Snelstart

Deze handleiding behandelt alle functies van Synthflow:
- Aan de slag — Maak een account aan en koppel een telefoonnummer
- Hoe gebruik je slim gespreksbeheer? — Routeer en handel telefoongesprekken automatisch af met AI-agenten
- Hoe gebruik je de automatische planner? — Maak afspraken tijdens live gesprekken zonder menselijke hulp.
- Hoe gebruik je een geautomatiseerd antwoordsysteem? — Mis nooit meer een oproep dankzij 24/7 AI-spraakdekking
- Hoe AI-spraakassistenten te gebruiken — Ontwikkel en implementeer spraakgestuurde agenten voor verkoop en ondersteuning.
- Hoe rapporten en analyses te gebruiken — Volg de gespreksprestaties en de effectiviteit van de agent
- Hoe WhatsApp-integratie te gebruiken — Breid AI-agenten uit naar het WhatsApp-kanaal
- Hoe gebruik je een AI-receptionist? — Begroet bellers en verbind ze door zonder tussenkomst van een medewerker.
- Hoe gebruik je een AI-concierge? — Bied gepersonaliseerde spraakervaringen aan elke klant
- Hoe IVR-optimalisatie te gebruiken — Vervang onhandige telefoonmenu's door slimme AI-spraakflows
Benodigde tijd: 5 minuten per film
Ook in deze handleiding: Professionele tips | Veelgemaakte fouten | Probleemoplossing | Prijzen | Alternatieven
Waarom zou je deze gids vertrouwen?
Ik heb Synthflow AI zelf getest en alle hier beschreven functies verkend.
Deze handleiding voor het gebruik van Synthflow is gebaseerd op echte praktijkervaring – niet op marketingteksten of screenshots van leveranciers.

Synthflow AI is een van de krachtigste stem Vandaag beschikbare AI-platforms.
Het stelt bedrijven in staat om AI-spraakassistenten te creëren die 24 uur per dag telefoongesprekken afhandelen.
De meeste gebruikers benutten slechts een fractie van de mogelijkheden van Synthflow.
Deze handleiding laat je stap voor stap zien hoe je alle belangrijke functies gebruikt, met handige tips van professionals.
Synthflow-handleiding
Deze complete Synthflow-handleiding leidt je door alle functies, van de eerste installatie tot geavanceerde spraak-AI-configuraties waarmee je tijd bespaart. bedrijf uren per week.

Synthflow
Bouw AI-spraakassistenten die 24/7 telefoongesprekken afhandelen – zonder programmeerkennis. Synthflow is een veelzijdig hulpmiddel, speciaal ontworpen voor bedrijven die leadkwalificatie, afspraakplanning en klantenservice op grote schaal willen automatiseren.
Aan de slag met Synthflow
Voordat u een functie kunt gebruiken, moet u deze eenmalige installatie voltooien.
Het duurt ongeveer 3 minuten.
Bekijk eerst dit korte overzicht:
Laten we nu elke stap eens doornemen.
Stap 1: Maak uw account aan
Ga naar synthflow.ai en klik op 'Aan de slag'.
Voer uw e-mailadres in en stel een wachtwoord in.
Synthflow AI is ontworpen voor gebruiksgemak — je hebt geen programmeerkennis nodig om ermee aan de slag te gaan.
✓ Controlepunt: Controleer uw inbox voor een bevestigingsmail van Synthflow.
Stap 2: Een telefoonnummer koppelen
Log in en ga naar het gedeelte 'Telefoonnummers' in je dashboard.
Je kunt een telefoonnummer koppelen via Synthflow of een bestaand nummer integreren met Twilio.
Synthflow biedt ondersteuning in de VS, Canada en Australië nummers native — en extra landen via Twilio.
Zo ziet het hoofddashboard eruit:

✓ Controlepunt: Je telefoonnummer zou als actief in het dashboard moeten worden weergegeven.
Stap 3: Voltooi de eerste installatie
Stel de tijdzone en standaardtaal van uw account in.
Verbind alle CRM-tools die je wilt integreren, zoals HubSpot, Salesforce of Ga naar een hoger niveau.
Je bent nu klaar om je eerste AI-spraakagent te bouwen.
✅ Klaar: Je Synthflow-account is ingesteld en klaar om AI-agenten te bouwen.
Hoe Synthflow Smart Call Management te gebruiken
Slim oproepbeheer Hiermee kunt u inkomende en uitgaande telefoongesprekken automatisch doorsturen en afhandelen met behulp van AI-agenten — zonder menselijke tussenkomst.
Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.
Bekijk Smart Call Management in actie:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.
Stap 1: Een nieuwe agent aanmaken
Klik vanuit je Synthflow-dashboard op 'Agent aanmaken'.
U kunt kiezen tussen helemaal vanaf nul opbouwen, een snelle installatie gebruiken of een vooraf gemaakte sjabloon selecteren.
Er bestaan sjablonen voor veelvoorkomende toepassingen, zoals leadkwalificatie en het inplannen van afspraken.
Stap 2: Gespreksrouteringslogica configureren
Definieer de prompt van uw agent — dit is de instructieset die de AI vertelt hoe gesprekken moeten worden afgehandeld.
Stel voorwaarden in voor het doorverbinden naar een medewerker wanneer het verzoek te complex wordt.
Zo ziet het eruit:

✓ Controlepunt: Uw agentprompt is opgeslagen en de regels voor gespreksroutering zijn actief.
Stap 3: Wijs een telefoonnummer toe en ga live.
Wijs uw gekoppelde telefoonnummer toe aan deze agent.
Voer vanuit het dashboard een testgesprek uit om de prestaties van de agent in realtime te controleren.
Synthflow AI biedt 24/7 beschikbaarheid, zodat er ook buiten kantooruren geen oproepen worden gemist.
✅ Resultaat: Uw AI-agent is live en handelt telefoongesprekken automatisch af.
💡 Pro-tip: Upload een pdf-bestand of ander document over uw bedrijf, zodat de medewerker over specifieke informatie beschikt wanneer klanten vragen stellen. Dit vermindert het aantal telefoontjes waarbij een medewerker nodig is aanzienlijk.
Hoe gebruik je de automatische planner van Synthflow?
Automatisch Planner Hiermee kunt u tijdens live gesprekken in realtime afspraken inplannen – rechtstreeks gekoppeld aan uw agenda, zodat klanten een datum kunnen vinden en bevestigen zonder heen en weer te hoeven mailen.
Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.
Bekijk de automatische planner in actie:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.
Stap 1: Koppel je agenda
Ga naar Integraties in je Synthflow-dashboard.
Koppel Synthflow aan Google Calendar of Cal.com voor realtime boekingen tijdens gesprekken.
Beide integraties stellen agenten in staat om de beschikbaarheid te controleren en direct tijdens gesprekken afspraken in te plannen.
Stap 2: Voeg boekingslogica toe aan uw agent
Open de workflow van uw agent en voeg een boekingsactieknooppunt toe.
Configureer het knooppunt om de beschikbaarheid in realtime op te halen uit uw gekoppelde agenda.
Zo ziet het eruit:

✓ Controlepunt: De kalenderintegratie wordt als verbonden weergegeven en uw boekingsnode is actief.
Stap 3: Test een live boeking
Voer een testafspraak uit en vraag de medewerker om een afspraak in te plannen.
De bevestiging verschijnt direct na het gesprek in uw gekoppelde agenda.
✅ Resultaat: Uw AI-spraakassistent kan nu afspraken inplannen tijdens telefoongesprekken, zonder menselijke tussenkomst.
💡 Pro-tip: Gebruik Cal.com voor het inplannen van afspraken — Synthflow integreert er naadloos mee, waardoor agenten direct tijdens gesprekken afspraken kunnen inplannen zonder extra configuratie.
Hoe gebruik je de geautomatiseerde antwoordservice van Synthflow?
Geautomatiseerde antwoordservice Hiermee kunt u alle inkomende oproepen 24 uur per dag afhandelen, zodat uw bedrijf nooit een klant mist, zelfs niet om 2 uur 's nachts.
Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.
Bekijk de automatische antwoordservice in actie:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.
Stap 1: Een inbound agent instellen
Klik op 'Agent aanmaken' en selecteer het type 'Inkomende agent' in je Synthflow-dashboard.
Kies een kant-en-klaar antwoordservice-sjabloon om de installatie te versnellen.
Schrijf de begroeting van uw medewerker en de instructies voor het beantwoorden van veelgestelde vragen van klanten.
Stap 2: De AI-stem aanpassen
Ga naar het tabblad 'Spraakinstellingen' in uw agentconfiguratie.
Synthflow biedt de mogelijkheid om AI-stemmen aan te passen. met behulp van ElevenLabs — inclusief instellingen voor toon, snelheid en volume.
Zo ziet het eruit:

✓ Controlepunt: De stem van uw agent klinkt natuurlijk en past bij de toon van uw merk.
Stap 3: Activeer 24/7-dekking
Wijs uw telefoonnummer toe aan de agent en stel deze in op de modus 'altijd actief'.
De AI stemmen De geluiden die in Synthflow worden gebruikt, worden geprezen om hun natuurlijke klank – vaak niet te onderscheiden van menselijke stemmen.
✅ Resultaat: Uw bedrijf beschikt nu over een 24/7 AI-antwoordservice die elk inkomend gesprek automatisch afhandelt.
💡 Pro-tip: Je kunt audiofragmenten uploaden om een aangepast geluid te creëren. stemkloon — waardoor uw antwoordservice een volledig unieke stem krijgt die bij uw merk past.
Hoe gebruik je Synthflow AI-spraakassistenten?
AI-spraakagenten Hiermee kunt u conversationele agents bouwen en implementeren die basisvragen kunnen afhandelen, leads kunnen kwalificeren en uitgaande verkoopgesprekken kunnen schalen - allemaal zonder ook maar één regel code.
Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.
Bekijk AI-spraakassistenten in actie:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.
Stap 1: Kies uw agenttype
Klik in het Synthflow-dashboard op 'Agent aanmaken' en selecteer het agenttype: inkomend, uitgaand of multi-agent.
Synthflow integreert modellen zoals GPT-40 en ElevenLabs voor interacties met een natuurlijk klinkende stem.
Selecteer een use-case-sjabloon — opties zijn onder andere leadkwalificatie, afspraakplanning en klantenservice.
Stap 2: Bouw je agentflow
Gebruik de Flow Designer om een gestructureerd gesprek in meerdere stappen op te bouwen met behulp van een visuele, op knooppunten gebaseerde interface.
Elk knooppunt in de Flow Designer vertegenwoordigt een specifieke actie of beslissingsmoment in het gesprek.
Zo ziet het eruit:
✓ Controlepunt: Uw agentflow is in kaart gebracht met begroetings-, gespreks- en actieknooppunten die met elkaar verbonden zijn.
Stap 3: Implementeren en bewaken
Wijs een telefoonnummer toe, voer een testgesprek uit en klik op Publiceren om uw agent live te zetten.
Synthflow AI biedt een compleet spraakgestuurd AI-besturingssysteem dat duizenden gesprekken automatiseert, beheert en schaalbaar maakt vanuit één platform.
✅ Resultaat: Uw AI-spraakassistenten zijn live en voeren echte gesprekken via verkoop-, ondersteunings- en uitgaande kanalen.
💡 Pro-tip: Synthflow maakt gebruik van het BELL-framework: Bouwen, Evalueren, Lancering en Leren. Doorloop alle vier de fasen voordat u uw agent opschaalt naar grote gespreksvolumes.
Hoe Synthflow-rapporten en -analyses te gebruiken
Rapporten en analyses Hiermee kunt u de gespreksprestaties volgen, transcripten bekijken en meten hoe goed uw AI-agenten klanten van dienst zijn, zodat u knelpunten kunt opsporen en continu kunt verbeteren.
Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.
Bekijk rapporten en analyses in actie:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.
Stap 1: Open het Analytics-dashboard
Klik op 'Analytics' in de linkerzijbalk van uw Synthflow-dashboard.
Je ziet een samenvatting van het totale aantal gesprekken, de gespreksduur en de prestatiecijfers van de agent.
Stap 2: Gespreksverslagen doornemen
Klik op een gespreksitem om het volledige transcript van het gesprek te bekijken.
Transcripten helpen je te begrijpen hoe je AI-agenten complexe vragen van klanten afhandelen.
Zo ziet het eruit:

✓ Controlepunt: Je kunt het volledige transcript van elk afgerond gesprek in je account lezen.
Stap 3: Gebruik data om uw agenten te verbeteren
Identificeer gesprekken waarbij de medewerker problemen ondervond of die moesten worden doorverwezen naar een menselijke medewerker.
Werk de prompts of workflowlogica van uw agent bij om deze hiaten te verhelpen en toekomstige escalaties te verminderen.
✅ Resultaat: Je beschikt over duidelijke gegevens over de uitkomsten van gesprekken en kunt je AI-agenten continu verbeteren op basis van echte gesprekken.
💡 Pro-tip: Deel transcriptgegevens met je verkoopteam om patronen te ontdekken in wat klanten vragen. Dit helpt je om na verloop van tijd een beter onderbouwd antwoord aan je medewerker te geven.
Hoe gebruik je de Synthflow WhatsApp-integratie?
WhatsApp-integratie Hiermee kunt u uw AI-agenten niet alleen inzetten voor telefoongesprekken, maar ook via WhatsApp, zodat u klanten kunt bereiken op het platform dat ze dagelijks gebruiken.
Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.
Bekijk de WhatsApp-integratie in actie:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.
Stap 1: Schakel WhatsApp in bij Integraties.
Ga naar Integraties in je Synthflow-dashboard en zoek de sectie WhatsApp.
Verbind je WhatsApp Business-account door de instructies op het scherm te volgen.
Stap 2: Maak een WhatsApp-agent aan
Ontwikkel een nieuwe agent of pas een bestaande aan voor het WhatsApp-kanaal.
Configureer de agent om zowel tekstuele vragen van klanten als spraakoproepen af te handelen.
Zo ziet het eruit:

✓ Controlepunt: Uw WhatsApp-medewerker reageert correct tijdens een testgesprek.
Stap 3: Plan vervolgacties na het gesprek in.
Gebruik native integraties om na telefoongesprekken automatisch vervolgberichten via WhatsApp te versturen.
Dit sluit de cirkel tussen telefoongesprekken en berichtenverkeer, waardoor klanten via alle kanalen betrokken blijven.
✅ Resultaat: Uw Synthflow-medewerkers kunnen nu klantinteracties via zowel spraak als WhatsApp vanuit één platform afhandelen.
💡 Pro-tip: Gebruik WhatsApp-berichten na uitgaande telefoongesprekken om een boekingslink of aankoopbevestiging te delen. Dit voegt een tweede contactmoment toe en verhoogt de conversie.
Hoe gebruik je de Synthflow AI-receptionist?
AI-receptionist Hiermee kunt u elke beller begroeten, hun verzoek noteren en hen doorverwijzen naar de juiste afdeling, zonder dat er een medewerker aan de balie nodig is.
Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.
Bekijk AI Receptionist in actie:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.
Stap 1: Selecteer de sjabloon voor de receptioniste
Maak een nieuwe agent aan en selecteer de AI Receptionist-sjabloon uit de Synthflow-sjabloonbibliotheek.
Deze vooraf ontworpen sjabloon is bedoeld voor het begroeten van bellers, het verzamelen van informatie en het doorverbinden van gesprekken.
Stap 2: Begroetings- en routeringsregels configureren
Schrijf een gepersonaliseerd welkomstbericht dat aansluit bij de toon en stijl van uw merk.
Stel routeringsregels in — bijvoorbeeld, routeer verkoopgesprekken naar het ene nummer en supportgesprekken naar een ander nummer.
Zo ziet het eruit:
✓ Controlepunt: Tijdens een testgesprek begroet uw receptioniste bellers correct en verbindt ze door.
Stap 3: Schakel warme overdrachten in
Schakel 'Warme overdracht' in, zodat de AI complexe problemen kan overdragen aan een mens en daarbij de context van het gesprek kan behouden.
Dit betekent dat uw team een briefing krijgt nog voordat ze de beller begroeten.
✅ Resultaat: Iedere beller krijgt een professionele begroeting en komt bij de juiste persoon terecht, zelfs als uw team offline is.
💡 Pro-tip: Configureer de receptionist zo dat gesprekken automatisch worden doorgeschakeld naar een medewerker wanneer het verzoek van een beller te complex wordt om af te handelen. Dit zorgt voor tevreden klanten en vermindert frustratie.
Hoe gebruik je Synthflow AI Concierge?
AI-conciërge Hiermee kunt u gepersonaliseerde, spraakgestuurde klantervaringen bieden voor het plannen van afspraken, reserveringen en begeleide ondersteuning – en zo optreden als een deskundige. assistent voor elke beller.
Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.
Bekijk AI Concierge in actie:
Laten we nu elke stap eens nader bekijken.
Stap 1: Definieer gebruiksscenario's voor de conciërgeservice
Bepaal wat uw AI-concierge voor u zal afhandelen: reserveringen, productvragen of hulp bij uw account.
Sectoren zoals de gezondheidszorg, de vastgoedsector en de horeca gebruiken AI-concierge-diensten om klanten op grote schaal van dienst te zijn.
Stap 2: Bouw de conciërgeflow op
Open de Flow Designer en breng elke stap van uw conciërgeservice in kaart als afzonderlijke knooppunten.
Voeg een Conversation-node toe vóór elke vertakkingslogica om ervoor te zorgen dat het systeem actief wacht op het antwoord van de gebruiker en dit opslaat.
Zo ziet het eruit:

✓ Controlepunt: De concierge-flow begeleidt de beller tijdens uw testgesprek correct door elk actiepunt.
Stap 3: Verbinden met CRM en datatools
Integreer de concierge met HubSpot of Salesforce om elke interactie automatisch te registreren.
Synthflow kan rechtstreeks worden gekoppeld aan bestaande systemen, waaronder CRM's en datatools, om de efficiëntie van workflows te verbeteren.
✅ Resultaat: Uw AI-concierge biedt gepersonaliseerde assistentie aan elke beller en registreert automatisch interactiegegevens in uw systeem. CRM.
💡 Pro-tip: Voor grotere conciërgeworkflows kunt u het Multi-Agent Systeem gebruiken om de logica op te splitsen in kleinere, herbruikbare subworkflows. Zo blijft uw systeem overzichtelijk naarmate uw diensten uitbreiden.
Hoe Synthflow IVR-optimalisatie te gebruiken
IVR-optimalisatie Hiermee kunt u ouderwetse telefoonmenu's vervangen door intelligente AI-spraakflows die begrijpen wat bellers zeggen, in plaats van hen te dwingen nummers in te toetsen.
Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je het gebruikt.
Bekijk IVR-optimalisatie in actie:

Laten we nu elke stap eens nader bekijken.
Stap 1: Koppel uw bestaande IVR-menu
Maak een lijst van alle opties die uw huidige telefoonmenu bellers biedt.
Dit vormt de blauwdruk voor je AI-gestuurde IVR-flow binnen Synthflow.
Stap 2: Bouw AI-gestuurde beslissingsknooppunten
Open de Flow Designer en maak beslissingsknooppunten aan voor elk IVR-pad.
Deterministische logica betekent dat uw agent expliciete, vooraf gedefinieerde regels volgt in plaats van zelf beslissingen te nemen. autonoom beslissingen — waardoor u volledige controle krijgt over de routering van gesprekken.
Zo ziet het eruit:

✓ Controlepunt: Tijdens uw testoproep worden bellers bij elk IVR-kanaal correct doorverbonden.
Stap 3: Gespreksstromen activeren en bewaken
Publiceer uw IVR-agent en koppel deze aan uw hoofdtelefoonnummer.
Gebruik het analysedashboard om bij te houden welke IVR-paden bellers het meest volgen en pas uw gespreksstroom vervolgens aan op basis van die gegevens.
✅ Resultaat: Uw bellers communiceren nu met een natuurlijk klinkende AI in plaats van een onhandig menu met knoppen, wat de klanttevredenheid verhoogt en het aantal gemiste oproepen vermindert.
💡 Pro-tip: Synthflow AI biedt redundantie in meerdere clouds en directe failover, zodat uw IVR online blijft, zelfs bij infrastructuurproblemen. Test het failover-gedrag voordat u live gaat.
Synthflow Pro tips en sneltoetsen
Na Synthflow AI in verschillende toepassingen te hebben getest, heb ik de volgende nuttige tips ontdekt.
Toetsenbord sneltoetsen
| Actie | Snelkoppeling |
|---|---|
| Agentwijzigingen opslaan | Ctrl + S |
| Open integratiepaneel | Ctrl + I |
| Zoekagenten en -stromen | Ctrl + K |
| Voer een testoproep uit | Ctrl + T |
Verborgen functies die de meeste mensen over het hoofd zien
- Aangepaste stemklonering: Upload audiofragmenten in de steminstellingen om een stemkloon te creëren die precies klinkt als uw merk – zonder dat u een tool van derden nodig hebt.
- Multi-agentsysteem: Splits complexe gespreksstromen op in kleinere, herbruikbare subagents. Dit houdt grote workflows overzichtelijk en maakt updates veel gemakkelijker te beheren.
- Native SMS-vervolgactie: Na afloop van een gesprek kunt u via de native integraties van Synthflow automatisch een sms-bericht versturen. Dit is een simpele actie die de opvolgingspercentages voor verkoopteams aanzienlijk verbetert.
Veelvoorkomende fouten in Synthflow die je moet vermijden
Fout nr. 1: Het uploaden van documenten overslaan
❌ Fout: De AI vertrouwt uitsluitend op de aanwijzingen van de agent om vragen te beantwoorden, waardoor de AI geen specifieke bedrijfskennis heeft.
✅ Rechts: Upload pdf's of documenten over uw diensten, zodat de medewerker nauwkeurige en specifieke antwoorden kan geven op vragen van klanten – en geen algemene antwoorden.
Fout nr. 2: Eén nummer toewijzen aan meerdere agenten
❌ Fout: Ervan uitgaande dat één telefoonnummer tegelijkertijd oproepen voor verschillende medewerkers kan afhandelen.
✅ Rechts: Elke agent heeft een uniek telefoonnummer nodig. Plan uw nummeraankopen voordat u begint met de opbouw, zodat uw accountstructuur overzichtelijk blijft en oproepen correct worden doorgeschakeld.
Fout nr. 3: Geen gebruik maken van warme doorschakelingen voor complexe gesprekken
❌ Fout: Het overlaten van telefoongesprekken aan de AI die het zelf niet kan oplossen, zorgt ervoor dat gefrustreerde klanten zonder context moeten wachten op een escalatie.
✅ Rechts: Schakel 'Warme overdracht' in, zodat de AI complexe problemen doorgeeft aan een mens en tegelijkertijd de volledige context van het gesprek behoudt. Zo is uw team al op de hoogte en klaar om te helpen.
Synthflow-probleemoplossing
Probleem: Agent neemt inkomende oproepen niet op.
Oorzaak: Het telefoonnummer is niet correct toegewezen aan de agent, of de agent is ingesteld op inactief.
Repareren: Ga naar uw agentinstellingen, controleer of er een telefoonnummer is toegewezen en stel de agentstatus in op Actief. Voer een testgesprek uit om te controleren of de verbinding tot stand komt.
Probleem: AI heeft moeite met sterke accenten of complexe verzoeken.
Oorzaak: De aanwijzing van de agent is te beperkt of het spraakherkenningsmodel heeft extra trainingscontext nodig.
Repareren: Bekijk de gesprekstranscripten om te achterhalen waar de agent de draad kwijt is geraakt. Voeg verduidelijkende instructies toe aan uw prompt en configureer een trigger voor warme doorverwijzing voor gesprekken die buiten het takenpakket van de agent vallen.
Probleem: Agenda-afspraken verschijnen niet na telefoongesprekken
Oorzaak: De Cal.com- of Google Calendar-integratie heeft verlopen inloggegevens of is niet correct geautoriseerd.
Repareren: Ga naar Integraties, koppel je agenda los en weer aan, en geef opnieuw toegang. Voer een testgesprek uit en controleer of de boeking direct daarna in je agenda verschijnt.
📌 Opmerking: Als geen van deze oplossingen uw probleem verhelpt, neem dan contact op met de Synthflow-ondersteuning via contact@synthflow.ai.
Wat is Synthflow?
Synthflow AI is een AI-platform voor spraakherkenning waarmee bedrijven AI-spraakagenten kunnen creëren die automatisch echte telefoongesprekken kunnen afhandelen, zonder dat programmeerkennis vereist is.
Zie het als het inhuren van een telefonisch team dat 24/7 bereikbaar is, nooit slaapt, nooit moe wordt en duizenden telefoontjes tegelijk afhandelt.
Synthflow AI biedt een compleet spraakgestuurd AI-besturingssysteem dat gesprekken automatiseert, beheert en schaalt vanuit één platform. Het is gebouwd op een framework dat elke fase van de agentlevenscyclus met elkaar verbindt.
Bekijk dit korte overzicht:
Het omvat de volgende belangrijke kenmerken:
- Slim oproepbeheer: Inkomende en uitgaande telefoongesprekken worden automatisch doorgestuurd en afgehandeld met behulp van AI-agenten.
- Automatische planner: Maak direct tijdens livegesprekken afspraken door te integreren met Google Calendar en Cal.com.
- Geautomatiseerde antwoordservice: Behandel alle inkomende oproepen 24/7 met natuurlijk klinkende AI-stemmen, mogelijk gemaakt door ElevenLabs.
- AI-spraakassistenten: Bouw volledig conversationele agents met GPT-4o en de visuele Flow Designer — zonder dat er code nodig is.
- Rapporten en analyses: Krijg toegang tot transcripten, gespreksgegevens en prestatiestatistieken om de kwaliteit van agenten in de loop van de tijd te verbeteren.
- WhatsApp-integratie: Breid AI-agents uit naar het WhatsApp-kanaal voor klantondersteuning via meerdere kanalen.
- AI-receptionist: Begroet, kwalificeer en verbind bellers automatisch door, met ondersteuning voor warme doorschakeling bij complexe verzoeken.
- AI-concierge: Bied gepersonaliseerde, spraakgestuurde ervaringen voor het plannen van afspraken, reserveringen en klantvragen.
- IVR-optimalisatie: Vervang verouderde telefoonmenu's door intelligente AI-flows die gesproken verzoeken begrijpen.
Synthflow integreert naadloos met HubSpot, Salesforce, Cal.com, GoHighLevel, Zapieren meer — waardoor het een veelzijdig hulpmiddel is voor bedrijven die AI-spraak willen integreren in hun bestaande workflow.
Voor een volledige recensie, zie onze Synthflow review.
Synthflow-prijzen
Dit zijn de kosten van Synthflow in 2026:
| Plan | Prijs | Het beste voor |
|---|---|---|
| Betalen per gebruik | Facturering op basis van gebruik, €0 om te beginnen. | Bedrijven die spraak-AI testen of een laag belvolume hebben. |
| Onderneming | Neem contact op met de verkoopafdeling. | Grote teams die te maken hebben met hoge belvolumes, SLA's en maatwerkintegraties. |
Gratis proefperiode: Beschikbaar — begin met €0 op het Pay-as-you-go-abonnement en betaal alleen voor de gebruikte minuten.
Geld-terug-garantie: Neem contact op met de verkoopafdeling van Synthflow voor de contractvoorwaarden voor bedrijven.

💰 Beste prijs-kwaliteitverhouding: Betalen per gebruik — ideaal voor de meeste startende bedrijven, omdat u alleen betaalt voor de daadwerkelijke belminuten zonder voorafgaande verplichtingen. Stap over naar Enterprise wanneer uw belvolume aanzienlijk groeit.
Synthflow versus alternatieven
Hoe verhoudt Synthflow zich tot de concurrentie? Hier volgt een overzicht van de concurrentie:
Bekijk deze vergelijking:
| Hulpmiddel | Het beste voor | Prijs | Beoordeling |
|---|---|---|---|
| Synthflow | No-code AI-spraakassistenten voor bedrijven | Betalen per gebruik | ⭐ 4.2 |
| BelHippo | Cloudtelefoonsystemen voor verkoopteams | Vanaf $18/maand | ⭐ 4.1 |
| KrispCall | Betaalbare zakelijke telefoon met AI-functies | Vanaf $15/maand | ⭐ 4.2 |
| CallRail | Gespreksregistratie en marketinganalyses | Vanaf $50/maand | ⭐ 4.3 |
| Vertel het opnieuw aan AI | AI voor natuurlijke conversatie, met de focus op ontwikkelaars | Vanaf $0,07/min | ⭐ 4.4 |
| Vapi | API-first spraak-AI voor technische teams | Vanaf $0,05/min | ⭐ 4.3 |
| Flauw AI | Automatisering van bedrijfstelefonie | Gebruiksgebaseerd | ⭐ 4.2 |
| Lucht AI | AI-telefonist voor verkoopgesprekken | Gebruiksgebaseerd | ⭐ 4.0 |
| Goede oproep | Klein bedrijf telefoon AI | Vanaf $49/maand | ⭐ 4.1 |
| ElevenLabs | Spraakgeneratie en audio-AI | Vanaf $5/maand | ⭐ 4,5 |
Snelle keuzes:
- Beste overall: Synthflow — het meest complete no-code spraakgestuurde AI-besturingssysteem voor bedrijven van elke omvang.
- Beste budget: Vapi — het laagste tarief per minuut voor ontwikkelaars die vertrouwd zijn met API-configuratie.
- Het meest geschikt voor beginners: Synthflow — geen programmeerkennis nodig, sjablonen beschikbaar, binnen enkele minuten live.
- Het meest geschikt voor ontwikkelaars: Retel AI — natuurlijke gesprekken, voorspelbaar gedrag, volledige API-controle
🎯 Alternatieven voor Synthflow
Op zoek naar alternatieven voor Synthflow? Dit zijn de beste opties:
- 📞 BelHippo: Een cloudgebaseerd zakelijk telefoonsysteem, speciaal ontworpen voor verkoopteams. Biedt gespreksopname, IVR en analyses tegen een lagere maandprijs dan de meeste AI-spraakplatformen.
- 💰 KrispCall: Een betaalbare zakelijke telefoonoplossing met AI-gestuurde gesprekssamenvattingen. Ideaal voor kleine bedrijven die slim willen bellen zonder de complexiteit van een volledig AI-gestuurd spraaksysteem.
- 📊 CallRail: Richt zich op het bijhouden van telefoongesprekken en marketingattributie. Het meest geschikt voor teams die willen begrijpen welke campagnes leiden tot telefoongesprekken van klanten – en niet alleen hoe ze die kunnen automatiseren.
- 🧠 Vertel het opnieuw aan AI: Bekend om natuurlijke gesprekken en voorspelbaar gedrag, zelfs bij onderbrekingen. Een favoriete keuze voor ontwikkelaars die API-first spraak-AI willen met volledige controle over de levenscyclus van de agent.
- ⚡ Vapi: Biedt flexibiliteit, maar vereist meer technische configuratie dan Synthflow. De meest kosteneffectieve optie per minuut voor teams met ontwikkelaars die complexe spraakapplicaties willen bouwen.
- 🏢 Saaie AI: Ontwikkeld voor grootschalige automatisering van bedrijfstelefonie. Verwerkt grote volumes uitgaande campagnes met facturering op basis van gebruik – ideaal voor grote bedrijven met eigen technische teams.
- 🔥 Lucht-AI: Een AI-telefoonagent speciaal ontworpen voor verkoopgesprekken. Gebruikt conversationele AI om koude acquisitiegesprekken af te handelen. bereik en het opvolgen van leads op grote schaal — een sterke optie voor verkoopgerichte bedrijven.
- 👶 Goed idee: Een simpele AI-telefoniste, speciaal ontwikkeld voor kleine bedrijven. Gemakkelijk in te stellen, beantwoordt basisvragen van klanten en is ideaal voor dienstverlenende bedrijven die behoefte hebben aan betrouwbare telefonische bereikbaarheid.
- 🎨 ElevenLabs: Het toonaangevende platform voor AI-spraakgeneratie. Als uw prioriteit ligt bij de hoogste kwaliteit en meest natuurlijk klinkende AI-spraak, dan is ElevenLabs de beste keuze voor audio- en spraakcreatie.
Voor de volledige lijst, zie onze Synthflow-alternatieven gids.
⚔️ Synthflow vergeleken
Hieronder een vergelijking van Synthflow met de concurrenten:
- Synthflow versus CallHippo: Synthflow is de beste keuze voor spraakgestuurde AI-automatisering; CallHippo is beter als je alleen een cloudtelefoonsysteem nodig hebt zonder de mogelijkheid om AI-agenten te bouwen.
- Synthflow versus KrispCall: Synthflow biedt veel uitgebreidere AI-spraakagentfuncties; KrispCall is geschikt voor teams die betaalbaar willen bellen met AI-samenvattingen en geen volledige agentautomatisering nodig hebben.
- Synthflow versus CallRail: Synthflow automatiseert telefoongesprekken; CallRail registreert en categoriseert ze. Gebruik beide samen als u AI-agenten wilt bouwen en de ROI van marketing via telefoongesprekken wilt meten.
- Synthflow versus Retell AI: Retell AI staat bekend om natuurlijke gesprekken en voorspelbaar gedrag, zelfs bij onderbrekingen. Daardoor is het een populaire keuze voor ontwikkelaars die API-controle over Synthflow willen.
- Synthflow versus Vapi: Vapi biedt flexibiliteit en een lager tarief per minuut, maar vereist meer technische configuratie. Synthflow wint het qua gebruiksgemak voor bedrijven zonder technische achtergrond.
- Synthflow versus saaie AI: Bland AI is speciaal ontwikkeld voor grootschalige zakelijke telefonie. Synthflow is een betere keuze voor bedrijven die een platform zonder programmeerkennis willen met ingebouwde CRM-integraties en planningsmogelijkheden.
- Synthflow versus Air AI: Air AI richt zich specifiek op uitgaande verkoopgesprekken. Synthflow is veelzijdiger en biedt vanuit één platform ondersteuning voor inkomende en uitgaande gesprekken, het inplannen van afspraken en klantenservice.
- Synthflow versus Goodcall: Goodcall is eenvoudiger en gericht op kleine bedrijven met basisbehoeften. Synthflow is beter geschikt voor teams die complexe, meerstaps AI-agents willen bouwen en integreren met CRM-systemen.
- Synthflow versus ElevenLabs: ElevenLabs is een platform voor spraakgeneratie, geen telefoongesprek. automatiseringstoolSynthflow gebruikt de stemmen van ElevenLabs in zijn agents, waardoor ze complementair zijn in plaats van directe concurrenten.
Begin nu met het gebruik van Synthflow.
Je hebt geleerd hoe je alle belangrijke functies van Synthflow AI kunt gebruiken:
- ✅ Slim gespreksbeheer
- ✅ Automatische planner
- ✅ Geautomatiseerde antwoordservice
- ✅ AI-spraakassistenten
- ✅ Rapporten en analyses
- ✅ WhatsApp-integratie
- ✅ AI-receptionist
- ✅ AI-concierge
- ✅ IVR-optimalisatie
Volgende stap: Kies één functie en probeer die nu uit.
De meeste mensen beginnen met Smart Call Management — dat is de snelste manier om de spraak-AI van Synthflow in actie te zien tijdens echte telefoongesprekken.
Het duurt minder dan 5 minuten om uw eerste agent in te stellen.
Veelgestelde vragen
Hoe begin je Synthflow te gebruiken voor je bedrijf?
Ga naar synthflow.ai en maak een gratis account aan — je kunt beginnen met €0 op het Pay as you go-abonnement. Koppel een telefoonnummer, kies een vooraf ontworpen sjabloon voor jouw gebruikssituatie en publiceer je eerste AI-spraakagent in minder dan 30 minuten. Synthflow AI is ontworpen voor gebruiksgemak en vereist geen programmeerkennis om AI-agenten in te stellen. Het hele proces wordt begeleid vanuit je dashboard.
Kunnen AI-spraakassistenten leads kwalificeren tijdens telefoongesprekken?
Ja, AI-spraakagenten die met Synthflow zijn ontwikkeld, zijn specifiek ontworpen voor leadkwalificatie. De agenten stellen kwalificerende vragen, verzamelen antwoorden en kunnen leads met een hoge intentie in realtime doorverwijzen naar een menselijke medewerker via zogenaamde 'warm transfers'. Synthflow wordt in de vastgoedsector gebruikt voor leadkwalificatie door het proces van het identificeren van de voorkeuren van potentiële kopers te automatiseren, en het werkt even goed in verkoop- als in klantenservicefuncties.
Hoe kun je Synthflow gebruiken om binnen enkele minuten AI-agenten te creëren?
Klik op 'Agent aanmaken' in je Synthflow-dashboard en selecteer een vooraf gemaakte sjabloon. Je kunt kiezen uit opties zoals afsprakenplanning, leadkwalificatie en klantenservice. Voeg je bedrijfsgegevens toe door een pdf of document te uploaden, wijs een telefoonnummer toe en klik op 'Publiceren'. Het hele proces duurt minder dan 5 minuten voor een basisagent en je kunt direct vanuit het dashboard een testgesprek voeren om de prestaties van de agent te controleren.
Kan het platform worden geïntegreerd met uw huidige verkooptool?
Synthflow integreert naadloos met platforms zoals HubSpot, Salesforce en Cal.com, waarmee de meest gebruikte CRM- en planningstools voor verkoopteams worden afgedekt. Je kunt ook Zapier koppelen om taken in duizenden andere apps te automatiseren. gebruik GoHighLevel Als u klantaccounts beheert, kunt u vervolgacties na een gesprek, zoals het versturen van een e-mail of sms, automatiseren met behulp van deze native integraties zonder extra configuratie.
Hoe kunnen bedrijven spraakgestuurde AI gebruiken om afspraken te boeken?
Connect Synthflow to Google Calendar or Cal.com, then add a booking action node to your agent’s flow. When a caller asks to schedule a meeting, the AI checks real-time availability and books the appointment directly during the call. In healthcare, Synthflow AI assists with appointment scheduling, helping to simplify the process for clinics and patients — and the same approach works for any service business.
Kan de tool een complex verzoek afhandelen of gesprekken doorverbinden?
Synthflow ondersteunt realtime acties zoals het doorverbinden van gesprekken naar een medewerker tijdens een gesprek via Warm Transfers. De AI kan complexe problemen overdragen aan een medewerker en tegelijkertijd de context van het gesprek weergeven, zodat uw team precies weet wat de beller nodig heeft voordat ze opnemen. Voor gevallen waarin verzoeken te complex worden, kunt u agenten zo configureren dat ze automatisch escaleren op basis van intentie of betrouwbaarheidsdrempels.
Is het makkelijk om een transcript te vinden na het maken van uitgaande gesprekken?
Ja, van elk gesprek dat Synthflow afhandelt, wordt een volledig transcript gegenereerd dat u kunt bekijken in het gedeelte 'Analyses' van uw dashboard. Klik op een afgerond gesprek om het gesprek woord voor woord te lezen. Zo kunt u eenvoudig controleren hoe uw AI-agenten uitgaande gesprekken afhandelen en vaststellen waar prompts of workflows verbeterd moeten worden.
Hoe stel je je account in om met klanten in contact te komen?
Nadat je je Synthflow-account hebt aangemaakt, koppel je een telefoonnummer – rechtstreeks via Synthflow of via je bestaande Twilio-account. Maak vervolgens een agent aan, wijs het nummer eraan toe en activeer deze. Vanaf dat moment zal je AI-agent automatisch namens jou inkomende oproepen beantwoorden of plaatsen, zodat je 24/7 in contact kunt blijven met klanten zonder handmatige tussenkomst.
Ondersteunt Synthflow AI verschillende soorten diensten?
Synthflow AI ontwikkelt AI-spraakassistenten voor een breed scala aan toepassingen, waaronder klantenservice, leadkwalificatie, afspraakplanning, outbound sales, vervanging van IVR-systemen en conciërgediensten. Sectoren die Synthflow gebruiken zijn onder andere de vastgoedsector en de gezondheidszorg. restaurantsOnder andere voor de auto-industrie, werving en selectie en contactcenters. De flexibiliteit van het platform betekent dat bedrijven agenten kunnen samenstellen die specifiek zijn afgestemd op het type dienstverlening dat ze aanbieden.
Is er een video beschikbaar waarin wordt uitgelegd hoe de spraakassistenten werken?
Ja, deze handleiding bevat ingebedde instructie- en overzichtsvideo's in elke sectie, zodat u precies kunt zien hoe elke Synthflow-functie werkt voordat u ermee aan de slag gaat. De sectie 'Aan de slag' bevat een instructievideo en elke functiesectie bevat een demonstratie van de betreffende tool in actie. U kunt ook aanvullende tutorials vinden op Synthflow. YouTube kanaal en hun officiële documentatiesite.













