De juiste keuze maken CRM Voor uw bedrijf kan het voelen alsof u moet kiezen tussen twee gave videogames.
Vind je het lastig om te bepalen of Freshsales CRM Of is Capsule CRM beter geschikt voor uw behoeften?
Het is frustrerend, hè?
Je wilt geen tijd of geld verspillen aan een systeem dat niet werkt.Â
Geen zorgen, wij helpen je graag! Laten we Freshsales en Capsule CRM eens nader bekijken en de beste oplossing voor jou vinden.
Overzicht
We hebben veel tijd besteed aan het onderzoeken van Freshsales en Capsule CRM, en beide systemen grondig getest.
Deze vergelijking is gebaseerd op onze praktijkervaring, het testen van functies en functionaliteit, zodat u een realistisch beeld krijgt.
Freshsales CRM Dit zou wel eens de juiste keuze voor jou kunnen zijn. De intuïtieve interface maakt het een uitstekende optie.
Prijzen:Â Er is een gratis proefperiode. Het premium-abonnement begint bij $9 per maand.
Belangrijkste kenmerken:
- Contactbeheer
- Deal volgen
- Rapportage en analyses
Uit onze gegevens blijkt dat Capsule CRM de budgetvriendelijke keuze is. De focus ligt op eenvoud en kostenbesparing.
Prijzen:Â Er is een gratis proefperiode. Betaalde abonnementen beginnen bij $18 per maand.
Belangrijkste kenmerken:
- Contactbeheer
- Verkooppijplijnbeheer
- Projectborden
Wat is Freshsales?
Freshsales? Dat is een CRM-systeem. Zie het als een hulpmiddel om beter te verkopen.
Het houdt uw klanten bij, stroomlijnt uw verkoopproces en is speciaal ontwikkeld voor verkoopteams.
Ontdek ook onze favorieten Alternatieven voor Freshsales CRM…
Onze mening
Freshsales CRM is een uitstekende keuze voor bedrijven die gebruiksgemak en betaalbaarheid belangrijk vinden. Het is een geweldige manier om CRM te gebruiken zonder een steile leercurve.
Belangrijkste voordelen
- Gebruiksvriendelijke interface: Gemakkelijk te navigeren en te leren.
- Ingebouwde telefoon- en e-mailfunctie: Kom rechtstreeks in contact met klanten via het platform.
- Inzichten op basis van AI: Ontvang nuttige suggesties en voorspellingen.
- Betaalbare prijzen: Biedt een gratis abonnement en concurrerende betaalde abonnementen aan.
Prijzen
- Groei + 500 marketingcontacten: $9 per gebruiker per maand.
- Pro + 500 marketingcontacten: $39/gebruiker/maand.
- Enterprise + 500 marketingcontacten: $59/gebruiker/maand.
Voordelen
Nadelen
Wat is Capsule CRM?
Capsule CRM is anders.
Het is ontworpen voor contactbeheer en helpt u bij het bijhouden van contacten met iedereen, niet alleen verkopers, maar iedereen.
Het is bovendien eenvoudig en gemakkelijk in gebruik.
Ontdek ook onze favorieten Alternatieven voor Capsule CRM…
Onze mening
Het is geweldig vanwege de eenvoud en het gebruiksgemak, vooral voor kleine bedrijven die net beginnen met een CRM-systeem. Het helpt je contacten en verkopen effectief te beheren zonder dat het overweldigend wordt.
Belangrijkste voordelen
- Eenvoudig contactbeheer.
- Eenvoudige tracking van de verkooppijplijn.
- Kan met veel apps worden geïntegreerd.
- Aanpasbare velden beschikbaar.
- Mobiele app voor toegang onderweg.
Prijzen
- Starter: $18 per gebruiker per maand.
- Groei: $36/gebruiker/maand.
- Geavanceerd: $54 per gebruiker per maand.
- Ultiem: $72 per gebruiker per maand.
Voordelen
Nadelen
Functievergelijking
Freshsales en Capsule CRM zijn twee zeer gewaardeerde CRM-oplossingen voor klantrelatiebeheer, die voornamelijk verschillen in complexiteit en schaal.
Freshsales is speciaal ontwikkeld voor snelgroeiende middelgrote bedrijven en maakt gebruik van Freddy AI voor automatisering.
Capsule CRM legt de nadruk op eenvoud en een robuust contactbeheersysteem.
Deze vergelijking helpt u bepalen welk CRM-systeem de beste prijs-kwaliteitverhouding biedt voor het stroomlijnen van uw bedrijfsprocessen en het beheren van de gehele verkoopcyclus.
1. AI-gestuurde verkoopintelligentie
- FreshsalesIntegreert Freddy AI voor geavanceerde sales intelligence-functies zoals leadscoring en dealvoorspelling. Dit helpt gebruikers zich te concentreren op prioritaire salesactiviteiten en de uitkomst van de salescyclus te voorspellen.
- Capsule CRMHet systeem is voornamelijk gebaseerd op traditionele methoden voor het bijhouden van verkoopactiviteiten. Hoewel het CRM-systeem eenvoudig is, mist het de ingebouwde voorspellende analyses en automatisering Aangedreven door geavanceerde AI van Freshsales.
2. Contactbeheer en -verrijking
- FreshsalesHet systeem biedt een compleet overzicht van klantinteracties en verrijkt contactgegevens automatisch met informatie uit sociale media en activiteitsdata. Hierdoor is het een zeer robuust contactbeheersysteem.
- Capsule CRMHet biedt een zeer functioneel en eenvoudig, maar robuust contactbeheersysteem waarmee gebruikers gemakkelijk contacten kunnen aanmaken en notities kunnen toevoegen. Het is gericht op het bijhouden van relaties, maar vereist handmatige invoer of add-ons van derden voor uitgebreidere profielverrijking.
3. Pijplijnbeheer en flexibiliteit
- Freshsales: Ondersteunt meerdere verkooppijplijnen met visuele drag-and-drop-interfaces en geïntegreerde tracking van verkoopactiviteiten, essentieel voor het beheren van complexe bedrijfsprocessen.
- Capsule CRMHet platform legt de nadruk op eenvoud in verkoopprocessen, ideaal voor het overzichtelijk beheren van kansen. Hoewel het meerdere verkoopprocessen ondersteunt, zijn de aanpassingsmogelijkheden voor grootschalige bedrijfsprocessen minder uitgebreid dan bij Freshsales.
4. Prijsstructuur en kosten
- FreshsalesDe kosten per gebruiker voor Capsule CRM liggen doorgaans hoger bij de instapabonnementen. Freshsales biedt echter een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding door zelfs bij de lagere abonnementen ingebouwde telefoon- en chatfuncties aan te bieden.
- Capsule CRMCapsule CRM heeft over het algemeen lagere kosten per gebruiker in de basis betaalde abonnementen. Dit maakt het een betaalbaar CRM-systeem, en de eenvoud ervan wordt vaak benadrukt in elke Capsule CRM-recensie.
5. Automatisering en workflowmogelijkheden
- FreshsalesBiedt robuuste workflowautomatisering om verkoopactiviteiten, leadtoewijzing en follow-up-e-mails te automatiseren, waardoor repetitieve taken snel worden geëlimineerd, allemaal beheerd vanuit één browserinterface.
- Capsule CRMBiedt basisfunctionaliteit voor taakautomatisering, waardoor gebruikers vervolgtaken kunnen aanmaken en herinneringen kunnen plannen. Automatisering is eenvoudig en vereist vaak geïntegreerde add-ons voor complexere, meerstappenprocessen.
6. Integratie van e-mailmarketing
- FreshsalesInclusief ingebouwde e-mailmarketingtools, waarmee gebruikers gepersonaliseerde bulkmails kunnen versturen en de betrokkenheid direct binnen het CRM kunnen volgen. Dit stroomlijnt het uitgaande verkoopkanaal.
- Capsule CRM: Beschikt niet over ingebouwde e-mailmarketingfunctionaliteit. Het is afhankelijk van naadloze integratie met externe e-mailmarketing-add-ons zoals Mailchimp of Transpond om campagnes te beheren.
7. Toegankelijkheid en proefaanbieding
- FreshsalesBiedt een uitgebreide gratis proefperiode en een royale gratis limiet (voor maximaal drie gebruikers) waarvoor geen creditcard nodig is om een ​​nieuw account aan te maken.
- Capsule CRMBeide platforms bieden ook een gratis proefperiode en een zeer functioneel gratis basisabonnement voor een beperkt aantal gebruikers. De initiële installatie verloopt bij beide platforms snel, hoewel er netwerkcontroles kunnen optreden, zoals een wachttijd voor succesvolle verificatie of de noodzaak van een Ray ID om de site correct te laden.
8. Systeemstatus en diagnostiek
- FreshsalesOmdat het een groot platform is, kan het voorkomen dat er bij incidentele diagnoses netwerkdebugging nodig is. Als de site niet direct correct laadt, kan het systeem een ​​bericht weergeven zoals 'verificatie succesvol, wachtend' of een Ray ID voor probleemoplossing via de browser.
- Capsule CRMOver het algemeen eenvoudig en stabiel. Als de site problemen ondervindt, kan de technische ondersteuning om diagnostische gegevens vragen of een bevestiging dat uw browser correct werkt.
9. Onboarding en tijd tot waardecreatie
- FreshsalesVanwege de uitgebreide functionaliteit en de vele ingebouwde mogelijkheden vereist het aanmaken van een nieuw account een zorgvuldige aanpak, hoewel de kernfuncties binnen enkele seconden geconfigureerd kunnen worden. Dit is cruciaal voor middelgrote bedrijven die een lanceringsdatum vaststellen.
- Capsule CRMOntworpen voor snelle implementatie, waardoor een nieuwe accounthouder binnen enkele seconden verkooppijplijnen kan creëren. Deze snelheid wordt vaak benadrukt in elke review van Capsule CRM.
Waar moet je op letten bij de aanschaf van CRM-software?
- Schaalbaarheid: Kan het CRM-systeem meegroeien met uw bedrijf?
- Aanpassing: Past het zich aan uw unieke werkprocessen aan?
- Steun: Is er betrouwbare klantenservice beschikbaar?
- Mobiele toegang: Kun je je CRM-systeem onderweg beheren?
- Beveiliging: Beschermt het uw klant? gegevens?
- Branchespecifieke kenmerken: Beschikt het CRM-systeem over functies die specifiek zijn afgestemd op uw branche?
- Training & Onboarding: Zijn er hulpmiddelen beschikbaar om uw team te helpen de software te leren gebruiken?
- Rapportage Mogelijkheden: Kunt u de specifieke rapporten genereren die u nodig heeft?
- Gegevensmigratie: Hoe eenvoudig is het om uw bestaande gegevens naar het nieuwe CRM-systeem over te zetten?
- Gebruikersrechten: Kun je bepalen wie toegang heeft tot welke informatie?
- Updates en onderhoud: Hoe vaak wordt de software bijgewerkt en wat is het onderhoudsproces?
Eindconclusie
Dus, welke is de beste CRMVoor de meeste bedrijven raden we Freshsales aan.
Het biedt een krachtige CRM-oplossing met AI, uitstekende verkooptools en een redelijke prijs.
Het is krachtig maar toch gebruiksvriendelijk. Capsule CRM is eenvoudig, maar Freshsales biedt meer tools voor groei.
Als u behoefte heeft aan krachtig projectmanagement binnen uw CRM-systeem.
Je hebt wellicht een andere oplossing nodig, maar voor de verkoop is Freshsales de beste keuze.
We hebben ze allebei getest en Freshsales biedt meer waar voor je geld. Vertrouw ons; wij hebben het werk al gedaan, zodat jij dat niet hoeft te doen.
Meer over Freshsales CRM
Hieronder een korte vergelijking van Freshsales CRM met deze softwareoplossingen:
- Freshsales CRM versus Pipedrive: Freshsales CRM biedt een complete verkoopoplossing met geïntegreerde communicatie en AI, terwijl Pipedrive uitblinkt in de visuele organisatie van de verkooppijplijn en het volgen van deals.
- Freshsales versus GoHighLevel: GoHighLevel is een robuust, alles-in-één platform met sterke marketingautomatisering en een steilere leercurve, waardoor het vaak de voorkeur geniet van bureaus. Freshsales richt zich meer op gestroomlijnde verkoopprocessen en gebruiksgemak.
- Freshsales CRM versus Keap: Freshsales CRM legt de nadruk op intuïtief verkoopbeheer en AI-gestuurde inzichten; Keap biedt krachtige verkoop- en marketingautomatisering met een focus op contactbeheer.
- Freshsales CRM versus ActiveCampaign: Freshsales CRM is een speciaal voor sales ontwikkeld CRM-systeem met ingebouwde telefoon- en e-mailfunctionaliteit; ActiveCampaign is sterk in marketingautomatisering, e-mailcampagnes en geavanceerde segmentatie.
- Freshsales CRM versus Hubspot: Freshsales CRM biedt AI-gestuurde verkooptools en een snellere installatie; HubSpot biedt een uitgebreide alles-in-één suite voor marketing, verkoop en klantenservice.
- Freshsales CRM versus Clickfunnels: Freshsales CRM is een CRM-systeem gericht op verkoop en het beheren van klantinteracties, terwijl ClickFunnels een gespecialiseerd hulpmiddel is voor het bouwen van verkoopfunnels en landingspagina's.
- Freshsales CRM versus Folk: Freshsales CRM biedt een uitgebreid verkoopplatform met AI en automatisering; Folk richt zich op eenvoudig, collaboratief contactbeheer en visuele pipeline-organisatie.
- Freshsales CRM versus Instantly: Freshsales CRM is een volwaardig CRM-systeem voor de verkoop met robuuste functies; Instantly is voornamelijk gericht op e-mailmarketing en Automatisering van koude e-mails hulpmiddel.
- Freshsales CRM versus ClickUp: Freshsales CRM is ontworpen om verkoopprocessen te stroomlijnen en verkooppijplijnen te beheren; ClickUp is een veelzijdig besturingssysteem voor werkzaamheden dat projectmanagement, taken en CRM-functionaliteiten omvat.
- Freshsales CRM versus Monday CRM: Freshsales CRM biedt een speciale verkoopoplossing met intelligente inzichten, terwijl Monday CRM zeer aanpasbare dashboards biedt voor het beheren van workflows, waaronder CRM.
- Freshsales CRM versus Capsule CRM: Freshsales CRM biedt een robuuster CRM-systeem voor de verkoop met AI-functies; Capsule CRM richt zich op eenvoudig contactbeheer en het bijhouden van verkoopkansen.
- Freshsales CRM versus Insightly: Freshsales CRM is een speciaal ontwikkeld verkoopprogramma met AI en uitgebreide verkoopautomatisering; Insightly biedt een bredere CRM-ervaring, inclusief krachtige mogelijkheden voor projectmanagement.
- Freshsales CRM versus Salesforce: Freshsales CRM biedt een intuïtief, AI-gestuurd verkoopplatform met een concurrerende prijs; Salesforce is een zeer aanpasbaar CRM-systeem van enterprise-niveau met een uitgebreid ecosysteem en geavanceerde functies.
- Freshsales CRM versus Zendesk: Freshsales CRM richt zich op verkoopautomatisering en pijplijnbeheer, terwijl Zendesk voornamelijk een klantenserviceplatform is met robuuste ticket- en ondersteuningsfuncties.
Meer over Capsule CRM
Hieronder een korte vergelijking van Capsule CRM met deze softwareoplossingen:
- Capsule CRM versus Pipedrive: Capsule CRM biedt een eenvoudige oplossing voor het beheren van contacten en verkopen, terwijl Pipedrive een visueel georiënteerde tool is voor het beheer van de verkooppijplijn.
- Capsule CRM versus GoHighLevelCapsule is gebruiksvriendelijk. Het helpt je bij het beheren van je contacten en verkoopproces. Het is ideaal om alles overzichtelijk en georganiseerd te houden. GoHighLevel is een veel uitgebreidere tool. Het biedt talloze tools voor marketing en sales.
- Capsule CRM versus Keap: Capsule CRM richt zich op eenvoud en betaalbaarheid voor het bijhouden van contacten en verkopen; Keap biedt uitgebreide functies voor marketing- en verkoopautomatisering, vaak tegen een hogere prijs.
- Capsule CRM versus ActiveCampaign: Capsule CRM biedt degelijk contact- en pipelinebeheer, terwijl ActiveCampaign krachtige marketingautomatisering, e-mailcampagnes en geavanceerde segmentatie mogelijk maakt.
- Capsule CRM versus Hubspot: Capsule CRM is een gebruiksvriendelijk en betaalbaar CRM-systeem voor het beheren van klantinteracties; HubSpot biedt een uitgebreide reeks marketing-, verkoop- en servicetools, met gratis en schaalbare betaalde opties.
- Capsule CRM versus Clickfunnels: Capsule CRM is een tool voor het beheren van klantrelaties; ClickFunnels is gespecialiseerd in het bouwen van verkoopfunnels en het optimaliseren van conversieprocessen.
- Capsule CRM versus Folk: Capsule CRM is een eenvoudige oplossing voor contactbeheer, terwijl Folk de nadruk legt op samenwerking bij het organiseren en verrijken van contacten met moderne functies.
- Capsule CRM versus Instantly: Capsule CRM richt zich op algemeen contact- en verkoopbeheer; Instantly is specifiek ontworpen voor geautomatiseerde koude e-mailcampagnes en verkoopbetrokkenheid.
- Capsule CRM versus Clickup: Capsule CRM is een specifieke CRM-oplossing, terwijl ClickUp een veelzijdig platform voor werkbeheer is dat naast CRM-functionaliteiten ook project- en taakbeheer biedt.
- Capsule CRM versus Monday CRM: Capsule CRM biedt eenvoudig contact- en verkooppipelinebeheer; Monday CRM biedt zeer aanpasbare visuele workflows en uitgebreide functies voor teamsamenwerking.
- Capsule CRM versus Insightly: Capsule CRM richt zich op gebruiksgemak en contactregistratie, terwijl Insightly een meer uitgebreid CRM-systeem met geavanceerde projectmanagementfuncties biedt.
- Capsule CRM versus Freshsales CRM: Capsule CRM legt de nadruk op eenvoud in verkoop- en contactbeheer, terwijl Freshsales CRM een robuuster verkoopplatform biedt met AI-gestuurde inzichten en geavanceerde analyses.
- Capsule CRM versus Salesforce: Capsule CRM is ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven die op zoek zijn naar een eenvoudig en betaalbaar CRM-systeem; Salesforce is een CRM-systeem van enterprise-niveau met uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en schaalbaarheid voor grote organisaties.
- Capsule CRM versus Zendesk: Capsule CRM richt zich op verkoop en klantrelatiebeheer, terwijl Zendesk in de eerste plaats een klantenserviceplatform is dat uitblinkt in ticket- en ondersteuningsoplossingen.
Veelgestelde vragen
Welk CRM-systeem is het meest geschikt voor kleine bedrijven?
Freshsales is vaak het beste CRM-systeem voor kleine bedrijven Vanwege de schaalbare prijsstelling en de robuuste functies. Capsule CRM is eenvoudiger in gebruik, maar Freshsales biedt meer groeipotentieel en een gratis abonnement.
Biedt Freshsales of Capsule CRM betere klantenservice?
Freshsales biedt over het algemeen uitgebreidere ondersteuning, inclusief telefonische en e-mailondersteuning. De ondersteuning van Capsule CRM is voornamelijk via e-mail. Beide platforms bieden kennisbanken, maar Freshsales heeft meer bronnen.
Bestaat er een gratis versie van Freshsales of Capsule CRM?
Freshsales biedt een beperkt gratis abonnement aan, terwijl Capsule CRM dat niet doet. Met de gratis versie van Freshsales kun je de belangrijkste functies testen, waardoor het een goed startpunt is.
Welke CRM-software is het makkelijkst te integreren met andere tools?
Freshsales biedt een breder scala aan integraties, waaronder met Freshworks-producten. Het beschikt bovendien over een robuustere API, waardoor het een sterkere CRM-oplossing is voor complexe integraties.
Welk CRM-systeem is beter geschikt voor het beheer van de verkooppijplijn?
Freshsales blinkt uit in het beheer van de verkooppijplijn. De visuele interface en AI-gestuurde inzichten bieden gedetailleerdere tracking en rapportage dan Capsule CRM.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish