Kişi listenizi yönetmenin tam bir karmaşa olduğunu hiç hissettiniz mi?
Kim kimdir diye karıştırıyor musunuz ve bu durum sizi rahatsız mı ediyor? işletme Elinizden kayıp gidiyormuş gibi mi hissediyorsunuz?
Yalnız değilsin. Birçok insan bu konuda zorluk çekiyor.
İşte tam da bu noktada CRM'ler devreye giriyor.
Bugün iki büyük ismi inceliyoruz: HubSpot ve Folk.
Şimdi bunu inceleyelim ve hangisinin... CRM Hayatınızı gerçekten kolaylaştırabilir.
Genel Bakış
Hem HubSpot hem de Folk'u haftalarca inceledik.
Özelliklerini test etmek ve gerçek dünya görevlerini nasıl yerine getirdiklerini görmek.
Bu karşılaştırma, sadece pazarlama abartısına değil, uygulamalı deneyime dayanmaktadır, bu nedenle size doğrudan gerçekleri sunuyoruz.
İşletmenizi güçlü, hepsi bir arada bir platformla büyütmeye hazır mısınız? HubSpot'ın araçlarını bugün kullanmaya başlayın.
Fiyatlandırma: Ücretsiz bir planı var. Premium planın fiyatı ayda 15 dolardan başlıyor.
Başlıca Özellikler:
- CRM
- Pazarlama Otomasyonu
- Analitik ve Raporlama
10.000 kişiye kadar iletişimi yönetmede ve ilişkiler kurmada mükemmeldir. Güçlü otomasyon özelliklerine sahiptir.
Fiyatlandırma: Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur. Premium planın fiyatı aylık 20 dolardan başlıyor.
Başlıca Özellikler:
- Satış kanalları
- Gelişmiş raporlar
- Android uygulaması
HubSpot nedir?
Peki, HubSpot. Olay ne? Büyük bir platform. Hepsi bir arada bir araç olarak düşünün.
İşletmelerin satış, pazarlama ve müşteri hizmetlerini yönetmelerine yardımcı olur.
Temel olarak, her şeyi tek bir yerde tutmak için tasarlanmıştır.
Ayrıca, en sevdiğimiz Hubspot alternatiflerini de keşfedin...
Bizim Görüşümüz
HubSpot, birçok özelliğe sahip güçlü bir platformdur, ancak karar vermeden önce bütçenizi ve ihtiyaçlarınızı göz önünde bulundurmalısınız. Kapsamlı bir çözüm isteyen ve buna yatırım yapmaya istekli işletmeler için iyi bir seçimdir.
Başlıca Faydalar
- Ücretsiz CRM: Temel CRM özelliklerine sahip ücretsiz bir planla başlayın.
- Hepsi bir arada platform: Pazarlama, satış ve hizmet araçları paketine erişin.
- Geniş topluluk ve kaynaklar: Zengin bilgi ve destekten faydalanın.
- İçerik pazarlamasının odak noktası: Değerli içeriklerle potansiyel müşterileri çekin ve etkileşim kurun.
Fiyatlandırma
- Ücretsiz Araçlarİki kullanıcıya kadar ücretsizdir.
- Pazarlama Merkezi Başlangıç Seti: Koltuk başına aylık 15 dolar.
- Başlangıç Müşteri Platformu: Koltuk başına aylık 15 dolar.
- Pazarlama Merkezi Profesyonel + üç koltukAylık 800$, ek koltuklar aylık 45$.
Artıları
Dezavantajlar
Folk nedir?
Tamam, şimdi de Folk müziğinden bahsedelim. Bu farklı bir tür. CRM.
Odak noktası iletişim yönetimi. Bunu akıllı bir adres defteri olarak düşünün.
Düzenli kalması gereken ekipler için tasarlanmıştır.
Ayrıca, en sevdiğimiz Folk alternatiflerini de keşfedin...
