Выбор правильного CRM Может показаться, что это слишком сложно, правда?
Вариантов очень много. Возможно, вы задаетесь вопросом: «Какой из них поможет моему бизнесу расти?»
Два популярных варианта — это капсулы. CRM против Thryv.
Но как узнать, что лучше всего подходит именно вам?
В этом сравнении подробно рассматриваются их характеристики, цены, а также преимущества и недостатки, что облегчит вам принятие решения.
Давайте найдем идеальный вариант. CRM чтобы резко увеличить ваши продажи!
Обзор
Мы провели несколько часов, изучая обе капсулы. CRM и Thryv.
Проверка их характеристик и сравнение их сильных и слабых сторон.
Этот практический опыт позволил нам создать подробное сравнение, которое поможет вам делать взвешенное решение.
Согласно нашим данным, Capsule CRM — это бюджетный вариант. Он ориентирован на простоту и экономию средств.
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Платный тариф начинается от 18 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление контактами
- Управление воронкой продаж
- Проектные доски
Ознакомьтесь с его мощными функциями для управления контактами, планирования встреч и проведения кампаний.
Цены: Доступна бесплатная демоверсия. Премиум-план начинается от 244 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Встроенные функции вызова
- Последовательности электронных писем
- Расширенные возможности отчетности
Что такое Capsule CRM?
Вам когда-нибудь казалось, что вы одновременно работаете со слишком большим количеством деталей, касающихся клиентов?
Капсула CRM помогает поддерживать порядок.
Он разработан таким образом, чтобы быть простым и удобным в использовании, даже если вы не являетесь технически подкованным специалистом.
Представьте, что это ваш цифровой ролодекс, но гораздо более мощный.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы капсулам…
Наше мнение
Он отлично подходит благодаря своей простоте и удобству использования, особенно для малых предприятий, только начинающих внедрять CRM. Он помогает эффективно управлять контактами и продажами, не перегружая при этом персонал.
Основные преимущества
- Простое управление контактами.
- Простое отслеживание воронки продаж.
- Интегрируется со многими приложениями.
- Доступны настраиваемые поля.
- Мобильное приложение для доступа в любое время и в любом месте.
Цены
- Стартер: 18 долларов США/пользователь/месяц.
- Рост: 36 долларов США/пользователь/месяц.
- Передовой: 54 доллара США/пользователь/месяц.
- Окончательный: 72 доллара США/пользователь/месяц.
Плюсы
Минусы
Что такое Thryv?
Thryv — это больше, чем просто CRM.
Это универсальная платформа для управления бизнесом.
Рассматривайте это как универсальный инструмент для всего: от записи на прием до управления своим присутствием в интернете.
Он разработан, чтобы помочь вам оптимизировать ваши операции и развивать ваш бизнес.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Thryv…
Наше мнение
Хотел попробовать Thryv! Оцените его мощные функции для управления контактами, планирования встреч и запуска маркетинговых кампаний.
Основные преимущества
- Централизованный узел: Управляйте всеми аспектами своего бизнеса в одном месте.
- Автоматизированный маркетинг: Привлекайте больше клиентов с меньшими усилиями.
- Онлайн-запись на прием: Предоставьте клиентам возможность записываться на прием круглосуточно.
- Принимайте онлайн-платежи: Получайте оплату быстрее и проще.
- Управление репутацией: Отслеживайте и улучшайте свои онлайн-отзывы.
Цены
- Командный центрБесплатная выделенная линия для бизнеса.
- Бизнес-центр: 244 доллара в месяц.
- Маркетинговый центр: 244 доллара в месяц.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
В данном анализе оцениваются два совершенно разных поставщика CRM-программного обеспечения: Capsule, надежная система управления процессами продаж и контактами, известная своей простотой и понятным конвейером продаж (из обзора Capsule CRM).
Thryv — это полноценная операционная система, разработанная для того, чтобы помочь малый бизнес Сохраняйте организованность и получайте зарплату быстрее.
Это сравнение позволяет уточнить, какое CRM-решение лучше подходит для оптимизации управления потенциальными клиентами, а какое — для комплексного управления взаимоотношениями с клиентами.
1. Основная направленность и основной сценарий использования
- Капсульная CRMРазработанное как простое CRM-решение, ориентированное на предоставление надежной системы управления контактами и сопровождение цикла продаж, оно превосходно справляется с отслеживанием взаимоотношений с клиентами, где история имеет ключевое значение, и доступно через любой браузер.
- ТривКомплексный пакет программного обеспечения и услуг, ориентированный на оказание помощи малый бизнес Оставайтесь организованными и получайте оплату быстрее. Система централизует управление взаимоотношениями с клиентами, маркетинг и обработку платежей в рамках бизнес-центра Thryv.
