Pernahkah Anda merasa bingung saat mencoba memilih alat yang tepat untuk bisnis Anda?
Apakah kamu tahu kamu membutuhkannya? CRM, tetapi adalah Copper CRM vs Capsule CRM?
Ini tidak begitu jelas! Kamu terjebak.
Membayangkan losing customers because your data is a mess.
Jangan khawatir, kamu tidak sendirian. Mari kita bahas Tembaga CRM vs Capsule CRM.
Kita akan melihat fungsi masing-masing, perbedaannya, dan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Tinjau
Kami menyelami lebih dalam tentang Copper dan Capsule. CRM, menguji fitur-fitur, antarmuka pengguna, dan fungsionalitas keseluruhannya.
Pengalaman langsung ini memungkinkan kami untuk mengidentifikasi perbedaan dan persamaan utama, memberikan Anda gambaran yang jelas untuk perbandingan.
Ingin CRM yang terintegrasi sempurna dengan aplikasi Google Anda? Rasakan alur kerja yang lebih lancar!
Harga: Ini memiliki pengadilan gratis. Rencana premium dimulai dari $9 / bulan.
Fitur Kunci:
- Integrasi Google Workspace
- Manajemen Kontak
- Manajemen Saluran Pipa
Berdasarkan data kami, Capsule CRM adalah pilihan yang hemat biaya. Berfokus pada kesederhanaan dan penghematan.
Harga: Tersedia masa uji coba gratis. Paket berbayar dimulai dari $18/bulan.
Fitur Kunci:
- Manajemen Kontak
- Manajemen Saluran Penjualan
- Papan Proyek
Apa itu Copper CRM?
Pikirkan tentang tembaga. CRM sebagai temanmu yang super terorganisir.
Aplikasi ini berada di dalam Google Workspace.
Itu berarti email, kontak, dan kalender Anda semuanya bekerja bersama-sama.
Ini dibangun untuk buat Tim penjualan merasa senang.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif kapsul…
Our Take
Hentikan pemborosan 10 jam seminggu untuk entri data manual! Perangkat lunak Copper CRM mengotomatiskan proses penjualan Anda dan terintegrasi dengan mulus dengan Google Workspace.
Manfaat Kunci
Copper CRM unggul dalam kesederhanaan dan integrasi. Berikut adalah hal-hal yang membuatnya menonjol:
- Integrasi Google Workspace yang mudah: Kelola kontak, kesepakatan, dan proyek Anda tanpa meninggalkan kotak masuk Gmail Anda.
- Antarmuka intuitif: Copper mudah dinavigasi, bahkan untuk pemula CRM.
- Manajemen pipeline visual: Dapatkan gambaran jelas tentang proses penjualan Anda dan lacak transaksi dengan mudah.
- Entri data otomatis: Copper secara otomatis menangkap informasi kontak dari email dan interaksi lainnya, sehingga menghemat waktu dan tenaga.
Harga
Semua harga akan ditagih setiap tahun.
- Starter: $9/kursi/bulan.
- Dasar: $23/kursi/bulan.
- Profesional: $59/kursi/bulan.
- Bisnis: $99/kursi/bulan.
Pro
Kons
Apa itu Capsule CRM?
Kapsul CRM Menjaga semuanya tetap sederhana.
Ini seperti buku catatan digital untuk kontak dan kesepakatan Anda.
Mudah digunakan. Anda dapat melacak penjualan Anda tanpa kesulitan.
Ini dirancang untuk tim kecil.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif CRM Tembaga…
Our Take
Sangat bagus karena kesederhanaan dan kemudahan penggunaannya, terutama untuk bisnis kecil yang baru memulai dengan CRM. Ini membantu Anda mengelola kontak dan penjualan secara efektif tanpa membingungkan.
Manfaat Kunci
- Pengelolaan kontak yang sederhana.
- Pelacakan alur penjualan yang mudah.
- Terintegrasi dengan banyak aplikasi.
- Tersedia kolom yang dapat disesuaikan.
- Aplikasi seluler untuk akses saat bepergian.
Harga
- Starter: $18/pengguna/bulan.
- Pertumbuhan: $36/pengguna/bulan.
- Canggih: $54/pengguna/bulan.
- Terakhir: $72/pengguna/bulan.
Pro
Kons
Perbandingan Fitur
Memilih antara Copper CRM dan Capsule CRM bisa jadi sulit. Keduanya dirancang untuk mengelola hubungan pelanggan Anda.
Bagian ini menjabarkan sembilan perbedaan utama sehingga Anda dapat memilih CRM terbaik solusi untuk tim penjualan Anda.
1. Integrasi Inti (Faktor Google)
- CRM Tembaga: Alat ini terkenal karena integrasinya yang mendalam dengan Google Workspace (sebelumnya G Suite). Anda dapat mengelola prospek, perusahaan, dan proyek tanpa meninggalkan Gmail Anda. kotak-masukIni berfungsi sempurna dengan Google Calendar, Google Docs, dan Google Sheets.
- CRM Kapsul: Meskipun terhubung dengan produk Google, integrasinya tidak sedalam integrasi Copper. Capsule berfokus pada netralitas platform, artinya ia bekerja dengan baik dengan alat lain seperti Outlook dan Microsoft 365, memberi Anda lebih banyak fleksibilitas.
2. Otomatisasi dan Alur Kerja
- CRM Tembaga: Tembaga unggul di sini. Ia menawarkan alur kerja yang ampuh. otomasi untuk mengotomatiskan tugas. Misalnya, ketika ada prospek baru masuk, Copper dapat secara otomatis membuat tugas tindak lanjut secara langsung dan bahkan memicu email otomatis. Kemampuan canggih ini menghemat waktu berjam-jam untuk memasukkan data secara manual.
- CRM Kapsul: Otomatisasi alur kerja tersedia tetapi memiliki fitur terbatas pada tingkatan yang lebih rendah. Fitur ini lebih berfokus pada pemicu tugas sederhana dan 'Pelacakan' untuk membantu Anda melacak proses penjualan dengan mudah.
3. Fleksibilitas Saluran Penjualan
- CRM Tembaga: Fitur ini memungkinkan Anda membuat alur kerja (pipeline) untuk berbagai kebutuhan proses penjualan, tetapi jumlah alur kerja yang tersedia bergantung pada paket langganan Anda. Fitur ini memberikan cara visual bagi tim penjualan Anda untuk mengelola transaksi.
- CRM Kapsul: Capsule juga mendukung berbagai saluran penjualan, menjadikannya alat yang hebat untuk mengelola berbagai proses bisnis, seperti penjualan dan manajemen proyek, bahkan pada paket bulanan berbayar yang lebih rendah.
4. Memimpin Skor dan Pelacakan Situs Web
- CRM Tembaga: Pada paket yang lebih tinggi, seperti paket bisnis, Copper menyertakan fitur-fitur seperti penilaian prospek (lead scoring) dan pelacakan situs web. Ini membantu tenaga penjualan memprioritaskan prospek yang paling potensial dan melihat tindakan apa yang dilakukan klien di situs Anda.
- CRM Kapsul: Fitur-fitur canggih ini umumnya tidak ada di Capsule. Aplikasi ini lebih berfokus pada keterlibatan pasca-kontak dan manajemen kontak yang sederhana.
5. Harga dan Uji Coba Gratis
- CRM Tembaga: Harga Copper CRM dimulai dari $9 per pengguna per bulan (paket Starter). Namun, perlu diingat, paket Starter memiliki fitur terbatas dan tidak memiliki saluran penjualan. Anda memerlukan paket profesional atau yang lebih tinggi untuk fungsionalitas penuh.
- CRM Kapsul: Capsule menawarkan paket gratis sepenuhnya untuk hingga dua pengguna, yang sangat cocok untuk bisnis kecil. Paket berbayarnya seringkali menawarkan lebih banyak fitur dengan harga lebih rendah daripada paket serupa milik Copper, sehingga menjadikan Capsule CRM hemat biaya.
6. Antarmuka dan Penggunaan Kotak Masuk Gmail
- CRM Tembaga: Copper hadir di kotak masuk Gmail Anda melalui ekstensi Chrome yang fantastis (ekstensi Gmail). Ini berarti tenaga penjualan tidak perlu beralih tab. Semua informasi tentang klien terlihat langsung di sana.
- Capsule CRM: Capsule menggunakan aplikasi web khusus. Ia memiliki ekstensi Chrome yang kuat, tetapi tidak mencoba menyatu dengan Gmail Anda seperti halnya Copper.
7. Alat Pemasaran dan Rangkaian Email
- CRM Tembaga: Paket profesional dan bisnis mencakup fitur untuk mengirim email massal dan mengatur urutan email (kampanye tetes). Paket ini menawarkan alat pemasaran bawaan yang andal.
- CRM Kapsul: Capsule bergantung pada integrasi seperti Transaksi untuk otomatisasi pemasaran dan templat email. Fokusnya lebih sedikit pada alat pemasaran bawaan dibandingkan Copper.
8. Manajemen Proyek
- CRM Tembaga: Copper memiliki fitur bawaan untuk manajemen proyek, memungkinkan tim Anda untuk mengelola hasil kerja dan mengaitkannya langsung dengan peluang penjualan atau perusahaan.
- CRM Kapsul: Capsule juga menyertakan papan manajemen proyek pada tingkatan yang lebih tinggi. Ini sederhana dan efektif untuk melacak hasil kerja yang terkait dengan catatan manajemen kontak tertentu.
9. Input Data dan Entri Data Manual
- CRM Tembaga: Copper meminimalkan entri data manual dengan secara otomatis menarik kontak baru dan data pelanggan dari Gmail dan Google Kalender Anda. Ini sangat menghemat waktu.
- CRM Kapsul: Meskipun bagus, Capsule membutuhkan lebih banyak pekerjaan manual untuk mendapatkan semua yang Anda inginkan. data pelanggan ke dalam sistem, meskipun ia menawarkan alat impor sederhana.
Apa yang harus dicari saat memilih perangkat lunak CRM?
- Fungsi Inti: Apakah ini menawarkan sistem manajemen kontak yang andal untuk menangani semua kebutuhan Anda catatan kontak?
- Struktur Harga: Apakah ada tingkatan berbayar atau sebuah versi gratisPertimbangkan jika Anda membayar setiap tahun atau jika itu ditagih setiap tahun.
- Pelaporan: Apakah bisa menghasilkan laporan dengan hal-hal penting alat pelaporan dan fitur pelaporan untuk menganalisis siklus penjualan?
- Adopsi Pengguna: Melakukan anggota tim lainnya merasa mudah untuk aksesCarilah sebuah kapsul mudah atau pengalaman serupa.
- Integrasi: Apakah ini mendukung? pemasaran emailApakah itu memilikinya? integrasi premium dan pilihan untuk integrasi lainnya?
- Fitur Spesifik: Apakah itu memilikinya? fitur utama Anda butuh, seperti manajemen prospek, manajemen akun, papan proyek, atau kolom kustom?
- Otomatisasi: Bisakah itu menanganinya? otomatisasi alur kerja untuk menghemat waktu?
- Kesesuaian Ekosistem: Jika Anda menggunakan Google, apakah terintegrasi dengan... Google Drive?
- Mendukung: Apakah mereka menawarkan manajer akun atau sebuah meja bantuanApa yang terbaru? ulasan kapsul crm Bagaimana dengan dukungan?
- Fokus Pemasaran: Apakah ada alat untuk kampanye pemasaran dan menghasilkan prospek?
Keputusan Akhir
Jadi, mana yang menang? Untuk sebagian besar bisnis kecil hingga menengah, kami cenderung memilih Copper CRM.
Google Workspace sangat andal. Platform ini mengotomatiskan tugas, sehingga menghemat waktu.
Selain itu, aplikasi ini juga memberikan wawasan mendalam. Harganya memang sedikit lebih mahal, tetapi fitur-fiturnya sepadan.
Jika Anda sering menggunakan Google, ini sangat cocok. Keduanya menawarkan Uji coba gratis 14 hari sehingga Anda bisa mencobanya.
Namun jika Anda menginginkan sesuatu yang tangguh manajemen hubungan pelanggan Untuk alat ini, tembaga adalah pilihan kami.
Kami sudah menggunakan keduanya, dan tembaga membuat hidup lebih mudah.
Pada akhirnya, semuanya bergantung pada kebutuhan Anda. Jika kesederhanaan adalah kunci, Capsule adalah pilihan yang tepat.
Namun, Copper adalah pilihan terbaik jika Anda mencari fitur yang andal dan integrasi Google yang mulus.
Pertimbangkan ukuran tim Anda dan kenyamanan teknis saat membuat keputusan.
Lebih lanjut tentang Copper CRM
Berikut perbandingan singkat Copper CRM dengan solusi perangkat lunak ini:
- Copper CRM vs Pipedrive: Copper CRM unggul dalam integrasi Google Workspace dan manajemen kontak, sementara Pipedrive berfokus pada manajemen visualisasi alur penjualan untuk organisasi yang berorientasi pada penjualan.
- Tembaga vs GoHighLevelCopper paling cocok untuk tim yang menggunakan Google. Mudah digunakan dan terintegrasi langsung ke Gmail. GoHighLevel adalah alat yang lebih besar untuk kebutuhan agensi pemasaran. Ia memiliki otomatisasi yang lebih canggih dan dapat mengelola banyak klien.
- Copper CRM vs Keap: Copper CRM menyediakan integrasi Google yang mulus untuk CRM yang disederhanakan, sedangkan Keap menawarkan otomatisasi penjualan dan pemasaran yang tangguh dengan fitur-fitur yang lengkap.
- Copper CRM vs ActiveCampaign: Copper CRM menawarkan integrasi Google Workspace yang intuitif untuk mengelola interaksi pelanggan, sementara ActiveCampaign berfokus pada otomatisasi pemasaran tingkat lanjut dan segmentasi pelanggan yang detail.
- Copper CRM vs Hubspot: Copper CRM memprioritaskan integrasi Google Workspace yang mendalam dan kemudahan penggunaan, sedangkan HubSpot menyediakan rangkaian lengkap alat pemasaran, penjualan, dan layanan.
- Copper CRM vs Clickfunnels: Copper CRM adalah sistem manajemen hubungan pelanggan, sedangkan ClickFunnels adalah pembuat saluran penjualan khusus yang dirancang untuk menghasilkan prospek dan mengotomatiskan penjualan.
- Copper CRM vs Folk: Copper CRM menawarkan integrasi yang kuat dengan Google Workspace untuk manajemen penjualan dan kontak, sementara Folk menekankan pengorganisasian dan penyesuaian kontak yang sederhana dan kolaboratif.
- Copper CRM vs Instantly: Copper CRM menyediakan pengalaman CRM lengkap dengan integrasi Google Workspace, sedangkan Instantly terutama merupakan alat jangkauan email untuk kampanye email dingin.
- Copper CRM vs ClickUp: Copper CRM adalah CRM khusus yang terintegrasi erat dengan Google Workspace, sedangkan ClickUp adalah platform manajemen kerja serbaguna yang mencakup fungsionalitas CRM, di antara banyak lainnya.
- Copper CRM vs Monday CRM: Copper CRM menyediakan pengalaman CRM yang sederhana dan berpusat pada Google, sementara Monday CRM menawarkan alur kerja visual yang sangat dapat disesuaikan dan fitur manajemen proyek yang tangguh.
- Copper CRM vs Capsule CRM: Copper CRM menawarkan integrasi Google Workspace yang mendalam dan fitur alur penjualan yang kuat, sementara Capsule CRM adalah pengelola kontak yang lebih sederhana yang berfokus pada pelacakan penjualan dasar.
- Copper CRM vs Insightly: Copper CRM berfokus pada integrasi Google Workspace dan alur penjualan yang intuitif, sementara Insightly menawarkan CRM yang lebih luas dengan manajemen proyek dan otomatisasi alur kerja tingkat lanjut.
- Copper CRM vs Freshsales CRM: Copper CRM menyediakan CRM kontekstual dengan alur kerja visual dan integrasi Google, sementara Freshsales CRM menawarkan penilaian prospek berbasis AI, analitik canggih, dan komunikasi terintegrasi.
- Copper CRM vs Salesforce: Copper CRM menawarkan solusi yang mudah digunakan dan terintegrasi erat dengan Google Workspace. Sementara itu, Salesforce adalah CRM tingkat perusahaan yang sangat dapat disesuaikan dan komprehensif dengan beragam fitur.
Selengkapnya tentang Capsule CRM
Berikut perbandingan singkat Capsule CRM dengan solusi perangkat lunak ini:
- Capsule CRM vs Pipedrive: Capsule CRM menawarkan solusi sederhana untuk mengelola kontak dan penjualan, sedangkan Pipedrive adalah alat manajemen saluran penjualan yang berbasis visual.
- Capsule CRM vs GoHighLevelCapsule mudah digunakan. Aplikasi ini membantu Anda mengelola kontak dan proses penjualan. Sangat bagus untuk menjaga agar semuanya tetap sederhana dan terorganisir. GoHighLevel adalah alat yang jauh lebih besar. Ia memiliki banyak fitur untuk pemasaran dan penjualan.
- Capsule CRM vs Keap: Capsule CRM berfokus pada kesederhanaan dan keterjangkauan untuk pelacakan kontak dan penjualan; Keap menawarkan fitur otomatisasi pemasaran dan penjualan yang ekstensif, seringkali dengan biaya yang lebih tinggi.
- Capsule CRM vs ActiveCampaign: Capsule CRM menawarkan manajemen kontak dan pipeline yang solid, sementara ActiveCampaign menghadirkan otomatisasi pemasaran yang andal, kampanye email, dan segmentasi tingkat lanjut.
- Capsule CRM vs Hubspot: Capsule CRM adalah CRM yang mudah digunakan dan terjangkau untuk mengelola interaksi pelanggan; HubSpot menyediakan serangkaian alat pemasaran, penjualan, dan layanan yang luas, dengan opsi gratis dan berbayar yang dapat diskalakan.
- Capsule CRM vs Clickfunnels: Capsule CRM adalah alat untuk mengelola hubungan pelanggan; ClickFunnels mengkhususkan diri dalam membangun saluran penjualan dan mengoptimalkan proses konversi.
- Capsule CRM vs Folk: Capsule CRM adalah solusi manajemen kontak yang sederhana, sedangkan Folk menekankan pengorganisasian kontak secara kolaboratif dan pengayaan dengan fitur-fitur modern.
- Capsule CRM vs Instantly: Capsule CRM berfokus pada manajemen kontak dan penjualan secara umum; Instantly dirancang khusus untuk menjangkau pelanggan baru melalui email dan meningkatkan keterlibatan penjualan secara otomatis.
- Capsule CRM vs Clickup: Capsule CRM adalah solusi CRM khusus, sedangkan ClickUp adalah platform manajemen kerja serbaguna yang mencakup fungsionalitas CRM bersamaan dengan manajemen proyek dan tugas.
- Capsule CRM vs Monday CRM: Capsule CRM menawarkan manajemen kontak dan alur penjualan yang sederhana; Monday CRM menyediakan alur kerja visual yang sangat dapat disesuaikan dan fitur kolaborasi tim yang ekstensif.
- Capsule CRM vs Insightly: Capsule CRM berfokus pada kemudahan penggunaan dan pelacakan kontak, sementara Insightly menawarkan CRM yang lebih komprehensif dengan fitur manajemen proyek tingkat lanjut.
- Capsule CRM vs Freshsales CRM: Capsule CRM memprioritaskan kesederhanaan dalam manajemen penjualan dan kontak, sementara Freshsales CRM menawarkan platform penjualan yang lebih tangguh dengan wawasan berbasis AI dan analitik tingkat lanjut.
- Capsule CRM vs Salesforce: Capsule CRM ideal untuk bisnis kecil hingga menengah yang mencari CRM sederhana dan terjangkau; Salesforce adalah CRM kelas perusahaan dengan kustomisasi dan skalabilitas yang luas untuk organisasi besar.
- Capsule CRM vs Zendesk: Capsule CRM berfokus pada penjualan dan manajemen hubungan pelanggan, sedangkan Zendesk terutama merupakan platform layanan pelanggan yang unggul dalam solusi tiket dan dukungan.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
Bisakah saya mencoba Copper CRM dan Capsule CRM sebelum memutuskan?
Ya, baik Copper maupun Capsule CRM menawarkan 14 hari Uji coba gratis. Ini memungkinkan Anda untuk menjelajahi fitur-fiturnya dan menentukan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda tanpa komitmen finansial apa pun.
CRM mana yang lebih baik untuk bisnis kecil dengan anggaran terbatas?
Capsule CRM umumnya lebih ramah anggaran, terutama untuk tim yang lebih kecil. Paket dasarnya menawarkan fitur-fitur penting dengan harga lebih rendah, menjadikannya pilihan yang baik untuk memulai.
Apakah Copper CRM terintegrasi dengan baik dengan Google Workspace?
Tentu saja. Copper CRM dirancang secara khusus untuk terintegrasi secara mulus dengan Google Workspace. Ini berarti email, kalender, dan kontak Anda bekerja sama secara efisien, meningkatkan alur kerja Anda.
Apakah Capsule CRM mudah dipelajari bagi seseorang yang baru mengenal CRM?
Ya, Capsule CRM dikenal karena antarmuka yang ramah pengguna. Dirancang agar sederhana dan intuitif, sehingga mudah dipelajari dan digunakan oleh pemula tanpa pelatihan yang ekstensif.
CRM mana yang menawarkan fitur otomatisasi yang lebih canggih?
Copper CRM menyediakan kemampuan otomatisasi yang lebih tangguh. Ini memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan alur kerja, menghemat waktu pada tugas-tugas berulang, yang bermanfaat bagi bisnis yang ingin merampingkan proses mereka.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 