Elegir lo correcto CRM Puede sentirse como navegar por un laberinto, ¿verdad?
Es una gran decisión para cualquiera. negocio.
Necesita un sistema que se ajuste a sus necesidades y su presupuesto.
A menudo surgen dos opciones populares: Compró y Bitrix24.
¿Pero cuál es? de hecho El mejor ajuste para su ¿negocio?
Esta comparación profundiza en Keap vs Bitrix24, analizando sus características, precios y ventajas y desventajas.
Descripción general
Hemos puesto a prueba Keap y Bitrix24, explorando sus características, precios y experiencia de usuario.
Nuestras pruebas e investigaciones prácticas y los comentarios de los usuarios fundamentan esta comparación y lo ayudan a elegir la mejor opción. mejor CRM para su negocio.
¿Listo para organizarte y ahorrar 15 horas a la semana? La potente automatización de Keap lo hace posible. ¡Consíguelo ya!
Precios: Puedes probarlo gratis. El plan de pago empieza desde $249 al mes.
Características principales:
- Marketing por correo electrónico
- CRM
- Automatización de ventas y marketing
¿Busca una solución integral y asequible? Bitrix24 ofrece una plataforma robusta con una amplia gama de funciones.
Precios: Tiene un plan gratuito. El plan premium cuesta desde $49 al mes.
Características principales:
- CRM
- Gestión de proyectos
- Herramientas de comunicación
¿Qué es Keap?
¿Alguna vez has sentido que estás lidiando con demasiadas cosas a la vez? Keap lo entiende.
Es un CRM Diseñado para simplificar tu negocio. Considéralo tu herramienta integral de ventas y marketing.
Keap te ayuda a organizar contactos, automatizar tareas y cerrar más acuerdos.
Es especialmente ideal para pequeñas empresas y emprendedores que desean ahorrar tiempo y crecer más rápido.
Además, explora nuestros favoritos Comprar alternativas…
Nuestra opinión
Compró Es una opción fantástica para que las pequeñas empresas optimicen sus estrategias de ventas y marketing. Es fácil de usar y está repleta de funciones útiles. Sin embargo, puede que no sea la mejor opción para empresas más grandes con necesidades más complejas.
Beneficios clave
- Marketing por correo electrónico integrado: Envíe correos electrónicos dirigidos a su audiencia.
- Automatización fácil de usar: Automatice tareas como el envío de mensajes de seguimiento y la asignación de clientes potenciales.
- Gestión del pipeline de ventas: Realice un seguimiento de sus transacciones e identifique oportunidades.
- Integraciones de comercio electrónico: Conecta Keap con tu tienda online para gestionar pedidos y clientes.
Precios
Keap ofrece una prueba gratuita y una estructura de precios simple para que puedas comenzar.
- Plan simple:Comienza en $249/mes (facturación anual) y ofrece dos usuarios y 1500 contactos.
Ventajas
Contras
¿Qué es Bitrix24?
¿Alguna vez has oído hablar de un? CRM ¿Eso es como una navaja suiza para los negocios?
Eso es Bitrix24. Está repleto de herramientas, desde ventas hasta marketing. automatización para la gestión de proyectos y creación de sitios web.
Piense en ello como una plataforma todo en uno que intenta hacerlo todo.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Bitrix24…
Nuestra opinión
¿Listo para tomar el control de tus proyectos y aumentar la productividad de tu equipo? Bitrix24 te ofrece las herramientas necesarias para destacar en la gestión de proyectos, con más de 10 millones de usuarios en todo el mundo.
Beneficios clave
- CRM con numerosas funciones: Gestione sus contactos, acuerdos y canal de ventas.
- Gestión integrada de proyectos: Planifique, realice un seguimiento y colabore fácilmente en proyectos.
- Herramientas de comunicación integradas: Chat, videoconferencia y compartición de archivos dentro de la plataforma.
- Creador de sitios web: crea páginas de destino y sitios web sin necesidad de codificación.
- Aplicación móvil: Acceda a su trabajo desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Precios
- Básico:$49/organización/mes, 5 usuarios.
- Estándar:$99/organización/mes, 50 usuarios.
- Profesional:$199/organización/mes, 100 usuarios.
- Empresa:$399/organización/mes, 250 usuarios.