Bizim Görüşümüz
10.000 kişiye kadar iletişimi yönetmede ve ilişkiler kurmada mükemmeldir. Bazı işletmelerin ihtiyaç duyduğu güçlü otomasyon özelliklerine sahiptir.
Başlıca Faydalar
- 10.000 kişiyi yönetin.
- Beş e-posta hesabını birbirine bağlayın.
- Herhangi bir garanti belirtilmemiştir.
Fiyatlandırma
Tüm planlar yıllık olarak faturalandırılacaktır.
- Standart: Aylık üye başına 20 dolar.
- PremiumAylık üye başına 40 dolar.
Artıları
Dezavantajlar
Özellik Karşılaştırması
Bu değerlendirme HubSpot'ı zor durumda bırakıyor. CRMGeleneksel pazarlama alanında lider ve satış ve pazarlama ekipleriyle birlikte büyüyen bir platform olan [kuruluş adı], kullanıcıların gerçek bağlantılar kurmasına ve kişileri organize etmesine odaklanan şık ve modern bir araç olan Folk CRM ile karşı karşıya.
Bu özellik karşılaştırması hangisinin olduğunu açıklığa kavuşturuyor. crm Bu araçlar, ekibinizin potansiyel müşteri yönetimi ve satış hattı yönetimine yönelik yaklaşımını en iyi şekilde destekler.
1. Temel CRM Odak Noktası ve Felsefesi
- HubSpot CRM: İçerik pazarlamasından satış sonrası hizmete kadar tüm satış hunisini destekleyen, geniş ve ölçeklenebilir bir ekosistem olarak tasarlanmıştır. Satış ve pazarlama ekiplerinin çabalarını uyumlu hale getirmelerine yardımcı olduğu için HubSpot CRM incelemelerinde övgü almaktadır.
- Folk CRM: Özellikle ilişkileri kişiselleştirmeye ve kullanıcıların geleneksel kurumsal yapının dışında gerçek bağlantılar kurmasını sağlamaya odaklanmıştır. Kişileri organize etmek ve gerçek ilişkileri yönetmek için tasarlanmıştır.
2. Fiyatlandırma ve Erişilebilirlik
- HubSpot CRMHubSpot'un ömür boyu geçerli, cömert CRM özelliklerini sağlayan ücretsiz CRM katmanını sunar. Gelişmiş işlevsellik, ihtiyaca bağlı olarak ücretli "Hub"lara (örneğin satış hub'ı veya servis hub'ı) yükseltmeyi gerektirir.
- Folk CRMFiyatlandırma genellikle kullanım seviyelerine ve özelliklere göre belirlenir ve gerçek ilişkileri ve gizliliği yönetmeye öncelik veren bireyler veya küçük ekipler için uygun fiyatlı bir CRM yazılım çözümü olmayı hedefler.
3. İletişim Yönetimi ve Veri İçe Aktarımı
- HubSpot CRMYüksek hacimli iletişim bilgileri ekleme ve büyük veritabanlarını yönetme için mükemmeldir. Platform, faaliyetleri otomatik olarak izler ve kayıtlara bağlayarak geniş kapsamlı satış hattı yönetimini destekler.
- Folk CRMKullanıcıların çeşitli kaynaklardan hızlı içe aktarma özelliği sayesinde kişileri düzenlemelerine yardımcı olmakta üstün başarı gösterir. Odak noktası, kişileri daha verimli bir şekilde iletişim kurmalarını sağlamaktır. veri Aynı kişi için kolayca arama yapılabilir.
4. Satış Süreci Yönetimi
- HubSpot CRM: Ücretli kademelerinde (satış merkezi) güçlü, görsel satış hattı yönetim araçları sunarak satış ekiplerinin verimli bir şekilde tahmin yapmasını ve aşamaları takip etmesini, böylece başarılı anlaşmalar yapmasını sağlar.
