Choisir le bon CRM Cela peut donner l'impression de naviguer dans un labyrinthe.
Avez-vous besoin de quelque chose de simple ou d'une machine marketing complète ? Deux options populaires reviennent souvent : Gardez et Pipedrive.
Tous deux permettent de gérer les contacts et de suivre les prospects, mais chacun possède une saveur unique.
Dans cet article, nous allons détailler les principales différences entre Keap et Pipedrive pour vous aider à choisir celui qui alimentera votre système. entreprise croissance.
Aperçu
Pour vous fournir la comparaison la plus précise possible, nous avons passé des semaines à tester Keap et Pipedrive.
Nous avons analysé en profondeur leurs fonctionnalités, exploré leurs formules tarifaires et même comparé les expériences de support client.
Nous partageons maintenant nos conclusions pour vous aider. faire une décision éclairée.
Prêt à vous organiser et à gagner 15 heures par semaine ? La puissante automatisation de Keap peut vous y aider.
Tarification : You can try it for free. Paid plan starts at $299/month
Caractéristiques principales :
- Marketing par e-mail
- CRM
- Automatisation des ventes et du marketing
Vous voulez un CRM C'est facile à utiliser et cela vous aide à conclure plus de ventes ? Commencez votre Pipedrive gratuit dès aujourd'hui !
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 14 $/mois.
Caractéristiques principales :
- pipelines de vente visuels
- Rapports personnalisables
- application mobile
Qu'est-ce que Keap ?
Keap, c'est comme cet ami qui est toujours là pour vous soutenir et vous aider à accomplir vos tâches.
C'est un tout-en-un CRM, ce qui signifie qu'il combine les outils de vente et de marketing en un seul endroit.
Considérez-le comme votre centre de commandement pour attirer des prospects, les fidéliser et les transformer en clients fidèles.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Keap…
Notre avis
Gardez C'est une option fantastique pour les petites entreprises qui souhaitent optimiser leurs efforts de vente et de marketing. Elle est conviviale et regorge de fonctionnalités précieuses.
Principaux avantages
- Marketing par e-mail intégré : Envoyez des e-mails ciblés à votre public.
- Automatisation facile à utiliser : Automatisez des tâches comme l'envoi de messages de suivi et l'attribution des prospects.
- Gestion du pipeline des ventes : Suivez vos transactions et identifiez les opportunités.
- Intégrations e-commerce : Connectez Keap à votre boutique en ligne pour gérer les commandes et les clients.
Tarification
Keap propose un essai gratuit et une structure tarifaire simple pour vous aider à démarrer.
- Plan simple: Starts at $299/month (Annually Billed) and offers two users and 1500 contacts.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Pipedrive ?
Avez-vous déjà rêvé d'avoir une boule de cristal pour voir l'avenir de vos ventes ?
Pipedrive est tout près ! C'est un CRM qui se concentre sur votre pipeline de ventes.
Considérez-le comme une carte visuelle de toutes vos transactions, vous permettant de suivre leur progression et d'identifier les opportunités.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Pipedrive…
Notre avis
Pipedrive est un excellent choix pour les entreprises axées sur les ventes. Il est convivial, esthétiquement attrayant et regorge de fonctionnalités utiles. La seule raison pour laquelle il n'obtient pas la note maximale est que les forfaits les moins chers présentent certaines limitations.
Principaux avantages
- Concentration maximale sur les ventes : Pipedrive est conçu pour vous aider à conclure davantage de transactions.
- Gestion visuelle du pipeline : Consultez précisément l'état d'avancement de chaque transaction.
- Automatisation puissante : Automatisez des tâches comme l'envoi d'e-mails et la planification de rendez-vous.
- Assistance 24h/24 et 7j/7 : Obtenez de l'aide chaque fois que vous en avez besoin.
Tarification
Tous les forfaits seront facturés annuellement.
- Lite: 14 $/utilisateur/mois.
- Croissance: 24 $/utilisateur/mois.
- Prime: 49 $/utilisateur/mois.
- Ultime: $69/user/month.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Nous vous proposons maintenant un aperçu rapide de la façon dont ces meilleurs CRM se comparent les uns aux autres.
This direct comparison will help you match the platform’s capabilities to your specific entreprise needs and business goals.
1. Gestion du pipeline des ventes
- Pipedrive : Son interface visuelle simplifie la gestion du pipeline des ventes. Les utilisateurs peuvent ainsi rester organisés et faire progresser facilement une transaction vers l'étape suivante. Cette approche centrée sur la vente garantit qu'aucune opportunité ne soit perdue.
- Keap : Elle assure également un suivi robuste des pipelines, intégré à sa solution tout-en-un.
2. Automatisation du marketing
- Keap : C'est un outil fantastique pour le marketing en profondeur automationVous pouvez créer des flux de travail complexes et automatiser des centaines de tâches. automation La capacité est au cœur de la conception de Keap.
- Pipedrive : Pipedrive offre une automatisation native plus limitée, nécessitant généralement des modules complémentaires ou des intégrations tierces.
3. Génération de prospects et formulaires Web
- Keap : Il inclut des pages de destination intégrées et des formulaires web personnalisables pour une génération de prospects efficace. C'est essentiel pour optimiser vos efforts marketing. Vous collectez les informations des prospects en toute simplicité, transformant ainsi vos prospects en nouveaux clients.
- Pipedrive : Nécessite l’achat d’un module complémentaire pour des fonctionnalités similaires, souvent via des outils tiers.
4. Gestion des contacts et orientation client
- Keap : Excellente gestion des contacts, avec une approche centrée sur le client. Elle vous garantit l'accès aux informations pertinentes pour personnaliser la communication.
- Pipedrive : Offre un aperçu rapide de chaque interaction liée à un compte client. Cela permet de réduire les risques de confusion et de rester organisé.
5. Visualisation du processus de vente
- Pipedrive : Son principal atout réside dans la visualisation de l'intégralité du processus de vente. La vision claire des différentes étapes du pipeline permet aux équipes de prioriser leurs actions et de conclure de nouvelles affaires. Cette approche en fait un outil idéal pour les équipes entièrement dédiées aux ventes B2B.
- Keap : Il offre une visualisation des pipelines, mais ce n'est pas sa fonctionnalité principale comme c'est le cas dans Pipedrive.
6. Facilité d'utilisation et courbe d'apprentissage
- Pipedrive : Célèbre pour son interface simple et son faible coût courbe d'apprentissage pour un nouveau utilisateur.
- Keap : Offre beaucoup plus de fonctionnalités, ce qui entraîne une augmentation plus importante de la valeur. courbe d'apprentissagePipedrive est un meilleur ajustement pour les équipes commerciales qui privilégient la rapidité et la simplicité.
7. Intégrations et écosystème
- Keap : Bien qu'il s'agisse d'une véritable solution tout-en-un, elle prend en charge de nombreuses intégrations avec d'autres outils.
- Pipedrive : Son expansion au-delà des ventes s'appuie sur des intégrations tierces. Son intégration native avec Gmail est excellente. Cette flexibilité est essentielle sur un marché concurrentiel.
8. Rapports et prévisions
- Pipedrive : Excellente capacité de prévision basée sur la gestion du pipeline des ventes.
- Keap : C'est reportage Il est plus complet. Il vous permet de comparer les efforts marketing et les indicateurs de vente actuels avec ceux des années précédentes afin de suivre les revenus récurrents. Vous pouvez également analyser la qualité des nouveaux prospects enregistrés dans les rapports.
9. Profondeur des fonctionnalités et besoins de l'entreprise
- Keap : Idéal pour une petite entreprise à la recherche d'une plateforme unique pour tout gérer. Elle propose de superbes modèles pour les campagnes d'emailing et une automatisation marketing poussée.
- Pipedrive : Sa spécialisation dans le processus de vente la rend idéale pour les équipes ayant des besoins commerciaux spécifiques plus simples.
Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'un outil CRM ?
- Votre budget : Les prix des logiciels CRM peuvent varier énormément. Déterminez ce que vous pouvez vous permettre.
- Les compétences techniques de votre équipe : Certains logiciels CRM sont plus complexes que d'autres. Choisissez celui qui correspond aux compétences de votre équipe.
- Caractéristiques spécifiques : Avez-vous besoin d'un système d'email marketing intégré ? Ou peut-être que des rapports avancés sont indispensables ? Dressez la liste de vos critères non négociables.
- Essais gratuits : La plupart des logiciels CRM proposent des essais gratuits. Profitez-en pour les tester avant de les acheter !
- Évolutivité : Pensez à vos besoins futurs. Votre CRM évoluera-t-il avec votre entreprise ?
- Assistance clientèle : Recherchez un fournisseur de CRM offrant un excellent service client au cas où vous auriez besoin d'aide.
Verdict final
Alors, quel CRM se distingue dans cette comparaison ? Pipedrive vs Affrontement Keap ?
Pour nous, c'est Keap ! Pourquoi ? Parce qu'il est très facile à utiliser et qu'il permet de visualiser clairement son pipeline de ventes. De plus, il est beaucoup plus abordable, surtout lorsqu'on débute.
Cela ne signifie pas que Pipedrive est mauvais.
C'est un CRM puissant système avec une multitude de fonctionnalités. Mais cela peut paraître un peu complexe et coûteux, surtout si vous êtes novice. Logiciel CRM.
Nous avons passé des années à tester différents CRM. Nous savons ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
La conception simple et l'accent mis par Keap sur les ventes en font un choix gagnant pour les entreprises qui souhaitent se développer sans se ruiner.
N'oubliez pas que les deux proposent des essais gratuits. Essayez-les et voyez celui qui vous convient le mieux !
Plus de Keap
Voici une comparaison de Keap avec différentes alternatives :
- Keap contre Pipedrive: Keap excelle dans l'automatisation du marketing et les ventes intégrées. Pipedrive se concentre davantage sur la gestion visuelle du pipeline des ventes et le suivi des transactions.
- Gardez contre GoHighLevel: GoHighLevel est une plateforme tout-en-un pour les agences, offrant des options en marque blanche et une automatisation poussée.
- Keap contre ActiveCampaign: Keap propose une solution d'automatisation des processus métier tout-en-un pour les petites entreprises de services. ActiveCampaign est spécialisée dans le marketing par e-mail sophistiqué et l'automatisation de l'expérience client.
- Keap contre HubSpot: Keap intègre la gestion de la relation client (CRM), l'automatisation du marketing et le commerce électronique pour les petites entreprises. HubSpot offre une suite plus complète de plateformes pour les ventes, le marketing, le service client et le contenu, adaptée aux entreprises de toutes tailles.
- Keap contre ClickFunnels: Keap propose des solutions CRM, d'automatisation marketing et de commerce électronique. ClickFunnels est principalement un outil de création d'entonnoirs de vente et de pages de destination, avec quelques fonctionnalités de collecte de prospects.
- Keap contre Folk: Keap propose une solution d'automatisation des ventes et du marketing performante, hautement personnalisable. Folk offre une interface plus simple et conviviale, axée sur la gestion collaborative des contacts.
- Keap vs Instantanément: Keap est une plateforme CRM et d'automatisation complète pour les ventes et le marketing. Immédiatement se spécialise dans la prospection commerciale et la génération de prospects.
- Keap contre ClickUp: Keap est un CRM dédié doté de puissantes fonctionnalités d'automatisation des ventes et du marketing. ClickUp est un outil de gestion de projet polyvalent qui peut être configuré comme un CRM.
- Keap contre Monday CRM: Keap est un CRM dédié à l'automatisation des ventes et du marketing pour les petites entreprises. Monday CRM est un système d'exploitation de travail flexible doté de puissantes fonctionnalités CRM personnalisables pour les flux de travail collaboratifs.
- Keap vs Capsule CRM: Keap propose des solutions d'automatisation marketing avancées et des solutions d'entreprise intégrées. Capsule Le CRM est conçu pour être simple et abordable, idéal pour les petites et moyennes entreprises.
- Keap contre Insightly: Keap se concentre sur une automatisation marketing robuste et la gestion des prospects. Insightly propose une gestion des contacts et des projets avec automatisation des flux de travail, adaptée aux petites et moyennes entreprises.
- Keap vs Freshsales CRM: Keap propose une automatisation performante et est conçu pour les petites entreprises. Freshsales CRM est reconnu pour son prix abordable, son interface intuitive et ses nombreuses intégrations.
- Keap contre Salesforce: Keap est conçu sur mesure pour la gestion de la relation client (CRM) et l'automatisation marketing des petites entreprises. Salesforce est un CRM hautement personnalisable, évolutif et leader du marché, adapté aux entreprises de toutes tailles, notamment les grandes entreprises.
- Keap contre Zendesk: Keap excelle dans l'automatisation des ventes et du marketing ainsi que dans le commerce électronique. Zendesk est principalement une plateforme de service client et de support dotée de fonctionnalités robustes de gestion des tickets et de collaboration.
Plus de Pipedrive
Voici une comparaison de Pipedrive avec d'autres logiciels CRM :
- Pipedrive contre Keap: Pipedrive excelle dans la gestion visuelle du pipeline des ventes, tandis que Keap se spécialise dans l'automatisation marketing robuste, la notation des prospects et les séquences d'emails avancées.
- Pipedrive contre GoHighLevel: GoHighLevel est une plateforme marketing et commerciale tout-en-un pour les agences. Pipedrive est un CRM axé sur les ventes pour la gestion des opportunités et des pipelines.
- Pipedrive contre ActiveCampaign: Pipedrive est un CRM axé sur les ventes avec une visualisation intuitive du pipeline, tandis qu'ActiveCampaign privilégie l'automatisation du marketing et la construction du parcours client.
- Pipedrive contre HubSpot: Pipedrive est un CRM de vente plus ciblé, reconnu pour sa simplicité, tandis que HubSpot offre une suite complète d'outils de marketing, de vente et de service, et se distingue par sa complexité accrue.
- Pipedrive contre ClickFunnels: Pipedrive est un CRM de gestion des pipelines de vente, tandis que ClickFunnels se concentre principalement sur la création d'entonnoirs de vente et de pages de destination, avec des fonctionnalités CRM de base.
- Pipedrive vs Folk: Pipedrive excelle dans la gestion du pipeline des ventes, tandis que Folk privilégie une organisation simple des contacts et le développement des relations pour les petites équipes.
- Pipedrive contre Instantly: Pipedrive se concentre sur la gestion des transactions commerciales, tandis qu'Instantly se spécialise dans la prospection par e-mail à froid, la recherche de prospects et l'automatisation des e-mails.
- Pipedrive contre ClickUp: Pipedrive est un CRM de vente dédié, idéal pour le suivi du pipeline. ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui peut également être utilisée comme CRM et offre une gestion de projet plus étendue.
- Pipedrive vs Monday CRM: Pipedrive est un CRM axé sur les ventes avec des pipelines visuels, tandis que Monday CRM est un système d'exploitation de travail hautement personnalisable qui peut être configuré à des fins CRM et qui met l'accent sur la gestion des flux de travail.
- Pipedrive vs Capsule CRM: Pipedrive se concentre sur la gestion visuelle du pipeline des ventes, tandis que Capsule CRM est un CRM plus simple, axé sur la croissance, pour la gestion des contacts et des relations, souvent pour les petites entreprises.
- Pipedrive contre Insightly: Pipedrive est spécialisé dans la visualisation du pipeline des ventes, tandis qu'Insightly offre une solution CRM plus large avec gestion de projet, automatisation du marketing et rapports plus robustes.
- Pipedrive contre Freshsales: Pipedrive offre une visualisation approfondie du pipeline des ventes, tandis que Freshsales CRM propose une solution plus complète avec téléphonie intégrée, outils d'IA et fonctionnalités marketing intégrées.
- Pipedrive contre Salesforce: Pipedrive est convivial et axé sur les ventes pour les PME, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable doté de nombreuses fonctionnalités couvrant les ventes, le service client et le marketing.
- Pipedrive contre Zendesk: Pipedrive met l'accent sur la gestion visuelle et l'automatisation du pipeline des ventes, tandis que Zendesk se concentre principalement sur le service client et le support. Il offre également des fonctionnalités CRM avec des outils de communication intégrés.
Foire aux questions
Keap ou Pipedrive : lequel est le meilleur pour les petites entreprises ?
Pipedrive est généralement meilleur pour petites entreprises Grâce à son prix abordable et à sa simplicité d'utilisation, Keap peut s'avérer un excellent choix pour les petites entreprises aux besoins complexes et disposant du budget nécessaire pour une solution plus performante.
Keap et Pipedrive proposent-ils des abonnements mensuels ?
Bien que les deux proposent des essais gratuits de 14 jours, leurs abonnements payants sont facturé annuellementCela signifie que vous paierez généralement une année complète de service à l'avance.
Puis-je importer mes contacts existants dans Keap et Pipedrive ?
Oui, les deux CRM vous permettent d'importer facilement vos contacts existants. données à partir de feuilles de calcul ou d'autres systèmes CRM.
Keap et Pipedrive proposent-ils des applications mobiles ?
Oui, les deux proposent des applications mobiles pour iOS et les appareils Android pour que vous puissiez accéder à vos données CRM en déplacement.
Quel CRM offre le meilleur service client ?
Keap et Pipedrive offrent tous deux un bon service client. Cependant, Keap est réputé pour son équipe d'assistance exceptionnelle, qui propose différentes options comme le téléphone, le courriel et le chat en direct.
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