Ventajas
Contras
Comparación de características
Este análisis de Keap vs Bitrix24 le ayudará a comprender cómo funciona el núcleo de cada plataforma. CRM Las capacidades se acumulan.
Los compararemos según sus características clave para brindarle la información que necesita para su selección de software.
1. Automatización de ventas y marketing
- Comprado: Keap es una potente plataforma de automatización de ventas y marketing. Su creador visual de embudos de ventas y un sólido sistema de gestión del flujo de trabajo permiten... pequeña empresa Los propietarios pueden optimizar su proceso de ventas y captar clientes potenciales con campañas automatizadas de email marketing. Las capacidades de automatización de esta plataforma son su principal fortaleza.
- Bitrix24: Bitrix24 también ofrece automatización de ventas y marketing, lo que le permite configurar campañas de ventas y gestionar su embudo de ventas. Si bien proporciona herramientas para campañas de email marketing y gestión del flujo de trabajo, algunos usuarios consideran que la automatización de Keap es más intuitiva y completa, lo que facilita la automatización eficaz de los procesos de ventas.
2. Gestión de proyectos y tareas
- Comprado: El núcleo de Keap CRM Se centra en ventas y marketing. Si bien cuenta con funciones de gestión de tareas, no es una solución dedicada a la gestión de proyectos. Está diseñada para ayudar a los equipos de ventas a gestionar sus tareas relacionadas con clientes potenciales y clientes, no para gestionar proyectos complejos con varios equipos.
- Bitrix24: Bitrix24 es una solución integral con robustas herramientas de gestión de proyectos. Ofrece funciones como diagramas de Gantt, tableros Kanban y gestión de tareas para ayudar a los equipos a colaborar y mantenerse organizados. Es ideal para empresas que necesitan gestionar proyectos y tareas dentro de la misma plataforma que su CRM principal.
3. Interfaz de usuario y facilidad de uso
- Comprado: La interfaz de usuario de Keap se caracteriza por ser clara y fácil de usar, con un enfoque en la facilidad de uso. Es una solución diseñada para pequeña empresa Propietarios que no cuentan con un equipo de TI dedicado. El diseño intuitivo facilita el aprendizaje y la rápida implementación de la estrategia empresarial.
- Bitrix24: La interfaz de usuario de Bitrix24 puede resultar abrumadora debido a la gran cantidad de funciones que incluye. Si bien la potencia de la plataforma es una ventaja, puede requerir una curva de aprendizaje más pronunciada. La abundancia de herramientas puede... hacer El panel de control se siente desordenado, lo que puede afectar la experiencia general del usuario.
4. Herramientas de comunicación
- Comprado: Keap ofrece potentes herramientas de email marketing y comunicación automatizada. Sin embargo, no es una plataforma de comunicación completa. Se centra principalmente en la gestión y automatización de las comunicaciones con clientes potenciales y clientes mediante correo electrónico y SMS, en lugar de proporcionar herramientas de comunicación interna para equipos.
- Bitrix24: Como plataforma integral, Bitrix24 ofrece herramientas de comunicación integrales. Incluye mensajería instantánea, videoconferencias y una red social privada para tu equipo. Esto la convierte en una excelente plataforma de colaboración para la gestión de proyectos y la comunicación interna, además de sus funciones principales de CRM.
5. Gestión de ventas
- Comprado: Keap CRM se centra en la gestión de ventas. Ofrece gestión de leads, automatización de ventas y un pipeline de ventas visual para ayudarte a monitorizar tu proceso de ventas. La plataforma es excelente para equipos de ventas que buscan optimizar su flujo de trabajo y centrarse en la conversión de leads.
- Bitrix24: Bitrix24 CRM incluye funciones de gestión de ventas, como un embudo de ventas personalizable y herramientas de gestión de leads. Si bien son eficaces, estas herramientas forman parte de una suite más amplia, que si bien no está tan enfocada ni especializada como las de Keap, son eficaces para gestionar un equipo de ventas.
6. Facturación y procesamiento de pagos
- Comprado: Keap ofrece facturación y procesamiento de pagos integrados. Esta función permite a las empresas crear facturas profesionales, configurar pagos recurrentes y aceptar pagos directamente en la plataforma, optimizando así el proceso de ventas.
- Bitrix24: Bitrix24 también ofrece facturación y procesamiento de pagos. Puede crear facturas personalizadas y vincularlas a sus transacciones en el CRM. Es una función útil para gestionar las finanzas de su empresa, además de la gestión de las relaciones con los clientes.
7. Creador de páginas de destino
- Comprado: Keap cuenta con un generador de landing pages integrado, diseñado para ayudarte a generar leads. Esta herramienta está integrada con el CRM, lo que facilita la captura de información de contacto y la activación de automatizaciones de ventas y marketing.
- Bitrix24: Bitrix24 incluye un generador de landing pages sin código con más de 100 plantillas. Este generador está integrado con el CRM de Bitrix24, lo que le permite conectar varias landing pages a su embudo de ventas y captar leads directamente en el sistema.
8. Gestión de clientes potenciales
- Comprado: El CRM de Keap es muy eficaz para la gestión de leads. Permite captar leads de diversas fuentes, segmentarlos automáticamente y utilizar automatizaciones de marketing para guiarlos durante el proceso de venta. Esta es una función esencial de la plataforma.
- Bitrix24: Bitrix24 ofrece una gestión robusta de leads, permitiéndole gestionarlos y contactos a través de un embudo de ventas personalizable. Puede captar leads desde formularios web y otros canales, y cada formulario enviado se añadirá automáticamente a su CRM.
9. Línea telefónica empresarial
- Comprado: Keap ofrece una función dedicada a la línea empresarial. Esto te permite realizar llamadas de trabajo y enviar mensajes directamente desde la plataforma, manteniendo tus comunicaciones profesionales y personales separadas.
- Bitrix24: Bitrix24 también incluye una función de telefonía que le permite realizar y recibir llamadas, así como gestionar su centro de contacto. Esto ayuda a sus equipos de ventas a comunicarse con clientes y prospectos de forma eficiente, registrando todas las interacciones automáticamente en el CRM.
¿Qué tener en cuenta al elegir una herramienta CRM?
- Considere su presupuesto y las características que necesita. No pagues por funciones que no utilizarás.
- Piense en las habilidades técnicas de su equipo. Elija una plataforma que coincida con su nivel de comodidad.
- Lea reseñas en línea de otros usuarios. Esto puede brindarle información valiosa sobre experiencias del mundo real.
- Aproveche las pruebas gratuitas. Prueba Keap e Insightly para ver cuál prefieres.
- No tengas miedo de pedir ayuda. Ambas empresas ofrecen una excelente atención al cliente.
- Evaluar la experiencia móvil. Si necesita acceder a su CRM mientras viaja, asegúrese de que la aplicación móvil satisfaga sus necesidades.
- Consulte el historial del proveedor. ¿Cuánto tiempo lleva operando? ¿Cuál es su reputación?
- Considere el crecimiento futuro. Elija el mejor CRM que pueda escalar con su negocio a medida que este se expande.
Veredicto final
La elección entre Keap y Bitrix24 depende en gran medida de las necesidades específicas de su negocio.
Si su prioridad es optimizar la automatización de ventas y marketing, especialmente para pequeñas y medianas empresas (PYMES).
La interfaz fácil de usar de Keap y sus sólidas capacidades de automatización lo convierten en un fuerte competidor.
Sin embargo, si necesita una plataforma todo en uno con una amplia gama de herramientas, incluidas sólidas funciones de colaboración.
Si está dispuesto a invertir tiempo en aprender un sistema más complejo, vale la pena considerar Bitrix24.
Hemos analizado cuidadosamente ambas plataformas, teniendo en cuenta las opiniones de los usuarios y nuestras propias pruebas prácticas, para ofrecerle esta comparación clara.
En última instancia, la “mejor” opción es la que se adapta a sus necesidades y presupuesto específicos.
Más de Comprar
Aquí hay una comparación de Keap con varias alternativas:
- Comprar vs Pipedrive: Keap destaca en la automatización del marketing y las ventas integradas. Pipedrive se centra más en la gestión visual del embudo de ventas y el seguimiento de las operaciones.
- Compró contra GoHighLevel: GoHighLevel es una plataforma todo en uno para agencias, que ofrece opciones de marca blanca y amplia automatización.
- Keap frente a ActiveCampaign: Keap ofrece una solución integral de automatización empresarial para pequeñas empresas de servicios. ActiveCampaign se especializa en marketing por correo electrónico sofisticado y automatización de la experiencia del cliente.
- Comprar vs HubSpot: Keap integra CRM, automatización de marketing y comercio electrónico para pequeñas empresas. HubSpot ofrece una gama más amplia de plataformas para ventas, marketing, servicios y contenido, ideal para empresas de diversos tamaños.
- Comprar vs ClickFunnels: Keap ofrece CRM, automatización de marketing y comercio electrónico. ClickFunnels es principalmente un creador de embudos de ventas y landing pages con funcionalidades para la recopilación de leads.
- Comprar vs. Folk: Keap ofrece una sólida automatización de ventas y marketing con gran personalización. Folk ofrece una interfaz más sencilla e intuitiva, centrada en la gestión colaborativa de contactos.
- Comprar vs. Instantáneamente: Keap es una plataforma integral de CRM y automatización para ventas y marketing. Instantáneamente Se especializa en difusión de ventas salientes y generación de clientes potenciales.
- Comprar vs ClickUp: Keap es un CRM dedicado con una potente automatización de ventas y marketing. Haga clic hacia arriba es una herramienta de gestión de proyectos versátil que se puede configurar como CRM.
- Keap vs Monday CRM: Keap es un CRM dedicado a la automatización de ventas y marketing para pequeñas empresas. Monday CRM es un sistema operativo flexible con potentes funciones de CRM personalizables para flujos de trabajo colaborativos.
- Keap vs. Capsule CRM: Keap ofrece automatización de marketing avanzada y soluciones comerciales integradas. Cápsula CRM está diseñado para ser simple y asequible, ideal para empresas pequeñas y medianas.
- Keap frente a Insightly: Keap se centra en la automatización robusta del marketing y la gestión de leads. Insightly ofrece gestión de contactos y proyectos con automatización del flujo de trabajo, ideal para pequeñas y medianas empresas.
- CRM Keap vs. Freshsales: Keap ofrece una potente automatización y está orientado a pequeñas empresas. Freshsales CRM es conocido por su asequibilidad, interfaz intuitiva y amplias integraciones.
- Comprar vs. Salesforce: Keap está diseñado para la automatización de marketing y CRM de pequeñas empresas. Salesforce es un CRM altamente personalizable, escalable y líder en el sector para empresas de todos los tamaños, especialmente grandes empresas.
- Keap frente a Zendesk: Keap destaca en la automatización de ventas y marketing, así como en el comercio electrónico. Zendesk es principalmente una plataforma de atención al cliente y soporte con sólidas funciones de gestión de tickets y colaboración.
Más de Bitrix24
A continuación se muestra una breve comparación de Bitrix24 con estas soluciones de software:
- Bitrix24 frente a Pipedrive: Bitrix24 ofrece una suite completa que incluye CRM y gestión de proyectos, mientras que Pipedrive se centra en la gestión visual e intuitiva del flujo de ventas.
- Bitrix24 frente a GoHighLevelBitrix24 es como una gran suite ofimática. Incluye CRM, pero también herramientas para comunicarse con su equipo y gestionar proyectos. Es ideal si necesita muchas cosas en un solo lugar. GoHighLevel se centra más en ventas y marketing.
- Bitrix24 frente a Keap: Bitrix24 ofrece una amplia gama de funciones de colaboración y CRM, mientras que Keap se destaca en la automatización del marketing y la gestión detallada del proceso de ventas.
- Bitrix24 frente a ActiveCampaign: Bitrix24 es una amplia suite empresarial, mientras que ActiveCampaign se especializa en automatización de marketing avanzada, campañas de correo electrónico y desarrollo de clientes potenciales.
- Bitrix24 frente a Hubspot: Bitrix24 ofrece un amplio conjunto de funciones para operaciones comerciales, a menudo con una curva de aprendizaje más pronunciada; HubSpot ofrece una plataforma de marketing, ventas y servicios integrada y fácil de usar.
- Bitrix24 frente a Clickfunnels: Bitrix24 es un sistema integral de gestión empresarial con CRM; ClickFunnels es principalmente una herramienta para crear embudos de ventas y páginas de destino.
- Bitrix24 contra Folk: Bitrix24 es una plataforma integral para diversas funciones comerciales; Folk es un sistema de gestión de contactos más centrado y colaborativo.
- Bitrix24 frente a Instantáneamente: Bitrix24 ofrece una amplia gama de herramientas comerciales, incluido CRM; se especializa instantáneamente en la difusión automatizada de correos electrónicos fríos y cadencias de ventas.
- Bitrix24 frente a Haga clic hacia arriba: Bitrix24 es una plataforma integrada para CRM, gestión de proyectos y colaboración; ClickUp es una herramienta de gestión del trabajo versátil con vistas personalizables.
- Bitrix24 vs. Lunes: Bitrix24 ofrece una amplia solución empresarial con CRM; Monday CRM proporciona flujos de trabajo altamente visuales y personalizables para la gestión de proyectos y clientes.
- Bitrix24 frente a Capsule: Bitrix24 es una plataforma rica en funciones con CRM, gestión de tareas y colaboración; Capsule CRM es un administrador de canales de ventas y contactos más simple y optimizado.
- Bitrix24 frente a Insightly: Bitrix24 es una suite empresarial integral con sólidas herramientas de colaboración y proyectos; Insightly es un CRM con capacidades integradas de gestión de proyectos, a menudo preferido por empresas más pequeñas.
- Bitrix24 frente a Freshsales: Bitrix24 ofrece una amplia gama de funciones comerciales junto con CRM; Freshsales CRM es una plataforma centrada en las ventas con información impulsada por IA para la gestión de clientes potenciales y acuerdos.
- Bitrix24 frente a Salesforce: Bitrix24 ofrece una solución todo en uno para empresas de distintos tamaños, incluido CRM; Salesforce es un CRM de nivel empresarial líder, altamente personalizable y escalable con amplias capacidades.
Preguntas frecuentes
¿Es Keap mejor que Bitrix24?
Ninguna es universalmente "mejor". Keap destaca en la automatización de ventas y marketing, mientras que Bitrix24 ofrece un conjunto más amplio de herramientas empresariales. La opción ideal depende de tus necesidades y prioridades específicas. Si priorizas la facilidad de uso y la automatización enfocada, Keap es una buena opción. Si necesitas una plataforma integral y te sientes cómodo con una curva de aprendizaje más pronunciada, Bitrix24 podría ser una mejor opción.
¿Qué CRM es mejor para las pequeñas empresas?
Tanto Keap como Bitrix24 están dirigidos a pequeñas empresas. Keap suele ser el favorito por su interfaz intuitiva y su potente automatización de ventas y marketing, lo que facilita a los equipos más pequeños la gestión de sus relaciones con los clientes y la automatización de los procesos de venta. Bitrix24 ofrece un plan gratuito y una amplia gama de herramientas, lo que puede resultar atractivo para pequeñas empresas con presupuestos ajustados.
¿Bitrix24 tiene una versión gratuita?
Sí, Bitrix24 ofrece un plan gratuito con funciones básicas de CRM. Esto lo convierte en un buen punto de partida para pequeñas empresas o particulares que desean explorar las capacidades de CRM sin un compromiso financiero. Sin embargo, la versión gratuita tiene limitaciones y deberá actualizarse para obtener más funciones y usuarios.
¿Es fácil aprender Keap?
Sí, Keap se considera generalmente fácil de usar, especialmente en comparación con CRM más complejos como Bitrix24. Su interfaz es intuitiva y ofrece buenos recursos de incorporación. A la mayoría de los usuarios les resulta relativamente fácil comprender los conceptos básicos y empezar a usarlo para la automatización de ventas y marketing.
¿Cuál es la principal diferencia entre Keap y Bitrix24?
La principal diferencia radica en su enfoque. Keap se especializa en la automatización de ventas y marketing, ofreciendo potentes herramientas para captar clientes potenciales, automatizar campañas y gestionar las interacciones con los clientes. Bitrix24 es una plataforma empresarial integral que incluye CRM, gestión de proyectos, herramientas de colaboración e incluso un... creador de sitios webKeap es más especializado, mientras que Bitrix24 es más completo.
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