Hoe TeamViewer te gebruiken: de beste tool voor toegang op afstand in 2026?

Snelstart

Deze handleiding behandelt alle functies van TeamViewer:

• Aan de slag — Account aanmaken en basisinstellingen
• Hoe u problemen met eindpunten kunt oplossen — Los problemen met externe apparaten in realtime op
• Hoe vermogensbeheer te gebruiken — Volg elk apparaat in uw netwerk
• Hoe u apparaten op afstand kunt bewaken — Ontvang waarschuwingen voordat er problemen ontstaan
• Hoe u handmatige logistiek kunt digitaliseren — Automatiseer magazijn- en buitendienstprocessen
• Hoe meerdere accounts te beheren — Beheer al uw klanten vanuit één dashboard
• Hoe prestatiemonitoring te gebruiken — Spoor vertragingen op voordat gebruikers klagen.
• Hoe gebruik je ondersteuning op afstand? — Help iedereen, waar dan ook, direct.
• Hoe geavanceerde cyberverdediging te gebruiken — Bescherm apparaten tegen bedreigingen
• Hoe essentiële integraties te gebruiken — Verbind TeamViewer met uw tools

Benodigde tijd: 5 minuten per film

Ook in deze handleiding: Professionele tips | Veelgemaakte fouten | Probleemoplossing | Prijzen | Alternatieven

Waarom zou je deze gids vertrouwen?

Ik gebruik TeamViewer al meer dan 3 jaar en heb alle functies die hier worden beschreven, getest. Deze handleiding voor het gebruik van TeamViewer is gebaseerd op echte praktijkervaring – geen marketingpraatjes of screenshots van de leverancier.

TeamViewer is een van de krachtigste tools voor toegang op afstand die momenteel beschikbaar zijn.

Maar de meeste gebruikers benutten slechts een fractie van de mogelijkheden.

Deze handleiding laat u zien hoe u alle belangrijke functies kunt gebruiken.

Stap voor stap, met screenshots en professionele tips.

TeamViewer-handleiding

Deze complete TeamViewer-handleiding leidt je stap voor stap door alle functies, van de eerste installatie tot geavanceerde tips waarmee je een gevorderde gebruiker wordt.

TeamViewer

Maak verbinding met elk apparaat, waar ook ter wereld. TeamViewer biedt u veilige toegang op afstand, bestandsoverdracht en IT-ondersteuning voor onbeperkte tijd. apparatenGratis voor persoonlijk gebruik — geen creditcard vereist.

PROBEER TEAMVIEWER NU →

LEES DE VOLLEDIGE RECENSIE →

ALTERNATIEVEN VOOR TEAMVIEWER →

Aan de slag met TeamViewer

Voordat u een functie kunt gebruiken, moet u deze eenmalige installatie voltooien.

Het duurt ongeveer 3 minuten.

Bekijk eerst dit korte overzicht:

Laten we nu elke stap eens doornemen.

Stap 1: Maak uw account aan

Ga naar de website van TeamViewer op teamviewer.com.

Klik op 'Aanmelden' of 'Start gratis proefperiode'.

Voer uw e-mailadres in en maak een wachtwoord aan.

✓ Controlepunt: Controleer uw inbox voor een bevestigingsmail.

Stap 2: Download of open de app.

Download TeamViewer voor Windows, macOS, Linux, iOS of Android.

Start het installatieprogramma en volg de instructies op het scherm.

Log in met je nieuwe account.

Zo ziet het dashboard eruit:

✓ Controlepunt: Je zou het hoofddashboard met je ID en wachtwoord moeten zien.

Stap 3: Voltooi de eerste installatie

Stel uw persoonlijke wachtwoord in voor toegang zonder toezicht.

Schakel tweefactorauthenticatie in voor extra beveiliging.

Voeg uw meestgebruikte apparaten toe aan de lijst 'Computers & Contacten'.

Hoe u TeamViewer Endpoint kunt gebruiken voor probleemoplossing

Probleemoplossing voor eindpunten Hiermee kunt u problemen met apparaten op afstand diagnosticeren en oplossen zonder ter plaatse te hoeven zijn.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk hoe u problemen met endpoints in actie kunt zien:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Open de console voor extern beheer

Klik op 'Beheer op afstand' in de linkerzijbalk.

Selecteer het apparaat dat u wilt laten nakijken.

Stap 2: Diagnostiek uitvoeren

Klik op 'Apparaatdetails' om de systeemstatus te bekijken.

Controleer het CPU-, geheugen- en schijfgebruik in realtime.

✓ Controlepunt: Je zou live systeemstatistieken op het scherm moeten zien.

Stap 3: De oplossing toepassen

Klik met de rechtermuisknop op het apparaat en selecteer 'Verbinden'.

Neem de controle over en los het probleem direct op.

Hoe TeamViewer Asset Management te gebruiken

Vermogensbeheer Hiermee kunt u elk apparaat, elke softwarelicentie en elk hardwaredetail op uw netwerk volgen.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk hoe vermogensbeheer in de praktijk werkt:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Open het dashboard voor activabeheer.

Ga in het menu aan de linkerkant naar 'Vermogensbeheer'.

Je ziet een lijst met alle gevonden apparaten.

Stap 2: Controleer de apparaatinventaris.

Klik op een apparaat om de hardwarespecificaties en geïnstalleerde software te bekijken.

Gebruik filters om te sorteren op besturingssysteem, status of locatie.

✓ Controlepunt: Je zou een volledige inventarislijst van de apparaten moeten zien.

Stap 3: Exporteer uw activa-rapport

Klik op 'Exporteren' om de volledige inventaris als CSV-bestand te downloaden.

Deel het rapport met je team of gebruik het voor audits.

Hoe TeamViewer te gebruiken voor het bewaken van apparaten op afstand

Bewaking van apparaten op afstand Hiermee ontvang je meldingen wanneer apparaten prestatieproblemen ondervinden of offline gaan.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk hoe bewaking op afstand van apparaten in actie komt:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Schakel monitoring in op de doelapparaten.

Ga naar 'Monitoring' in de beheerconsole.

Selecteer de apparaten die u wilt volgen.

Stap 2: Stel waarschuwingsbeleid in

Klik op 'Beleid maken' en kies de waarschuwingstriggers.

Stel drempelwaarden in voor CPU-, schijfruimte- of geheugengebruik.

✓ Controlepunt: Je zou je nieuwe waarschuwingsbeleid in de lijst met beleidsregels moeten zien staan.

Stap 3: Bekijk de waarschuwingen en onderneem actie.

Controleer het tabblad 'Meldingen' voor geactiveerde notificaties.

Klik op een melding om verbinding te maken en het probleem op afstand op te lossen.

Hoe TeamViewer te gebruiken voor het digitaliseren van handmatige logistiek

Digitaliseer handmatige logistiek Hiermee kunt u op papier gebaseerde magazijn- en buitendienstprocessen vervangen door digitale processen die gebruikmaken van augmented reality.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk hoe Digitalize Manual Logistics te werk gaat:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Open TeamViewer Frontline

Open de Frontline-module vanuit je TeamViewer-dashboard.

Selecteer 'Workflow' om een ​​nieuw logistiek proces te creëren.

Stap 2: Bouw je digitale workflow

Sleep en plaats de stappen voor de taken 'Ophalen', 'Verpakken' en 'Verzenden'.

Voeg barcodescanning en AR-visuele handleidingen toe voor elke stap.

✓ Controlepunt: Je zou de stappen van je workflow in de juiste volgorde moeten zien staan.

Stap 3: Uitdelen aan veldmedewerkers

Wijs de workflow toe aan medewerkers via slimme brillen of tablets.

Werknemers volgen stapsgewijze AR-instructies op de werkvloer.

Hoe TeamViewer te gebruiken om meerdere accounts te beheren

Meerdere accounts beheren Hiermee kunt u al uw klant- en bedrijfsaccounts beheren vanuit één enkel dashboard.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk hoe u meerdere accounts beheert:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Bedrijfsbeheer openen

Ga naar 'Beheerconsole' in het bovenste menu.

Klik op 'Bedrijfsprofielen' om alle gekoppelde accounts te bekijken.

Stap 2: Accounts toevoegen en organiseren

Klik op 'Bedrijf toevoegen' en voer de klantgegevens in.

Groepeer accounts op afdeling, locatie of klantnaam.

✓ Controlepunt: Je zou alle accounts in je beheerdersconsole moeten zien staan.

Stap 3: Wissel tussen accounts

Klik op een bedrijfsprofiel om toegang te krijgen tot de apparaten en instellingen van dat bedrijf.

U hoeft niet uit te loggen en opnieuw in te loggen.

Hoe TeamViewer-prestatiemonitoring te gebruiken

Prestatiebewaking Hiermee kunt u de systeemstatus van alle beheerde apparaten in realtime volgen.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk prestatiebewaking in actie:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Open het monitoringdashboard

Klik op 'Monitoring' in de zijbalk van de beheerconsole.

Selecteer 'Prestaties' om alle apparaatstatistieken te bekijken.

Stap 2: Aangepaste drempelwaarden configureren

Stel waarschuwingsniveaus in voor CPU, RAM en netwerkbandbreedte.

Selecteer per apparaatgroep welke teamleden een melding ontvangen.

✓ Controlepunt: Je zou groene/gele/rode indicatoren voor elk apparaat moeten zien.

Stap 3: Analyseer trends over tijd.

Klik op een apparaat om historische prestatiegrafieken te bekijken.

Ontdek patronen die aangeven wanneer hardware-upgrades nodig zijn.

Hoe TeamViewer-ondersteuning op afstand te gebruiken

Ondersteuning op afstand Hiermee kun je verbinding maken met elk apparaat en gebruikers in realtime helpen bij het oplossen van problemen.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk hoe ondersteuning op afstand werkt:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Vraag het partner-ID aan

Vraag de gebruiker op afstand om TeamViewer op zijn of haar apparaat te openen.

Laat hen de gebruikersnaam en het wachtwoord delen die op het scherm worden weergegeven.

Stap 2: Verbinden met het externe apparaat

Voer de partner-ID in het veld 'Partner-ID' in.

Klik op 'Verbinden' en voer het wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd.

✓ Controlepunt: Je zou het bureaublad van de externe gebruiker op je scherm moeten zien.

Stap 3: Los het probleem op

Gebruik de muis en het toetsenbord om het probleem op te lossen.

Gebruik de werkbalk om bestanden over te dragen, te chatten of op afstand opnieuw op te starten.

Hoe TeamViewer te gebruiken voor geavanceerde cyberverdediging

Geavanceerde cyberverdediging Hiermee kunt u alle beheerde apparaten beschermen tegen malware, ransomware en zero-day-dreigingen.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk geavanceerde cyberverdediging in actie:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Eindpuntbeveiliging inschakelen

Ga naar 'Endpoint Protection' in de beheerconsole.

Klik op 'Inschakelen' op de apparaten die u wilt beschermen.

Stap 2: Beveiligingsbeleid configureren

Stel scanschema's en realtime beveiligingsregels in.

Kies hoe bedreigingen worden afgehandeld: in quarantaine plaatsen, verwijderen of waarschuwen.

✓ Controlepunt: Je zou de status 'Beveiligd' moeten zien op elk ingeschakeld apparaat.

Stap 3: Bewaking van het dreigingsdashboard

Controleer het dreigingsdashboard voor gedetecteerde en geblokkeerde aanvallen.

Bekijk de in quarantaine geplaatste bestanden en onderneem indien nodig handmatige actie.

Hoe TeamViewer Essential-integraties te gebruiken

Essentiële integraties Hiermee kun je TeamViewer verbinden met tools zoals Microsoft Teams, ServiceNow en Salesforce.

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.

Bekijk Essential Integrations in actie:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.

Stap 1: Bekijk de beschikbare integraties

Ga naar 'Integraties' in de beheerconsole.

Bladeren de lijst met ondersteunde apps en services.

Stap 2: Verbind je favoriete tools

Klik op 'Verbinden' naast de app die je wilt koppelen.

Volg de autorisatiestappen om toegang te verlenen.

✓ Controlepunt: Je zou de status 'Verbonden' naast elke gekoppelde app moeten zien.

Stap 3: Test de integratie

Start een externe sessie vanuit uw verbonden tool.

Verifieer die sessie gegevens synchroniseert terug met het geïntegreerde platform.

TeamViewer Pro-tips en sneltoetsen

Na TeamViewer meer dan 3 jaar te hebben getest, deel ik hier mijn beste tips.

Toetsenbord sneltoetsen

Verborgen functies die de meeste mensen over het hoofd zien

• Wake-on-LAN: Schakel computers in de slaapstand op afstand in door Wake-on-LAN (WOL) in de apparaatinstellingen te activeren. Ideaal voor onderhoud buiten kantooruren.
• Sessieopname: Elke ondersteuningssessie wordt automatisch opgenomen voor trainingsdoeleinden of naleving van regelgeving. Schakel deze functie in onder de instellingen voor 'Afstandsbediening'.
• Zwart schermmodus: Verberg het externe scherm tijdens onderhoud, zodat niemand gevoelige gegevens kan zien. Schakel het scherm weer in via de werkbalk tijdens een sessie.

Veelvoorkomende fouten in TeamViewer die je moet vermijden

Fout nr. 1: Je gebruikersnaam en wachtwoord openbaar delen

Fout nr. 2: Tweefactorauthenticatie overslaan

Fout nr. 3: Het gebruik van verouderde versies

Probleemoplossing voor TeamViewer

Probleem: De verbinding duurt te lang of treedt een time-out op.

Oorzaak: Trage internetverbinding, firewallblokkering of incompatibele TeamViewer-versies.

Repareren: Update beide apparaten naar de nieuwste versie. Controleer of poorten 5938, 443 en 80 openstaan. Herstart beide TeamViewer-clients en uw router.

Probleem: "Commercieel gebruik gedetecteerd" Waarschuwing

Oorzaak: TeamViewer heeft uw gratis licentie aangemerkt als commercieel gebruik op basis van verbindingspatronen.

Repareren: Dien een verklaring voor persoonlijk gebruik in op de website van TeamViewer. Als deze wordt afgewezen, kunt u upgraden naar een betaalde licentie.

Probleem: Het scherm blijft zwart tijdens een sessie op afstand.

Oorzaak: Er is sprake van conflicten met GPU-stuurprogramma's of de 'zwart scherm'-modus is per ongeluk ingeschakeld.

Repareren: Schakel 'Zwart scherm weergeven' uit in de werkbalk. Werk de grafische stuurprogramma's van het externe apparaat bij. Probeer de beeldkwaliteit in de verbindingsinstellingen te verlagen.

📌 Opmerking: Als geen van deze oplossingen uw probleem verhelpt, neem dan contact op met de TeamViewer-ondersteuning.

Wat is TeamViewer?

TeamViewer is een tool voor toegang op afstand en ondersteuning waarmee u verbinding kunt maken met elk apparaat, waar ook ter wereld.

Stel je voor dat je een 30 meter lange arm hebt die elke computer kan bereiken, waar die zich ook bevindt.

Bekijk dit korte overzicht:

Het omvat de volgende belangrijke kenmerken:

• Probleemoplossing voor eindpunten: Diagnoseer en los problemen met apparaten op afstand op, zonder ter plaatse te hoeven zijn.
• Vermogensbeheer: Houd elk apparaat en elke softwarelicentie op uw netwerk bij.
• Bewaking van apparaten op afstand: Ontvang meldingen wanneer apparaten prestatieproblemen ondervinden of offline gaan.
• Digitaliseer handmatige logistiek: Vervang papieren workflows door digitale processen met augmented reality.
• Meerdere accounts beheren: Beheer alle klantaccounts vanuit één dashboard.
• Prestatiebewaking: Volg de systeemstatus van alle apparaten in realtime.
• Ondersteuning op afstand: Help iedereen om hun apparaat overal ter wereld te repareren.
• Geavanceerde cyberverdediging: Bescherm apparaten tegen malware en ransomware.
• Essentiële integraties: Verbind TeamViewer met Microsoft Teams, ServiceNow en meer.

Voor een volledige recensie, zie onze TeamViewer-recensie.

TeamViewer-prijzen

Dit zijn de kosten van TeamViewer in 2026:

Gratis versie: Ja, beschikbaar voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik met beperkte functionaliteit.

Gratis proefperiode: Een gratis proefperiode van 14 dagen is beschikbaar voor zakelijke abonnementen.

💰 Beste prijs-kwaliteitverhouding: TeamViewer Business biedt ondersteuning voor mobiele apparaten en beheert tot 200 apparaten tegen een gemiddelde prijs.

TeamViewer versus alternatieven

Hoe verhoudt TeamViewer zich tot de concurrentie? Dit is het concurrentielandschap:

Snelle keuzes:

• Beste overall: TeamViewer — Meest complete oplossing met ingebouwd IT-beheer.
• Beste budget: Splashtop — Vanaf slechts $5 per jaar per gebruiker voor toegang voor één persoon.
• Het meest geschikt voor beginners: Getscreen — Browsergebaseerd, geen installatie nodig.
• Het beste voor bedrijfsbeveiliging: BeyondTrust — Ontwikkeld voor omgevingen met strenge compliance-eisen.

🎯 Alternatieven voor TeamViewer

Op zoek naar alternatieven voor TeamViewer? Dit zijn de beste opties:

• 💰 Getscreen: Browsergebaseerde toegang op afstand vanaf $4,17 per maand. Geen software-installatie nodig aan beide zijden.
• ⚡ AnyDesk: Lichtgewicht en snelle remote desktop met lage latentie. Ideaal voor snelle ondersteuningssessies.
• 🚀 Splashtop: Bedrijfsbrede toegang op afstand voor een fractie van de prijs van TeamViewer. Vanaf $5 per gebruiker per jaar.
• 🔒 RemotePC: Betaalbare, altijd beschikbare toegang op afstand voor individuen en kleine teams. Abonnementen beginnen bij $22,12 per jaar.
• 🏢 RealVNC Connect: Professionele afstandsbediening met platformonafhankelijke ondersteuning en sterke encryptie.
• 🔧 Ga naar Resolve: Een gecombineerde IT-helpdesk- en remote support-tool, speciaal ontwikkeld voor MSP's en IT-teams.
• 🌟 ISL Online: In Europa gehost en voorzien van GDPR-conformiteit. Ideaal voor organisaties die veel waarde hechten aan privacy.
• 🎯 BeyondTrust: Beveiligingsgerichte ondersteuning op afstand met beheer van bevoorrechte toegang voor bedrijfs-IT.

Voor de volledige lijst, zie onze Alternatieven voor TeamViewer gids.

⚔️ TeamViewer vergeleken

Hieronder een vergelijking van TeamViewer met de concurrenten:

• TeamViewer versus Getscreen: TeamViewer wint op het gebied van functies en apparaatbeheer. Getscreen wint op het gebied van prijs en installatiegemak zonder installatie.
• TeamViewer versus AnyDesk: AnyDesk is sneller voor korte sessies. TeamViewer biedt uitgebreidere tools voor IT-beheer en -monitoring.
• TeamViewer versus Splashtop: Splashtop is veel goedkoper voor basisfunctionaliteit voor toegang op afstand. TeamViewer biedt daar nog assetmanagement en cyberbeveiliging aan.
• TeamViewer versus RemotePC: RemotePC is voordeliger voor toegang die altijd beschikbaar is. TeamViewer biedt meer professionele tools.
• TeamViewer versus RealVNC Connect: RealVNC is eenvoudiger en goedkoper. TeamViewer bevat meer ingebouwde IT-beheerfuncties.
• TeamViewer versus GoTo Resolve: GoTo Resolve biedt helpdesk-ticketing. TeamViewer heeft een sterkere apparaatbewaking en AR-ondersteuning.
• TeamViewer versus ISL Online: ISL Online biedt datahosting in Europa aan. TeamViewer heeft een uitgebreidere functionaliteit en een wereldwijd netwerk.
• TeamViewer versus BeyondTrust: BeyondTrust richt zich op de beveiliging van bevoorrechte toegang. TeamViewer is veelzijdiger voor algemene toegang op afstand.

Begin nu met het gebruik van TeamViewer.

Je hebt geleerd hoe je alle belangrijke TeamViewer-functies kunt gebruiken:

• ✅ Probleemoplossing voor eindpunten
• ✅ Vermogensbeheer
• ✅ Bewaking van apparaten op afstand
• ✅ Digitaliseer handmatige logistiek
• ✅ Beheer meerdere accounts
• ✅ Prestatiebewaking
• ✅ Ondersteuning op afstand
• ✅ Geavanceerde cyberverdediging
• ✅ Essentiële integraties

Volgende stap: Kies één functie en probeer die nu uit.

De meeste mensen beginnen met ondersteuning op afstand.

Het duurt minder dan 5 minuten.

Veelgestelde vragen

Waarvoor wordt TeamViewer gebruikt?

TeamViewer wordt gebruikt voor toegang op afstand, ondersteuning op afstand, bestandsoverdracht en beheer van IT-apparaten. Het stelt u in staat om verbinding te maken met elke computer of elk mobiel apparaat, waar ook ter wereld. Bedrijven gebruiken het voor IT-helpdeskondersteuning, terwijl particulieren het gebruiken om vrienden en familie te helpen met technische problemen.

Kan ik TeamViewer gratis gebruiken?

Ja, TeamViewer biedt een gratis versie voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Je kunt verbinding maken met andere apparaten voor ondersteuning op afstand zonder iets te betalen. De gratis versie mist echter functies zoals ondersteuning voor mobiele apparaten, sessieopname en telefonische ondersteuning die wel in de betaalde abonnementen zitten.

Kan TeamViewer een andere telefoon bedienen?

Ja, TeamViewer biedt de mogelijkheid om Android-apparaten op afstand te benaderen en te bedienen. Voor iOS-apparaten kunt u het scherm delen, maar vanwege platformbeperkingen van Apple kunt u geen volledige afstandsbediening gebruiken. Ondersteuning voor mobiele apparaten vereist een Business-abonnement of hoger.

Is TeamViewer veilig om te gebruiken?

TeamViewer gebruikt 256-bits AES-encryptie en tweefactorauthenticatie om verbindingen te beschermen. Als Duits bedrijf voldoet het aan strenge Europese normen voor gegevensbescherming. U moet uw TeamViewer-ID of -wachtwoord echter nooit delen met iemand die u niet vertrouwt.

Wat kost TeamViewer?

TeamViewer is verkrijgbaar vanaf $24,90 per maand voor het Remote Access-abonnement (jaarlijks gefactureerd). Het Business-abonnement kost $50,90 per maand, Premium $112,90 per maand en Corporate $229,90 per maand. Alle betaalde abonnementen worden jaarlijks gefactureerd. Er is een gratis versie beschikbaar voor persoonlijk gebruik.