Anda sedang mencari CRM, kan? Dan kamu mungkin sudah melihatnya Freshsales CRM dan Tembaga CRM muncul.
Sulit untuk mengetahui mana yang terbaik untuk bisnis Anda.
Now, membayangkan picking the wrong one. You could end up with a confusing, slow system that doesn’t do what you need.
Kabar baik! Kami akan menjelaskan Freshsales vs Copper CRM dengan cara yang mudah dipahami.
Tinjau
Kami bekerja keras dan menggunakan kedua CRM untuk memberikan perbandingan terbaik kepada Anda.
Kami menguji fitur-fiturnya, berbicara dengan pengguna sebenarnya, dan memeriksa seberapa mudah penggunaannya.
Pendekatan langsung ini memungkinkan kita untuk melihat secara tepat bagaimana masing-masing CRM Berfungsi dalam situasi dunia nyata.
Freshsales CRM mungkin satu untuk Anda. Antarmuka intuitif membuatnya menjadi pilihan yang sangat baik.
Harga: Ini memiliki pengadilan gratis. Rencana premium dimulai dari $9 / bulan.
Fitur Kunci:
- Manajemen Kontak
- Pelacakan Kesepakatan
- Pelaporan dan Analisis
Ingin CRM yang terintegrasi sempurna dengan aplikasi Google Anda? Rasakan alur kerja yang lebih lancar!
Harga: Ini memiliki pengadilan gratis. Rencana premium dimulai dari $9 / bulan.
Fitur Kunci:
- Integrasi Google Workspace
- Manajemen Kontak
- Manajemen Saluran Pipa
Apa itu Freshsales?
Jadi, Freshsales. Ini adalah CRM.
Artinya, hal itu membantu bisnis mengelola pelanggan.
Anggap saja ini sebagai alat untuk melacak penjualan dan transaksi.
Tujuannya adalah untuk buat Proses penjualan Anda menjadi lebih mudah dikelola.
Itulah ide dasarnya.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif CRM penjualan bebas…
Our Take
Freshsales CRM adalah pilihan yang tepat untuk perusahaan memprioritaskan penggunaan dan kemampuan. Ini & # 8217; adalah cara yang bagus untuk menggunakan CRM tanpa kurva pembelajaran curam.
Manfaat Kunci
- Antarmuka yang ramah pengguna: Mudah untuk menavigasi dan belajar.
- Built- di telepon dan email: Hubungkan dengan pelanggan langsung dari platform.
- Pandangan bertenaga-AIL: Dapatkan saran dan prediksi yang membantu.
- Harga terjangkau: Pelanggar rencana gratis dan strategi rencana dibayar.
Harga
- Pertumbuhan + 500 Kontak Pemasaran: $9 / user / bulan.
- Kontak Pemasaran Pro + 500: $39 / user / bulan.
- Kontak Pemasaran Enterprise + 500: $59/pengguna/bulan.
Pro
Kons
Apa itu Copper CRM?
Oke, sekarang mari kita bahas Tembaga.
Keunggulan utamanya adalah dirancang untuk pengguna Google Workspace.
Ini menempatkan Anda CRM Langsung terintegrasi di dalam Gmail dan aplikasi Google lainnya; Ini dirancang untuk membantu Anda tetap fokus pada pekerjaan Anda.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif CRM Tembaga…
Our Take
Hentikan pemborosan 10 jam seminggu untuk entri data manual! Perangkat lunak Copper CRM mengotomatiskan proses penjualan Anda dan terintegrasi dengan mulus dengan Google Workspace.
Manfaat Kunci
Copper CRM unggul dalam kesederhanaan dan integrasi. Berikut adalah hal-hal yang membuatnya menonjol:
- Integrasi Google Workspace yang mudah: Kelola kontak, kesepakatan, dan proyek Anda tanpa meninggalkan kotak masuk Gmail Anda.
- Antarmuka intuitif: Copper mudah dinavigasi, bahkan untuk pemula CRM.
- Manajemen pipeline visual: Dapatkan gambaran jelas tentang proses penjualan Anda dan lacak transaksi dengan mudah.
- Entri data otomatis: Copper secara otomatis menangkap informasi kontak dari email dan interaksi lainnya, sehingga menghemat waktu dan tenaga.
Harga
Semua harga akan ditagih setiap tahun.
- Starter: $9/kursi/bulan.
- Dasar: $23/kursi/bulan.
- Profesional: $59/kursi/bulan.
- Bisnis: $99/kursi/bulan.
Pro
Kons
Perbandingan Fitur
Berikut sekilas perbedaan utama antara kedua CRM ini.
Ini membantu Anda melihat solusi CRM mana yang paling sesuai untuk tim penjualan Anda.
1. Fokus Integrasi Inti
- Penjualan Baru: Terintegrasi dengan berbagai macam aplikasi, terutama produk Freshworks lainnya. Menawarkan ekosistem yang lebih luas dan terbuka.
- Tembaga: Keunggulan utamanya adalah integrasi mendalam dengan Google Workspace. Aplikasi ini terintegrasi langsung dengan Gmail Anda. kotak-masuk dan terintegrasi dengan lancar dengan Google Calendar dan Google Drive.
2. Alat Penjualan Bawaan
- Penjualan Baru: Menawarkan fitur bawaan seperti telepon, obrolan, dan email terintegrasi untuk mengelola aktivitas penjualan. Ini berarti lebih sedikit alat terpisah yang dibutuhkan.
- Tembaga: Mengandalkan alat Google yang sudah Anda miliki (seperti Gmail) untuk komunikasi. Anda mungkin perlu menambahkan alat lain untuk fitur seperti pencatatan panggilan.
3. Kecerdasan Buatan (AI) dan Otomasi
- Penjualan Baru: Dilengkapi dengan Freddy AI. Ini membantu dalam penilaian prospek yang ampuh dan menyarankan langkah selanjutnya untuk transaksi Anda. Freddy AI menggunakan kecerdasan buatan untuk memberikan wawasan yang cerdas.
- Tembaga: Berfokus pada alur kerja yang lebih sederhana. otomasi untuk mengurangi entri data manual. Ini mengotomatiskan tugas-tugas dalam lingkungan Google.
4. Manajemen Saluran Penjualan
- Penjualan Baru: Menyediakan antarmuka yang sangat visual untuk membuat pipeline. Mendukung pelacakan transaksi di berbagai pipeline secara efektif.
- Tembaga: Memberikan Anda gambaran alur kerja yang jelas, mudah dikelola langsung dari ekstensi Chrome-nya. Sederhana dan efisien untuk pembaruan cepat.
5. Alat Pemasaran
- Penjualan Baru: Termasuk fitur terintegrasi untuk pemasaran dan otomatisasi pemasaran. Anda dapat mengatur urutan email dan mengirim email massal dengan mudah.
- Tembaga: Fokus utamanya adalah pada manajemen hubungan pelanggan. Umumnya membutuhkan add-on pihak ketiga untuk fitur pemasaran yang lebih detail.
6. Harga dan Nilai
- Penjualan Baru: Menawarkan paket gratis dan harga awal yang kompetitif. Memberikan nilai dan skalabilitas yang sangat baik untuk bisnis menengah.
- Tembaga: Harganya sedikit lebih tinggi di awal. Ini merupakan nilai yang bagus jika tim Anda terus-menerus menggunakan produk Google, menghemat beberapa detik per tugas.
7. Manajemen Prospek dan Kontak
- Penjualan Baru: Memberikan tampilan 360 derajat penuh tentang prospek dan kontak. Termasuk pelacakan situs web untuk menangkap prospek baru dengan cepat.
- Tembaga: Unggul dalam mengatur data pelanggan dengan secara otomatis menyinkronkan kontak baru dari Gmail dan Google Kalender.
8. Antarmuka Pengguna dan Kemudahan Penggunaan
- Penjualan Baru: CRM penjualan yang lengkap. Memiliki keseimbangan yang baik, tetapi kurva pembelajarannya lebih curam karena fitur-fiturnya yang canggih.
- Tembaga: Dikenal karena kemudahan penggunaannya. Rasanya seperti perpanjangan dari Gmail Anda, sehingga memudahkan pengelolaan tugas secara langsung.
9. Kustomisasi dan Skalabilitas
- Penjualan Baru: Sangat mudah diskalakan, dengan opsi yang kuat untuk kolom kustom dan laporan tingkat lanjut, terutama untuk tim penjualan yang sedang berkembang.
- Tembaga: Sangat mudah dikustomisasi untuk manajemen hubungan pelanggan inti. Namun, paket pemula memiliki fitur yang lebih terbatas untuk kustomisasi tingkat lanjut.
Apa yang harus dicari saat memilih perangkat lunak CRM?
Berikut adalah daftar hal-hal yang wajib dimiliki dan wawasan penting yang perlu dipertimbangkan saat mengevaluasi solusi CRM apa pun.
- Biaya dan Paket: Perhatikan baik-baik harga Copper CRM dan harga CRM lainnya. Lihat fitur apa saja yang termasuk dalam paket pemula, paket profesional, atau paket bisnis. Periksa apakah Anda membayar bulanan atau tahunan, dan apakah kartu kredit diperlukan untuk mengakses uji coba gratis atau untuk membuat akun baru.
- Kemudahan Penggunaan: CRM harus mudah digunakan oleh tim penjualan Anda setiap hari. Perwakilan penjualan Anda perlu melacak aktivitas dengan mudah tanpa langkah-langkah yang rumit. Carilah situs yang bersih dan antarmuka browser yang intuitif.
- Integrasi Inti: Periksa kemampuan integrasi tembaga. Jika milik Anda usaha kecil Berada dalam ekosistem Google, koneksi tanpa hambatan dengan ekstensi Gmail dan Google Docs (atau sebelumnya G Suite) sangat penting untuk kelancaran fungsinya.
- Otomatisasi: Bisakah platform ini mengotomatiskan tugas? Carilah fitur-fitur seperti templat email dan email otomatis yang menghemat waktu dan tenaga tim Anda. Di sinilah kemampuan tingkat lanjut benar-benar memberikan nilai tambah.
- Keamanan Data: Seberapa kuat keamanan di situs tersebut? Anda membutuhkan jaminan bahwa data klien dan perusahaan Anda aman dan koneksinya terlindungi.
- Skalabilitas: CRM harus berkembang seiring dengan kebutuhan Anda. Pastikan bahwa ketika Anda membutuhkan akses lebih atau fitur yang lebih kompleks, vendor dapat merespons dengan opsi akun tingkat yang lebih tinggi.
- Dukungan dan Transparansi: Perhatikan seberapa cepat dan baik penyedia layanan menangani dukungan pelanggan. Anda tentu tidak ingin melihat pesan "sedang memverifikasi" atau layar "verifikasi berhasil menunggu" terlalu lama ketika Anda membutuhkan bantuan dari manusia. Selalu periksa tanggal ulasan terbaru.
- Detail Teknis: Waspadai pesan-pesan aneh seperti 'ray id' saat terjadi masalah koneksi di situs. Implementasi teknis yang baik berarti lebih sedikit gangguan dan waktu tunggu yang lebih singkat.
Keputusan Akhir
Jadi, yang mana yang menang? Tergantung pada kebutuhanmu.
Jika Anda tinggal di Google Workspace, Tembaga menawarkan pengalaman yang sangat lancar.
Copper vs Freshsales Dalam hal integrasi Google, tidak ada tandingannya.
Namun, jika Anda menginginkan AI dan otomatisasi yang canggih, Freshsales vs Freshsales bersinar.
Kami telah menggunakan keduanya dan melihat cara kerjanya. Namun, untuk sebagian besar bisnis yang membutuhkan alat penjualan yang andal, kami merekomendasikan Freshsales.
Ia memiliki lebih banyak fitur pertumbuhan. Tetapi jika bisnis Anda berpusat pada Google, Copper adalah pemenangnya.
Anda sebaiknya mendengarkan kami karena kami telah melakukan pekerjaannya, sehingga Anda tidak perlu melakukannya.
Lebih banyak CRM Freshsales
Inilah perbandingan singkat dari CRM Freshsales dengan solusi-solusi perangkat lunak ini:
- Freshsales CRM vs Pipedrive: CRM penjualan bebas menyediakan solusi yang komprehensif dengan komunikasi terpadu dan AI, sedangkan Pipedrive unggul dalam organisasi pipa penjualan visual dan pelacakan kesepakatan.
- Freshsales vs GoHighLevel: GoHighLevel adalah platform yang kuat, sekaligus satu dengan otomatisasi pemasaran yang kuat dan kurva belajar yang curam, sering disukai oleh agensi. Freshsales berfokus pada proses penjualan yang dipersingkat dan mudah digunakan.
- Freshsales CRM vs Keap: Freshsales CRM menekankan manajemen penjualan intuitif dan wawasan bertenaga AI-; Keap menawarkan penjualan yang kuat dan otomatisasi pemasaran dengan fokus pada manajemen kontak.
- Freshsales CRM vs ActiveCampaign: Freshsales CRM adalah penjualan CRM yang berdedikasi dengan membangun di telepon dan email; AktiveCampaign kuat dalam pemasaran otomatisasi, kampanye email, dan segmentasi lanjutan.
- Freshsales CRM vs Hubspot: Freshsales CRM menawarkan peralatan penjualan bertenaga AI- dan setup lebih cepat; HubSpot menyediakan luas al- satu suite meliputi pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan.
- Freshsales CRM vs Clickfunnels: CRM penjualan segar adalah CRM yang difokuskan untuk mengelola interaksi pelanggan, sedangkan ClickFunnels adalah alat khusus untuk membangun saluran penjualan dan halaman pendaratan.
- Freshsales CRM vs Folk: CRM penjualan bebas menawarkan platform penjualan komprehensif dengan AI dan otomatisasi; Folk berfokus pada sederhana, manajemen kontak kolaboratif dan organisasi pipa visual.
- Freshsales CRM vs Instantly: CRM penjualan adalah CRM penuh dengan fitur kuat; Seketika terutama sebuah jangkauan email dan otomatisasi surel dingin alat.
- Freshsales CRM & nbsp; vs Clickup: CRM penjualan bebas dirancang untuk mengurangi proses penjualan dan pengelolaan jaringan pipa; Klip adalah OS kerja serbaguna yang meliputi & nbsp; manajemen proyek, tugas, dan fungsi CRM.
- Freshsales CRM & nbsp; vs Monday CRM: CRM yang baru memberikan solusi penjualan yang berdedikasi dengan wawasan cerdas, sementara & nbsp; Senin CRM menawarkan papan yang sangat dapat disesuaikan untuk mengelola arus kerja, termasuk CRM.
- Freshsales CRM vs Capsule CRM: CRM penjualan bebas menawarkan CRM penjualan yang lebih kuat dengan fitur AI; Capsule CRM berfokus pada manajemen kontak langsung dan pelacakan kesempatan penjualan.
- Freshsales CRM vs Insightly: CRM adalah alat penjualan yang berdedikasi dengan otomatisasi penjualan AI dan komprehensif; Secara singkat menyediakan pengalaman CRM yang lebih luas, termasuk kemampuan manajemen proyek yang kuat.
- Freshsales CRM vs Saleforce: CRM penjualan bebas menawarkan sebuah platform penjualan intuitif yang didukung dengan harga yang kompetitif; Saleforce adalah CRM yang sangat dapat disesuaikan, CRM tingkat maju dengan ekosistem yang luas dan fitur-fitur canggih.
- Freshsales CRM vs Zendesk: Freshsales CRM berfokus pada manajemen otomatisasi penjualan dan pipa, sementara Zendesk terutama platform layanan pelanggan dengan ticketing kuat dan fitur dukungan.
Lebih lanjut tentang Copper CRM
Berikut perbandingan singkat Copper CRM dengan solusi perangkat lunak ini:
- Copper CRM vs Pipedrive: Copper CRM unggul dalam integrasi Google Workspace dan manajemen kontak, sementara Pipedrive berfokus pada manajemen visualisasi alur penjualan untuk organisasi yang berorientasi pada penjualan.
- Tembaga vs GoHighLevelCopper paling cocok untuk tim yang menggunakan Google. Mudah digunakan dan terintegrasi langsung ke Gmail. GoHighLevel adalah alat yang lebih besar untuk kebutuhan agensi pemasaran. Ia memiliki otomatisasi yang lebih canggih dan dapat mengelola banyak klien.
- Copper CRM vs Keap: Copper CRM menyediakan integrasi Google yang mulus untuk CRM yang disederhanakan, sedangkan Keap menawarkan otomatisasi penjualan dan pemasaran yang tangguh dengan fitur-fitur yang lengkap.
- Copper CRM vs ActiveCampaign: Copper CRM menawarkan integrasi Google Workspace yang intuitif untuk mengelola interaksi pelanggan, sementara ActiveCampaign berfokus pada otomatisasi pemasaran tingkat lanjut dan segmentasi pelanggan yang detail.
- Copper CRM vs Hubspot: Copper CRM memprioritaskan integrasi Google Workspace yang mendalam dan kemudahan penggunaan, sedangkan HubSpot menyediakan rangkaian lengkap alat pemasaran, penjualan, dan layanan.
- Copper CRM vs Clickfunnels: Copper CRM adalah sistem manajemen hubungan pelanggan, sedangkan ClickFunnels adalah pembuat saluran penjualan khusus yang dirancang untuk menghasilkan prospek dan mengotomatiskan penjualan.
- Copper CRM vs Folk: Copper CRM menawarkan integrasi yang kuat dengan Google Workspace untuk manajemen penjualan dan kontak, sementara Folk menekankan pengorganisasian dan penyesuaian kontak yang sederhana dan kolaboratif.
- Copper CRM vs Instantly: Copper CRM menyediakan pengalaman CRM lengkap dengan integrasi Google Workspace, sedangkan Instantly terutama merupakan alat jangkauan email untuk kampanye email dingin.
- Copper CRM vs ClickUp: Copper CRM adalah CRM khusus yang terintegrasi erat dengan Google Workspace, sedangkan ClickUp adalah platform manajemen kerja serbaguna yang mencakup fungsionalitas CRM, di antara banyak lainnya.
- Copper CRM vs Monday CRM: Copper CRM menyediakan pengalaman CRM yang sederhana dan berpusat pada Google, sementara Monday CRM menawarkan alur kerja visual yang sangat dapat disesuaikan dan fitur manajemen proyek yang tangguh.
- Copper CRM vs Capsule CRM: Copper CRM menawarkan integrasi Google Workspace yang mendalam dan fitur alur penjualan yang kuat, sementara Capsule CRM adalah pengelola kontak yang lebih sederhana yang berfokus pada pelacakan penjualan dasar.
- Copper CRM vs Insightly: Copper CRM berfokus pada integrasi Google Workspace dan alur penjualan yang intuitif, sementara Insightly menawarkan CRM yang lebih luas dengan manajemen proyek dan otomatisasi alur kerja tingkat lanjut.
- Copper CRM vs Freshsales CRM: Copper CRM menyediakan CRM kontekstual dengan alur kerja visual dan integrasi Google, sementara Freshsales CRM menawarkan penilaian prospek berbasis AI, analitik canggih, dan komunikasi terintegrasi.
- Copper CRM vs Salesforce: Copper CRM menawarkan solusi yang mudah digunakan dan terintegrasi erat dengan Google Workspace. Sementara itu, Salesforce adalah CRM tingkat perusahaan yang sangat dapat disesuaikan dan komprehensif dengan beragam fitur.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
CRM mana yang lebih baik untuk bisnis kecil, Freshsales atau Copper?
Copper adalah pilihan tepat untuk bisnis kecil yang sangat bergantung pada Google Workspace. Jika Anda memprioritaskan otomatisasi penjualan yang andal dan AI, Freshsales mungkin lebih cocok. Pertimbangkan kebutuhan dan anggaran spesifik Anda.
Apakah Copper CRM terintegrasi dengan Gmail?
Copper CRM dirancang untuk integrasi mendalam dengan Gmail dan Google Workspace yang lebih luas. Hal ini memungkinkan pengelolaan kontak dan pelacakan aktivitas yang lancar langsung di dalam email Anda.
Apakah Freshsales sulit dipelajari dan digunakan?
Freshsales umumnya mudah digunakan, tetapi beberapa fitur canggih, terutama wawasan berbasis AI dan otomatisasi yang kompleks, mungkin memiliki kurva pembelajaran yang lebih sulit bagi pengguna baru.
Bagaimana Copper CRM menangani manajemen proyek?
Platform Copper CRM menyertakan fitur manajemen proyek. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk mengelola tugas dan proyek secara langsung bersamaan dengan alur penjualan mereka, sehingga meningkatkan efisiensi tim.
CRM mana yang menawarkan pelaporan dan analitik yang lebih baik?
Freshsales umumnya menawarkan fitur pelaporan dan analitik yang lebih komprehensif, memberikan wawasan mendetail tentang kinerja penjualan. Pelaporan Copper lebih mendasar, terutama di dalam Google Sheets.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 