2. Управление контактами и данными
- Капсульная CRMОсновное внимание уделяется организации всех данных о клиентах и их действиях в рамках надежной системы управления контактами. Она упрощает управление потенциальными клиентами и регистрацию каждого контакта с указанием даты и времени.
- ТривПредоставляет специализированную систему управления взаимоотношениями с клиентами в рамках бизнес-центра Thryv. Она управляет файлами клиентов, данными о клиентах и коммуникациями, стремясь помочь малому бизнесу эффективно управлять своими клиентами.
3. Модель ценообразования и доступность по цене
- Капсульная CRMПредлагает щедрую бесплатную версию и масштабируется с предсказуемой ценой за пользователя, что делает стоимость Capsule CRM прозрачной для растущих команд. Базовый бесплатный план отлично подходит для простого просмотра воронки продаж.
- ТривИнформация о ценах часто бывает сложной и обычно включает единовременную плату за подключение, из-за чего стоимость Capsule CRM кажется невысокой по сравнению с другими решениями. Она включает в себя множество программ и услуг, что увеличивает общую стоимость, но потенциально делает продукт более выгодным.
4. Общение и взаимодействие с клиентами
- Капсульная CRMПоддерживает отслеживание электронных писем, звонков и встреч, связанных с данными клиентов. Для быстрого реагирования на запросы клиентов использует внешние расширения и интеграции с браузерами.
- ТривОтлично справляется с непосредственным взаимодействием с клиентами и управлением коммуникациями благодаря таким функциям, как двусторонняя SMS-рассылка, централизованная электронная почта и инструмент для составления смет на клиентском портале.
5. Клиентский портал и сметы
- Капсульная CRM: Не предлагает собственный клиентский портал и полагается на интеграцию с системами управления проектами для обеспечения прозрачности взаимодействия с внешними клиентами.
- ТривПредоставляет клиентский портал с системой составления смет, где клиенты могут просматривать и утверждать предложения, совершать платежи и управлять файлами. Это помогает малому бизнесу быстрее получать оплату и предлагает профессиональный интерфейс веб-сайта.
6. Маркетинг и размещение информации в местных каталогах
- Капсульная CRMМаркетинг в основном ориентирован на email-маркетинг и сегментацию аудитории, используя интеграцию с внешними инструментами, такими как Mailchimp, или расширениями для браузеров. информационно-просветительская работа.
- ТривВключает в себя расширенные возможности управления локальными объявлениями, обеспечивающие видимость малого бизнеса на различных сайтах. Предоставляет инструменты для создания SMS-сообщений и проведения базовых кампаний.
7. Отчетность и аналитика
- Капсульная CRMПредоставляет функциональные инструменты отчетности по воронке продаж и сопутствующим действиям. Отчеты ориентированы на наглядную визуализацию этапов сделки и данных о клиентах на протяжении всего цикла продаж.
- Трив: Предоставляет отчеты об эффективности маркетинга, платежах и взаимодействии с клиентами в командном центре Thryv. Это обеспечивает малому бизнесу прозрачность в отношении общего состояния его деятельности.
8. Поддержка и надежность
- Капсульная CRMИзвестен своими надежными услугами и простой настройкой. Поддержка обычно осуществляется быстро по электронной почте/в чате, хотя телефонная поддержка премиум-класса не всегда бывает быстрой.
- ТривОсобое внимание уделяется качественной технической поддержке и быстрому вводу в эксплуатацию. Пользователи, как правило, довольны, ценят возможность корректного отображения сайта и уверены в надежности программного обеспечения Thryv и подключения.
9. Технические детали и аудиты
- Капсульная CRMПростое и безопасное решение, ориентированное на надежную систему управления контактами. Обновления, как правило, проходят без проблем, и вы можете получить доступ ко всей программе через современный браузер без необходимости длительного поиска и устранения неисправностей.
- ТривПлатформа создана для упрощения сложных задач для малого бизнеса. Такие функции, как проверка успешности, ожидание и быстрое решение проблем, являются ключевыми для поддержания рабочего процесса. Если вы не можете корректно просмотреть этот сайт, идентификатор Ray поможет команде поддержки немедленно диагностировать проблему.
На что обращать внимание при выборе CRM-системы?
Выбор правильной CRM-системы — важнейшее решение для любого развивающегося бизнеса.
Он лучший CRM Эти решения разработаны для оптимизации ваших многочисленных каналов продаж и улучшения всех ключевых бизнес-процессов.
При оценке платформ следует учитывать следующие важные характеристики:
- МасштабируемостьМожет ли CRM-система расти вместе с вашим бизнесом? Можно ли использовать её в управлении проектами?
- НастройкаМожно ли адаптировать его к вашим конкретным рабочим процессам?
- ИнтеграцииСовместимо ли оно с другими вашими бизнес-инструментами?
- Мобильный доступСуществует ли мобильное приложение для управления системой в дороге?
- Служба поддержки клиентовКакой уровень поддержки предлагается?
- ОбучениеЕсть ли ресурсы, которые помогут вам и вашей команде освоить систему?
- БезопасностьЕсть ли в CRM-системе надежные меры безопасности для защиты ваших данных?
Окончательный вердикт
Выбор между Capsule и Thryv зависит от ваших потребностей.
Для малых предприятий, желающих получить простую и доступную CRM-систему, Capsule — отличный вариант для начала.
Большой плюс — это удобный интерфейс и бесплатный тарифный план.
Thryv — мощный прибор, но он более сложный и дорогой.
Это лучше подходит для крупных компаний, которым нужна универсальная платформа.
Мы использовали оба варианта, и большинство малых предприятий только начинают свою деятельность.
Capsule предлагает оптимальный баланс функциональности и простоты использования.
Начните с Capsule, затем перерастите его и рассмотрите другие варианты.
Больше информации о Capsule CRM
Вот краткое сравнение Capsule CRM с этими программными решениями:
- Capsule CRM против Pipedrive: Capsule CRM предлагает простое решение для управления контактами и продажами, в то время как Pipedrive — это визуально ориентированный инструмент для управления воронкой продаж.
- Capsule CRM против GoHighLevelCapsule прост в использовании. Он помогает управлять контактами и процессом продаж. Отлично подходит для поддержания простоты и организованности. GoHighLevel — гораздо более масштабный инструмент. Он включает в себя множество инструментов для маркетинга и продаж.
- Capsule CRM против Keap: Capsule CRM ориентирована на простоту и доступность в отслеживании контактов и продаж; Keap же предлагает обширные функции автоматизации маркетинга и продаж, зачастую по более высокой цене.
- Capsule CRM против ActiveCampaign: Capsule CRM предлагает надежное управление контактами и воронкой продаж, а ActiveCampaign обеспечивает мощную автоматизацию маркетинга, email-кампании и расширенную сегментацию.
- Capsule CRM против Hubspot: Capsule CRM — это удобная и доступная CRM-система для управления взаимодействием с клиентами; HubSpot предоставляет широкий набор инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания, с бесплатными и масштабируемыми платными вариантами.
- Capsule CRM против Clickfunnels: Capsule CRM — это инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами; ClickFunnels специализируется на построении воронок продаж и оптимизации процессов конверсии.
- Capsule CRM vs Folk: Capsule CRM — это простое решение для управления контактами, в то время как Folk делает акцент на совместной организации и обогащении контактов с помощью современных функций.
- Capsule CRM vs Instantly: Capsule CRM ориентирована на общее управление контактами и продажами; Instantly же предназначена для автоматизированной рассылки холодных писем и взаимодействия с клиентами.
- Capsule CRM против Clickup: Capsule CRM — это специализированное CRM-решение, а ClickUp — универсальная платформа для управления рабочими процессами, которая включает в себя функции CRM наряду с управлением проектами и задачами.
- Capsule CRM против Monday CRM: Capsule CRM предлагает простое управление контактами и воронкой продаж; Monday CRM предоставляет настраиваемые визуальные рабочие процессы и обширные функции для командной работы.
- Capsule CRM против Insightly: Capsule CRM ориентирована на простоту использования и отслеживание контактов, в то время как Insightly предлагает более комплексную CRM с расширенными функциями управления проектами.
- Капсульная CRM против CRM для свежих продаж: Capsule CRM отдает приоритет простоте в продажах и управлении контактами, в то время как Freshsales CRM предлагает более мощную платформу для продаж с аналитикой на основе искусственного интеллекта и расширенными аналитическими возможностями.
- Capsule CRM против Salesforce: Capsule CRM идеально подходит для малых и средних предприятий, которым нужна простая и доступная CRM-система; Salesforce — это CRM-система корпоративного уровня с широкими возможностями настройки и масштабируемостью для крупных организаций.
- Capsule CRM против Zendesk: Capsule CRM специализируется на продажах и управлении взаимоотношениями с клиентами, в то время как Zendesk — это в первую очередь платформа для обслуживания клиентов, которая преуспевает в решениях для обработки заявок и поддержки.
Больше информации о Thryv
Вот краткое сравнение Thryv с этими программными решениями:
- Thryv против GoHighLevel: Thryv предлагает мощные инструменты автоматизации маркетинга и создания воронок продаж. Thryv упрощает управление бизнесом для компаний, предоставляющих услуги.
- Thryv против Pipedrive: Thryv — это многофункциональный инструмент управления бизнесом со встроенной CRM-системой; Pipedrive специализируется на визуальном управлении воронкой продаж, идеально подходящем для отделов продаж.
- Thryv против Keap: Thryv предлагает универсальную платформу для управления малым бизнесом; Keap же специализируется на расширенной автоматизации маркетинга и CRM-системах для продаж с детальной настройкой рабочих процессов.
- Thryv против ActiveCampaign: Thryv предоставляет интегрированную платформу для управления местным бизнесом и взаимодействия с клиентами; ActiveCampaign отличается сложной автоматизацией маркетинга, сегментацией и детальной аналитикой.
- Thryv против Hubspot: Thryv разработан как комплексная платформа для работы малого бизнеса, включая управление клиентами и маркетинг; HubSpot предлагает более широкий набор инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания предприятий любого размера.
- Трив против ClickFunnels: Thryv — это универсальная платформа для управления бизнесом; ClickFunnels специально разработан для создания воронок продаж, целевых страниц и автоматизации процессов продаж.
- Thryv против Folk: Thryv — это комплексная система управления бизнесом со встроенной CRM-системой; Folk — это более целенаправленный инструмент для управления контактами, ориентированный на совместную работу и организацию.
- Thryv против Instantly: Thryv предлагает широкий набор инструментов для управления малым бизнесом, включая онлайн-присутствие и платежи; Instantly специализируется на автоматизированных кампаниях по рассылке холодных писем для привлечения клиентов.
- Thryv против ClickUp: Thryv — это универсальная платформа для ведения малого бизнеса и управления клиентами; ClickUp — это многофункциональная рабочая ОС, которая включает в себя управление проектами, отслеживание задач и настраиваемые функции CRM.
- Thryv против Monday CRM: Thryv предлагает интегрированное решение для управления малым бизнесом и взаимодействия с клиентами; Monday CRM ориентирована на настраиваемые визуальные рабочие процессы и возможности CRM, ориентированные на проекты.
- Thryv против Capsule CRM: Thryv — это комплексная платформа для управления бизнесом с функциями CRM; Capsule CRM — это более простая и удобная в использовании CRM-система, ориентированная на управление контактами и отслеживание воронки продаж.
- Thryv против Insightly: Thryv предоставляет универсальную платформу для работы малого бизнеса, включая планирование и платежи; Insightly предлагает более мощную CRM-систему с расширенными функциями управления воронкой продаж и проектами.
- Thryv против Freshsales: Thryv — это универсальная платформа для управления бизнесом для местных предприятий; Freshsales CRM специализируется на надежной автоматизации продаж, оценке потенциальных клиентов и подробной отчетности по продажам.
- Thryv против Salesforce: Thryv — это интегрированная платформа для управления малым бизнесом; Salesforce — это настраиваемая, масштабируемая CRM-система корпоративного уровня с широкими возможностями в области продаж, маркетинга и обслуживания.
Часто задаваемые вопросы
В чём основное различие между Capsule и Thryv?
Capsule — это более простой и экономичный инструмент CRM, ориентированный на управление контактами и функциональность воронки продаж. Thryv — это комплексная платформа CRM и управления бизнесом с такими функциями, как планирование встреч и проведение email-маркетинговых кампаний. Thryv больше подходит для малых и средних предприятий, нуждающихся в комплексном решении, в то время как Capsule — это решение для малых предприятий, желающих приобрести более дешевую CRM-систему.
Что лучше подходит для малых и средних предприятий?
Всё зависит от ситуации! Capsule отлично подходит для малых и средних предприятий, которым нужна простая система управления контактами и отслеживания возможностей продаж. Thryv лучше, если вам необходимы расширенные функции, такие как планирование встреч и маркетинг. автоматизацияУчитывайте свой бюджет и бизнес-процессы.
Интегрируется ли Capsule с Google Workspace?
Да, Capsule интегрирован с GCapsuleorkspace (ранее G Suite), что делает командную работу беспроблемной. Thryv также предлагает функции интеграции.
Сколько стоят Capsule и Thryv?
Capsule предлагает бесплатный тарифный план и доступные платные планы. Цены у Thryv выше и требуют предварительного расчета стоимости. Актуальную информацию о ценах и сравнение цен на 2025 год можно найти на их сайтах.
Каковы преимущества и недостатки каждого варианта?
Capsule проста в использовании и доступна по цене, но ей не хватает расширенных функций. Thryv мощна, но может быть сложной в использовании и дорогой. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими полными обзорами и рейтингами для получения более подробной информации о сравнении Capsule и thCapsule. Принимая решение, учитывайте цели роста вашего бизнеса и взаимодействия с клиентами.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish