Yönetmek sosyal medya Bazen tam bir hokkabazlık gösterisi gibi geliyor, değil mi?
Planlamanız gereken gönderiler, yanıtlamanız gereken mesajlar var ve işlerin ne kadar iyi gittiğini görmek istiyorsunuz.
İyi haber!
Bugün, iki popüler seçeneğe göz atacağız: Sprinklr ve Later.
Ne iş yaptıklarını inceleyeceğiz ve hangisinin sizin için en uygun olabileceğini göreceğiz.
Genel Bakış
Sprinklr ve Later'ı yakından inceledik.
Onların farklı parçalarını denedik.
Bu, her birinin neler yapabileceğini görmemize yardımcı oldu.
Şimdi bunları karşılaştırabilir ve bulduklarımızı size anlatabiliriz.
Müşterileriniz hakkında bütünleşik bir görünüm mü istiyorsunuz? Sprinklr, markaların her yıl 30 milyardan fazla müşteri görüşmesini yönetmesine yardımcı oluyor.
Fiyatlandırma: Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur. Ücretli plan aylık 249 dolardan başlıyor.
Başlıca Özellikler:
- Birleşik CXM Platformu
- Yapay Zeka Destekli Analizler
- Gelişmiş Otomasyon
Later'ın görsel planlayıcısı ve En İyi Paylaşım Zamanı özelliği, içeriğinizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olur. Özelliklerini bugün keşfedin!
Fiyatlandırma: Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur. Ücretli plan aylık 16,67 dolardan başlıyor.
Başlıca Özellikler:
- Görsel Planlayıcı
- Paylaşım için en uygun zaman
- Linkin.bio
Sprinklr nedir?
Peki, Sprinklr nedir?
Bunu, sosyal medyada çok aktif olan gerçekten büyük şirketler için süper bir araç kutusu gibi düşünün.
Bir sürü araç tek bir yerde toplanmış durumda.
Bu, müşterilerle iletişim kurmalarına, ne paylaşacaklarını planlamalarına ve her şeyin nasıl gittiğini görmelerine yardımcı olabilir.
Ayrıca, favorilerimizi keşfedin. Sprinklr Alternatifleri…
Bizim Görüşümüz
ActiveCampaign, e-posta pazarlamasının ve otomasyonun gerçek gücünden yararlanmak isteyen işletmeler için mükemmel bir seçimdir. Ancak, karmaşıklığı nedeniyle yeni başlayanlar için en uygun seçenek olmayabilir.
Başlıca Faydalar
- Resmin tamamını görün. Sprinklr tüm müşterilerinizi bir araya getiriyor. veri tek bir yerde bir arada.
- Daha çok çalışmak yerine daha akıllıca çalışın. Görevleri otomatikleştirin ve ekibinizin zamanını boşa harcamayın.
- Veriye dayalı kararlar alın. Yapay zekâ destekli analizlerle değerli bilgiler keşfedin.
- Markanızı koruyun. Potansiyel krizler için sosyal medyayı takip edin.
- Karlılığınızı artırın. Satışları artırın ve müşteri memnuniyetini iyileştirin.
Fiyatlandırma
- Sosyal Medya Yönetim Çözümü: Aylık 249$, Çok kanallı yayıncı, Çoklu zaman dilimli takvim, İçerik oluşturma için Sprinklr AI+.
- SMM ve Müşteri Hizmetleri Çözümü: Aylık 299$, 15'ten fazla kanalda müşteri desteği, yapay zeka destekli sohbet robotları ve Dijital İkiz, çok kanallı gelen kutusu.
- Özel Sosyal Medya Yönetim Çözümü: Özel Fiyatlandırma.
Artıları
Dezavantajlar
"Sonraki" nedir?
Tamam, şimdi de "Sonra"dan bahsedelim.
Later'ı özellikle Instagram, Pinterest gibi platformlar için sosyal medya paylaşımlarınızı planlamada yardımcı bir arkadaş olarak düşünün. TikTok.
Yayınlanmadan önce gönderilerinizin nasıl görüneceğini görmenize gerçekten çok yardımcı oluyor.
Ayrıca, favorilerimizi keşfedin. Daha Sonraki Alternatifler…
Bizim Görüşümüz
Later, görsel içeriğe ve Instagram pazarlamasına öncelik veren işletmeler için harika bir seçimdir. Kullanımı kolay, uygun fiyatlı ve güzel, ilgi çekici içerikler oluşturmanıza ve planlamanıza yardımcı olacak çeşitli özellikler sunar.