- Folk CRMBasit ve akıcı bir satış süreci yönetimi sunar; karmaşık yapıdan ziyade netliği ve kullanım kolaylığını önceliklendirir. otomasyonKullanıcıların başarılı anlaşmalarda hiçbir adımı kaçırmamalarını sağlamaya odaklanmıştır.
5. E-posta Otomasyonu ve Tanıtım Çalışmaları
- HubSpot CRMÖzellikle HubSpot pazarlama merkezi ve satış merkezi içerisinde güçlü e-posta otomasyonu ve sıralama yetenekleri sunarak, büyük satış ekiplerinin karmaşık kampanyaları yürütmesini sağlar.
- Folk CRMHafif e-posta otomasyonu sağlar ve büyük ölçüde kullanıcı gelen kutularıyla entegrasyonuna dayanır. Chrome uzantısı, aynı kişiden gelen iletişim verilerini platforma hızlı bir şekilde çekmeye yardımcı olur.
6. Dahili İletişim Araçları
- HubSpot CRMTelefon görüşmeleri, toplantılar ve sohbet için entegre araçlar sunarak satış ekibinin hizmeti sürdürme ve tüm müşteri yolculuğunu hizmet merkezi aracılığıyla yönetme yeteneğini artırır.
- Folk CRM: Genellikle yerleşik telefon görüşmesi entegrasyonu içermez, ancak kullanıcıların evrensel uygulaması aracılığıyla hatırlatıcılar ayarlamasına ve görüşmeleri doğrudan yönetmesine olanak tanır. gelen kutusu Entegrasyon, gerçek ilişkileri yönetmeye öncelik vermek.
7. Pazarlama ve İçerik Odaklı Strateji
- HubSpot CRMBurada açık ara lider olan firma, satış merkezi ve hizmet merkezini HubSpot pazarlama merkeziyle entegre ederek tüm inbound pazarlama metodolojisini yönlendiriyor ve yüksek kaliteli potansiyel müşteriler oluşturuyor.
- Folk CRMÖzel pazarlama ekiplerine yönelik özelliklerden veya içerik pazarlama paketinden yoksun; bunun yerine, bireylerin kişi eklemesine ve kişisel hatırlatıcılar ayarlamasına yardımcı olan Chrome uzantısı gibi araçlara odaklanıyor. sosyal yardım.
8. Raporlama ve Analiz
- HubSpot CRMDerinlemesine ve özelleştirilebilir özellikler sunar. raporlama Müşteri yaşam döngüsünün tamamı boyunca. HubSpot CRM incelemelerinde sıklıkla ölçüm yapabilme yeteneği övülmektedir. darbe Satış ekipleri üzerindeki gelen pazarlama çabalarının etkisi.
- Folk CRMİletişim faaliyetlerine ve etkili iletişim stratejilerine odaklanan, basit ve anlaşılır raporlama sunar. Amacı, kurumsal sistemlerin karmaşıklığı olmadan kullanıcılara başarılı anlaşmalar yapmalarına yardımcı olacak yeterli bilgiyi sağlamaktır.
9. Özelleştirme ve Kullanım Örnekleri
- HubSpot CRMGeniş API'leri ve birçok CRM özelliğiyle son derece özelleştirilebilir olması, hem satış hem de pazarlama ekipleri genelinde çok çeşitli karmaşık kullanım durumları için uygun hale getiriyor.
- Folk CRMDerinlemesine özelleştirmeye daha az odaklanmış, kullanım kolaylığı ve hızlı kurulumu vurgulamıştır. İdeal kullanım alanları şunlardır: serbest çalışanlarİşe alım uzmanları veya danışmanlar, gerçek bağlantılar kurmayı ve etkili hatırlatıcılar ayarlamayı hedefliyorlar.
CRM yazılımı seçerken nelere dikkat edilmeli?
- Ölçeklenebilirlik: İşletmenizle birlikte büyüyebilir mi?
