⚡ Kort oordeel:
- Prijzen: De betaalde abonnementen van TeamViewer beginnen bij $18,90 per maand en blijven gratis voor persoonlijk gebruik. De betaalde abonnementen van GoToResolve beginnen bij $23,75 per maand.
- Het meest geschikt voor: TeamViewer voor toegang op afstand en beheer op afstand via diverse besturingssystemen. GoTo Resolve voor helpdesk-tickets en endpointbeveiliging.
- Belangrijkste verschil: GoTo Resolve adds conversational ticketing inside Microsoft Teams and Slack. TeamViewer focuses on broad device reach and remote steun.
- Onze keuze: TeamViewer is voor de meeste gebruikers een populaire keuze, dankzij de gratis versie, de brede platformondersteuning en de lagere instapprijs.
TeamViewer en GoTo Resolve beloven allebei eenvoudige ondersteuning op afstand.
Maar ze waren gebouwd voor twee verschillende doeleinden.
TeamViewer is een tool voor afstandsbediening van elk apparaat.
GoTo Resolve is een alles-in-één oplossing. IT-beheer suite met ticketverkoop.
De juiste keuze hangt af van de werkwijze van je supportteam.
Deze vergelijking geeft een overzicht van beide tools, zodat u snel een beslissing kunt nemen.
Overzicht
Deze vergelijking tussen TeamViewer en GoTo Resolve behandelt prijzen, functies, beveiliging en gebruiksgemak.
We leggen ook uit voor wie elk hulpmiddel het meest geschikt is.
Let op: GoTo Resolve heet nu LogMeIn Resolve.
Onze bronnen omvatten gepubliceerde specificaties, documentatie en gebruikersrecensies.
Onze schrijvers hebben ook zelf de tijd genomen om elk platform uit te proberen.
Aan het eind weet je welke het beste bij je behoeften past.
Wat is TeamViewer?
TeamViewer is software voor toegang op afstand en bediening op afstand.
Het stelt je in staat om andere computers te bedienen en apparaten via internet.
De software is ontwikkeld door TeamViewer Germany GmbH.
Het is geïnstalleerd op meer dan 2,5 miljard apparaten.
De TeamViewer-app voor beheer op afstand werkt op Windows, macOS en Linux.
Het is gratis voor persoonlijk gebruik en een geweldig hulpmiddel voor directe ondersteuning.
Het wordt al meer dan tien jaar door ondersteuningsteams gebruikt.
TeamViewer
Bedien elk apparaat vanaf elke locatie. TeamViewer ondersteunt Windows. MacLinux en mobiele apparaten. Sterke beveiliging zorgt ervoor dat elke externe sessie veilig is.
TeamViewer-prijzen
Hieronder vindt u een overzicht van de kosten van TeamViewer in 2026.
| Plan | Prijs | Het beste voor |
|---|---|---|
| Toegang op afstand | $18,90/maand | Individuele gebruikers en freelancers |
| Bedrijf | $42,90/maand | Kleine IT-teams en ondersteunende gebruikers |
Prijzen geverifieerd in juni 2026.
Gratis proefperiode: TeamViewer is gratis voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Er is geen aparte proefversie voor betaalde abonnementen, maar met de gratis versie kun je de belangrijkste functies testen.
Factureringsvoorwaarden: Betaalde abonnementen worden jaarlijks gefactureerd en automatisch verlengd. Je kunt een jaarabonnement binnen 28 dagen na aanmelding of bij verlenging opzeggen.
📌 Opmerking: TeamViewer heeft de optie voor eenmalige aankoop in 2023 laten vallen. Alle commerciële toepassingen vallen nu onder een abonnementslicentie.
⚠️ Waarschuwing: Automatische verlenging is standaard ingeschakeld. Stel een herinnering in voordat de periode van 28 dagen afloopt als u slechts kortdurende toegang nodig hebt.
Belangrijkste voordelen van TeamViewer
Dit maakt TeamViewer het overwegen waard. Deze krachtige functies zorgen ervoor dat de ondersteuningsmogelijkheden veel concurrenten voorblijven:
- Brede ondersteuning voor besturingssystemen: Verbinden met Windows, macOS, Linux, Androiden iOS. Dit brede bereik maakt het leven een stuk makkelijker als je met verschillende hardware werkt.
- Gratis voor persoonlijk gebruik: Help een dierbare met zijn of haar apparaat, helemaal gratis. Veel TeamViewer-gebruikers beginnen hier voordat ze overstappen op een betaalde licentie.
- Sterke beveiliging: Elke verbinding wordt beschermd door 256-bits AES-encryptie en tweefactorauthenticatie. De TeamViewer-client ontvangt bovendien regelmatig updates.
- Toegang zonder toezicht: Start TeamViewer als een Windows-service om op elk moment toegang te krijgen tot onbeheerde apparaten en servers.
- Bestandsoverdracht en printen op afstand: Verplaats bestanden in beide richtingen tijdens een sessie op afstand en print vanaf een extern apparaat.
- Inzichten uit AI-sessies: De AI Suite maakt na elke sessie automatisch samenvattingen. Deze AI-functionaliteiten, zoals te zien in het TeamViewer-dashboard, verkorten de documentatietijd aanzienlijk.
- Scherm delen en chatten: Dankzij realtime chat en schermdeling blijven beide partijen in contact tijdens het oplossen van problemen.
Wat ons team opmerkte
Ons schrijver Ik heb de TeamViewer-client geïnstalleerd en deze dagelijks gebruikt voor ondersteuning op afstand. De client scoort hoog op klanttevredenheid bij het oplossen van problemen voor klanten. Dit is wat me tijdens die praktijkervaring is opgevallen:
TeamViewer: Plus- en minpunten
✅ Voordelen
- Gratis voor persoonlijk gebruik met volledige afstandsbediening
- Werkt op meer besturingssystemen dan de meeste concurrenten.
- Sterke beveiliging met 256-bits AES en tweefactorauthenticatie.
- Betrouwbare, onbeheerde toegang tot servers en andere apparaten.
❌ Nadelen
- Commercieel gebruik kan op grote schaal duur worden.
- Geen ingebouwde helpdesk of conversatiegericht ticketsysteem.
- Automatische verlenging en de opzegtermijn van 28 dagen zijn een valkuil voor nieuwe gebruikers.
Wat is GoTo Resolve?
GoTo Resolve is een alles-in-één IT-beheersuite.
Het combineert ondersteuning op afstand, ticketing en eindpuntbeheer.
Het product wordt na een rebranding nu verkocht onder de naam LogMeIn Resolve.
Het verving de oudere GoTo Assist-tool voor ondersteuning op afstand.
Agenten kunnen vanuit één dashboard aanvragen ontvangen en problemen prioriteren.
Het is ontwikkeld voor kleine en middelgrote bedrijven die behoefte hebben aan proactieve ondersteuning.
Ga naar Resolve (LogMeIn Resolve)
Beheer ondersteuning op afstand, ticketbeheer en endpointbeveiliging vanuit één centrale plek. Conversational ticketing werkt binnen Microsoft Teams en Slack.
Ga naar Prijsbepaling
Hieronder vindt u een overzicht van de kosten van GoTo Resolve in 2026. Laten we dit eens nader bekijken.
| Plan | Prijs | Het beste voor |
|---|---|---|
| Starter | $23,75/maand | Nieuwe gebruikers en kleine supportteams |
| Groei | $44,75/maand | Het laten groeien van teams die behoefte hebben aan automatisering |
| Geavanceerd | $63,75/maand | Teams die endpointbeveiliging nodig hebben |
| Compleet | $75/maand | Volledig IT-beheer voor een organisatie |
Prijzen geverifieerd in juni 2026.
Gratis versie: GoTo Resolve biedt een beperkt gratis pakket aan. Dit ondersteunt maximaal drie agents, drie apparaten en drie sessies voor beheer op afstand per maand.
Gratis proefperiode: Een gratis proefperiode van 14 dagen is beschikbaar, zonder creditcard. Betaalde abonnementen kunnen jaarlijks worden gefactureerd tegen een lager tarief.
📌 Opmerking: U kunt tegen een extra vergoeding tijdens het factureringsproces meer agents en apparaten toevoegen. Hogere abonnementen bieden meer automatisering en endpointbeveiliging.
⚠️ Waarschuwing: Sommige gebruikers melden dat GoTo Resolve prijzig kan aanvoelen in vergelijking met lichtere tools voor werken op afstand. Breng het aantal agents en apparaten in kaart voordat u een definitieve keuze maakt.
Belangrijkste voordelen van GoTo Resolve
GoTo Resolve bundelt hulp op afstand, ticketbeheer en apparaatbeheer in één oplossing, waardoor proactieve ondersteuning mogelijk wordt voor kleine IT-teams. Dit maakt GoTo Resolve het overwegen waard:
- Gespreksgerichte ticketverkoop: Gebruikers kunnen tickets aanmaken en opvolgen binnen Microsoft Teams en Slack. Dit vereenvoudigt het proces voor het aanvragen van ondersteuning.
- Zero-trust beveiliging: Een zero-trust beveiligingsmodel vereist dat gebruikers persoonlijke handtekeningsleutels aanmaken voordat ze toegang krijgen.
- Endpointbeveiliging en antivirus: De ingebouwde antivirus- en endpointbeveiliging beschermt beheerde apparaten vanuit één console.
- Proactieve IT-automatisering: Geautomatiseerd patchbeheer en zelfherstellende waarschuwingen lossen problemen sneller op, vaak voordat er een melding wordt gemaakt.
- AI-gestuurde assistentie (GoPilot): GoPilot biedt realtime advies voor probleemoplossing en kan endpointproblemen op aanvraag detecteren en oplossen.
- Toegang via de browser: Start een sessie voor ondersteuning op afstand vanuit een browservenster, zonder dat u iets hoeft te downloaden.
- Sessies met meerdere technici: Meerdere agenten kunnen deelnemen aan één externe sessie met een negencijferige toegangscode en de controle delen.
Wat ons team opmerkte
Onze redacteur heeft zich aangemeld voor GoTo Resolve en een aantal ondersteuningssessies via Microsoft Teams gehouden. Dit viel ons op:
GoTo Resolve Plus- en minpunten
✅ Voordelen
- Ticketingsysteem geïntegreerd in Microsoft Teams en Slack
- Zero-trust beveiliging met persoonlijke handtekeningsleutels
- Ingebouwde antivirus, patchbeheer en endpointbeveiliging
- Gratis abonnement en een proefperiode van 14 dagen, zonder creditcard.
❌ Nadelen
- Kan duurder zijn dan een eenvoudig hulpmiddel voor toegang op afstand.
- Sommige gebruikers melden dat links naar EU-websites niet laden.
- Ondersteunt minder besturingssystemen dan TeamViewer.
Functievergelijking
Ben je klaar voor een gedetailleerde vergelijking tussen TeamViewer en GoTo Resolve?
We zullen tien belangrijke kenmerken bespreken, zodat u elk platform kunt afstemmen op uw behoeften.
| Functie | TeamViewer | Ga naar Oplossen |
|---|---|---|
| Startprijs | Gratis / $18,90/maand | Gratis / $23,75/maand |
| Gratis versie | ✅ (voor persoonlijk gebruik) | ✅ (3 agenten) |
| Besturingssystemen | Windows, Mac, Linux, Android, iOS | Windows, Mac, Android, iOS |
| Gespreksgerichte ticketing | ❌ | ✅ |
| Tweefactorauthenticatie | ✅ | ✅ |
| Ingebouwde antivirus | ❌ | ✅ |
| Bestandsoverdracht | ✅ | ✅ |
| Toegang zonder toezicht | ✅ | ✅ |
| AI Assistent | Inzichten in AI-sessies | GoPilot |
| Het beste voor | Toegang op afstand en bediening | Helpdesk & eindpuntbeveiliging |
1. Ondersteuning op afstand & sessies
TeamViewer: Ondersteuning op afstand is hier de kernactiviteit. Deel je TeamViewer-ID en -wachtwoord, en de andere partij maakt binnen enkele seconden verbinding. Je kunt ook een link naar een snelle sessie versturen om de verbinding te starten. Realtime chatten en schermdeling zijn tijdens elke sessie voor ondersteuning op afstand beschikbaar, waardoor het heel eenvoudig is om familieleden op afstand te helpen.
Ga naar Resolve: Met remote execution kunnen technici scripts en commando's uitvoeren op apparaten op afstand. Meerdere technici kunnen deelnemen aan één sessie met een negencijferige toegangscode en de controle delen. Dit is ideaal voor een supportteam dat samen tickets afhandelt.
2. Toegang op afstand en verbinding
TeamViewer: Beveiligde toegang op afstand werkt via internet of een lokaal netwerk. TeamViewer kan firewalls en NAT omzeilen zonder handmatige port forwarding. De verbinding verloopt via een desktop-app of een browservenster voor gemakkelijke toegang wanneer nodig.
Ga naar Resolve: Externe toegang en ondersteuning verlopen via een webbrowser zonder downloads. Technici kunnen sessies rechtstreeks vanuit Microsoft Teams starten. Apparaatbeheer op de achtergrond zorgt voor routineonderhoud aan apparaten die niet door de gebruiker worden beheerd, zonder de gebruiker te storen.
3. Apparaat- en eindpuntbeheer
TeamViewer: Met monitoring op afstand wordt de status van elk beheerd eindpunt bijgehouden. Het ondersteunt pc's, mobiele apparaten, servers en IoT-systemen. Deze brede functionaliteit maakt het mogelijk om apparaten op afstand te monitoren. capaciteit Dit is deels de reden waarom TeamViewer zo geschikt is voor gedistribueerde teams, en het helpt IT-teams om veel verschillende apparaten in één overzicht te houden.
Ga naar Resolve: Endpointbeveiliging centraliseert het beheer van apparaten op één plek. Het platform pakt problemen aan voordat ze escaleren, wat kosten bespaart. AI Insights detecteert systeemafwijkingen en lost problemen proactief op om het aantal tickets te verminderen.
4. Beveiliging en tweefactorauthenticatie
TeamViewer: De beveiliging is gebaseerd op 256-bits AES-encryptie en tweefactorauthenticatie. Gebruikers waarderen deze functies, wat het vertrouwen in de software vergroot. Geavanceerde cyberbeveiligingstools bieden een extra beveiligingslaag voor zakelijke accounts.
Ga naar Resolve: Een zero-trust beveiligingsmodel vereist dat elke gebruiker een persoonlijke handtekeningsleutel aanmaakt voor toegang. Deze controle geeft GoTo Resolve een sterke positie voor teams die onder regelgeving vallen. Tweefactorauthenticatie wordt ondersteund voor elk account.
⚠️ Waarschuwing: De zero-trust handtekeningsleutel is krachtig, maar voegt wel een extra configuratiestap toe. Licht nieuwe gebruikers hierover in, zodat de extra beveiliging hun eerste sessie niet vertraagt.
5. Ticketverkoop & Conversatieondersteuning
TeamViewer: Er is hier geen ingebouwde helpdesk. TeamViewer kan meerdere accounts en apparaten beheren, maar je moet het combineren met een aparte ticketingtool als je die nodig hebt. De kracht ligt in de sessie op afstand, niet in de ticketwachtrij.
Ga naar Resolve: Het interactieve ticketsysteem is de meest opvallende functie. Medewerkers kunnen tickets indienen, beoordelen en opvolgen via Microsoft Teams. Agenten ontvangen verzoeken en prioriteren problemen met behulp van een gebruiksvriendelijk ticketbeheersysteem.
6. Integraties
TeamViewer: Essentiële integraties verbinden TeamViewer met veelgebruikte zakelijke apps. Het is ook te koppelen aan het TeamViewer Frontline-platform voor industriële toepassingen. Hierdoor blijft de tool bruikbaar voor meer dan alleen basisbediening op afstand.
Ga naar Resolve: Krachtige integraties omvatten Slack en Microsoft Teams voor het indienen van tickets en ondersteuningssessies. Het kantoor blijft de bestaande chattools gebruiken, terwijl de ondersteuning op de achtergrond draait.
7. Automatisering en patchbeheer
TeamViewer: Prestatiebewaking signaleert trage of falende eindpunten. vroegDe AI Suite voegt analyses toe aan de sessiegegevens. Automatisering is hier meer gericht op inzicht dan op het volledig uitrollen van patches.
Ga naar Resolve: Geautomatiseerd patchbeheer en zelfherstellende waarschuwingen lossen gedetecteerde problemen vanzelf op. Dit proactieve ondersteuningsmodel zorgt ervoor dat systemen altijd up-to-date zijn met patches, zonder handmatige tussenkomst. Dit biedt een duidelijk voordeel voor drukke IT-teams.
8. Vermogensbeheer
TeamViewer: Assetmanagement houdt de hardware en software van uw gehele machinepark bij. U kunt zien welke software elk apparaat gebruikt en wanneer het voor het laatst is ingelogd. Dit helpt het supportteam bij het plannen van upgrades en het opsporen van eventuele problemen.
Ga naar Resolve: Software-activa rapportage Toont de geïnstalleerde apps op alle beheerde eindpunten. In combinatie met patchbeheer biedt het de organisatie een duidelijk overzicht van de licentie- en versiestatus.
9. Ondersteuning voor mobiele apparaten
TeamViewer: De ondersteuning voor mobiele apparaten is sterk, zowel op Android-telefoons als iOS-apparaten. TeamViewer Frontline biedt zelfs augmented reality voor visuele orderverzameling in magazijnen. Deze geavanceerde functies digitaliseren handmatige logistieke processen.
Ga naar Resolve: Mobiel apparaatbeheer omvat registratie, locatiebepaling en acties op afstand. Technici kunnen toegang tot de camera van een mobiel apparaat aanvragen om een hardwareprobleem in realtime te bekijken.
10. Antivirus & Bestandsoverdracht
TeamViewer: Bestandsoverdracht vindt plaats via slepen en neerzetten en wachtrijen tijdens een sessie op afstand. Er is geen ingebouwde antivirus, dus u behoudt uw eigen beveiligingssoftware. De focus ligt op snelle, bidirectionele bestandsoverdracht.
Ga naar Resolve: De ingebouwde antivirus werkt samen met ondersteuning op afstand. Bestandsoverdracht tijdens een sessie kent geen beperkingen qua bestandstype of -grootte. Deze combinatie betekent dat één tool zowel ondersteuning als basisbescherming biedt.
Prijzen en kosten
Laten we de prijsplannen eens naast elkaar vergelijken.
| Plan | TeamViewer | Ga naar Oplossen |
|---|---|---|
| Vrij | ✅ Persoonlijk gebruik | ✅ 3 agenten / 3 apparaten |
| Toegang betaald | $18,90/maand | $23,75/maand |
| Middenklasse | $42,90/maand (Zakelijk) | $44,75/maand (Groei) |
| Topklasse | — | $75/maand (Volledig) |
TeamViewer: De gratis versie en het instapabonnement van $18,90 maken het een voordelige optie om mee te beginnen. Het is een goede keuze voor individuele gebruikers en freelancers die op afstand toegang willen zonder helpdesk.
Ga naar Resolve: Betaalde abonnementen kosten iets meer, maar daarvoor krijg je wel ticketing en endpointbeveiliging. Voor een supportteam dat één tool wil om alles te beheren, kan dat pakket de meerprijs waard zijn.
Verschillende scenario's
Beide tools bieden geweldige functies in hun abonnementen, maar de juiste keuze hangt af van je workflow. De onderstaande tabel koppelt veelvoorkomende behoeften aan de beste optie, en de extra functies die elk platform in de hogere abonnementsniveaus biedt, kunnen de doorslag geven bij de beslissing.
| Als u het nodig heeft... | Kiezen | Waarom |
|---|---|---|
| Gratis afstandsbediening | TeamViewer | Gratis voor persoonlijk gebruik |
| Helpdesk tickets | Ga naar Oplossen | Gespreksgestuurde ticketing ingebouwd |
| Grootste bereik van het apparaat | TeamViewer | Voegt Linux-ondersteuning toe. |
| Eindpuntbeveiliging | Ga naar Oplossen | Ingebouwde antivirus en patches |
| Laagste instapprijs | TeamViewer | $18,90 versus $23,75 per maand |
💰 Jouw budget
TeamViewer wint het op het gebied van instapprijs en een gratis persoonlijke licentie. GoTo Resolve is duurder, maar combineert ticketing en beveiliging in één licentie.
🔌 Jouw technologie-stack
Als uw kantoor voornamelijk met Microsoft Teams werkt, is GoTo Resolve een goede keuze. TeamViewer is een veiligere optie als u ook Linux-machines beheert.
🛠️ Jouw ondersteuningsstijl
Voor ad-hoc ondersteuning op afstand en directe ondersteuning van het apparaat van een dierbare is TeamViewer sneller. Voor gestructureerde tickets helpt GoTo Resolve je bij het prioriteren van problemen.
🎓 Jouw ervaringsniveau
Nieuwe gebruikers vinden TeamViewer eenvoudiger in te stellen. GoTo Resolve beloont teams die agents, apparaten en automatisering samen willen beheren.
🆓 Gratis proefversies en demo's
GoTo Resolve biedt een gratis proefperiode van 14 dagen zonder creditcard. TeamViewer biedt een volledig gratis versie voor persoonlijk gebruik, dus je kunt beide eerst uitproberen.
🛟 Ondersteuningsopties
GoTo Resolve biedt 24/7 ondersteuning via e-mail, chat en telefoon in betaalde abonnementen. TeamViewer biedt ondersteuning op verschillende niveaus, plus een uitgebreide bibliotheek met handleidingen en webinars.
Overstaphandleiding
Gebruik je al een van deze tools? Dit kun je verwachten als je overstapt.
🔄 Overstappen van TeamViewer naar GoTo Resolve?
✅ Wat je eraan hebt:
- Conversatiegerichte ticketing binnen Microsoft Teams en Slack
- Ingebouwde antivirus en geautomatiseerd patchbeheer
- Zero-trust beveiliging met persoonlijke handtekeningsleutels
❌ Wat je verliest:
- Native Linux-toegang op afstand en -besturing
- De gratis limiet voor persoonlijk gebruik
- TeamViewer Frontline augmented reality-tools
📋 Zo schakel je over:
- Exporteer je apparaatlijst en notities vanuit TeamViewer.
- Maak een GoTo Resolve-account aan en start de 14-daagse proefperiode.
- Installeer de agent en verbind Microsoft Teams voor ticketbeheer.
🔄 Overstappen van GoTo Resolve naar TeamViewer?
✅ Wat je eraan hebt:
- Linux-ondersteuning en bredere dekking van besturingssystemen
- Een gratis versie voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.
- Printen op afstand en augmented reality met TeamViewer Frontline
❌ Wat je verliest:
- Conversatiegericht ticketsysteem en de helpdeskwachtrij
- Ingebouwde antivirus- en endpointbeveiliging
- Geautomatiseerd patchbeheer en zelfherstellende waarschuwingen
📋 Zo schakel je over:
- Sluit openstaande tickets of verplaats ze naar uw nieuwe helpdesk.
- Maak een TeamViewer-account aan en installeer de client.
- Stel onbeheerde toegang in op de apparaten die u beheert.
Wat onze recensie niet behandelde
Deze vergelijking richtte zich op individuele gebruikers en kleine supportteams. We hebben geen grootschalige implementaties binnen bedrijven of maatwerkcontracten voor beide tools getest. Onze aantekeningen zijn gebaseerd op de versies van juni 2026, dus functies kunnen sindsdien gewijzigd zijn. Als u honderden agents beheert, kunnen uw prioriteiten afwijken van wat we hier bespreken.
We hebben de diepere automatiserings- en AI-lagen ook beperkt gehouden. TeamViewer's AI Suite genereert Session Insights, die na elke externe sessie automatisch samenvattingen en documentatie produceren, en het platform biedt AI-gestuurde probleemoplossing die in realtime oplossingsstappen suggereert. Aan de GoTo-kant biedt GoPilot realtime advies voor probleemoplossing en kan het autonoom endpointproblemen detecteren en oplossen, terwijl AI Insights systeemafwijkingen signaleren voordat ze in tickets worden omgezet. Beide lagen vereisen een uitgebreidere evaluatie dan een korte beoordeling toelaat.
Industriële en buitentoepassingen vallen ook buiten ons toepassingsgebied. TeamViewer Frontline brengt augmented reality en vision picking naar logistieke processen en magazijnwerk, wat een andere taak is dan de IT-ondersteuning achter een bureau waar de meeste lezers mee te maken hebben. We hebben dat niet uitgebreid getest. We hebben ook geen tests uitgevoerd met printen op afstand, de volledige reeks essentiële integraties of de factureringsmechanismen rondom automatische verlenging, waarbij jaarlijkse opzeggingen binnen 28 dagen na het afsluiten van het abonnement of bij verlenging moeten worden gedaan.
Eindconclusie
| Categorie | Winnaar |
|---|---|
| 💰 Prijzen | TeamViewer |
| 🖥️ Apparaatbereik | TeamViewer |
| 🎫 Kaartverkoop | Ga naar Oplossen |
| 🛡️ Eindpuntbeveiliging | Ga naar Oplossen |
| 👶 Gebruiksgemak | TeamViewer |
| 🔌 Integraties | Stropdas |
| 🏆 Algemene winnaar | TeamViewer |
🏆 WINNAAR: TEAMVIEWER
TeamViewer wint in vier van de zes categorieën.
Het meest geschikt voor: Toegang op afstand, bediening op afstand, platformoverschrijdende ondersteuning en hulp op afstand voor familieleden.
TeamViewer en GoTo Resolve lossen twee verschillende problemen op.
TeamViewer is een tool voor toegang op afstand en bediening op afstand met een enorm bereik aan apparaten.
GoTo Resolve is een alles-in-één IT-beheersuite met ticketsysteem.
GoTo Resolve is uitstekend geschikt voor helpdesks die gebruikmaken van Microsoft Teams.
Maar als je op zoek bent naar een voordelige oplossing met een groot bereik en een eenvoudige installatie, dan is TeamViewer voor de meeste gebruikers de betere keuze.
Om het simpel te zeggen: kies TeamViewer als beheer op afstand de kerntaak is. Het is gratis voor persoonlijk gebruik, installeert binnen enkele minuten op Windows, macOS, Linux, Android en iOS, en maakt verbinding via een partner-ID en wachtwoord zonder problemen met firewalls. Families die een dierbare helpen met zijn of haar apparaat, freelancers en kleine IT-teams die voornamelijk toegang tot een computer op afstand nodig hebben, krijgen hier meer waar voor hun geld, en de gratis versie dekt onbeperkt niet-commercieel gebruik.
Kies GoTo Resolve wanneer het ticket de werkeenheid is. Als uw team al met Microsoft Teams werkt, maken de interactieve ticketverwerking, de ingebouwde antivirus en de zero-trust toegang het een sterkere helpdeskoplossing, ondanks de hogere aanschafprijs. Veel organisaties gebruiken beide oplossingen een tijdje tijdens een overstap, dus test beide gratis versies eerst grondig met uw daadwerkelijke workflow voordat u een budget vastlegt.
Meer over TeamViewer vergeleken
Hieronder een vergelijking van TeamViewer met andere concurrenten:
TeamViewer versus AnyDesk
TeamViewer wint op de volgende punten: Bredere ondersteuning voor besturingssystemen, geavanceerde inzichten in AI-sessies en een uitgebreidere lijst met integratiemogelijkheden.
AnyDesk wint op de volgende punten: Minder ingrijpende installaties, lagere prijzen voor commerciële klanten en een snellere verbinding op trage netwerken.
TeamViewer versus Splashtop
TeamViewer wint op de volgende punten: Vrijheid voor persoonlijk gebruik, augmented reality-tools en een grotere gebruikersbasis van apparaten.
Splashtop wint op: Voordeligere teamabonnementen, eenvoudige prijsstelling per gebruiker en aantrekkelijke pakketten voor werken op afstand.
TeamViewer wint op de volgende punten: Linux-ondersteuning, uitgebreidere toegang zonder toezicht en verbeterde beveiligingsfuncties.
RemotePC wint op de volgende punten: Vaste jaarlijkse prijs, een ruim aantal apparaten en een minder steile leercurve.
Meer informatie over GoTo Resolve in vergelijking
Hieronder een vergelijking van GoTo Resolve met andere concurrenten:
GoTo Resolve versus BeyondTrust
GoTo Resolve wint op de volgende punten: Eenvoudigere installatie, interactieve ticketing en een gratis abonnement voor kleine teams.
BeyondTrust wint op de volgende punten: strengere toegangscontroles met betrekking tot bevoorrechte toegang, sterkere audit logboekregistratie en naleving van regelgeving voor grote ondernemingen.
GoTo Resolve versus ISL Online
GoTo Resolve wint op de volgende punten: Ingebouwde antivirus, geautomatiseerd patchbeheer en Microsoft Teams-ticketing.
ISL Online wint op: Opties voor zelfhosting, keuzes voor eenmalige licenties en een bredere taaldekking.
GoTo Resolve wint op de volgende punten: Endpointbeveiliging, zero-trust beveiliging en proactieve IT-automatisering.
Getscreen wint op: Browsergerichte eenvoud, lagere instapprijzen en snelle toegang via één link.
Veelgestelde vragen
Wat doet GoTo Resolve?
GoTo Resolve is een alles-in-één IT-beheersuite. Het combineert ondersteuning op afstand, interactieve ticketing, endpointbeveiliging en automatisering in één tool voor kleine en middelgrote teams.
Is GoTo Resolve gratis?
Ja, er is een beperkt gratis pakket. Dit ondersteunt maximaal drie agents, drie apparaten en drie sessies voor beheer op afstand per maand, plus een proefperiode van 14 dagen voor betaalde abonnementen.
Mag ik TeamViewer gebruiken Gratis?
Ja. TeamViewer is gratis voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Je hebt volledige controle op afstand om familie en vrienden te helpen, maar voor commercieel gebruik is een betaalde licentie vereist.
Kan TeamViewer een andere telefoon bedienen?
Ja. TeamViewer biedt ondersteuning voor mobiele apparaten op Android en iOS. De andere persoon installeert de QuickSupport-app en deelt vervolgens een ID, zodat jullie verbinding kunnen maken.
Wat is beter voor ticketbeheer, TeamViewer of GoTo Resolve?
GoTo Resolve wint op het gebied van ticketbeheer. Het interactieve ticketsysteem werkt binnen Microsoft Teams en Slack. TeamViewer heeft geen ingebouwde helpdesk en richt zich in plaats daarvan op toegang op afstand.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 