Başlıca Faydalar
- Özellikler: Later, sosyal medya içeriklerinizi oluşturmak ve önizlemek için zamanlama, yayınlama, analiz ve görsel bir planlayıcı sunar.
- Desteklenen sosyal ağlar: Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest ve diğer platformlarla entegre olur. TikTok.
- Kullanım kolaylığı: Arayüz sürükle-bırak özelliğine sahip ve oldukça görsel, bu da içerik planlamayı ve programlamayı kolaylaştırıyor.
- Müşteri desteği: Later, e-posta ve sohbet desteğinin yanı sıra kapsamlı bir yardım merkezi de sunmaktadır.
- Entegrasyonlar: Canva, Unsplash ve Dropbox gibi birkaç önemli araçla bağlantı kuruyor.
- Ölçeklenebilirlik: Later, tek başına çalışan girişimcilerden büyük ekiplere kadar her ölçekteki işletme için planlar sunmaktadır.
Fiyatlandırma
Later'ın sınırlı özelliklere sahip ücretsiz bir planı var. Ücretli planlar aylık 18 dolardan başlıyor ve ihtiyacınız olan sosyal medya profili ve kullanıcı sayısına bağlı olarak artıyor.
- Başlangıç: 16,67 ABD doları/ay
- Büyüme: 30$/ay
- Gelişmiş: 53,33 ABD doları/ay
Artıları
Dezavantajlar
Özellik Karşılaştırması
Özellik Karşılaştırması Bu karşılaştırma, önde gelen kurumsal yazılım şirketi Sprinklr ve sosyal medya yönetim uygulaması Later'ın farklı özelliklerini ve hedef kitlelerini vurgulayarak hızlı bir inceleme sunacaktır.
1. Platformun Kapsamı ve Odak Noktası
- Sprinklr: Sprinklr, müşteri deneyimi yönetimi (birleşik CXM) için birleşik bir platform sunan lider bir kurumsal yazılım şirketidir. Amacı, ekiplerin birbirinden bağımsız çalışmasını sağlamak ve pazarlamadan müşteri hizmetlerine kadar tüm müşteriyle ilgili işlevleri her modern kanalda yönetmektir. Sprinklr, küresel markalar için çalışmaktadır.
- Daha sonra: Bu, öncelikle bir sosyal medya yönetim aracı olan bir sosyal medya yönetim aracıdır. zamanlayıcıÖzellikle Instagram gibi sosyal medya platformları için görsel içerik planlamasına odaklanmaktadır. İçerik oluşturucular için tasarlanmış gelişmiş bir sosyal medya yönetim platformudur. küçük işletmeler.
2. Hedef Kitle ve Ölçek
- Sprinklr: Müşteri deneyimi yönetim çözümü olarak Sprinklr, büyük işletmeler için tasarlanmıştır. Çok sayıda sosyal medya hesabını yönetir ve müşteri hizmetlerinden pazarlamaya kadar kapsamlı ve ölçeklenebilir bir platforma ihtiyaç duyan ön büro ekipleri için araçlar sağlar.
- Daha sonra: Başlıca kullanıcıları, görsel sosyal medyaya odaklanan küçük işletmeler ve sosyal medya yöneticileridir. Fiyatlandırması ve kullanıcı dostu arayüzü dikkat çekmektedir. yapmak Bu, kurumsal düzeydeki bir platformun kapsamlı özelliklerine ihtiyaç duymayan bireyler ve daha küçük ekipler için daha erişilebilir bir sosyal medya yönetim uygulamasıdır.
3. Yapay Zeka Yetenekleri
- Sprinklr: Bu platform, entegre yapısıyla gelişmiş yapay zekayı kullanmaktadır. AI+ özellikleri, içerik oluşturmaya yardımcı olabilir, yayın zamanlarını optimize edebilir ve inceleme sitelerinden ve sosyal kanallardan derinlemesine duygu analizi sağlayabilir.
- Daha sonra: Kullanıcıların ilgili hashtag'leri keşfetmelerine yardımcı olmak için hashtag önerileri gibi yapay zeka destekli bazı araçlar sunuyor. Ancak, Sprinklr'ın sağladığı kapsamlı içerik oluşturma veya çok kanallı müşteri hizmetleri gibi yapay zeka özelliklerine sahip değil.
4. İçerik Planlaması ve Zamanlaması
- Sprinklr: Bu uygulama, kriz durumlarında tüm sosyal medya paylaşımlarını durdurmak için bir duraklatma düğmesi de dahil olmak üzere, birden fazla platform için güçlü bir içerik takvimi ve planlama özellikleri sunar. Çok sayıda kullanıcı için karmaşık sosyal medya kampanyalarını ve iş akışlarını yönetmek üzere tasarlanmıştır.
- Daha sonra: Görsel odaklı içerik takvimiyle tanınır. Kullanıcılar, özellikle Instagram gönderileri için, sosyal medya kanallarını görsel olarak planlamak üzere gönderileri sürükleyip bırakabilirler. Ayrıca, birden fazla platformda gönderileri planlamanıza ve otomatik olarak yayınlamanıza olanak tanır.
5. Medya Kütüphanesi ve İçerik Araçları
- Sprinklr: Kurumsal ölçekte medya depolama ve düzenleme olanağı sağlayan kapsamlı bir dijital varlık yöneticisine sahiptir. İçerik araçları, daha geniş pazarlama ve reklam paketleriyle entegre edilmiştir.
- Daha sonra: It's Later'ın medya kütüphanesi, kullanıcıların resimlerini ve videolarını saklamalarına ve düzenlemelerine olanak tanıyan önemli bir özelliktir. Platform, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği bulmayı ve yeniden kullanmayı kolaylaştırır ve sosyal medya gönderileri hazırlamak için bazı temel düzenleme araçları sağlar.
6. Müşteri Hizmetleri ve Sosyal Dinleme
- Sprinklr: Bu birleşik platform, sosyal medya yönetimini müşteri hizmetleriyle birleştiriyor. Sosyal medya takibi ve birleşik bir yapı için araçlar sunuyor. gelen kutusu Çeşitli sosyal medya kanallarında müşteri görüşmelerini yönetmek ve müşterilerin daha mutlu olmasına yardımcı olmak için.
- Daha sonra: Later'ın mesaj ve yorumları yönetmek için bir gelen kutusu olsa da, müşteri hizmetleri ve sosyal dinleme yetenekleri Sprinklr'ınki kadar gelişmiş veya kapsamlı değil. Yayınlamaya odaklanmış bir sosyal medya yönetim aracıdır, birleşik bir müşteri deneyimi yönetim çözümü değildir.
7. Fikir ve İlham Kaynakları Paylaşın
- Sprinklr: Gelişmiş yapay zeka ve dinleme yetenekleriyle Sprinklr, gerçek zamanlı pazar trendlerine, tüketici duyarlılığına ve rekabetçi bilgilere dayanarak gönderi fikirleri ve içerik ilhamı sağlayabilir.
- Daha sonra: Çeşitli gönderi fikirleri ve içerik ilham araçları sunar. Daha sonra eklenen sosyal medya planlayıcısı, kullanıcıların marka kimliğine uygun içerik bulmasına yardımcı olur ve hashtag önerileri, sosyal medya gönderilerinin erişimini optimize etmeye katkıda bulunur.
8. Analitik
- Sprinklr: Küresel markalara sosyal medya kampanyaları ve genel müşteri deneyimi hakkında derinlemesine bilgi sağlayan gelişmiş analizler sunar. Tüm sosyal medya hesaplarındaki performansı takip etmelerine yardımcı olur.
- Daha sonra: Instagram gibi görsel platformlar için güçlü analiz yeteneklerine sahip olan bu araç, gönderi performansı ve etkileşimi hakkında bilgi sağlıyor. Faydalı olsa da, Sprinklr'ın sunduğu kapsamlı, kanallar arası analiz düzeyini sunmuyor.
9. Mobil Uygulama İşlevselliği
- Sprinklr: Sosyal medya platformlarını yönetmek için mobil uygulamaları mevcut, ancak kullanıcılar bunun karmaşık olabileceğini belirtiyor. Asıl kullanım amacı, tüm birleşik platformu yönetmek için masaüstü bilgisayarda olmasıdır.
- Daha sonra: Kullanıcı dostu mobil uygulamasıyla tanınan Later, sosyal medya yöneticilerinin hareket halindeyken içerik planlamasını ve programlamasını kolaylaştırır. Later sosyal medya planlayıcısı, gönderileri kolayca oluşturmayı ve birden fazla platformda otomatik olarak yayınlamayı sağlayacak özelliklere sahiptir.
Sosyal Medya Yönetim Araçlarında Nelere Dikkat Edilmeli?
Sosyal medya yardımcısı seçerken göz önünde bulundurmanız gereken bazı önemli noktalar şunlardır:
- En çok hangi sosyal medya sitelerini kullandığınızı ve hangisinin ilk yorumu otomatik olarak yayınladığını düşünün. Aletin onlarla iyi çalıştığından emin olun.
- Her ay kaç gönderi paylaşmayı planladığınızı düşünün. Bazı araçlar bunu sınırlandırır.
- Bir ekiple çalışmanız gerekiyor mu? Bazı araçlar ekip çalışmasını kolaylaştırır.
- Bütçeniz ne kadar? Fiyatlar çok farklılık gösterebilir.
- Sadece planlama mı yapmanız gerekiyor, yoksa paylaşımlarınızın ne kadar iyi performans gösterdiğini mi görmek istiyorsunuz? Bazı aletlerin daha iyi özellikleri vardır. analitik.
- Öğrenmesi ve kullanması ne kadar kolay? Bunu çözmek için sonsuza kadar zaman harcamak istemezsiniz.
- Hali hazırda kullandığınız diğer araçlarla bağlantı kurabiliyor mu? Bu, zamandan tasarruf sağlayabilir.
Nihai Karar
Yani, hem Sprinklr'ı hem de Later'ı inceledik.
Eğer yönetmeniz gereken çok sayıda sosyal medya hesabı olan gerçekten büyük bir şirketiniz varsa, Sprinklr çok güçlü bir araçtır.
Ancak çoğu insan için, özellikle de daha küçük yapılıysanız işletme veya henüz başlangıç aşamasında.
Sonrası daha kolay bir seçim gibi görünüyor.
Kullanımı daha basit, paylaşımlarınızı görmek için ideal ve bütçenizi zorlamayacak planlara sahip.
Bunları incelemek için zaman ayırdık, bu nedenle yaptığımız değerlendirmenin sosyal medya hayatınızı biraz daha kolaylaştıracak doğru aracı seçmenize yardımcı olacağını umuyoruz!
Sprinklr'dan daha fazlası
İşte Sprinklr'ın alternatifleriyle kısa bir karşılaştırması ve özellikle işletmelere yönelik odak noktası:
- Sprinklr ve Sprout Social karşılaştırması: Sprout Social, kullanıcı dostu arayüzü ve güçlü sosyal e-posta kutusuyla bilinen kapsamlı bir kurumsal araçtır.
- Sprinklr ve Metricool karşılaştırması: Sprinklr – karmaşık kurumsal platform; Metricool – daha basit analitik (KOBİ'ler için).
- Sprinklr ve Socialpilot karşılaştırması: Sprinklr – kurumsal ölçeklenebilirlik; Socialpilot – verimli planlama (KOBİ/ajans).
- Sprinklr ve Sendible karşılaştırması: Sprinklr – geniş kapsamlı CXM (kurumsal); Sendible – müşteri yönetimi (ajans).
- Sprinklr ve Content Studio karşılaştırması: Sprinklr – kurumsal düzeyde; Content Studio – içerik/yapay zeka (KOBİ).
- Sprinklr vs Heropost: Sprinklr – kurumsal platform; Heropost – yapay zeka/rakip istihbaratı (KOBİ).
- Sprinklr vs Agorapulse: Sprinklr – ölçeklenebilir CXM; Agorapulse – hepsi bir arada (KOBİ).
- Sprinklr ve Zoho Social karşılaştırması: Sprinklr – kurumsal güç; Zoho Social – uygun maliyetli (KOBİ, Zoho).
- Sprinklr ve Buffer karşılaştırması: Sprinklr – kapsamlı kurumsal çözüm; Buffer – basit planlama (küçük işletmeler için).
- Sprinklr vs Later: Sprinklr – geniş kapsamlı kurumsal platform; Later – görsel içerik (KOBİ/içerik üreticileri).
- Sprinklr ve Loomly karşılaştırması: Sprinklr – kurumsal sosyal medya yönetimi; Loomly – içerik/ekip (KOBİ).