- Entegrasyon: Mevcut araçlarınızla bağlantı kurabiliyor mu?
- Özelleştirme: İhtiyaçlarınıza göre uyarlayabilir misiniz?
- Kullanım Kolaylığı: Ekibiniz için sezgisel mi?
- Destek: Ne düzeyde müşteri desteği sunuluyor?
- Bütçe: Maddi imkanlarınıza uygun mu?
- Özgün Özellikler: Otomasyon veya analiz gibi hangi özellikler sizin için en önemli?
- Mobil Erişim: Hareket halindeyken erişebilir misiniz?
- Veri Güvenlik: Verileriniz ne kadar güvenli?
- Raporlama: İhtiyacınız olan bilgilere ulaşabiliyor musunuz?
Nihai Karar
Peki, hangisi kazanıyor? Çoğu işletme için HubSpot öne geçiyor.
Çok güçlü ve birçok işlevi var. Evet, pahalı olabilir ve öğrenmesi biraz zor olabilir.
Ama buna değer. İkisini de test ettik.
Onların gerçek hayatta nasıl çalıştığını gördük.
Her şeyi tek bir yerde görmek istiyorsanız, HubSpot en iyi seçeneğinizdir. Folk ise basit iletişim yönetimi için iyidir.
Ancak, büyüme ve ciddi işler için HubSpot'un sunabileceği daha çok şey var.
İşi biz hallettik. Şimdi siz yapabilirsiniz. yapmak Akıllıca bir seçim.
Hubspot'tan daha fazlası
İşte Hubspot ile bu yazılım çözümlerinin kısa bir karşılaştırması:
- HubSpot vs GoHighLevelHubspot, güçlü pazarlama otomasyonu ve beyaz etiketleme seçenekleriyle ajanslar için hepsi bir arada bir platformdur.
- Hubspot vs Pipedrive: Görsel satış hattı yönetimi ve sezgisel arayüzüyle bilinen, satış odaklı bir CRM'dir ve bu da onu anlaşmaları takip etmek için ideal kılar. Hubspot, satış, pazarlama ve müşteri hizmetlerini kapsayan daha kapsamlı, hepsi bir arada bir platform sunar.
- Hubspot ve Keap karşılaştırması: (Eski adıyla Infusionsoft) özellikle satış süreçlerini kolaylaştırmak isteyen küçük işletmeler için CRM ve pazarlama otomasyonunda uzmanlaşmıştır. Hubspot ise daha geniş bir yelpazede pazarlama, satış ve hizmet özellikleri sunmaktadır.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Gelişmiş segmentasyon ve koşullu mantık özellikleriyle e-posta pazarlama ve pazarlama otomasyonunda öne çıkıyor. Ancak Hubspot, potansiyel müşteri oluşturmayı da kapsayan daha kapsamlı, hepsi bir arada bir platform sunuyor.
- Hubspot ve Clickfunnels karşılaştırması: Yüksek dönüşüm oranına sahip satış hunileri oluşturmaya odaklanan bu platform, açılış sayfaları ve satış süreçlerine yoğunlaşmaktadır. Hubspot ise daha geniş kapsamlı bir pazarlama ve satış otomasyon platformudur.
- Hubspot vs Folk: Basit bir CRM çözümü olup, iletişim yönetimi ve organizasyonunda üstün performans gösterir. Kullanım kolaylığına öncelik veren küçük ekipler için uygundur.
- Hubspot vs Instantly: Şirket, soğuk e-posta pazarlaması ve potansiyel müşteri oluşturma otomasyonunda uzmanlaşmıştır. Hubspot ise, tam teşekküllü bir CRM, gelişmiş tasarım özelliklerine sahip kapsamlı e-posta pazarlaması da dahil olmak üzere çok daha geniş bir araç yelpazesi sunmaktadır.
