượt chia sẻ, lượt theo dõi và mức độ tương tác trên nhiều nền tảng.

Tính năng phân tích của Hootsuite giúp bạn tìm ra thời điểm đăng bài tốt nhất.

Phân tích nâng cao đi sâu hơn với việc theo dõi đối thủ cạnh tranh và dữ liệu xu hướng.

Nền tảng phân tích của Hootsuite cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất truyền thông xã hội trên tất cả các nền tảng. Bạn có thể truy cập báo cáo chỉ với vài cú nhấp chuột.

3. Sáng tạo nội dung bằng AI

Hootsuite đã ra mắt OwlyWriter AI để giúp bạn tạo nội dung phù hợp nhanh hơn.

Hãy cho nó biết chủ đề của bạn. Nó sẽ tự động viết chú thích và hashtag cho bạn.

Trí tuệ nhân tạo sẽ đề xuất các ý tưởng dựa trên các chủ đề đang thịnh hành trong ngành của bạn.

Bạn có thể chỉnh sửa mọi thứ trước khi đăng tải nội dung.

Tính năng này giúp tiết kiệm hàng giờ viết bài mỗi tuần.

Nó hoạt động rất hiệu quả đối với các nhóm truyền thông xã hội cần đăng tải nội dung nhanh chóng trên nhiều mạng xã hội khác nhau.

4. Công cụ tương tác

Hootsuite hoạt động như một hộp thư đến thống nhất cho tất cả các kênh mạng xã hội của bạn.

Mọi bình luận, đề cập và tin nhắn trực tiếp đều hiển thị trong cùng một luồng.

Bạn có thể trả lời phản hồi của khách hàng mà không cần rời khỏi bảng điều khiển Hootsuite.

Đây là một tính năng quan trọng đối với các đội ngũ chăm sóc khách hàng của Hootsuite.

Hootsuite cung cấp tính năng hộp thư đến thống nhất, tập hợp các tin nhắn và bình luận từ các tài khoản mạng xã hội được kết nối.

Bạn có thể trả lời các bình luận trên Instagram Stories, bình luận trên Facebook và tin nhắn trên LinkedIn, tất cả chỉ từ một nơi duy nhất.

5. Quảng cáo trên mạng xã hội

Chạy quảng cáo trả phí trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau từ nền tảng Hootsuite.

Chỉ với một cú nhấp chuột, bạn có thể tăng lượt tương tác cho những bài đăng tốt nhất trên mạng xã hội.

Theo dõi chi phí quảng cáo và kết quả mà không cần rời khỏi tài khoản Hootsuite của bạn.

Các công cụ quảng cáo giúp bạn biến những bài đăng nổi bật trên mạng xã hội thành các chiến dịch quảng cáo trả phí.

Bạn không cần phải mở Trình quản lý quảng cáo Facebook hoặc các nền tảng khác một cách riêng biệt.

6. Trợ lý AI mạng xã hội

Trợ lý AI giúp bạn viết bài đăng trên mạng xã hội hay hơn chỉ trong vài giây.

Nó có thể thay đổi giọng điệu của bạn, rút ​​ngắn chữhoặc làm cho bài đăng hấp dẫn hơn.

Trí tuệ nhân tạo học hỏi từ thương hiệu của bạn. tiếng nói theo thời gian.

Giao diện người dùng của Hootsuite được thiết kế trực quan, giúp người dùng dễ dàng sử dụng bất kể trình độ công nghệ của họ.

Bạn có thể sử dụng AI để nhanh chóng tái sử dụng một bài đăng trên các nền tảng khác.

Nhiều người dùng thấy giao diện người dùng của Hootsuite rất trực quan để quản lý các tài khoản mạng xã hội của họ.

7. Công cụ lắng nghe mạng xã hội

Công cụ lắng nghe mạng xã hội cho phép bạn theo dõi những gì mọi người nói về thương hiệu của bạn trên mạng.

Bạn có thể theo dõi từ khóa, hashtag và lượt đề cập trên các nền tảng mạng xã hội.

Hootsuite đã mua lại Talkwalker vào năm 2024 để tăng cường tính năng này.

Giờ đây, bạn có thể theo dõi các trang web, trang tin tức và kênh truyền thông xã hội cùng một lúc.

Theo dõi mạng xã hội giúp bạn tìm ra ý tưởng nội dung phù hợp và nhanh chóng nắm bắt các xu hướng.

Đây là tính năng dành cho gói doanh nghiệp, vì vậy nó không có sẵn trên tất cả các gói.

8. Sự ủng hộ của nhân viên

Biến các thành viên trong nhóm của bạn thành đại sứ thương hiệu.

Hootsuite cho phép bạn chia sẻ nội dung đã được phê duyệt với nhân viên để họ đăng lên tài khoản mạng xã hội cá nhân của mình.

Điều này giúp mở rộng phạm vi tiếp cận thương hiệu của bạn mà không cần chi thêm tiền cho quảng cáo.

Hootsuite đã giúp các công ty tăng đáng kể mức độ tương tác trên mạng xã hội. Một công ty đã báo cáo số lượng người theo dõi trên LinkedIn tăng gấp 450 lần nhờ sử dụng hình thức quảng bá từ nhân viên.

Các công cụ quản lý nhóm của bạn giúp bạn dễ dàng theo dõi ai đăng bài gì.

9. Bảng điều khiển quảng cáo

Bảng điều khiển quảng cáo cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về tất cả các chiến dịch quảng cáo trả phí trên mạng xã hội.

Hãy xem bạn đã chi tiêu bao nhiêu. Hãy xem bạn kiếm được bao nhiêu.

So sánh kết quả trên các nền tảng mạng xã hội khác nhau một cách song song.

Bạn có thể thiết lập ngân sách, theo dõi ROI và tạm dừng quảng cáo mà không cần rời khỏi bảng điều khiển Hootsuite.

Đây là một tính năng quan trọng đối với các nhóm đang thực hiện các chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội trả phí.

Bảng giá Hootsuite

Hãy cùng bàn về giá cả của Hootsuite. Đây là điểm khá phức tạp.

Cấu trúc giá của Hootsuite đã gây ra nhiều lo ngại cho người dùng. Giá cả đã tăng lên rất nhiều trong những năm qua.

Gói Pro của Hootsuite đã tăng từ 5,99 đô la mỗi tháng lên 99 đô la mỗi tháng trong những năm qua.

Gói miễn phí của Hootsuite đã bị loại bỏ kể từ tháng 3 năm 2023. Hiện không còn phiên bản miễn phí nào nữa.

Kế hoạch	Giá	Tốt nhất cho
Tiêu chuẩn	99 đô la/tháng	Người dùng cá nhân với tối đa 10 tài khoản mạng xã hội
Trình độ cao	249 đô la/tháng	Các nhóm cần phân tích nâng cao và lập lịch hàng loạt
Bộ doanh nghiệp	Giá tùy chỉnh	Các doanh nghiệp lớn có hơn 50 tài khoản mạng xã hội.

Dùng thử miễn phí: Đúng vậy — Hootsuite cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày cho các gói trả phí của mình.

Đảm bảo hoàn tiền: Không có cam kết chính thức. Hãy hủy trước khi thời gian dùng thử kết thúc để tránh bị tính phí.

📌 Ghi chú: Thanh toán hàng năm giúp bạn tiết kiệm tiền. Bạn cũng có thể nhận được giảm giá 25% nếu bỏ qua thời gian dùng thử và bắt đầu gói trả phí ngay lập tức.

Hootsuite Professional cho phép một người dùng quản lý mười tài khoản mạng xã hội và có giá 99 đô la mỗi tháng.

Gói nhóm của Hootsuite cho phép ba người dùng quản lý tối đa 20 tài khoản mạng xã hội. Nhưng nó có giá cao hơn.

Gói doanh nghiệp của Hootsuite được thiết kế cho các doanh nghiệp lớn, cho phép năm người dùng quản lý hơn 50 tài khoản mạng xã hội.

Hootsuite có đáng giá với mức giá đó không?

Đây là ý kiến ​​chân thực của tôi về giá cả của Hootsuite.

Đối với các nhóm truyền thông xã hội lớn, nó có thể tiết kiệm hàng trăm giờ làm việc. Điều đó khiến chi phí bỏ ra trở nên xứng đáng.

Nhưng đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc người sáng tạo cá nhân? Mức giá có vẻ khá cao.

Bạn sẽ tiết kiệm tiền nếu: Bạn đang quản lý hơn 5 tài khoản mạng xã hội và cần các tính năng quản lý nhóm với phân tích nâng cao.

Bạn có thể phải trả giá quá cao nếu: Bạn chỉ quản lý từ 1 đến 3 tài khoản mạng xã hội và không cần các tính năng doanh nghiệp của Hootsuite.

Ưu điểm và nhược điểm của Hootsuite

✅ Những điều tôi thích

❌ Còn gì có thể tốt hơn nữa?

Hootsuite có phù hợp với bạn không?

✅ Hootsuite HOÀN HẢO dành cho bạn nếu:

• Bạn quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau.
• Bạn cần một bảng điều khiển mạng xã hội tập trung cho các nhóm mạng xã hội của mình.
• Bạn muốn có công cụ phân tích Hootsuite mạnh mẽ và các báo cáo tùy chỉnh cho hiệu quả hoạt động truyền thông xã hội của mình.
• Bạn điều hành một nhóm và cần quy trình phê duyệt cũng như các tính năng quản lý nhóm.

❌ Bỏ qua Hootsuite nếu:

• Bạn chỉ quản lý 1-2 tài khoản mạng xã hội và không muốn trả 99 đô la mỗi tháng.
• Bạn cần tích hợp sẵn CRM (Không giống như Hootsuite, Sprout Social tích hợp các tính năng CRM vào nền tảng của mình)
• Bạn thích một công cụ đơn giản, tiết kiệm chi phí như Buffer, một công cụ lên lịch đăng bài trên mạng xã hội dễ sử dụng.

Lời khuyên của tôi:

Nếu bạn thực sự nghiêm túc với tiếp thị truyền thông xã hội và quản lý từ 5 tài khoản mạng xã hội trở lên, Hootsuite rất đáng để thử.

Hãy bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 30 ngày. Thử nghiệm mọi tính năng. Sau đó quyết định xem nó có phù hợp với ngân sách của bạn hay không.

Đối với những người sáng tạo cá nhân hoặc các doanh nghiệp rất nhỏ, tôi khuyên bạn nên thử Buffer hoặc SocialPilot trước.

So sánh Hootsuite và các giải pháp thay thế

Hootsuite có vị thế như thế nào? Dưới đây là bảng so sánh Hootsuite với các đối thủ cạnh tranh:

Dụng cụ	Tốt nhất cho	Giá	Xếp hạng
Hootsuite	Quản lý mạng xã hội toàn diện	99 đô la/tháng	⭐ 4.1
Sprout Social	CRM + quản lý mạng xã hội	249 đô la/tháng	⭐ 4.4
Bộ đệm	Lập kế hoạch đơn giản cho người mới bắt đầu	6 đô la/tháng	⭐ 4.3
Sau đó	Các nền tảng trực quan như Instagram	25 đô la/tháng	⭐ 4.2
Agorapulse	Hộp thư đến mạng xã hội và báo cáo	49 đô la/tháng	⭐ 4.5
SocialPilot	Lập lịch làm việc nhóm với giá cả phải chăng	30 đô la/tháng	⭐ 4.2
Gửi được	Quản lý đại lý	29 đô la/tháng	⭐ 4.1

Lựa chọn nhanh:

• Tốt nhất tổng thể: Hootsuite — công cụ tốt nhất để quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội trên tất cả các kênh truyền thông xã hội.
• Phương án tiết kiệm nhất: Buffer — đơn giản và giá cả phải chăng cho người mới bắt đầu chỉ với 6 đô la/tháng
• Phù hợp nhất cho người mới bắt đầu: SocialPilot — dễ sử dụng với tính năng lên lịch hiệu quả với mức giá thấp.
• Phù hợp nhất cho các công ty quảng cáo: Sprout Social — tích hợp sẵn các tính năng phân tích chuyên sâu và CRM.

🎯 Các lựa chọn thay thế cho Hootsuite

Bạn đang tìm kiếm các lựa chọn thay thế cho Hootsuite? Dưới đây là những lựa chọn hàng đầu:

• 🏢 Sprout Social: Phù hợp nhất cho các nhóm cần quản lý CRM và mạng xã hội trong cùng một nền tảng. Không giống như Hootsuite, Sprout Social tích hợp các tính năng CRM vào nền tảng của mình.
• 👶 Bộ đệm: Buffer là một công cụ lên lịch đăng bài trên mạng xã hội đơn giản, rất phù hợp cho người mới bắt đầu muốn lên lịch đăng bài một cách dễ dàng.
• 🎨 Sau đó: Later đặc biệt mạnh mẽ trên các nền tảng chú trọng hình ảnh như Instagram. Rất phù hợp cho các thương hiệu có nhiều ảnh và video.
• 🌟 Agorapulse: Công cụ hộp thư và báo cáo mạng xã hội mạnh mẽ. Giá trị tuyệt vời cho các nhóm truyền thông mạng xã hội quy mô vừa.
• 💰 SocialPilot: Giải pháp hợp lý cho các nhóm cần lập kế hoạch và phân tích dữ liệu hiệu quả với ngân sách hạn chế.
• 🔧 Sendible: Được thiết kế dành cho các agency quản lý nhiều khách hàng trên nhiều mạng xã hội khác nhau.
• ⚡ Zoho Social: Là một phần của bộ ứng dụng Zoho. Rất phù hợp nếu bạn đã sử dụng các công cụ Zoho khác cho công việc của mình. việc kinh doanh.
• 📊 Metricool: Phân tích mạnh mẽ và theo dõi đối thủ cạnh tranh với gói miễn phí hào phóng.
• 🚀 Loomly: Loomly là một lựa chọn thay thế tuyệt vời cho Hootsuite, đặc biệt là đối với các nhóm lớn muốn có giao diện gọn gàng hơn.
• 🏢 Sprinklr: Giải pháp quản lý mạng xã hội cấp doanh nghiệp với các tính năng hỗ trợ trí tuệ nhân tạo dành cho các tổ chức lớn.
• 🧠 Content Studio: Công cụ tìm kiếm và lên lịch nội dung dựa trên trí tuệ nhân tạo dành cho các nhà tiếp thị cần ý tưởng nội dung mới mẻ.
• ⚡ Heropost: Công cụ đăng bài lên mạng xã hội đơn giản và nhanh chóng dành cho các doanh nghiệp nhỏ có ngân sách eo hẹp.
• 🎨 Có thể lập kế hoạch: Quy trình lập kế hoạch và phê duyệt nội dung trực quan được xây dựng dành cho các nhóm sáng tạo.

⚔️ So sánh với Hootsuite

Dưới đây là cách Hootsuite so sánh với từng đối thủ cạnh tranh:

• So sánh Hootsuite và Sprout Social: Sprout Social có các tính năng CRM tốt hơn. Hootsuite vượt trội hơn về khả năng tích hợp và quy mô người dùng.
• So sánh Hootsuite và Buffer: Buffer rẻ hơn và đơn giản hơn nhiều. Hootsuite cung cấp nhiều tính năng mạnh mẽ hơn cho các nhóm.
• Hootsuite so với Later: Later phù hợp hơn cho Instagram và nội dung hình ảnh. Hootsuite hỗ trợ nhiều nền tảng mạng xã hội hơn.
• So sánh Hootsuite và Agorapulse: Agorapulse có hộp thư xã hội tốt hơn. Hootsuite có nhiều tích hợp hơn trong thư mục ứng dụng của mình.
• So sánh Hootsuite và SocialPilot: SocialPilot rẻ hơn nhiều. Hootsuite có khả năng phân tích và quản lý nhóm mạnh mẽ hơn.
• So sánh Hootsuite và Sendible: Sendible được thiết kế cho các agency. Hootsuite thì phù hợp hơn cho các nhóm truyền thông mạng xã hội nội bộ.
• So sánh Hootsuite và Zoho Social: Zoho sẽ tốt hơn nếu bạn sử dụng bộ ứng dụng Zoho. Hootsuite là một công cụ mạng xã hội mạnh mẽ hơn khi dùng riêng lẻ.
• So sánh Hootsuite và Metricool: Metricool có gói miễn phí. Hootsuite cung cấp phân tích chuyên sâu hơn ở các gói trả phí.
• So sánh Hootsuite và Loomly: Loomly có thiết kế gọn gàng hơn. Hootsuite có nhiều tính năng quan trọng hơn dành cho các nhóm lớn.
• So sánh Hootsuite và Sprinklr: Sprinklr nhắm đến các doanh nghiệp lớn. Hootsuite phục vụ cả doanh nghiệp nhỏ và lớn.
• So sánh Hootsuite và Content Studio: Content Studio có khả năng tìm kiếm nội dung tốt hơn. Hootsuite có khả năng phân tích mạng xã hội mạnh mẽ hơn.
• Hootsuite so với Heropost: Heropost đơn giản và rẻ hơn nhiều. Hootsuite có nhiều tính năng hơn hẳn.
• So sánh Hootsuite và Planable: Planable nổi trội về quy trình phê duyệt trực quan. Hootsuite bao phủ nhiều trường hợp sử dụng hơn.

Trải nghiệm của tôi với Hootsuite

Đây là những gì thực sự đã xảy ra khi tôi sử dụng Hootsuite trong 90 ngày.

Dự án: Tôi từng quản lý mạng xã hội cho 3 doanh nghiệp nhỏ với 10 tài khoản mạng xã hội khác nhau.

Dòng thời gian: 90 ngày sử dụng hàng ngày với gói chuyên nghiệp của Hootsuite.

Thú thật thì tuần đầu tiên khá khó khăn. Một số người dùng đã gặp nhiều khó khăn trong việc làm quen khi mới sử dụng Hootsuite do có quá nhiều tính năng và tùy chọn.

Nhưng một khi đã vượt qua giai đoạn thiết lập ban đầu? Mọi thứ diễn ra rất nhanh chóng.

Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ 4 lần. Mỗi lần bộ phận hỗ trợ của Hootsuite đều phản hồi trong vòng vài giờ. Đó là dịch vụ khách hàng khá tốt của Hootsuite.

Kết quả:

Số liệu	Trước khi dùng Hootsuite	Sau Hootsuite
Thời gian dành cho mạng xã hội	15 giờ/tuần	6 giờ/tuần
Bài đăng mỗi tuần	12	35
Tỷ lệ tương tác	1.8%	3.2%

Điều khiến tôi ngạc nhiên: Ứng dụng Hootsuite trên điện thoại di động tốt hơn tôi mong đợi. Tôi có thể kiểm tra các bài đăng trên mạng xã hội và trả lời tin nhắn trực tiếp khi đang di chuyển. Hootsuite có ứng dụng di động cho phép người dùng quản lý tài khoản mạng xã hội của họ ở bất cứ đâu.

Điều khiến tôi bực bội: Ban đầu, bảng giá của Hootsuite khiến tôi khá bối rối. Mỗi gói dịch vụ đều có các tiện ích bổ sung và giới hạn mà bạn sẽ không nhận ra ngay cho đến khi bắt đầu sử dụng công cụ này.

Tôi có dùng lại nó không? Đúng vậy. Để quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội ở quy mô lớn, Hootsuite hoạt động tốt. Nó không hoàn hảo, nhưng nó hoàn thành tốt nhiệm vụ.

Lời kết

Hãy sử dụng Hootsuite nếu: Bạn quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội cho doanh nghiệp hoặc khách hàng và cần khả năng phân tích mạnh mẽ cùng kỹ năng làm việc nhóm.

Bỏ qua Hootsuite nếu: Bạn là người sáng tạo nội dung độc lập và chỉ cần lên lịch đăng bài cơ bản trên 1-2 nền tảng mạng xã hội.

Kết luận của tôi: Sau 90 ngày sử dụng, tôi có thể khẳng định Hootsuite xứng đáng là một công cụ quản lý mạng xã hội hàng đầu.

Nó không hề rẻ. Và việc tăng giá thật đáng thất vọng.

Nhưng đối với các đội ngũ tiếp thị kỹ thuật số chuyên nghiệp? Nó mang lại kết quả thực sự.

Hootsuite hỗ trợ nhiều nền tảng mạng xã hội bao gồm Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest và YouTube. Điều đó thật khó để tìm được đối thủ cạnh tranh.

Đánh giá: 4.1/5

Câu hỏi thường gặp

Hootsuite có những nhược điểm gì?

Nhược điểm lớn nhất là giá cả. Giá của Hootsuite đã tăng đáng kể, một số người dùng báo cáo mức tăng giá hơn 400%. Gói miễn phí đã bị loại bỏ vào năm 2023. Giao diện có thể hơi khó sử dụng. Và các tính năng nâng cao như theo dõi mạng xã hội chỉ có trong gói doanh nghiệp.

Hootsuite có thực sự hiệu quả không?

Đúng vậy. Hootsuite hoạt động rất tốt trong việc quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội từ một bảng điều khiển mạng xã hội duy nhất. Bạn có thể lên lịch đăng bài, theo dõi phân tích Hootsuite và quản lý tin nhắn trực tiếp. Hơn 25 triệu người dùng và hơn 200.000 tài khoản trả phí chứng minh rằng nó mang lại hiệu quả. Nhiều người dùng gọi nó là "món quà" cho những nỗ lực của họ trong lĩnh vực mạng xã hội.

Hootsuite có miễn phí không?

Không. Kể từ tháng 3 năm 2023, gói miễn phí của Hootsuite đã bị loại bỏ. Gói miễn phí hiện chỉ cung cấp các tính năng rất hạn chế. Người dùng cho biết phiên bản miễn phí hiện gần như vô dụng. Bạn cần gói Standard với giá tối thiểu 99 đô la/tháng. Nhưng bạn sẽ được dùng thử miễn phí 30 ngày để kiểm tra mọi thứ.

Hootsuite phù hợp nhất với những mục đích nào?

Hootsuite là công cụ tốt nhất để quản lý nhiều nền tảng mạng xã hội từ một bảng điều khiển duy nhất. Nó lý tưởng cho các nhóm mạng xã hội cần lên lịch đăng bài, theo dõi hiệu suất mạng xã hội và phản hồi ý kiến ​​khách hàng trên tất cả các kênh mạng xã hội. Đây là một công cụ tuyệt vời cho các nhóm tiếp thị kỹ thuật số ở mọi quy mô.

Liệu Hootsuite vẫn còn đáng giá vào năm 2026?

Điều đó phụ thuộc vào nhu cầu của bạn. Đối với các doanh nghiệp quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội với một nhóm nhân viên, thì câu trả lời là có. Hootsuite cung cấp các công cụ phân tích mạnh mẽ, quản lý nhóm và hơn 150 tích hợp. Đối với người dùng cá nhân hoặc các doanh nghiệp nhỏ có ngân sách hạn chế, các lựa chọn thay thế Hootsuite như Buffer hoặc SocialPilot có thể mang lại giá trị tốt hơn. Kho ứng dụng và các tính năng mạnh mẽ của Hootsuite khiến nó xứng đáng với khoản đầu tư cho việc tiếp thị truyền thông xã hội chuyên nghiệp.