🚀 Pertanyaan kemitraan: fahim@fahimai.com | Dipercaya oleh lebih dari 250.000 pembaca setiap bulan dalam 17 bahasa 🔥

🚀 Pertanyaan kemitraan: fahim@fahimai.com

Copper CRM vs Capsule CRM: Mana yang Tepat di Tahun 2026?

oleh | Last updated Jul 6, 2026

Pemenang
kapsul
4.0
  • Paket Gratis untuk 250 Kontak
  • Kompatibel dengan Google & MS 365
  • 1.000+ Aplikasi melalui Zapier
  • Papan Proyek Terpasang
  • Saluran Penjualan Kustom
  • Antarmuka yang Bersih dan Mudah Digunakan
  • Dibayar Plan dari $18 / bulan
Runner Up
Tembaga crm
3.5
  • Dibuat untuk Google Workspace
  • Kelola Penawaran di Dalam Gmail
  • Tidak ada manual Data Pintu masuk
  • Ekstensi Chrome disertakan
  • Lebih dari 30.000 Pelanggan
  • Uji Coba Gratis 14 Hari
  • Dibayar Plan dari $9 / bulan

⚡ Kesimpulan Singkat:

  • Harga: Tembaga CRM Mulai dari $9/kursi/bulan. Capsule CRM Tersedia paket gratis, kemudian $18 per pengguna per bulan.
  • Cocok untuk: Copper CRM cocok untuk tim Google Workspace. Capsule CRM cocok untuk tim Google Workspace. bisnis kecil yang menginginkan pengelolaan kontak yang sederhana.
  • Perbedaan utama: Tembaga ada di dalam Gmail Anda kotak-masukCapsule bekerja dengan Google dan Microsoft 365.
  • Pilihan kami: Capsule CRM untuk sebagian besar pengguna. Biaya awalnya lebih rendah dan berfungsi di luar produk Google.
Perbandingan CRM Tembaga vs CRM Kapsul

Memilih CRM penjualan seringkali bergantung pada satu kebiasaan.

Apakah Anda menjalankan seluruh proses penjualan Anda di dalam Gmail?

Copper CRM dibangun tepat untuk tujuan itu.

Capsule CRM menawarkan ruang lingkup yang lebih luas bagi bisnis kecil.

Keduanya menangani kontak, prospek, dan kesepakatan dengan baik.

Namun, pilihan tersebut cocok untuk tim dan anggaran yang berbeda.

Tinjau

Perbandingan Copper CRM vs Capsule CRM ini mencakup harga, fitur inti, dan kemudahan penggunaan.

Kami juga menunjukkan siapa pengguna yang paling cocok untuk setiap perangkat lunak CRM.

Sumber kami meliputi dokumentasi produk, halaman harga, dan ulasan G2.

Kita penulis juga menghabiskan waktu langsung dengan Copper CRM.

Pada akhirnya, Anda akan tahu alat mana yang paling sesuai untuk tim penjualan Anda.

Apa itu Copper CRM?

Copper CRM adalah CRM penjualan yang dibangun untuk Google Workspace.

Aplikasi ini berada di dalam kotak masuk Gmail Anda sebagai ekstensi Chrome.

Copper diluncurkan pada tahun 2012 sebagai ekstensi Gmail untuk pengguna Google.

Ini berkembang menjadi alat manajemen hubungan pelanggan yang lengkap.

Tujuan utamanya adalah untuk mengurangi entri data manual dari rutinitas harian Anda.

Copper mengambil detail kontak langsung dari email Anda.

Tutorial Copper CRM | Cara Menggunakan Copper CRM untuk Pemula (2026)

Tembaga CRM

⭐ 3,5/5 | 💰 Mulai dari $9/kursi/bulan

Perangkat lunak CRM yang dibuat untuk Google Workspace. Kelola prospek dan transaksi di dalam Gmail. Tanpa tab tambahan, mengurangi entri data manual.

Harga CRM Tembaga

Berikut adalah gambaran harga Copper CRM di tahun 2026. Mari kita uraikan.

RencanaHargaTerbaik untuk
Starter$9/kursi/bulanHanya mengatur kontak baru
Dasar$23/kursi/bulanTim kecil dan perwakilan penjualan
Profesional$59/kursi/bulanMembangun tim yang mengotomatiskan tugas.
Bisnis$99/kursi/bulanSaluran pipa penuh dan pelaporan

Harga diverifikasi Januari 2026.

Harga CRM Tembaga

Uji coba gratis: Ya. Copper menawarkan uji coba gratis selama 14 hari tanpa biaya di muka.

Garansi uang kembali: Copper tidak mempublikasikan jangka waktu pengembalian dana yang pasti. Ujilah terlebih dahulu selama masa percobaan.

📌 Catatan: Paket Starter tidak memiliki fitur pipeline. Paket ini hanya mengatur kontak. Anda memerlukan paket Basic atau yang lebih tinggi untuk membuat pipeline.

⚠️ Peringatan: Tabel tersebut menunjukkan tarif tahunan per kursi. Jika dibayar bulanan, paketnya lebih mahal (sekitar $29 untuk paket Dasar, $69 untuk paket Profesional, $134 untuk paket Profesional). BisnisHarga tembaga juga naik tajam antar tingkatan.

Manfaat Utama dari Copper CRM

Berikut alasan mengapa Copper CRM layak dipertimbangkan:

  • Integrasi Google Workspace: Integrasi Copper menyinkronkan email, rapat, dan data kontak. Integrasi ini menghubungkan Gmail dan Google Calendar, serta Google Docs, Google Sheets, dan Google Drive.
  • Bekerja dari Gmail: Buat tugas secara langsung dan tambahkan kontak baru dari kotak masuk Anda. Anda dapat mencatat prospek baru tanpa perlu beralih tab.
  • Alur kerja otomasi: Copper dapat mengotomatiskan tugas dan langkah-langkah berulang. Ini menghilangkan pekerjaan yang tidak perlu bagi tim penjualan Anda.
  • Alur kerja dan penilaian prospek: Bangun alur kerja visual dan jalankan beberapa alur kerja sekaligus. Sistem penilaian prospek (lead scoring) membantu tenaga penjualan fokus pada kesepakatan yang menguntungkan.
  • Alat email: Kirim email otomatis dan atur urutan email pada paket Bisnis. Simpan templat email untuk balasan cepat.
  • Pelaporan khusus: Buat laporan penjualan dan lacak kesehatan pipeline dengan mudah. ​​Pelacakan aktivitas mencatat panggilan dan pesan teks di aplikasi seluler.
  • Keamanan: Enkripsi data dan otentikasi dua faktor mengikuti standar keamanan Google.
Manfaat Utama Copper CRM
Halaman Beranda Copper CRM

Apa yang Tim Kami Amati

Penulis kami mendaftar untuk Copper dan menggunakannya untuk tugas-tugas penjualan sehari-hari. Berikut adalah hal-hal yang menonjol dari pengalaman langsung tersebut:

Pengalaman Pribadi CRM Tembaga

Keunggulan & Kekurangan Copper CRM

✅ Kelebihan
  • Integrasi Google Workspace yang mendalam di dalam Gmail.
  • Mengurangi entri data manual dengan catatan yang terisi otomatis.
  • API yang mudah digunakan untuk pembuatan kustom.
  • Harga transparan tanpa biaya tersembunyi.
❌ Kekurangan
  • Hanya Google Workspace, jadi tidak ada Microsoft 365 bawaan.
  • Harganya tinggi dan naik dengan cepat per tingkatan.
  • Pemasaran dijalankan dengan menggunakan alat eksternal, Outfunnel.

Apa itu Capsule CRM?

Capsule CRM adalah CRM berbasis cloud untuk bisnis kecil.

Aplikasi ini berfokus pada pengelolaan kontak yang sederhana dan antarmuka yang bersih.

Sistem CRM ini mudah digunakan dan hanya membutuhkan sedikit pelatihan.

Tim kecil menggunakan Capsule untuk melacak kontak, kesepakatan, dan tugas.

Aplikasi ini terhubung ke Google Workspace (sebelumnya G Suite) dan Microsoft 365.

Jangkauan yang lebih luas itulah yang membedakannya dari alat-alat yang hanya milik Google.

Ulasan lengkap Capsule CRM kami menguraikan setiap paket secara mendalam.

Capsule CRM - Ulasan & Demo

🏆 Pemenang: Capsule CRM

⭐ 4.0/5 | 💰 Paket gratis, kemudian $18/pengguna/bulan

CRM penjualan sederhana untuk bisnis kecil. Lacak kontak, kesepakatan, dan proyek dalam satu dasbor. Bekerja dengan Google dan Microsoft.

Harga CRM Kapsul

Berikut adalah biaya Capsule CRM untuk setiap paket pada tahun 2026. Mari kita uraikan.

RencanaHargaTerbaik untuk
Bebas$0Hingga 250 kontak dan 2 pengguna
Starter$18/pengguna/bulanTim kecil yang membutuhkan alur kerja
Pertumbuhan$36/pengguna/bulanBisnis yang menginginkan pelaporan dan otomasi

Harga diverifikasi Januari 2026.

Harga CRM Kapsul

Uji coba gratis: Capsule menawarkan versi gratis. Anda dapat mencoba alat ini sebelum memilih paket berbayar.

Garansi uang kembali: Tidak ada jangka waktu pengembalian dana yang tercantum. Paket gratis memungkinkan Anda mencoba Capsule tanpa biaya.

📌 Catatan: Versi gratisnya mencakup 250 kontak, 2 pengguna, dan penyimpanan 50MB. Versi ini tidak menyertakan fitur pelaporan. Anda dapat menghemat hingga 15% jika membayar secara tahunan.

⚠️ Peringatan: Capsule juga menjual paket berlangganan berbayar lebih tinggi (Advanced dan Ultimate) dengan penyimpanan dan kontak yang lebih banyak. Tarif pastinya dapat berubah sewaktu-waktu, jadi periksa halaman harga sebelum Anda membeli.

Manfaat Utama dari Capsule CRM

Berikut adalah hal-hal yang menjadikan Capsule sebagai alat yang hebat untuk tim kecil:

  • Manajemen kontak: Simpan data pelanggan dan catatan kontak dalam satu dasbor. Anda mendapatkan tampilan tunggal dari setiap interaksi pelanggan klien.
  • Saluran penjualan: Bangun berbagai saluran penjualan dan lacak peluang penjualan di seluruh siklus penjualan. Ini mendukung manajemen prospek dan pembuatan prospek.
  • Tugas dan proyek: Daftar tugas berbasis templat membantu bisnis tetap sesuai rencana. Papan proyek terhubung ke kesepakatan yang berhasil untuk manajemen akun pasca-penjualan.
  • Pemasaran email: Itu Transaksi Integrasi ini menambahkan otomatisasi pemasaran untuk kampanye pemasaran. Konten AI-nya membantu dalam menulis email.
  • Pelaporan: Alat pelaporan dan fitur pelaporan menghasilkan laporan tentang tingkat konversi dan perkiraan. Ini membantu Anda melacak proses bisnis.
  • Integrasi: Lebih dari 60 tautan asli plus 1.000+ aplikasi melalui Zapier. Integrasi premium dan integrasi lainnya meliputi: Xero, QuickBooks, dan Mailchimp.
  • Kolom kustom: Tambahkan kolom khusus agar data sesuai dengan alur kerja penjualan dan pemasaran Anda.
Halaman Utama Kapsul

Apa yang Tim Kami Amati

Kami belum memiliki waktu uji coba mendalam dengan Capsule. Catatan di bawah ini diambil dari dokumentasi Capsule dan ulasan G2.

Ulasan G2 menyoroti antarmuka yang bersih dan ramah pengguna serta proses onboarding yang cepat. Dokumentasi Capsule menjelaskan papan proyek yang terhubung ke kesepakatan yang dimenangkan. Keduanya menunjukkan bahwa ini adalah alat yang dirancang untuk bisnis kecil yang menginginkan manajemen akun yang sederhana, bukan pengaturan yang rumit.

Kelebihan & Kekurangan Capsule CRM

✅ Kelebihan
  • Paket gratis hingga 250 kontak
  • Antarmuka yang bersih dan ramah pengguna dengan proses orientasi yang cepat.
  • Kompatibel dengan Google Workspace dan Microsoft 365
  • Lebih dari 1.000 integrasi melalui Zapier
❌ Kekurangan
  • Memiliki fitur yang lebih sedikit dibandingkan penyedia CRM yang lebih besar.
  • Versi gratis tidak memiliki alat pelaporan.
  • Pelacakan email memerlukan langkah BCC.

Perbandingan Fitur

Siap untuk menelaah perbandingan Copper CRM vs Capsule CRM fitur demi fitur? Kami membandingkan sembilan area utama sehingga Anda dapat mencocokkan setiap alat dengan proses penjualan Anda. Tabel berikut memberikan gambaran umum secara singkat.

FiturTembaga CRMKapsul CRM
Harga Mulai$9/kursi/bulan$18/pengguna/bulan
Paket Gratis
Ruang Kerja Google✅ Asli
Microsoft 365
Manajemen Kontak
Beberapa Saluran Pipa
Automatisasi Searah Kerja
Pemasaran EmailMelalui OutfunnelMelalui Transpond
Terbaik untukTim Google WorkspaceUsaha kecil

1. Integrasi Google Workspace

Tembaga: Inilah kekuatan utama Copper. Integrasi Copper bersifat bawaan, sehingga Anda dapat mengelola transaksi dari Gmail dan Google Kalender tanpa tab tambahan. Integrasi Google Workspace menyinkronkan email, rapat, dan file, yang jarang dimiliki oleh alat CRM lain untuk produk Google.

Copper CRM Google Workspace

Kapsul: Capsule juga terhubung ke Google, tetapi integrasi penuhnya menjangkau lebih luas. Ia juga mendukung Microsoft 365, ditambah 60+ tautan bawaan dan integrasi lainnya melalui Zapier. Sinkronisasi bersifat satu arah, sehingga perubahan di Capsule tidak dikirim kembali ke Google.

Mengintegrasikan WPForms dengan Capsule CRM | Tutorial Langkah demi Langkah | Bit Integrations

2. Manajemen Kontak

Tembaga: Copper mengisi otomatis catatan kontak dari kotak masuk Anda, sehingga kontak baru muncul dengan lebih sedikit entri data manual. Beberapa pengguna melaporkan gangguan, seperti informasi kontak yang hilang. Aplikasi ini menangani individu dan perusahaan dengan baik untuk tim Google.

Impor Data CRM Tembaga

Kapsul: Manajemen kontak adalah salah satu fitur unggulan Capsule. Anda mendapatkan gambaran menyeluruh (360 derajat) tentang riwayat setiap klien dalam satu dasbor. Kolom kustom memungkinkan Anda membentuk catatan kontak sesuai dengan proses penjualan Anda sendiri.

Manajemen Kontak Kapsul

3. Saluran Penjualan dan Peluang

Tembaga: Copper memungkinkan Anda membuat pipeline dan menjalankan beberapa pipeline berdasarkan tahapan. Perwakilan penjualan dapat dengan mudah melacak setiap prospek baru melalui saluran penjualan. Perlu dicatat bahwa paket Starter memiliki fitur terbatas dan tidak menyertakan pipeline sama sekali.

Saluran Pipa CRM Tembaga

Kapsul: Capsule mendukung berbagai saluran penjualan secara langsung. Anda dapat melacak peluang penjualan di seluruh siklus penjualan. Hal ini membuat manajemen prospek menjadi sederhana bagi tim penjualan yang sedang berkembang.

Saluran penjualan kapsul

4. Otomatisasi Alur Kerja dan Tugas

Tembaga: Otomatisasi alur kerja Copper dapat mengotomatiskan tugas dan mengurangi langkah-langkah yang berulang. Anda menetapkan aturan yang akan dijalankan saat kesepakatan berpindah tahap. Kemampuan canggih ini tersedia pada paket Profesional dan di atasnya.

Tugas Otomatis Copper CRM

Kapsul: Capsule menggunakan daftar tugas berbasis templat yang disebut Track untuk pekerjaan yang berulang. Tingkat yang lebih tinggi menambahkan otomatisasi alur kerja multi-langkah. Alat-alat ini membantu tim mempercepat proses bisnis dan melacak tenggat waktu.

Pelacakan Tugas

5. Email dan Alat Pemasaran

Tembaga: Copper mengirimkan email otomatis dari akun Gmail Anda dan menyimpan templat email. Urutan email memerlukan paket Bisnis. Alat pemasarannya berjalan pada aplikasi eksternal, Outfunnel, dan tidak dapat mengirim email massal dengan tautan berhenti berlangganan.

Templat Email CRM Tembaga

Kapsul: Capsule menambahkan fitur pemasaran email melalui integrasi Transpond-nya. Anda dapat menjalankan kampanye pemasaran dan otomatisasi pemasaran ringan dari satu tempat. Konten AI-nya membantu dalam menyusun email penjualan dan pemasaran.

✅ Cara Mengirim Email dengan Capsule CRM🔴

6. Pelaporan dan Analisis

Tembaga: Fitur pelaporan khusus Copper memungkinkan Anda membuat laporan penjualan sendiri dan menghasilkan laporan tentang kesehatan pipeline. Pelacakan situs web bukanlah fokus utama di sini, jadi pertimbangkan hal itu. Pelaporan adalah salah satu fitur unggulan Copper.

Pelaporan Penjualan CRM Tembaga

Kapsul: Dasbor penjualan Capsule menampilkan rasio konversi dan perkiraan. Alat pelaporan dan fitur pelaporannya jelas dan mudah dibaca. Perlu diperhatikan bahwa paket gratis tidak menyertakan fitur pelaporan, jadi Anda memerlukan paket berbayar untuk mengaksesnya.

Apakah Anda Menguntungkan? Cara Menggunakan Analisis Penjualan Capsule CRM

7. Pelacakan dan Penilaian Prospek

Tembaga: Copper menambahkan fitur penilaian prospek (lead scoring) sehingga tenaga penjualan dapat memberi peringkat setiap prospek baru berdasarkan kesesuaiannya. Fitur ini melacak pembukaan dan klik email untuk data keterlibatan. Ini merupakan langkah maju dibandingkan fitur inti yang ada di banyak CRM lain dengan harga yang sama.

Copper CRM Track Lead

Kapsul: Capsule menyederhanakan pelacakan prospek dengan tahapan dan tag yang jelas. Kolom kustom memungkinkan Anda menandai prospek bernilai tinggi secara manual. Namun, Capsule tidak memiliki sistem penilaian prospek bawaan, yang merupakan salah satu kekurangan utamanya dibandingkan Copper.

Kapsul - Cara Menambahkan Bidang Kustom

8. Manajemen Proyek

Tembaga: Copper menangani manajemen proyek ringan di samping transaksi. Anda dapat mengelola proyek dan tugas langsung dari Gmail. Ini cocok untuk pekerjaan tindak lanjut, tetapi bukan rangkaian manajemen proyek yang lengkap.

Manajemen Proyek CRM Tembaga

Kapsul: Papan proyek Capsule menghubungkan pekerjaan pengiriman purna jual dengan kesepakatan yang berhasil. Manajer akun dapat menyerahkan pekerjaan kepada anggota tim lain dengan konteks lengkap. Aplikasi selulernya juga menyimpan informasi ini di ponsel Anda.

Aplikasi Capsule CRM - cara mengaturnya dan apa saja yang dapat Anda lakukan di dalamnya!

9. Kemudahan Penggunaan

Tembaga: Copper terasa familiar jika Anda sudah terbiasa menggunakan produk Google. Pengguna baru dapat dengan cepat memahami tata letaknya. Anda juga dapat membuat otomatisasi alur kerja khusus setelah mempelajari aturannya.

Copper CRM Buat Alur Kerja

Kapsul: Capsule unggul dalam kesederhanaannya. Pengaturan Capsule yang mudah tidak memerlukan administrasi dan pelatihan yang panjang. Inilah mengapa banyak bisnis menggunakan Capsule sebagai sistem CRM pertama mereka.

Demo dan Tutorial Lengkap Capsule CRM untuk Merampingkan Proses Bisnis Anda

10. Penetapan Harga dan Biaya

Mari kita bandingkan paket harga tersebut secara berdampingan.

RencanaTembaga CRMKapsul CRM
Bebas$0 (250 kontak)
Pintu masuk$9/kursi/bulan$18/pengguna/bulan
Pertengahan$23–$59/kursi/bulan$36/pengguna/bulan
Atas$99/kursi/bulanTingkat Lanjut & Terunggul

Tembaga: Copper dimulai dengan harga murah $9, tetapi paket Starter tersebut hanya menyimpan kontak. Fitur CRM yang sesungguhnya dimulai pada paket Basic dan seterusnya, di mana biayanya meningkat dengan cepat. Jika dibayar bulanan, harganya lebih tinggi daripada jika dibayar tahunan.

Kapsul: Paket gratis Capsule memberikan bisnis baru kesempatan untuk memulai tanpa biaya. Tingkat berbayarnya sederhana, dan Anda akan menghemat biaya jika ditagih setiap tahun. Bagi tim yang memperhatikan anggaran, Capsule mengalahkan sebagian besar penyedia CRM dalam hal biaya awal.

Skenario yang Berbeda

Jika Anda Membutuhkan…MemilihMengapa
Awal yang gratisKapsul CRMPaket gratis untuk 250 kontak
Alur kerja Gmail yang mendalamTembaga CRMCRM Google Workspace asli
Dukungan Microsoft 365Kapsul CRMTembaga hanya untuk Google.
Skor utamaTembaga CRMSistem penilaian terintegrasi untuk tenaga penjualan
Pengaturan sederhanaKapsul CRMTidak ada administrasi, proses pendaftaran cepat.

💰 Anggaran Anda

Paket gratis Capsule memungkinkan usaha kecil untuk memulai tanpa biaya. Paket Copper dimulai dari $9, tetapi fitur-fitur yang lebih lengkap memerlukan tingkatan harga yang lebih tinggi, dan Capsule bahkan menawarkan diskon untuk organisasi nirlaba.

🔌 Susunan Teknologi Anda

Pilih Copper jika tim Anda sepenuhnya menggunakan produk Google. Pilih Capsule jika Anda juga menggunakan Microsoft 365 atau memerlukan akses ke alat lain.

📝 Proses Penjualan Anda

Copper menambahkan sistem penilaian prospek dan pelacakan email untuk proses penjualan yang sibuk. Capsule menjaga alur kerja tetap rapi dan sederhana untuk tim penjualan kecil.

🎓 Tingkat Pengalaman Anda

Pengguna CRM baru merasa Capsule lebih mudah dipelajari. Copper terasa alami jika Anda sudah familiar dengan aplikasi Google dan Gmail.

🆓 Uji Coba dan Demo Gratis

Copper menawarkan uji coba gratis selama 14 hari. Dengan Capsule, Anda dapat membuka akun Capsule pada paket gratis dan mempertahankannya selamanya.

🛟 Opsi Dukungan

Dukungan Capsule sebagian besar dilakukan melalui email, tanpa obrolan langsung. Kedua alat tersebut bukanlah layanan help desk lengkap, jadi anggap dukungan yang diberikan hanya bersifat dasar.

Panduan Pengalihan

Sudah menggunakan salah satu alat ini? Berikut yang dapat Anda harapkan jika Anda beralih.

🔄 Beralih dari Tembaga ke Kapsul?

✅ Apa yang akan Anda peroleh:

  • Paket gratis dan biaya masuk lebih rendah.
  • Dukungan Microsoft 365 dan lebih banyak add-on
  • Papan proyek untuk pekerjaan purna jual

❌ Apa yang akan Anda rugikan:

  • Integrasi Gmail asli dan mendalam
  • Sistem penilaian prospek bawaan.
  • Beberapa fitur alur kerja tingkat lanjut

📋 Cara beralih:

  1. Ekspor kontak dan perusahaan dari Copper sebagai CSV
  2. Buat akun Capsule Anda dan pilih paket
  3. Impor file dan petakan kolom kustom Anda.
🔄 Beralih dari Kapsul ke Tembaga?

✅ Apa yang akan Anda peroleh:

  • Alur kerja Gmail dan Google Kalender bawaan
  • Penilaian prospek dan pelacakan email
  • Pengambilan data otomatis yang mengurangi entri data manual.

❌ Apa yang akan Anda rugikan:

  • Paket gratis dan harga masuk yang rendah
  • Dukungan Microsoft 365
  • Pengaturan sederhana, tanpa perlu administrasi.

📋 Cara beralih:

  1. Ekspor data Capsule Anda ke CSV
  2. Tambahkan ekstensi Copper Chrome di Gmail.
  3. Impor data dan bangun kembali alur kerja Anda.

Apa yang Tidak Kami Bahas dalam Ulasan Kami

Perbandingan ini berfokus pada bisnis kecil dan tim penjualan kecil. Kami tidak menguji pengaturan perusahaan besar, pembuatan API khusus, atau setiap add-on. Catatan kami mencerminkan versi Januari 2026, jadi fitur-fiturnya mungkin lebih mutakhir sekarang. Jika Anda mengelola 50+ pengguna, prioritas Anda pada fungsionalitas dan biaya mungkin berbeda dari kami.

Keputusan Akhir

KategoriPemenang
💰 HargaKapsul CRM
🚀 Fitur UtamaMengikat
🔌 Ruang Kerja GoogleTembaga CRM
🎯 Skor UtamaTembaga CRM
👶 Kemudahan PenggunaanKapsul CRM
🔗 IntegrasiKapsul CRM
🏆 Pemenang KeseluruhanKapsul CRM

🏆 PEMENANG: CAPSULE CRM

Capsule CRM memenangkan 3 dari 6 kategori, ditambah satu hasil seri.

Cocok untuk: Usaha kecil, menggunakan kombinasi Google dan Microsoft Teams, pengguna CRM pemula.

Copper CRM dan Capsule CRM menyelesaikan dua masalah yang berbeda. Copper adalah spesialis yang mengubah Gmail menjadi CRM penjualan lengkap. Fitur-fitur utamanya sangat bermanfaat bagi perusahaan yang menggunakan Google Workspace.

Capsule adalah pilihan fleksibel untuk bisnis kecil dan klien mereka. Biaya awalnya lebih rendah, berfungsi di luar Google, dan memberikan semua fitur yang dibutuhkan sebagian besar tim. Tidak ada CRM yang sempurna, tetapi Capsule cocok untuk lebih banyak pengguna dengan harga lebih rendah.

Jika seluruh alur kerja Anda berjalan di Gmail, Copper sepadan dengan biayanya yang lebih tinggi. Untuk yang lainnya, Capsule adalah pilihan yang lebih baik.

Perbandingan Lebih Lanjut tentang Copper CRM

Berikut perbandingan Copper CRM dengan CRM lainnya:

Copper CRM vs HubSpot

Tembaga menang dalam hal: Alur kerja Gmail asli, harga masuk lebih rendah, pengaturan hari pertama lebih sederhana.

HubSpot unggul dalam hal: alat pemasaran gratis, pasar aplikasi yang lebih besar, pelaporan yang lebih mendalam

Copper CRM vs Salesforce

Tembaga menang dalam hal: Pengaturan Google yang cepat, antarmuka yang lebih ramah, dan harga yang transparan.

Salesforce unggul dalam hal: skala perusahaan, kustomisasi yang lebih mendalam, pustaka integrasi yang sangat besar

Copper CRM vs Insightly

Tembaga menang dalam hal: Sinkronisasi Gmail yang lebih baik, pelacakan email yang lebih bersih, dan proses orientasi yang lebih cepat.

Insightly unggul dalam hal: manajemen proyek yang lebih kuat, lebih banyak tata letak laporan, dukungan platform yang lebih luas

Perbandingan Lebih Lanjut tentang Capsule CRM

Berikut perbandingan Capsule CRM dengan perangkat lunak CRM lainnya:

Capsule CRM vs Pipedrive

Capsule menang dalam hal: paket gratis, catatan kontak yang lebih sederhana, papan proyek bawaan

Pipedrive menang dalam hal: visualisasi alur kerja yang lebih tajam, otomatisasi yang berfokus pada penjualan, kotak masuk prospek bawaan

Capsule CRM vs Zoho CRM

Capsule menang dalam hal: Proses orientasi yang lebih mudah, antarmuka yang lebih bersih, pengaturan yang lebih cepat.

Zoho CRM unggul dalam hal: Kustomisasi yang lebih mendalam, jangkauan modul yang lebih luas, harga tingkat atas yang lebih rendah.

Capsule CRM vs Freshsales

Capsule menang dalam hal: Kesederhanaan yang lugas, paket gratis untuk tim kecil, dukungan Microsoft.

Freshsales menang dalam hal: telepon terintegrasi, penilaian prospek berbasis AI, otomatisasi pemasaran yang lebih kuat.

Pertanyaan Yang Sering Muncul

Untuk apa Copper CRM digunakan?

Copper CRM adalah CRM penjualan untuk Google Workspace. Tim menggunakannya untuk mengelola kontak, prospek, dan kesepakatan di dalam Gmail, yang mengurangi entri data manual.

Apa nama lama dari Copper CRM?

Copper CRM sebelumnya bernama ProsperWorks. Nama Copper diubah menjadi Copper pada tahun 2018, beberapa tahun setelah awalnya dimulai sebagai ekstensi Gmail untuk pengguna Google.

Capsule CRM paling cocok untuk apa?

Capsule CRM paling cocok untuk bisnis kecil yang menginginkan manajemen kontak dan alur kerja yang sederhana. Cocok untuk pengguna CRM pemula dengan anggaran terbatas.

Berapa harga Capsule CRM?

Capsule CRM memiliki paket gratis untuk 250 kontak. Paket berbayar dimulai dari $18 per pengguna per bulan, dengan tingkatan yang lebih tinggi di atasnya.

Mana yang lebih baik, tembaga atau kapsul?

Capsule unggul bagi sebagian besar bisnis kecil dalam hal harga dan kemudahan penggunaan. Copper lebih baik jika seluruh proses penjualan Anda berjalan di dalam Gmail.

Artikel Terkait