- Hubspot vs ClickUp: Esas olarak kapsamlı özelleştirme ve iş birliği özelliklerine sahip bir proje yönetim aracıdır. Kullanıcıların görevleri, belgeleri ve hedefleri yönetmelerine olanak tanır. Ayrıca özel alanlar aracılığıyla bazı CRM işlevleri de sunar.
- Hubspot vs Monday CRM: It.com, proje yönetimi, iş birliği ve iş akışı otomasyonuna odaklanan bir iş işletim sistemidir. Buna karşılık,
- Hubspot ve Capsule CRM karşılaştırması: Bu, küçük işletmelerin düzenli müşteri bilgilerine ve net satış hattı görünümlerine ihtiyaç duymaları için ideal, daha basit ve kullanıcı dostu bir iletişim yönetimi ve satış takip uygulamasıdır.
- Hubspot ve Inightly karşılaştırması: Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) özelliklerini güçlü proje yönetimi özellikleriyle birleştirerek, her ikisine de ihtiyaç duyan işletmeler için çok yönlü bir çözüm sunar.
- Hubspot ve Freshsales CRM karşılaştırması: Bu, yapay zeka destekli müşteri adayı puanlama ve verimli satış yönetimi için satış otomasyonuna odaklanan, satış odaklı bir CRM'dir. Hubspot, satış ve hizmet araçlarıyla entegre edilmiş güçlü pazarlama otomasyon özelliklerine sahip daha kapsamlı, hepsi bir arada bir platform sunmaktadır.
- Hubspot ve Salesforce karşılaştırması: Güçlü, yüksek düzeyde özelleştirilebilir, kurumsal düzeyde bir CRM yazılımıdır; sağlam raporlama ve tahmin yeteneklerine sahiptir ve karmaşık ihtiyaçları olan büyük kuruluşlar için idealdir.
- Hubspot ve Zendesk karşılaştırması: Bu, çok kanallı destek, biletleme ve sorun çözümü için gelişmiş yapay zeka yeteneklerinde uzmanlaşmış bir müşteri hizmetleri ve destek platformudur.
Halktan Daha Fazlası
İşte Folk ile bu yazılım çözümlerinin kısa bir karşılaştırması:
- Folk vs GoHighLevel: Folk, iş birliğine dayalı iletişim organizasyonuna ve kullanım kolaylığına önem verirken, GoHighLevel ise güçlü otomasyon ve potansiyel müşteri oluşturma özelliklerine sahip kapsamlı bir satış ve pazarlama platformudur.
- Folk vs Pipedrive: Folk, kullanıcı dostu iletişim yönetimi ve özelleştirmeye odaklanırken, Pipedrive ise satış odaklı ekipler için görsel satış hattı yönetiminde öne çıkıyor.
- Folk vs Keap: Folk, iletişim yönetimi için basit ve işbirlikçi bir arayüz sunarken, Keap ise kapsamlı özelleştirme seçenekleriyle güçlü satış ve pazarlama otomasyonu sağlıyor.
- Folk vs ActiveCampaign: Folk, kullanıcı dostu, işbirlikçi bir iletişim yönetim sistemi sunarken, ActiveCampaign ise güçlü pazarlama otomasyonu, segmentasyon ve ayrıntılı analiz özellikleriyle öne çıkıyor.
- Folk ve Clickfunnels karşılaştırması: Folk bir iletişim yönetimi CRM'i iken, ClickFunnels ise açılış sayfaları oluşturmak ve satış süreçlerini otomatikleştirmek için tasarlanmış bir satış hunisi oluşturma aracıdır.
- Halk vs Anında: Folk, iletişim yönetimi ve zenginleştirmeye odaklanırken; Instantly, otomatik soğuk e-posta kampanyaları ve yüksek hacimli dışa dönük satış iletişimi konusunda uzmanlaşmıştır.
- Folk ve ClickUp: Folk, özel bir iletişim ilişkileri yönetim aracıdır; ClickUp ise proje yönetimi, görev takibi ve CRM özelliklerini bir araya getiren hepsi bir arada bir çalışma alanıdır.