- Sprinklr vs Blaze: (Bilgiler sınırlıdır – Sprinklr'ın güçlü yönü: kapsamlı kurumsal müşteri deneyimi yönetimi.)
- Sprinklr ve Hootsuite karşılaştırması: Hootsuite, kapsamlı ve çok akışlı kontrol paneliyle bilinen, uzun süredir piyasada olan hepsi bir arada bir platformdur.
- Sprinklr ve Planable karşılaştırması: Planable, görsel içerik onayına ve müşteri geri bildirimine odaklanan, iş birliğini önceliklendiren bir araçtır.
Daha sonra görüşürüz.
- Later vs Sprout Social: Kapsamlı sosyal medya takibi ve gelişmiş analiz özellikleri sunarak daha güçlü ancak karmaşık bir araç haline geliyor.
- Later vs Metricol: Daha kapsamlı analiz ve reklam yönetimi imkanları sunuyor.
- Later vs Socialpilot: Daha fazla platformu destekliyor ve sosyal medya gelen kutusuna sahip.
- Later vs Sendible: Güçlü bir iş birliği ve raporlama mekanizmasına sahip.
- Later ve Content Studio karşılaştırması: İçerik keşfi konusunda mükemmeldir.
- Later vs Heropost: İçerik oluşturmak için yapay zeka kullanıyor.
- Later vs Agorapulse: Güçlü sosyal dinleme özelliği sunuyor.
- Later vs Zoho Social: Zoho paketiyle entegre çalışır.
- Daha sonra vs Tampon: Sadeliğiyle bilinir.
- Later vs Sprinklr: Bu, kurumsal düzeyde bir platformdur.
- Later vs Loomly: Ekip içi içerik iş akışlarına odaklanmaktadır.
- Later vs Blaze: Bu, Blaze'in özelliklerine bağlıdır.
- Later ve Hootsuite karşılaştırması: Daha kapsamlı bir araç olup, daha geniş bir platform entegrasyonu yelpazesi ve derinlemesine analiz imkanı sunmaktadır.
- Sonradan mı yoksa planlanabilir mi: Bu, ekipler için içerik onaylama iş akışlarına güçlü bir şekilde odaklanan, iş birliğini önceliklendiren bir araçtır.
Sıkça Sorulan Sorular
Sprinklr ve Later arasındaki temel fark nedir?
Sprinklr, kapsamlı sosyal medya yönetimi ve müşteri deneyimi araçlarına ihtiyaç duyan büyük işletmeler için tasarlanmıştır ve daha mutlu müşteriler yaratmayı hedefler. Later ise küçük işletmeler ve içerik oluşturucular için, özellikle Instagram gibi platformlar için görsel planlama ve daha basit zamanlama odaklı, birleşik müşteri deneyimi yönetimi sunan bir platform olarak tasarlanmıştır.
Küçük işletmeler için hangi araç daha iyidir?
Çoğu küçük işletme için Later, kullanım kolaylığı, daha uygun fiyatlı planları ve görsel içerik planlamasına güçlü bir şekilde odaklanması nedeniyle genellikle daha iyi bir seçimdir. Kurumsal bir platformun karmaşıklığı olmadan temel planlama ve temel analizler sağlar.
Sprinklr veya Later'ı ücretsiz deneyebilir miyim?
Later, sınırlı özelliklere sahip ücretsiz bir plan sunarak gönderileri planlamanıza olanak tanır. Sprinklr genellikle herkese açık ücretsiz bir plana sahip değildir ve fiyatlandırma ve özellikler hakkında görüşmek için genellikle bir demo veya danışmanlık hizmeti gerektirir.
Hangi platform daha iyi sosyal medya takibi sunuyor?
Sprinklr, daha güçlü sosyal medya dinleme özelliklerine sahip olup, büyük markaların birçok sosyal medya kanalındaki konuşmaları ve bahsetmeleri takip etmesine olanak tanır. Later bazı etkileşim özellikleri sunsa da, dinleme araçları Sprinklr kadar gelişmiş değildir.
Sprinklr veya Later sosyal medyada zaman kazanmama yardımcı olacak mı?
Evet, her iki platform da sosyal medya yönetim platformlarında gönderileri önceden planlamanıza, tek bir kontrol panelinden birden fazla sosyal medya hesabını yönetmenize ve sosyal medya pazarlama çabalarınız hakkında bilgi edinmenize olanak tanıyarak zamandan tasarruf etmenize yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish