


Kendimi denizin içinde kaybolmuş gibi hissediyorum. CRM tools? You need something that fits your workflow.
It’s tough to pick between Zendesk vs ClickUp.
İkisi de şu sözü veriyor: yapmak your life easier, but which one actually delivers?
Imagine spending hours setting up a tool only to find it doesn’t quite click.
You’re wasting time and maybe even losing customers. That’s a headache no one needs.
Don’t worry! We’re breaking down the differences between Zendesk vs ClickUp so that you can find the perfect CRM 2025 için.
We’ll get straight to what matters: which tool will actually help you succeed.
Genel Bakış
We’ve put both Zendesk and ClickUp through their paces, testing their features, workflows, and usability.
This comparison is based on real-world use, not just marketing claims, to give you a clear picture.

Verimliliğinizi artırın! ClickUp, satışları, projeleri, belgeleri ve daha fazlasını yönetmenize yardımcı olur.
Fiyatlandırma: Ücretsiz bir planı var. Premium planın fiyatı ayda 7 dolardan başlıyor.
Başlıca Özellikler:
- Görev Yönetimi
- Proje Yönetimi
- İşbirliği Araçları

Zendesk'in sizin için mükemmel bir seçim olup olmadığını görmek için hazır mısınız? Detaylı Zendesk incelememize göz atın!
Fiyatlandırma: Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur. Premium planın fiyatı ayda 19 dolardan başlıyor.
Başlıca Özellikler:
- Çok kanallı destek
- Yapay zekâ destekli botlar
- Gelişmiş analitik
ClickUp nedir?
ClickUp görevleri ve projeleri yönetir.
Ekiplerin düzenli kalmasını sağlar. Verimliliği artırır.
Ayrıca, favorilerimizi keşfedin. ClickUp alternatifleri…

Bizim Görüşümüz

İnanılmaz derecede güçlü ve esnek. Ücretsiz plan oldukça cömert ve proje yönetimi için birçok özellik sunuyor. Ancak, çok fazla seçeneği olması nedeniyle ilk başta bunaltıcı olabilir ve yeni kullanıcılar için öğrenme eğrisi dik olabilir.
Başlıca Faydalar
- Görevler için merkezi çalışma alanı.
- Ömür boyu ücretsiz plan sunuyor.
- 1.000'den fazla entegrasyonu destekler.
- Özelleştirilebilir iş akışları ve görünümler.
- Kapsamlı raporlama özellikleri.
Fiyatlandırma
- ÖzgürKişisel kullanım için en uygunudur.
- Sınırsız: Kullanıcı başına 7 dolar.
- İşletme: Kullanıcı başına 12 dolar.
- Girişimİhtiyaçlarınıza göre özel fiyatlandırma için onlarla iletişime geçin.

Artıları
Dezavantajlar
Zendesk nedir?
Zendesk is all about customer support.
It helps you manage tickets and chats. It keeps customers happy.
Ayrıca, favorilerimizi keşfedin. Zendesk alternatifleri…

Başlıca Faydalar
Zendesk, müşterilerinizi mutlu etmenize ve ekibinizin daha iyi çalışmasına yardımcı olur.
- Müşterileri Daha Mutlu Hale Getirir: Zendesk kullanan işletmeler, müşterilerinin daha mutlu olduğunu görüyor. Bu çok önemli bir gelişme!
- Tüm Konuşmalar Tek Bir Yerde: Tüm mesajlarınızı tek bir yerden yönetin. Artık farklı yerler arasında gidip gelmenize gerek yok.
- Akıllı Yardım: Kolay görevleri sizin yerinize halleder. Bu sayede ekibiniz daha zor sorunları çözebilir.
- Kişisel Gelişim Kılavuzları: Bir yardım sayfası oluşturabilirsiniz. Müşteriler cevapları kendileri bulabilirler. Bu, soru sayısını azaltır.
- Yapay Zeka Destekli Akıllı Araçlar: Akıllı bilgisayar desteği kullanıyor. Bu da müşteriler için daha hızlı ve daha iyi yanıtlar anlamına geliyor.
Fiyatlandırma
Tüm planlar yıllık olarak faturalandırılacaktır.
- Destek Ekibi: Aylık 19 dolar.
- Süit Ekibi: Aylık 55 dolar.
- Suite Professional: Aylık 115 dolar.
- Kurumsal Süit: Satış ekibiyle görüşün.

Artıları
Dezavantajlar
Özellik Karşılaştırması
Choosing the right tool is a big deal. Let’s look at nine features side-by-side.
This helps you see which tool really fits your company best.
1. Ticketing Systems
- Zendesk: This is a dedicated ticketing system. It manages all support tickets from multiple channels easily.
- ClickUp: This can use forms and tasks for tickets. It is not a dedicated desk software.
2. Agent Workspace
- Zendesk: It has a unified agent workspace. Support agents see all customer conversations in one place.
- ClickUp: Its workspace is the task view. It needs more setup to fully track müşteri etkileşimleri.
3. Customer Data and CRM
- Zendesk: Focuses on customer veri and support history. Zendesk Sell is its full CRM seçenek.
- ClickUp: It is a good project management software. You can customize it to manage customer data.
4. Raporlama ve Analiz
- Zendesk: Uses Zendesk Explore for deep reporting and analytics zendesk. It tracks customer satisfaction and team metrics.
- ClickUp: Has dashboards and custom reports. Zendesk’s reports are better for service performance.
5. Knowledge Base
- Zendesk: Has a complete knowledge base feature. It is great for help center articles and self-service.
- ClickUp: Uses Docs for sharing info. It is not as strong for customer self-service.
6. Automation and Workflows
- Zendesk: Offers strong otomasyon. This handles simple support tickets fast.
- ClickUp: Has strong automation as well. You can build custom workflows for almost any business needs.
7. Sales Team Support
- Zendesk: Has Zendesk Sell for the sales team. This links sales data to support history well.
- ClickUp: Used by marketing teams and sales teams for task management. It is not a dedicated sales tool.
8. Custom Apps and Integrations
- Zendesk: Zendesk Marketplace has many custom apps and integrations to connect to other tools.
- ClickUp: Has tons of integrations. It lets you build custom apps right in your entire workspace.
9. Çok Dilli Destek
- Zendesk: Zendesk Suite is great for multilingual support. It handles tickets in multiple languages easily.
- ClickUp: Its features are mostly in English. It is not built for global support customer conversations.
CRM yazılımı seçerken nelere dikkat edilmeli?
- Pricing Structure and Value: Does the free forever plan offer enough features for your smaller teams? What is the total cost per team member or per user on a paid plan versus the business plan or enterprise plan?
- Core Function vs. Flexibility: Is your main need Zendesk’s customer support software or a project management platform? Can the tool handle multiple projects and complex projects?
- Communication and Collaboration: Does it have strong team communication features, including live chat and social messaging? Does it support real-time editing and community forums?
- Productivity and Task Management: Does the tool help manage projects with gantt charts and a kanban board? Does it include native time tracking and the ability to quickly assign tasks and view tasks?
- AI and New Features: Does it have a smart ai assistant like clickup brain to help save time? How often does the company release new features and improvements?
- Scalability and Enterprise Readiness: Does it offer unlimited users and unlimited storage on a high-tier unlimited plan? Is single sign-on and güvenlik Zendesk a core part of its design for business operations?
- İşbaşı Eğitimi ve Destek: Does it offer live training or live onboarding training to help you import data? Does the free plan include dedicated phone support, or is it self-service via ClickUp University?
- Customization and Integrations: Can you use custom fields and custom apps to tailor your experience? How well does it integrate with your existing tech stack and other tools like Google Drive?
- Risk and Performance: Does the platform have a reputation for stability to avoid costly kesinti süresi? Does the ClickUp review and team’s performance score give it a high score for reliability?
Nihai Karar
Zendesk Support is our winner for service. It is true customer service software.
It handles ticket systems and customer experience best.
If you run a support desk, this is your business software.
ClickUp offers many essential features for solo workers and küçük işletmeler.
You can create new tasks easily. But it cannot respond to many customers like Zendesk can.
Zendesk’s pricing might be higher and is often billed annually.
Still, the depth of zendesk support for your business hours is worth it.
For example, Tom Eggemeier, CEO of the company based in San Francisco, focuses on service.
This full comparison shows Zendesk’s customer experience focus is top-tier.


ClickUp'tan daha fazlası
İşte ClickUp ile bu yazılım çözümlerinin kısa bir karşılaştırması:
- ClickUp ve Pipedrive karşılaştırması: Pipedrive, görsel bir satış hattına sahip, satış odaklı bir CRM'dir. ClickUp ise daha esnek bir proje yönetim aracıdır.
- ClickUp ve Gohighlevel karşılaştırması: ClickUp, güçlü proje yönetimi ve özelleştirilebilir CRM özelliklerine sahip, hepsi bir arada bir iş yönetimi platformudur. GoHighLevel Bu, potansiyel müşteri bulma ve satışa dönüştürmeye odaklanmış, özel olarak tasarlanmış bir pazarlama ve satış otomasyon platformudur.
- ClickUp vs Keap: ClickUp, proje yönetimi ve özelleştirilebilir CRM için çok yönlü bir platformdur; Keap ise müşteri adaylarını besleme ve satış süreçlerine odaklanan güçlü bir CRM ve pazarlama otomasyon aracıdır.
- ClickUp ve ActiveCampaign karşılaştırması: ClickUp, görev, proje ve temel CRM yönetimi için esnek bir platform sağlarken, ActiveCampaign gelişmiş pazarlama otomasyonu, e-posta kampanyaları ve müşteri segmentasyonunda öne çıkmaktadır.
- ClickUp ve Hubspot karşılaştırması: ClickUp, entegre CRM özelliklerine sahip, son derece özelleştirilebilir bir proje yönetimi ve iş işletim sistemidir; HubSpot ise pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri için kapsamlı bir araç seti sunmaktadır.
- ClickUp ve Clickfunnels karşılaştırması: ClickUp, hepsi bir arada bir iş yönetimi platformudur; ClickFunnels ise öncelikle açılış sayfaları oluşturmak ve satış hunilerini otomatikleştirmek için kullanılan bir satış hunisi oluşturma aracıdır.
- ClickUp ve Folk karşılaştırması: ClickUp, özelleştirilebilir CRM işlevlerine sahip güçlü bir iş yönetimi çözümüdür; Folk ise iş birliğine dayalı iletişim yönetimi ve ilişki takibine odaklanmaktadır.
- ClickUp ve Instantly karşılaştırması: ClickUp, proje yönetimi ve çeşitli iş akışları için çok yönlü bir platformdur; Instantly ise uzmanlaşmıştır. soğuk e-posta Tanıtım çalışmaları, teslim edilebilirlik optimizasyonu ve otomatik e-posta kampanyaları.
- ClickUp ve Monday CRM karşılaştırması: ClickUp, proje yönetimi ve CRM için son derece özelleştirilebilir hepsi bir arada bir çalışma alanı sağlarken, Monday CRM ise müşteri ilişkilerine odaklanan görsel iş akışları ve ekip işbirliği sunmaktadır.
- ClickUp ve Capsule CRM karşılaştırması: ClickUp, kapsamlı bir iş yönetimi ve özelleştirilebilir CRM platformudur; Capsule CRM ise iletişim ve satış fırsatlarını yönetmeye odaklanmış, kullanımı kolay ve basit bir CRM'dir.
- ClickUp ve Insightly karşılaştırması: ClickUp, esnek bir proje yönetimi platformu ve uyarlanabilir bir CRM'dir. Insightly ise, CRM bağlamında güçlü bir satış hattı ve proje yönetimi özellikleri sunan özel bir CRM çözümüdür.
- ClickUp ve Freshsales karşılaştırması: ClickUp, uyarlanabilir CRM özelliklerine sahip hepsi bir arada bir iş yönetimi aracıdır; Freshsales CRM ise gelişmiş otomasyon, potansiyel müşteri puanlaması ve raporlama özelliklerine sahip özel bir satış CRM'idir.
- ClickUp ve Salesforce karşılaştırması: ClickUp, özelleştirilebilir CRM'e sahip çok yönlü bir iş yönetimi platformudur; Salesforce ise satış, hizmet ve pazarlama otomasyonu için kapsamlı özelliklere sahip kurumsal düzeyde bir CRM'dir.
- ClickUp ve Zendesk karşılaştırması: ClickUp, görevler, projeler ve özelleştirilebilir CRM için hepsi bir arada bir çalışma alanı sunarken, Zendesk ise öncelikle biletleme ve destek odaklı önde gelen bir müşteri hizmetleri platformudur.
Zendesk hakkında daha fazla bilgi
İşte Zendesk ile bu yazılım çözümlerinin kısa bir karşılaştırması:
- Zendesk ve Pipedrive karşılaştırması: Zendesk kapsamlı müşteri hizmetleri ve desteği konusunda öne çıkarken, Pipedrive görsel satış hattı yönetimi sunan satış odaklı bir CRM'dir.
- Zendesk ve Gohighlevel karşılaştırması: GoHighLevel, pazarlama gruplarına ve küçük işletme sahiplerine yardımcı olan, tam teşekküllü bir satış aracıdır. Kendi işletmenizin büyümesine yardımcı olur. Zendesk ise çoğunlukla müşteri destek aracıdır. Destek ekibinizin müşteri sorularını yanıtlamasına yardımcı olur.
- Zendesk ve Keap karşılaştırması: Zendesk, güçlü müşteri desteği ve biletleme konusunda uzmanlaşmıştır; Keap ise küçük işletmeler için kapsamlı satış ve pazarlama otomasyonu sunmaktadır.
- Zendesk ve ActiveCampaign karşılaştırması: Zendesk, biletleme sistemine sahip özel bir müşteri destek platformudur; ActiveCampaign ise e-posta pazarlama otomasyonu, potansiyel müşteri yetiştirme ve CRM entegrasyonu konusunda uzmanlaşmıştır.
- Zendesk ve HubSpot karşılaştırması: Zendesk güçlü müşteri hizmetleri ve destek biletleme sistemi sunarken, HubSpot satış, pazarlama ve hizmet merkezi özelliklerini kapsayan kapsamlı bir pakettir.
- Zendesk ve Clickfunnels karşılaştırması: Zendesk, biletleme ve canlı sohbet özelliklerine sahip bir müşteri hizmetleri çözümüdür; ClickFunnels ise açılış sayfaları oluşturmak ve satışları otomatikleştirmek için kullanılan bir satış hunisi oluşturma aracıdır.
- Zendesk ve Folk karşılaştırması: Zendesk, çeşitli etkileşimler için güçlü müşteri desteği sunarken; Folk, iş birliğine dayalı iletişim organizasyonuna ve kolaylaştırılmış ilişki yönetimine önem veriyor.
- Zendesk ve Instantly karşılaştırması: Zendesk müşteri desteği ve bilet yönetimine odaklanırken; Instantly otomatik soğuk e-posta kampanyaları ve potansiyel müşteri oluşturma konusunda uzmanlaşmıştır.
- Zendesk vs ClickUp: Zendesk bir müşteri destek sistemi iken, ClickUp ise CRM, proje yönetim aracı ve görev takip aracı olarak işlev görebilen çok yönlü bir iş yönetimi platformudur.
- Zendesk ve Monday CRM karşılaştırması: Zendesk, biletleme özelliğine sahip bir müşteri hizmetleri platformudur; Monday CRM ise CRM yeteneklerine sahip, son derece görsel ve özelleştirilebilir bir iş akışı yönetim aracıdır.
- Zendesk ve Capsule CRM karşılaştırması: Zendesk, güçlü müşteri desteği ve biletleme sistemi sunarken; Capsule CRM ise basitleştirilmiş bir iletişim yönetimi ve satış takibi sistemidir.
- Zendesk ve Insightly karşılaştırması: Zendesk müşteri desteği ve servis taleplerine odaklanırken; Insightly daha kapsamlı bir CRM olup güçlü satış hattı ve proje yönetimi özelliklerine sahiptir.
- Zendesk ve Freshsales karşılaştırması: Zendesk güçlü müşteri destek çözümlerine odaklanırken, Freshsales CRM satış otomasyonu, anlaşma takibi ve potansiyel müşteri yönetimi için tasarlanmıştır.
- Zendesk ve Salesforce karşılaştırması: Zendesk özel bir müşteri hizmetleri platformu sunarken, Salesforce kapsamlı bir kurumsal düzey çözümdür. CRM Geniş kapsamlı satış, pazarlama ve hizmet bulutlarıyla.
Sıkça Sorulan Sorular
Is Zendesk better than HubSpot for customer relationship management?
Zendesk excels as a customer service platform with a strong ticketing system. HubSpot offers wider CRM tools. If your focus is primarily on customer communication and support, Zendesk might be a better fit.
Does Zendesk make sense for smaller businesses?
Yes, Zendesk makes sense for smaller businesses. While it has advanced features, it also offers plans for smaller companies with simpler business needs.
How does Zendesk pricing work?
Zendesk pricing is typically per user per month. They offer different plans with varying features.
What are the key features of Zendesk’s ticketing system?
Zendesk’s ticketing system allows you to track, manage, and resolve customer support requests. It includes features like ticket assignment and reporting.
When should I choose ClickUp over Zendesk?
Choose ClickUp when you need a versatile project management tool that can also handle some customer support tasks. If your main focus is project management and task collaboration, ClickUp is a strong choice.













