Escolher o software certo para o seu negócio é fundamental. negócios Pode parecer que você está escolhendo entre dois brinquedos incríveis.
Você tem o Freshsales CRM e ClickUp, que prometem facilitar seu trabalho.
É frustrante, não é? Você não quer perder tempo ou dinheiro com algo que não funciona.
Não se preocupe; estamos aqui para ajudar. Vamos explicar o Freshsales em detalhes. CRM vs ClickUp de uma forma super simples.
Visão geral
Passamos um tempo considerável explorando o Freshsales. CRM e ClickUp, submetendo-os a cenários do mundo real.
Nossos testes e análises práticas focaram na experiência do usuário, nas funcionalidades principais e no valor geral, o que nos permitiu chegar a esta comparação direta.
Aumente a produtividade em 25%! O ClickUp ajuda você a gerenciar vendas, projetos, documentos e muito mais.
Preços: Possui um plano gratuito. O plano premium começa em US$ 7 por mês.
Principais características:
- Gestão de Tarefas
- Gerenciamento de projetos
- Ferramentas de colaboração
Freshsales CRM Pode ser a ideal para você. Sua interface intuitiva a torna uma excelente escolha.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 9 por mês.
Principais características:
- Gestão de Contatos
- Rastreamento de ofertas
- Relatórios e análises
O que é ClickUp?
Ok, vamos conversar. ClickUpÉ como um espaço de trabalho em um só lugar.
Você pode gerenciar tarefas, projetos e até mesmo sua equipe.
Considere-a uma ferramenta extremamente flexível. Ela ajuda você a se manter organizado.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao ClickUp…
Nossa opinião
É incrivelmente poderoso e flexível. O plano gratuito é muito generoso e oferece muitos recursos para gerenciamento de projetos. No entanto, devido à grande quantidade de opções, pode ser um pouco complexo à primeira vista, e a curva de aprendizado pode ser íngreme para novos usuários.
Principais benefícios
- Espaço de trabalho centralizado para tarefas.
- Oferece um plano gratuito para sempre.
- Suporta mais de 1.000 integrações.
- Fluxos de trabalho e visualizações personalizáveis.
- Funcionalidades abrangentes de geração de relatórios.
Preços
- LivreIdeal para uso pessoal.
- IlimitadoUS$ 7 por usuário.
- NegóciosUS$ 12 por usuário.
- EmpresaEntre em contato com eles para obter preços personalizados com base em suas necessidades.
Prós
Contras
O que é o Freshsales CRM?
Então, você está vendo o Freshsales. CRM.
Do que se trata tudo isso?
Considere-a uma ferramenta superpoderosa para equipes de vendas.
Isso ajuda você a acompanhar os leads e fechar negócios mais rapidamente.
Foi projetado para facilitar as vendas.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Freshsales CRM…
Nossa opinião
O Freshsales CRM é uma excelente opção para empresas que priorizam facilidade de uso e preço acessível. É uma ótima maneira de usar um CRM sem uma curva de aprendizado acentuada.
Principais benefícios
- Interface amigável: Fácil de navegar e aprender.
- Telefone e e-mail integrados: Conecte-se com os clientes diretamente pela plataforma.
- Informações obtidas por meio de inteligência artificial: Receba sugestões e previsões úteis.
- Preços acessíveis: Oferece um plano gratuito e planos pagos competitivos.
Preços
- Crescimento + 500 Contatos de MarketingUS$ 9 por usuário por mês.
- Profissional + 500 Contatos de MarketingUS$ 39 por usuário por mês.
- Empresa + 500 Contatos de MarketingUS$ 59 por usuário por mês.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Escolher a plataforma certa significa saber exatamente o que cada ferramenta oferece.
Analisamos em detalhes as funções específicas.
Esta comparação completa ajudará você a ver onde cada software empresarial se destaca e o que lhe falta.
1. Objetivo e foco principais
Ambas as ferramentas auxiliam nas operações comerciais, mas seus objetivos principais são diferentes.
- Freshsales CRM: Esta é uma plataforma dedicada à gestão de relacionamento com o cliente (CRM). Ela foi projetada para gerenciar atividades de vendas e fortalecer o relacionamento com os clientes. É a escolha ideal para equipes de marketing e representantes de vendas.
- ClickUp: Este é, essencialmente, um software de gestão de projetos. Ele visa ser todo o seu espaço de trabalho e foi desenvolvido para lidar com projetos complexos e múltiplos projetos, utilizando ferramentas poderosas de gestão de projetos.
2. Gestão de Tarefas e Projetos em Profundidade
De quanto controle você precisa sobre o seu trabalho diário?
- Freshsales CRM: Oferece gerenciamento básico de tarefas diretamente ligado a negócios e contatos. Foi projetado para acompanhar acompanhamentos e definir prazos, mas não é uma plataforma de gerenciamento completa.
- ClickUp: Essa ferramenta se destaca nesse quesito. O ClickUp inclui recursos avançados como diagramas de Gantt, gerenciamento de recursos e um excelente recurso de quadro branco. Ele foi projetado para atribuir e gerenciar tarefas complexas com facilidade.
3. Automação de Vendas e IA
Inteligência artificial e automação Pode ajudar sua equipe a economizar tempo e ser mais eficiente.
- Freshsales CRM: A plataforma conta com o Freddy AI, um assistente de IA que fornece insights poderosos baseados em inteligência artificial. Ela se concentra na qualificação de leads e na aceleração do ciclo de vendas. Suas capacidades de vendas lhe conferem uma alta pontuação.
- ClickUp: Possui o ClickUp Brain para IA geral do espaço de trabalho. Embora o ClickUp ofereça automação para mover novas tarefas e alterar status, sua automação de CRM requer mais configuração manual.
4. Preços e Acesso Gratuito
O custo é sempre um fator crucial, especialmente para pequenas empresas.
- Freshsales CRM: Oferece um generoso plano gratuito vitalício com recursos essenciais para pequenas equipes. As opções pagas são cobradas por usuário e oferecem excelente custo-benefício. Também oferecem descontos para pagamento anual.
- ClickUp: O ClickUp oferece um plano gratuito robusto para sempre, que é totalmente gratuito. Os planos ilimitado e empresarial também são cobrados por usuário. Eles incluem um plano pago acessível para você começar.
5. Personalização e Flexibilidade
Você prefere uma ferramenta de vendas pronta ou um espaço de trabalho totalmente personalizável?
- Freshsales CRM: Você pode personalizar campos e fluxos de trabalho para se adequarem ao seu fluxo de vendas. É feito sob medida para vendas, facilitando a importação. dados.
- ClickUp: Conhecido por sua flexibilidade, o ClickUp inclui a capacidade de personalizar todo o seu espaço de trabalho, visualizações e campos. Você pode adaptá-lo a qualquer plano de negócios ou conjunto de tecnologias.
6. Colaboração e comunicação em equipe
A comunicação eficaz em equipe é fundamental para o sucesso em qualquer operação comercial.
- Freshsales CRM: A colaboração centra-se no registo do cliente. Todos os membros da equipa podem comunicar sobre contactos e negócios diretamente na plataforma.
- ClickUp: Foi desenvolvido para colaboração, com recursos de comunicação como chat e comentários. Permite a edição de documentos em tempo real e oferece acesso para usuários externos.
7. Integrações e Conjunto de Tecnologias
Quão bem eles se integram com as outras ferramentas do seu conjunto de tecnologias?
- Freshsales CRM: Ele se integra perfeitamente com produtos da Freshworks, como o Freshdesk. Seu foco está em integrações que dão suporte específico aos fluxos de trabalho de vendas e marketing.
- ClickUp: O ClickUp oferece um grande número de integrações, conectando-o a praticamente todas as ferramentas e serviços de gerenciamento de projetos, como o Google Drive. Ele também fornece acesso à API para conexões personalizadas.
8. Relatórios e Análises
Ter uma visão completa é essencial para tomar decisões inteligentes para as necessidades do seu negócio.
- Freshsales CRM: Oferece relatórios específicos de vendas focados na saúde do pipeline, conversões e desempenho dos representantes. Essas análises são cruciais para líderes de vendas.
- ClickUp: Oferece ampla variedade reportagem Para acompanhamento do progresso do projeto, eficiência da equipe e controle de tempo. Seus relatórios são mais voltados para a eficiência e o gerenciamento de novas tarefas.
9. Curva de Aprendizagem e Suporte
Quão fácil é começar e obter ajuda quando você precisa?
- Freshsales CRM: Possui uma interface muito intuitiva e organizada. O suporte inclui uma base de conhecimento e suporte telefônico nos planos mais avançados.
- ClickUp: Devido à grande quantidade de recursos do ClickUp, pode parecer complexo no início. A plataforma oferece treinamento ao vivo e recursos da ClickUp University para ajudar você a aprender.
O que levar em consideração ao escolher um software de CRM?
Tomar uma decisão inteligente requer apenas alguns segundos de reflexão. Eis o que importa:
- Acesso de teste gratuito: É possível criar uma nova conta e obter um período de teste gratuito sem a necessidade de cartão de crédito? Isso permite que uma pessoa teste os recursos.
- Segurança e Privacidade: Os dados dos seus clientes estão seguros? O site deve verificar a segurança. Procure por indicadores de verificação bem-sucedida antes de fazer login.
- Facilidade de uso: Sua equipe consegue se familiarizar rapidamente com o navegador ou aplicativo móvel e visualizar o site corretamente? Se for confuso, as pessoas não o usarão.
- Público-alvo: Foi desenvolvido para empresas de médio porte ou para grandes corporações? Os recursos precisam ser adequados ao tamanho da sua empresa.
- Integração: Quão fácil é a conexão? Ela se integra bem com outros produtos da Freshworks ou com sua conta existente? Este é um ponto crucial da integração.
- Suporte ao cliente e avaliações: Confira a seção de avaliações. Se você tiver algum problema, eles respondem rapidamente? Isso é crucial para os clientes.
- Personalização e complementos: É possível personalizar a plataforma? Você quer um sistema que se adapte ao seu processo sem a necessidade de muitos complementos caros.
- Confiabilidade: O site tem um bom desempenho? Uma plataforma lenta ou erros frequentes de ID do Ray são frustrantes. Procure por um serviço confiável.
- Controle de dados: Certifique-se de que seja fácil criar e gerenciar as informações de seus clientes. Você deve sentir que tem controle sobre seus próprios dados.
Veredicto final
Então, qual deles vence? Para muitos, a questão se resume a Freshsales ou ClickUp.
Se seu foco principal é aprimorar seu processo de vendas e gerenciar seu pipeline, o Freshsales CRM provavelmente é a melhor opção.
Ela se destaca pela automação da força de vendas e pelos insights baseados em IA da Freddy.
O ClickUp é incrível para gerenciamento de projetos.
No entanto, se você precisa de uma visão completa de 360 graus dos dados do cliente e deseja melhorar o relacionamento com ele,,
Testamos ambos, e o Freshsales CRM se adapta melhor às necessidades de negócios das equipes de vendas.
Você pode personalizá-lo de acordo com suas necessidades, e as análises são úteis.
Mais sobre ClickUp
Segue uma breve comparação do ClickUp com estas soluções de software:
- ClickUp vs Pipedrive: O Pipedrive é um CRM focado em vendas com um pipeline visual. O ClickUp é uma ferramenta de gerenciamento de projetos mais flexível.
- ClickUp vs Gohighlevel: O ClickUp é uma plataforma de gestão de trabalho completa, com gerenciamento de projetos robusto e CRM personalizável. GoHighLevel É uma plataforma dedicada à automação de marketing e vendas, focada na geração e conversão de leads.
- ClickUp vs Keap: O ClickUp é uma plataforma versátil para gerenciamento de projetos e CRM personalizável, enquanto o Keap é uma poderosa ferramenta de CRM e automação de marketing que enfatiza a nutrição de leads e os processos de vendas.
- ClickUp vs ActiveCampaign: O ClickUp oferece uma plataforma flexível para gerenciamento de tarefas, projetos e CRM básico, enquanto o ActiveCampaign se destaca em automação de marketing avançada, campanhas de e-mail e segmentação de clientes.
- ClickUp vs Hubspot: O ClickUp é um sistema operacional de gerenciamento de projetos e trabalho altamente personalizável, com recursos de CRM integrados, enquanto o HubSpot oferece um conjunto abrangente de ferramentas para marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- ClickUp vs Clickfunnels: ClickUp é uma plataforma completa de gerenciamento de trabalho; ClickFunnels é principalmente um construtor de funis de vendas para criar páginas de destino e automatizar funis de vendas.
- ClickUp vs Folk: O ClickUp é uma solução robusta de gestão de trabalho com funcionalidades de CRM personalizáveis, enquanto o Folk se concentra na gestão colaborativa de contatos e no acompanhamento de relacionamentos.
- ClickUp vs Instantaneamente: O ClickUp é uma plataforma versátil para gerenciamento de projetos e diversos fluxos de trabalho, enquanto o Instantly se especializa em e-mail frio Divulgação, otimização da entregabilidade e campanhas de e-mail automatizadas.
- ClickUp vs Monday CRM: O ClickUp oferece um espaço de trabalho completo e altamente personalizável para gerenciamento de projetos e CRM, enquanto o Monday CRM oferece fluxos de trabalho visuais e colaboração em equipe com foco no relacionamento com o cliente.
- ClickUp vs. Capsule CRM: O ClickUp é uma plataforma de CRM abrangente e personalizável para gestão do trabalho, enquanto o Capsule CRM é um CRM simples e fácil de usar, focado na gestão de contatos e oportunidades de vendas.
- ClickUp vs Insightly: ClickUp é uma plataforma flexível para gerenciamento de projetos e um CRM adaptável. Insightly é um CRM dedicado que oferece um pipeline de vendas robusto e recursos de gerenciamento de projetos dentro de um contexto de CRM.
- ClickUp vs Freshsales: O ClickUp é uma ferramenta completa de gestão de trabalho com recursos de CRM adaptáveis, enquanto o Freshsales CRM é um CRM de vendas especializado com automação avançada, pontuação de leads e relatórios.
- ClickUp vs Salesforce: O ClickUp é uma plataforma versátil de gestão de trabalho com CRM personalizável, enquanto o Salesforce é um CRM de nível empresarial com amplas funcionalidades para automação de vendas, serviços e marketing.
- ClickUp vs Zendesk: O ClickUp oferece um espaço de trabalho completo para tarefas, projetos e CRM personalizável, enquanto o Zendesk é uma plataforma líder em atendimento ao cliente, focada principalmente em emissão de tickets e suporte.
Mais sobre o Freshsales CRM
Segue uma breve comparação do Freshsales CRM com estas soluções de software:
- Freshsales CRM vs Pipedrive: O Freshsales CRM oferece uma solução de vendas completa com comunicação integrada e IA, enquanto o Pipedrive se destaca na organização visual do pipeline de vendas e no acompanhamento de negócios.
- Freshsales vs GoHighLevel: O GoHighLevel é uma plataforma robusta e completa, com forte automação de marketing e uma curva de aprendizado mais acentuada, sendo frequentemente a preferida por agências. O Freshsales, por sua vez, foca mais em processos de vendas simplificados e facilidade de uso.
- Freshsales CRM vs Keap: O Freshsales CRM enfatiza a gestão intuitiva de vendas e insights baseados em IA; o Keap oferece automação de vendas e marketing robusta com foco na gestão de contatos.
- Freshsales CRM vs ActiveCampaign: O Freshsales CRM é um CRM dedicado a vendas com telefone e e-mail integrados; o ActiveCampaign se destaca em automação de marketing, campanhas de e-mail e segmentação avançada.
- Freshsales CRM vs Hubspot: O Freshsales CRM oferece ferramentas de vendas com inteligência artificial e uma configuração mais rápida; o HubSpot fornece um pacote completo que abrange marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Freshsales CRM vs Clickfunnels: O Freshsales CRM é um CRM focado em vendas para gerenciar interações com clientes, enquanto o ClickFunnels é uma ferramenta especializada para criar funis de vendas e páginas de destino.
- Freshsales CRM vs Folk: O Freshsales CRM oferece uma plataforma de vendas completa com IA e automação; o Folk se concentra no gerenciamento de contatos simples e colaborativo e na organização visual do pipeline.
- Freshsales CRM vs Instantly: O Freshsales CRM é um CRM de vendas completo com recursos robustos; o Instantly é principalmente uma plataforma de prospecção por e-mail e automação de e-mail frio ferramenta.
- Freshsales CRM vs ClickUp: O Freshsales CRM foi projetado para otimizar os processos de vendas e gerenciar o pipeline de vendas; o ClickUp é um sistema operacional de trabalho versátil que engloba gerenciamento de projetos, tarefas e funcionalidades de CRM.
- Freshsales CRM vs Monday CRM: O Freshsales CRM oferece uma solução de vendas dedicada com insights inteligentes, enquanto o Monday CRM oferece painéis altamente personalizáveis para gerenciar fluxos de trabalho, incluindo o CRM.
- Freshsales CRM vs Capsule CRM: O Freshsales CRM oferece um CRM de vendas mais robusto com recursos de IA; o Capsule CRM concentra-se na gestão de contatos descomplicada e no acompanhamento de oportunidades de vendas.
- Freshsales CRM vs Insightly: O Freshsales CRM é uma ferramenta de vendas dedicada com IA e automação de vendas abrangente; o Insightly oferece uma experiência de CRM mais completa, incluindo recursos robustos de gerenciamento de projetos.
- Freshsales CRM vs Salesforce: O Freshsales CRM oferece uma plataforma de vendas intuitiva, com inteligência artificial e preços competitivos; o Salesforce é um CRM de nível empresarial altamente personalizável, com um amplo ecossistema e recursos avançados.
- Freshsales CRM vs Zendesk: O Freshsales CRM foca na automação de vendas e na gestão do pipeline de vendas, enquanto o Zendesk é principalmente uma plataforma de atendimento ao cliente com recursos robustos de emissão de tickets e suporte.
Perguntas frequentes
O Freshsales CRM é melhor para uma startup do que o ClickUp?
Sim, o Freshsales CRM costuma ser mais adequado para uma startup focada em vendas. Seu gerenciamento de pipeline de vendas, rastreamento de e-mails e visualização Kanban são otimizados para o crescimento das vendas. Além disso, o plano de preços é estruturado para empresas em expansão. Ele faz parte do pacote Freshworks, desenvolvido para vendas.
Posso personalizar meu funil de vendas no Freshsales CRM?
Com certeza! O Freshsales CRM permite que você personalize completamente seu funil de vendas. Você pode ajustar etapas, adicionar campos personalizados e usar opções de modelos para adequá-lo ao seu processo exclusivo de gerenciamento de funil.
Como o Freshsales CRM ajuda no rastreamento de e-mails?
O Freshsales CRM oferece recursos robustos de rastreamento de e-mails. Você pode ver quando os leads abrem seus e-mails, clicam em links e acompanhar o engajamento. Isso ajuda você a entender quais e-mails são eficazes e quando fazer o acompanhamento.
O que está incluído no plano de preços do Freshsales CRM?
Os planos de preços do Freshsales CRM variam, mas mesmo o plano básico inclui recursos essenciais de vendas, como gerenciamento de leads, acompanhamento de negócios e relatórios. Os planos superiores desbloqueiam opções avançadas de automação e personalização.
O Freshsales CRM oferece uma visualização Kanban para gerenciamento de pipeline?
Sim, o Freshsales CRM oferece uma visualização Kanban para gerenciamento de pipeline. Essa representação visual permite acompanhar facilmente os negócios em diferentes etapas do processo de vendas, aumentando a eficiência.
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