- Halk ve Pazartesi: Folk, basit ve işbirlikçi bir iletişim sistemi sunarken, Monday CRM ise son derece özelleştirilebilir görsel iş akışları ve güçlü ekip işbirliği sağlıyor.
- Folk vs Kapsül: Folk, kişileri yönetmek için modern ve özelleştirilebilir bir CRM'dir; Capsule CRM ise öncelikle satış fırsatlarını takip etmeye odaklanmış, basitleştirilmiş bir kişi yönetim yazılımıdır.
- Halk mı, İçgörü mü?: Folk, kullanımı kolay, iş birliğine dayalı bir iletişim yönetimi çözümüdür; Insightly ise gelişmiş satış hattı ve proje yönetimi özelliklerine sahip daha sağlam bir CRM sunar.
- Folk ve Freshsales CRM karşılaştırması: Folk, sezgisel ilişki yönetimine ve görsel satış süreçlerine odaklanırken; Freshsales, satışlar için gelişmiş otomasyon ve ayrıntılı raporlama özelliklerine sahip kapsamlı bir CRM sunmaktadır.
- Folk vs Salesforce: Folk, basit ilişki yönetimi için kullanıcı dostu bir CRM sunarken, Salesforce ise kapsamlı özelliklere sahip, son derece özelleştirilebilir, ölçeklenebilir ve karmaşık bir kurumsal düzey CRM'dir.
- Folk vs Zendesk: Folk, küçük ekipler için basit, işbirlikçi iletişim yönetimine öncelik verirken, Zendesk ise biletleme ve desteğe odaklanan kapsamlı bir müşteri hizmetleri platformudur.
Sıkça Sorulan Sorular
HubSpot büyük işletmeler için daha mı iyi?
Evet, HubSpot genel olarak daha büyük işletmeler için daha uygundur. Pazarlama merkezi ve gelişmiş otomasyon da dahil olmak üzere kapsamlı özellikleri, karmaşık ihtiyaçları karşılar. Bununla birlikte, küçük işletmeler de ölçeklenebilirlik özelliklerinden faydalanabilir.
Folk, HubSpot gibi tam teşekküllü bir CRM sisteminin yerini alabilir mi?
Evet, temel iletişim yönetimi için uygun. Ancak Folk, HubSpot'un detaylı analizler ve güçlü pazarlama araçları gibi kapsamlı müşteri ilişkileri yönetimi özelliklerinden yoksun. Basit iletişim organizasyonuna ihtiyaç duyan ekipler için daha uygun.
Hangi CRM'in müşteri desteği daha iyi?
HubSpot, bilgi tabanı, topluluk forumları ve doğrudan destek biletleri de dahil olmak üzere daha kapsamlı destek sunuyor. Folk, küçük ekipler için yeterli olan e-posta ve sohbet desteği sağlıyor, ancak HubSpot, Zoho CRM gibi diğer CRM'lerden daha derinlemesine yardım sunuyor.
HubSpot'ın fiyatlandırması buna değer mi?
Evet, her şeyi bir arada sunan bir platforma ihtiyaç duyan işletmeler için HubSpot'ın fiyatlandırması, sunduğu kapsamlı özellikler ve entegrasyonları yansıtıyor. Güçlü pazarlama ve satış araçlarına ihtiyacınız varsa, HubSpot'ın fiyatlandırması genellikle haklıdır.
Hangi CRM'i öğrenmek daha kolay?
Folk, basit ve sezgisel arayüzü sayesinde genellikle öğrenmesi daha kolaydır. Güçlü olmasına rağmen, HubSpot kapsamlı işlevselliği nedeniyle daha dik bir öğrenme eğrisine sahiptir. Kullanım kolaylığı önceliğiniz ise, Folk iyi bir seçenektir.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish