Capsule CRM vs Close CRM: 2025年のビジネスに最適なCRM

執筆者ファヒム・ジョハルダー | 最終更新日：2025年10月20日

勝者

4.5

連絡先管理
販売パイプライン
AIコンテンツアシスタント
メールマーケティング
セールスアナリティクス
無料トライアルあり
有料プランは18ドルから

今すぐ試す

準優勝

3.0

CRM 概要
コミュニケーション
オートメーション
クールな統合
セールスAI
無料トライアルあり
有料プランは月額35ドルから

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正しい選択 CRM 特に中小企業にとっては、迷路を進むような気分になることがあります。

スプレッドシートや付箋にうんざりしていませんか?

顧客関係を管理するより簡単な方法があればいいのに、と思ったことはありませんか?

このカプセルには CRM Close CRM との比較では、中小企業に最適な CRM を選ぶために知っておく必要のあるすべてのことを説明します。

価格、機能、使いやすさなどについて詳しく説明します。作る賢明な決断だ。

見つけてみましょう CRM あなたのビジネスの繁栄に役立ちます!

概要

カプセルをテストしました CRM そしてClose CRM。それぞれの機能について見てきました。

価格も確認しました。また、実際に使ってみて使いやすさも確認しました。

私たちのテストと調査がこの比較を行うのに役立ちました。

適切なCRMを選ぶのに役立ちます中小企業.

4.55点満点中

当社のデータによると、Capsule CRMは予算に優しい選択肢です。シンプルさとコスト削減に重点を置いています。

価格: 無料トライアルあり。有料プランは月額18ドルから。

主な特徴:

連絡先管理
営業パイプライン管理
プロジェクトボード

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35点満点中

トライアルを開始して、何千もの企業の売上向上に役立ってきた CRM を体験してください。

価格: 無料トライアルがあります。プレミアムプランは月額35ドルからです。

主な特徴:

通話機能内蔵
メールシーケンス
高度なレポート

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Capsule CRM とは何ですか?

すべての顧客情報を追跡できるシンプルな場所があればいいのにと思ったことはありませんか?

カプセル CRM は簡単に使用できるように設計されており、中小企業が連絡先、取引、コミュニケーションを管理するのに役立ちます。

デジタルのロロデックスのようなものですが、はるかに強力です。

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私たちの見解

シンプルで使いやすいため、特にCRM導入を始めたばかりの中小企業に最適です。煩わしさを感じることなく、連絡先や売上を効果的に管理できます。

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主なメリット

シンプルな連絡先管理。
販売パイプラインの追跡が簡単になります。
多くのアプリと統合します。
カスタマイズ可能なフィールドが利用可能です。
外出先でもアクセスできるモバイルアプリ。

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価格

スターター: ユーザーあたり月額 18 ドル。
成長: ユーザーあたり月額 36 ドル。
高度な: ユーザーあたり月額 54 ドル。
究極の: ユーザーあたり月額 72 ドル。

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長所

シームレスな統合
集中化された連絡先管理
優れた連絡先管理。
効果的な販売パイプラインツール。
人気のアプリと統合します。

短所

カスタマイズオプションが制限されています。
レポートはより堅牢になる可能性があります。
電話サポートは組み込まれていません。
無料プランは非常に制限されています。

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Close CRM とは何ですか?

近い CRM 取引を成立させるために構築された、販売に重点を置いた CRM です。

営業チームがリードを追跡し、パイプラインを管理するのに役立ちます。

営業担当者の効率を高めるために設計されています。

営業コマンドセンターとしてお考えください。

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私たちの見解

Closeで取引を成立させる CRM! 14 日間の無料トライアルを開始して、何千もの企業の売上向上に役立ってきた CRM を体験してください。

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主なメリット

内蔵通話機能: Close 内で直接通話を発信および受信できます。
強力電子メールシーケンス: アウトリーチとフォローアップを自動化します。
高度なレポート: 進捗状況を追跡し、改善できる領域を特定します。
セールスオートメーション: 反復的なタスクを効率化し、時間を節約します。
専用サポート: 必要なときに専門家チームからサポートを受けられます。

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価格

必需品: 1シートあたり月額35ドル。
成長: 1シートあたり月額99ドル。
規模: 1シートあたり月額139ドル。

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長所

最高の内蔵通話機能。
時間を大幅に節約できます。
電子メールのシーケンスは説得力があります。
このレポートは私に貴重な洞察を与えてくれます。

短所

一部の CRM よりも高価です。
最初はインターフェースが少し圧倒されるように感じるかもしれません。

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機能比較

この分析では、顧客関係管理における2つの異なるアプローチを評価します。Capsuleは、シンプルさと明確な販売パイプラインで知られる堅牢なコンタクト管理システムです。

Close CRM は、組み込みの通話機能を通じて営業担当者のインタラクションを最大化するために構築された高速 CRM ソリューションです。

この比較により、関係管理の合理化とアウトバウンド販売プロセスの最適化および取引の獲得のどちらに優れた投資となるかが明確になります。

1. コアフォーカスと哲学

カプセルCRM: 堅牢なコンタクト管理システムに重点を置いた、シンプルでビジュアルなCRMソリューションとして構築されています。その主な目標は、関係追跡とシンプルな営業プロセスのためのクリーンなプラットフォームを提供することです。複雑な管理よりも組織化を優先する小規模チームに最適です。オートメーション.
近い: 「効果的なCRM」という理念に基づき、営業担当者の生産性向上に特化して設計された、専門的なCRMソリューションです。パワーダイヤラーや統合通話機能などのプロフェッショナル機能を備え、チームの完全なエンゲージメントと迅速な取引成立を目指しています。

2. 通信と電話機能

カプセルCRM: コミュニケーションは主に統合に依存しています。ネイティブの通話機能や組み込みダイヤラーはなく、代わりに手動でのやり取りの記録とメールの同期に重点を置いています。
近い: 主な差別化機能は通話機能です。これにより営業担当者は即座にパワーダイヤラーを使用して、電話をかけたり、複数の番号にダイヤルしたりできます。また、通話コーチングと詳細なコミュニケーションログ機能により、チームのエンゲージメントを向上できます。

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3. 連絡先管理とデータ入力

カプセルCRM: 明確で堅牢な連絡先管理システムを提供します。すべての顧客データアクティビティは連絡先レコードに直接結び付けられるため、追跡が簡単になります。
近い: 手作業によるデータ入力を最小限に抑えます。コミュニケーション機能を通じて顧客データを自動的に取得し、営業担当者が独自の営業プロセスに合わせてカスタムオブジェクトを簡単に作成できるようにします。

4. 営業パイプラインと取引追跡

カプセルCRM: 視覚的で分かりやすい営業パイプラインビューを提供します。ステージを簡単にカスタマイズし、営業サイクルを通じて取引の進捗状況を確認できます。
近い: スピードを重視した、高度にカスタマイズ可能な営業パイプラインを提供します。営業担当者は、プラットフォームの自動化ツールとコミュニケーションツールを活用することで、取引をより迅速に進め、より多くの取引を直接獲得できます。

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5. 自動化と生産性

カプセルCRM: タスク、カレンダーイベント、メールのフォローアップを中心とした軽量な自動化機能を提供します。複雑で分岐した自動化ロジックではなく、シンプルさを重視して設計されています。
近い: コミュニケーションシーケンス、フォローアップ、営業担当者の時間を最大限に活用することに重点を置いた、強力な営業プロセス自動化機能を備えています。その中核機能は、無駄な労力を最小限に抑え、営業生産性を最大化することを目的として設計されています。

6. 価格モデルとコスト

カプセルCRM: 優れた無料バージョンを提供し、段階的で予測可能なユーザーごとの価格設定で拡張できるため、カプセル CRM のコストは中小企業にとって非常に透明になります。
近い無料プランはありませんが、無料トライアルを提供しています。価格は、パワーダイヤラーやコールコーチングなどの必要な機能に基づいて段階的に設定されています。その価値は、営業チームの生産性向上によってもたらされます。

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7. モバイルアクセシビリティ

カプセルCRM: 専用の使いやすいモバイルデバイスアプリケーションを提供します（iOS 顧客データ、販売パイプライン、タスク管理にすばやくアクセスできる、さまざまなモバイルアプリ (Android および iOS) が用意されています。
近い: 堅牢なモバイルデバイスアプリケーションも提供しています。営業担当者が外出先で通話記録や営業パイプラインの更新を行う際に不可欠なツールであり、チーム全体のエンゲージメントをサポートします。

8. プロジェクト管理とカスタマイズ

カプセルCRM: 簡易的なプロジェクト管理機能を搭載しており、タスクを取引や連絡先にリンクできます。シンプルな機能セットにより、複雑な社内プロジェクト追跡を回避できます。
近い: 販売に特化しており、社内プロジェクト管理ツールは備えていません。ただし、カスタムオブジェクトや顧客関係管理のための高度なビューなど、高度なカスタマイズ機能を備えています。

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9. ユーザーサポートとトレーニング

カプセルCRM機能は分かりやすく、習得も容易です。カスタマーサポートもすぐに利用可能で、Capsule CRMのレビューで高く評価されています。
近い: 充実したトレーニングと専門的な機能サポートを提供します。チームエンゲージメントを重視し、営業担当者がパワーダイヤラーや営業促進ツールを迅速に習得できるよう、リソースとドキュメントを提供しています。

CRM ツールに何を求めるべきか?

成長中のビジネスにとって、適切な CRM システムを選択することは重要な決断です。

最高の CRM ソリューションは、複数の販売パイプラインを合理化し、すべての主要なビジネスプロセスを強化するように設計されています。

プラットフォームを評価するときは、次の重要な機能を考慮してください。

スケーラビリティ: CRM は電子メールマーケティングのようにビジネスに合わせて成長できますか?
カスタマイズ: 特定のワークフローに合わせてカスタマイズできますか?
統合: 他のビジネスツールと連携できますか?
モバイルアクセス: 外出先での管理に便利なモバイルアプリはありますか?
お客様 サポート: どのようなレベルのサポートが提供されますか?
トレーニング: あなたとあなたのチームがシステムを学習するのに役立つリソースはありますか?
安全CRM にはデータを保護するための強力なセキュリティ対策が備わっていますか?

最終評決

Capsule CRM と Close CRM のどちらを選択するかは、特定のニーズによって異なります。

カプセルCRMは、中小企業シンプルで手頃な価格の CRM を探しています。

使いやすく、基本をしっかりカバーしています。

大規模な営業チームがあり、強力な営業自動化とレポート機能が必要な場合は、Close CRM への投資が効果的です。

高価ではありますが、その機能は売上を伸ばすパフォーマンス。

私たちは両方をテストしましたが、ほとんど中小企業まだ始まったばかりです。

カプセル CRM 機能と手頃な価格の最適なバランスを提供します。

この比較があなたのビジネスにとって正しい選択をするのに役立つことを願っています。

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Capsule CRMの詳細

Capsule CRM とこれらのソフトウェアソリューションの簡単な比較を以下に示します。

Capsule CRMとPipedriveの比較: Capsule CRM は連絡先と売上を管理するためのシンプルなソリューションを提供しますが、Pipedrive は視覚的に駆動する売上パイプライン管理ツールです。
Capsule CRM と GoHighLevel の比較Capsuleは使いやすいです。連絡先や営業プロセスの管理に役立ちます。物事をシンプルかつ整理された状態に保つのに最適です。GoHighLevelははるかに優れたツールで、マーケティングと営業のためのツールが豊富に用意されています。
Capsule CRM vs Keap: Capsule CRM は、連絡先と売上の追跡のシンプルさと手頃な価格に重点を置いています。一方、Keap は、多くの場合、より高額ですが、広範なマーケティングおよび売上自動化機能を提供します。
Capsule CRMとActiveCampaignの比較: Capsule CRM は堅牢な連絡先およびパイプライン管理を提供し、ActiveCampaign は強力なマーケティング自動化、電子メールキャンペーン、高度なセグメンテーションを提供します。
Capsule CRM vs Hubspot: Capsule CRM は、顧客とのやり取りを管理するための、ユーザーフレンドリーで手頃な価格の CRM です。HubSpot は、無料オプションと拡張可能な有料オプションを備えた、マーケティング、販売、サービスツールの広範なスイートを提供します。
Capsule CRMとClickfunnelsの比較: Capsule CRM は顧客関係を管理するためのツールです。ClickFunnels は販売ファネルの構築とコンバージョンプロセスの最適化に特化しています。
カプセルCRM vs フォーク: Capsule CRM はシンプルな連絡先管理ソリューションですが、Folk は最新の機能による共同連絡先の整理と充実に重点を置いています。
Capsule CRM vs Instantly: Capsule CRM は、一般的な連絡先と販売管理に重点を置いています。Instantly は、自動化されたコールドメールアウトリーチと販売エンゲージメント向けにカスタマイズされています。
Capsule CRM vs Clickup: Capsule CRM は専用の CRM ソリューションであり、ClickUp はプロジェクトおよびタスク管理に加えて CRM 機能も備えた多目的な作業管理プラットフォームです。
Capsule CRM と Monday CRM の比較: Capsule CRM はシンプルな連絡先および販売パイプラインの管理を提供し、Monday CRM は高度にカスタマイズ可能なビジュアルワークフローと広範なチームコラボレーション機能を提供します。
Capsule CRMとInsightlyの比較: Capsule CRM は使いやすさと連絡先の追跡に重点を置いていますが、Insightly は高度なプロジェクト管理機能を備えたより包括的な CRM を提供しています。
Capsule CRMとFreshsales CRMの比較: Capsule CRM は販売と連絡先管理のシンプルさを重視しており、Freshsales CRM は AI を活用した洞察と高度な分析機能を備えた、より堅牢な販売プラットフォームを提供しています。
Capsule CRMとSalesforceの比較: Capsule CRM は、シンプルで手頃な価格の CRM を求める中小企業に最適です。Salesforce は、大規模な組織向けに広範なカスタマイズと拡張性を備えたエンタープライズグレードの CRM です。
Capsule CRMとZendeskの比較: Capsule CRM は販売と顧客関係管理に重点を置いていますが、Zendesk は主にチケット発行とサポートソリューションに優れた顧客サービスプラットフォームです。

Close CRMの詳細

Close CRM とこれらのソフトウェアソリューションの簡単な比較を以下に示します。

Close CRMとPipedriveの比較: Close CRMは、インサイドセールス向けの堅牢なコミュニケーションツールと自動化に重点を置いています。一方、Pipedriveは、中小企業向けの直感的で視覚的な営業パイプライン管理ツールとして知られています。
Close CRMとKeapの比較: Close CRM は通話と電子メールのシーケンスが組み込まれた販売に重点を置いた CRM ですが、Keap はより包括的なマーケティング自動化と電子商取引の統合を提供します。
Close CRMとActiveCampaignの比較: Close CRM は合理化された販売プロセスとコミュニケーションツールに優れており、ActiveCampaign はより広範なマーケティング自動化、高度なセグメンテーション、詳細な顧客体験の追跡を提供します。
Close CRMとHubSpotの比較: Close CRM は営業チーム向けに設計されており、組み込みの通話機能と迅速な取引成立を重視しています。一方、HubSpot はマーケティング、営業、顧客サービスを網羅するより幅広いスイートを提供しています。
Close CRMとClickfunnelsの比較: Close CRM は、リードと取引を管理するための販売指向の CRM です。ClickFunnels は、販売ファネルを構築し、コンバージョンを最適化するための専用ツールです。
クローズCRM vs フォーク: Close CRM は、強力な販売自動化と組み込みのコミュニケーション機能を備えた販売重視の CRM です。一方、Folk は、組織化とシンプルなアウトリーチに重点を置いた柔軟で共同的な連絡先管理を提供します。
CRMを閉じる vs すぐに: Close CRM は、統合された通話機能と幅広い販売自動化機能を備えた包括的な販売 CRM を提供し、Instantly は大量のコールドメールアウトリーチと配信に特化しています。
Close CRMとClickupの比較: Close CRM はパイプライン管理とコミュニケーション専用の販売 CRM ですが、ClickUp はプロジェクト管理、タスク編成、カスタマイズ可能な CRM 機能を備えた多目的作業オペレーティングシステムです。
Close CRM と Monday CRM: Close CRMは、取引成立のための高度な自動化機能を備えた、営業に特化したCRMです。Monday CRMは、営業を含む様々なビジネス機能向けにカスタマイズ可能なワークフローを提供するビジュアルワークOSです。
Close CRMとCapsule CRMの比較: Close CRM は、専任の営業チーム向けに強力な営業自動化と組み込みのコミュニケーション機能を提供します。カプセル CRM は、主に基本的な関係の追跡を目的とした、よりシンプルで手頃な価格の連絡先マネージャーです。
Close CRMとInsightlyの比較: Close CRMは、強力なコミュニケーションツールを備えた、主に営業に特化したCRMです。一方、Insightlyは、堅牢なプロジェクト管理機能とより広範な連携機能を備えた、より幅広いCRMソリューションを提供しています。
Close CRMとFreshsales CRMの比較: Close CRMは、組み込みのコミュニケーション機能と自動化機能により、営業効率を重視しています。Freshsales CRMは、高度な営業自動化機能と詳細なレポート機能を備えた包括的なソリューションを提供します。
CRMとSalesforceの比較: Close CRM は、通話と電子メールを統合した中小企業向けの営業エンゲージメントプラットフォームです。一方、Salesforce は、幅広い営業、マーケティング、サービス機能を備えた、拡張可能で高度にカスタマイズ可能なエンタープライズレベルの CRM です。
Close CRMとZendeskの比較: Close CRMは営業チーム向けに特別に構築されており、強力な通話機能とメール機能を備えています。一方、Zendeskは主にチケット管理とサポート管理に重点を置いたカスタマーサービスプラットフォームです。

よくある質問

Capsule と Close の主な違いは何ですか?

CapsuleとCloseは、CRM市場の明確に異なるセグメントに対応しています。Capsuleは中小企業やスタートアップ企業に最適です。コンタクト管理などのCRMのコア機能に重点を置いています。Closeは、中小企業の営業チーム向けに構築された強力なCRMです。プレディクティブダイヤラーや営業自動化などの機能に重点を置いています。

中小企業やスタートアップ企業に適した CRM はどれですか?

Capsule CRMは、顧客関係を管理し、連絡先を追跡したい中小企業やスタートアップにとって、素晴らしい出発点となるでしょう。よりシンプルで手頃な価格です。連絡先管理やシンプルな売上追跡といったCRMのコア機能が必要な場合は、Close CRMは過剰かもしれません。Capsuleは、価格に見合った優れた価値を提供します。

Capsule CRM には無料トライアルがありますか?

はい、Capsule CRMは14日間の無料トライアルをご提供しています。このトライアルでは、CRMソフトウェアを実際にお試しいただき、導入前にお客様のビジネスに適合するかどうかをご確認いただけます。また、Closeもトライアルを提供しており、CapsuleとCloseを比較検討するのに最適な方法です。